接待岗位职责（最新6篇）

在生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢？

接待岗位职责（最新6篇） 篇一

1、负责落实部门日常工作，负责接待业主报修，登记报修记录，形成相关台账；

2、将业主报修问题及时传递给房修工程师进行处理，对每天维修进度进行跟踪推进；

3、定期对维修台账进行梳理、上报；

4、对已完成的维修工作进行回访，确认业主报修工作的实际落实，维系客户关系，并进行维修资料存档；

5、处理工程结算资料、工作联系函等外联资料，进行多方沟通协调；

6、完成部门交付的其他任务。

接待岗位职责（最新6篇） 篇二

1.负责来访客户的。接待和引荐；

2.负责前台来电接听和转接；

3.公司内部员工的考勤结算工作；

4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作；

5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作；

6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等；

7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作；

8.完善员工档案，通讯录建立；

9.负责办理员工离职手续办理；

10.完成上级交办的其它各项任务。

接待岗位职责（最新6篇） 篇三

1.忠于职守，爱岗敬业，通晓业务，秉公办事，认真贯彻执行国家法律法规和企业规章制度。

2.仪表端庄，举止大方，语言流畅，态度和蔼，服务热情，代表和维护企业形象。

3.加强学习，提高素质，尽好职责，及时受理公司员工及所有来公司办事人员的来信来访，向来信来访者通过各种渠道宣传国家法律法规、党的方针政策和公司规章制度。

4.热情接待，耐心听取来访者的意见和要求，耐心作好宣传解释工作，对来访者提出的问题不清楚时，要及时与相关部门取得联系，作好解释，做到不推不拖，为来访者排忧解难。

5.认真协调处理来访问题，疏导来访人员，维护办公楼正常的工作秩序；遇突发事件，及时向安保处和派出所报告；对重大来信来访要及时将情况报公司分管领导。

6.对所有人员来访，认真做好登记、交办、转办、催办和答复。并按月将来信来访情况归类、汇总及处理结果报公司领导。

接待岗位职责（最新6篇） 篇四

1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；

3、保持公共区域整洁干净，展示公司良好形象；

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；

7、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档；

8、负责复印和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；

9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；

10、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

接待岗位职责（最新6篇） 篇五

执 行 者：管理处客服接待

上 级：管理处客户服务部主管

部 门：管理处客户服务部

工作范围：业主（住户）来访、来电、来函接待，业主报修，管理费收缴。

岗位职责：

1. 严格遵守公司的员工手册、各项规章制度和安全操作规程。

2. 负责管理处前台的咨询、报修、投诉接待。

3. 接待客人主动、热情，与客人讲话语气温和，态度和蔼。

4. 负责接受小区业主（住户）的'报修，并及时安排工程部相关人员上门服务，做好相关的管理记录。

5. 负责业主（住户）维修的回访验证，并填写相关管理记录。

6. 熟悉业主（住户）进驻情况，迅速准确地回答客人的询问。

7. 负责对辖区内业主（住户）装修人员的管理、登记和发放出入证工作，负责辖区内业主（住户）大件物品搬出辖区的手续办理。

8. 负责业主（住户）的管理费和其它代收代缴费的收取，及时做好收费日报表。

9. 妥善保管现金、有价证券和收据等。

10.负责将业主（住户）收缴的各种费用准确、及时地输入电脑，以随时提供各类费用数据。

11.按时在月初将当月的付款通知单打印，并把本季度收缴明细打印后交管理处主任。

12.完成上级交办的其他任务。

接待岗位职责（最新6篇） 篇六

1.负责网站日常更新改版、上架、销售、售后等经营与管理工作。

2.做好客服相关工作，熟悉本公司产品。

3.熟练运用公司产品，解答客户的提问并落实问题。

4.根据客户需求和实际操作情况，促成订单并跟进订单。

5.维护客户关系，不断推出新品给客户并持续开发新客户。