工作述职报告（推荐15篇）

随着社会一步步向前发展，接触并使用报告的人越来越多，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么什么样的报告才是有效的呢？它山之石可以攻玉，这里是细心的小编为大伙儿分享的工作述职报告（推荐15篇）。

工作述职报告（推荐15篇） 篇一

回顾20xx年的工作，在公司领导的带领下，在各部门同事的通力协作下，仓储物流部经过了一年的努力，从人员的不稳定再到组织框架的重新修订，仓储物流部克服了各种困难，有条不紊的完成了各项工作任务。现在总结如下：

一、仓储物流20xx年度工作情况

20xx年度仓储物流发货金额为人民币1800多万元，其中12月份的发货金额达到了255万多元，基本完成了公司的销售任务。

二、20xx年仓储物流工作中遇到的问题

仓储物流工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中安全防范不严，数据不实等都有发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致货物库存量不足；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题：

1、责任心不足。工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等）的认知度。

2、与其他部门沟通不够，造成不必要的投诉偏多。如与卖场促销员缺乏沟通，对有些门店紧不紧急、对产品质量的要求等信息不清楚，造成不必要的投诉。与工厂沟通不足，导致有些库存紧张，有的库存过多。

3、物流运输产生的次品量偏高。虽然防护工作一直在做，运输产生次品率也有所降低，但是产生的包装袋损坏还是较多，随之产生的理赔成本还是较高。

4、仓储意识及安全意思不够。如仓储环境卫生、平时整理、上下班大门不关、东西放至一楼打卡处没有封箱、手提袋露在箱外等等。进出安全及存放安全是仓储物流的首要目标。

5、执行力不高。在公司内控及绩效考核还没有完善的情况下，员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。通过上述问题，可以看到未来仓储物流工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。

对当前出现的问题，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。

然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的'韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。

三、20xx年工作展望

1.20xx年度的工作内容、计划及重心

针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对仓库工作计划及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程提高工作效率、完善库存提高数据准确、加强部门之间沟通提高发货效率及品质要求、落实仓库安全工作、提高团队精神”等几个方面开展工作。

2.工作开展思路

1、完善及优化仓库作业流程提高工作效率：简化及优化工作流程，提高出货能力。

2、完善库存提高数据准确：针对库存数据加强自盘工作，改善及完善盘点流程，避免因盘点人员所导致的问题，落实盘点所出现的问题，进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。

3、加强部门之间沟通提高发货效率及品质：完善安全库存，提高发货能力及合理库存，与各自门店的促销员加强沟通避免因发货产生投诉，加强与审单沟通订单情况，提前了解订单数量，准备好库存，提高仓库发货能力。与工厂沟通优化库存、加快库存调转期，得到仓库良性发展。与一线促销员沟通做到对客户品质要求及包装要求，减少品质投诉及发货、包装出错等。

4、落实仓库安全工作：做好安全教育及上下班仓库安全，让每位员工每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。

5、团队精神塑造：不定期组织人员户外活动或聚餐，从中取得了对员工的了解和合理沟通，得到了和谐及积极的工作气氛，增强员工由原被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议的积极性，提高个人的组织能力和沟通能力。

工作述职报告（推荐15篇） 篇二

20xx年，镇依法治理工作在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力指导下，立足镇情实际，始终以增强学法、懂法、守法三种意识为先导，以创立法治政府、法治村、社区，增强人们法制观念和法律意识为目标，从强化村居民自治入手，有力推动了依法治理工作，并取得了明显成效。

（一）以法律“七进”为手段，全方位营造依法治理共识

一是创新机制造气氛。我们通过强化组织领导、会前学法、化解纠纷、普法宣传等机制制度，切实提高广阔干部群众参与的积极性和主动性，确保了活动顺利开展。

二是创新载体造气氛。充分利用村、社区公示栏、便民效劳大厅等宣传阵地，悬挂宣传标语，张贴、摆放法制宣传资料。通过召开村、居民代表会议、院坝会等形式发放宣传材料，开展法制宣传。还从各社区文艺宣传队中培养一批懂法知法的文艺积极分子，通过编排通俗易懂的相声、小品、三句半等文艺形式在全镇辖区范围内开展内容丰富、形式多样的法律知识宣传活动。

三是问题导向造气氛。培养组建了由村、社区干部、社长及网格管理人员组成共176人的“法律明白人”和由派出所、司法所人员组成共10人的“法制教官”队伍，针对近年来我镇因农村换届选举、村务财务公开、征地拆迁等问题引发的各类矛盾纠纷和上访事件，对全镇村社干部、村民代表进行《农村土地承包法》、《村民委员会选举法》、《村民委员会组织法》等法律法规的宣传和学习。通过营造气氛形成了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾纠纷靠法的良好法治气氛，达成了全力推进依法治理的共识。

（二）以《村、居民公约》为抓手，扎实推进依法治理示范村、社区建设我镇采取“局部先行、后来跟上”的方式创立了依法治理示范村、社区，重点选取社区、社区等条件较为成熟的社区，邀请县民政局、县司法局进行指导，镇民政所、司法所具体负责，采取召集拟定初稿（社区“两委”）、征求意见、修改完善（居民代表）、会议审定、定稿（代表决议）、广泛宣传的“三上三下”方式，建立完善了《村规民约》和《居民公约》等多项民主自治管理制度，同时配套制定了相关惩罚制度，规定对违反居民公约情节轻的，对行为人组织学习居民公约1-3小时，并对其进行批评教育；对违反居民公约情节重的，对行为人给予红黑榜通报；对屡次违反居民公约和情节特别严重的，对行为人建立不良行为档案。通过实施《村、居民公约》以来，我镇村、社区自治效果显著，清洁卫生、义务效劳、自治意识都有了明显提升。

