综合经理述职报告
2024-06-21 00:10:50 1级文库
综合经理述职报告
在当下这个社会中,我们都不可避免地要接触到报告,不同的报告内容同样也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编收集整理的综合经理述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
综合经理述职报告 第一篇
xx年,我继续任职公司财务部综合处经理,在财务部的直接领导下,带领处内人员顺利完成了领导交办的各项工作任务,现简要汇报如下:
一、xx年主要工作情况
1、严格执行现金、支票、有价证券等管理规定,保证资金安全。
2、为进一步加强公司本部经费控制,日常经费开支时,严把审核关,执行“按月度通报进度、超进度预警、超支停付“,严格控制无预算和超预算成本开支,使各项分解指标控制在预算额度内。
紧密围绕集团xx年“固基础、保资金、控风险“的财务工作总体目标,严格审核公司本部经费预算,细化预算编报流程,加强与各职能部门的协调和配合,进一步提高预算编报质量。
3、工资、奖金、抚恤金、住房补贴、住房增量补贴和离退休职工等各种工资性开支核算准确,发放及时;热情回答在岗以及内退、离退休人员关于工资、慰问费、取暖费、防暑降温费等各项发放情况的咨询。
在国家税务总局的税务稽查过程中,重点学习研究了公司涉及的各项个人所得税政策,为今后的工作打下了牢固的基础;同时,在公司内网和杂志上,刊登有关个人所得税知识供广大员工学习,并向员工提供税务咨询。
4、及时核对往来账,采取“大额账项及时平仓结算,零星小额往来款项每季度资金清算“的措施,做到账实相符、销账及时,及时跟踪处理未达账项。
5、按照公司的要求,及时组织会计人员培训,提高会计人员业务素质。
⑴组织了亏损合同、ffa、税务知识等三项专题公开培训,授课人进一步强化了业务知识,听课人开拓了知识面。
⑵组织公司全体财务人员完成了xx年继续教育培训任务。
⑶及时办理sap培训、国资委总会岗位培训等各种培训的请示、安排工作。
6、在部门领导的指导下,圆满地完成了xx年财务工作会、决算布置会的会务工作。
7、认真贯彻落实财务负责人委派制:收集、整理委派财务负责人月度汇报,形成简报上报曲总、部门负责人,对报告中反映的问题按领导要求及时回复;继续修订委派财务负责人专业考核办法,规范了财务负责人专业考核内容,促进其更好地履行职责。与人力资源部配合,完成xx年度委派财务负责人考核工作。
8、与总经办探讨办事处管理方案,为合理规划、充分调动办事处工作积极性提供建议;及时处理、登记办事处经费审批资料,按规定划拨经费,核对往来、进行账务处理等。
二、xx年主要工作计划
在公司财务部的领导下,立足本职工作,主要开展这些工作:
1、牢固树立员工的安全、风险防范意识,严格执行现金、支票、有价证券等规章制度,资金日清月结,确保资金安全。
2、增强服务意识和互为客户意识,培养良好的'服务意识和服务技能,做到认真、热情、周到为基层、船舶和其他部门服务。
3、严格按规定办理本部经费开支,坚持执行“按月度通报进度、超进度预警、超支停付“,严格控制无预算和超预算成本开支。
4、准确核算并及时发放工资、奖金抚恤金、住房补贴、住房增量补贴和内退、离退休职工等各种工资性开支,保证优质服务;按规定上缴各项规费;减少、直至杜绝差错的发生。
5、按财政部门的要求完成继续教育。适应上市公司财务管理要求,通过多种方式,及时组织财务人员进行业务培训,提高财务人员的财务核算、财务管理水平:如委派财务负责人经验交流、就重要会计政策请专家来公司讲课等。
6、继续做好委派财务负责人工作汇报收集整理工作,下情上达、上情下达,进一步畅通沟通渠道,以定期或不定期的形式及时反馈财务问题,提高解决问题的效率。
7、根据办事处机构改革变动,及时调整思路,配合业务流程变化做好办事处管理核算工作。
三、个人建议
随着集团业务拓展,管理链条越来越长,需要纳入集团年度财务干部考核的人员越来越多,为保证考核效果,建议集团对业务主管层次的人员不用集团亲自考核,只需要各单位按一定比例推荐优秀人员即可,供参考。
特此汇报。
综合经理述职报告 第二篇
感谢联社领导和同志们的信任和支持,给我们这次参加综合部经理公开竞聘的机会,使我们能够有机会展示自己,为信用社的发展奉献自己的聪明和才干。(个人简介部分)这些工作经历使我具备了一定的组织协调能力、综合管理能力、文字表达能力和调查研究能力,而这些能力是综合部经理所需要的。我竞聘这个职位,还具有以下三个优势:
一是有较为扎实的专业知识。在全面开展工作的基础上,重点做好对联社内各个部室工作现场的督查工作,发现问题,及时上报有关部门并依据有关规定提出处理意见;认真询查各部室运行情况,数据记录、传递情况,例会执行情况,确保各个工作环节按标准运作。加强对机关环境卫生检查,创造县联社良好的外部环境,不留任何卫生死角。同时,严格查处其它一些有损联社利益、荣誉的事情及违规违纪现象。
二是搞好人力资源配置。按照联社决策,按时、足额完成公司所需要员工的`聘用,管理和培训工作,全面制定员工的培训计划,保证90%以上的员工受到培训;严格记录、汇总、保管好劳动考勤,保证考勤无差错,准确率达100%;严格遵守国家和联社的档案管理制度,员工人事档案严密管理,保证差错率为零。
三项服务:
一是科学规范地做好日常事务工作。综合部承担着督查、文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为各部室工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐的事务,又要参与政务。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保行政综合事务性工作井然有序。
二是搞好综合协调,确保政令畅通。及时传达贯彻联社决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成联社大业。
三是当好参谋助手,服从理事长决策。及时准确地掌握全辖区各方面的工作动态,及时地向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传信用社,提高知名度,树立良好形象。
综合经理述职报告 第三篇
一年来,在省分公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、协调、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务,现汇报如下:
一、突出质量和效率,做好行政管理工作
1、严把文字关。从文件的起草、校对、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。全年共计起草各类文件、报告XX份,校对、下发文件XX件,传阅、报送文件XX份,未出现一例差错事件,办文工作得到省分公司领导认可。
2、加强会议统筹管理。及时了解会议安排,及时沟通信息,统筹安排会议。根据党委、总经理办公会议安排部署的重要工作,及时形成会议纪要,并加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。据统计,全年共计组织会议XX期,其中顺利承办总部全国性会议一期,并获得总部主要领导的充分肯定。
3、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面事项,及时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对采购、营销等合同的审查力度,将法律风险控制穿越各项管理制度和业务流程,检查控制的有效性,提升经营管理的合规性。全年共计审查合同XX份(含地市分公司),出具重大法律问题法律意见书XX份,指导地市分公司处置案件或纠纷XX起,配合投标项目办理授权委托事宜(含向总部法务申请)XX件。
