管理培训生轮岗工作总结(通用12篇)
2024-07-19 09:24:41 1级文库
管理培训生轮岗工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家整理的管理培训生轮岗工作总结,欢迎大家分享。
管理培训生轮岗工作总结 第一篇
回顾20xx年企管处培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,企管处共组织了2次大型培训活动,组织了20余次各处(室)6S代表培训,并取得了圆满的成效,为集团公司管控模式的强力推进做好基础,推动集团公司健康发展作出了积极贡献。一年来做了以下培训工作总结:
一、企管处组织的培训
在x月13日组织了绩效专管员与6S专管员培训,共计200人参加了此次培训。
在6月27日组织了自救互救培训,共计有200余人参加了此次培训。
每月进行1-2次的6S专管员、6S代表培训共计20余次,共计培训160人次。
二、企管处职员参加的'培训
在工作中x月1日3人参加了警示教育培训;x月计10人参加了纪委警示培训;9月5日1人参加了安全管理处的安全管理培训;9月10日8人参加经济师培训;10月10日4人参加研究生考前培训。
总之,在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,扎实工作,尽职尽责做好本职工作,为公司的发展不懈努力,做出应有贡献。
管理培训生轮岗工作总结 第二篇
经过一个月的入行集中培训,我被分配到营业部,开始管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位,在武汉分行经营战略中扮演着举足轻重的角色,能够在这里实习工作我非常珍惜。回顾四个月的轮岗工作,在行领导的亲切关怀和同事们的大力支持下,从大学毕业生到柜面观摩的实习生,再到管理工作的参与者,我正在实现从旁观者到操作者和管理者的转变,切实在工作实践中增加自己的才干,现将工作中的心得与体会总结如下:
一、找准定位融入团队
作为管理培训生,进行伊始,我就把找准定位,融入团队放在首要位置。在四个月的实习中,我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程,更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清晰的定位后,使我的轮岗工作更有针对性。实践证明,这样的思路十分切合管理培训生这一角色的需要,对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。
在柜面业务轮岗中,我试着从不同的角度出发来发现和分析问题,虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平,但通过流程的学习,分析风险点,了解银行业务中的最基本元素,体验柜员的工作生活,整理、发现和分析银行业务问题的思路,这些会为今后的管理工作打下良好的基础。
有了临柜学习的基础,我走出柜面,开始担当大堂经理。虽然前期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘,但是更加激发了我不断积累学习的热情,虚心请教同事,耐心听取客户意见。另外,秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要,作为大堂经理,我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识,我依靠团队,积极与柜面协同配合,有理的要求,尽快疏导,满足解决;无理的'要求,沉静忍让,温和劝退。
身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地,我获益良多,不仅充实了业务知识,更加积累锤炼了营销经验和协调能力。
二、扎根基层研习管理
除了在轮岗阶段,扮演好基层员工的业务角色,我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学,有意识的将管理理论运用到工作实践当中,激活团队,整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深入的思考,总结了一些较为具体的工作思路:
柜面管理方面,针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛盾等问题,我认为应对柜员的服务水平实施科学量化,挑选出具有代表性的业务骨干,对其单位任务效率作出精确测算,并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上,复合业务的效率也将得到改善。并且,随着柜面结算业务绝对时间的缩短,柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。
基于以上认识,在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中,我觉得必须突出做好三项工作:一是提高柜员操作水平是根本保证;二是转变传统服务意识是关键;三是提高营销能力是必然要求。通过“标准引路,逐步推进,注重实效”,全面提升柜面服务效率。
大堂管理方面,因地制宜,根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布情况,绘制了大堂管理流程图,提出了以维护大堂经营秩序为重点,疏导分流客户为方向,以“分区管理,钉岗不盯人,柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面,提出“感觉要敏锐,反应要迟钝”,要求大堂管理人员要防消结合,细心观察,耐心倾听,三思而后行。
由于这些思路源于基层,来自群众,更得到了领导和前辈的指点,部分想法已经在工作中得到了实践和检验,也调动了团队成员的主动性和积极性,为以后的工作奠定了坚实的群众基础。
三、以人为本加强学习
作为刚刚走出校门的大学毕业生,面对崭新的职业环境和陌生的专业知识,我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义,以人为本,勇于实践,在与领导及同事的学习交流当中,找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中,我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工,他们当中有管理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员,还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生,在与他们的交流学习中,发现的自身不足和吸取的实践经验,与校园中的理论相比,显得弥足珍贵。
回顾营业部的四个月工作,感受最深的也是,只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中,在营业部这样特别有战斗力,特别能打大仗、硬仗的单位中,我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点:
一是在交行人眼里,办法总比问题多。面对各项工作和困难,作为一名交行人,我学会了要不畏困难,迎难而上,以奋发进取的状态和昂扬向上的斗志,影响带动团队坚定必胜的信心。同时,更要引导大家正确客观分析形势,群策群力,战胜困难;
二是始终以人为本,解决工作中的许多问题和困难,抓住人本就不难。作为管理培训生,在加强业务知识学习的同时,要始终把管理人,激励人,运作人作为自己首要考虑的问题,作为克服困难,考虑工作的关键之举紧抓不放,这也是对未来合格管理者的基本要求;
三是只有解放思想,敢于实践,才能促进成熟。在工作学习中要实事求是,勤于思考,敢于怀疑,才能在轮岗实习中完善自我,提高管理能力和宏观思维水平。
这四个月,我参与了不少工作,取得了一些成绩,但还存在不少诸如驾驭局面能力不强,学习研究不系统、不深入等问题和不足,在今后的工作中,我将进一步发扬优势,克服缺点,进一步理清思路,振奋精神,再接再厉,务实重干,向关心我的各级领导及同事交上一份满意的答卷!
管理培训生轮岗工作总结 第三篇
炎炎夏日,从武汉那个火炉来到了南国祖国开放的前沿—深圳特区,一个让人梦想延续的地方。当我走进卓越时代广场那整洁而又不失高雅的写字楼时,当我看到卓越员工着装整洁统一、精神熠熠、满脸微笑的为客户服务的时候,心中一股清泉涌现,没有了燥热。我感受到了公司蓬勃发展的气息,感受到了公司浓浓的人文情怀。在来公司的一个星期里,我们28位New Stair的成员参加了公司组织的为期6天的入职培训。课程的内容从理论到实践、从企业到个人都涉及。在6天时间里,公司组织我们学习了行业发展趋势与公司战略、企业文化、物业管理基础知识、品质管理基础知识、金钥匙服务、团队协作以及如何与人沟通等课程,课程当中也有许多的互动活动,充分调动了学员的学习兴趣。