20xx年全市依法治理现场工作推进会在我县召开，社区为现场之一，社区的法德联动、依法治理工作得到了市、县领导的充分肯定和好评，并在全市推广，同时社区、南磷路社区被评为市级法治示范社区，村、村被评为县级法治示范村。

（三）以网格和“双提升”为载体，着力推进了平安村、社区建设

一是等社区开展了以提升居民文明法律素养为主的家庭学校教育活动，邀请专业讲师利用周末、节假日等时间到居民家中宣传、讲解法律和道德知识，实现了文明素养和法制意识双提升。

二是将“135”效劳群众机制和网格管理有机结合起来，将困难群众根本情况、民生诉求、信访诉求摸清摸透，提高了社区对辖区内的不稳定因素、突发事件的应对能力。

三是通过会前学法、每月学法、重大疑难信访、矛盾纠纷案件研判等制度，进一步“逼”使干部自觉学法、正确用法和执法为民，从而不断提高干部的法律业务水平和强化干部的法律责任，从而使国家干部遵守法律，维护法律权威，不得超越法律的底线。

四是积极引导和发挥党员、离退休干部、居民、志愿者的先锋作用，组建义工志愿者协会，将义务巡逻作为常态工作来抓，每月至少一次进行城管、消防安全巡逻、方案生育居民自治管理等活动，充分发挥了社区志愿者的作用，为创立平安村、社区也奠定了坚实根底。

我镇在依法治理方面虽然取得了一定的成绩，但离建设法治社会的要求还有很大的差距，存在许多有待解决的问题，主要表现在以下几个方面：

一是普法宣传工作做的不够细，群众领会能力普遍不高，法制观念不强，真正知法、用法的群众不多。

二是普法宣传力量缺乏，专业法律业务水平不高，缺乏一支热心法制宣传、懂法律、有一定演讲能力的普法讲师团、宣传员。

三是镇、村、社区两级经济困难，对开展依法治镇工作心有余而力缺乏，各村、居委会的普法工作开展不平衡，没有专项经费，硬件投入少，标准不高，操作性不强。

在今后的依法治理工作中，我镇将按照上级的要求和部署，进一步加强组织领导，钢化措施，深入开展“六五”普法，强力推进“法律七进”工作和做到四个“更加注重”。

一是更加注重依靠法治提高党委、政府的执政能力，依照宪法和法律更好地管理好镇域经济、社区开展等各项事务；

二是更加注重运用法治手段来维护开放、有序、公平的市场环境；

三是更加注重依靠法治来标准人民群众的日常社会行为和引导他们通过正确渠道维护自身合法权益；

四是更加注重维护人民群众的民生利益、激发社会活力，聚集推进“两个跨越”的强大力量。

20xx年9月，我通过企业人才招聘走上秘书岗位，主要从事文秘方面的工作，作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位，我一直谦虚求教，努力做好本职工作，按照岗位根本要求，努力到"五勤"、诚心当好"四员"。"五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，"四员"就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和效劳员。5个月来，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业效劳，把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承当的任务。下面，我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。

办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为到达这一要求，我十分注重学习提高：

一是向书本学。工作之余，我总要利用一定的'业余时间向书本学习，除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外，我还经常自费购置一些工作需要的参考书。如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色，我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。

二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的时机比拟多。一年来，我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。

三是向同事学。古人说，三人行必有我师。作为一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力开展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师，他们中有业务骨干，有技术尖兵，有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教，把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能根本胜任。在局里工作5个月以来，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，较好的完成了本职工作。

在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是邮政局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己，对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对基层对同事，做到严于律己，宽以待人；对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护各级领导的威信，维护邮政企业的整体形象。

工作述职报告（推荐15篇） 篇三

人们常说班主任是天底下最小的主任，而这个小小的主任管的事却很多，累啊，烦啊，都是实实在在的。我从事班主任工作近十年，经历了各种酸甜苦辣，笑过，哭过，无奈过，失落过，抱怨过，同样也伴随着快乐、欣慰。尽管有这样那样的感受，但说心里话，做班主任还是有快乐的，虽然繁忙，虽然有时做那么多的工作未必有人能看见，但跟孩子在一起，简单，不累心，而且自己每天所做的事都是实实在在有意义的，现在越发的有这样的感受。我让自己愉快地工作，让学生愉快地学习生活。孩子的事特小，但需要老师嘴勤、腿勤、手勤、甚至还要耳聪目明，现将接班以来以来的班级工作情况汇报如下：

一、培养学生良好的习惯

良好的行为习惯对人的一生起着重要的作用。一年级是基础教育的起始阶段，更是进行良好行为习惯培养的关键时期。习惯的好坏，不但影响孩子的生活、性格、行为等，还直接关系到学习和工作的成功与否，甚至会影响孩子的将来。因此，本学期我把班级工作的重点落实在培养学生良好的行为习惯上，我是从以下几个方面做的：

1、低起点。

一年级的学生，只有六、七岁，他们年龄小，依赖性强，动手能力差，加上现在大多是独生子女，长辈宠爱有加，大多习惯不好，有的甚至刁钻任性。而且，绝不能低估他们六七年以来从父母或是从家庭那里形成的一些意识和习惯，这时，教育切不可太心急，要给孩子时间，也要给自己时间。俗话说：“心急吃不了热豆腐”。只有耐心，对学生所设定的目标要求起点低，教师学会换位思考，站在学生的角度设身处地地考虑学生的承受、掌握情况，学生才能踏踏实实、循序渐进，步步走好。也才能树立学生养成良好行为习惯的自信心。如刚入学时，学生还不懂得怎么做作业，为了克服学生对做作业的畏难情绪，为以后养成良好作业习惯打下基础，我布置较少的作业；在课堂上留下足够的时间让学生做作业；并只提两个小要求：做作业时一不讲话，二不玩，只要做到了，就是认真做作业的好孩子。要求低学生很容易就获得了满足感、成就感。这个要求做到了，再提新要求。这样为学习设置台阶，使其不断进步。

