春节商场活动策划方案（通用10篇）

春节商场活动策划方案（通用10篇）

　　为了确保事情或工作能无误进行，就不得不需要事先制定方案，方案属于计划类文书的一种。方案应该怎么制定呢？下面是小编收集整理的春节商场活动策划方案，欢迎大家分享。

春节商场活动策划方案 第一篇

　　一、活动背景

　　春节是中国最重要的传统节日，也是商场销售的高峰期。为了吸引更多消费者，提升商场销售额，同时营造浓厚的节日氛围，我们特策划本次春节活动。

　　二、活动主题

　　以“欢乐祥和，迎新春”为主题，突出传统文化元素，营造喜庆氛围。

　　三、活动内容

　　装饰布置：商场内外进行节日装饰，包括悬挂红灯笼、中国结等，打造浓厚的'春节氛围。

　　促销活动：推出系列春节促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引消费者购买。

　　文化表演：邀请民间艺术团体进行舞龙舞狮、京剧等表演，增加节日气氛。

　　互动游戏：设置猜灯谜、写对联等互动游戏，让消费者在购物的同时感受传统文化魅力。

　　四、活动宣传

　　通过商场内外广告、社交媒体、线上线下宣传等多种方式，提前宣传活动，提高活动知名度。

　　五、预期效果

　　通过本次活动，我们期望能够吸引更多消费者前来购物，提升商场销售额，同时传承和弘扬传统文化，增强消费者的文化认同感。

春节商场活动策划方案 第二篇

　　一、活动时间：

　　20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日，为期4天

　　二、活动主题：

　　新年购物促销

　　三、活动目的：

　　1、通过节日促销，吸引潜在顾客前来消费，提升销售额，塑造商场在消费者心目中的良好形象。

　　2、增加老顾客对商场的忠诚度，确保顾客长期前来消费。

　　四、活动内容及细则

　　1、活动期间，凡在本商场购物累计满300元的顾客，即可凭当日购物小票抽奖。本次抽奖活动共设置6个等级的.奖励，具体设置如下表所示。100%中奖。奖项设置表奖项等级奖品一等奖笔记本电脑（4999元）二等奖液晶电视（3500元）三等奖组合音响（1500元）四等奖电饭煲（800元）五等奖洗衣粉（20元）纪念奖牙刷（5元）

　　2、凡在本商场购物满200元，加6元可换购价值18元的商品（例：茶杯）；购物满2000元，加6元可换购价值88元的商品（例：电饭煲一个、电吹风一个）；购物满5000元，加6元可换购价值128元的商品（例：电烫斗一个或MP3一部）；购物满10000元，加6元可换购价值300元的商品（例：VCD一台或DVD一台）操作说明：凭购物小票至服务台换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品己换购完，可用同价值商品替换。