二、突出认真和细致,做好后勤服务工作
1、加强车辆管理。坚持车辆安全第一的.指导思想,按时按期对车况进行检查,公务出车XX趟次,安全行驶XX万公里。按照车辆管理办法,加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核。省分公司机关全年未发生一例用车安全事故,全省保费直接支出同比降低XX,有效节约成本XX万元,确保公司利益和各项工作顺利开展。
2、加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,认真梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一分配管理,报废资产统一造册登记,通过合理调配,全年成本性支出同比降低XX。
3、加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请,分门别类建立办公用品台账,把好申购和领用关,杜绝超标。按照《话费管理办法》核对员工话费补贴;按照办公需求,及时调整互联网接入和办公电话通讯录。
4、严抓安全生产。认真履行安委会办公室职责,推进安全生产制度化建设,做好省、市、经营部三级安全教育培训,实现安全隐患层层排查,认真落实区公司各项维稳部署,有效保障了公司安全生产无事故,获得总部安委会点名表扬。
5、做好后勤服务保障。针对员工餐饮,我们严把食品安全入口关,对每天采购的食品进行现场检查、称重。对食堂设施进行了整体装修和维护,并新购置了新的灶台设备,为员工创造了良好的就餐环境和营养餐品搭配。
综合经理述职报告 第四篇
20xx年,我继续任职公司财务部综合处经理,在财务部的直接领导下,带领处内人员顺利完成了领导交办的各项工作任务,现简要汇报如下:
一、20xx年主要工作情况
1、严格执行现金、支票、有价证券等管理规定,保证资金安全。
2、为进一步加强公司本部经费控制,日常经费开支时,严把审核关,执行“按月度通报进度、超进度预警、超支停付“,严格控制无预算和超预算成本开支,使各项分解指标控制在预算额度内。
紧密围绕集团20xx年“固基础、保资金、控风险“的财务工作总体目标,严格审核公司本部经费预算,细化预算编报流程,加强与各职能部门的协调和配合,进一步提高预算编报质量。
3、工资、奖金、抚恤金、住房补贴、住房增量补贴和离退休职工等各种工资性开支核算准确,发放及时;热情回答在岗以及内退、离退休人员关于工资、慰问费、取暖费、防暑降温费等各项发放情况的咨询。
在国家税务总局的税务稽查过程中,重点学习研究了公司涉及的各项个人所得税政策,为今后的工作打下了牢固的基础;同时,在公司内网和杂志上,刊登有关个人所得税知识供广大员工学习,并向员工提供税务咨询。
4、及时核对往来账,采取“大额账项及时平仓结算,零星小额往来款项每季度资金清算“的措施,做到账实相符、销账及时,及时跟踪处理未达账项。
5、按照公司的要求,及时组织会计人员培训,提高会计人员业务素质。
⑴组织了亏损合同、ffa、税务知识等三项专题公开培训,授课人进一步强化了业务知识,听课人开拓了知识面。
⑵组织公司全体财务人员完成了20xx年继续教育培训任务。
⑶及时办理sap培训、国资委总会岗位培训等各种培训的请示、安排工作。
6、在部门领导的指导下,圆满地完成了20xx年财务工作会、决算布置会的会务工作。
7、认真贯彻落实财务负责人委派制:收集、整理委派财务负责人月度汇报,形成简报上报曲总、部门负责人,对报告中反映的问题按领导要求及时回复;继续修订委派财务负责人专业考核办法,规范了财务负责人专业考核内容,促进其更好地履行职责。与人力资源部配合,完成20xx年度委派财务负责人考核工作。
8、与总经办探讨办事处管理方案,为合理规划、充分调动办事处工作积极性提供建议;及时处理、登记办事处经费审批资料,按规定划拨经费,核对往来、进行账务处理等。
二、20xx年主要工作计划
在公司财务部的领导下,立足本职工作,主要开展这些工作:
1、牢固树立员工的安全、风险防范意识,严格执行现金、支票、有价证券等规章制度,资金日清月结,确保资金安全。
2、增强服务意识和互为客户意识,培养良好的服务意识和服务技能,做到认真、热情、周到为基层、船舶和其他部门服务。
3、严格按规定办理本部经费开支,坚持执行“按月度通报进度、超进度预警、超支停付“,严格控制无预算和超预算成本开支。
4、准确核算并及时发放工资、奖金抚恤金、住房补贴、住房增量补贴和内退、离退休职工等各种工资性开支,保证优质服务;按规定上缴各项规费;减少、直至杜绝差错的发生。
5、按财政部门的'要求完成继续教育。适应上市公司财务管理要求,通过多种方式,及时组织财务人员进行业务培训,提高财务人员的财务核算、财务管理水平:如委派财务负责人经验交流、就重要会计政策请专家来公司讲课等。
6、继续做好委派财务负责人工作汇报收集整理工作,下情上达、上情下达,进一步畅通沟通渠道,以定期或不定期的形式及时反馈财务问题,提高解决问题的效率。
7、根据办事处机构改革变动,及时调整思路,配合业务流程变化做好办事处管理核算工作。
三、个人建议
随着集团业务拓展,管理链条越来越长,需要纳入集团年度财务干部考核的人员越来越多,为保证考核效果,建议集团对业务主管层次的人员不用集团亲自考核,只需要各单位按一定比例推荐优秀人员即可,供参考。
特此汇报。
综合经理述职报告 第五篇
时光如水、光阴似箭、充满机遇与挑战的20xx年既将过去、通过上级领导的帮助指导、加之全部十多名同志注重合作、注重协调、在汗水和智慧的投入中、各方面工作取得了新的成就、有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上、我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力、不断奋斗、才能克服自身的缺点、才能不断超越自我、实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到公司参加工作的、今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来、由于有上级领导的正确指导和帮助、有全部职工的大力支持、再加上自己的不断努力、工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显、邮政合作进一步扩大、全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速、管理正规、发展xx用户33100户、网上通话用户比例超过70%、在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责、不断自查、反省自己、不断开拓进取、把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到、自己能够胜任本职工作、还是称职的。