6天的培训时间,紧张而充实的六天。通过公司的培训,让我了解了物业行业发展前景的客观性,也让我明白了物业这个行业是怎样的行业,它所涵盖的范围远比我之前的定义广阔,它并不是简简单单的收好物业管理费,修修小区的花花草草就完,也不仅仅是住宅区的物业,它还包括写字楼等。通过公司的培训,让我对物业有了一个比较全面的认识。也让我对卓越物业有了更清楚的认识,我们的远景是做中国领先的不动产服务运营商,卓越致力于为客户生活营造一个文化的、和谐的、现代的'、温馨的“卓越生活圈”,为提高客户生活品质作出卓越的贡献!来到卓越,让我无比的自豪。因为我们有那么一群和蔼可亲的领导,因为我们有那么多优秀的前辈,因为我们有一个有活力优秀的团队!在培训期间,我从各个老师那里学到了很多大学课堂里学不到的东西,他们把在工作中成功的经验毫无保留的交给我们。从杜总那里学到了要善于倾听善于学习,他的“三加一”用人制度,让我明白了做为一个管理者要如何识“千里马”;从郭总那里我学到了认真与坚持;从任主管那里我学到了用心与真诚;从景总那里我学到了人要有理想并要有实现理想的实际行动,要学会平衡心态,换位思考;从侯经理那里我学到了作为一个职场人需要有一个职业规划,要找到适合自己的岗位,努力去实现;从珊珊姐那里学到了沟通的重要性……“安心、省心、放心、开心、同心”卓越的五心服务理念,让我看到卓越为客户尽心尽责,把满足客户需求作为自己的第一要求。服务业一直被人看作是一个简单的行业。
可是正真踏进服务这个行业才发现,要做好服务却是一件不易的事。它里面所蕴涵的学问很大很大,它需要你必须懂得服务礼仪,懂得如何去和别人很好的沟通,还需要你有很强的执行能力和应变能力。在培训的课程中,老师给我很多的指点,让我明白做好服务“用心”是最重要的,只有用心才能做好事,才能让自己被认可。
管理培训生轮岗工作总结 第四篇
20xx年12月16日,很幸运的我成为了中国奥园地产集团行政部的实习生,有机会进入奥园地产集团学习。六个月的学习,让我获益匪浅,在这里我收获了友谊,积累了工作经验,更是学到了很多为人处世的方法。
作为行政部的实习生,我需要学的东西很多。行政工作强调的是工作的服务性,虽然它的工作不要求太高的技术含量,但是它的工作质量却不容忽视。进入行政部学习,我才真正认识到行政工作的繁琐,作为一个后勤部门,行政部需要做的事情很多,需要管的范围也很大。前台、资产管理、车辆管理、办公环境的维护、员工食宿、会议接待、档案印章管理等等工作都在行政部管理工作的范围内。行政后勤工作,考验的是一个人工作的耐心与细心,工作的主动性与积极性。琐碎的工作让你随时都得保持清醒的头脑,准备随时应变。
刚进入奥园学习,可能因为是实习生的原因,需要做的事情不是很多,这就给了我足够的时间去了解奥园的企业文化与发展历史,以及一些规章制度,虽然都不精,但还是有所了解。虽然没能参加奥园的员工入职培训,但是我都会利用有限的机会主动上网学习奥园的规章制度。实习期间,行政部的同事们给了我很多的帮助,教会了我很多东西。行政部是一个大家庭,在行政部,大家对我都很好,虽然偶尔会做错事,偶尔有很多工作不会做,但是大家都会帮助我改正,耐心的指导我,感谢大家一路上对我的帮助。
在行政部实习期间,我经历了奥园集团搬迁、年度总结大会、迎春晚会、公司入驻珠江新城两次入伙仪式、21楼以及22楼办公室集会所的装修、季度营销总结大会等大事件,从这些比较重要的行政工作中,使我深刻的体会到行政部这个部门的重要性,行政人员重要性。在行政部实习的过程中,我学习过资产验收、新进员工办公用品配置、集团搬迁工作的协助、年会的'相关事情的跟进、档案室的整理、员工订餐、会议管理、前台、接待等行政后勤工作,更深刻的明白这样一个道理:随时保持良好的心态,不要计较过程的得失。虽然不能样样都做得很好,但是我都会努力地去做,虽然经常跑腿,但是我仍然过得很充实。
