工行新员工培训心得体会精选16篇

当我们有一些感想时，马上将其记录下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。你想好怎么写心得体会了吗？

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇一

第一，艾莫在介绍公司的发展策略时提出，就说到一个价值观的问题，我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司留下你，说明你有能力胜任工作，可以实现自己的价值，把工作当做你的事业。

第二，一件事、一个人都不是随随便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要从一点一滴做起。平时开会领导都会强调制度、卫生等这些所谓小事，这些都是我们发展的基础，遵守制度，注意个人的形象，不断地充实自己才能收获成功。

第三，公司在扩大的同时，就需要正规有效的管理方式，就谈到了“职业化”。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。这是我们急需认识和学习的。

我觉得作为一名称职的员工首先要热爱珍惜自己的工作岗位。爱上自己的岗位，每天都要用正式上场的姿态做好它。其次，要不断学习提升自己的能力，培养个人品德。做到讲座中阐述的：1：制造问题不推卸。2发现问题不抱怨。3解决问题不居功。4防御问题不声谈。最后才能达到成功的目的。

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇二

公司销售部组织全体员工在同一时间也观看了艾莫老师的《做最有用好员工》专题讲座培训光碟。培训结束后，我对塑造自己的职业品格方面有了更深一层的认识。

企业需要什么样的员工，换而言之，老板需要什么样的员工？艾莫老师讲的铁匠的故事告诉了我们“烧红的铁不要用手去摸”。其实，做事的时候唯一的秘诀就是“当你决定要做一个有用人才的时候——就是最大的秘诀”。作为我们微得利的一名员� 换言为用老板的脑袋想问题，很多事情迎刃而解。这个故事的铁匠做到了。我想我也会做到。企业和员工相互理解扶持，风雨中同舟；顺风顺水时，迎接未来的挑战才是根本的意义。

企业需要什么类型的员工呢？像艾莫老师讲的，德才矩阵图。 德：首先是你要和这个企业的价值观保持一致，做到爱岗敬业。才：在现阶段能帮助企业在某些方面达成企业所需要的有价值目标的一种能力系统。这个观点与我们公司一直奉行的德才兼备是人才、有德无才是庸才、有才无德是小人的用人理念一模一样。所 要想成为一个好员工，首先要让自己成长，在公司工作中，

找到自己的标杆、顾问、教练、支持者还有批评者。三人行必有我师，不懂就问，这些人都将在以后成功之路上起到一定的作用，认清这些，才可以找到自己的方向，扬长补短而不是扬长避短。要做企业需要的员工，就要将企业的荣与辱与自己的荣辱相结合，个人利益时刻服从集体和企业的利益。

在微得利这个大家庭里，带着感恩的心做好每天的工作，要存着包容之心快乐的去工作。企业选择了我们，并且花费时间和金钱培育我们，让我们能够更好的担当起更重要的岗位，我们更要带着感恩的心，在企业不同的阶段达成有价值的目标。把企业当成自己的家，时时刻刻爱护它，付出一份真诚，才会收获一份信任。完善的品格是和谐工作的先决条件。艾莫老师讲的蓝色花瓶的故事，已经印在我心中，过程是我们要做的，目标结果是我们必须要达到的。健康的过程才会体现完善的品格，优秀的员工应该具备一种良好的正确的心态。还要有敬业精神，要用用肩扛用头顶的劲头去努力工作，主动的发现并解决问题，这样的过程中将提升自己。听了艾莫老师讲课。懂得了，做一个真正敬业的员工：是制造问题而不推卸责任，防御问题而不声张，解决问题而不居功自傲，为金钱而工作是短暂的，为梦想而工作是长久的！爱上自己的岗位，为自己做好定位，才能提升具有实现价值的专业技能。坚持做好每一件事，没有任何一件事小到可以抛弃，没有任何一个细节细到可以忽略。一切在于细节。在不断的工作和学习中，学会突破，学会借力，学会创新，学会用老板的脑袋相信，再以实际行动来证明：相信没有解决不了的事情。

关于团队协作的分析，艾莫老师是这样讲解的：在两个人之间，相互妥协是1+1=2，各自为政是1+1=½，集思广益是1+1=3。所以团队的力量是个人力量的汇总，因此做好自己、配合他人是让个人价值最大化的有效系统的方法。

我们选择了微得利公司提供的能够实现人生价值的舞台。就不要放弃，通过不断学习提升，尽力发挥自己的才能，挖掘自己的潜能，为微得利公司、为自己的未来坚持、努力、奋斗、奉献！

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇三

本月我公司组织了一次员工培训，要求全员参加，轮班进行，这体现出公司对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。通过这次公司集体观看艾莫老师的“努力工作”讲座，实让我收益匪浅，感触良多。

如何做成一个德才兼备的优秀员工一直是我琢磨至今困扰的问题，当看完艾莫老师的讲座之后，当初百思不得其解的问题，结缔心中已久的自我怀疑情绪也瞬间随风飞逝。在此我感谢集团，艾莫老师，在短短的培训时间讲座过程中让我相信能在日后的学习生活当中展现自我，实现自我在集团公司中的价值。

以前我的一直为自己找逃避的理由，自己的年龄、经验而发愁自卑，看完讲座后，关于艾莫老师讲述的关于自我心态、自我定位、自我相信及自我努力的阐述令我茅塞顿开结合本公司的“人性化管理”，令我由衷的相信天生我材必有用，自身现在无法触及的“高度”也能通过在自身的努力与学习当中实现，实现自我的价值。