　　五、活动宣传方式

　　（一）报纸

　　1、刊登时间：《xx晚报》xx月xx日彩色通栏

　　2、广告内容：

　　（1）20xx年12月31日～20xx年1月3日，来xxxx商场购物送大礼。

　　（2）20xx年12月31日～20xx年1月3日，xxxx商场开展为期4天的全场折扣销售活动。

　　（3）20xx年1月1日，xxxx商场开展购物满额赠蛋糕兑换券活动。

　　（二）电视滚动字幕

　　1、播出时间：20xx年xx月xx日～xx月xx日。

　　2、字幕内容：20xx年xx月xx日～20xx年x月xx日，来xxxx商场购物抽奖中笔记本电脑、液晶电视、组合音响等大奖。

　　（三）商场外条幅

　　1、悬挂时间：20xx年xx月xx日～20xx年x月xx日。

　　2、条幅内容：

　　（1）新年节日惊喜多，xxxx商场购物抽奖中电脑。

　　（2）xxxx商场再出重拳，全场商场折扣销售。

　　（3）笔记本电脑、液晶电视、组合音响，总有一款属于你。

　　（四）商场前宣传板

　　1、张贴时间：20xx年xx月xx日～20xx年x月xx日。

　　2、张贴内容：活动详情及具体奖项设置。

　　（五）商场内广播

　　1、广播时间：20xx年xx月xx日～20xx年xx月xx日。

　　2、广播内容：活动详情及具体奖项设置。

　　（六）商场海报宣传

　　1、发放时间：20xx年xx月xx日～20xx年xx月xx日。

　　2、海报内容：本期折扣销售商品图片，抽奖活动详情及具体奖项设置。

　　3、发放范围：商场内及相关社区发放。（保证覆盖率）

春节商场活动策划方案 第三篇

　　一、活动主题：

　　迎新年 真情回馈 来xx实实在在

　　二、活动目的：

　　吸引人气，增加销售，提高商场知名度和美誉度

　　三、活动地点：

　　xxx

　　四、活动时间：

　　20xx年xx月xx日-----x日

　　五、活动背景：

　　20xx年春节恰逢周x，按照国家放假规定，x月x日至x日为公休日。此段时间，正是各大商场开展促销活动，拉动销售的最好时机。在促销期间，为避免信息传递的多头、无序，杂乱，扰乱消费者视听，应选择传递单一简单主题的促销信息，抓住顾客图吉利心理，买气氛、买感觉、买服务、买实惠。

　　六、活动内容

　　1.有奖购物促销。凡在xx购物的消费者，均可凭当天的.购物小票连同身份证号一道，通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。

　　一等奖：现金200元（每天限3名）

　　二等奖：现金100元（每天限10名）

　　三等奖：现金50元（每天限20名）

　　四等奖：现金10元（每天限60名）

　　五等奖：现金5元（每天限800名）

　　活动地点：xx一楼服务中心

　　2.“糖酒副食”、“洗化”类商品，是消费的重头戏，为有效组合连带销售，推出“食品周”和联合利华“关爱肌肤，靓丽生活”洗化热买月。利用特价或半价拉动购买。

　　3.服装打折自己做主

　　在x月x日到x月x日期间，凡在我商场购买男装、女装、睡衣等的顾客，凭电脑小票可转动幸运转盘，转到几折，顾客即可享受几折的现金折扣。

　　活动期间还将有服装秀和服装限时抢购活动。

　　服装限时抢购活动，每天举行两次，最低达到2折。

　　4.疯狂折扣，折后有礼

　　凡在我商场购物满100元，凭当日购物小票，即可获得新年好礼：

　　满100元，赠送高档精美果盘、真空水杯、多功能清洁器；

　　300元，赠送不锈钢水壶、不锈钢奶锅、多彩糖果盒、天然竹木切菜板；

　　满500元，赠送高档电熨斗、卡通护眼台灯；

　　满1000元，赠送高档清洁旋转拖把、高档全自动电饼铛、高档加湿器；

　　礼品领取地点：xxxx旁。

　　七、活动阶段

　　活动的策划准备期：

　　20xx年12月10日－20xx年12月31日

　　工作统筹安排：

　　明细项完成时间责任人

　　方案确定12月10日前总负责

　　场地安排12月20日前基础

　　人员落实12月10日前总负责

　　宣传筹备12月15日前宣传

　　合作单位12月15日前联络

　　相关手续12月25日前联络

　　设备到位12月30日前基础

　　彩排12月31日前监督

春节商场活动策划方案 第四篇

　　一、活动目的：

　　20xx年春节来临之际，抓住传统节日气氛大势营造促销让利氛围，提升终端销量、市场知名度，品牌美誉度。

　　二、活动主题：

　　新年新气象，惊喜乐全家！

　　三、活动时间：

　　20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日

　　四、活动地点：

　　xx商场门店

　　五、活动内容：

　　1、促销活动一：现金红包大放送

　　凡购家电每满xxxx元（折后实际成交价），即可参与抽现金红包一个（8、18、28、68、88元不等），以此类推。

　　2、促销活动二：进店有礼

　　凡在活动期间光临xx商场门店客户，送20xx年新春挂历一份（前期邀约拜访的客户可不重复送）。

　　3、促销活动三：免费上门测量，免费定制设计，一年内保养1次。

春节商场活动策划方案 第五篇

　　活动主题：

　　缤纷时代，冬日情怀

　　活动内容：

　　活动1：全场商品3折起

　　部分商品限量特卖活动期间，全场商品3——8折销售(六楼百元街全场8折)，对于部分不能进行折扣销售的品牌，也可以自活动之日起每天推出两款应季商品特价销售，每天限量销售3——5件(原则上按成本价销售)。