2、细要求。

一年级学生，天真活泼，以形象思维为主，对抽象的词语理解不够，也把握不好尺度。为此，我对学生的习惯要求不能太空洞，太笼统，要细，要实，要学生一听就懂，知道做法，操作性强。有时学生上课开小差了，做小动作了，随便讲话等，我说“小嘴巴”，学生马上接着说“不说话”，有效地提醒、督促了不守纪律的孩子。

3、强训练。

提出了一些细小的要求，如果不进行扎实有效的训练，等于是空话一句。而且训练要严格，要有一种不达目的誓不罢休的耐心。如为养成学生的文明行为，我按学校的要求：说话要轻、走路要轻、不推别班的门、室内不乱喊乱叫、不随便撕纸、外出做操要走整齐，同学之间不踢不挖不咬，天天跟踪知道他自己意识到才罢休。虽然刚开始时花时多，但这样几次三番强化训练，行为要求已深入学生心田，并化为自觉行为，良好习惯也就慢慢养成了，效率也提高了。

4、常评价。

一年级的学生都急于想知道自己通过努力所做的事会得到老师怎样的评价。为了迎合学生的这种心理，我平时细心观察，好的、进步的及时表扬，我对他们的表扬有时是一种赞许的微笑，有时是一次亲昵的抚摸，有时是一张精美的小粘贴，有时是一句：孩子，你做得真好！

5、勤引导。

一年级的学生天真活泼，对小学生活充满好奇，但他们明辨是非的能力较弱，有时不知道什么是对的，什么是错的。这就要班主任老师的指引和教育。刚开始学校的每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够快速适应学校的生活，我充分利用班队会的时间教学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，让他们在内心深处明白哪些行为是对的，哪些是不对的。面对一年级的学生我管理的想法是目标近一点、范围小一点、内容实一点，时时处处向学生进行有针对性的思想教育，农村孩子说话嗓门大，也不知道要在校园里轻声细语，右侧通行，每天在学校养成了一点好习惯，回到家里家庭习惯和环境使他们第二天几乎忘了要怎么做，只能是每天用眼神用语言用手势再告诫，虽然他们做的还不够好，但我相信他们会越来越好的，要给他们时间。

二、创设与孩子相处的轻松氛围

把微笑送给学生。每天给学生灿烂的微笑，会让学生的身心感到愉快，智能得到发展。面对一年级的孩子我拥有一种特殊的教育手段――微笑。在学生取得成功时，我会用微笑送去欣赏；在学生遇到困难时，我会用微笑送去鼓励；在学生犯错时，我会用微笑送去宽容。做老师的希望学生都能各个出色，将来都有一个光辉灿烂的前程，都能出人头地本是无可厚非的，但必须承认：不是每一位学生都能成为出类拔萃的人物，这个社会除去少部分“将军”外，还需要大量的“士兵”，绝大部分学生都将成为和你我一样的社会劳动者。

他们在学校里更需要被培养的应当是善良、团结、积极、乐观等优良品质，老师们不能一味在分数上对他们进行评价，不能因为注重分数而忽略了对以上素养的培养，不能因为由于智力原因学不好，就天天揪着不放。否则，老师们的成就感将局限得多，由工作带来的快乐也就少得可怜了，更可怕的是这样的学生将更容易产生一些畸形心理，如自卑或分数高于一切等。要让孩子知道也许我不能成为一条大道，但我能做条小路，如果我不能成为太阳，但我能做颗星星。决定成败的不是你尺寸的大小，而在做一个最好的你！

三、给予孩子班级管理的机会

在班级管理中，成立了班委，让班委的同学参加班级的管理，让班委的同学参加纪律管理、卫生管理，以后我还将使用让每个学生都能参与班级不同层次的管理，使得每个学生都有机会轮流担当小组组长、值日班长都有机会与同学接触，与老师交流、都有机会锻炼自己多方面的能力。

四、利用网络平台，和家长共谋育儿大计

好多家长对孩子学习的重视程度跟孩子的学习成绩成正比。一年级有相当部分文化水平较低的家长，对学生的家庭教育存在过于溺爱的倾向。在上学期建立QQ群的基础之上，利用网络这个平台，将更多的信息在网上传递。如：孩子的家庭作业情况、学校的作息时间调整表、孩子的美术课堂作业、孩子在校种种表现等。我本着从“一切为了孩子”的角度去改观一些家长的态度，跟家长进行了教育观念和辅导孩子的心理交流，认真疏导，细致说理，耐心地同家长分析了教育孩子的策略和方法，努力赢得家长的信任、支持和配合，鼓励家长主动跟我联系。

五、不足之处

1、由于孩子们小，我给他们的宽容多于严厉所以我班学生的纪律不是最好的。

2、由于农村的条件关系，班上一半是留守儿童，很多措施家长无法配合，孩子家庭教育缺失。

工作述职报告（推荐15篇） 篇四

20xx年即将结束，一年来，在集团公司党委、董事会的正确领导下，在集团公司各职能部门的大力协助下，我和班子成员一道，团结带领全体干部职工齐心协力，开拓创新，认真履行职责，有力地保证了20xx年各项工作任务的顺利完成，并取得一定的成绩。现将一年来的工作、思想情况汇报如下：

近年来，院党委一班人从加大经营工作的力度入手，积极探索新的经营模式。根据国家产业政策，在分析了国内外行业发展形势及化工院的优劣势，确定了突出培育和发展勘察设计、环保工程等主业的发展思路。进一步拓展各个领域的技术咨询与服务、勘察设计、工程监理、环境影响评价等业务，同时做好化工产品监督检验和环境监测、环境污染防治、技术开发、技术转让等工作。并根据市场的需求，采取灵活多样的经营方式，逐步形成一业为主、多元经营的模式。通过一年来的实践证明，我们制定的这项和生产经营战略是正确的，主业的发展已成为了稳定化工院的基石。同时也为实现xxx年工作目标奠定了一个坚实的基础。