现将20xx年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口、在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来、我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己、审视自己、看自身能力和素质的提高幅度、能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要、能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己、要在公司立得住脚、不辜负领导的期望、自身素质的强弱是关键、自己毕竟是才来公司几年的大学生、从哪个角度讲都还是处在起步阶段、必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况、为了提高自身能力素质、上让领导放心、下让顾客满意、我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目、全面提高自己、力争在语言表达的能力上有突破、在协调关系的能力上有突破、在组织管理的能力上有突破、在完成工作的标准上有突破。通过学习、感到既开阔了眼界、又丰富了头脑、既学到了知识、更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质、增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本、在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来、由于工作环境变化较大、迎来送往的工作比较多、需要协调、联系的工作也相应增多、在工作中、我注意总结摸索
工作规律、注意与公司其他部门建立比较融洽的关系、以便于开展工作。作为公司的综合职能部门、我注意随时掌握各部门的工作动向、掌握各个县市的工作情况、做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理、对外合作工作的主管、接触的人和事比较杂、想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多、但我认为、要想顺利完成工作、提高工作效率、就必须坚持原则、公司的'各项规定要坚决遵守、违背政策的事坚持不做。只有做到这一点、才能称得上是为公司负责、为部门负责、更是为自己负责、一年来、也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系、我都能坚持原则、予以拒绝、做到了坚持原则、秉公办事、不让亲情、感情、人情渗透工作、干扰原则、虽然这在一定程度上伤害了个人感情、影响了个人关系、但却坚持了正常的工作程序、保证了工作正常开展、减少了不必要的阻力和压力、工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标、在不断更新服务手段中巩固老客户、吸纳新客源
一年中、由于xx、xx等公司加大了竞争力度、在巩固老客户、吸纳新客户方面、公司面临着巨大的挑战、为了保证公司各项业务的不断发展、在巩固中有所提高、有所进步、我注意研究市场动向、及时向公司提出合理化建议、通过不断改进、更新服务手
段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同、建议公司采取重点攻击的手段、加强了对绥芬河市的业务服务、效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体、及时应对小灵通的开通、针对市区学校较多、生源较广的情况、建议推出了xx卡、降低xx费、收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后、我们采取主动出击、宣传造势的方法、超额完成了指标任务、在全省xx任务发展中排在了前列。此外、结合多年从事服务工作的实际、年初以来、我强调本部门在开展工作中要“动真情、讲实理、办实事”、坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作、为客户进行亲情服务。一年来、我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪、在客户心目中留下了周到、热情的好印象、也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引、在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子、不如做出样子”、作为一个部门副职、如果在台上说的是一套、在台下做的又是一套、就会对下属造成非常不好的影响、因此、在日常工作中、我非常注重自身的形象、要求部属做到的、我自己首先坚决做到、要求部属不做的、我带头不去违犯。在各项工作中、我做到了加班加点第一个到位、集中学习第一个到场、急难任务第一个先上、在部属心目中树立了
善于吃苦、勤奋工作良好的形象。古人讲、“业精于勤荒于嬉、形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤、工作出成绩也离不开勤、作为一个部门的副职、完成本职工作更要勤字当先、做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、对待工作要有废寝忘食的精神、当天的事当天办、保证案无积卷、事不过夜。一年来、重大节假日我基本没有休息、带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传、平时经常加班加点到深夜、虽然累是累点、但看到公司的营业额大幅度增长、心中还是感到非常欣慰。在日常工作、生活中、我非常注意关心、帮助部里的职工、有话讲在明处、有事提上桌面、不搞当面一套、背后一套、并主动帮助他们解决实际生活困难、使大家心里话愿意和我讲、困难事愿意找我办、有效的保证了全部人员思想稳定、形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重、以部门利益为重、讲团结、讲协作、出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作、对照职责、认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩、但也存在着不足。首先、在工作中由于年龄较轻、工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次、在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次、自己在综合素质上距公司要求还相差甚
远。这些不足、有待于在下步工作中加以改进和克服尊敬的各位领导、各位同事:
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导、感谢团结上进的同事帮助鼓励、感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事、感谢那些给我微笑、接纳我和五洲产品的合作者、因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作、更加热爱我的工作。
综合经理述职报告 第六篇
尊敬的各位领导、同志们:
从我来公司已经1个多月时间了,在这期间得到了公司领导和同事的大力帮助,因此我才能从管理人员中迅速成长,我知道自己的业务还是会有漏洞出现,但是我一定会虚心学习,在以后的工作中更加的努力和踏实,现在我将我的工作做一个简单的阐述:
一、加强学习,提高素质
