电子商务心得体会【推荐11篇】

二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，引领我国的电子商务不断的完善和发展。

电子商务心得体会【推荐11篇】 篇一

二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，正引领着我国的电子商务不断的完善和发展，我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业（多为中小企业）已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视。

电子商务心得体会【推荐11篇】 篇二

摘要：在计算机网络技术水平不断提高的背景下，电子商务已� 电子商务在发展的过程中，不仅促进了经济的迅速发展，而且对人们的生活方式产生了极大的影响。研究发现，电子商务在发展的过程中逐渐暴露出一些问题，只有解决好这些问题，才能促进电子商务的可持续发展。本文全面、系统地分析了电子商务发展存在的问题，提出了电子商务发展的对策，为电子商务的发展提供了动力。

关键词：电子商务；发展；现状；策略

电子商务是网络信息技术发展的产物，这种新型的贸易方式的发展速度是比较快的，被广泛运用到不同的行业中。当然电子商务在发展的过程中存在的一些问题不得不让人重视，所以对我国电子商务发展存在的问题进行分析，提出可行性的解决方法，是当前电子商务经济发展的关键，也是提升企业竞争力的重要方式。

一、电子商务发展存在的问题

（一）信息化建设

近年来，我国虽然已经进行了信息化建设，但是由于我国的信息化开展的时间是比较晚的，信息化水平依然是比较低的。在这样背景下，我国电子商务的发展受到了极大的限制。电子商务作为网络信息技术发展的产物，如果没有较高水平的信息技术支持，是难以实现繁荣发展的。我国实现信息化的企业的数量是比较少的，尤其是中小企业的数量更是屈指可数。同时，企业和政府在进行信息化解建设方面只是重视网络发展，忽视了数据安全，这个问题严重影响了电子商务的快速健康发展。

（二）电子商务安全与商业信誉问题

电子商务在发展过程中存在的最严重的问题是安全与商业信誉问题。存在这个问题有以下两个原因，一是互联网具有开放性和共享性的特点，这使人们在进行网上购物时，很容易发生网络盗窃、欺骗的问题。二是我国缺乏完善的信用体系，导致社会成员在交易中信用度是比较低的。如果这个问题得不到及时解决，会对人们的财产安全造成极大的威胁。

（三）物流配送管理问题

在电子商务中，物流配送是一个重要的环节，如果没有落实好物流配送环节，是会对电子商务产生的极大的影响的。我国的物流发展起步是比较晚的，虽然发展速度是比较快的，但是物流配送缺乏完善的管理体系，难以满足电子商务的发展。同时物流信息化程度也是比较低的，所以物流配送的网店也是比有限的。

（四）人才匮乏问题

电子商务作为采用计算机、互联网信息技术进行的商业活动，所以在发展中需要大量的具备计算机、互联网信息技术、现代商贸理论知识、物流知识的综合性人才。但是当前的电子商务严重缺乏专业的人才，难以满足电子商务的人才需求。大多数从事电子商务的人才不仅文化水平是比较低的，也缺乏电子商务专业知识。这些人员在从事电子商务工作中，缺乏科学的工作方法，影响了工作质量。电子商务要想实现突破性发展，应该解决人才匮乏的问题。

二、电子商务发展对策

（一）加快电子商务所必需的信息化基础设施建设

电子商务进行信息化基础设施建设的具体方式包括三个方面，一是中央和各级政府应该大力支持信息基础设施建设，为信息基础设施建设注入大量的资金，不断更新网络技术，提高上网速度。二是更新一些老化的硬件设备，开发和引进一些相关软件，提高电子商务的信息化水平。三是鼓励企业加强信息化建设，为电子商务的发展创设一个安全的信息化环境。

（二）研究安全技术，建立网络安全体系

对电子商务来说，安全技术是至关重要的。国家有关部门应该为电子商务的发展创设一个安全的网络环境。具体方式是国家相关部门结合当前的网络安全问题研发一些网络安全技术，如密码技术、防火墙技术、认证技术等。研发这些技术可以为用户建立一个安全的网络运行环境。这样一来，用户在进行网上购物时，才能避免网络欺诈等问题的发生。同时，企业也应该做好网站安全管理工作，及时安装防毒软件和防火墙，保障网络安全。

（三）加快支撑电子商务的物流配送体系的建设

加快支撑电子商务的物流配送体系的建设应该鼓励邮政部门利用自身的优势，对实物网络和信息网络进行不断完善，提高配送效率，除此之外，商家应该提高实物配送效率、降低配送成本。具体的方式是可以在全国建立多个配送中心和配送点，上商家还可以和邮政进行长期合作，利用邮政的优势实现商品配送的合理化、高效化。

（四）需进一步更新观念，培养复合型电子商务人才

人才是提高电子商务竞争力的关键因素。电子商务在发展中，应该引进一批复合性人才，为电子商务发展提供人力支持。首先，政府应该通过宣传教育，提高社会成员的电子商务意识，利用各种手段培养电子商务人才，促进电子商务建设。然后，高校可以开设和电子商务相关专业，研发和电子商务相关的课程，培养优秀的电子商务人才。最后，企业应该加强电子商务人才的培训，提高人才的电子商务应用技能和相关知识。

三、结语

通过以上分析，发现电子商务在发展中存在的问题是比较多的，这些问题严重影响了电子商务的发展。只有实现电子商务和传统行业的融合，才能促进电子商务的繁荣发展。同时，政府主管信息化建设部门也应该重视电子商务的发展，探究解决电子商务问题的对策，做好法律、法规等方面的制订工作。相信，我国的电子商务将会实现繁荣发展。

参考文献

[1]焦德杰，彭萍，阎立梅。浅谈我国电子商务发展的现状及发展[J].商场现代化，2012，6：17—20.