　　注：

　　1、活动期间商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担;

　　2、厂家或应商要根据实际情况自行确定，但严禁调高售价后再打折;

　　3、业务招商主管和客务员要对“调高售价再打折”情况进行严格监督，一经发现虚假打折情况公司将按相关规定严肃处理;

　　4、限量销售商品由业务招商部给出专用编码，商场只扣缴2%的广告费，其余费用不再扣缴;

　　5、活动期间，财务将对限量销售商品进行单独结算;

　　6、足金、铂金、名表、部分化妆品不参加本活动;

　　活动2：购物送券，超值实惠

　　活动期间，凡当日在1——5楼累计购物满300元(现金部分)送60元礼品券(B券)，满600元(现金部分)送120元礼品券(B券)，以次类推，多购多得(以300元为整数单位，零头不计);

　　活动期间，在1——5楼累计购物满500元(现金部分)(活动期间消费金额均可参加累计)，再送50元全场十足抵用券(A券)，满1000元送100元全场十足抵用券(A券)，以此类推，多购多得(以300元为整数单位，零头不计)。

　　注：

　　1、活动期间所送礼品券(B券)由商场和接受方各承担50%;

　　2、足金、铂金、名表、部分化妆品、裘皮及特卖商品不参加满500送50十足抵用券(A券)活动;

　　3、活动期间所送赠券(A券)全部由商场承担(限参加活动1的厂家或供应商);

　　4、在活动期间即不打折销售又不进行商品限量特价销售的`厂家或供应商，将按销售额与商场各自承担满500送50赠券(A券)的50%(特种商品：足金、铂金、名表、部分化妆品除外);

　　5、赠券(A券)、礼品券(B券)领取地点：6楼促销服务台;

　　6、赠券(A券)、礼品券(B券)领取时间：当日营业时间;

　　7、促销服务台在发放赠券(A券)后，在收银机制小票第一联(白色)上加盖“已领赠券”章，并收回收银机制小票第二联(粉色);发放礼品券(B券)后，在收银机制小票第一联(白色)上加盖“已领礼品券”章，并收回购物小票顾客留存联;

　　8、各岗位工作人员应提醒顾客先以完整购物凭证参加抽奖活动，再参加赠送活动;

　　9、不接受礼品券(B券)的品牌商务必在本档活动开始前3天提出书面申请，经业务总监、营销总监分别审批后，在财务备档，并现场明示后方可有效;

　　活动3：抽奖

　　吉祥年欢喜月幸运日在活动期间，在4号门附近设3个抽奖箱(暗箱)，内放如下所需乒乓球，球上做好标记。凡在我商场1——5楼当日累计购物满300元(现金部分)均可参加抽奖活动。

　　抽奖规则：

　　1、凡获取摸奖资格的顾客按年、月、日顺序进行摸奖活动;

　　2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可继续摸取“欢喜月”乒乓球，摸中“欢喜月”乒乓球者方可继续摸取“幸运日”乒乓球;

　　3、单张机制小票累计满300元限摸一次，超出300元部分不在重复累计。

　　奖项设置：

　　1、摸出“20xx年”字样乒乓球者或“20xx年”字样乒乓球者者，可获得VIP银卡一张及十足抵用券(A券)20元;

　　2、摸出“12月”字样乒乓球者或“1月”字样乒乓球者，可获得VIP金卡一张及十足抵用券(A券)600元;

　　3、摸出购物当天日期者(如在27日购物，摸中有“27日”字样乒乓球者)，可获得VIP金卡一张及十足抵用券(A券)3000元;

　　抽奖事项：

　　1、顾客需持当日完整购物凭证(收银机制小票和购物小票顾客留存联)参加本活动

　　2、顾客抽完奖后，工作人员需在收银机制小票和购物小票顾客留存联上分别加盖“已抽奖”章，抽中奖项者按奖项级别分别加盖“吉祥年”、“欢喜月”、“幸运日”章;