在这长达六个月的实习中,我看到了蓓姐的领导风范与魄力;王经理工作的认真、负责、细心;晓敏姐的德才兼备;平姐的严厉认真;愉姐的和蔼可亲;霞姐的大方热心;雅琪姐的乐观亲切;小朱的与菲菲姐的尽心尽责;阿芳、阿敏的热情;以及张辉等前台保安的尽责;还有司机们的幽默随和;阿姨们工作的辛勤,其他实习生工作的热情与冲劲,以及奥园集团中其他员工的平易近人。作为一名行政部实习生,虽然很多事情自己还不能独立完成,但是我还是学到了很多东西,在学习中不断地积累知识与经验,不断地改进、不断地完善。在集团办公楼搬迁的过渡期间,以及年会的准备期间,行政部的每位同事都尽心尽责,经常加班到深夜。为了保证公司的财产,我们不顾严寒的站在新办公楼广场看守每位同事的物品;为了让大家顺利进入新办公楼工作,我们不辞劳苦主动打扫新办公楼;为了保证年会的精彩与顺利进行,我们忙东忙西连饭也吃不上,甚至连节目都没时间排练就上台表演;为了公司入伙仪式的顺利召开,我们加班到深夜,彩排了一次又一次;但是当我们看到大家顺利进入新办公楼工作,年会圆满完成,公司顺利入伙,大家脸上的笑容时,我们知道我们的付出值得。
行政部的工作很多,行政部的故事也很多,在长达六个月的实习中,我与行政部的同事们一起经历了圣诞节礼物派送的兴奋,节目排练的乐趣,制作节目道具的开心,准备礼糖、吹气球的愉悦,行政部同事们的团结努力,虽辛苦但快乐着。虽然自己在行政部中只是充当着一个小角色,随时等待调遣,随时等待工作安排;虽然有时会因为工作失误而挨骂;虽然有时甚至充当男生的角色,但我知道这就是行政,这就是我们的工作,无论做什么事情都好,一个人的心态最重要,心态摆正了,就无所谓轻重了。良好的心态使我能乐观认真的对待每件事情,在工作中寻找乐趣,努力认真的对待每一件工作。经常保持良好的心态,时刻充满热情,积极主动,细心严谨,吃苦耐劳,你就能应对所面对的困难。
虽然行政工作容易上手,自己在收获的同时同样存在许多不足。做每件事前应该事先问清楚,事先准备充足,同时还要懂得信息的反馈。不懂就要问,要学会问人,更要主动地去学习与吸收,要不断加强自己的办公能力,全面的熟悉工作的流程,有些不容易记清楚的事情就得写下来,要懂得分工作的轻重,什么时候该做什么,什么时候不该做什么,要按时完成领导安排的工作,注意时间观念,做事情应该更细心严谨,勇于承担工作责任。在工作失误时,首先得自我反省,找出原因,适时补救改正,工作时应该更加主动,懂得随机应变,要大胆的进行创新,发表自己的意见看法,增强与同事们之间的沟通,加强工作的对接,保证工作的顺利进行。
在实习期间,我得到了很多其他部门同事们的帮助,认识了很多新朋友,懂得了更多的办公方法,工作越来越上手,但是还有很多东西等着我去学,去领悟。就像平姐写的《做奥斯卡最佳女配角》中所说的那样,虽然行政工作很繁琐,很累,很辛苦,有时甚至得不到认可,不能事事做到最全,但是我们都会努力做到更好,虽然我们不是集团的技术骨干,做的只是一些手上功夫,一些日常工作,但是行政强调的就是服务,做不了主角,那么就做最佳配角,配角同样重要,没有配角的演出,怎么衬得出主角的重要,所以做配角,我们也要做最佳配角。
在工作中学习,在学习中积累,保持良好的心态,真诚的对待每个人,认真的对待每一件事,就是我在行政部实习期间最大的心得体会。不能事事做到最好,那就事事做得更好。
管理培训生轮岗工作总结 第五篇
不平凡的20xx年已经告于一个段落,一年来,根据工作职责做好公司的维护,实施信息发布和业务宣传,既增强个人能力,也为公司发展做贡献,在推进企业信息化建设、提高公司的知名度、影响力方面发挥作用,现将一年来所做的工作总结如下:
一、工作情况
企业是向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化,树立企业形象,增值企业无形资产的重要平台。加强维护是保证企业信息化工作正常运转的基础和前提。今年,在维护上,在改造、行业信息更新、企业信息更新、产品与服务更新、日常数据维护等方面大力加强,持续推动公司信息化建设工作的发展。
强化改造。通过新的.网络技术运用,提高的兼容性、优化网页的内容布局,设计新的功能,使公司画面清晰,整体视觉形象新颖,功能齐全。
加强信息更新。企业已成为许多人首次接触企业、了解相关信息的选择。信息更新就显得尤为重要,它是评价运行质量的主要指标之一。今年工作的一个重点是及时发布行业发展动态信息,如国家关于行业发展新政策、新要求、新规划,以及行业管理部门的一些准入要求、资格审核以及先进模式等;另一个重点是按照公司信息公布的相关要求,及时发布企业重大经营决策、内部管理资讯以及对外合作项目等,定期发布公司的简报,使客户及社会各界对行业发展以及企业经营动态得到及时的了解和掌握,树立良好而持续的互联网形象,从而提高企业在互联网用户心中的可信度。