[2]袁登科。我国电子商务形势透析与展望[J].生产力研究，2012,1：35—40.

[3]张红历。王成璋。电子商务作用的经济学分析[J].统计与决策，2012,4：28.

电子商务心得体会【推荐11篇】 篇三

一、对企业而言

电子商务能给企业带来巨大的商机，节约成本，增加收入，提升知名度，平等参与市场竞争：

1、电子商务减少了产品销售的中间环节，改变了市场的结构。传统的产品销售环节通常要经过厂商-批发商-零售商-顾客，电子商务的出现则省略了产品销售的中间环节，加强厂商与顾客的沟通交流，厂商能够根据顾客需求提供个性化定制服务，同时节省经营管理成本。

2、电子商务在时空上扩展了企业的销售，为企业提供巨大的潜在顾客群，给企业带来了无限的发展机会。传统的产品销售受限于时空，营销的群体受到限制。电子商务克服了时空的限制，通过网站，最大限度地向外介绍自己的产品和服务，营销的群体来自世界各地，客人可以提前预定几天甚至几年的产品，为打开客源市场、吸引潜在客户，保障产品销售搭建了重要的平台。

3、电子商务大大节省了企业的营销费用，提高了企业的营销效率，与传统的电视广告、广播、报刊、杂志、宣传单等营销方式相比，电子商务是通过网站宣传，网络交易、提供自助预定服务等方式营销，无需店铺租金成本，受众面广，价格低廉，营销效率高，商业机会大。

4、电子商务为虚拟企业和商铺的出现创造了条件。团购公司、淘宝网店等一系列虚拟企业和店铺的涌现，不仅活跃和延伸了现实的市场，刺激消费，繁荣市场经济，更是为社会提供了很多就业机会，缓解了就业压力，使很多企业和个人找到了致富的路子，受到了政府的支持和人们的欢迎。

5、电子商务有利于塑造企业形象，提升企业的知名度，同时为中小企业跻身国际市场创造了一个自由平等的竞争环境和更为广泛的合作空间。企业通过网络营销，将企业的优质的产品和服务介绍给客人，形成良好的口碑，积累知名度。同时打破了国际市场的准入瓶颈，使得各种规模的企业都能够共享国际国内两个市场，并根据企业情况实现战略联合，共同推进网络营销，增强竞争力。

二、对消费者而言

电子商务的应用使人们对商品的选择范围扩大，能够根据自身的需求定制产品，交易便捷，足不出户就可以买到物美价廉的产品。

1、电子商务为消费者提供大量的产品信息，突破时空限制，方便顾客收集、比较、购买。淘宝网、当当网、携程网等电子商务网站为消费者提供各类产品信息，通过品种、价格等因素的筛选，消费者可以从中购买自己满意的产品，并通过网上银行实现交易。消费者可以远距离、提前预订自己需要的产品，不受时空限制。

2、消费者可以根据自身的需求定制产品，最大限度地满足自身的需要。现在一些企业的网站能够根据消费者的需要为消费者量身打造产品。如戴尔电脑公司的网站，客户可自主选择电脑配置，公司根据客户的网络订单定制产品。

3、电子商务可以实现购买、付款、配送的全程服务，消费者足不出户就可以买到物美价廉的产品。消费者在电脑前挑选自己需要的产品，点击购买，通过网上银行支付，商家就会送货上门。如果对所购产品不满意，可以换货和退货，中间商会将商品货款退还消费者，节约了消费者的精力和购物时间。同时，由于网络营销成本大大降低，商家会给出优惠的价钱和折扣，消费者能够从中得到实惠。

电子商务心得体会【推荐11篇】 篇四

我们商务培训的主要内容就是五个人作为一个team。每个team要成立一个公司，然后要确定我们公司的发展方向以及每个人在公司内的职务。虽然是个模拟的game，但是规则还是有的。我们罗老师的规则是：每个团队里必须要男女混搭，公司每次的过程都会被评分，最终的评分将会被累计成为我们此次的商务培训的成绩。

罗老师要求我们自己运用计算机课上所学的网页知识，建一个自己公司的网站。这其实并不仅仅是一个网站那么简单的问题，更多的是如何合作？如何去分配如何去做出判断？从网页的背景，到字体的设置甚至是到每张图片的安放都倾注了我们每位公司成员的心血。从建立一个网站中我们开始思索的更多，比如我们会思考怎样的背景才会吸引我们的顾客？什么样的颜色会更令人赏心悦目？在产品的订购上我们会想如何才能让顾客更便利地订购我们的产品？这么多的问号不断地在我们脑中闪现，也不断地激发着我们做出更好、更便利的网站来。其实不仅仅是我们这个公司，其他公司也都拿出来了十八般武艺。印象颇为深刻的是maxdesign的网站和卫良小组应用psd所做出来的网站，这两个公司的网站做的非常引人入胜，他们都不约而同地应用了大量的动画效果。可以看得出，两个小组的成员都特意去自学了一下网站其他的制作方法。所以说罗老师的课还是很成功的，因为他充分调动起了我们的主观能动性，而且可以确切地说我们每个人都在这次的商务培训中学到了东西，不论是课内还是课外的，我们学的都很快乐。