　　3、促销服务台在发放完奖后，收回收银机制小票第一联(白色联)并做好登记;

　　4、抽奖地点：4号门(肯德基侧);

　　5、抽奖时间：当日营业时间;

　　6、领奖地点：6楼促销服务台;

　　7、领奖时间：当日营业时间;

　　活动4：六楼百元街酬宾送礼

　　活动期间，在六楼百元街同一柜组累计购物满500元(现金部分)(20xx年12月21日—20xx年1月7日之间消费部分都可重复累计)的顾客，可到该消费柜组领取价值50元礼品一份;12月29日、30日、31日期间，每天前30名光临六楼百元街的顾客将免费获赠精美礼品一份;1月1日、2日、3日每天9：30——10：30，六楼百元街头饰区全部6折。

　　注：

　　1、顾客凭购物小票顾客留存联进行消费金额的累计;

　　2、免费礼品发放处：6楼扶梯口。

　　顾客参与流程：

　　消费金额超过300元的顾客，凭完整购物凭证(收银机制小票和购物小票顾客留存联)到商场4号门参加“吉祥年欢喜月幸运日”抽奖活动，到6楼促销服务台按消费金额(现金部分)领取相应赠券(A券)、礼品券(B券)。

　　特别提示：

　　1、本档活动期间，各收银台需要打印两联收银机制小票;

　　2、活动期间，VIP卡折扣功能暂停，但积分累计功能正常使用;

　　3、其它活动实施要求及各部门工作要求安排请参照以前同类活动通知。

春节商场活动策划方案 第六篇

　　一、活动持续时间：

　　20xx年1月x日至x月xx日

　　二、活动主题：

　　温暖送万家

　　三、活动方式：

　　活动期间，凡在xx商场超市，一次性购物满80元的顾客朋友可凭单天单张电脑小票可兑换刮刮卡一张，即有机会获得以下礼品：

　　1、五星级酒店团圆龙虾大餐一桌（共八桌）；

　　2、团圆xx大餐一桌（共八桌）；

　　3、全年意外伤害保额18000元及全年意外医疗险保额2000元一份（共199份）

　　4、送爱心礼品一份（共199份）

　　5、环保内衣一套（共99套）

　　6、肯德基儿童套餐一份（共40份）

　　7、送福利彩票一张（共599张）

　　8、年年有余火锅一份（共99份）

　　9、健康秤一台（共40台）

　　注：x月xx日至x月xx日凭刮刮卡可到各门店领取神秘礼品一份，送完为止。

春节商场活动策划方案 第七篇

　　一、活动主题：

　　佳美精品年货节

　　二、活动时间：

　　20xx年2月10日（农历十二月二十三）-3月5（正月16）

　　三、整体活动广告语

　　欢乐佳美中国年 购物惊喜不间断

　　说明：可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等

　　四、活动内容

　　（一） 新春到，"福"送到！

　　活动时间： 2月10日开始

　　购物送福送到家，福运连连，惊喜不断！

　　凡在佳美各店购物满50元者，送价值5元的金字"福"联一个（共20xx个送完为止）

　　（二） 新年送"鲤"年年有"鱼"

　　活动时间： 2月7日-2月17

　　新年送吉祥，新年有"礼"年年有"鱼"，风调雨顺，天降鲤鱼，购物满200元送一条！

　　（三）特别企划--情人节专版

　　活动时间：2月7日-14日

　　我亲爱的情人节，特供商品乐开怀，玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少！

　　买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支

　　凡购物满60元者免费包装情人节礼物

　　服装区购物满300元送价值38元的.巧克力一盒+玫瑰花一支

　　（四）新年"福"运一把抓，抓到什么送什么

　　活动时间：2月18日-2月27日（初一至初十）

　　新年到福运到，佳美让您购物乐陶陶，购物满额抓，福运带回家，购物满100元抓一把。

　　说明：这其实是一个抽奖活动，与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化，可以设一个大奖造出轰动效果，也可以不设大奖，把礼品直接写在奖券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下，按数量分写在奖券上抓到什么送什么，如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充，虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间，人们往往更加在意的是"福"运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。

