工程质量管理制度【推荐12篇】

在现在的社会生活中，越来越多人会去使用制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。那么拟定制度真的很难吗？学而不思则罔，思而不学则殆，下面是可爱的小编演员给大伙儿找到的12篇工程质量管理制度的相关文章，欢迎参考阅读。

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇一

一、总则

1质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节。我们应贯彻“质量第一求生存，科学管理促发展”的方针，切实加强施工质量的预控、检查和验收制度，便于发现问题，及时纠正，让顾客的要求得到满足。

2质量管理部要牢固建立“质量是企业的生命”的思想，坚持预防为主，要从施工准备到竣工验收的各个环节上，进行技术监督、过程控制和质量检验，使产品的质量水平不断提高。

1)工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案，落实三级交底制度，检查规划与方案的实施过程，抓好科技进步和技术创新，推广十项新技术应用，提高工程质量品牌。在不影响工程质量的前提下合理安排进度计划，要坚持做到上道工序质量不符合要求不得交付下道工序施工，要始终以严格的管理和合理的施工进度创造良好的施工生产环境，提供使顾客满意的精品。

3)材料部门供应的材料要符合材料质量标准，要严格把关施工方的材料采购、验收检测和使用管理制度，要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的情况，做到为工程建设提供合格材料。

4)质量检查人员应持证上岗，应挑选工作责任心强，能坚持原则，具有较高技术水平和实践经验的人员担任。专职质量人员公司直接领导，应相对固定，不得任意调整。如因工作确需调动，需经公司主管部门同意。

5)专职质量检验员的配备，根据国家规定数据不低于企业职工总数的5‰，应满足企业质量管理的要求与能力。

6)项目部、队组质量管理，在操作过程中要尽心尽责，随时检验。项目部应有项目质量员，项目质量员独立开展工作。专业队应有兼职质量员，以便进行检验工作。兼职质量员由关切或有经验的工人担任。

7)质量管理网络在公司总经理领导下，由总工程师分管，在公司质量管理部组织下展开各项工作。各技术经理分管质量工作，分管技质的主管抓质量工作，项目部设质量员、队组设兼职质量员。

8)质量检验人员应定期参加公司的质量活动。

9)全面质量管理是现代工业生产中一种科学的质量管理方法，企业的全体职工，都要学习和参加质量管理，为了取得经验，逐步展开，应建立质量管理小组，并开展活动。

二、公司各级的质量责任制

1、公司总经理是负责承担企业工程质量的法定代表人，对公司所承建工程的质量负全面责任。总经理委托总工程师或技术负责人具体抓公司的工程质量。

2、总工程师或项目经理负责实施公司质量工作规划，指定质量管理目标，负责确定重点、重大工程的质量保证措施，总工程师或项目经理领导质量管理部和工程技术部，对工程质量进行具体工作。单位工程质量的评定，由质量管理部组织评定，总工程师审核验证。

3、各项目经理全面负责本项目工程质量和产品质量。分管的技术经理具体抓工程质量，有职有权。各项目经理应尊重技术经理在质量问题上的处理意见。项目部应根据具体情况定出质量管理目标，确定创优质目标工程，制定奖罚制度并以切实实施。并制定工程质量计划。

4、技术负责人对在建工程的质量全面负责，项目工程师配合项目经理抓好工程质量控制，负责技术交底、过程检查处理、检验批和分项工程的评定验收，汇报和整改质量问题，技术负责人在质量问题上应与项目施工方工程师密切配合，尊重项目工程师在质量问题上的意见。

三、公司质量管理部职责范围

1、认真执行“百年大计，质量第一”，“质量是企业的生命”的方针，在技术负责人领导下，组织推动生产中的质量工作，贯彻、执行工程质量的有关政策、法令、制度、规范、规程及有关文件，有关规章制度。

2、在技术负责人领导下，制订和完善工程质量奖罚方法，并组织实施，对分公司进行督促，检查执行情况。

3、经常深入现场，积极宣传，贯彻质量操作规程，对施工现场进行检查、监督，发现问题及时处理，并立即报告技术负责人。

4、参与重点工程施工组织设计，施工方案的讨论，并对各项目进行监督、检查执行情况。

5、对职工做好质量教育，并经常对质量人员进行业务指导，并组织学习，不断提高业务水平和工作能力。

6、组织质量员定期活动，开展质量监督工作，提高质量员业务水平。

7、做好工程质量报表，做好分项工程质量月检查评定工作，并将分项工程月检查评定情况汇集上报下发。

8、在技术负责人领导下，拟订目标管理项目，开展优质工程活动，做好组织评定及资料复查工作。

9、组织工程的基础、主体及竣工的验收工作，听取有关单位意见，提高工程质量。

10、收集顾客投诉意见，明确责任部门，按要求落实整改问题，使顾客得到满意。

四、质量检查和评定

质量检查工作，应以检查为主，互检与专职检查相结合的原则，按照现行的施工质量验收规范执行。

1互检：工序搭接，不同工种交接时，应进行工序之间的交接检查，发现问题及时解决，通过互检以促进队组之间提高工程质量意识，并弄清各自的责任。 2检验批的质量检查：应由项目质量员、作业班长进行检查和实测，对存在的问题进行处理，并填写检验批质量验收记录。最后汇报我方及监理方。