评选的结果让我们公司的成员欣喜不已，大家的努力没有白费我们公司获得了第一名的好成绩。(虽然我们组员认为如果再多些时间我们的网站甚至是我们的公司可以做的更好更出色。)但在商务培训的最后一课里，我所收获的其实还有更多。事实上，大家最后商务培训的成绩是根据公司成绩来定的。卫良的公司由于最后的成绩不是特别的理想，平均分也没有及格。当老师决定大家根据各个表现来分配总成绩时，包丽玮同学作为总经理牺牲了自己让其他组员成绩合格的举动深深地震撼了我。她做的那么的洒脱仿佛一切与她无关，她做的那么令我伤感仿佛不及格的那个人是我，她做的那么令我感叹仿佛一位英雄就在我眼前。

其实老师让我们做这个残酷的评分时，我相信大家都不好受特别是那些平均分不是很高的小组。牺牲一个人来保全大家，那个牺牲的人是伟大的，但那些被保全的人的心却是受煎熬的。这个事件同时也预先地让我们认清真正地社会还会更加的残酷。如何在残酷的社会中求生存，是我们接下来的几年里我们必须学习并掌握的。

这一次的商务培训，相信大家也都和我一样被包丽玮的举动所感动着，被各个公司的idea所吸引着，被五彩缤纷的网站所眼前一亮着。

电子商务职业资格培训和模拟测试

后几周的电子商务职业资格培训和模拟测试是为了我们考取电子商务员证所设立的实训课程。它分为上机操作和理论课两部分。

刚开始时，有很多人都认为电子商务员证其实并没有什么大用处甚至用嗤之以鼻的态度来上课。但是在上机操作课上我们指导老师一番语重心长的话让我改变了这个看法。

在现今的社会里，求职之路其实对于我们来说还是有困难的。如何在这个竞争激烈的求职市场中争得一席之地？这就需要我们的能力作为一把韧剑来为我们创出一番天地。但是，用什么来证明我们的能力呢？这就是证书的作用了，用通过考试得来的证书来证明我们的能力，让这些证书来为我们说话证明我们的能力。况且今年专升本的结果并不理想。如果专升本没有成功的同学打算怎么办呢？仅凭一张专科文本就去闯荡？所以说证书在某些方面对我们来说是十分重要的。

除此以外，事实上，的确在上机的过程中我还是发现自己还是有很多的操作题很陌生像是改编二级菜单之类的，有些甚至不知和从下手。其中最头痛的就是access数据库的建立，在此之前我完全没有接触过这个软件于是我不得不主动地一次又一次去询问同学，去询问老师如何去做，如何去做地更好。其实，在规定的时间里完成三十道习题对我们很多同学来说是有困难的，它考验的是我们对计算机应用的熟练程度，打字速度，专业的熟练度。在一次次的练习中我可以看见的是自己在速度上的提升，对知识了解度上的深入。我想不单单是我个人，每个人都可以确定的通过考证自己还是可以学习到很多的知识点。这些知识点有些是我们遗忘的，有些是我们所陌生的。但无论怎样，通过考证我们将会去了解我们更多未知的领域。

罗老师的理论课是通过做习题的形式让我们去了解电子商务知识。尽管很多的知识真的很好像离我们很遥远。例如：招标的本质是增加买方的竞争力，在现代企业经营中营销是处于核心位置，网络营销可以分为两类无站点网络营销和基于企业网站的网络营销等等。但罗老师依旧坚持让我们先自行做题然后再解题，以达到加深印象的目的。好在通过此番努力和罗老师的一番简化的解释下，这些在平时我们从来不用到的专业词汇，我们还是可以领会其中的奥妙所在。就算有再不明白的问题我们都会通过网络，图书馆来找到我们问题的答案。可能看这些词汇很枯燥很乏味，但是在考证与就职的双重压力下我们不得不去面对这些枯燥与乏味，逼迫自己从中找到乐趣所在，逼迫自己一次次喝着咖啡与睡意抗争去学习。

为期四周的电子商务职业资格培训很快在我们的丰厚的收获中结束了。坦诚的说，我真的学到很多知识而且整个过程都很轻松很快乐。从做人，做企业到做学问……其中有很多经历都值得让我一辈子珍惜。

电子商务心得体会【推荐11篇】 篇五

摘要：

随着当前我国经济形式的蓬勃发展，消费者的消费模式出现了全新的转变。由曾经的传统商务模式，渐渐的向新兴电子商务模式改革转型。因此，培养商电子商务的人才促进经济持续发展显得尤为重要。由于电子商务的综合性较强、覆盖面较广，因此在未来有着较好的发展契机。电子商务作为新兴学科，发展发展较快。然而，人才市场上电子商务人才的供需平衡却存在不匹配的现象。高校可通过科学合理的教育改革，有效的解决现阶段所存在的矛盾，促进我国电子商务市场持续平稳的发展。

关键词：电子商务；人才培养；教学模式；实践创新

经济全球化以来，我国跟上了时代发展的步伐。如今，电子商务人才成为网络经济时代的巨大需求。我国高校也相应加大了对电子商务课程的投入力度。目前，随着我国网民规模的不断扩张，使得电子商务在高速的市场经济发展中具有较高的潜力。为了避免人才培养与市场需求的脱节，高校应大力完善当前电子商务的教学模式，培养出更多适合我国当下经济模式的创新型人才。

