讲解员实习总结

讲解员实习总结

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编精心整理的讲解员实习总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

讲解员实习总结 第一篇

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!我是经营部的讲解员徐xx。

　　我是xx年xx月xx日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉，在领导和同事的帮助与支持下，我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法，顺利适应并融入讲解员的工作中。

　　在讲解过程中，我是以下列的标准严格要求自己：

　　1、迎客走在前，送客走在后;全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。

　　2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍。

　　3、做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整洁，举止端庄。

　　4、接待热情耐心，微笑服务;对有残疾智障的游客主动帮助，给予特别关照。听取游客批评意见时，态度诚恳，虚心接受。

　　5、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。

　　6、不得迎合个别游客的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。

　　7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。

　　接下来我给大家报告，我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。

　　到神龙水世界的第一个月，我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时，我很乐意帮他们复印急需的文件，或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次，央经理急着要开会，开会用的工程设计图纸90份没复印好，她情急之下给我帮忙复印，我正在复印时不知道为什么复印机罢工了，这下可急死人了，该怎么办呢?这时央经理来拿图纸了，见我这么久没把图纸复印好，她并没有责备我办事不利，而是安慰我，不用急，其实她心里比谁都急。她说：“没复印好再复印一次就OK。”心里涌出一股暖流，想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸，我一定要好好努力发挥自己的优势，把自己和公司的利益结合在一起，为公司创造出更多的财富。

　　景区没有正式开放前，有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行，他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下，我们也没闲着，哪里需要人手，我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背，当顺利完成艰巨的'工作任务时，我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧!

　　一直以来，刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力，提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方，她都会认真给我们指出，并给我们做标准示范，直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事，我们严格要求自己向她学习，以便更好、更快的胜任我们的本职工作。

　　“三人行，必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程，不单单是游客一味听讲解人员的介绍，互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平，还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我们的知识面。一次带团过程中，走在回程的养生步道时，我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区，其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的，潮州凤凰山是畲族发源地，我就从这点切入，在与她的交谈中，我了解了更真实的、更确切的畲族民族风情。我感激的说：“谢谢您!给我们提供这些很有价值的信息。”我们一直苦于收集这方面的资料，您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息，刘经理曾带领我们到书城查找过资料，但是由于资源有限，我们掌握的信息并全面。根据这位游客的指点，通过网络搜索，我对畲族有了更深刻的了解。

　　诸如此类的例子还有很多，就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处，比如：普通话不够标准;知识面不够广;工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力，我能改善自己的不足之处。

　　希望在以后的工作中，大家多给我提宝贵意见，指出我的不足，这样我才能成长得更快，更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务，不辜负领导和同事对我期望。

讲解员实习总结 第二篇

　　在这xx年的时间中，我参与了景区的讲解工作，对景区的景点有了更深入的了解，使自己能够对景区有更深入的了解。

　　作为一名刚刚走入社会的大学生，这是我走出学校的第一份工作。在这里，我学会了如何去适应社会融入新的环境，如何更好的去处理工作中出现的各种问题，让我能够更好的融入社会。

　　一、实习目的

　　为了更好的适应以后自己的实习，在毕业之际，我想利用这次难得的机会，更好的提高自己的专业水平，同时也为自己将来踏上社会做好准备。

　　1、通过实习，将理论与实际结合起来，培养自己分析问题和解决问题的能力，为今后的`工作打下基础。

　　2、通过参与景区的讲解员实施细节工作，锻炼自身的沟通技巧、语言表达能力、交流能力和团队合作精神。

　　3、通过此次实践，将自己所学的知识运用到实际中去。并且学到新的知识。

　　4、通过此次实践所学到的理论，促进自己对景区的认识，提高了我们的实践能力。

　　三、实习过程

　　我被分派到景区讲解员的实践中。在讲解过程中，我们通过对景区的介绍，以及参与景区的工作，使自己对景区有了更深入的了解。

　　xx月xx日我到到达了景区讲解员的实习岗位，我的讲解工作完成后我的工作主要是介绍景区的概况和讲解员的工作内容。

　　xx月xx日我和同学通过旅行社的介绍和实践，我被安排到了景区讲解员的实践中。

　　xx月xx日我被分派到了景区讲解员的实践中心，在讲解中，我认识到自己的专业水平有限，对讲解的内容掌握的不好，因而也就没能够很好的把握住讲解的内容。我决定在讲解过程中多学习，多实践，在实践中不断完善自己，提高自己的专业水平。通过此次实践，我将理论知识与实践相结合，提高自身的实践水平，更好的适应景区的工作。