　　注：可设一二三四五等奖及参与奖。一等奖：1000元礼券2名（1名）二等奖：500元礼券5名（2名）三等奖：100元礼券（3名）四等奖：50元礼券20名（10名）五等奖：20元礼券50名（30名）

　　（五）团购价低更有礼，财运吉祥送到家！

　　活动时间：2月7日-2月27日（初十）

　　团购满2000元送价值50元的xx一件

　　团购满3000元送价值99元的xx酒

　　团购满5000元送价值150元的xx酒

　　团购满10000元送价值280元的xx礼盒

春节商场活动策划方案 第八篇

　　一、策划思路：

　　春节前的活动档期是新一年的销售旺季，也是各商家促销活动最为丰富和火爆的档期，为更好的完成销售任务，有力度的促销活动成为重要的促销手段之一，以此刺激消费者的购买欲，带动人气，提高商场销售业绩。

　　二、销售预估：

　　20xx年xx月21日—xx月1日，促销活动为“200元现金换420元换购券200元现金换360元换购券，活动期间净销售为3469万，日平均净销售为289万。

　　20xx年xx月13日—xx月21日，预计净销售为2600万，日平均净销售为290万。

　　三、活动时间：

　　20xx年xx月13日—xx月21日

　　四、活动单位：

　　xxxx广场1-6F

　　五、活动主题：

　　新年喜多多精彩各不同

　　六、活动内容：

　　新年的钟声即将敲响，时光的年轮又留下了一道深深的印痕。

　　伴随着冬日里温暖的阳光，我们迎来了20xx年新的曙光，让我们伴着悦耳的钟声，迎接祥和奋进的一年!

　　1、【春尚乐新年】

　　大众品牌流行冬装65%减现起独有品牌流行冬装40%减现起】

　　xx月13日—xx月21日活动期间，xxxx广场1—6F大众品牌流行冬装65%减现起、独有品牌流行冬装40%减现起，新年馈赠尚礼，迎接时尚新岁!(详见专厅提示)

　　操作细则：

　　1)参加活动的专厅应按要求填写购物小票，根据本专厅的'折扣力度，正确填写购物小票的折扣金额，确保折后价准确无误。(注：减65%即为3.5折，减40%即为6折，以此类推)

　　2)各楼层收银员在收款时仔细核实顾客所持的购物小票，核对无误后，按购物小票的标注金额正确收款。

　　2、【xx“潮”我看新款春装20%减现起】

　　xx月13日—xx月21日活动期间，xxxx广场1—6F新款春装抢鲜上市，全场20%减现起，玩转时尚，xx“潮”我看!(详见专厅提示)

　　3、【妆点新春化妆品5倍积分+好礼升级送】

　　xx月13日—xx月21日活动期间，xxxx广场1—2F化妆品区满额好礼加码送，部分品牌会员可享5倍积分，新春俏颜，绽放xx美好新姿。(详见专厅提示)

　　4、【闪耀新年珠宝玉器礼遇新年】

　　xx月13日—xx月21日活动期间，xxxx广场1F珠宝玉器专厅新年礼遇不断，最新最时尚的华丽元素，展现最动人的灿烂新年。(部分品牌不参加此次活动，详见各专厅提示)

　　新年文化促销活动实施：

　　第一曲：“您许愿，我送礼”

　　第二曲：“迎春节，送欢喜”

　　营销目的：创造气氛、吸引人流、提升销售。

　　第一曲：“您许愿，我送礼”

　　时间：xx月13日—xx月21日

　　具体办法：凡于活动时间内，顾客在店内一次性购物满300元，即可将自己所喜欢的商品(需本商场有售，商品总价值不超过2000元，只能选一件)的名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到小票背面，投入到迎新年抽奖箱内，于xx月21日在一楼前厅外公开抽出若干名幸运顾客，部分幸运的顾客即可在春节来临的时候实现自己美好的心愿(幸运顾客可半价购买此商品)。

　　第二曲：“迎春节，送欢喜”

　　时间：xx月20日——xx月21日

　　内容：活动期间，将由商场工作人员扮成新年吉祥物，背上黄金礼物袋，内装有糖果、饼干及新年小礼品等，在店门口或卖场内(最好是巡回走动效果好)，为来店的小朋友派发糖果和限年小礼物。