3分项工程的检查：应由技术负责人、项目工程师、项目质量员进行检查和实测，发现问题及时处理，并填写分项工程质量验收记录。

4专职检查：公司专职质量员根据项目部的分项工程评定，每月组织复查，核定分项工程等级。队组互检由队组兼职质量员签字。

5定期的质量检查：公司组织各级质量管理人员开展定期的质量检查，交流经验，开展评比活动，促进工程质量不断提高。

（1）技术负责人每月对分项工程进行复查，对于检查不合格的应及时处理，表扬优良，批评差劣，进行奖惩。

（2）质量管理部每季对工程进行抽查，并将抽查的情况汇集起来上报下发。对工程质量成绩显著的单位和项目部给予表扬或嘉奖。

7公司质量管理部不定期的开展质量抽查工作，全面监控施工项目的质量动态，严格把好过程控制关。

五材料、构件的质量验收

1所有进场的原材料及工具，施工单位应及时提供出厂证明或质量保证书。工地材料员要对所进材料的规格、数量及外观质量进行检查验收。

2、各种材料验收：要检查生产许可证、出厂合格证、验用证、进市许可证及质量保证资料，成品出产质量必须符合设计及验收标准，验收人员对成品规格、数量及外观质量进行验收。

3、所有由生产厂送进场的产品，材料部经理在工地应进行检查验收，质量员进行质量抽查。到厂内提货的，应在厂内进行验收，发现质量存在问题，可拒绝接收。

4、现场材料必须按施工总平面图布置堆放整齐有序，场地要硬化，排水要畅通，特种材料要做好防潮、防火、防腐工作，保证材料在现场存放过程中的质量。

六质量员的活动及报表制度

1每月质量员进行集体活动，活动内容由质量管理部组织，如：

（1）学习规程、规范、质量标准及其他业务知识。

（2）交流情况，分析解决质量通病。

（3）优质工程验收评定。

（4）质量观摩。

2每季参加一次由公司组织的质量检查活动。 3做好分项工程质量月报，通过检查，如实填写。

5工程质量事故报告。工程质量事故分一般性质量事故和重大质量事故两类。一般事故发生后，应立即与公司取得连系。

七工程阶段验收

单位工程各阶段的验收工作

在该阶段工作完成后进行。单位工程阶段验收分壳体验收、性能测试；分项工程的质量控制资料和质量验收记录及安全和功能检测报告等。阶段验收由各项目部协助我方进行邀请该工程的设计、监理、质监及公司的有关部门负责人参加。工程阶段验收按下列程序进行：施工方的项目工程师介绍工程概况和施工中质量控制情况，公司技术质量部门介绍质量检查结果。进行现场检测；汇集到会各方代表验收意见；进行主体工程验收签证或提出整改意见写成会议记录及验收报告。为确保单位工程竣工一次验收合格率达到100%，特规定公司所有工程，在完成合同内容后，必须通知公司质量管理部一起进行竣工工程的质量预验收。未经预验通过的工程不得进行竣工验收。

八整体验收

1工程预验收必须具备下列条件：

（1）、工程合同范围内的分部项工程施工完毕。

（2）、阶段工程通过验收，性能良好。

（3）、工程质量验收资料齐全，质量控制资料基本齐全。

（4）、书面的施工情况汇报已完成。其内容一般包括：

A、工程概况：工程名称、建筑面积、预算造价、计划开竣工日期、实际开竣工日期、结构形式、周遍施工环节、内外装饰、施工中发生的特殊情况，甲方、设计、监理、质监情况、总分包情况等。

B、工程施工实况：施工过程、设计变更、隐蔽工程。

C、工程施工情况：质量预控方法、过程、结果；各分部项实测统计及结果；分部项验收及结果、QC小组活动及结果。 D、工程中尚未得到解决的问题及建议。

工程预验收提出整改的内容限期整改，整改结束及时填写单位工程质量竣工验收记录、质量控制资料核查表、安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录和观感质量检查记录。企业技术负责人评定工程质量等级后才能进行正式的竣工验收

2工程整体验收

整体验收在预初验合格之后由我方组织设计、监理、施工等四方人员参加共同验收，验收时应做好验收准备，资料必须齐全，要作施工情况汇报，介绍工程质量概况，填写竣工验收记录，验收通过后共同签证，交付我方使用。整体验收必须具备下列条件：

1完成了合同规定的各项工程的内容。

2各分部工程质量达到合格标准以上。

3工程技术资料正确、齐全。 4已签署工程质量保修证书。 5书面的`施工情况汇报已完成。

工程效能的验收及认证：工程结束后，由我方按国标进行性能检测：

1如我方对测试结果有异议，可由供方、我方及由我方委托的权威检测单位组成联合验收小组，对项目进行复测认证，测试费用由我方负责。如性能未符合合同规定的指标，施工方整修至达到合同要求，发生费用由施工方负责。

2工程竣工验收一般按下列程序进行：施工介绍工程概况；介绍施工实况汇报工程质量情况；提出工程中尚未解决的问题并说明原因；验收人员实地查看验收工程；听取及汇总各方面的意见，评定质量等级；签字办好验收手续确定竣工资料、竣工决算，完成未了事项及工程结帐的制约日期。

3、其它项目的验收：项目结束后由我方派出专人及监理方按双方制订的合同有关要求，对该工程的电气、装饰通风\安全及其它配置设备进行验收。

4、交付：在上述两项目验收均合格后，方式方将该工程交付给需方，屏蔽验收工作结束，屏蔽合同履行完毕。交付：在上述两项目验收均合格后，施工方将该工程交付给我方，屏蔽验收工作结束，屏蔽合同履行完毕。