　　在这里，我学会了如何在讲解工作中去处理好与其他同事的关系，与领导和同事们相处融洽，做到和睦相处。在实习期间，我的工作内容包括以下几个方面：

　　5）了解景区的地理位置以及讲解员的岗位工作范围，了解讲解的工作内容和工作方式，并根据讲解要求完成详细的讲解过程。

　　6）通过此次实践，使自己进一步认识景区现状，提高对景区现状的了解，加深对景区现状的了解。

　　7）通过此次实践，提高了自己的专业水平，锻炼了自身的实践能力。

　　8）学会了一些讲解的方法与技巧。

　　四、实习工作总结

　　通过本次实习，我对讲解工作的内容和工作方式有了更加深入的了解。通过这一个多月的学习和实践，我学到如何处理与讲解相关的工作内容，如何在讲解工作中去发展自身的专业水平，如何去处理与讲解员的关系。

　　我们实习的景区是一个以水为主的大型公共景区，在讲解的过程中，我们主要通过观摩、听讲解人员的讲解，来学习讲解的工作内容和工作方式，学习如何处理讲解工作的内容。通过这个多月的学习，我们对讲解有了更加直接的了解，并且在实际的工作中，我对讲解中的具体环节有了更加深入的了解，也对自己的工作有了更深入的了解，并对讲解过程中的一些不足有了更加深入的认识。讲解中，我们主要是听懂景区的各项工程内容，并做好详细的学习笔记，做好实习工作的记录。

　　通过这一个多月的实践，我们学习到了许多在课堂上不懂得内容，并对一些讲解的具体方法和技巧有了更加直接的了解。并且在实践中得到了锻炼和提高。

　　五、实习结果

　　我在旅行社工作的这段时间里，我学到了很多，从专业技能到工作能力都得到了很大的提高，这是值得高兴的。通过这一个多月的实习，我认识到了工作的艰辛和不易，同时也看到了自己的不足和优势。这对我今后的学习和工作都会有很大的帮助。在以后的工作和生活中我一定会更加努力。

讲解员实习总结 第三篇

　　时间很快，转眼间xx年的见习期已经结束。在xx年的见习期中，我在各位领导和老师的热心指导和帮助下，积极参与了教育实习、科研实践和社会实践活动，学到了很多书本上没有的东西，使自己在思想认识和工作能力上都有了很大的进步，这些成绩是离不开学校和带队老师帮助、指导及同事们的大力支持和配合的。下面，我就见习期的工作、学习情况作一下汇报。

　　一、思想表现

　　通过见习期，我充分认识到为期xx年的见习期即将结束，回顾xx年的见习过程，我感到自己在思想上、工作上都取得了很不错的成绩，这是跟指导老师的帮助是分不开的。我一定会加倍努力工作、提高自己的思想觉悟、刻苦钻研的工作技能，为将来为服务做出自己新的贡献。

　　二、教学工作的成绩

　　在见习期间，我承担了高职高专（3）班数学的教学工作，在教学过程中我严格要求学生，尊重学生，发扬教学，使学生学有所得，不断提高，从而不断自己的教学水平和思想觉悟，为了下一阶段的教育工作做的更好，下面是我对本学期见习期工作的总结。

　　1、认真备课：在教学的过程中，我首先对本届高职数学专业所涉及的内容有了大致的了解，掌握其基本思想、基本理念、基本方法和基本技能，了解数学与文科、数学及其它学科的的不同点和应用范围，以便在备课的过程中正确把握教材的内容与重点、难点。

　　2、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

　　3、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

　　4、课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

　　5、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

　　6、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

　　7、热爱学生，平等的'对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

　　三、工作考勤方面

　　我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们，当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。

　　总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。