产品服务更新。电子商务营销具备不受空间和时间限制的优势,越来越成为企业进行产品推广营销的一个重要渠道,为了让客户随时了解公司的培训业务,价格以及质量,紧跟公司培训产品策略,发布企业各个时期的培训产品或者服务信息,创造和掌握更多的互联网商机。
一年来,通过我和公司管理人员的共同努力,全年共发布培训行业信息条,发布企业信息多少条,新增信息服务功能项,建设客户对企业的认知度有了明显提升,流量由年初的达到年末的,企业业务量大幅度增加,营业收入达xx万元,较20xx年增长xx%,特别是站内搜索引警的功能建设上有了明显进步,满足客户对信息资源需求。
二、存在的不足
一是知识掌握不够,特别是在培训行业的知识掌握上有欠缺,二是在管理维护存在一些差距和不足,有时候没有对信息进行及时更新。
三、20xx年工作打算
总之,新的一年里,将更加认真学习,根据公司经营发展的总体规划和目标,做好的维护和管理,重点是在功能完善、信息发布、产品推广上下功夫,相信通过各部门各岗位的共同努力,企业完善先进的信息化管理必将在推动企业业绩增长、市场份额扩大上发挥重要作用。
管理培训生轮岗工作总结 第六篇
很荣幸,我成为了广东分公司XX届管理培训生中的一员;很高兴,我进入了一个很棒的团队;很感谢,有那么好的老师给我们上课;很自豪,我在这里学到很多知识;很期待,润建的明天会更好。
虽然一周培训时间很短,但是我全身像被洗涤过一般,面貌焕然一新。对此,我非常感谢公司,感谢培训我们的老师。培训使我从一名学生完全转变成了职业人,学生时代的陋习已经被我统统改掉,老师们把他们的人生阅历,职场经验,毫不保留地向我们分享,使我受益匪浅。学生时代比较自由,也让人养成了得过且过的做事态度,成绩过得去就行,集体活动也不太积极,这些习惯使得我缺乏强烈的团队意识。
而现在的我变得积极主动,每天在竞争的环境中促使自己不断学习,不断提高自己。记得王总说过“这个社会一直在淘汰有学历的人,却不会淘汰有学习能力的人”这句话。确实,学历只是一块敲门砖,能力才是自己立足和发展的基石。“不表现就永远无法被发现,不被发现就永远不能实现”这个是真理,不要抱怨自己怀才不遇,我们要敢于展现自己身上的闪光点,争取更好的平台发光发热。所以每次在老师提问的时候,我都积极回答问题,争取为自己的团队加分。这在以前根本就是不可能发生在我身上的事,但我现在发现这个感觉真的不错,在大家面前阐述自己的`观点,与同事在竞争中进步,不失为人生一大快事。
除此之外,我的团队意识也增强了,只有依靠团队的力量,公司才能在竞争中立于不败之地。公司的阿米巴经常模式非常好,共同目标,分组管理,独立作战,共创辉煌,让每一个成员都参与进来,分享阿米巴经营成果,提高每个人的积极性,提高了工作效率,推动公司的进步。
要说这次培训项目中,什么使我感受最深,印象最深刻,非拓展训练项目莫属。我没有想到我一个无意的举动,能够得到大家的称赞,更加没想到这样无形中成了大家心目中的“英雄”。那是拓展训练最后的一个项目——绝地求生,要求团队内所有成员在没借助外物的情况下,在规定的时间内,全体成员攀过4米高的墙上。一开始大家目标一致,热情非常高涨,踏着人墙,一个接着一个上去,我们都相信我们能快速完成这项目。
但最后问题来了,大家都上去之后,剩下的最后一个要怎么办?4米的高墙,如果没有人在下面垫着,无论如何也翻不过去。但是我们当然不能将他们抛弃,因为我们是一个团队。我们尝试了一次又一次,都是以失败告终,我们开始变得焦急。时间一点一滴地过去。教官问我们:“要不要放弃?” “不,不能放弃”我们异口同声,内心很坚定,相信努力尝试一定可以完成这项目,“不抛弃,不放弃”我们认定了,我们是一个团队,一个都不能少。
情急之下我自告奋勇,用我的身体当成一段“绳索”,让大家抓紧我的小腿,倒立悬挂,将最后一名队员也拉了上来。这个动作有一定的危险性,但是我当时就觉得自己应该那样做,虽然不知道能不能成功,可是我相信自己自己能做到,相信这个尝试是值得的。最后我真的做到了,我与大家一一击掌,内心激动与喜悦难以表达,只觉得内心波涛汹涌,很温暖。
就这样,我无形中成了“英雄”。平时我就是一个根本不起眼的人,我不是英雄,但是我该说该做的一直都不会含糊。我非常敬佩军人的作风,敢说敢做,敢打敢拼。我觉得自己经过这段时间的培训,可以成为一位优秀的拥有军人品质的管理培训生。
经过这次活动,我真正切身感受到一个团队的伟大,一个团队为了共同的目标,需要每一个人努力,各尽其职,互相配合,才能共创美好的明天。现在我确信自己正在一个非常优秀的团队中,希望“今天我以润建为荣,明天润建以我为荣”。
最后,再一次感谢公司的领导和老师们!