艾莫在介绍公司的发展策略时提出，就说到一个价值观的问题，我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司留下你，说明你有能力胜任工作，可以实现自己的价值，把工作当做你的事业。

一件事、一个人都不是随随便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要从一点一滴做起。想到每次开会领导都会强调制度、卫生、学习这几个话题，这些都是我们发展的基础，遵守制度，注意个人的形象，不断地充实自己才能收获成功。

公司在扩大的同时，就需要正规有效的管理方式，就谈到了“职业化”。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。这是我们急需认识和学习的。

我觉得作为一名称职的员工首先要热爱珍惜自己的工作岗位。爱上自己的岗位，每天都要用正式上场的姿态做好它。其次，要不断学习提升自己的能力，培养个人品德。最后要以主人公的姿态做好每一天，切切实实、真真切切的把自己的工作做好，慢慢积累，从而得到升华。

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇四

《 做最有用的好员工》观后感

“天生我材必有用”，但在工作中似乎从未深刻的感觉到自己存在的价值，只是日复一日机械般的上班、下班，以至于产生了一种无助感和无能感。因此，诚挚的感谢公司在我最为迷茫之时提供培训学习的机会，使我明白如

听了艾莫老师的演讲后我开始重新的审视自己。确定自己的方位和该如何去做好自己的工作。在往日的工作中，是我没有定下行之有效的工作计划去执行，使得过去所知道的东� 这样最终是乏味和厌倦的。只有真正能够突破形式上的局限，步入实质性的工作，才能领略到眼前这份工作的美好，成为公司中重要的环节。

抛开那些奇幻多姿的理想主义浪漫追求，回到自我现实的工作峭壁攀爬。巧脑大于埋头苦干，此成为这一团队必不可少的人。知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。一个最大的对手不是别人，而是自己。只有彻底的认识了自己。了解自己，才能接受自己。直面自己。相信自己。依靠自己。锻炼自己。摆脱自己。超越自己。实现属于自己的成功。我是最有用的，我可以做到最好。

艾莫说：“做一份不管是什么样的工作都不要抱怨，不要依赖，不然你会什么也不是。”我个人理解的言外之意就是：要想做企业中最有用的人，就要靠自己，忠于自己的工作。自知者不怨人，知命者不怨天，怨人者穷，怨天者无志，失之已，反之人，岂不迂乎哉！化抱怨为努力，化依赖为独立完成。

更重要的是我们要把企业当成自己的第二个家，要热爱自己的岗位，忠于自己的职业，在工作中我们要多为领导着想，为领导分忧。这并不是溜须拍马，它所体现的是一种敬业精神，一种真诚的态度，一种完善的执行能力。以前我一直想不明白为什么孙悟空能大闹天宫，却常打不过路上的妖怪，还劳观音太上老君搭救？最后我终于明白了，这其实与艾莫老师讲的猎人的故事如出一辙，其中猎狗为完成猎人的任务，尽力而为，兔子为了逃命，全力以赴。孙悟空大闹天宫也是一样，大闹天宫时碰到的都是给玉帝打工的，出力但不玩命；半路碰到的都是自己出来创业的，比较拼命呐！。。但是如果我们把企业当成自己的家，把老板当成自己的家人，以老板的心态去工作，把公司的兴衰成败维系于自身，作为自己的责任，与企业同进退，一荣俱荣，这岂不是双赢的局面？！责任是人生存的根本，把工作当成信仰，把每一份工作当成机遇，终有一天，我们会通过自己的努力，得到属于自己的成功。

而想要达到这一目标，就要成为最有用的好员工，而艾莫老师告诉我们好员工必须具备：第一是心态，第二是人品，第三是性格，第四是敬业，最后才是专业。另外艾莫老师还说到要请比你成功的人吃饭，先闷头吃，之后不断问，最后像孔雀一样展示自己的优点。这不仅是怀着谦卑的心去请教别人的经验，也是在拉近人与人之间的距离，更是在通过学 今天我们在自己的工作岗位上就必须要有事业心和责任感，“只要敬业，就能有所作为”，无论往昔如何辉煌灿烂，都要以归零的心态去面对新的生活、工作和同事，时时感恩自己的朋友、伙伴与敌人，感恩是一种生存智慧，而生活处处是没有硝烟的战争，正是因为有了他们的存在，教会了我们成长，敢于承认自己的错误，并包容他人的不是，这不单是员工的第一品质，也是我们为人处事必备的道德素养。对于自己的本职工作要尽善尽美，随时保持阳光心态，不怕做错事，就怕不做事，留意细节中的魔鬼，做问题的终结者。

艾莫老师用生动的案例，诙谐的语言让我明白了如何做好员工，真所谓感触颇多。虽然这并不是一朝一夕能够达成，但是用肩扛，用头顶，用生命的力量托起超过负荷的东西，我们要以此种努力把自己打造成MVP。时刻鞭策自己的行为并努力付诸实践，使自己有能力成为合格员工。

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇五

为加强内部管理，防范操作风险，惩治违规行为，保障员工合法权益，依据国家有关法律、法规、规章和本行相关制度，中国工商银行于7月份印发了《员工违规行为处理规定》。这个规定所称的违规行为是指违反国家有关法律、法规、规章或本行相关制度的行为。