作为综合管理部经理,要想做好本职工作,首先必须在思想上与公司保持一致。我始终认为,只有认真执行公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。正确理解和把握本部门的工作形势和任务,正确领会公司领导的指示和要求,不断提高自己的理论水平和综合素质,做到理论联系实际和学以致用。
二、履行职责情况
(一)强化服务意识,提高执行能力
综合管理部的工作性质,决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此,本人从提高办公室工作人员的思想认识入手,不断强化大家的服务意识,提高执行能力。一、通过学习教育、健全制度等措施,使综合管理部每一个人员都能够自觉的认识到:服务是办公室的立身之本、谋事之道,离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木;二、实现日常事务服务向发展大局服务的转变。从繁忙的日常事务中走出来,把主要的精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在单位重大实现的督查落实上,有效的提升工作水平;三、实现由被动服务向主动服务的转变,紧紧围绕公司领导的要求和部门工作职责,充分发挥主观能动性,努力做到超前思考,及早谋划,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,牢牢掌握工作的主动权,励志做到人事变动及时请示,工资调整准确完整,档案管理规范有序,接待工作认真细致,逐步实现由被动服务向主动服务的转变。
(二)服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体员工,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他员工的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评与自我批评,对其他员工的缺点和错误及时的指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。有空就和一线员工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了员工的思想脉络,也能取得他们的理解和信任。
(三)以身作则,真抓实干在实际工作中,员工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多员工们的行为标尺,员工不会看干部说的有多好听,而会看你实际做的如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先要做到。”严格遵守公司的各项制度和规定,绝不带头违反。
三、存在的缺点和不足
沟通协调能力还有待加强,有时只顾自己埋头做事,没有充分发挥部门人员的个人作用,部门人员分工不是太明确;领导能力有待加强,管理力度不大。我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
四、20xx年的工作计划及目标
根据本部门20xx年的工作情况以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,综合管理部计划从以下人事、行政、文秘、后勤四个方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
(一)人事工作
1、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
2、完成日常各部门人力资源需求及招聘与配置工作;
3、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,科学合理的制定重大贡献奖励办法,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。
5、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性;
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
8、做好日常的.人力资源工作(五险一金等)。
(二)在行政工作上。做到制度健全、措施有力、组织严密、处理得当,综合协调上,尽力化解企业内外部矛盾,积极为领导排忧解难。在督查上,对各项督查事项,做到专人负责、专程办理,加强有关事项的调查处理,及时督促有关部门采取有效措施,能答复及时答复,可解决的予以解决,做到事事有着落,件件有回音。在对外宣传上,大力加强推广宣传力度,不断拓宽宣传渠道,规范宣传程序。采取集中培训、专人负责的方法。20xx年行政主要工作如下:
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;
2、搞好各部门间相互配合、综合协调工作;
3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作;
4、会同有关部门筹备公司重要活动,制定活动方案和经费预算;
5、逐步建立并完善督察督办管理制度,强化执行力建设;
6、结合公司战略,做好羔羊胃关系营销统计规划及业务拓展工作;
(三)在文秘工作上。
做到站得高、想在前、跟得紧、谋得深,围绕公司重点工作的做法、成绩、经验,主动为领导谋划全局思路,统筹全局规划,提炼全局方针,总结全局经验。在信息反馈上,深入采集各部门工作情况、重点工作进度、整体工作水平等真实、可靠、准确的信息,做到情况明、措施实、数据准、反应快,进一步提高信息反馈的质量、效率,为领导提供信息支持和决策参考。在深入调研上,深入了解公司职能职责、深入了解公司已开展的各项业务,为公司领导和全局工作出谋划策,进一步发挥参谋助手和智囊作用。在保密上,加强保密教育,严格保密制度,管好保密载体,严防失密、泄密现象的发生,确保公司信息安全。20xx年文秘主要工作如下:
1、根据公司发展情况,依照领导要求,制定及完善相应的管理制度。使各项工作有法可依,有章可寻。
2、组织安排公司各类会议,做好会议记录和整理会议纪要。
3、根据会议纪要和领导决定起草公司对内、对外文件;
4、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递和检查工作。
5、妥善保管和正确使用公司印章和有关证照;
6、负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。
(四)后勤工作
1、做好公司各领导、各部门申请的业务接待工作,严格执行公司业务接待有关规定;
2、负责公司公务车辆的使用、维护、管理工作;
3、负责前台的排班工作,规范接待、客人来访迎送等工作的流程;
4、做好公司各类会议的前期准备和会务工作;
5、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作;
6、负责公司接待所需的香烟、酒水等接待物资的采购、登记、保管工作;
7、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、水电费缴纳、网络电话维护、报刊杂志订阅等工作;
8、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动;
9、办理公司各类证照的年审工作;
10、根据活动方案及经费预算,组织实施公司各类大型活动;作为综合管理部门,我们时刻以公司制度衡量我们的行为,做好领导的臂膀,员工的表率。以上为我部门20xx年度工作计划及目标,如有不周之处,敬请领导斧正。
谢谢大家!