一、我国电子商务专业的发展趋势。

从当前我国的经济发展形式来看，以淘宝、京东、苏宁等网购平台为代表的网络经济已� 我国经济发展的总趋势是市场经济一体化，网购，已� 电子商务专业的发展趋势，主要体现在以下几个方面：

1、电子商务市场竞争较为激烈，为抢占先机，占据企业竞争优势，各企业出现了抢地盘的情况。

2、随着电子商务规模的不断壮大，成为很多企业谋求更多利润的手段。

3、电子商务在飞速发展的同时，不断进行自我完善，�

4、传统的商业模式逐渐被替代，一电子商务为龙头的商业模式，正在蓬勃发展。尽管电子商务在我国的起步较晚，但其发展速度较快。如今，电子商务专业也逐渐发展成为当下高校的热门专业。然而近几年，高校中的电子商务专业就业形式并不令人乐观。这就说明高校的电子商务人才培养方向出现了问题，不能满足当下市场的需要。调查研究表明，多数企业需要实践能力较强的电子商务人才，一专多优的高综合素质人才是企业最为需要和欢迎的。

二、当前高校电子商务教学所存在的问题。

（一）专业知识设置不全面。

目前，电子商务已� 但由于电子商务课程具有极强的综合性，导致部分高校不能对电子商务行业拥有较为全面的了解，使得专业教材不能跟上电子商务行业发展。

另一方面，高校在教学环节的合理性上存在着一定的欠缺。课本是承载知识的载体，如果教材知识体系不够全面，就无法真正地满足教学环节的要求。同时，由于电子商务是新兴学科，授课教师大多较为年轻，缺乏经验，无法做到在授课过程中将理论知识与实践操作进行结合，从而导致学生们的业务实践能力不足。

（二）理论脱离实践。

随着我国教育体制的发展，高校越来越注重对当代大学生综合素质的培养。然而，部分高校依旧采用传统的应试教育模式，对学生的业务实践能力重视程度不够。

一方面，从理论教学来看，电子商务课程安排较为齐全，因此学生们对理论知识的掌握程度普遍较为扎实。另一方面，部分高校可能由于受到资金问题的限制，导致实践课程安排不足，使得学生参与的实际训练当中的机会较少，从而使得学生在电子商务的学习过程中无法有效的将理论与实践灵活的结合起来。

（三）教材规范性差。

尽管我国十分重视人才的教育与培养，目前我国的电子商务行业也得到了较好的发展。但由于我国高校电子商务专业所配备的教材良莠不齐，且专业教材的出版速度，无法及时的与电子商务行业的发展速度相匹配。与此同时，编写电子商务教材的专家，在编写教材时，会在教材中融入大量的理论知识，从而无法满足学生关于实际操作的需求，教学的部分环节只是纸上谈兵，不能从根本上提高大学生电子商务实际运用能力。

三、新时期电子商务教学创新发展措施。

针对电子商务在教学环节中所存在的问题，可从以下几个方面进行完善：

第一，明确人才培养目标。根据我国目前电子商务的发展情况来看，为了培养出具有行业竞争力的人才，高校在培养人才时将培养重心放在商务知识方面。从目前我国电子商务毕业生的就业形式来看，拥有扎实的基础技能，可以使电子商务专业的学生更快的适应新的工作内容。

第二，采用新教材、设置合理课程。课程设置是教学环节的重要组成部分，在确保教材与行业发展相匹配的基础上，明确培养目标，将教学环节分为理论知识与实践操作两个方向进行课程设置。其中。网络营销与电子商务概述为理论课程的两大主要组成部分。在实践操作技能方面，主要包含软件设计、程序应用等。

第三，完善师资队伍。强大的师资力量是培养人才的重要支撑，为了培养出优秀的电子商务人才，首先要提高教师本身的教学能力与教学水平。高校可定期对教师进行适当的实践训练，从而提高教师的实践能力，只有使教师首先做到实践与理论相结合，才能更好地培育出实践能力较强的电子商务人才。

此外，高校要加大与校外企业的合作力度，引进企业中的优秀技术型人才对学生进行讲授，或者由高校教师到相关企业进行技术指导，增强企业与高校之间的交流，实现共同发展。第四，建设电子商务实训基地。由于电子商务课程的实践性较强，实践教学是极为重要的教学环节。为了给学生提供实际训练的机会，高校应在资金上有所倾斜，建设实训教育基地，并同时购进电子商务实际训练的相关设备。

在大数据的时代背景下，电子商务模式已经摆脱了传统的商务模式的束缚，成为我国目前的主流经济模式。随着网络经济的飞速发展，电子商务拥有着非常广阔的发展前景。完善电子商务的教学模式、提高电子商务学生的业务实践能力，是我国目前高校主要的改革目标。对于电子商务教学目前所存在的问题，高校应及时做出整改，培养出更多的电子商务领域的人才。

参考文献：

[1]费住艳。基于市场发展趋势看电子商务教学发展[J].青年与社会。2013(11).

[2]汪泓。浅析我国高校电子商务教学现状与对策[N].吉林农业科技学院学报。2011(03).