九、业主满意度测量

房屋质量是业主满意度的重要方面，认真实施在施工过程中、施工验收时和验收后的业主满意度测量，是企业为满意度提供服务的规定。在施工过程中，现场协调会中，上级主管部门综合检查中收集各方的顾客满意度信息。从中分析和测量企业给予业主的满意程度，并不断提出改进意见，使企业的质量管理体系不断完善，业主的满意不断提高。

十、奖罚制度

奖优罚劣的措施：对施工管理不善，造成管理失职和质量下降的；对违反规定的，造成安全问题的；给甲方造成使用功能严重影响的；对工程反复出现问题又不积极整改，均处以经济罚款和行政处罚。

对荣获优质工程（包括结构优质）的；对质量管理和工程质量名列前茅的；对分部、分项质量突出的等给予表彰和奖励。质量标准及检验规范修订时，生产管理组应填"质量标准及检验规范设(修)订表"，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，凭此执行。

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇二

第一章总则

一、为强化和规范本公司所施工工程质量的管理工作，不断提高工程质量管理水平，确保实现质量目标，根据国家及上级有关规定特制定本制度。

二、坚持“百年大计，质量第一”的方针，落实项目质量计划，建立和完善工程质量管理终身负责制，认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系，加强全过程的质量监督控制，促进质量管理的程序化、标准化、科学化。

三、本办法适用于本公司所有施工人员

第二章工程质量总方针

四、程质量总方针：精心策划，积极创新，严格管理，文明施工。

五、工程质量总目标：工程验收一次合格率达100%。

1、全部工程达到现行施工质量验收标准，并满足设计要求；

2、杜绝施工重大质量事故；

3、分项、分部、单位工程验收合格率达到100%;

4、工程环保达标；

5、竣工文件按规定编制，各种资料有效完整，实现一次验收合格。

第三章管理机构

6、单位成立工程质量管理领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制规章制度，督促落实规章制度的执行。提供创优质工程的`各种资源，定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。

7、各级专职质量管理人员，应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、经过培训取得合格证的人员担任。

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇三

一、施工过程中必须对分项工程进行质量验收评定，由项目技术负责人会同质检员、班组长参加验收评定，并做好记录签字。不合格者应予返工。

二、分部工程完工由项目技术负责人会同施工员、质检员进行分部工程验收，检查分项工程验收资料，根据资料给予评定后报监理(建设)单位验收评定。

三、基础工程、主体结构工程(可分层段)经项目部(分公司)验收评定后，经公司质量科验收签章后，报监理(建设)单位验收评定。

四、单位(子单位)工程达到竣工标准后，由项目部(分公司)将全套工程技术文件上报公司质量科审核，核定工程质量自评等级，经公司总经理、总工程师审定并签章后报监理(建设)单位核查。

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇四

总则

为全面提高我司工程的施工质量，严格执行企业制定的"质量优先，顾客满意，持续改善"的质量方针，坚持"谁主管谁负责，谁施工谁负责"的原则，实现工程质量管理目标，特制订本细则，公司所属各部门，项目部，分包单位及施工班组均应严格执行。

一、管理内容

材料检验管理规定

材料检验证明

原材料，成品，半成品，建筑构配件，器具，设备等材料进场使用，应具备出厂合格证，取样检验证明等质量保证资料。

二、材料的自检

参与材料检验的"三大员"（材料员，仓库员，质安员）应由专人负责，特别是质安人员，应指定专人参与检验，且专业对口，土建材料检验由土建质安员参加，装饰材料检验由装饰质安员参加，水电材料由水电质安员参加，材料自检时应按合同的相应条款及技术要求进行检查。材料进场后，由材料主管组织质安组组长，仓库主管或其他专业人员参加验收，验收内容包括厂家的生产许可证，产品合格证，检验报告，实物质量，核对材料样板及送货单的单价，数量，规格型号。

验收合格后仓管员开具《收料（货）单》，卸货进仓。对进场材料质量有疑议，现场由主管工程的副经理和供货单位重新验收，仍然达不到一致意见的，各方均可向地区公司或总部工程管理中心逐级申请协调处理（有争议时送检测机构检验）。材料进场，供货单位需填写"材料验收申请表"报验收小组查验。

按样板采购的材料必须对照样板进行验收。对大批量的装饰和管线材料，重要设备进场，地区公司质安监督管理中心应加强监督管理：首批材料进场时，项目质安组应报地区公司质安监督管理中心并会同有关专业人员进行验收。

检验人员在验收材料时应严格把关，材料的主要质量保证资料不齐全或时效过期，材料检验不合格等，检验人员不得签任。检验人员在检验材料时，应如实填写检验意见，不得弄虚作假。

三、材料的报验

材料经自检合格后，主管施工人员应及时填写《工程材料报验单》并附合格证，检验报告等质量保证资料，向建设（监理）单位报验，经验收合格后方允许进场使用。对专业性机械设备，材料，应组织建设（监理）单位及供货单位的专业技术人员共同进行验收，验收合格后供货单位应向使用单位作详细的交底，说明。

未经报验的材料或经验收不合格的材料应限期退场，不得擅自使用。材料经验收合格后，有关资料应及时送资料员分类存档。技术交底，培训管理规定技术交底管理规定。

技术交底分地区公司，项目部及班组三级。

（1）地区公司

对技术复杂的工程，由地区公司总工程师对质安监督管理中心，工程管理中心相关人员和项目经理，主任工程师进行交底，主要对质量目标，安全目标，工期目标，成本目标，工程承包合同方面的内容以及关键性的施工技术问题，技术要求，注意事项进行全方位宏观技术交底，并形成《公司技术交底会议纪要》。