　　七、部门分工：

　　1、现场部负责向一线营业员和广播员传达本次活动内容，做好口碑宣传和播音工作，要求营业员按标准格式填写小票，同时做好口碑宣传及引导工作。在活动开始前在营销策划部领取活动圆牌，按要求悬挂到位。电操员做好系统维护。

　　2、专柜部负责与厂商的沟通，取得厂商认同与支持。及时将相关信息通知相关关部门。

　　3、财务部负责向收银员传达活动内容，培训相应的操作流程，使收银员熟知本次活动内容及操作细则。

　　4、营销策划部负责活动期间的内外宣传、喷绘、写真等内容的设计及宣传。

　　5、保安部负责外场氛围的看管和维护。

　　6、股份企划负责宣传媒体的联系。

　　八、活动宣传

　　1、xx月12日《xxxx晚报》尾版1/2版

　　2、xx月12日《xxxx晨报》尾版1/2版

　　3、商场横眉、立柱、大大看板、二门写真

　　4、大屏幕广告(xx月13日-xx月21日)

　　5、电视台走字(xx月13日-xx月21日)

　　6、商场营业员口碑宣传

　　7、商场不间断广播宣传

　　8、xxxx网站宣传

　　九、费用预算：

　　（一）宣传费用：

　　1、xx月12日《xxxx晚报》尾版1/2版8000元

　　2、xx月12日《xxxx晨报》尾版1/2版免费

　　（二）广场横眉、立柱、看板、水晶插页1300元

　　费用总计：9300元(以实际发生费用为准

　　十、费用率：

　　20xx年xx月21日—xx月1日的活动费用率为0.04%;

　　20xx年xx月13日—xx月21日的活动费用率为0.04%。

春节商场活动策划方案 第九篇

　　一、活动目的：

　　充分利用春节假期，整合资源，有计划、有策略的`开展一次时间跨度较长的促销活动，更好的传达xx商场的经营理念，提升xx品牌形象，拉动产品销售，实现品牌形象与产品销量的同步提升。

　　二、活动主题：

　　活动主题：新春佳节，百款名品一元秒杀

　　活动口号：来来来，史上最低超值价格，快把它们带回家吧！

　　三、活动思路：

　　充分利用春节契机，通过一元秒杀、现场微信抽奖，发动所有商户通过微信营销发放电子代金券等促销手法，直接让利于消费者，从而提高产品销量及扩展xxx的品牌影响及商铺招租情况。

　　四、活动时间：

　　x月x日——x月x日

　　五、活动地点：

　　xxx购物广场

　　六、活动内容：

　　1、百款名品一元“秒杀”更劲爆！

　　2、活动当天，凭电子优惠券，到各商铺购商量即享受最低折扣！

　　3、活动当天，凭电子优惠券，商场即可送抽奖两次！

春节商场活动策划方案 第十篇

　　一、活动背景：

　　作为商场，我们可以利用春节这个机会吸引更多的顾客，提升销售额，并增强品牌形象。

　　二、活动目标：

　　提升商场春节期间的销售额。

　　增强商场在消费者心中的品牌形象。

　　创造愉快的购物环境，让消费者体验到春节的喜庆氛围。

　　三、活动方案：

　　主题设定：以“欢乐春节，购物盛宴”为主题，通过装饰、活动等形式营造出浓厚的春节氛围。

　　装饰布置：在商场内外进行春节装饰，如悬挂红灯笼、对联、窗花等，同时播放春节音乐，让消费者感受到浓厚的节日氛围。

　　促销活动：推出各种春节促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引消费者购物。同时，可以设立“春节幸运大转盘”等活动，让消费者在购物的同时也能享受到乐趣。

　　文化活动：举办一些文化活动，如书法表演、舞狮表演、春节故事分享会等，让消费者在购物的同时也能感受到中国传统文化的魅力。

　　四、预期效果：

　　通过这次春节活动策划，我们希望能够吸引更多的.消费者到商场购物，提升销售额，并让消费者在愉快的购物环境中感受到春节的喜庆氛围，从而增强商场在消费者心中的品牌形象。