电子商务心得体会【推荐11篇】 篇六

先来谈谈电子商务专业的教学和学习。我想自己身边的同学对专业抱怨最多的，可能就是教师的教学和课程的设置吧。

从老师的角度来讲，必须实话实说，现在我们专业的一些老师能力方面确实存在问题，电子商务是个新生的专业，具有很新的理念，抛开年龄的问题，老师至少应该在精神面貌或者理念上具有朝气和感染力，并多那么一点点幽默感，然而在我们接触过的老师中，这样的模范屈指可数。从教学的交互过程看，老师和学生之间的沟通存在不少问题，沟通太少。我始� 很遗憾，现实中老师和学生双方都欠主动，上完课后双方拍屁股走人，最亲密接触阶段可能就是考试前划重点的一段时间了，那可真是脸贴屁股啊，呵呵。于是我们看到只是学生作息时间混乱，到课率低下的现象，那种认为大学就是全方位自主的思想真的是害人不浅。一些大学生远没有如多数人想象的一样，具备所谓“自主能力”，其实都还只是一些需要引导的学生，真的只是学生而已。

老师的水平直接影响了学生的对课程的感受，因此就出现了很多学生对学校开设课程目的无法理解的状况，不断的抱怨由此产生，进而恶性循环，对所有的课程都开始排斥。好了，就让寻找各种客观理由的过程到此为止吧！既然已经无法改变老师和教学现状，我们是不是应该先改变一下自己呢？

长久以来的应试教育已经让学生的思维钝化，掌握的内容只是考试会怎么考，怎么答题才能拿分，一部分人想拿奖学金，一部分人乞求着能及格。这是一种目光短浅的行为，人无远虑必有近忧，大多数人由此形成的近忧可能就是对专业和未来的迷茫吧。任何一个学科的学习，都是需要将这门专业开设的各个课程结合起来的，长久以来的课程分离，使学生对所学的知识没有获得理性和全面的认识，无法结合起来，形成知识孤岛，因此思维很难激活。我们应该更主动地去获取和掌握知识，既然老师无法帮助我们，自己要试图改变这种不利的局面。

大家首先要做的，是学一门课程的同时不断在课堂外进行内容的扩充，不要局限于书本和考试内容，如果你无法对具体一门课程进行扩充，那么就广泛阅读各种与专业相关的书籍和报刊，只要你善于联想，在阅读的过程中自然就会发现许多与专业课程相关的内容，于是形成一种化学反应，进而发生质的变化，这是一个漫长的。过程，它不会短时间内体现出效果，而是潜移默化的，需要养成良好的习惯，不是每天坐在寝室对着电脑发呆就能做到。电子商务很多课程都是极易进行扩充的，如电子商务企业管理与人力资源，只要稍微相互扩充，两者就能产生思维的碰撞，技术方面的课程也是一样，JAVA与_ML是一个很好的例子。

电子商务心得体会【推荐11篇】 篇七

1、 西安交通大学 A++

2、 武汉大学 A++

3、 北京交通大学 A++

4、 北京林业大学 A++

5、 河南工业大学 A++

6、 上海财经大学 A++

7、 西南财经大学 A++

8、 河南大学 A++

9、 东北财经大学 A++

10、 云南财经大学 A++

11、 广西大学 A++

12、 四川师范大学 A++

13、 中央财经大学 A++

14、 华南师范大学 A+

15、 武汉理工大学 A+

16、 燕山大学 A+

17、 浙江工商大学 A+

18、 对外经济贸易大学 A+

19、 天津大学 A+

20、 中南财经政法大学 A+

>>>下一页查看“志愿填报技巧”

电子商务心得体会【推荐11篇】 篇八

【内容摘要】近几年河北县域电子商务发展快速，然而目前的县域物流企业规模化、标准化程度较低，服务水平低，运营成本高，成为阻碍河北县域电子商务发展的重要因素之一。电子商务与物流的协同发展是河北县域经济增长的新动力，本文在分析县域物流发展存在问题的基础上，提出解决对策。

【关键词】县域物流；电子商务；县域经济

随着电子商务渠道的全面下沉，2013年县域网购消费额同比增速比城市快13．6%，阿里巴巴的《2013年中国县域电子商务发展指数报告》指出，“县域电子商务对于未来五到十年中国电子商务持续、健康发展具有战略价值”。农村既是新兴的消费市场，也是重要的供货市场，物流服务需求十分巨大。然而多数物流公司都基本停留在县级及以上行政区域的覆盖，真正农村市场的覆盖却鲜有提及。物流“最后一公里”的短板成为制约县域电子商务发展的关键问题。建立社区物流服务平台，可以有效缓解配送成本与物流服务需求之间的矛盾。

一、河北县域电子商务发展的现状

在“互联网+”趋势和多重利好政策的影响下，2013年开始，河北省将县域经济和县城建设作为四大攻坚战之一，给省内的县域特色产业集群发展带来了前所未有的市场机遇。在现有电子商务比较发达的县区带动下，争取每个县都要规划建设一个产业园区，形成规模效应和品牌效应，带动全省整体经济实力的大幅提升。据统计，截至2014年底，全国超过68万个行政村，农村人口为9．4亿，常住人口为7．5亿，网民人数1．78亿，较2013年底增加188万人，23．7%上网，数字及比率在未来呈上升趋势。河北省的电子商务起步晚增速快，增长趋势指数为全国第2位，拥有高碑店、容城、清河、冀州、南宫等多个全国著名的“电商百佳县”，建立了30余个县域特色电子商务交易平台，在国内已经具有一定知名度，带动了县域经济的转型升级。发展农村经济需要改革创新，发展农村电商也必少不了农村物流建设。目前第三方物流还未完全深入到农村村镇，无法完全实现“门到门”服务。