（2）项目部

由项目经理或主任工程师组织对工程组，质安组全体管理人员及班组进行施工前技术交底，主要以施工质量目标，施工进度目标，安全目标，成本目标，图纸设计经批准的施工组织设计方案，公司制定的工艺标准，质量验收标准为依据，建立技术责任制，质量责任制，安全责任制，成本责任制，加强施工质量检验，监督与管理。现场施工交底具体内容包括：施工布置，主要项目的施工方法，质量，技术要求重点，难点及环保措施，文明施工等，并形成《项目部技术交底会议纪要》。

（3）班组

由项目部专业施工员或技术员对班组及操作人员进行交底，主要结合工程特点和实际情况，详细安排样板项目，分项，分部工程的工艺规程操作方法，质量标准，检查验收要求等内容。

对关键性工序，部位，新技术推广应反复，仔细地向班组操作工人进行交底，并填写《单位工程施工质量技术交底卡》，此类技术交底必须以书面形式进行，交底人，承接人必须签字认可，所有工程质量技术交底资料列入工程技术档案。

四、培训管理规定

单位工程每一分项工程开工前，均应对新进场的施工班组进行技术交底，培训。检查发现工地的工程质量存在较多的问题时，均应对施工管理人员，工班组长进行针对性的培训。

对使用新工艺或新技术的工程以及重点工程，由地区公司质安监督管理中心制定培训计划，对施工管理人员，工班组长进行培训。对施工管理人员，工班组长的培训由各部门，项目部每月25日前制定培训计划报培训中心，由培训中心统一负责及编排计划进行培训。对施工班组的培训。

由主管施工员根据工地的实际情况制定培训计划，于每月25日前报项目部主任工程师统一编排计划，由主管施工员或项目部指定人员对施工班组进行培训。总部和地区公司质安监督管理中心员工每月组织一次业务学习，结合工作中的突出问题进行学习讨论。培训完毕，培训资料应送资料室分类存档备查。

五、施工样板，样板间管理规定

1，施工样板

凡装饰工程（外墙，室内，电梯大堂饰面，吊顶天花等），墙体砌筑，抹灰，卫生洁具安装，给排水管道布置，玻璃幕墙，干挂石，园建等，全面施工前，项目部应先做"施工样板"。对于饰面工程施工，需预先列出排砖图，列明阴阳角收口的做法及砖块的排列，提前3天报建设（监理）单位，经签证同意后方开始做施工样板。

施工样板做好后，工班组长需提前1小时填写"过程（工序）验收申请表"报施工员自检，经自检合格并签字后1小时内报质安部检验，经质安组检验合格后由主管施工员填写"施工样板报验表"向建设（监理）单位报验。样板的施工质量必须达到"优良"标准，否则不予验收。

样板经验收合格签证后方允许按样板的标准展开大面积施工，样板未经验收或验收不合格不准展开大面积施工，违者按公司规定给予处罚。样板经验收合格签证后，有关验收资料应及时送资料员存档。

2，样板间

单位工程在主体结构完成后，项目部应按建设（监理）单位的要求在楼层内不同户型做有厅，房，厨房，卫生间的单元施工样板间（交楼标准），通过施工样板确定土建与水，电的工艺流程和整体综合标准，认真解决墙面和管线的渗漏现象。

样板间做好后，项目部应组织自检，合格后填写"施工样板报验表"向建设（监理）单位报验，样板间的施工质量必须达到"优良"标准，否则不予验收。经验收合格的样板间，应做好成品保护工作，作为竣工验收标准。

3，对重要的施工样板

现场设置的样板间，地区公司质安监督管理中心必须安排人员参加验收。工序施工监控管理规定严格按照现行施工规范和施工工艺标准，质量检验评定标准，对施工工序精心组织，认真施工，争创样板工程。

分项工程施工作业时，施工员，质安员必须责任落实到人，管理到位，严格进行巡查，旁站监控，发现问题及时处理，使质量问题在事前或事中得到控制，避免事后处理，以免造成工期拖延，工料损失，影响工程的总体质量。每一分项工程的施工作业时，施工员，质安员严格做到"三勤一控"的操作管理办法。"三勤"是勤巡查，勤说解，勤写；"一控"是做好施工前和施工过程的监控工作。

六、质量问题的处理

施工员，质安员在巡查，监控过程中发现质量问题，对能马上给予整改的应发出口头指令要求工人整改，并监督其整改合格。对不能马上整改完毕的应填写"工程质量整改通知单"限期整改，并进行监督。

整改完毕，应复查整改情况，在"工程质量整改通知单"上填写整改结果，对整改效果差或不能按期整改完毕的，施工员，质安员应对责任工班按公司有关规定给予处罚，并重新限期整改。

发现工人严重违反施工操作规程施工或出现较大的质量问题时，施工员，质安员应立即要求工班停工，然后向项目部领导汇报作出处理。

七、工序施工监控程序：

自检及报验管理规定

1，基本规定：

分项，分部工程施工完毕，施工员，质安员应按《建筑工程施工及验收规范统一标准》20__年版，《建筑安装工程质量检验评定标准》20__年版，施工图纸，修改通知等进行检查，验收。对检查发现的问题，施工员，质安员应督促班组限期整改完毕，并复查整改结果。整改完毕后应重新报验，必须经过验收合格并签证后方允许进行下一道工序的施工。

