工作报告制度

工作报告制度

　　在发展不断提速的社会中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编整理的工作报告制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作报告制度 第一篇

　　摘要：

　　劳务派遣制度是我国用工制度的重要补充，但是一些用人单位利用劳务派遣制度规避责任和风险，在出现人事劳资纠纷时，可能出现“双害结果”。针对劳务派遣三方主体，从立法规定责任追究、强化监督检查和加强普法宣传等方面进行制度性完善，以期实现用人单位和劳动者权利“双赢”的结果。

　　关键词：

　　劳务派遣;用人单位;权利保障;制度建设

　　劳务派遣具有临时性、辅助性和替代性的优势，是很多用人单位选择劳务派遣工的原因。但在实际工作中，劳务派遣制度的不当运用也对用人单位、劳动者以及派遣单位的权利和义务造成了消极影响。

　　1劳务派遣制度概述

　　1.1劳务派遣制度概念解析。目前，我国相关法律对于劳务派遣制度并未作具体的含义规定。根据我国《劳动合同法》和《劳务派遣暂行规定》的相关内容，所谓劳务派遣是指劳务派遣单位与派遣工签订劳动合同，同时派遣单位与用人单位签订派遣协议，将劳动者派遣至用人单位工作，派遣工在用工单位接受用工单位的指挥、监督，进而完成用工单位规定的工作任务的一种用工形式。其实质上是一种人力资源配置方式，也是一种就业形式，一种劳动经济关系。1.2我国劳务派遣用工现状。我国在20xx年1月1日起实施的《劳动合同法》中第一次对劳务派遣制度作出较为明确的规定，为规范劳务派遣制度和市场秩序提供了重要的法律保障。20xx年修订的《劳动合同法》中进一步明确了劳务派遣制度的立法意图和规制措施。新《劳动合同法》进一步厘清了劳务派遣的基本性质，即劳务派遣仅为主流用工的一种补充形式。为了进一步明确劳务派遣制度的实际运行规制，我国又制定并实施了《劳务派遣行政许可实施办法》，该《办法》主要就劳务派遣用工单位这一中介服务的主体资格、权利和义务进行了更为细致的规范，为劳务派遣制度合法运行提供法律指导和保障。劳务派遣制度在国际上也被广泛使用。目前，全球主要发达国家劳务派遣工占总就业人口的比例大多在3%以下，如美国为2％，日本为3.4％，英国为2.6％，德国为1.2％，法国为2.1％。对比可见，我国的劳务派遣用工所占比例明显较大，原本只是作为用工补充形式的劳务派遣，其发展规模却超过了国家和社会的预期。由于劳务派遣制度并未成熟和完善，导致其在实践中出现了一些制度上的漏洞和缺陷，出现越来越多的劳务纠纷，严重影响到劳动者的权利和社会的稳定。如何从制度上进行完善，建立科学、严格的劳务派遣制度是目前需要解决的重要问题。

　　2劳务派遣制度存在的问题探析

　　2.1存在问题。

　　2.1.1“同工不同酬”问题普遍存在。根据《劳动合同法》第六十三条规定“被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位无同类岗位劳动者的，参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定”。同时《劳务派遣暂行规定》第九条规定“用工单位应当按照劳动合同法第六十二条规定，向被派遣劳动者提供与工作岗位相关的福利待遇，不得歧视被派遣劳动者”。但在实践中，“同工不同酬”的现象并不是个别现象。从用人单位角度来看，虽然用人单位通过劳务派遣制度招用劳动者，但与劳动者并不直接形成法定的权利义务关系，劳动者到用人单位从事相关工作的依据是用人单位和派遣单位之间签订的劳务派遣协议。从合同目的方面来看，用人单位与劳务派遣单位形成法律上的权利义务关系，用人单位本着节约成本、规避自身风险考虑，往往在劳务派遣协议中约定的报酬要低于单位正式编制同一岗位员工的报酬，对于用人单位来说，这是劳务派遣的“优势”所在，也是用人单位愿意使用劳务派遣工的主要原因。一项对劳务派遣工与一般职工的劳动报酬差距的匿名问卷调查，显示，一般企业“同工不同酬”的工资差别约人均20xx元。“同工不同酬”的现象导致劳务派遣工产生不满，工作积极性不足，直接影响其工作实效。

　　2.1.2劳务派遣制度存在被滥用的问题。根据《劳务派遣暂行规定》第三条规定“用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者，前款规定的临时性工作岗位是指存续时间不超过6个月的岗位；辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位”。虽然上述规定就“三性”问题作出了说明，但是在实务中关于“三性”的法律界定却依然模糊，导致该规定有名无实。由于临时性有严格的时间限定即6个月，但是可以通过一次次续约长期使用劳动者；辅助性工作的法律定义则较难确定，一般来说，除用人单位领导职务以下的员工的工作内容均有辅助的性质，所以在实务中辅助性存在与否皆由用人单位解释；替代性则更为宽泛，目前从实务中来看，一般工作均具有可替代性，唯一性的工作内容除重要的领导岗位、专业技术类岗位外，是否可以替代有很大的解释空间。

　　2.1.3劳务派遣数量超过法定比例的问题。根据全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国劳动合同法》的决定第三条第三款规定“用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例由国务院劳动行政部门规定。”《劳务派遣暂行规定》第四条规定“用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%”。但是从实务统计来看，国企劳务派遣用工数量远远超出该比例限定，有的达到20%甚至30%。对于10%的比例限定，立法目的主要是禁止用人单位对劳务派遣制度的滥用，维护用人单位的人力资源管理秩序，控制用工人数也是为了维护派遣工合法权益。

　　2.2原因分析。

　　2.2.1劳务派遣制度规定不明晰。我国现行规范劳务派遣的法律法规主要有《劳动法》《劳动合同法》以及《劳务派遣暂行规定》，只就相关的劳务派遣内容作了原则性规定，但用人单位对于劳务派遣制度的适用则无细则确定，特别是“同工不同酬”现象以及超出用工比例10%的法定限额，并未规定明确责任追究机制。同时，立法和执法的不严格导致用人单位大量招用派遣工，严重影响了劳务派遣制度的管理秩序。当劳动者的合法权益受到侵害时，劳务派遣单位和用人单位往往相互扯皮、推脱责任。此外，由于法律、法规对劳务派遣单位设立的'市场准入门槛要求较低，致使大量存在问题的劳务派遣单位得以“合法”设立，其在与劳动者签订劳动合同时经常性出现有违公平现象，甚至不与劳动者签订书面劳动合同，损害劳动者合法权益的现象时有发生