二、物流制约县域电子商务发展

县域农村物流服务作为联系城市和农村、连接生产和消费的纽带。农村市场由于客户分布相对分散、交通不便利、成本高等客观因素，除了EMS以外，大多数民营快递都只把营业网点设立到了乡镇一级，在偏远地区基本空白，特别是在“最后一公里”，快递不快的投诉颇多，存在很多问题：

(一)县域物流缺乏科学布局或规划。物流基础设施属于公共商品，需要政府的统一规划和宏观指导，物流作为新兴产业还没有引起政府的高度重视，再加上县级乡镇经济发展水平相对较低，交通设施不完善以及管理体制的局限性，政府对物流产业的规划缺乏科学性和长远性。

(二)物流服务内容单一，难以满足客户个性化需求。快递企业数量在最近几年不断增多，但是服务项目大多还是以传统的运输、仓储和分拣为主，与电子商务高效低成本的要求还相差很大，对信息系统的建设相对薄弱，大多还都在用传统的电话传真发送信息，手工操作纸质面单，人工装卸搬运，物流常用的电子面单，条码、电子标签、电子数据交换、GPS等技术应用率很低，信息数据的收集、加工、处理能力都明显不足。很多客户由于工作或出门，无法在物流配送时间接收快递；还有为了隐私安全，不方便写详细住址的客户，这些个性化的需求都无法得到满足。

(三)“最后一公里”成为瓶颈，收发货不便。农村电商面向的消费人群在农村，可是大多数民营快递企业的营业网点还很难实现“从县到村，从镇到村”。乡镇快递网点业务量不均衡，运营成本高，实现不了长期盈利，无法在农村实现“送件上门”服务。货物运输成本过高导致农村的网店经营成本高，在价格上无法与其他卖家竞争，给农村的网店经营者带来很大的压力。

(四)物流从业人员水平参差不齐。快递物流行业还是典型的劳动密集型行业，高级物流规划、管理和研究等人才全面紧缺。在物流高峰期一线派送的员工数量不足，基层管理者专业素质不高， 他们对整体操作流程不熟悉，对某个环节的管理能力不足，能掌控整个物流系统甚至能做物流决策的高级人才更是少之又少。

三、优化县域物流发展的对策措施

(一)科学规划县域物流产业，完善农村基础设施建设。从河北省的客观实际出发，充分考虑县域物流市场的需求，规划物流产业布局，提高物流园区的本职化功能，加大商业化进程。大力发展基础设施建设，确保物资的流通效率，降低运输成本和储运环节的损耗。同时还应加强农村电信基础设施建设，为县域电子商务发展提供必要的保障条件。

(二)加强对物流企业的培养，整合物流资源。成立物流企业联盟或者协会组织，整合社会物流资源，创新经营机制和合作模式，推动分散经营的小型物流企业，向集约化、精细化方向发展，淘汰竞争能力弱适应能力差的个体物流，为县域物流企业向现代物流转型提供良好的市场环境。

(三)提高物流信息化水平。加快物流企业信息系统建设，推广应用标准化的物流信息平台。制定具有县域特色的物流行业的地方标准，提高物流的标准化程度。积极向企业推荐、推广物流新技术、新装备。鼓励物流企业和高校进行校企合作，共同开发物流新技术、新装备，进行技术改造，实现技术和装备的更新换代。

(四)推进电商物流一体化建设。在电子商务环境下，物流成为介于供应方与需求方之间的服务提供者，以京东、阿里巴巴为代表的电商企业都对物流投入了相当大的人财物资源，避免物流成为电商发展的短板。因此，只有充分发挥电商企业和物流企业的相对优势，深度合作互通有无，减少重复建设，进一步提高分工的专业化程度，放大规模效应，才能最终实现互惠共赢的战略联盟合作关系。

(五)加快物流人才培养。人才是企业发展过程中最重要最活跃的因素，物流企业应加快培养业务型、研发型、战略型的专门人才，以满足长期发展的需要，注重员工的实践能力、创新能力、顶层设计能力和资源整合能力的塑造。同时还可以与当地的科研单位、高等职业院校进行产学研合作，开展订单式人才培养及项目孵化，既有助于提升企业的管理水平，帮助企业解决人才短缺和其他实际中存在的问题，也为当地高校人才培养提供校企合作的实践渠道。

【参考文献】

［1］王晓宇．浅析电子商务环境下的农村物流配送［J］．魅力中国，2013，7:42～42

［2］王志峰．传统物流企业向现代物流企业转型研究分析［J］．电子商务，2013，7:26～27

［3］史云峰，李梦清．电商物流如何积极拓展农村市场？［N］．现代物流报，2014－4－25

［4］万寿桥等．农村电子商务物流的改善［J］．中国物流与采购，2013，8:64～65

［5］张广胜．产品物流对农村经济发展影响支持研究［J］．东农业科学，2013，40(3)

［6］任美霞．农村物流在新农村建设中的作用与发展对策［J］．山东省农业管理干部学院学报，2011，28(4)

电子商务心得体会【推荐11篇】 篇九

随着全球经济复苏乏力、国内经济发展放缓，南康家具产业面临转变传统发展方式，提升产业核心竞争力的压力。在此背景下，电子商务以高效、低成本等优势，广泛地渗透到社会生活的各个领域，成为我国新的经济增长点。同时，电子商务

一、南康家具产业概况

南康家具产业是赣州传统优势产业，现已成为全国知名的集产、销、研一体化的家具产业基地，直接带动了油漆化工、五金配件、木工机械、包装印刷等相关行业发展，促进了物流运输、广告宣传、餐饮娱乐、房地产等第三产业的发展。