管理培训生轮岗工作总结 第七篇
首先是第一天的杨勇杨总做的培训,讲到了职场人和,我记得最清楚的一句话就是:一个成功的团队中没有失败的个人,一个失败的团队中没有成功的个人。一直在强调团队协作的重要性,没有一个成功是一个人的成功,都是一个团队的努力才有的成功。一个公司前景好不好,其实看他的员工之间是否团结、互助;还有就是看一个公司里面的工作气氛就可以了,环境给一个人的影响真的很大。
第一天上午看了xx企业的宣传片,一个了不起的公司靠的不是块头大也不是规模和力量大,而是靠的企业的文化和理念,因为任何的东西都可以被复制,但文化和理念是模仿不来的。每一个公司的发展经历都会像一个人的成长一样,从一个懵懂的小孩开始摸索世界的每处角落,会碰壁,会有成功的微笑和掌声,也会有失败的泪水和指责的辛酸话语。但唯有坚持下来,经历过后,是一个四肢健全,头脑开阔的青年,总会有一个发展鼎盛的阶段。坚持就是胜利。创新引领未来。
接下来是《建陶基础知识》讲到了很多很多专业性很强的东西,比如建陶的工艺、陶瓷的分类、陶瓷产区、制陶原料等等,这些知识都是以前我从未听说过的,让我感觉到每个行业都有那么多的秘密,有那么多的知识宝库。要想真正了解一个行业真的,如果你不花上一两年的时间,真的做不到是了解了这个行业,每个行业里面也有好多人做成功了,但有更多的人做的不是很成功,郑州xx做成功了,也许是他们的城市特点,也许是因为他们有那么一支团队,但这些终究是我们在给自己找的一个说服自己的一个理由,给自己一个没有做到成功的借口。
不为失败找理由,只为成功找方法;当你在去往成功的路上时,记住,不要去在意别人说你的坏话,要知道,当有一天你成功的时候,那些人会把所有说你的坏话变成好话。
其实到今天为止,我们还有多少人依然存在着梦想,梦想着有一天我还可以怎么怎么样,再去问问自己,你的这些梦想,会坚持多久,你要什么时候去行动,去为了自己的梦想一步一步走下去,去一天一天的接近你的梦想。(这些事情需要我们每个人去深思,想好了,再去做,虽然有人在说中国人就是晚上想千条路,早上起来走原路,但又有多少人每天苦恼着,我想他们一定连路都没有想过。所以时刻思考自己,总结、管理、结束,给自己一些空白的时间,没有电话声,没有电脑声,只有自己的呼吸,去想好未来的`每一步)其中职场人和中讲到的最重要一点是树立管理者的威信:以身作则,以人品树立威信;精通业务,以内行造就威信;展现才华,以能力提高威信;信守承诺,以诚信扩大威信;体察下属,以关怀巩固威信。
这其中一直在讲威信,可见一个管理都要在企业中,在员工中树立自己的威信是多么的重要,这就要讲究方法和技巧,无非就是关怀员工,责备之前记得还赞美,问事之前先关心,委任之前先体察。威信不是要别人什么事情都服帖自己,不是被震慑到,而是一种真心诚意的佩服。
记住所有的幸运和成功背后都有无数个感动故事,也有许许多多的辛酸付出,成功只是浮出水面的冰山一角。每个人都应该去向成功者学习,不是学习如何得到的荣耀结果,而是背后无数个辛勤和努力的过程,去学习支撑他们的信念和要他们一直坚持下来的理由。其实我很赞同每个人都给自己树立一个心目中的偶像,也许他是一个歌手、一个演员、一位领导、一个司机、一个军人……总之你认为他比你要成功,当你去欣赏、崇拜他的时候,你会发现自己会无意识的学习他的每个动作和做事的细节,在被他影响,慢慢你会发现自己在一点点的改变,这就是进步,有努力才会有收获,你学习他,当有一天你成为和他一样优秀的人时,你会发现自己已经有了一个新的偶像,他依然比自己优秀,比自己出色,你依然想着怎么样成为像他一样成功的人。一点一滴的学习和模仿,一点一滴的努力和付出,你会变得越来越优秀,越来越接近自己的理想一个高度。所以在自己的每个人生阶段去为自己精选一个值得自己去学习和模仿的偶像,你的人生未来会充满希望的阳光。