在处理违规行为过程中遵循的原则是：客观公正、程序规范；错罚相当，惩教结合；制度面前人人平等；保障员工合法权益。处理种类包括：违规积分、批评教育、取消行内专业资格、日常处理和行政处分。各自分工为：违规积分由内控合规部门负责；批评教育(包括告诫和通报批评等)由各单位及辖属部门负责；取消行内专业资格：包括取消经我行组织考试、认证的专业类、销售类、运行类等相关序列岗位专业资格，由资格授予单位(部门)负责；日常处理(包括核减绩效收入、待岗、责令辞职或引咎辞职、免职、解聘、降职、解除劳动合同等)由人力资源部门负责；行政处分(包括警告、记过、记大过、撤职、开除)由监察部门负责。本规定自2015年9月1日起施行，原《员工违规行为处理暂行规定》(工银发[2015]35号)停止执行。

《员工违规行为处理规定》经过工行巴彦淖尔分行人力资源部下发后，各支行、各部门都非常重视，积极组织人员开始安排学习和培训。最近，监察室经过监督检查支行和网点的学习情况，大部分支行已经开始集体组织学习和自学相结合，并且组织了相关内容的考试，比如：乌拉特后旗支行行长、副行长带头参加答题，已经组织了3次考试，计划经常考试，每次试题少而精，便于员工记忆、好学，实现学习得到规范的效果。又比如：临河利民东街支行不仅组织了《员工违规行为处理规定》的`学习考试，而且人人写了学习心得体会，对案防工作的认识有了显著提高。

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇六

培训时间虽然不算长，但通过各位老师全面而细致，深刻而生动的授课，是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识，无论是思想还是工作上，都有了一定的进步，同时自身修及素质也有一定提升。

下面谈谈具体的体会：

一是进一步端正了思想认识。通过此次培训，提高了政治理论修养，对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色，成为为人们服务的公仆，树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作，力争以实干多出成绩。

二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导，使我进一步明确了岗位任职的先关条件，理清了工作思路，积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹，尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教，积极在实践中锻炼自己。

三是进一步坚定了工作信心。此次培训通过老师的讲解，帮助我们找准了基层工作的关键环节，在思想和能力素质上，为我们适应基层工作打下了坚实基础，进一步坚定了我干好工作的信心。我将以高昂的热情、充沛的精力、严格的标准、积极地投入到新的工作经办单纯的。存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在师父耐心的的教导下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人其他业务也有了一定的了解。好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。

我十分感谢领导和同事对我无微不至的关怀和耐心的帮助，一句关怀的话语，一个甜美的微笑，都给我莫大的鼓励和感动。从点钞到给自助柜员机加钞，从坐在师傅后面学到自己上柜，从不熟悉业务到记清操作代码，每一个角落都有你们的悉心帮助，每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次操作失误，都会给你们带来很多的麻烦，是你们给了我机会和信心，在此真诚的说一声：“谢谢”！

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇七

一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行，不断进步！再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作！

上周，我有幸参加了工省行组织的“新转岗个人客户经理培训”。这次培训为期四天，时间虽不算长，可让我们每一位学员满载而归，学习到了很多在平常工作中所收获不到的知识。下面我就和大家一同分享我此次培训中所学习到得知识要点。

第一，对于流量客户、存量客户及增量客户，我们要运用客户分层、分级策略，也就是将系统内的客户群进行细分，同类客户可以采用相同的方式，这样可以达到事半功倍的效果。一堂“精准营销”课程让我们充分理解到分群维护、分级管理的重要性。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现的越来越不明显，新颖和完善的客户服务才是制胜的关键。在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，课堂上我们称之为“懂你”，站在客户的角度、超越客户的期望标准，充分考虑到客户的需求，注重细节，学会使用沟通技巧，用“懂你”来赢得更多的客户。

第二，介绍产品的顺序。我们在向客户介绍产品的顺序上很有讲究，即先介绍产品的利益点，然后是价构点，最后才是它的不足之处，这样能使客户在接收到产品利益点的前提下再听到它的不足之处时也不会立即去消除客户对该产品的兴趣，抵触心理不会太重。因为产品的优点远远盖过了它微不足道的不足之处。例如现在我们行畅销的私人银行周滚动产品，虽然其到帐日在赎回后的五个自然日之后，但是它的收益却比同期限的其他理财产品高很多，那么客户在这样的情况下就容易接受。

第三，营销话术。我们在向客户营销任何一款产品时，话术特别重要，对于这点，我们每一位营销人员都深有体会。学会使用FABE销售法则，也就是营销6步曲，分别是产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚。举个例子，向我行的薪金溢产品，我们可以运用FABE法则。您好，我行为您这类我行代发工资客户专门推出了一款专属你的产品——薪金溢。它是活期享受定期利息，只要您账上金额大于1万小于5万，就按央行6个月定期利率上浮20%计息。大于5万，就按央行1年定期利息上浮20%计息。是活期存款的7倍，但又可以随时支取，方便，灵活。您只要出示上您的银行卡，签个名字就可以了。这个列子就体现了FABE法则。分别从产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚来营销产品。

第四，维护客户的手段要创新，不仅要做其他银行做的'，更重要的是做他们没有做过的，也许就是细节上的一点点，就可以打动客户的心，这就是所谓的“情怀”，这需要我们充分了解客户的信息，包括他的家庭、投资偏好、产品配置、个人爱好以及他的行业等。打破定势思维，学会“借力”，如果我们做不到了，可以通过异业联盟，整合现有资源，达到互利共赢。