　　2.2.2用人单位的成本控制和风险规避。用人单位大量使用劳务派遣用工有着诸多考虑因素，首先，因工作任务和人员编制不足所致。现今一般企事业单位的工作任务繁重已是不争事实，但基于单位人员编制的限定，无法大批量招聘正式合同编制的劳动者，同时，与正式劳动合同编制的劳动者相比，劳务派遣工成本和风险较低，因而成为众多用人单位人员补充的重要途径。其次，用人单位与劳务派遣工之间无直接的书面协议约定彼此权利义务，其双方的权利义务由劳务派遣单位予以隔离，用人单位的义务相对方是劳务派遣单位，劳务派遣工的工资报酬等相关权利均约定在劳务派遣协议中，派遣工本人并不参与，而是由劳务派遣单位和用人单位之间协议约定，这就导致用工单位可以通过劳务派遣协议规避“同工同酬”的法律规定以及劳务派遣工的其他损害风险

　　2.2.3劳务派遣工的法律意识淡薄。与劳务派遣单位和用人单位相比，劳务派遣工无疑处于弱势地位。一方面法律意识淡薄，维权意识较弱，另一方面劳务派遣工作周期短，从事工作内容简单，流动性大，其本身没有维权的主动性和积极性。另外，维权成本较高也是劳务派遣工不进行积极维权的重要原因之一。由于劳务派遣工作的临时性、替代性和辅助性特点，劳务派遣工对用人单位的归属感、集体认同感缺失，其并无长久工作和稳定工作的基础和心理，故而容忍一时权利受损的态度成为多数劳务派遣工的主要心态。

　　3规范劳务派遣制度的建议

　　3.1细化劳务派遣立法，严格法律责任追究制度。鉴于目前相关的劳务派遣制度中存在法律漏洞和不明确的问题，我国的立法机关应出台具体的实施办法，制定严格的责任追究机制，立法规定在劳务派遣协议和其他相关合同中明确约定劳务派遣工的工作报酬实行同工同酬，并强制规定劳务派遣单位对劳动者报酬保障的监管责任。同时，立法要进一步明确劳务派遣工在用人单位的权利义务及其在工作中所受损害的责任赔偿、补偿主体，切实保障劳务派遣工的各项合法权利，避免出现损害而无人负责结果。

　　3.2加强对用人单位的监督检查，确保用人单位对劳务派遣制度合法利用。劳动监察部门、审计部门、人力资源主管部门应当加大对用人单位的监督检查，严格法律责任追究机制，对突破用工比例的用人单位，采取通报批评、责令整改直至追究用人单位主要负责人责任的方式来严格劳务派遣制度的运用，确保劳务派遣员工的数量符合法定比例、劳务派遣工的权利得以保障和人力资源管理秩序的稳定。

　　3.3加强对劳务派遣工的普法宣传，建立劳务派。遣工权利维护公益机制相关部门应当加大对劳务派遣单位劳动者的法律知识宣传，提高其法律素质，为其维权提供法律基础。同时相关部门应当建立维护劳动者权利的公益机制，及时为劳务派遣工提供正当的法律维权服务，通过与用人单位协商、约谈乃至诉讼促使用人单位正视劳务派遣工的合法权利，促进其权利得到合法保障。

　　参考文献

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　　4夏雯婷.我国劳务派遣制度的完善研究[J].法制与经济，20xx，4.

　　5郑海红.关于劳务派遣法律规制的探析[J].法制与经济，20xx，6.6张帆.劳务派遣同工同酬的司法检视与完善路径[J].河北法学，20xx，3.

工作报告制度 第二篇

　　村级民主决策制度执行现状及问题调研报告扩大农村基层民主，保证农民群众直接行使民主决策权利，依法开展自治，是社会主义民主最广泛的实践，是党领导亿万农民建设有中国特色社会主义民主政治的伟大创举，它对促进社会主义新农村建设，正在产生着积极而深远的影响。八甲口镇的农村民主基层民主政治建设经历了探索、发展、提高三个阶段，特别是随着《村民委员会组织法》、《山西省村级民主管理条例》、《阳城县村务公开条例》的颁布实施，使八甲口镇的村务公开民主管理正式进入法制化轨道，标志着村务公开民主管理工作进入了一个新的阶段。

　　一、八甲口镇村务公开民主管理的历程和现状

　　八甲口镇的农村基层民主政治建设，是从1998年开展财务公开起步的。从1998年到XX年年十年间八甲口镇的农村基层民主政治建设的发展历程，八甲口镇的农村基层民主政治建设实现了从简单、粗放到细致、完善，从单一民主监督到全方位民主选举、民主管理、民主决策的深刻转变，取得了丰硕的成果。具体主要表现在以下三个方面：

　　1、民主管理制度日臻完善。全镇7个村都建立起了村民会议、村民代表会议、村务公开、民主议政日、民主评议村干部、民主理财、村民代表联系户、两委干部联系村民代表、会计委托代理、村干部离任审计制度等十项村务民主管理制度。

　　2、民主管理组织健全。镇、村两级都成立了农村基层民主政治建设领导小组，具体负责农村基层民主政治建设的推进、指导、监督工作。各村都成立了村民会议、村民代表会、村务公开监督小组、民主理财小组等选监督、决策、管理组织。镇、村二级形成了较完善的农村民主管理组织体系。

　　3、民主氛围日益浓厚。随着制度的逐步完善和组织的日益健全，农民群众参与村务管理的渠道越来越宽，参政议政的积极性日益高涨。一是农村民主选举水平得到大幅度提高。据统计，1998年全镇村民代表的总人数仅为125人，且大部分由村干部指定，到XX年底全镇村民代表的总人数达到了385人，并且全部由村民直接选举产生，较98年增长了3倍多。二是村民参与村务监督和管理的内容得到了不断拓展，形式得到了不断创新。如原来农村民主议政日报告会的内容仅为财务、村务，现在拓展为财务、村务、校务、企务、电务、计划生育等六项内容。村务公开也得到不断深化和发展，公开内容更加全面，由原来的六项逐步增加到了十六项；公开阵地建设水平大幅提高，全镇7个村建成了框架式、不锈钢、铝合金高标准公开栏，及明细公开栏14个。

　　总之，通过推进农村基层民主政治建设有效地维护了农民的民主决策、民主管理、民主监督权利，极大地密切了党群干群关系，加快了八甲口镇农村政治文明建设步伐，有力地促进了农村的政治安定、社会稳定，推动了全镇农业、农村经济和社会各项事业的持续、稳定发展。