第二天的时候是涂生平讲师做的一个《超级导购标准话术训练》对一名身为导购者来讲,如何更好的把握每一个客户,如何让自己的讲话变得惟妙惟肖。
每个行业里都有许多许多的门道,想生存下来的唯一办法就是学习,努力学习行业知识,但学习的目的在于巧妙的运用自己的专业来吸引每位和自己谈话的人。
然后在晚上我自己的演讲也还蛮不错,其实我没预料自己会得奖,其实我的确也没得,但我认为自己表现的还好,虽然总分不占优势,但评委得分最高的一位。原因是郑州的群众分太高,在人家的地盘上,作不了主。
总而言之,每一次经历我都不后悔,因为我始终相信每个分岔路口的选择,都是一次美丽的邂逅,因为谁都预料不到岔口的前面是地狱还是天堂。就像我对待自己的高考一样,虽然模考每次五百分,高考却只考了三百多,但我不想去追究自己的原因,也不想再去回头,因为我相信前方的未来有好多精彩在等待着我,我不可以给重头再来留时间。
管理培训生轮岗工作总结 第八篇
公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。
伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?” 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的`医术高明,名气因此响遍全国。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标,创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
管理培训生轮岗工作总结 第九篇
当代企业如何在历史长河中保持企业的竞争力,把企业在包头、在全区乃至全国做大做强呢?这不是单独靠某一个人的力量,而是依靠团队力量,依靠集体的智慧才可以壮大,公司培训总结报告。这样的企业应该有一只团队、共同奋斗的队伍,所以企业给我们安排了此次包头企业培训。
往日在一起工作的同事们我们都住到了集体宿舍,除了上大学之外我们所有人都没有住过这么多人的宿舍,16人,整整比大学宿舍多了一倍的`人,但是我们从来没有感觉到这里环境或者是秩序比较乱,反而更多的是通过这几天的朝夕相处,增进了我们彼此的感情,日常生活中,我们一起打饭、一起打水、一起打扫卫生,拓展训练场上,我们一起面对困难,一起挑战,一起突破,一起思考,一起努力,一起前进,在这我们抛开性别之分,丢弃年龄差距,我们都好似三岁的小孩,用新奇的眼睛看周围发生的一切,看曾被我们忽略的一切。
当我回忆此次包头企业培训时,最难忘的记忆不是那个拓展训练项目,而是破冰环节和团队建设,在破冰环境我们我们了解到什么叫团队团队精神,并且充分感受到团队协作精神的重要性。团队建设的好坏,象征着一个团队的后继发展是否有实力,也是这个团队的团队凝聚力、战斗力和执行力的充分体现。我们自愿选出了我们心目中的领导,愿意同他并肩作战,队长也信任我们每一位成员,放心的把工作分配给每一个成员,使团队成员有充分发挥自已能力的平台,我们彼此信任并持续做到才会释放出我们团队惊人的力量!这次包头企业培训我们共同经历了难忘的三天两夜,我们更加深层次的了解身边每一位伙伴,体会到了不管在一个团队还是一个企业,加强团队建设,需要各个部门积极配合,我们既要注重发挥个人才能,又要发挥团队凝聚力。正如有句话:大家集合在一起是开始,工作在一起是进步,凝聚在一起是成功!