其实，看似简单的一笔业务，都有很多的细节要注意。特别是办理非现金业务时，往往要先查询相关信息后才开始办理。有时候客户前来办理，都不知道从何入手。

所以，我觉得有必要做好以下两点：

1、勤学习。作为柜员，掌握好各项业务的操作是基础。对于新的或不清楚的业务，及时向师父或同事请教，还可以阅读相关的业务书。不仅是学习业务，还要学习如何跟客户有效的沟通。通过愉悦高效的交谈，在第一时间了解客户之所求，为客户解决问题。当遇到情绪比较激动的客户，还要学会如何安抚客户的情绪。

2、勤复习。“温故而知新，可以为师矣”。下班后抽出一点时间，回顾自己一天所做的业务，整理一下笔记，着重标注易遗漏的细节，避免下次犯同样的错误。掌握好每一个环节，相信下次再做到该业务时，就会熟练很多。

对于我们来说，这只是一个新的起点，未来充满挑战，首先迎接柜面服务这一挑战，一定要勤学苦练，使自己尽快熟练起来。

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇八

第一段：引言。

后厨员� 作为一名后厨员工，我深切体会到守则的重要性，也意识到自己在遵守守则中的不足。通过不断努力，我积累了一些经验与心得，并且发现这些经验对于提升个人职业素质和推动餐厅发展起到了积极的作用。

第二段：遵守规章制度的重要性。

餐厅后厨员� 严格遵守规章制度是我们作为员工的义务和责任。首先，守则促使我们保持严谨的工作态度和高效的工作习惯，提升工作效率和质量；其次，守则规范我们的行为举止，维护良好的内部秩序和形象；最后，守则保障了食品安全和卫生，提供了消费者的食品安全保障。

第三段：努力改进个人素质。

在履行行为守则的同时，我发现不断提升个人素质和技能是实现职业生涯发展的必要条件。作为员工，我们应该持续学习，提高自己的专业知识和技能水平。定期参加培训和学习汇报，关注行业新动态和技术进展，广泛阅读与工作相关的书籍与杂志。此外，通过良好的沟通和合作能力，我们能更好地与同事和上级沟通协调，提供高效的团队服务。

第四段：营造积极的工作氛围。

努力改进个人素质只是提升后厨员工整体水平的一部分，更重要的是我们要营造积极的。工作氛围和良好的团队合作。作为一支团队，我们应该相互尊重，接受和包容各种不同的意见和观点。同时，积极参与协作，互帮互助，形成良好的密切合作关系。只有一个团结、和谐的团队，才能在工作中真正发挥出协同效应，提供更出色的服务。

第五段：总结与展望。

作为后厨员工，遵守行为守则是我们的基本职责，而提升个人素质和营造积极工作氛围则是我们追求的更高目标。通过不断的学习和努力，我在实践中逐渐理解并践行这些原则，提高了自己的工作效率和质量。然而，我仍然意识到自己在某些方面有待改进，比如沟通技巧和协作能力等。因此，我将继续努力，不断完善自己，为餐厅的发展做出更大的贡献。同时，我也希望能够影响他人，共同营造一个更加和谐、高效的后厨团队。

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇九

《努力工作》学习心得体会

通过这次观看艾莫老师的《努力工作》讲座，让自已收益匪浅，感触很多。今后在认真完成本职工作的同时也有了自己努力的方向、奋斗的目标。

第一，艾莫在讲座中说到一个价值观的问题，我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司留下你，说明你有能力胜任工作，可以实现自己的价值，把工作当做你的事业。公司的发展也要依赖于员工的工作。员工素质高，工作效率高，公司的就兴旺。所以有一句话说：在的市场竞争，归要到底是人才的竞争。从这个角度说，公司与员工相互依赖的。

第三，做事追求完美。今天不努力工作，明天就得努力找工作了，做事情要尽量做到完美，不要马马虎虎，差不多就行了。

第四，有上进心。一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有上进心，不思进取，在竞争中就会处于劣势，最终被淘汰。明确在公司个人的职业生涯发展方向和技能需要，使个人与公司共同成长。

第五，学会创新，运用创新思维，打碎旧的思维模式，创造性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做，关键是要把工作做好，结果是目的，过程是手段，偿试用更简捷、成本更低、效率更高的手段去实现目的。

第六，有平常心。在工作上，尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较；不要随便议论别人；与同事一起合作时，遇到观点不同时，应当面提出建议性的意见，尽可能不否定对方；与同事要友好相处，不能搞小团体。人的本性是自私的，这不怕承认，怕的是你抱着自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰来改造、充实自己的心灵。其实，只要你敞开胸怀，你就会发现，虽然人无完人，但任何人也绝不会是一无是处。懂得欣赏别人优点人，才会让身边的人快乐，才能让自己幸福。