一是生产经营取得突破性进展。

二是强化勘察设计项目管理，进一步拓宽勘察设计市场领域。

近年来xx设计市场开始萎缩，大部分设计单位特别是民用设计院所效益不如往年，市场竞争日趋激烈，但我院勘察设计收入仍能保持稳定增长，实现了从做项目到做市场的战略转变。勘察设计市场得到了新的扩展，取得了在地域及行业上的突破，不仅提高了设计收入，而且也提升了我院在勘察设计市场上信誉度。

三是科技进步取得新成果。

科技创新与进步是企业发展的根本动力，我院在设计生产过程中，不断加强设计人员的创新意识，积极采用新工艺、新技术、新设备、新材料，保持设计的先进性，科研成果取得重大进步。如：20xx年，xx以“设计质量高、服务质量好、社会信誉高、经营行为规范”而获得“优秀建筑工程设计单位”受到通报表彰；xx优秀节能住宅设计方案竞赛（城市住宅）三等奖；xx示范工程可研项目获国家优秀工程咨询成果奖三等奖。成果的取得为我院带来了一定的经济效益和社会效益，同时也为开拓市场创造了有利条件。

四是质量管理工作不断向纵深推进，全面完成质量管理体系认证工作。

产品的质量，关系到企业的生死存亡，同时，质量体系的建设又是一个不断吐故纳新、持续改进的过程。我院质量管理体系认证工作自20xx年上半年开始启动以来，经过对我院贯标情况进行了三次内部审核，经过全院上下近xx年的一致努力，于20xx年xx月xx日至xx日进行了外审，20xx年xx月，顺利通过ISO9001质量管理体系认证工作的`外部审核，获得由北京新世纪认证有限公司出具的质量管理体系认证证书。标志着我院建立在以xx为主业的质量管理体系得到了全社会的认可。证书的取得，为我院适应市场经济，不断发展壮大，创造了良好的条件。

20xx年我院在任务非常繁重、设计周期不足，设计人员持续加班、加点，身心非常疲惫的`情况下没有发生任何质量事故，也未发生重大顾客投诉事件，持续改进机制已经基本建立。这是我院科学管理，加强设计把关和现场服务的结果。

五是全面落实以人为本的科学发展观，人才强企战略取得突破性进展。

企业的竞争归根到底是人才的竞争，设计企业要实现长远的发展，就必须有充足的优秀设计人员作保障。我院立足长远，建立和不断完善发现人才、聚集人才、服务人才的机制，充分调动科技人员的积极性和创造性。就职工关心的问题和迫切需要解决的问题给予充分的关心，并在住房及工资等方面专门制定向技术骨干倾斜的政策。

20xx年我院接收了xx名大学生，在横向单位中数量最多。为此我院在生活和工作上给予充分的关心，使他们体会到组织的温暖；在软环境方面，无论在设计还是在管理上，敢于给他们压担子，尽量提供锻炼与发展的机会，使他们尽快成长起来，焕发在工作岗位上建功立业的激情，以促进我院科技工作的全面开展，使更多、更优秀的科技人员不断涌现出来，在xx院形成“尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造”的良好风气。

六是狠抓安全生产，基本建立安全管理机制。

安全生产关系到广大干部职工的生命财产，关系到企业发展和稳定的大局。由于我院与其它制造型的生产企业有着本质上的不同，这就要求我们在安全管理理念、工作方法上寻求新的突破。通过多年的摸索，我们采取了全员、全方位、全过程、全天候的安全管理模式。牢固树立“安全第一、预防为主”的原则，加大安全生产法律法规的学习宣传和贯彻力度，普及安全生产法律知识，增强全体职工安全生产法制观念，制定《xx应急救援抢险预案》和《xx安全责任制》。并定期召开安全生产例会，坚决落实责任制。同时在重大节假日前后对我院的安全工作进行大检查，对发现的问题及时进行整改，杜绝了重大事故的发生，为设计院的发展创造了安全稳定的环境。

七是坚持不懈抓好部门班子建设。

在中层干部班子建设上，以发展为契机，促进班子成员之间的交流与沟通，对部门班子成员的思想、作风、纪律进行全方位的约束，形成既有分工，又有协作，坦诚相待，合作共事，齐心协力的良好氛围。同时，在工作方法上，引导大家不断学习，努力提高领导艺术，增强了部门班子的凝聚力和战斗力，促使他们用宽广的胸怀带好自己的队伍，充分调动全体人员的积极性，在阶段性重点工作上保持大局意识，提高了中层干部的整体素质，为我院的发展提供了有力的组织保障。

八是立足于xx院的整体发展，做好人才和劳动工资规划工作。

首先是分配制度逐步深化。初步建立了以岗位工资为主体，向优秀人才和重点岗位倾斜的自主灵活的分配机制，改革主体全部引入竞争机制。我院目前主要采用成本核算、目标管理、产值和效益挂钩的分配机制。虽然工资制度仍然按照事业单位的工资制度，但多数部门自20xx年以来，已采取产值和效益挂钩分配机制。通过十几年来的运作，效果非常明显，对调动工程技术人员的工作积极性起到了重要作用，已形成为我院特色的分配制度。