管理培训生轮岗工作总结 第十篇
从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很快乐有这样的一个成长的时机。本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多工程的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个间隔。同时也学到很多道理。
1、做事情要有针对性。此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产工程的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。
2、只有创新才会进步。黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最正确的答案呢?第一、前两个答案表达团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅表达了团队精神,而且进展创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于表现自己。某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在做秀,他们的目的都已经到达了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于做秀理解为善于表现自己,在现实中那些善于表现自己的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于表现自己,在今后的日子里要加油。
除了上述几点,还有像xx售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。为期一周的培训完毕了,在这个短期的中,我受益匪浅。在原有自学学习包课件的根底上,又通过一周培训学习,使我对公司有了更清晰的认识,使自己找到了目标和开展方向。
首先,通过企业文化的培训学习,增强了对企业的认同感。当今社会竞争日益剧烈,企业文化是企业核心竞争力的支柱,是制胜的法宝,我为公司具有良好的.企业文化感到自豪,尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化,是xx人思想、观念、态度、行为和价值观的导向。
其次,通过培训学习塑料知识,为今后部门工作打下扎实的根底。xx是二十一世纪中国塑料行业门户,工作涉及塑料,尤其是我部门—数据中心,对数据的采集、录入、审核、纠错,要深入研究塑料行业产业链,为业务员提供有效的数据。使用塑料术语,要用书面语表达,不用口语、地方用语、习惯用语和带有感情色彩的用语。但是,有些地方用语也要能听懂。有次,我打做客户回访,对方说是经营透苯的,我没反响过来,培训中听徐老师讲才知道是gpps。另外从培训中了解了好多关于塑料制品成份的知识和塑料成型加工方法,弥补了自己在这方面知识的空白。
最后,通过各部门经理对其各自岗位职责仔细地介绍,对公司构架及公司产品有了很好的认识。现在我虽不是业务员,但通过郑经理对销售人员具备的十大素质、销售流程及技巧的讲解,学到了额外的知识财富。在学习商务礼仪知识后又提升了个人的品格修养。
管理培训生轮岗工作总结 第十一篇
非常感谢公司安排参加这次太湖集团组织的《卓越的九大理念》和《杠杆管理》的培训课程,二天的课程由中国最大的公开课、内训课供应商之一的“影响力”教育训练集团核心讲师主讲,通过这两天的培训、学习,我收获很多,
2月15日的《卓越团队的九大理念》的主讲老师是“影响力”资深讲师劳老师,他的积极、生动的培训方式使我对当天的培训内容印象深刻。第一天课程的主要内容是介绍了成功管理的思维方式,通过重新认定自我,掌握良好的心态与习惯,使得团队走向卓越,我对其中的`“态度决定一切”、“保持空杯的心”、“每天进步一点点”、“太棒了”等经典理论表示认同,并准备在工作中不断推行使用,就目前工作来说,每天进步一点点的强化工具《影响力黄金表》就值得我和我的同事去马上实践。
2月16日的《杠杆管理》由“影响力”资深讲师高老师主讲,他的沉稳、冷静、亲和的讲课方式吸引了我,使我感觉整个培训过程,内容丰富、充实。第二天的课程内容是介绍了许多管理技巧,通过转变思维方式,掌握各个管理技巧,从而有效地达到管理的目的。通过第二天的培训,我感到在第一天培训内容的基础上更形象、具体化了,把很多思想能具体的量化,最终变成了方法和工具。从中我感受到企业文化建设的重要性,对“修路”、“猴子管理”、“六点优先工作制”等杠杆管理的理解中找到了平时管理中存在的一些问题的解决方法。其中,效率杠杆中的“六点优先工作制”是一个既简单又有效的管理工具,可以作为我们这次培训后逐步深入实践的开始。
参加这次培训学习,我深深感受到集团公司浓烈的企业文化,在通过不断培训、学习来统一各级管理人员的思想、思维方式、行为。态度决定一切,那是能否实现一个共同目标的关键,更是创造更好明天的关键。
管理培训生轮岗工作总结 第十二篇
为期两天半的总部新员工培训结束了,在这个培训班中自己是以学习如何操作整场培训班为目的,参与了整个培训班的开展。
现将参与此次培训班的总结做以下梳理:
一、 针对此次培训班的效果评估
1. 本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多,不管从学员的激情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例:培训第一天下午的报到,能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的,应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情,自己也很受感动。
2. 学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长,有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段,所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛,安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起,整理氛围也越来越好,而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3. 本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队,也从中提升了员工对自己的信心,对我们公司的信心,对自己所在团队的信心,从学员在制订目标写出他们梦想,都可以看出来。
二、 对于本次培训班的后续跟进
1. 可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审,达到导向与激励作用、反馈与调节的作用,提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间,学员在培训后在工作上的收获进行总结,在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。
2. 通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解,以研讨的方式
3. 可挑选比较优质的学员,进行座谈式的交流,树立好的榜样。(如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快,学员更能直观的了解到之间的差距变化)
三、 从教学教务的角度,在培训操作方式上,你学到什么?
1.用心做事,诚心做人,此次培训班是以比较感性的`方式来带动学员的,用心关注每个学员的感觉跟感受,所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。
2. 我们中心伙伴间的配合度也提升了,在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位,这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。
四、 在课程安排以及课程内容上,你学到了什么?
1.在课程的安排上还是比较合理的,只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。
2.人事制度的课程可以打90分,课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上,都是非常值得我学习的,海燕老师给我有相当自信的感觉,而且有专业的职业精神。
3.ppt制作水平提高了。
管理培训生轮岗工作总结(通用12篇)
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