综合经理述职报告 第七篇
各位领导,各位同事:
20xx转眼已经过去了,回想一年来的工作,xx公司综合部在总经理室的正确领导下,在各部门和各位同事的密切配合下,践行了公司“基础建设年”的艰辛和部门自身完善和发展的要求,牢固树立服务意识,围绕“统一思想,分工合作,效率为先,服务至上”的工作标准,认真履行服务和管理职能,夯实基础管理,努力提升管理服务水平,各项工作取得了一定的进展。
20xx年,综合管理部主要是围绕公司的中心工作,夯实基础,细化日常管理,强化自身建设,规范落实,保障行政后勤,深化合规内控建设,取得了一系列的工作成效。期间的主要工作如下:
一、统一思想,抓住楔机,实施“基础建设年”。
20xx年2月,综合部以公司提出的“基础建设年”为主线,围绕着全年工作发展和总体要求,统一思想,明确目标,全面宣导落实,着手牵头整理出台“基础建设年”实施细则。根据总经理室的要求,监督各部门对照实施细则,按照规划进度全面推动基础建设工作。通过形式多样的宣导活动,让每位员工都参与到基础建设工作中来。同时,抓住xx公司筹备契机,努力创建基础工作。至今我还清楚地记得这一幕幕对我来说轰轰烈烈的整个过程。20xx年xx月xx日总公司批复筹建,20xx年xx月xx日保监局批准筹建,20xx年xx月xx日保监局对xx公司现场验收,20xx年xx月xx日保监局批准营业,20xx年xx月xx日xx公司领取了工商执照,20xx年xx月xx日,xx公司举行开业庆
典,分公司xx总给xx公司授牌。这一切,结果是圆满的,过程是辛苦的,为了最终开业的这一刻,综合部在总经理室的领导下,会同分公司筹备组对照筹建要求,梳理各项规章制度,建立和优化各个工作流程,开展专题培训,花费了大量的时间和精力。xx公司的创建过程,有效地推动了基础年建设进程。
在人事方面的工作主要是:
一是做好各项人事基础工作。
首先是做好员工入编资料、离职资料的收集和整理,及时办理人事关系的转入转出手续。及时办理劳动合同的签订、续签、终止事宜。20xx年共新签和续签劳动合同85份。
其次是做好员工薪酬福利核算。认真做好公司员工薪酬核算工作,及时上报工资表,保证员工工资和公司的各项福利的按时发放。
再次是扩大招聘渠道,引才荐良,优化人力结构,加强对人力资源的管理和调配,合理配置各机构各部门的管理岗人员。引进优秀人才,充实到我们的队伍中来。正确面对和解决人员超编问题。截止12月底xx公司共引进了人才21人,淘汰人员18人,转编1人。
第四是优化薪酬方案,制定《管理系列员工20xx年薪酬调整方案》,改善了新老员工薪资差异、同岗不同酬,薪资地区差异,干好干坏同酬等不合理的现象,稳定了员工队伍,提高了员工的积极性。
第五是做好社会性报表,保障员工利益。准确及时上报员工年度工资情况统计表,做好员工社会保险个人部分和统筹部分的缴纳方案和公积金调整方案。
第六是做好考勤管理,规范员工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前汇总考勤结果,并交与部门和本人确认,保证考勤结果的公正和准确性。规范员工请假制度,做到事前请假,事后补假,有假必报的原则。进一步规范了员工的工作秩序。
最后是及时报送各种报表,做好人力成本监控。主要包括,劳动月报、劳动统计台帐,五险一金台帐,福利分发统计表、薪酬统计表,人事指标管控表等等。
这一系列的基础工作的有效实施,有序地保证了公司人事工作的顺利进行。
二是完善考核机制,做好绩效管理
考核是为了不断提高员工的职业能力和改进工作效率,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,xx公司于20xx年2月份出台了《20xx年管理人员考核方案》,每季度对员工的工作行为规范进行一次考核,年度进行年度考核。此考核方案并不是为了处罚未完成的工作指标和不尽职责的员工,而是以激励员工发挥工作潜能,持续不断地提高工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善为目的。随着今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不适合公司的.发展,管理系列员工新的量化考核方案已经在拟定中。此方案以调动员工工作积极性为目的,确保员工最佳工作状态。希望通过考核方案的改革,进一步完善考核机制,制定科学的考量标准,为实施岗位优胜劣汰做好准备。
三是加强学习,以人为本做好人力管理工作。
我坦言,对于人事工作,我是半路出家,但我从来没有畏惧过,我也相信自己一定能够做好,因为我基础扎实,喜欢学习,不怕困难,虚心而不耻下问,我阅读了大量的人力资源专业知识的书本,认真学习,边干边学习,边学边总结,将所学知识应用于实际工作。一个企业,机器设备可以购买,资金可以贷款,唯有人是核心资源,公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次,不同岗位的人员需求层次不同。我觉得非常有道理,所以,今年以来,我围绕着员工的这五大需求,及时发现及时了解及时谈心,围绕着“选好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人为本,扎实人力资源管理的基础工作。