其次是员工的培训工作。近些年来，随着行业技术水平的提高，国家和行业法规、标准等不断完善，对勘察设计单位的专业技术人员及各类执业注册人员的教育培训工作提出了更高的要求。对此，院每年在第四季度就根据下一年度我院培训工作的需要，制定员工培训计划，并严格按照我院《员工培训管理办法》执行。同时，积极组织专业技术人员参加相关行业行政主管部门组织的各类标准法规的培训学习，加深其理解及掌握程度。20xx年，围绕我院质量方针，组织近两年新进院职工就我院基本制度、工作的基本程序、基本沟通、基本方法、PDCA循环、科学管理与传统管理的区别、基础数据的选择、处理、发生问题的处理方法、各专业间的协调关系、与领导层、管理层、服务对象等的关系、技术储备工作、标准法规的理解与贯彻执行、计算机应用水平、信息检索、生产一线人员的自我保护、服务意识、技术进步、经验总结、项目经理负责制等内容进行了为期一个星期的教育培训，这对新职工快速进入工作角色具有一定指导意义。

第三是专业技术岗位设置工作。根据我院人力资源管理的现状，从加大我院各专业技术岗位的设置工作的力度入手，使我院各类专业技术人员的知识结构、年龄结构、学历层次均得到明显改善，学科结构得到了调整，专业方向更加明确，人才资源得到了合理配置。从20xx年开始，在每年年初下发院1号文件，对勘察设计工作的设计人、校核人、审核人、审定人进行资格确认和任命。并按照资质管理要求，将工程责任落实到实处。另外，针对个别专业人员配置不够，采取返聘退休老同志的措施，由这些老同志担任方案设计和设计审核工作。

第四是进一步完善在职职工养老保险和失业、医疗保障及离退休人员的社会保障体系。经过我院多方努力，为全院在职职工和离退休人员办理了参照公务员执行的医疗补助政策。

工作述职报告（推荐15篇） 篇五

尊敬的领导：

转眼20xx年快过去了，在上级领导及员工共同努力下，我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。

1、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事件的发生，为客户提供一个良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事件的预案。

2、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。

3、在安全上也加强防范，增强保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然，其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的情况我们没有先处罚，首先加强培训，耐心沟通，同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。

4、业务拓展情况，年初至今半年时间陆续拓展x个项目，增加人员x人，这些成绩源于宾馆严格的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球，才会有大量的`“买主”。

上半年来，每天都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们配合x方迎检x余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题x项，现场进行了整改，主要问题项。在工作中积极配合甲方，有问题及时协助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。

当然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些不足之处：

保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执，严重影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，出现问题处理不了的要及时汇报，由上级解决。针对这点，每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完善管理要求。

以上是我的述职报告，请领导批评指正。

工作述职报告（推荐15篇） 篇六

作为一年级班主任，多少有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。

一、思想认识

在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。认真制定各项工作计划和作好工作总结，热心班主任工作，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、培养学生的良好习惯

一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用晨会课、思品课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

三、关心爱护每个学生

作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生。在学习中，不让一个学生掉队。如我班梁顺欢同学，每次上课发呆，不肯做作业，还说我是傻瓜。我没有放弃她，而是手把手的教她写字，抓住她的点滴进步，不断鼓励她，在学生面前夸奖她是个聪明的孩子。渐渐的，她不但能完成作业，而且成绩也有了很大的进步。在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，帮他们削铅笔、提醒学生按时吃药、帮学生点眼药水，甚至学生呕吐、大小便在身上，我都能尽心帮助，和学生一起动手弄干净。以到我们班的学生下课了，老爱拉着我的手问东问西，跟我说知心话，不由自主的叫我妈妈。

四、培养良好的班集体

班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我带领学生积极参加学校的各项活动，如广播操比赛、长跑比赛、献爱心等活动。每天一大早，我总是跟学生差不多时间到校，一到学校就协助学生搞好卫生工作，这样，学生不仅养成逐步养成热爱劳动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。开展一些跟教学有关的活动，如：写字比赛、朗读比赛、应用题比赛等，利用黑板报开展绘画比赛，每两周就让学生分组出黑板报，展示学生各方面的才能，发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。

在这学期中，我与学生在一起，觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心，我将更加努力工作，不断完善自己，提高自己。

工作述职报告（推荐15篇） 篇七

时光飞逝，转眼间我已经在财政局愉快的工作了一年，在这一年的日子里，我和大家一齐学习共同进步。彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作潜力，使我的业务水平有了很大的提高，当然这与上级领导的帮忙和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！

一年来，在财政局领导的带领下，我以建立和谐彬县的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕礼貌收费，求真务实，开拓创新，不断强化自己的工作潜力。从最初的不安和紧张，到此刻能够每一天从容的收费，熟练的操作。这样的经历对我以后工作的帮忙是很大的。同时，为我局完成全年征收任务，促进收费工作继续，快速，健康发展做出了应有的贡献。在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，在作风上艰苦朴素，求真务实，较好的完成领导安排的各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要状况汇报如下：

第一，收费工作方面――在开始的是收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练度工作。此刻随着彬县各项事业的日益发展，煤矿的车辆也日益增多，尤其是在炎热的夏季，我更要努力提高工作效率收好每一分钱，把工作做戏制作精，同时为了干好工作我时刻主意与同事的密切配合，遇到问题及时请示及汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率。随着时间的推移，上岗此数的增多，工作效率也大大提高了，业务更加熟练了。

第二，思想工作方面――俗话说：“活到老，学到老”，我一向在各方面严格要求自己，努力提高自己，以便使自己更快的适应社会发展的形势。透过阅览书籍，勇于剖析自己，提高自身素质。首先在思想上，主动加强对政治和业务知识学习。同时注重加强对外界时政的了解，透过学习，提高自己对政治的敏锐和鉴别潜力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非面前，能够始终持续清醒的头脑。其次实在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，对自己的本职工作进行了学习。注重加强理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。

第三，日常生活方面――我严格要求自己，多干活少计较，做出表率，热心帮忙同志。为了我们能够有一个干净的生活环境，每次大扫除我都认认真真打扫，绝不偷懒。

第四，存在的问题和打算――尽管在经历过一些努力，我的业务水平比以前提高了不少，但还需要进一步的提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我会在工作中更加努力，在领导的带领下是自己的工作到达一个更高的层次。