　　二、八甲口镇在推进村务公开民主管理中遇到的困难和问题

　　自98年推行村务公开以来，我们始终本着“结合实际，边实践、边查找问题、边整改完善”的'原则来循序渐进、逐步深入地推进农村的民主化进程。十六大后，八甲口镇党委、镇政府采取组织专门人员调研的形式，对全镇村务公开民主管理工作进行了全面回顾和认真总结，发现全镇在推进村务公开民主管理上虽然取得了一定成绩，但还仍然存在一些严重影响和制约农村民主化进程的矛盾和问题，具体主要表现在以下三个方面：一是认识上的本末倒置。一些村在开展村务公开民主管理中重形式轻效果，各类村级民主管理组织的作用得不到有效发挥，认识不到村务公开民主管理是党的群众路线的一个重要体现，是取得群众理解支持，群策群力推动农村经济发展的一项重要举措，只是为了应付上级检查而公开，从而导致群众对公开和议政等民主管理活动不关心、甚至反感的现象。二是工作上的松劲懈怠。部分基层干部对推进村务公开民主管理产生厌战情绪，在公开上突出表现为整体水平不高，公开栏无人管理没有防雨设施、公开内容字迹了草、公开栏目设置不统一、监督不到位存在假公开等问题，在民主管理上，突出表出为民主议政无中心、无主题，群众提出的问题有时得不到认真答复，议政流于形式。三是方式上的缺乏创新。农村民主管理的载体比较单一，不能完全适应城镇经济统筹发展的形势要求。当时，在农村民主管理中能够让群众直接参与的载体主要有两种，一种是村务公开，一种是民主议政日，并且这两种形式都有很强的时效性，对一些外出打工人员和经商比较多的村来说，就会出现“骨干”村民（外出打工人员在农村大部分是知识层面比较高或社会实践能力比较强的群体）不能直接参与到村务管理中来的现象，直接降低了这些村村务公开的民意性，民主管理、民主决策的科学性，制约了这些村的民主化进程和经济发展。

　　三、八甲口镇加强村务公开民主管理的基本经验

　　面对问题，八甲口镇党委、镇政府在深入剖析原因的基础上，围绕如何通过村务公开和民主管理真正架起干群之间的“连心桥”，如何使各项民主管理制度更加完善，真正适应城镇统筹发展的需要，如何赋予新阶段村务公开民主管理新的形式和内容进行了认真研究，并最终确定了?“规范与创新并举、提高与发展并重”工作思路，从以下四个方面狠抓了村务公开和民主管理整体水平的提高。

　　（一）以规范落实村务公开制度为重点，积极构建公开透明的村务监督机制。

　　按照中央、省、县对村务公开工作提出的新标准、新要求，我们不断对村务公开进行了深化完善，围绕公开、监督、问责三个环节，建立起了一套系统完善的村务公开运行机制，即“五统一、三必查、两监督、一追究”。

　　“五统一”，一是统一时间。规定财务公开每月一次，公开时间在下一月10日前；规定村务公开每季开展一次，公开时间分别是4月10日、7月10日、10月10日、次年的元月10日前。二是统一阵地。严格规范了村务公开栏的设置，规定村务公开栏必须设置在日常群众聚集地如村主要街道、村委会门外，建起了不锈钢栏、铝合金栏等高标准公开阵地。三是统一内容。根据上级规定的20项内容，结合实际，我们将全镇的村务公开内容统一调整合并为以下16项：

　　1、财务公开（①财务收支计划②集体各项财产③年度收益分配④收入明细⑤支出明细⑥债权债务）；

　　2、土地及各业承包方案；

　　3、企业、公益事业项目立项、经费筹集和建设承包方案；

　　4、一事一议情况筹资筹劳情况；

　　5、救灾救济款物发放情况；

　　6、计划生育政策落实情况；

　　7、宅基地分配、使用方案；

　　8、水费电费单价情况；

　　9、种粮直接补贴政策落实情况；

　　10、退耕还林款物兑现情况；

　　11、土地征用补偿及分配情况；

　　12、国家其他补贴农民、资助集体的政策落实情况；

　　13、村民代表会议认为应当由村民会议讨论决定的涉及村民利益的和村民关注的其他事项实施情况；

　　14、村干部工资补贴情况；

　　15、村级领导班子年度工作目标及完成情况；

　　16、文明生态村建设方案。

　　在上述内容的编制上，对群众关心的财务内容实行了乡镇会计委托代理中心统一编制，其它内容由村会计负责编制。镇里根据各项公开内容所涉及到的细目制定了统一的格式和排列顺序。规定村务公开内容审核分三步开展，公开内容制定出台后首先由支部书记、村务公开监督小组审核，并加盖个人印章或签字、村委公章和村务公开监督小组审核专用章；然后报镇村务公开领导组审核签字盖章，回村公布，对群众提出的问题要详细记录在案。对村民反映不明白的内容、有遗漏或不真实的问题，在经乡镇进一步核实认定的基础上，如与群众反映的一致，立即纠正重新予以公开；如确无问题由乡镇负责向群众作出解释。五是统一管理。重点严格了村务公开档案管理，实行了“一盒两本”管理制度，“一盒”即村务公开档案盒；“两本”即村民会议、村民代表会议记录本和民主议政、民主评议村干部记录本，“两本”由镇里统一印制。公开档案一式两份，一份由乡镇备案，一份由村存档。

工作报告制度 第三篇

　　为了及时有效遏制传染病的发生和蔓延，保障师生的身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》和《学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范》的要求，特制定我校传染病疫情报告制度。

　　一、学校疫情报告人的设置：

　　学校校长为我校疫情报告管理第一责任人，班主任老师为责任报告人，学校其他教职员工、学生发现传染病疫情均有义务向疫情报告人提供情况。

　　二、疫情报告人职责：

　　１、在校长的领导下，具体负责本学校传染病疫情和疑似传染病疫情等突发公共卫生事件报告工作；

　　２、定期对全校学生的出勤、健康情况进行巡查；

　　３、负责指导全校学生的晨检工作。

　　三、疫情报告内容及时限：

　　1、在同一班级，１天内有３例或者连续３天内有多个学生（５例以上）患病，并有相似症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐等）或者有共同用餐、饮水史时，学校疫情报告人应当在２４小时内报出相关信息。