二、完善制度,重视落实,确保公司运营健康和谐发展。
1.建立和完善各项规章制度
俗话说:规范管理,制度先行。综合部先后制定和完善了《会议制度》、《考勤制度》、《职场着装规范》、《印章管理制度》、《车辆管理制度》、《安全管理制度》等制度,同时加强制度的执行力度,保证了公司的正常运营。
2.职场规范化建设
各位同事,今天,我们坐在宽敞明亮的新职场会议里,随着时间的推移,可能会渐渐地淡忘了老职场的种种缺限,但对我来说,老职场规范化建设的一切都似乎历历在目。20xx年初以来,综合部以“基础建设年”为契机,配合xx公司筹建过程,对老职场进行布置,努力创建职场正规化建设,在老旧简陋的职场内开展职场环境再造工程,
搭建机房,多次开展卫生大扫除活动,清理死角,添置办公家具,布置植物绿化,开展“亮灯工程”。经过全体员工的共同努力,xx公司原职场环境得到了很大的提升。树立了公司良好形象,营造了较好的职场氛围。在此,我非常地感谢各位同事对综合部工作的积极配合和支持。
3.会议会务
全力做好各种会议、培训和活动的策划、筹备和落实工作,包括场地选择,会场布置,会务安排、接待,资料准备,会议纪录等等,确保各项会议和活动的顺利召开。
对一个公司来说,都会有一些常规性的会议和临时性的会议,xx公司主要会议是例行的周会月会,每季度会议、半年度和年度会议。综合部做好会务工作是应尽的职责,但对于一些大型的会议,还是需要各部门的通力配合。20xx年的会议中,让我最感动的也是付出最多精力的一次会议就是“20xx年新春团拜会”,为什么说感动呢,因为这次会议的筹备是一个全员的动员和参与过程,由于综合部人手少,当时xxxx正在休产假,xxxx刚进公司三个多月,这么一个大型的会议,光靠综合部完成筹备和实施是根本不可能的,这时候,是各个部门从百忙之中伸出了缓手,在总经理室的直接支持下,我首先拟定了详细的策划和筹备方案,对各项工作都做了详细的分工和安排,客服部壮劳力多,由xxxx带队组成运输大队,负责团拜会的物料运输。xxx能说会道又漂亮,做节目主持,xxxx身材好,带着一帮女同事去跳开场舞,xxxx人缘好负责四级机构会务联络,xxxx经验丰富帮忙购
综合经理述职报告 第八篇
20年,我继续任职公司财务部综合处经理,在财务部的直接领导下,带领处内人员顺利完成了领导交办的各项工作任务,现简要汇报如下:
一、20年主要工作情况
1、严格执行现金、支票、有价证券等管理规定,保证资金安全。
2、为进一步加强公司本部经费控制,日常经费开支时,严把审核关,执行“按月度通报进度、超进度预警、超支停付“,严格控制无预算和超预算成本开支,使各项分解指标控制在预算额度内。
紧密围绕集团20年“固基础、保资金、控风险“的财务工作总体目标,严格审核公司本部经费预算,细化预算编报流程,加强与各职能部门的协调和配合,进一步提高预算编报质量。
3、工资、奖金、抚恤金、住房补贴、住房增量补贴和离退休职工等各种工资性开支核算准确,发放及时;热情回答在岗以及内退、离退休人员关于工资、慰问费、取暖费、防暑降温费等各项发放情况的咨询。
在国家税务总局的税务稽查过程中,重点学习研究了公司涉及的各项个人所得税政策,为今后的工作打下了牢固的基础;同时,在公司内网和杂志上,刊登有关个人所得税知识供广大员工学习,并向员工提供税务咨询。
4、及时核对往来账,采取“大额账项及时平仓结算,零星小额往来款项每季度资金清算“的措施,做到账实相符、销账及时,及时跟踪处理未达账项。
5、按照公司的要求,及时组织会计人员培训,提高会计人员业务素质。
⑴组织了亏损合同、ffa、税务知识等三项专题公开培训,授课人进一步强化了业务知识,听课人开拓了知识面。
⑵组织公司全体财务人员完成了20年继续教育培训任务。
⑶及时办理sap培训、国资委总会岗位培训等各种培训的请示、安排工作。
6、在部门领导的指导下,圆满地完成了20年财务工作会、决算布置会的会务工作。
7、认真贯彻落实财务负责人委派制:收集、整理委派财务负责人月度汇报,形成简报上报曲总、部门负责人,对报告中反映的问题按领导要求及时回复;继续修订委派财务负责人专业考核办法,规范了财务负责人专业考核内容,促进其更好地履行职责。与人力资源部配合,完成20年度委派财务负责人考核工作。
8、与总经办探讨办事处管理方案,为合理规划、充分调动办事处工作积极性提供建议;及时处理、登记办事处经费审批资料,按规定划拨经费,核对往来、进行账务处理等。
二、20年主要工作计划
在公司财务部的领导下,立足本职工作,主要开展这些工作:
1、牢固树立员工的安全、风险防范意识,严格执行现金、支票、有价证券等规章制度,资金日清月结,确保资金安全。
2、增强服务意识和互为客户意识,培养良好的'服务意识和服务技能,做到认真、热情、周到为基层、船舶和其他部门服务。