1）分项工程的自检及报验：

2）分项工程的三级检验分为班组自检，施工员及质安员自检，建设（监理）单位验收。

3）分项工程自检及报验程序：

对重要的分项和隐蔽工程，验收前项目质安组应提前报地区公司质安监督管理中心，由地区公司质安监督管理中心视情况安排人员参加验收，签证。

八、分部工程的自检及报验

分部工程施工完毕，主任工程师应及时督促资料员整理好验收资料，并进行审核，装订。由项目部技术组向地区公司工程管理中心申请对技术资料的审核。项目经理应组织工程组，质安组的管理人员对分部工程进行内部自检，合格后向地区公司质安监督管理中心报请验收。

地区公司质安监督管理中心组织分部工程内部验收，经验收合格后，由地区公司质安监督管理中心向建设（监理）单位提出分部工程验收申请。对涉及重要结构安全和使用功能的分部工程应邀请设计单位参与验收。

九、月度检查规定

项目部为及时发现及纠正工地存在的质量问题，项目部每月由项目经理组织管理人员进行旬检并照开一周一例会。

检查内容：施工质量，安全，文明施工，仓库，宿舍，饭堂，质量自检及报验资料，质量试验及评定资料，材料验收资料及安全资料等。检查完毕，对存在的问题作出处理，并限期整改，经复查合格，做好资料归档备查工作。

地区公司

地区公司质安监督管理中心，不定期对各施工项目（每月至少三次）的巡检。地区公司质安监督管理中心每月定期一次召集各项目部的质安组对各工程项目进行工程质量，安全生产和文明施工大检查，并进行考核评比，检查内容包括：各项目质安情况，存在问题和采取措施等。对巡检和月度大检查发现的质量，安全隐患问题及时提出整改意见并实行相应处罚，对严重的问题须进行拍摄通报。对施工质量好的和差的做好现场拍摄记录，并汇编成案例，提供正反面培训教材。

总部

总部质安监督管理中心半年组织一次全国范围的检查，检查内容包括：半年质安的基本情况，质量通病防治方案的实施情况，存在的主要质安问题，造成的原因，解决的措施，对建设（监理）单位质量问题回访，提出下半年的计划和措施等。工程质量的检测，评定规定分项工程施工完毕，班组长应填写"过程（工序）验收申请表"报施工员检查。

施工员检查合格后，在"过程（工序）验收申请表"上签字后报质安部验收。质安组应按《建筑安装工程质量检验评定标准》，施工图纸等进行检测，评定分项工程的质量，不得有弄虚作假的行为，违者按公司规定给予处罚。对检测过程中发现的质量问题，质安组应填写"工程质量整改通知单"限期整改完毕。整改合格后，重新进行检测，评定。

检测合格后，质安组填写"分项工程质量检验评定表"，参与验收的人员应签字确认。"分项工程质量检验评定表"应按规定分类存档。工程质量事故处理规定凡不涉及人身伤亡的质量事故，统称工程质量事故，工程质量事故划分为：

1）重大质量事故；

2）严重工程质量事故；

3）一般工程质量事故；

4）质量问题，质量缺陷；

出现工程质量事故，项目部管理人员不得隐瞒及私下处理，应按公司的有关规定程序进行处理。

工程质量事故处理程序：

（1）质量缺陷

出现质量缺陷，由项目质安组在三天内提出处理方案，报建设（监理）单位认可后进行处理，对经处理的部位应重新办理报验。

（2）质量问题

出现质量问题，项目质安组协同工程组在四天内提出书面处理方案，报地区公司质安监督管理中心及工程管理中心审核，经建设（监理）单位，设计单位同意并签证后进行处理，完成后重新办理验收手续。

（3），一般工程质量事故

一般工程质量事故由地区公司质安监督管理中心负责处理，工程质量事故发生后，项目质安组应在4小时内口头或书面形式及时报告地区公司质安监督管理中心，同时报告建设（监理）单位，并在36小时报送《事故报告单》，《事故报告单》应包括以下主要内容：

①事故概况，初步原因（单位工程名称，部位，时间，初步调查结果，现场照片）；

②事故性质；

③初步估计的直接损失；

④应急措施；

⑤初步处理意见。

地区公司质安监督管理中心负责人牵头会同工程管理中心相关人员组织事故调查组到现场调查。

调查程序和内容：

①勘察现场，召集相关责任人询问，座谈，做出调查记录，有关部位拍照；

②召开事故分析会[建设（监理）单位，设计单位参加]，查明事故原因，性质，影响程度，责任单位和主要责任人；

③研究制订技术处理方案；

④写出调查报告。

技术处理方案由地区公司工程管理中心技术负责人编制，报经甲方（监理），设计认可签证后，由地区公司质安监督管理中心检查，监督项目部组织实施，

对严重质量事故，总部质安监督管理中心质安监督组应派员参与处理，协助地区公司与建设（监理）单位，设计单位沟通，并检查处理结果确保施工质量和按相关规定对责任人提出行政和经济处罚意见。

（4）严重质量事故由地区公司质安监督管理中心组织处理，总部质安监督管理中心协助并审批技术处理方案，按一般工程质量事故的处理程序处理。

（5）重大质量事故由公司总部组织处理。

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇五

一、项目部坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范、和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、优产、用户至上。

二、项目部为了保证工程质量，设置由项目技术负责人专管的质量安全科，专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。

三、进行经常性的工程质量知识教育，提高工人的'操作技术水平，在施工到关键部位时，由项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。