　　2、当学校发现传染病或疑似传染病病人时，学校疫情报告人应当立即报出相关信息。

　　3、个别学生出现不明原因的高热、呼吸急促或剧烈呕吐、腹泻等症状时，学校疫情报告人应当在２４小时内报出相关信息。

　　4、建立突发事件应急报告制度。学校教职工如发现有传染病疫情和其他突发公共事件的应在第一时间向学校报告，学校疫情报告人应当在2小时内向上级有关部门报告。

　　有下列情形之一的，应当按照规定的程序和时限报告：

　　(一)发生或者可能发生传染病暴发、流行的`；

　　(二)发生或者发现不明原因的群体性疾病的；

　　(三)发生或者可能发生重大食物中毒和重大职业中毒事件的。

　　5、任何单位和个人对突发事件，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

　　四、报告方式

　　当出现符合本制度规定的报告情况时，学校疫情报告人应当以最方便的通讯方式向中心学校疫情报告人报告。

　　五、学校疫情监测报告制度：

　　学校建立学生晨检、因病缺勤病因追查与登记制度。学校的老师发现学生有传染病早期症状、疑似传染病病人以及因病缺勤等情况时，应及时报告给学校疫情报告人。学校疫情报告人应及时进行排查，并记录排查情况。

　　１、晨检、午检、晚检应由班主任或班级卫生委员对早晨到校的每个学生进行观察、询问，了解学生出勤、健康状况，并将检查结果记录在检查记录上。如发现学生有传染病早期症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐等）以及疑似传染病病人时，应当及时告知学校疫情报告人，学校疫情报告人要进行进一步排查，以确保做到对传染病病人的早发现、早报告、早隔离、早预防。

　　２、班主任及科任老师应当密切关注本班学生的出勤情况，对于因病缺勤的学生，应当及时与家长联系了解学生的患病情况和可能的病因，如有怀疑，要及时报告给学校疫情报告人。学校疫情报告人接到报告后应及时追查学生的患病情况和可能的病因，以做到对传染病病人的早发现。

工作报告制度 第四篇

　　1、实行局长负责制和分级责任制。局长负责全面工作，副局长协助局长分管部分工作。办事员对主任、所长负责；主任、所长对分管局长负责；局长对人社局负责。

　　2、工作回报坚持“逐级汇报”制。即各中心、所、室工作人员向负责人汇报，各中心、所、室负责人向主管领导汇报，主管领导向局长汇报，一般情况下不得越级汇报。

　　3、汇报内容主要是自己分管工作的进展情况；领导安排的临时性工作完成情况；外出参加会议的情况；各单位目标实施情况及存在的问题，对工作的看法及建议；其他需要汇报的内容。

　　4、一般情况下，各中心、所、室负责人应每月主动向主管领导汇报一次全面工作。根据需要，也可随时召开汇报会，以便了解情况，安排工作。

　　5、坚持请示、报告和重大问题集体审定制度。中心、所、室需请示汇报的`问题，要及时报告。凡有明确规定的，由分管局长负责处理；涉及到全局性工作，须报告局长；重大问题由支委会或局务会研究决定，必要时，须向区人社局党组或分管局长、局长请示报告。

　　6、树立“快、准、细、严”的报表作风。讲究办事效率，提高工作质量。做到：积极主动、及时准确、不推不拖、不出差错。

　　7、凡因工作不汇报，造成影响和损失的，将追究当事人的主任，并视情节轻重做出相应处理。

工作报告制度 第五篇

　　第一章 总 则

　　第一条 为完善公司日常管理，保障公司各部门之间的信息对称，完善公司员工的激励和约束机制，促进公司各项工作顺利开展，结合公司实际，制定本制度。

　　第二条 本制度所称工作报告是指工作日报、工作周报和工作月报。 工作日报是指员工每天下班之前，向主管领导报告当天工作清单、完成结果、工作计划和工作建议的书面材料。 工作周报是指员工每周周五下班之前，向主管领导报告当周工作清单、完成结果、工作计划和工作建议的书面材料。 工作月报是指员工每月最后一个工作日下班之前，向主管领导报告当周工作清单、完成结果、工作计划和工作建议的书面材料。

　　第三条 员工工作报告应当以书面日报形式，通过QQ或E-mail发送电子文档进行报送。

　　第四条 本制度适用于公司所有工作人员。

　　第二章 报告填报

　　第五条 员工在填报工作报告时，应当按照《工作日报》（附件1）、《工作周报》（附件2）、《工作月报》（附件3）的格式填写。工作报告应当语句通顺、层次分明、简明扼要、突出重点。工作内容要分项写，有过程，更要有工作结果。受挫没完成，必须说明原因，以及后续安排或替代方案。遇有紧急事项，应当随时报告。

　　第六条 员工进行工作报告时，如涉及的'有关事项有附件或成果、证据材料的，应当一并附后。

　　第七条 工作报告内容应当实事求是，凡严重失实或凭空捏造的工作报

　　告，一经查实视为缺报，并按缺报的二倍罚款并通报批评。

　　第八条报送工作报告应当在当日18：00以前报送，如确因特殊原因不能及时报送的，报送人必须于次日9：30以前及时补报。超过时间未能报送视为缺报。缺报一次扣10元；经提醒仍未补报者，工作日报未写当天视为拒绝工作，不发当天工资。

　　第九条 如出差无法上网报送，应每天做好工作笔记，回公司当日补报。

　　第十条 员工本人须独立完成工作报告，不得相互抄袭，不得以他人名义为他人代报，也不得要求他人以自己名义为自己代报，更不得将自己工作报告事务安排给其他人办理。

　　第十一条 公司领导可以通过工作报告了解所属部门和员工，每月工作计划完成情况、员工岗位职责履行、胜任能力情况，适时加以督导、纠偏，以确保公司各项工作顺利进行。公司领导以员工工作报告，作为员工晋升、调薪、培训、换岗、续签劳动合同等人事决定的依据。

　　第三章汇总及考核

　　第十二条 办公室对接收的工作报告等所有材料，应当严格按照公司《保密管理制度》做好保密工作，确保上报材料内容不外泄、丢失。

　　第十三条 办公室对每天接收的工作报告等有关材料，应当及时做好整理、登记、归档工作，一人一档；对涉及需要多部门配合、协作的事务，应当做好沟通协调工作；对列入公司月度工作计划的任务，应适时检查工作任务完成进度；将需要进行处理事项的报告材料按轻重缓急和类别送达相关人员审阅办理。