3、严格按规定办理本部经费开支,坚持执行“按月度通报进度、超进度预警、超支停付“,严格控制无预算和超预算成本开支。
4、准确核算并及时发放工资、奖金抚恤金、住房补贴、住房增量补贴和内退、离退休职工等各种工资性开支,保证优质服务;按规定上缴各项规费;减少、直至杜绝差错的发生。
5、按财政部门的要求完成继续教育。适应上市公司财务管理要求,通过多种方式,及时组织财务人员进行业务培训,提高财务人员的财务核算、财务管理水平:如委派财务负责人经验交流、就重要会计政策请专家来公司讲课等。
6、继续做好委派财务负责人工作汇报收集整理工作,下情上达、上情下达,进一步畅通沟通渠道,以定期或不定期的形式及时反馈财务问题,提高解决问题的效率。
7、根据办事处机构改革变动,及时调整思路,配合业务流程变化做好办事处管理核算工作。
三、个人建议
随着集团业务拓展,管理链条越来越长,需要纳入集团年度财务干部考核的人员越来越多,为保证考核效果,建议集团对业务主管层次的人员不用集团亲自考核,只需要各单位按一定比例推荐优秀人员即可,供参考。
特此汇报。
综合经理述职报告 第九篇
各位领导、各位同仁:
大家下午好!时光飞逝,转眼之间20xx年在忙忙碌碌中就过去了!这一年是江苏舜天服饰有限公司深入实践科学发展观企业取得令人瞩目业绩的一年,也是我们大家在厂领导正确领导下团结一心、接受挑战、战胜困难的一年。作为共同参与奋斗的企业的一分子,我们自身伴随着企业的成长,业务素质、工作能力上也都有了新的进步。在此辞旧迎新之际,回过头来,对过去一年个人的工作情况作一个回顾,以使自己在新的一年里能够发扬优点克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年来的工作情况向各位领导、各位同仁简要汇报,敬请大家批评、指正:
一、围绕企业目标的实现开展工作情况:
年初,厂领导以科学发展观为指导,提出了20xx年全厂工作的总目标及发展思路。本人作为综管部副经理,积极协助领导工作、团结本部门同志一道,承担起本部门责任,加强本部门管理,为全厂总目标实现竭尽全力做好各项工作:办公室日常事务管理、接待、人力资源管理、安全保卫、企业培训、后勤保障等。通过大家的共同努力,本部门完成了所承担的各项工作任务,为20xx年全厂总目标的实现,作出了综管部的一份贡献。
二、履行岗位职责情况:
作为综管部副经理、厂办主任的角色,对办公室的日常管理工作负责,协助经理做好综管部的工作,通过经常温习岗位职责,清晰定位,清楚应履行的职责内容、承担的责任,正确认识所处的位置,尽职尽力履行职务,特别是在厂里下班时间或休息日,由于住厂员工比较多,一些琐碎的事情或突发事件发生的机率比较大,因此一旦有事,本人都是毫不犹豫全权代表厂部来处理,并力求处理的尽善尽美。在与同事共同工作、相处过程中,自己禀承打铁先要自身硬、身教重于言教的理念,一年来,主要从以下几方面来履行岗位职责:
1、努力做好综管部的日常管理工作,日常管理有序进行,作为舜天的窗口及企业经营工作的拓展要求,企业的接待任务十分重要也相当繁重,因此,全力抓好接待和现场管理来树立良好的企业形象。
2、坚持不断地学习理论知识,扩展自己的知识面提高业务能力特别是自己的写作水平,认真做好调研,按时完成各种公文的.起草、呈报以及制订或修订切合企业实际的规章制度。在丰富员工的文化生活方面,本年度经过自己潜心研究,掌握了电视片制作技术,在宿舍和食堂自办电视节目,激发员工更加热爱企业、更加努力工作,不仅使宣传企业宣传员工有了新的工具,同时制作的电视宣传片还作为招工甚至本厂的经营部门也作为宣传企业的视频材料。
3、努力抓好安全保卫工作,24小时全天候监控厂里的安全情况,抓好对保安工作的监督检查,抓好工厂的防火防盗以及监控员工的遵纪守法情况。在处理工厂休息时间发生的突发事件过程中,本人得到报告以后都是立即赶赴现场,采取有力措施,控制事态的发展、妥善处置,由于在处理一些突发事件时并没有现成方法可循,往往要考虑到派出所、违纪员工本人、违纪员工的家长多方面错综复杂的因素,这确实是一种需要动很多脑筋花很大精力才能摆平的事情,本人本着以厂里避免遭受经济损失为目标进行工作,几次最终都是以最理想的效果处理结束。
4、细致扎实地抓好培训工作,年初认真制定员工培训计划并下发执行,在日常培训管理中严格按计划抓落实,培训前注重做好培训内容的选择,培训中注重培训的实际效果,培训后认真细致的做好培训资料汇集整理工作。
5、当好领导的参谋助手及时完成领导交办的临时任务,按照厂领导的意图做好工作,办事不走样、不敷衍,将工作落实到实处。
6、在工作时,能够吃苦耐劳,勇于奉献,不计较个人工作时间长短,不计较个人得失,面对繁重的工作任务,能够竭尽全力做好。本人以积极的心态、坚强的意志去完成每一项工作任务。
三、任职期间的情况及存在的缺点和不足:
能够不断加强学习,提升自己的道德修养水平,廉洁自律,树立良好的形象,严以律己、宽以待人,团结协作、服从大局,不断提高执行力。对领导布置的工作,克服困难,不折不扣地完成。
存在的缺点和不足:
沟通协调能力还有待提高,有时只顾自己埋头做事,没能充分发挥每个人的作用,这些要在今后的工作中改正。