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇十

关于艾莫老师《努力工作》 关于艾莫老师《努力工作》讲座的笔记整理

第一讲：人生存在的价值和意义 怎样获得开心快乐幸福圆满？ 一：为什么很多人不成功？ 1：做感兴趣的事情，而没有做有意义的事情。2：做能够做的事情，而没有做有意义的事情。二：人的两种定义 1：人时感觉存在的 影响人的感觉的外在因素（1）：遇到什么人（2）：发生某些事情（3）：看到不好的东西认识 2：人是思维存在的 人怎样过才会有意义和价值？（1）：当问题离你近时，显得明显。（2）：当问题离你远时，显得渺小，可忽略。三：人的层次 1：肉体（有法律约束）2：思想（有道德。伦理约束）3：灵魂（有良心约束）、4：信仰（有相信的东西约束。比如：宗教等）有信仰的人是从 4 过渡到 1 无信仰的人是从 1 过渡到 4 四：人=硬件+软件 硬件是父母给予的。第一道软件是父母给予的（父母给予的希望）第二道软件是老师给予的（老师给予教导）五：不同年龄段给自己定的人生意义点 20-30 岁考虑的是我的一生中到底要做什么？ 30-40 岁考虑的是我的一生中要得到什么？ 40-50 岁考虑的是我的一生中要成为什么样的人？ 正着活的人是做什么---得到什么---成为什么样 人。这样的活法是让痛苦的的活法。倒着活的人时成为什么样的人---得到什么---做什 么。这样的活法才是能得到人生价值，快乐活法。第二讲：人生之轮的均衡圆满 一：人的生命之轮的六大领域 1：身体健康 2：事业和理财 3：家庭和天伦 4：社会与文化 5：心智和教育 6： 精神和道德 只有六大领域都能实现才会幸福，感到人生的价值。什么样的人将来能够拥有成功？ 什么样的人能持续拥有财富？

什么样的人会感到人生的价值和意义？ 综上所述只有做到两个字的人才会成功，那就是感恩。感恩是一种文化素养，是一种思想境界，是一种生活态度，更是一种社会责任。凡人有庸俗的快乐，智者有高贵的痛苦。二: 五个交际圈：血缘交际圈（夫妻、兄妹、父子、母女）、地域交际圈（邻里）、组织交际圈（业务关系）、业余交际圈（共同爱好、兴趣，靠心与心之间的距离来 维系）、舆论交际圈 不但要做得好，还要通过传媒让别人也肯定你做得 在五个交际圈中做好，要注意：

1、领悟自己的角色：不同的交际圈（交际环境）所扮演的角色不同

2、遵守角色规范：不同的角色社会对它约定的规范也不同 必须行为、允许行为、禁止行为

3、注意角色变换：

4、塑造人格魅力： 公开角色、实际角色 第三讲：人生舞台角色的扮演 如何在五大交际圈立于不败之地？ 1：领悟角色 2：遵守角色规范 3：

注意角色变化 4：塑造实际角色 施比受快乐！！第四讲：干出成绩回报社会 感恩之情如何表达？ 要做到：想到 说到 做到 感恩首先要想出来 之后是把感恩说出 最后感恩更需做出来 成功是一种责任，失败是不道德的。当你在工作上没有干出成绩时，你对不起的不是你的 老板，不是你自己，而是辛辛苦苦养育你十几年，二 十几年的父母。如果我们以一颗平和的心态去对待，无论得失，抱着 学习的态度工作，向着更高的目标努力，我相信付出 一定会有回报，努力工作就会取得成功！第五讲：感恩工作 成长自我 一：企业是什么？ 企业是个学校，老板是校长，带领大家成长。企业是个军队，老板是领导，带领大家成功。二：如何协调企业中各种关系？

（1）：感恩的心（2）：欣赏（每个人都拿出优点，长处共同处事，取得成功。）（3）：包容（包容之心来源于欣赏，欣赏之心来 源于感恩 三：对待工作的态度 错误的态度 1：制造问题 推卸责任（总找客观原因，往别人身上推卸责任 2：发现问题 抱怨（总是怨天尤人的心态）3：解决问题 居心自傲（自恃有功，以功臣自 居。自以为有功劳而骄傲自大，目空一切）4：防御问题 声张（不管多大多小的事情都要到处宣传一下，恐怕被人不 知道）正确的态度 1：制造问题 不推卸 2：发现问题 不抱怨 3：解决问题 不居心自傲 4：防御问题 不声张 每个人都拿出长处、拿出优点，一起欣赏、一起 合作，才是一个全力以赴、战无不胜的团队。总之方法总比问题多，大家的力量 是任何问题都无法战胜的 得到好待遇的秘诀只有一个，那就是带着感恩的心情做好工作。第六讲：理解客人 包容他人 一：做人要讲道理 感恩的外表是礼貌协调企业中的人际关系，做到感恩 欣赏 包容从来只有挑剔的顾客，有拒绝的顾客，没有不好的顾客 二：感恩心态面对他人 1：我怎样做才能帮助到你 2：在这世上的所有事情有其必然性，并有利于我 每天怀着这样的心态生活，每时每刻的做到感恩 第七讲：事业成功 回馈社会 抱怨是死亡的开始 感恩是成功的基石 第八讲：学会感恩 珍惜生命 1：感谢世界让你依然一息尚存 2：感谢父母的养育之恩 3：感谢周围的一草一木 周围的一切 4：感谢公司（领导给我们了一个舞台实现我们的价值）5：感谢老板 领导 6：感谢顾客（有时形式比内容重要）7：感谢为你服务的人 一个人不管输赢都源于起点而不是终点。人的使命 1：完善自我 2：帮助他人 3：回馈社会（1）感恩的故事