目前，南康区巳建成泓泰家具市场、国际家私城、精品市场，博览中心、光明家具城、家具配套市场、床具中心、名优家具汇展中心等8个专业市场，市场经营户超过5000户，从事家具及相关配套产业的人员达30万，约占全区劳动力的1/2，市场规模仅次于河北香河和广东乐从列全国第三。2011年南康被中国家具协会授予“中国中部家具产业基地”称号，并连续两年被评为“全国优秀家具产业集群”。

截止2013年12月底，南康市家具企业达6000余家，规模以上家具企业达到67家，占全区规模以上企业的70%,2013年家具总产值近450亿元。目前占地5000亩的家具产业园建设正有序推进，已有12家企业人园并开工建设。随着产业聚集效应的愈加明显，南康家具市场将吸引更多的电子商务企业聚集发展，推动传统家具产业升级。

二、南康家具产业电子商务发展现状分析

1.南康家具产业电子商务发展现状

南康家具产业依托强大的专业市场，已有注册电商企业约60余家，人驻天猫商城的企业50多家’人驻淘宝商城的企业和个人商户有600多家，其中年销售额上千万元以上的家具电商约10家，最大的家具电商企业已实现年销售额4000多万元。同时，由家具交易市场投资的本地家具行业垂直电子商务平台--泓泰家具电子商务平台已完成规划，该平台是以信息交换为基础、以推动交易实现为宗旨的开放式信息互联商务平台。

2.南康家具产业电子商务运营模式分析

经过上文分析，显而易见，南康家具产业电子商务是多种运营模式共存的情况，主要包括人驻淘宝商城(C2C平台）、人驻天猫商城(B2C平台）、依托家具交易市场建立家具行业垂直电子商务平台等三种运营模式，其中人驻淘宝商城的企业或个人商户比例最大、自建垂直电子商务平台的比例最小。

(1)人驻淘宝商城分析

淘宝商城是全国甚至亚洲最大的C2C电子商务平台，具有入驻门槛低、聚集的网络消费者规模大、不用支付成交佣金等优势，但也存在同类商家多、产品品质参差不齐、推广费用高等劣势。

⑵人驻天猫商城分析

天猫商城是国内最大的、也是最具代表性的B2C电子商务平台，具有知名度高、品种齐全、商城功能方便等优势，同时也存在假冒品牌产品、佣金比例高、推广费用高等情况。

(3)自建垂直电子商务平台分析

自建垂直电子商务平台的运营模式，南康家具产业仅有泓泰家具电子商务平台，但该平台只是完成规划、还未完全投人使用，并且其定位主要是信息发布平台，与成功的垂直电子商务平台的差距还非常大。例如，定位于3C产品类目的京东商城、定位于化妆品类目的聚美优品等。

3.南康家具产业电子商务运营问题分析

南康家具产业电子商务运营过程中，不管是哪种运营模式均面临共同的问题，主要表现在两个方面，一是“南康家具”品质保障问题，二是家具电子商务物流与售后服务问题。

(1)“南康家具”品质保障问题分析

国内电子商务巳从过去的“价格战”进人了“拼品质、拼服务”的时代，而“南康家具”品质又难于保障，削弱了其行业竞争力。究其原因，主要是“南康家具”为地域性品牌，即只要是在南康生产的家具都可以贴上“南康家具”的标签。然而，南康家具生产厂家众多，家具品质参差不齐，造成“南康家具”品质难于保障的问题。

(2)家具电子商务物流与售后服务问题分析

国内电子商务发展较好的行业主要是服装、化妆品、手机数码等’这些行业都有一个共性，即对电子商务物流的要求不高，产品经过简单包装后交给速递物流公司发货即可，也不存在上门安装的问题。然而，家具产品体积大且重，如果通过速递物流发货，物流费用将非常高，而通过一般物流发货，物流时间又较长，消费者体验较差。另外，为了降低物流成本，家具是以配件形式流通的，这也决定了消费者收货后需要安装家具，而一般消费者很难胜任。

三、南康家具产业电子商务发展路径

结合南康家具产业电子商务运营模式的对比分析，可以得出不同运营模式的优势与劣势，不同运营模式适用不同情况，因此南康家具企业发展电子商务需要根据自身的条件合理地选择发展路径。

1.中小企业和个人商户电子商务发展路径

中小企业和个人商户规模不大、资本有限，适合依托天猫、淘宝等第三方平台开展网络分销或面对终端消费者开展网络零售，扩展营销渠道；同时，依托南康家具产业资源和电子商务打造网络品牌，创建轻资产的网络营销企业。

2.市场或行业龙头企业电子商务发展路径

南康家具市场或行业龙头企业如果选择人驻平台的方式发展电子商务’每年支出给平台的成交佣金、推广费用等将达年销售额的10%以上，造成企业利润分流’不利于企业的长远发展，也不利于家具品牌的打造。

南康家具市场或行业龙头企业可以依托家具市场巳经形成的产业集群资源，自建或通过第三方公司搭建家具行业垂直电子商务平台，整合市场和周边厂商资源，形成产业规模效应；纵向整合油漆化工、五金配件、木工机械、包装印刷等配套产业链资源，提高专业化水平；集成网络支付、物流配送、金融服务等第三方专业服务，提高平台一站式服务能力和用户体验。