xxx
20xx年12月16日
综合经理述职报告 第十篇
董事长:
首先,衷心的感谢您给我一个叙述工作思路的机会。
综合办在酒店管理岗位上处于一个承上启下的位置,它是总经理领导下的综合管理部门,负责全酒店的协调、沟通、服务、保障、督办、考勤等多项职责。可以说,综合办就是酒店各部门之间、一二线之间、总经理和员工之间的一个轴承,它的高效运转关系到整个酒店的工作效率及社会形象。如果我任综合办主任一职,我将切实做好以下几方面工作,以确保酒店运转有序、信息畅通、服务高效、保障有力、节支增收。
一、建言献策,充分发挥参谋作用
作为综合办主任,参谋助手职责是我的一项最重要工作,我要谦虚诚恳的向同行、同事学习,不断提高自己发现问题、观察问题、分析问题、解决问题的能力,通过收集整理市场动向、特点和发展趋势,科学周密研判酒店经营管理状态、市场竞争势态等信息,积极在领导的决策前提出建议,为酒店决策的科学性奠定基础。对领导作出的每一项决策、经营理念和工作思路,要通过规章制度、讲话稿、报告材料、文件等形式加以注释、细化、布置到各部门落实执行,并通过督办、催办、协办、检查、验收等有效方式确保酒店行政办公机器高效有序运转。
二、周密细致,确保沟通服务到位
作为酒店整个管理体系的大服务部门,我在工作中,一要努力发挥好桥梁纽带作用,及时指导、沟通、协调,做到纵向政令畅通,横向配合密切,确保各部门工作的方向正确,方法有效,方式适宜。二要努力发挥好润滑剂作用,迎接挑战、克服困难,弥补各部门协作上的不足,化解矛盾,促进酒店各部门之间、一二线之间、上下级之间构建和谐的`工作关系。三要努力发挥好指挥棒作用,科学高效调配人力、财力、物力,形成合力,增强酒店整体战斗力。四要努力发挥好备胎作用,即做专才又做通才,做好万能工,能够在任何时候临时顶岗到任何管理岗位,并出色完成任务。总之,要尽最大努力,协调管理层和中层干部带领全体员工构建一个有机的整体,在欧陆大酒店营造最好的环境,提供最好的服务,奉献最好的出品。
三、率先垂范,勤于保障管理职责
综合办负责着整个酒店的后勤保障工作,我要切实担负起调度指挥职责,带领本部门所属工程部员工细致稳妥地保障一线部门工作顺畅开展,将后勤管理定位零缺陷管理,无差错服务,无空缺记录,努力追求管理“高、严、细、实”,即标准高、管理严、服务细、作风实。要建立起完备的工程工作档案,确保维修保障工作有据可查。对一线部门的考核督办,我将采取走动式管理、对全体员工严管厚爱内紧外弛,以严明的纪律,完善的制度,科学的考评,力求各项工作正规化、规范化、高效化。
四、严纪宽情,积极营造企业文化。
将构建企业文化作为酒店长远发展之本。对外,积极树立高档酒店、高端服务、高素质人才的安达标杆式企业形象。对内,牢固树立员工是企业最重要的资产这一理念,针对酒店员工流动性大的这一特点,即严格规范管理,又以情感人,以情留人,营造快乐健康的工作氛围,增强员工对酒店的认同感,归属感。
五、开拓进取,全力推动节支增效。
严格执行资金、物料、进出库管理规章制度,严防各环节跑冒滴漏,对一切损害企业的行为严管重罚,对每一个员工警钟长鸣。
***市既不是旅游城市,也不是商业中心城市,我酒店定位于区域高端酒店,优劣势互存,为快速打开工作局面,建议从以下六方面着手,营造声势,实现开门红。
一要积极争取政务接待业务。借助我市今年公务接待任务重这一有利时机,积极沟通市委、市政府,将我酒店作为市委第二会馆,做补充服务。此外,要积极争取各部委办局及重要企事业单位的接待任务,牢牢抓住政务接待这一大客源。
二要快速占领婚庆服务的高端市场。搞差异性服务,高端站位,主打高档,不盲目扩大宴会接待能力、接待范围。
三要培训一只高素质的礼宾队伍。组织20名形象好、素质佳的服务员,强化礼仪、礼宾训练。短期内可免费为政府部门提供礼宾服务,为店外婚庆活动提供有偿服务,以靓丽标准的礼宾队伍树立酒店高端形象。
四要开辟高端会馆服务。为企业长远发展着想,酒店可在北湖新区或南森林公园周边选址新建一高档会馆,以我酒店服务队伍为后盾,采取会员制方式为高端人物提供社交、休闲、康娱服务,并争取他们对我酒店发展提供支持和帮助。
五要加大宣传攻势。在电视台、网络加大酒店宣传力度,广告招聘启事,这样既可网络人才,也可在社会上树立我酒店积极筹备开业的势头,为酒店隆重开业做好铺垫。
六要强化员工的企业认同感。酒店员工年龄小、劳动技能要求低,造成了酒店员工流动性大的特点。为留住酒店人才,要多开展文娱活动,调动员工展示特长的积极性,以企业文化的认同感留住员工;要固化培训制度,丰富培训方式,定期选送员工外出培训参观,以丰富阅历来留住员工;要畅通员工的晋升和增薪渠道,以良好的发展前景留住人才。
董事长,以上述职仅是一个见习职员的不成熟想法,是从初学者的角度观察问题,希望董事长给予批评指导,斧正我不成熟的想法,使我快速成长,早日担负起责任,为企业服务做贡献。
综合经理述职报告
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