有一个天生失语的小女孩，爸爸在她很小的时候就去世了。她和妈妈相依为命。妈

妈妈每天很早出去工作，很晚才回来。每到日落时分，小女孩就开始站在家门口，充满期待地望着门前的那条路，等妈妈回家。妈妈回来的时候是她一天中最快乐 的时� 在她们贫穷的家里，一块小小 的年糕都是无上的美味了啊。有一天，下着很大的雨，已经过了晚饭时间了，妈妈却还没有回来。小女孩站在 家门口望啊望啊，总也等不到妈妈的身影。天，越来越黑，雨，越下越大，小女 孩决定顺着妈妈每天回来的路自己去找妈妈。她走啊走啊，走了很远，终于在路 边看见了倒在地上的妈妈。她使劲摇着妈妈的身体，妈妈却没有回答她。她以为 妈妈太累，睡着了。就把妈妈的头枕在自己的腿上，想让妈妈睡得舒服一点。但 是这时她发现，妈妈的眼睛没有闭上！小女孩突然明白：妈妈可能已经死了！她 感到恐惧，拉过妈妈的手使劲摇晃，却发现妈妈的手里还紧紧地拽着一块年 糕……她拼命地哭着，却发不出一点声音…… 雨一直在下，小女孩也不知哭了多久。她知道妈妈再也不会醒来，现在就只剩下 她自己。妈妈的眼睛为什么不闭上呢？她是因为不放心她吗？她突然明白了自己 该怎样做。于是擦干眼泪，决定用自己的语言来告诉妈妈她一定会好好地活着，让妈妈放心地走…… 小女孩就在雨中一遍一遍用手语做着这首《感恩的心》，泪水和雨水混在一起，从她小小的却写满坚强的脸上滑过…。“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我 有勇气做我自己……感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜……”她就 这样站在雨中不停歇地做着，一直到妈妈的眼睛终于闭上……（2）棉花------布------金子 有两个人去找金子，遇到第一个路口见到了棉花，两人想，用棉花织布，布能换 金子，于是二人扛起了棉花。又走，见到了布，一人想，用布就可以换金子，丢 了棉花拿了布，另一人想，拿棉花换布，用布换金子，到头还是棉花，他仍旧拿 棉花。后来见到了金子，因为只能背一样东西，一个人把布丢了换成了金子，另 一人还是想，棉花换布，布换金子，我背这么长时间的棉花为什么要换金子呢？ 因此他还是选择了棉花。”（3）感恩石之旅 捐助仪式上，艾莫教授结合自己在阿拉善的一些亲身经历，用质朴语言讲述了一 些他所了解到一些感人事迹，使在场的每一位企业家深受感动，并纷纷解囊再次 捐款，他们的举动也感染带动了自己的家属和孩子积极加入到捐助行列之中，使 得捐助现场的气氛空前热烈。许多孩子还把自己的玩具、书本、衣物等物品也纷 纷拿到现场捐给了学校的小朋友

，并结成了一帮一的帮扶对象。来自美国、加拿 大、香港等地26名企业家和他们的家属孩子及阿拉善左旗四大班子领导共向学 校捐款捐物达100万元，不少企业家不仅向学校师生捐助了被褥、洗漱用品、多媒体讲桌和笔记本电脑，还现场再次与家人向学校和贫困学生捐款。（4）母子---砍柴---碰到姑娘---爱慕---姑娘要母亲的心 受到最不应该伤害的时候，内心仍然充满着爱心，所有的人都会为他这个跳动的 心而感动！

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇十一

通过这次观看艾莫老师的《努力工作》讲座，让自已收益匪浅，感触很多。今后在认真完成本职工作的同时也有了自己努力的方向、奋斗的目标。

第一，艾莫在讲座中说到一个价值观的问题，我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司留下你，说明你有能力胜任工作，可以实现自己的价值，把工作当做你的事业。公司的发展也要依赖于员工的工作。员工素质高，工作效率高，公司的就兴旺。所以有一句话说：在的市场竞争，归要到底是人才的竞争。从这个角度说，公司与员工相互依赖的。

第三，做事追求完美。今天不努力工作，明天就得努力找工作了，做事情要尽量做到完美，不要马马虎虎，差不多就行了。

第四，有上进心。一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有上进心，不思进取，在竞争中就会处于劣势，最终被淘汰。明确在公司个人的职业生涯发展方向和技能需要，使个人与公司共同成长。

第五，学会创新，运用创新思维，打碎旧的思维模式，创造性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做，关键是要把工作做好，结果是目的，过程是手段，偿试用更简捷、成本更低、效率更高的手段去实现目的。

第六，有平常心。在工作上，尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较；不要随便议论别人；与同事一起合作时，遇到观点不同时，应当面提出建议性的意见，尽可能不否定对方；与同事要友好相处，不能搞小团体。人的本性是自私的，这不怕承认，怕的是你抱着自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰来改造、充实自己的心灵。其实，只要你敞开胸怀，你就会发现，虽然人无完人，但任何人也绝不会是一无是处。懂得欣赏别人优点人，才会让身边的人快乐，才能让自己幸福。

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇十二

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艾莫-努力工作

今天听了艾莫老师的努力工作的演讲视频，学到了很多。这节课老师主要给我们分析了人为什么会感觉到不快乐，不开心，不幸福。

先来说，人为什么不成功，一是人们总是在做感兴趣的事，积极的心态去调整和适应。在很早以前你跟朋友或者同是绝交了，原因却被遗忘掉了。从这件事情上才真正的体会到什么是“当问题离你近的时候会很明显，而当问题离你很远的时候你却可以视而不见”所以看待一件事情心态是很重要的，适时调整才会让自己过得更快乐更幸福。

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下面要艾莫老师还给我们讲了人的层次，人分四个层次：肉体、思想、灵魂、信仰，有信仰的人通常是由内往外活，普通人则由外往里活。我们在生活中通常的顺序是先想我要做什么？第二我通过做某件事可以得到什么？最后再想我要做什么样的人，人们往往是按照这样的顺序顺其自然的正