20__年，我局在工作中取得了一些成绩，但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心和支持的结果，是同志们配合，协助的结果，是全体人员团结一致，努力奋斗的结果。但是，我也认识到工作中还存在必须的问题：在礼貌收费，百元误差上，个人潜力还需要进一步加强，这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，改善和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，成分发挥自己的特长为我局做出自己的贡献，坚决服从领导的指示和安排，认真做好本职工作，将工作做得更好。让彬县财政事业更加辉煌。

工作述职报告（推荐15篇） 篇八

自从xx年担任设备部弱电主管以来，转眼间已经过去一年多了。作为一个基层管理人员，伴随着酒店走过了20xx年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，现就近一年来的情况向各位领导作一下汇报。

一、完成日常工作，提升工作能力

设备部是酒店的资产、能耗管理部门，我在做好其他部门文员的日常工作（如总结计划、考勤报表等）之余，每年的一次资产盘点都是我的重头戏，今年更是经过了三个多月的时间，仔细的将酒店的资产进行梳理，“忙并收获着，累并快乐着”成了我今年心曲的主旋律，常鸣耳畔。

如何在繁忙的工作中汲取营养，提高自己能力，就是我在今年工作中对自己的要求。通过掌握OA、ERP等系统程序，各种工程流程，提高自己的岗位技能，强化自己的工作效率，使我在不断的工作中，不停的进步。也许这样的进步是细小的，是微不足道的，但是日积月累，日日进步，长达一年的时间，也足够我将自己的能力提升一节，达到了一个新的高度，能够更好的为领导服务。

二、协调部门工作，配合酒店活动

我作为一个文员，不仅仅是完成领导布置的工作，还需要在平常的工作中发现部门的问题；同时做好部门领导的“传音筒“，将情况及时反映给部门领导。

在过去的一年的工作中，我每周都在进行部门检查时，不断的和员工交流、谈心，了解他们的喜怒哀乐，掌握他们的生活情况，探析他们的工作情绪，及时进行安抚工作，将员工的不良情绪及时进行“扼杀“，避免员工的情绪波动影响班组工作开展。

同时，我作为一个部门与酒店之间的桥梁，不仅仅只做到了传达的工作，还做到了协调的任务：当我作为质检小组成员时，铁面无私的发现酒店员工的日常行为不当，工作流程不规范，就是我的准则；当我作为团委委员时，组织部门参与酒店党工团活动，贯彻组织的意志，就是我的工作重心；当我作为部门培训员时，如何通过培训将部门员工锻造成一个合格的酒店人就是我的理念；当我作为柔性新闻小组成员时，如何发现酒店经营服务中的新闻线索，就是我的思考核心；也许是我能力不足，才能限制，设备部的这些工作，经常不能出现亮点，但是我坚信，只要我坚持，我的工作必将得到回报。

作为一个文员，我的工作是繁琐的，但是在设备部工作，我是快乐的，能在日常的工作之余，在部门领导的指导下，不断的增加自己的能力，更是幸福的，能在酒店工作，我更感觉到自豪！

工作述职报告（推荐15篇） 篇九

为更好地宣传商会各项活动，与省工商联宣教处密切联系，积极投稿《工商导报》、《x民企》及《x省社会组织》等刊物，做好商会宣传工作。加强与新闻媒体沟通联系，多渠道多方式积极宣传商会会员企业。

20xx年，商会的中心工作是：认真贯彻执行党的十八大精神，围绕国家经济建设和社会发展的大思路，结合商会的办会宗旨，在服务中求创新，在创新中促发展，进一步提高商会的影响力和凝聚力，为x的发展作贡献。我们着重做好以下各项工作：

一、强化商会领导班子建设

坚持会长办公会和理事会会议制度，把理论学习作为会长办公会和理事会的重要内容，尤其要学好党的十八大精神和促进民营企业发展的政策法规，努力创建学习型商会，不断提高领导班子成员的思想和政策水平。加强商会党支部的思想和组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

二、进一步提升商会的创新水平

在新的一年里，商会在服务模式和管理模式要努力实现新的突破，建立更加完善的考核评价体系，从领导班子到秘书处工作人员，都要增强工作责任感和紧迫感，调动广大会员的积极性和创造性，努力开创商会工作的新局面。

三、进一步贴近会员，多为会员办好事、办实事

把服务会员作为商会的'中心工作来抓，使会员切身感受到商会对促进会员企业自身发展的作用。增进会员之间的交流，搭建会员活动平台，拓展会员与同业以及其他商业机构之间的贸易、投资和其他经济活动；组织开展培训学习活动，不定期组织会员进行开展考察和交流活动提高商会的凝聚力。

四、积极推进战略合作伙伴的发展

继续加强商会与签约银行的合作，不断完善商会与银行的互利共赢战略伙伴关系，加强银行与会员企业的对接，切实解决会员企业在经营中融资困难，为会员企业的发展保驾护航。

五、进一步做好招商引资工作

充分利用鞋业商会的影响力，介绍更多地知名企业在x投资兴业。大力宣传x经济发展的大好形势，使国内外广大的企业家了解x、投资x，为政府招商引资工作牵线搭桥，做好以商招商工作。

六、加强宣传工作，提高商会影响力

不断加大对商会的宣传力度，努力提高商会知名度和吸引力。

一是通过开展社会公益活动、招商引资、经济论坛等多种形式，扩大影响范围，提升知名度，增强活力。

二是加强与合作刊物的协作，及时报送稿件，为会员企业广泛宣传。

三是办好商会简报，使其成为会员企业的一个重要展示窗口。

四是办好商会网站，全面宣传商会的动态和各项活动。

七、加强秘书处的自身建设

秘书处是商会的办事执行机构，加强秘书处建设是搞好商会工作的重要环节。秘书处工作人员应注重自身学习，不断提高业务素质和工作水平；要加强秘书处的规范运作，增强服务会员的能力；认真落实商会各项制度，实现商会工作的制度化和规范化。