　　第十四条 次月5日前，办公室应当及时检查和汇总本月所有员工工作报告报送情况，并如实填写《工作报告月度汇总表》（附件3），以便对当事人员进行月度考核。

　　第十五条 办公室每月根据有关报告汇总情况对报告人员进行考核。

　　1. 工作报告每晚报1次，处罚20元；

　　2. 工作报告每缺报1次，扣减当日工资；

　　3. 工作报告弄虚作假1次，处罚40元，且按二倍日工资额扣减岗位考核

　　（浮动）工资；

　　4. 所扣款项在当事人员月度薪酬中直接扣除。对工作报告情况的考核结果

　　计入当期员工绩效考评，并作为年度考评的重要依据。

　　第四章 监督检查

　　第十六条 公司总经理对员工工作报告情况可随时进行监督和检查，并将工作报告完成情况作为岗位绩效考评的重要内容之一进行考评。

　　第十七条 公司管理层应当充分利用工作报告的形式，及时发现和制止工作中的不良行为，对偏离公司工作目标和计划的行为进行纠偏。对不能胜任工作的员工予以培训、调岗或辞退。

　　第十八条 公司对积极努力工作，出色完成任务，认真进行工作报告并遵守公司各项管理制度的员工，给予嘉奖，并通报表扬。对于遵照本制度有关规定，累计受到五次以上处罚者，属于严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同。

　　第五章 附 则

　　第十九条 本制度由办公室制订和解释。

　　第二十条 本制度如有未尽事宜，根据实际情况由办公室进行修订或补充规定。

　　第二十一条 本制度经公司总经理审议通过，总经理签发后自发布之日起施行。

工作报告制度 第六篇

　　目的：为保证医疗工作顺利开展，保证客人的医疗安全，避免客人发生意外，特制定本制度，包括危急值报告与医疗不良事件报告。

　　1.危急值定义

　　危急值是指体检客人或就诊病人的检查结果与正常指标偏离较大，如不及时处理可能出现严重后果，甚至危及生命的检查、检验值。危急值也包括较明确的恶性肿瘤指标及其他严重疾病。

　　1.1.急诊救治危急值：较严重的、现场即可能发病的异常体检结果，需要尽快通知门急诊科医生的。

　　1.1.1.血压≥180/110mmHg，无论有无症状；

　　1.1.2.血压≥140/90mmHg，客户感觉不适时；

　　1.1.3.心电图检查显示有急性心肌缺血、心肌梗死以及致命性心率失常时；

　　1.1.4.颅内出血或蛛网膜下腔出血；

　　1.1.5.脑梗塞急性期；

　　1.1.6.液气胸；

　　1.1.7.主动脉夹层；

　　1.1.8.其它可能危及生命的异常检查、检验结果。

　　1.2.体检重要项目危急值：较严重的异常体检结果，需要尽快通知客户的。

　　1.2.1.血压≥180/110mmHg，无论有无症状；

　　1.2.2.血压≥140/90mmHg，客户感觉不适时；

　　1.2.3.心电图检查显示有急性心肌缺血、心肌梗死以及致命性心率失常时；

　　1.2.4.颅内出血或蛛网膜下腔出血；

　　1.2.5.脑梗塞急性期；

　　1.2.6.液气胸；

　　1.2.7.主动脉夹层；

　　1.2.8.动脉造影显示管腔堵塞70%以上；

　　1.2.9.肿瘤相关检测指标异常；

　　1.2.10.其它有生命危险、严重的异常检查、检验结果。

　　2.医疗不良事件定义

　　医疗不良事件是指任何可能影响客户的诊疗结果、增加客户的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。

　　2.1.发生误诊误治、漏诊、院内感染等。

　　2.2.发生误用药物、药物不良反应、输液反应、输血反应等。

　　2.3.发生跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等意外事件。

　　2.4.医技科室发生报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症等。

　　2.5.发生医患沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等。

　　2.6.发生其它可能导致医疗不良后果的事件。

　　3.危急值报告

　　3.1.急诊急救危急值报告

　　3.1.1.业务科室人员发现检查结果为急诊急救危急值时，应立即报告门急诊科主任及本科室主任，并做好相关记录。

　　3.1.2.门急诊主任接到报告后，应立即安排医护人员联系客人，第一时间为客人进行诊治；如客户已离开体检中心，第一时间电话告知病情及注意事项。

　　3.1.3.门急诊主任需将客户在体检中心救治经过以及与客户沟通的情况2小时内通报总检科，便于总检科综合判断，出具客观的总检报告。

　　3.2.体检重要项目危急值报告

　　3.2.1.业务科室人员发现检查结果为体检重要项目危急值时，应立即报告总检科主任及本科室主任，并做好相关记录。

　　3.2.2.总检科主任接到报告后，应立即汇总该客人已完成的体检项目，做出体检结论，第一时间电话告知病情及注意事项。

　　3.3.本科室主任接到急诊急救危急值及体检重要项目危急值报告后，应立即对检查项目及指标进行再次审核确认，必要时重新检查，以确认危急值的准确性。

　　3.4.危急值报告流程启动后，涉及其他程序时（如：现场救治、汇总体检结果、复查确认检查结果），进入相应程序。

　　3.5.业务科室在实际工作中发现已有“危急值”项目及“危急值”范围需要更改或增减时，请向医政管理部申请，医政管理部按制度审核流程完成“危急值”更改。

　　4.医疗不良事件报告

　　4.1.业务科室人员发现医疗不良事件时，应立即报告医政管理部专职人员及本科室主任，并做好相关记录。

　　4.2.医政管理部专职人员接到报告后

　　4.2.1.应立即着手了解情况，必要时向客户做出解释，完成事件调查及处理记录。

　　4.2.2.及时向医政管理部负责人报告，取得处理意见。

　　5.医疗工作报告流程

　　5.1.急诊救治危急值报告流程门急诊科

　　5.2.体检重要项目危急值报告流程总检科业务科室总检科业务科室发现急诊救治危急值报告门急诊主任报告本科室主任迅速联系客户复核、确认检查结果及时现场救治告知客户病情及注意事项通报总检科汇入总检报告总检报告解读发现体检重要项目危急值报告总检科主任报告本科室主任尽快做出体检结论复核、确认检查结果告知客户病情及注意事项VVIP客户报告医政部总检报告解读

　　5.3.医疗不良事件报告流程

　　报告主管领导医政管理部医疗不良事件处理记录发现医疗不良事件业务科室报告医政部人员报告本科室主任了解情况，安抚客户复核、确认检查结果报告医政部负责人危急值报告登记

　　科室：编号日期/时间客户姓名所属科室危急值项目检查结果发现人签字已报告至备注检查危急值及处理措施登记

　　科室：编号日期/时间客户姓名危急值项目检查结果处理措施处理人签字

　　扩展阅读：体检中心管理工作制度

　　差错事故和投拆处理制度

　　1、在健康体检中发生医疗事故争议的，按照卫生部《医疗事故处理条例》处理。

　　2、建立差错事故和投诉登记制度，对发生的差错事故和投诉应定期讨论，重大事故应立即讨论，总结经验教训，提出整改及防范措施，给予当事人批评教育或必要的处理，给投诉人以答复。