人的一生需要五大交际圈：

12、地缘交际圈；345、舆论交际

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇十三

近期单位组织我们全体员工认真学习了艾莫老师的《做最实用的好员工》，艾莫老师以生动的案例、诙谐的语言，在轻松愉快的氛围中，带我们找到正确的职业定位，塑造完善的职业品格。通过这几次的学习，我深深的感觉到作为一位员工，要让自身的价值充分发挥出来，做一个对企业最实用的员工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的职业规划更是如此。其实，职业规划本身就是一个需要个人去不断学习、不断提升、不断努力的过程。这次观看艾莫老师的教程，让我对自己的职业规划有了更明确的目标。

一、要爱上自己的岗位，为了自己而工作。

艾莫老师在演讲中引用了大家都熟悉的一句话“人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。”人的一辈子之中，工作占领了我们的大部分时间，工作是我们需要用生命去做的事情。对于工作，我们绝对不可以马糊、敷衍和怠慢。在工作中，每一个人追求的是自身价值的体现，大部份人的梦想就是成为企业的mVP，而要想成为企业中的mVP，我们就必须做好自己职业生涯的'规划，有自己的目标。企业跟个人一样，都有一个成长的过程，这就需要我们在选择这个企业时，先定好自己的位置。面对正式运行不久的处置中心，不仅需要我们默默地追随，更需要在以后的时间里学会去协作。

二、经营职业生涯--稳步发展的源动力。

“冰冻三尺，非一日之寒”，学习是要积累的，厚积而薄发。着名哲学大师艾弥尔说：“工作使人生有味”，通过学习使我懂得要怀着一颗感恩的心来完成自己的工作，也需要怀着一颗谦卑的心去学习别

人成功的经验，用积极乐观的心态努力去寻觅解决问题的办法。要相信事，相信人，相信自己，相信单位。

三、坚持做好每一件事。

通过学习使我懂得要忠于自己的职业，彻底欣赏，认可本单位的企业文化，要把焦点放在自己想要完成的事情上。艾莫老师一句“一个企业最大的成本就是没有经过训练的员工”使我懂得要时时感恩，首先要感谢单位，因为它为我提供成长发展的机会，在现实与理想之间架起了一座桥梁；再次要感谢领导、同事，因为他们给我提供工作

上的指导、鼓励和支持，匡助我在人生的大舞台上绽放炫丽的光采。

四、不断提升自己的价值。

想成为最实用的好员工，在工作中必须具备扎实的职业技能和良好的职业素质。而这都要靠不断的学习来储备和提高的，在今天这样一个信息化的时代，一个人学习不一定成功，但不学习一定不能成功。而这个学习的过程是长久的、持续的，在这样一个长的时间里，要求我应当学会用系统的方法去学习，去提升自己。最后艾莫老师提出了成功十要素：要有成功的意识、要设定目标、要有承诺、要有竞争动因、要学习、要用心去做、有心理素质、要团队协作、要幻想成功、要坚持到底。人生有舞台才有价值，既然加入处置中心，成为其中的一份子，在以后的日子里，我会用行动来证明自己的价值，努力做一位最实用的好员工。

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇十四

通过对于员�

例如；我们的走路，都习惯性的一群人一起走，一起说话不排队走走停停一边走一边大闹嘻嘻哈哈。通过对于员�

从这学习仲让我们更加的认识到在以后的工作中，我们应付从领导的`工作安排，办事认真负责，具有全局意识，在工作中培养自己的综合素质和工作能力，对自己的本职工作和领导交办的任务能按时按质完成，工作，对时间和标准性重求比较严格，容不得一点的失误和拖延，也要我们在工作上细之又细，慎之又慎，工作作风正派说的少做的多，能严格遵守各项规章制度，不迟到不早退尊敬领导，团结同事。

学习员� 阐述主良行为对公司和他人造成的不良影响，同时对规范执行有力，严以律己的部门和员工进行表扬。在学习过程中，各位员工认真听讲，详细记录。学习结束，全体员工对徐总精彩生动的讲解爆以热烈的掌声。

通过参加这次培训学习，使我对集团公司制定的各项管理制度有了更深层次的理解，深刻认识到公司制定各项管理制度的重要性。其目的是为规范员工日常行为礼仪，待人接物，文明谦恭，积极营造企业文明、和谐的工作环境，也是为企业健康发展创造良好的外部环境。各种管理制度的制定及培训学习，其核心是在落实。我们每一名员工都是公司的一面旗帜，每位员工的一言一行代表着公司的整体形象，所以，我们每一位员工从一进入公司，其首要职责是认真学习公司制定的各项规章制度，深刻理解其内涵，让它作为每一名员工以后工作学习生活的指南，深刻牢记做人做事“没有规矩，不成方圆”的道理。在行为规范的监督下，做一名优秀的员工，与公司一起成长壮大。同时个别员工自由散漫，不受规范约束，并置公司各种制度于不顾，不能严以律己，象这样的员工不能为我所用，定会危及公司和他人，必须进行必要的处罚。

我同时感到，公司制定的各项规章、制度，其执行必须加大监督机制、强化公司各级管理、切实做到公司政令畅通、严格纪律、让各项规范、制度为集团公司健康发展而保驾护航。

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇十五

心得体会

职业生涯约占人生三分之一的时间，也就是说人的一生三分之一的时间是在职场度过。怎样打造自己的职业生涯，实现职业梦想？如

第一： 要与企业的理念和愿景保持一致。和企业保持一致的价值观，才能保证日常工作方向的正确性：和企业的理论和愿景保持一致，才能跟上公司的节奏，才能更好、更出色的完成工作。