四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。

五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。

六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。

七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。

八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。图纸会审设计变更制度

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇六

（1）全面负责项目工程的质量管理、检验和协调工作；

（2）执行落实公司各种质量管理制度、工作程序、验收程序、质量奖罚实施细则；

（3）填写和编制各种验收及内部表格和资料：

（4）配合编制和完善施工方案和创优方案；

（5）落实和督促质量奖罚制度的执行和对现；

（6）协助项目经理确保质保体系的正常运行，质量问题的分析和改进等工作；

（7）对项目所有工序工程的质量控制、检查负全面责任；

（8）负责所有的钢筋抽检、取样、协调和监控工作；

（9）作好检查记录、现场质量状况汇总、上报等工作；

（10）钢筋、模板、砼工程以及后期装修工程的检查、验收工作；

（11）隐蔽工程与甲方监理联系、配合报资料等工作；

（12）负责质保部各种资料整理、归档保存等工作；

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇七

一、工程完工后无法进行检查的那一部分工程，特别是重要结构部位及有关特殊要求的。部位都要进行隐蔽工程验收。

二、分项工程施工完毕后，应由施工员会同质检员进行自检，并签发隐蔽工程验收记录，在指定日期内，由监理（建设）单位、设计单位签具验收意见。

三、隐蔽工程在未进行验收前，不得进行下道工序施工，若有违反验收制度，造成返工损失时，应追究有关部门和人员的责任。

四、隐蔽工程验收单位由工地资料员保管，竣工整理成册，纳入工程档案。

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇八

一、培训工作力求做到“三化三实”即“多样化、规范化、科学化”和“实际、实用、实效”。

二、各项目部应根据培训计划及职工的'排班情况科学安排培训。职工应按时参加培训。

三、每次课程结束后，项目部将安排考试。考试的形式为书面答卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指项目部就所讲授的培训内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。

四、凡每次考试不及格者，不得上岗。待重考合格后，重新上岗。考证优秀者将视情况予以奖励。

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇九

⑴所有进场管理人员都必须先进行规范标准、质量计划，施工组织设计、施工方案等学习，方可进行工作面。

⑵管理人员必须严格按照质量计划中的职责和工作流程进行工作。

⑶所有分承包商和分供应商必须严格按照总承包方和业主监理的指令、管理要求进行施工。

⑷施工过程中必须采取“样板制”、“质量一票否决制”、“工序管理点控制制度”、“质量预控制度”、“pdca工作制度”、“技术复核制度”。

⑸总承包方每月召开一次质量工作会议，坚持每周例会，坚持质量巡查，坚持检查制度。

⑹总承包方每月编印一期工程质量通报。

⑺本工程采用文字、录像、照片、电子媒体等质量记录形式。

本工程质量技术资料管理按照《中国建筑工程鲁班奖（国家优质工程）评选办法》进行施工全过程的监督管理。在施工全部过程中设置专人负责工程录像或光盘制作，制作并编写一本工程实录。工程录像带或光盘内容主要包括：工程简介、工程各部分的质量状况、主要施工方法和技术措施、采用的新工艺、新材料、新设备等。录像带要体现出工程结构和装饰装修施工及竣工后的工程面貌。录像带主要突出表现出施工过程的控制情况、样板间的做法、关键节点部位、重要分部及分项工程的做法。开始录像之前要求起草一份录像带或光盘的策划文字材料，各部分出现的先后顺序和时间长短等要事先策划好，要求画面与配音相吻合，要求用普通话配音，语言要求简洁、明快、声音洪亮。在编制工程实录以照片为主，辅以简洁的文字介绍。主要内容包括工程概况、主要平面布置图、技术特点、技术难点，表现各工序施工过程照片、样板间及工程外貌照片、项目上的一些重要活动等。

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇十

总则

(一)为强化和规范项目部所建工程质量管理工作，不断提高工程质量管理水平，确保实现项目部的质量目标，根据国家及相关部门法律、法规、标准规范及招标文件、公司质量管理制度，特制定办法。

(二)质量方针：坚持“百年大计，质量第一”的方针，按照IS09000族标准建立和实施质量管理体系，推行全面质量管理，科学管理，精心组织，开展QC小组活动，加强全过程的质量监督控制，确保为顾客提供满意的产品；并通过持续改进质量管理体系的有效性，促进质量管理的'程序化、标准化、科学化。

(三)质量目标：

1、重合同，守信誉，在为业主提供优质服务；

2、工程质量一次验收合格率为100%，优良率95%，使工程达到省、部级优质工程。

管理机构

(一)项目部成立工程质量管理领导小组，项目经理担任组长，总工、安全总监担任副组长，组员由各职能部门组成。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制规章制度，督促落实规章制度的执行。提供创优质工程的各种资源，定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。

(二)各级专职质量管理人员，应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、经过培训取得合格证的人员担任。

质量责任制

项目部实行质量管理责任制，建立健全和落实工程质量领导责任制和终身负责制。

(1)项目部要建立层层负责制，明确各级领导、职能部门及专业人员的工程质量责任，达到各司其职、各尽其责、狠抓落实，形成全员、全方位、全过程的质量管理体系。

(2)从项目部到作业队、班组到个人，层层签定质量包保责任状，依法进行施工质量管理。

实行图纸会审和技术交底制度

(1)工程项目开工前，项目总工程师按照职责范围组织有关人员对设计文件进行会审，了解设计意图、明确技术途径，确定工程项目适用规范、工法、操作规程和作业指导书，并用其作为施工过程指导性文件。对设计文件有疑问或认为设计文件存在问题，应及时向业主、监理、设计单位提出。设计文件会审应以《设计文件会审记录》形式做出会审记录。

