《用事实说话》读后感

《用事实说话》读后感

　　读完一本名著以后，大家心中一定是萌生了不少心得，现在就让我们写一篇走心的读后感吧。那么读后感到底应该怎么写呢？下面是小编收集整理的《用事实说话》读后感，欢迎大家分享。

《用事实说话》读后感 第一篇

　　在日常工作生活中，我们总会有不愿意面对现实的时候，有些观点自己执着起来，不管别人怎么纠正，就是听不进去。这本书就是叫我们怎么样正面的接受事实，或者如果遇到不愿意面对事实的事情或者人的时候，如何用正确的事实去劝说。

　　人们不能接受事实真相有四种原因：

　　1、无知自信（对正确的`事实没有反应，缺乏知识和训练）。

　　2、感知差异（不同人看同个事实评价不一样）。

　　3、心里抵触（明知道真相，单没法接受，找借口抵触真相）。

　　4、利益抵触（真相跟利益相冲

　　如何解决：

　　1、聚焦事实。使用FIRE模型：事实、解读、反应和结果。用结构化方式来画图和解答

　　2、换位思考。我知道结果使你感到意外，但是我想这不是你期望。要做到情感共知，和理解他人的感受。

　　3、设定有效目标。争执、报复、要求对方道歉这些谈话目标都是无效目标的设定。“6个月之后原则”启动时间距离降低自己的压力。

　　4、对话而不是对抗。

　　IDEAS模型：

　　1、邀请对方参与谈话（你愿意跟我就什么什么事情进行谈话吗？）。

　　2、解除对方防备（我不是想职责你任何事，我是想跟你讨论一下我们对这件事情的看法）

　　3、消除责备（如果我们之间对这个事情看法不同，我们可以讨论）

　　4、承认对方的权利（你认为可以吗？）

　　5、设备时间（你想现在谈，还是什么时候谈？）这段话需要30秒之内说完。如果别人说我不想谈，可以再加一句我能问为什么吗？

　　6、创造文字画面。至少给出三个要素对事实进行解释。

　　7、谈话的技巧：学会倾听。学会结构化倾听

　　8、说出事实。创造纠正式的飞跃。

　　思路清晰沟通可以解决很多不必要的矛盾。我们在工作、生活中，除了遇到很多别人不能接受自己建议的事实，更多时候，自己也会不接收很多别人给以的建议。这要求我们一定要多学习，多接受不同人不同角度的建议，深度思考。不能盲目的无知自信。我觉得书中这个道理让我印象最深：在我们学习用事实交流时，如果对方不肯接受，不肯改变。怎么办？不用在意别人有无改变。自己的改变才是最大的受益。

《用事实说话》读后感 第二篇

　　作为一个天生的就很“独”的人，既不想被他人管束，也没有要去管束他人的野心，所以开始对于沟通、交流的各种书籍、方法是很不屑的，觉得就是教做老好人、当马屁精。长大后慢慢发现会讲话的孩子从小就可以获得更多的糖果，长大后也能为自己争取更多的机会，才明白“世事洞明皆学问，人情练达即文章”的道理。

　　有时候“你说的都对，但是别人就是不想听”的情形比比皆是：伽利略被罗马教廷审判三百年后才得到道歉，诺贝尔奖得主马歇尔以身试菌都未得到当时的认可，被尊为“母亲救星”的塞麦尔维斯47岁惨死精神病院。人们回避真相的原因也无非无知自信、感知差异、心理抵触、利益抵触。

　　逃避事实会带来不良后果，陈述事实却容易遭到排斥，印证了《少帅》中的一句经典台词：“江湖不是打打杀杀，而是人情世故”。怎么学会聚焦事实，掌握倾听技巧，抓住谈话要义，是非常重要的。

　　作为女生，我常常是感性大于理性，棉花糖思维作祟导致不能很客观的分析事情，如果在遇到问题能自我抽离，聚焦事实更利于问题的解决。不过女生的感性更容易有同理心，用心去倾听对方的'谈话有助于使对方敞开心扉，谈话更有成效。

　　有效的目标是一次高质量谈话的基础，沟通不是为了争辩谁对对错，更不是要让对方感到不爽，而是要得出有建设性的解决方案。

　　工作生活中，我们常会遇到沟通跑偏或者一方太过强势而导致谈话质量不佳。对话并非是对抗，双方应基于坦诚、尊重的态度就目标问题开展。

　　对于争论点可以采取很多沟通书籍中讲的创造文字画面的方法。“你对我不好”、“你工作不认真”可能在个体认为是基于了“事实”，但是需要更加具体化才能帮助解决问题，比如改成“每个纪念日送我一束花”、“要保证今日事今日毕”等，有了具体的标的才能更好达成一致。

　　就像刘墉在《我不是教你诈》中所说，它不是“厚黑学”，而是“成功术”。同样的“用事实说话”不是教你少年老成，而是为了更好的沟通。愿你用事实说话，创造更美好的生活。