　　3、发生差错或事故后，若留有残存的标本和试剂应予以保留，以便分析原因，并立即采取挽救措施，积极做好善后工作。根据情况，向有关上级领导报告。

　　仪器设备管理制度

　　1.各仪器设备均应建立档案统一管理，内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料，由专人保管。

　　2.工作人员操作精密仪器设备必须经过专门培训，专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。

　　3.建立专业实验室的仪器操作手册，使用时严格按照程序操作；操作人员对仪器要定期保养维护，并有保养和维修记录；仪器要有明显的状态标示（使用、维修、停用）；专业主管定期检查。

　　4.建立仪器设备检定和校准程序，按期进行强制检定或自检（贴有明显的标记）；按仪器使用说明书的规定周期，使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录，专业主管或科主任定期检查。

　　体检中心工作制度

　　1、在院长领导下，实行体检中心主任负责制，健全科室二级管理制。组织社会各界人士的健康体检工作，以服务大众健康为目的

　　2、工作人员要求严格遵守国家的法律法规和医院制定的各项规章制度，按照卫生部《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》《医院工作制度》、等法律法规开展各项工作。保证健康体检科学化、规范化、制度化。

　　3、体检工作应严格执行国家卫生部颁发的《健康体检管理暂行规定》及《健康体检项目目录》。

　　4、加强健康体检中的信息管理，确保信息的真实、准确和完整。未经受检者同意，不得擅自散布、泄露受检者的个人信息。

　　5、保证工作场所整洁、卫生，坚持以体检者为中心，提高体检质量和服务质量。为参检人员提供一流的服务。

　　6、通过健康体检，实现健康促进与干预，为受检者提供检后全程式的健康咨询与医疗服务。

　　7、注重学习及培训，提高全体人员的思想和业务素质，创建一流的健康体检队伍。

　　体检中心行为规范

　　1、以体检者为中心，对体检者一视同仁，满腔热忱，耐心细致，周到认真，尊重体检者隐私。努力提高工作效率，缩短候检及报告时间；

　　2、遵纪守法，廉洁奉公，不以医谋私；

　　3、严谨求实，一丝不苟。体检工作中严禁弄虚作假、编造数据与结果；严禁发假报告；不得向体检者提供治疗建议；

　　4、严格遵守操作规程和实验室工作制度：认真执行质量控制方案；对可疑结果应重复核查；不隐瞒工作中的问题和差错，以便及时纠正；

　　5、严守工作纪律，不迟到早退，不擅离工作岗位；上班时间不聊天，不干私活；

　　6、努力学习，不断掌握新理论、新技术，开展新项目；

　　7、重视医疗安全，防止交叉感染，注意对体检者和自身的保护；

　　8、工作时着工作服，仪表整洁，举止端庄，言行文明；

　　9、尊重同行，团结协作，互相帮助，共同提高；

　　放射医（技）师职责

　　1、在体检中心主任领导和业务主管指导下进行工作。

　　2、负责体检人员的各项X线检查。按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。

　　3、负责向体检人员说明检查前的准备要求和注意事项，加强体检人员的X线防护措施。

　　4、严格遵守操作规程，按规定的性能条件进行工作，不得擅自更改设备的性能及参数。

　　5、爱护影像设备，进行经常性保养，保证X线检查正常运行，各种仪器设备及附属用品使用完毕必须复位并整理机房，定期清洁设备。

　　6、掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术。负责本科机器的检查，保养和管理。

　　7、遵守技术操作规程和安全规则，做好防护工作，严防差错事故。

　　8、负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。

　　检验技师岗位职责

　　1、在体检中心主任领导和主管检验师指导下进行工作。

　　2、收集和采集检验标本，认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事故。

　　3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制，培养基的制备，做好登记、统计工作。

　　4、负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定，检查，定期校正检验试剂、仪器。

　　5、负责菌种、毒种、毒剧药品，贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。

　　6、开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。

　　7、开展对本专业的质量控制工作

　　8、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。

　　市场营销岗位责任制

　　1、在体检中心主任的领导下开展工作。

　　2、负责对外联系体检单位及个人，做好营销工作。

　　3、具体负责体检市场的开拓、体检协议的签定、体检价格的洽谈。

　　4、负责接待体检人员，做好登记、编号、存档.

　　5、对前来体检的人员要认真、主动、热情，耐心解答问题，让体检者满意。

　　6、负责团体单位体检合同的签订并具体安排时间，保证体检正常有序进行。

　　7、积极主动开展健康宣教，对体检人员义务健康咨询、指导。

　　8、及时将体检中心的各种统计数据上报主管领导，并做好市场分析。

　　医技岗位职责

　　（超声、心电图等）

　　1、服从体检中心主任的管理和工作安排。

　　2、负责受检人员相关辅助检查（B超、心电图等）项目的检查。协助和指导受检人员做好检查前的各项准备，认真、逐项核对检查项目。

　　3、体检中，按照检查项目要求和专业用语规范，认真细致记录检查结果，做出本科的检查结论及建议，并在体检医师签字处签署全名。

　　4、认真填写体检表，记录完整，字迹清晰，书写规范。

　　5、体检过程中对受检人提出的问题，要做好咨询解答工作。

　　7、执行保护性医疗制度，尊重受检人的隐私。

　　8、体检中遇到特殊情况时，要及时与相关科室或体检中心主任沟通，共同做出结论。

　　9、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。

　　10、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录，爱护本科的设备和物品。

　　11、防止交叉感染。保持室内的整洁和卫生。

　　12、保持仪器设备整洁完好，定期检查仪器设备，有需要更换、报修配件时及时上报。

　　护士岗位职责

　　1、认真执行医院及体检中心的各项规章制度，做好体检服务工作。

　　2、负责组织、接待、引导、协调体检人员有序进行健康体检，负责安排合理的体检流程，做好体检人员的导检咨询工作。

　　3、负责体检预约及受检者候检的安排和协调工作，负责体检报告的录入、保存及发放工作。

　　4、配合医生完成体检中各项护理工作，协助抽血等具体护理操作助指导体检对象填写健康问卷，并做好沟通工作，介绍健康体检理念及专业化健康体检、健康管理等内容；

　　5、答复体检者个性化健康知识，参与制定健康保健计划；按规定开展随访工作；落实健康处方内容。

　　6、做好消毒隔离、防止交叉感染及医源性感染。

　　7、做好体检物品的领取、保管工作，保证体检工作的顺利进行。

　　8、完成体检中心其它指令性工作。

　　医师岗位职责

　　（内、外、妇、眼、耳鼻喉、口腔科等）

　　1、服从体检中心主任的管理和工作安排，负责受检人员临床体检项目的检查。

　　2、认真执行各项规章制度和操作规程；严格按照本科诊疗程序，全面、系统地进行体格检查；认真询问病史，耐心解答受检者的.提问；根据受检者体征及病史，提出合理的检查项目。