(2)施工方案审批制度。单位、分部、分项工程开工前工程部应编制施工方案后报总工程师审批，总工审批后报监理单位审批。

(3)项目开工前，项目工程部技术人员负责向施工队进行详细的技术交底，提出并明确工程项目、技术标准、质量目标、质量保证措施及要求，以及工程项目中所采用的新技术、新工艺、新材料、新方法及操作规程，并以《技术交底书》形式下达并记录。

质量检查制度

项目部专职质量检查工程师应经常对所有工区进行施工质量检查，其主要内容：

(一)开工前检查：

(1)图纸会审(记录)是否满足施工需要。实施性施工组织设计编写是否完成，单位工程单项施工方案，是否通过项目部审批并上报监理。

(2)技术交底、现场施工测量(复测)和放样计算复核按规定进行交接等是否完成。

(3)采用的新技术、新工艺、新设备是否进行上岗培训并能掌握使用。

(4)施工准备是否具备开工条件。

(5)创优目标、质量措施是否制定。

(6)开工报告是否制定并申报审批。

(7)原材料、配合比试验是否完成，并且合格。

(二)施工过程中检查的内容有：

(1)是否严格按照施工图纸和施工规范要求组织实施。

(2)施工测量：放样是否经过复核无误。对于主要部位是否进行定期复测和换手复核，以确保管段工程中线、高程在施工中的准确性。

(3)施工现场标准化管理和标准化作业以及工程质量是否符合施工规范、验标规定，抽查质量评定表格和工程实际是否相符。

(4)原始记录是否完善，记载是否详实。

(5)是否按规定进行材料试验和检验，其结果是否满足实际要求，合格证件是否齐全。

(6)是否按工艺设计及规范、规程要求组织施工。

(7)工班自检、互检、交接检要严格执行，并有交接记录；工程日志填写要符合实际。

(8)配料计量是否准确。

(9)对违反规定的施工操作方法，要求施工队及时采取措施直到纠正后方准继续施工。

(10)对隐蔽工程、重点部位、关键工序施工，检查值班情况，核实值班记录，确保施工过程的有效控制。

(11)全面质量管理推行情况，质量管理小组活动是否正常开展。

(12)质量体系是否持续有效地运行。

(三)定期质量检查制度：

(1)项目部每月组织一次综合质量检查评比活动，由项目总工主持，有关部室、专职质检人员参加，采取分组检查或共同检查的方法。对本合同段各协作队和各单位工程进行质量检查，检查中发现的问题，要认真分析，找准主要原因及时提出整改的措施和处理意见，并限期整改。

(2)质量检查以检查实物工程量为主，同时检查内业资料、施工方法、现场文明施工及质量管理情况。

(3)对照施工项目进行对标检查，核查施工作业与施工规范、技术规范、验收标准的符合程度和分部分项工程合格率、优良率。

(四)质量检验评定制度：

工程质量检验评定工作是实行施工质量控制、考核协作队在施工质量方面的成绩、查找问题、促进工程质量管理和工程质量不断提高的手段。

(l)项目部主要领导，施工技术人员和质检人员，均应熟悉掌握《质量验收标准》，以标准为依据进行施工控制和进行“三检”活动。对各项工程的施工质量进行检查和监督。

(2)检验评定工作的具体分工：作业工班自检出原始记录，协作队质检员把关检查出检查评定表等有关资料，项目部抽检复查，帮助督促。

(3)凡经检验合格的工程，按规定及时填记检验批、分项、分部和单位工程检验评定表，作为完成工作量、考核质量成绩和验工计价的凭证，检验不合格的工程，不得进行下道工序施工。

(六)竣工质量检查制度。工程项目竣工后，由项目部及时组织竣工检查，检查内容有：

(1)进行竣工测量，核对各部尺寸、标高以及完成工程数量等是否符合设计文件和验标要求。

(2)各种施工记录、资料收集整理情况。

(3)复查评定记录，核定质量等级。

(4)在竣工检查时，如发现漏项、缺项应及时补齐，发现质量问题应及时处理。

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇十一

管理制度是指组织对内部)(或外部资源进行分配调整，对组织架构，组织功能，组织目的的明确和界定。消防工程质量的管理制度是什么？

消防工程质量管理制度

1、施工准备阶段的质量管理

施工单位图纸自审是施工准备阶段的主要工作，图纸会审由建设单位组织，消防部门、设计单位参与，提出自审中发现的问题，并经各方商讨，最终形成书面纪要，作为施工与验收的依据。

对于该阶段质量的管理，主要是要找出图纸设计中存在的，影响今后施工、验收和使用的隐患，看其是否符合有关规范要求，主要包括以下内容：

（1）系统中管材的使用、管材的连接方式、管路的坡度等；

（2）喷淋头和探测器的选型、设置场所向等；

（3）喷淋头的安装朝和探测器的保护面积等；

（4）防排烟设备、防火卷帘门、消防水泵邓消防控制设备的联动控制方式等。

2、施工过程阶段的质量管理

在施工过程中，主要从“人、料、机、环、法”五个要素进行质量管理，建立完善的质量管理体系，加强消防工程产品质量的测量、分析和改进。以下主要针对以上五个要素展开讨论：

2.1“人”―参与消防工程的施工人员

工程质量的基本保证主要就是是工程项目参与各方员工的素质。因此，对于施工人员的选择，一般应选择具有消防工程施工经验的，如果没有消防工程施工经验则必须对其进行包括消防工程施工技术培训以及安全生产知识培训等的岗前培训。另外，对施工班组的技术交底必须在各分项工程开始前进行，从而正确领会设计意图、设计变更的要求，最终执行和满足施工规范、规程、工艺标准、质量评定标准和建设单位的合理要求。