3.加强质量管理与控制，完善家具物流服务和售后服务体系

南康家具产业电子商务运营过程中，面临的品质保障和物流与售后服务问题，是制约家具产业电子商务发展的瓶颈。为解决这一瓶颈’促进家具产业电子商务快速发展，必须加强质量管理与控制，完善家具物流服务和售后服务体系。

加强质量管理与控制，避免个别家具厂家产品质量不过关影响整个家具市场的信誉。由政府、企业、第三方行业组织共同推动建立质量管理体系和信用体�

完善家具物流服务和售后服务体� 一是在现有的家具物流配送体系基础上，依托家具产业集群资源’培育专业的物流服务商’完善家具物流服务体系；二是改造目前的家具分销网络，推进渠道分销商向售后服务商的功能转变’构建完善的家具售后服务体系；三是根据家具产品与标准化产品运输的差异性及现场安装的特殊性，明确物流服务商与售后服务商的职责’协同发展，切实解决物流配送、现场安装与售后服务等问题，理顺和提升管理模式，推动南康家具产业转型升级。

电子商务心得体会【推荐11篇】 篇十

昨天下午正好有空，想起学校有一场县里组织的乡村电商培训会，就去参加了一下，我是一点五十分到的，原以为迟了，因为牛红梅老师在微信圈里说的是下午2:00——5:00,结果到了力行楼多功能教室也没有几个人，一直等到近3:00陆陆续续的人才来，电商培训会才开，看起来参加电商培训会的乡村人员的意识和效率还有待于进一步的提高啊。

此次电商培训会是由与清徐县政府合作的电商"乐村淘"驻清徐负责人对清徐乡村参与"乐村淘"进村进行培训，并且邀请了阳城、榆社等"乐村淘"电商当地负责人与清徐县的参与"乐村淘"电商的成员进行经验交流。我感觉理念比较新，操作模式也可行。目前马云的"淘宝",刘强东的"京东"等电商正纷纷向农村进发，中国广大的农村地区正是一片需要电商开拓的处女地，蕴藏着巨大的商机，这也正是"村村有物流，村村通电商的重要原因之一。

环顾目前全球经济除美国外都处于不景气时期，我国外贸出口连月下滑，本月公布的前三季度GDP数据破7都说明了这一点。目前拉动我国经济发展的三驾马车中，有两驾将近熄火，一驾就是外贸出口，一驾是投资，20--年为应对亚洲金融危机投资4万亿产生的产能过剩，只剩下的一辆马车就是拉动内需还可以大有作为，需要加油！加油！再加油！而这辆马车的传动系统就是电商，电商可以极大的带动提升消费升级。

近几天大家可能都看到这样的一组数据：全国第三季度GDP各省排名。我山西省名列全国倒数第二，省GDP指标第三季度仅仅优于排名倒数第一的辽宁0.1个点，辽宁2.7%,我山西省2.8%,黑龙江倒数第三，GDP第三季度的增速还有5.5%,上半年的GDP增速排名也是如此。GDP处于低位，想必大家都清楚意味着什么。

作为能源重化工基地的山西，其实除了煤炭我们还有许多的资源优势可以挖掘，比如：旅游资源，人说地下文物看陕西，地上文物看山西，我们山西的旅游资源就可以深挖细研；又比如：土特产资源，平遥的牛肉，太谷的饼，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我们太需要一条渠道把清徐的产品、山西的好东西推出去到更为广阔的市场上去了，电商为我们提供了这样的机会，我们应该抓住。

有了机会更为关键的是人。因为一切的物都是由人来支配的，所以培养人更为重要，更为迫切。从昨天的培训情况来看，参加电商培训的人对电商的意识还是远远不够的，还需要进一步加大力度。

广阔的农村是大有作为的。中国的希望也在农村，我们山西搭不上东南沿海开放开发、搭不上西部大开发、搭不上振兴东北振兴，也搭不上一带一路……好多好多，可我们这一次应该搭上电商进村这辆快车，重塑我山西晋商辉煌。目前不断下滑的山西太需要这样一次人心的振奋了。

请拿出我山西晋商先辈如乔致庸、雷履泰等人的开拓精神和开拓意识来吧！请拿出我山西人民当年走西口的勇气来吧！

电子商务心得体会【推荐11篇】 篇十一

这学期我们开设了电子商务课程，每堂课我们都能学到很多关于电子商务方面的知识，从开学的第一天起我就对电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么？为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么，就是网上购物吗？就是淘宝吗？慢慢的，我了解到电子商务不仅仅是这些，它们只不过是电子商务的冰山一角。

其实在这堂课开始之前我们就接触过电子商务，我们经常在淘宝上购物，但是对于淘宝的运营模式我还是第一次接触。我觉得电子商务是个很神奇的东西，电子商务并不是简单书上的定义，他需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为他对企业带来什么利润，那么他也会对整个社会有贡献。

电子商务盈利模式在最近几年内主要是靠B2B和B2C这样的模式，这两种交易模式从根本上讲是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以B2B和B2C都不是电子商务发展的方向，只有P2P,即通过建立在英� 第一阶段(1992年——1997年)，电子商务出现；第二阶段(1997年——20xx年)，电子商务发展的重点事网上交易，也就是学界和商业机构经常讨论的B2B、B2C、C2C;第三阶段(20xx年——?)，电子商务进入P2P阶段。

另外，物流配送在电子商务的运作过程中起着至关重要的作用。如果没有物流配送，那么电子商务也就真成为了人们口中所说的虚拟营销了。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”，是电子商务的重要组成部分。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。

通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科，很多人并不真正不了解：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。