商会能够出色的完成各项工作任务，在于省工商联领导的正确指导，商会在不断加强与省工商联联系的同时，向领导部门提出以下建议：

一是加强各个商会的党组织和工会建设，使省工商联的党组织与商会党组织联系起来，及时把省工商联党组的文件和政府的政策，传达到各商会党组织。定期召集商会党组织成员集中学习和培训。

二是经常举办非公有制经济代表人士培训活动，加强与省外及各兄弟商会之间的学习、交流，促进各商会共同发展。

工作述职报告（推荐15篇） 篇十

20xx学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。本人特就20xx年的工作述职如下：

一、要提高教学质量，关键是上好课

在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，并结合学生实际，发展学生心理；创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习；以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学生的作业严格要求，培养良好的作业习惯。端正认真学习、刻苦钻研的学习态度，培养独立思考和克服困难的精神。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，有组织地进行课外活动，活动讲究实效；重视对学生的知识考查，做好学生的补漏工作。根据教材的特点进行德育渗透，对学生进行有效的品德教育。

二、做好课后辅导工作

部分学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心，在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会，给他们自我表现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓励，使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到成功感，学习成绩也不断提高。

三、与班主任、家长密切配合

常与班主任互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生；积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。

四、积极参加教研组的活动

活动中积极发言、共同探讨问题。参与听课、评课，虚心向有经验的老师学习先进的教学方法，，提高教学水平。

一份耕耘，一份收获，通过一学年的教学，学生学习数学的兴趣有所提高，但差生与优生的距离较大，中差生较多，学习成绩不够理想。今后，我决心发扬优点，改正缺点，努力改进教学方法，加强对中下生的辅导，使学生的数学成绩有更大的提高，为教育事业贡献自己的一份力量。

工作述职报告（推荐15篇） 篇十一

各位领导：

20xx年即将结束，回顾一年来工作，根据镇党委安排，负责宣传、统战，分管广播、文化、妇联、共青团工作，驻点***村，现借此机会向各位在座领导同志们做一下汇报，敬请批评指正。

一．驻村工作。能够做到确保重点，突出中心，顾及常规，使各项工作齐头并进，社会稳定，百姓安居乐业。特别是在今年***村区划调整，村干减少，力量削弱，结构不合理。而村较往年比新增工作多，任务重的情况下，能够靠我们自己的力量，把各项工作开展到位。新增重难点工作有农业开发、现代农业示范、道路山塘大堰维修、抗旱等等。一是逐步推动农业结构调整，新增大棚蔬菜7户、90亩，受益农户60家，药百合、莲藕、蚕桑、西瓜、养鱼、养鸡、养猪大户逐步增多，新开发油茶基地长势良好，苗圃基地已进入协议签约中。二是现代农业示范基地试点卓有成效，高产示范田达1400公斤，害虫测报灯试验、中心植保站、土肥试验、苗情监测，激发农户科技兴农积极性。三是计划生育历来是千难万难的事，我们注重抓基础与打硬仗并举，是村级计生呈现基础较好，情况明了的较好局面，我们不放过一例隐患，为抓一例计外怀孕，驻村干部甚至连续几天几夜自带干粮，守候在农户，做耐心细致的政策宣传、教育工作。四是基层组织建设是村两委份内事、当家活。圆满顺利开展了村两委换届选举工作，充实加强了村两委班子、基层组织建设达到加强活动正常开展软件规范齐全。负责宣统工作。能够按照县委宣传部、统战部工作指导思想，立足镇情开展工作，按质按量完成县里面下达的。任务。宣传工作中心组学习正常化、制度化，学习与创新相结合，党报党刊发行连续几年面向社会克服困难，较好的完成上级下达的政治任务，多次受到表彰。

二．负责宣统工作。能够按照县委宣传部统战部工作指导思想，立足镇情开展工作，按质按量完成县里面下达的任务。宣传工作中心组学习正常化、制度化，学习与创新相结合，党报党刊发行连续几年面向社会克服困难，较好的完成上级下达的政治任务，多次受到表彰。

三．分管工作。广播、文化除常规工作不折不扣完成外，更加注重民生工程，一抓各村农家书屋建设，规范管理，注重对外开放，切忌形式化，使党的惠民工程变成农民百姓的精神食粮。二抓综合文化站建设，镇党委高度重视，在县项目计划争取未果之前，积极主动筹建，以实际行动赢得县相关部门尽快批复指标，目前主体工程装潢到位。妇联、共青团工作，在县两部门统一部署下，重抓基层组织建设，重抓常规工作不懈，重抓拓展创新工作，如留守儿童活动室建设，做到五有一到位，正常活动有声有色，多次接受省市县验收检查，兄弟乡镇参加学习，共青团组织大学生社会实践活动，青年文明号建设，等等，充分发挥了党的群团组织的职能作用。

总之，一年来在镇党委的正确领导下，依靠镇村干部的支持帮助，分工分管工作取得了一定的成效，主要有以下几点体会：一是坚持经常学习是搞好工作的动力，向书本学，学习党的农村方针政策、涉农法规、本职业务，向同行同事学，增长实际工作经验和实战本领。二是分工分管工作，立足选准坐标，找准位置是关键，对组织维护大局、维护整体，爱岗敬业树形象；对领导有重大事项主动汇报，提出建议，尽职尽责不越位；对班子成员，注重团结，坦诚以待，相互补台，分工协作不分家；对分管部门、村两委成员，注重调动积极性，激发奋发向上创造性，督查指导完成任务不折扣。四是对村民的要求，热情周到，耐心解说，解决问题，尽量息事宁人不遗留。