　　3、要实事求是，真实反映体检结果，对本科的体检作出结论，并提出防治建议；体检结论书写规范、准确，使用医学术语；对体检中发现的阳性体征，在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述，防止简单下结论；体检结论及建议要重点突出、字迹清楚，不得任意涂改，记录结束要签全名以示负责，并做好登记。

　　4、体检中遇到特殊情况时，要及时与相关科室或中心主任会诊，共同做出结论，对于重大阳性结果应及时上报中心主任.

　　5、具备高尚的职业道德，热情接待体检人员，态度和蔼、文明用语、关心体贴受检者，要注意保护受检人员的隐私，不可随意传播受检者不愿让人知晓的疾病和个人隐私。

　　6、积极宣传健康保健知识，进行卫生教育，提高广大群众的健康知识水平。

　　7、体检过程中对受检人员提出的问题，要做好咨询解答工作。

　　8、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录，爱护本科室的设备和物品，保持室内的整洁和卫生。

　　9、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。

　　主检医师岗位职责

　　1、主检医师承担健康体检的主检工作。

　　2、综合分析受检者的各种检查资料，做出健康评估（体检结论）。要针对健康方面存在的问题，提出相应的防治建议和健康保健措施。

　　3、健康体检报告应当符合病历书写基本规范。文字要求通顺、精练，字迹清楚，不得任意涂改；内容要求条理清楚、重点突出。主检医师要签全名，注明记录的具体日期。

　　4、对专科问题或疑难的体检个案，要组织相应科室专家会诊，明确体检诊断，提出防治建议。属专科疾病要及时介绍到专科进行诊治，要为体检人员提供就医帮助。

　　5、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位，检出重要阳性体征或可疑重大疾病及时通知到受检单位或受检者并有记录。

　　6、对体检不能明确的诊断，要指明进一步检查的方向或定期复查，为诊断提供依据。

　　7、每周定期开展面对面的健康体检咨询服务。对亚健康人员要进行追踪随访，定期电话回访指导健康。

　　8、定期开展健康知识讲座，宣传健康体检服务及健康管理，宣传健康保健知识，倡导健康生活。

　　体检中心主任岗位职责

　　20xx/1/2716:56:47中国体检网字号：T|T

　　1、在院长领导下，全面负责体检中心业务和行政管理工作；

　　2、负责制定体检中心的管理流程、管理制度及方案；同时对体检质量进行把关，积极开拓市场，扩大市场份额。

　　3、负责制定体检中心的薪酬体系和奖惩制度。

　　4、监督各种检查项目的安全及质量。

　　5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度，提供人性化的服务。

　　6、对下属进行绩效考核，提出奖、惩、升、降建议。

　　7、加强健康教育，提升群众的健康教育覆盖面

　　8、完成医院另行规定的其它职责。

　　体检中心职能与机构设置任务与职能

　　进入21世纪，随着现代医学模式的转变，人口老龄化和疾病谱的变化，带动了医疗服务的重大变革。医疗服务对象不仅仅是面对病人，还包括健康人在内的所有人群。为主动适应从医疗型服务向医疗、预防、保健型服务转化的需要，各级医疗卫生部门转变健康服务模式，由过去单一的身体检查，发展到集健康体检、健康管理和医疗保健于一体的现代健康体检服务模式。而健康体检资料又是评价社会人群健康状况和疾病防治措施效果的重要指标，是制定卫生政策和保健措施的重要依据。因此，开展健康体检，是提高人民群众健康素质的重要方式，也是各级各类医疗机构的重要任务。健康体检中心的基本职能是：

　　1、健康体检，完成招工、招收公务员、政府和企事业单位员工的年度体检，离退休干部保健体检、各类职业性体检、特殊工种（电工、焊工、起重叉车、制冷、高空作业等）体检、不同年龄段的社会其它人群健康体检。

　　2、健康管理健康管理是一种具有前瞻性和个性化的健康维护手段，是健康体检工作的重要环节。是对个人或人群的健康危险因素进行全面的检测、分析、评估以及预测和预防的全过程。有效的健康管理，也是吸引、保持客户，促进体检中心持续发展的重要手段。

　　3、保健咨询在体检过程中发现的阳性体征和慢性疾病，适时进行医疗和生活保健指导是体检过程中的重要工作之一，有助于全面提高体检质量和培育体检者对体检中心的信任度。

　　体检中心设置

　　（一）环境布局

　　1、体检场所宽敞，环境舒适，装饰典雅。按体检用房使用总面积与当日体检人数之比，受检者人均占有使用面积在2.5平方米以上，使用总面积不低于400平方米。

　　2、独立的体检区域，除体检中心科室外，一个层面内不应有医院的其它的科室，避免健康人群和病人混在一起，造成不必要的交叉感染。

　　3、所有科室尽量设在楼的同一层面，科室位置排列的先后顺序应科学合理，要尽量降低体检过程中非医疗时间所占比例，让受检者在最短的时间、最近的距离完成所有项目的检查。

　　4、规范化、人性化服务，男女应分设检室，避免男女混检，注意保护受检者隐私。

　　5、体检区通风良好，有休息场地，冷暖、餐厅、卫生等各辅助设施齐全。

　　（二）科室设置

　　1、外联部主要负责公关策划、市场营销、开发和培育市场、客户关系管理等；

　　2、体检部主要负责组织个体和团体健康检查。具体设：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻科、口腔科、特检科（心电图、B超、彩超，红外线乳腺检查室）、X线检查室、检验科等。

　　3、健康管理部，主要负责检后的综合性服务和健康管理工作，如：体检质量监控、建立客户健康档案、实施健康管理、保健咨询、上门开展健康教育、负责客户阳性体征追踪观察和门诊就医预约等；