第二：让自己具备最有用的人所应有的素质和能力。成为德大、才大、千里马式的人才不易，但要有良好的心态，对工作要保持高度的热情，每天要怀着积极的心态去面对工作，不怕辛苦，不畏惧困难，把压力变成动力，全力以赴，快乐工作，不要因为自己的态度而得到不想要的结果。在工作中要不断进取，努力提升自己，在不同的阶段达成有价值的目标。

第三：做爱岗敬业、对实现企业愿景有帮助的员工。要遵从公司的各项章程，树立良好的个人形象和职业道德，将公司的荣辱与自己的荣辱相结合。热爱本职工作，具有高度的执行力，对工作尽心尽职，做好每一件事，因为每个员工负责人的工作态度是公司顺利发展的保证。利用自己的专业知识为客户、为一线人员提供高效率、高质量的服务。

第四：找准方法，事半而功倍。俗话说，方法总比困难多，有多少困难，就有多少种应对困难的办法，甚至更多。作为一名好员工，遇到困难首先想到的不是找借口，而是开动脑筋想办法，常规办法行不通，就用超常规办法，创造性思维往往会收到意想不到的效果。只要精神不滑坡，方法总比问题多。人的思维神经就像人的肌肉，只有不断锤炼，才会越来越强大，不练，好的肌肉也会萎缩，练习得好，即使原来基础不好，也能够通过逐步努力而提高。越是找方法，便越会找方法，越会找方法，就能创造越来越大的价值，这不仅提高了找方法的自信，而且越来越明白找方法的窍门，找出更好的方法来。

正如艾莫老师所讲：当你决定做一个最有用的人的时候，那就是你成功的最大秘诀。因此，我们要把握好现在，制定目标，努力工作，挖掘自己的潜能，最大的发挥自己的才能，持之以恒，坚定不移的朝着自己的目标前进，最终必将成为企业最需要、最有用的好员工。通过公司赋予的平台，去追逐自己的梦想，去实现自己的价值。

工行新员工培训心得体会精选16篇 篇十六

虽然艾莫老师没亲临现场，仅仅是观看视频演说，自己的内心深处就已经受到了很大的震撼，并从中领悟出不少道理。艾莫老师的每一句都深含哲理，对我们如何做好一个实用的、有价值的好员工，起到很大的作用。艾莫老师环绕着做最实用的好员工应具备哪些条件展开论述，艾老师认为良好的心态是高效工作的基石；完善的品格是和谐工作的先决条件；敬业精神的优秀员工的职业基准；专业技能是实现价值的硬实力。他还认为每位员工应该给自己做好定位，爱上自己的岗位，把自己的工作当做自己的事业，而不是把“工作”当“工作”，认真经营自己的职业，做好每一件事等。虽然我工作还不到整整一年的。时间，但通过本次培训，我回想了近一年自己的工作及表现，有些表现和艾莫老师讲的相吻合，但还存在需要改进的地方。艾莫老师假设自己从19岁活到30岁，他一定要完成自己人生中应该完成的事情，所以他每天都在奋斗，都在努力、认真做好每一件事情，这才使他有了今天的成绩。他认真规划了自己的人生、自己的职业并在认真的经营着。而我呢？还没有认认真真的思量和规划自己的职业，安于目前的辅导员工作。难道就向来做辅导员工作吗？我想这不是我想要的。水往低处流，人往高处走。作为一个有血有肉的人，应该不停的学习、奋斗，要往前看，规划好自己的人生，也给自己的人生留下辉煌的一页。为此，我要通过以下几点努力做最实用、最有价值的好员工。

首先，认真并坚持做好工作中的每一件事。我认为好员工首要的任务就是认认真真做好自己的工作，坚持做好每一件事情。还要积极完成领导交办的任务，不管是多么难以解决的问题，都要全力以赴地去完成，最后交给领导一个满意的结果。其次，珍惜每分每秒的时间，努力学习，提升自己。活到老，学到老。人应该不断的学习的，不仅仅是工作时间中学习，工作之外的时间也要学习，哪怕是等车、坐车、吃饭的时候都可以学习。所以，我应该充分利用时间，珍惜时间，努力学习，提升自己，给自己筹备更多筹马，以备需要时用之，并为自己搭建舞台。

第三，工作中遇到问题要勇于承担，不推卸责任。正如艾莫老师所说优秀的员工应该创造问题不推卸；发现问题不抱怨；解决问题卜居功；谨防问题不声张。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己问题的警觉性、及时发现问题，并把工作中遇到的小问题泯灭在萌芽状态。

第四，要有一颗感恩和包容的心。在工作中，一定要学会感恩、感恩赋予我匡助的领导、感恩匡助我的同事、感恩我的学生能够配合我的工作。感恩学院给我锻炼的机会，给我工作的平台。此外，优秀员工还要有一颗包容之心。对那些在工作中有点不愉快的同事要存有包容之心。

第五，时刻以艾莫老师的成功十要素提醒自己，为自己的舞台增添色采：要有成功意识；要设定目标；要有激励因素；要有竞争动因；要不断地学习；用心去做；心理素质；团队协作；幻想成功；坚持到底。人材有舞台才有价值。惟独通过自身的努力，用坚定的信念不停地以最有效的计划去完成自己明确的目标，才干给自己搭建一个趁心如意的舞台，进而在舞台上纵情地发挥、实现自己的价值，成为学院最实用、有价值的好员工。