以上所做工作虽然取得了一定成效，但与组织和领导要求相比，与群众愿望相比还有一定差距，新的一年，我将加倍努力，加强学习，更新观念，作出自己应有的努力。

工作述职报告（推荐15篇） 篇十二

尊敬的领导、同事们：

我作为一名基层医院的医学影像医生，兼负普放与ct的技术操作及诊断工作，责任繁重且琐碎。现将XX年-XX年这三年职责工作做如下报告。

一、放射工作。

在这三年里琐碎的事情很多，我的工作也像大家想的那样每天在重复着机械般的工作，但我没有简单去机械重复，对待每一个病人认真做好检查及诊断工作，最高限度要求自己，尽最大能力做到不误诊、漏诊，不出任何技术差错。同时也在不断贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的有内涵的东西，这样我们才能够提高，才能把工作真正做好。工作之余认真做好科内相关器械的检修及保养工作，最大限度减少因器械设备故障原因所引起的损失；随着设备不断更新替换，认真学习、钻研，以最快的时间适应新的环境。

二、ct室工作。

自ct机投入使用至今，为开展更多的检查项目、最大限度利用设备，工作中不断地摸索、探讨ct机的应用及操作；为减少误诊、漏诊，定制不同影响杂志及书籍，工作中若遇到解决不了的主动请教老师及上级同仁；因ct机老化等原因，设备经常出现不同故障，为不影响正常机器运转及收入，在技术工程师技术指导下认真做好检修工作，实在处理不行最快速度请求现场维修。

三、进修工作。

XX年上半年我曾到xx医院放射科或ct室进修学习。在这期间我遵守各科室规章制度，认真学习各种常见病、多发病及各种疑难病症的诊断与鉴别。.。.。.

述职完毕，请予以评议。

工作述职报告（推荐15篇） 篇十三

1、在工作上

今年也是忙碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到温州中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。

于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。

在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有态度好的，非常配合的，让我感到很欣慰；有态度差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿，我这里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都知道也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里，我必须要得到接近的数字，所以常常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份棘手的工作，但我还是在预估偏差率上很好的体现出来，20xx年我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉，面对客户的咨询和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚，对不清楚的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，常常引得客户“满意而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最后都能迎刃而解。

这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力，还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升，特别在20xx年12月份，投诉只有1个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

最后是20xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下，在同事的相互帮助下，在自己平时的辛勤努力工作下，案件的未决件数一直处于一个很好的位置，20xx年将做的更好。

2、业务上

完成了今年公司完分配的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要，管理部门人员分配了一定的业务任务，每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过自身的努力，顺利的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，通过耐心回答客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满意买下我们的保险产品，中间虽然有很多小麻烦，但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

3、劳动纪律上

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，认真负责的工作。平时尽量不请假，遇到事情必须请假时，也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同，预估是非常注重实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。

平时都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自己的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和睦相处，互相友爱，互相学习，互相帮助。

身处保险公司，多的是一份责任和担当。我相信，公司的服务在新的一年里，将会是一个崭新的“面孔”。

工作述职报告（推荐15篇） 篇十四

20XX年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。

现将工作状况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加用心主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够用心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是ABIS与熟练的同事相比还有必须的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，用心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品――服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户带给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会用心认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

工作述职报告（推荐15篇） 篇十五

尊敬的领导：

身为一名车间管理人员，虽然能力有限，但肩负员工生命安全的重任从未放松，坚持每周一开早会，跟员工沟通上周出现的安全、质量、现场环境的好坏等问题，及时整改，同样的事情不允许再出现。公司下达的各项任务都能顺利完成并取得领导的信任和较好的成绩。现将任车间主任以来的工作情况述职如下，请领导评议。

一、工作职责

加强员工的安全生产、指导、培训；应保质保量，按时完成公司的生产任务；对员工进行各项制度、宣传、培训；积极配合其他部门的工作，并接受公司领导的监督、检查、考核；合理安排车间班组长的工作，并对班组长进行培训和考核；负责反馈员工的意见，解决车间的内部问题；对物料的领发、使用、放置合理安排；应保证车间的环境整洁卫生、设备的正常运行，排除各种安全隐患。

二、工作要点

作为一名生产管理人员，安全工作要抓的细，安全是生产的重要点，安全就是稳定，安全就是效益，安全无小事。自从轻钢出现一次伤亡事故，对我的打击很大，近三年来始终把安全工作放在第一位。每个星期一开早会总结上周存在的安全隐患及时解决，决不在发生第二次，以对事不对人的态度，通过沟通，早发现早解决，车间安全生产得到有效控制。

保证和提高产品质量，我深知作为一名生产管理人员，自己的工作和对待工作的态度直接影响车间的工作质量，所以在质量方面一直不敢松懈。对于生产过程中出现的问题，从不轻易放过，主动与质检沟通解决问题，同时加强员工对质量重要性的认识，要求大家认真做好自检、互检工作，确保不让同样的问题出现。

三、工作不足

部分员工对公司的各项制度不能有效执行，具体为，上班时间抽烟、上班时间迟到、早退、不穿工作服。质量意识不高、安全意识不重视的现象时有发生。针对存在的问题，主要是执行力度及落实质量须进一步控制。如何让员工能很自觉地执行公司相关规章制度，加强工艺要求内容。

四、下步工作基本思路

要在操作规则推行与落实上下苦功，真正将安全文明生产细则、条款落实到工作中去，落实到细节中去；要在车间环境、堆放上下大力气，常抓不松懈，持之以恒以彻底改变车间面貌；要主动与相关部门沟能，及时撑握原材料、图纸的情况，确保工作顺畅运转。

我相信只要一心扑在工作上，诚恳做人，扎实做事，尽职尽责把公司下达的每项工作内容正确落实到每个员工心中去，以强烈的事业心与责任感去努力克服困难，迎接挑战，相信自己的各项工作就会有喜色。努力做好生产工作，也一定能为公司的腾飞做出自己的贡献。

此致

敬礼！