2.2“料”―工程材料和设备

消防工程使用的所有材料与设备，必须符合设计要求。材料与设备来源的厂家必须具备材料证明书或合格证，并应具备良好的信用和质量管理体系。另外，消防专用产品应为公安部消防产品信息网上网产品，并严格按物资进场验收程序进行验收，严防不合格物资进入施工现场。

2.3 “机”―施工机械、测量和检测仪器

消防工程的机具主要指的是施工机械、测量仪器和检测仪器等。应定期维护和保养常用施工机械，使其保持完好状态。测量仪器和检测仪必须经检验合格，并测试所敷设线缆的绝缘电阻、火灾探测器的性能等。

2.4“环”―施工内外环境

在施工组织设计中编制可操作性强的确保安全生产和文明施工的技术保证措施并严加落实，与土建总承包单位、其他专业承包单位共同缔造一个整洁有序、安全有序的施工现场。

2.5“法”―施工质量管理制度和施工组织设计

2.5.1施工质量管理制度

项目质量技术管理人员均应持证上山岗。贯彻落实质量责任制，建立完善的施工质量检查验收制度（包括隐蔽工程）和施工技术复核制度。组织特定班组在实施中落实，加大实物质量的控制力度，使其符合设计、合同和强制标准要求。

此外，要按程序及时进行处理工程施工中发生的质量问题（事故），且不留隐患，责任明确。现场质量管理应处于受控状态。

2.5.2施工组织设计

应根据工程特点编制有针对性、可操作性强的施工组织设计，工程的重要部位和施工阶段及专项应有施工方案，施工方案中应明确有关的施工工艺与技术要求、工程成品、半成品的防护措施，工程项目按照施工组织设计方案的要求组织实施。

2.5.3文件和资料管理

应做好消防工程项目有关文件和过程施工记录的管理工作，确保施工中所使用的图纸与规范的有效性，并收集保管好消防工程从建审开始形成的有关文件和记录，如建筑设计防火审核意见书、消防设施审核意见书、图纸自（会)审记录、施工组织设计(方案）、主要材料或设备质量合格证明文件、隐蔽工程检查记录、水压试验记录、绝缘电阻测试记录、施工技术复核记录，技术质量问题（事故）论证处理记录，建筑材料、构配件、设备进场检查验收记录，报告，分部、分项工程质量验收资料等。

此外，还应通过完善的、可靠运行的质量管理体系按PDCA循环方法对消防工程产品质量的测量、分析和改进，主要有以下几个方面：

（1）对常见的消防工程质量问题进行分析，并采取预防措施；

（2）对新发生的消防工程质量问题进行剖析，采取纠正措施；

（3）建立质量问题与对策台帐，消除引起质量问题的隐患，促使消防工程质量的持续改进与提高。

3、施工验收阶段的质量管理

对于消防部门的验收，为确保消防工程的一次性、通过，在消防工程报验前，应做好验收前的各项准备工作，主要包括以下工作：

（1）落实土建专业与消防相关的作业是否已竣工，各消防设备的电源是否已到位。

（2）各消防联动设备的联动关系是否已按设计及规范要求设置，并经自检正常。

（3）做好消防系统各子系统的调试与整体联动调试工作，检查水泵接合器、室外消火栓的有关阀门是否安装正确，均已开启。

（4）有关的。标志以及工程竣工图和竣工资料（包括建审意见）是否已完备。

4、结语

对消防工程的施工，不仅要加强施工质量的管理，为确保消防系统的可靠运行还应该提高消防工程的服务质量，主要可以从以下几个方面入手：

4.1培训业主消防系统管理人员

在调试验收阶段，可以培训业主消防系统管理人员，必要时协助业主建立消防管理制度。施工单位不可能全职协助业主进行消防系统的维护，因此培训好业主方消防系统管理人员，使其熟悉本工程消防系统的组成与原理、消防系统的日常维护、报警处理程序、消防系统操作规程是做好售后服务的关键。

4.2定期做好上门回访工作

由于调试验收阶段的培训基本上是理论为主，而要熟悉整个消防系统的维护工作需在实践中不断学习，因此在验收后应定期上门回访，认真解答业主方人员提出的问题，及时解决出现的故障，并做好记录。

4.3故障响应速度要快

在收到投诉电话时，维护人员应在最短时间内赶赴现场，对出现的故障应进行分析，如属消防系统操作人员违规操作应予以耐心解释，并教其正确的操作方法；如属施工质量或材料质量问题，应认真查找原因，并制定纠正与预防措施，以防同样问题在其他工程中出现。

4.4加强对售后服务人员的选拔和培训工作

售后服务人员是直接面对顾客的一线工作人员，其素质及表现反映了一个企业的文化与实力。因此应选择责任心强、服务态度好的技术人员进行专业培训，提高服务质量，从而提高顾客满意度。

工程质量管理制度【推荐12篇】 篇十二

建设单位对建筑工程质量应当承担的义务和责任主要有如下方面：

（1）建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，向具有相应资质等级的单位进行招标，并不得将建设工程肢解发包。

（2）建设单位应当向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供真实、准确、齐全的建设工程原始资料。

（3）建设单位在领取施工许可证或者开工报告前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续。

（4）建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期，不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量，不得采购不符合设计文件和合同要求的建筑材料、建筑构配件和设备，不得明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。

（5）涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案；没有设计方案的，不得施工。