　　4、综合办公室，主要完成体检经费的结算和日常行政事务工作。

　　（三）仪器设备

　　体检中心要做到检查项目齐全，设备先进。除大型仪器设备如CT、MR外，其它所有检查设备均应独立配置，以避免和院内病人共用。而同一种设备配置的多少，应根据日体检量和排队等候时间而定制。具体包括：检查床、血压表、听诊器、叩诊器、身高计、体重计、测量尺、肛门镜（或数字显影直肠肛门镜）、红外乳腺诊断仪、额镜、耳镜、鼻镜、鼻咽镜、喉镜、间接喉镜、压舌板、标准对数视力表、色盲检查图、眼底镜、裂隙灯、眼压计、检眼灯或手电筒、遮眼罩、牙椅、灯（无影灯）、口腔器械盘、口镜、镊子、探针、妇科检查床、窥阴器、细胞学检查、离心机、尿液分析仪、血球分析仪、全自动（或半自动）生化分析仪、洗板机、酶标分析仪、相关检测试剂盒、恒温箱、电冰箱（或冰柜）、心电图机、X光机等

　　其它设备：根据体检特殊项目需要配备相应设备。征兵、招生体检的仪器设备配置执行相关标准。

　　（四）人员配备

　　体检中心应有一名行政领导（主任）全面负责。每个临床检查科室至少具有1名中级以上专业技术职务任职资格的执业医师；医师与受检人数之比为1：10，设总主检医师1人，总检医师应具备内、外科副主任医师以上专业技术职务任职资格；护理人员必须具备熟练的护理操作技能；具有满足健康体检需要的其他卫生技术人员。具体人员配置：体检中心主任、护士长，主检医师，内、外、妇、耳鼻喉、口腔、放射、检验、B超等各科医（技）师、护士、健康管理医师、咨询导检、外联、财务统计等。

工作报告制度 第七篇

　　按照《山西省人民政府办公厅关于在全省政府系统实行突发事件信息“零报告”制度的通知》(晋政办发电[20xx]37号)要求，为切实做好突发事件信息报送处置工作，省局决定实行突发事件信息“零报告”制度。现将有关事项通知如下：

　　一、报告内容和标准

　　(一)信息报告种类

　　1、各类安全生产事故、交通运输事故、公共设施和设备事故等事故灾难。

　　2、火灾、水灾、汛情、地质灾害等灾害。

　　3、食品安全和职业危害、传染病疫情、危险化学品丢失等事件。

　　4、粮食市场和价格异常波动、经济安全和信息安全事件等社会经济类事件。

　　5、带有倾向性、苗头性的群体性赴省进京上访问题，以及其他可能影响社会稳定、危害人民生命财产安全的紧急重大情况和事件等。

　　(二)信息报告标准

　　Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、 Ⅲ级(较大)突发事件信息(分级标准参见《山西省突发公共事件分级标准(试行)》)。

　　(三)信息报告内容

　　信息内容必须做到客观真实、要素齐备、简明扼要、表述准确、文字精炼、格式规范。报告信息的主要内容包括：24小时内发生的Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)突发事件和预警等信息的.汇总说明;事件发生的时间、地点、简要经过、人民群众生命及财产损失情况、对事件原因的初步判断、危害程度和范围、发展变化趋势、已采取的应急处置措施及需要解决的问题等。报送格式见附件1。

　　如当日未发生符合报告标准的突发事件和其他重大事项时，进行“零报告”。报送格式见附件2。

工作报告制度 第八篇

　　根据xxx市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室《关于印发<在党的群众路线教育实践活动中开展“四风”方面突出问题专项整治工作的实施方案>的通知》(xxxxxxx)违反财经纪律专项整治工作方案文件的要求，我局认真开展了对私设“小金库”行为、违规发放津贴补贴行为、公款吃请、公款旅游和公款送礼行为的专项治理工作。现将具体情况汇报如下：

　　一、加强组织，领导强化责任

　　(一)xx我局召集全体班子成员、各科室、二级单位、国土资源所负责人和财务等相关人员，同时召开专题会议，传达市委文件，积极安排部署对私设“小金库”、违规发放津贴补贴、公款吃请、公款旅游和公款送礼行为进行专项治理，对照自查自纠情况报告表认真检查，确保专项整治不走过场、不留死角。

　　(二)成立了xxxx对私设“小金库”行为、违规发放津贴补贴行为、公款吃请、公款旅游和公款送礼行为的专项治理领导小组：由主要负责人任组长、分管财务副局长任副组长，相关责任科室负责人为小组成员。

　　二、认真自查自纠，建立监督机制

　　按照清理范围要求，对xxxx年以来的所有收入及各类帐户、帐据进行了认真细致的清查，我局先后开展了对科室、二级单位、镇(处)国土资源所对私设“小金库”、违规发放津贴补贴、公款吃请、公款旅游和公款送礼的自查自纠工作，经过认真自查，不存在私设“小金库”、违规发放津贴补贴、公款吃请、公款旅游和公款送礼的'现象。我局通过深入自查，财务管理均按照国家有关财经法规执行，一是收入、支出全部纳入本单位财务科法定帐目统一核算，未侵占、截留国家和单位收入，没有单独帐户，未设任何形式的“小金库”;二是收支清楚，资金明确，不存在违规发放加班费、值班费和未休年假补贴;发放福利、超标准发放津贴或各项奖金等违规发放津贴补贴的行为;三是财务制度完备，无“两本账”行为，不存在公款吃请、公款旅游和公款送礼的行为。今后，我们将严格落实财经纪律，管好、用好财政资金，杜绝违反财经纪律事件的出现。

　　虽然我局目前尚未发现违规违纪现象，但通过此次清理检查活动的开展，我局将进一步完善财经制度，加强从源头上防治腐败的力度，力争做到清理工作不留死角，严防私设“小金库”、违规发放津贴补贴、公款吃请、公款旅游和公款送礼，确保各项收入应收尽收，确保资金合理使用。

工作报告制度 第九篇

　　为促进各级安全生产责任制落实，加强对安全生产工作的监督、检查、督促和考核，确保及时、准确掌握各单位安全生产管理及生产指标完成情况，特制定本制度。

　　1、各单位应严格按本制度开展安全生产汇报工作及相关工作。各单位安全生产信息汇报必须遵循实事求是、全面及时、专人负责、严肃认真的原则。

　　2、安全生产工作汇报的形式和内容

　　安全生产信息按即时、班中和定期三种形式进行汇报。

　　（1）即时汇报是指当各单位发生如下事件时的请示和汇报：

　　人身、设备等事故的报告；

　　设备异常情况报告；

　　设备检修即时报告；

　　矿要求即时上报的有关事项；

　　其它重要事件的`请示和报告。

　　（2）班中汇报是指各单位跟班队长和班长接班时汇报当班安全生产情况和生产安排；班中汇报当班安全生产情况和有无各类事故影响；交班前汇报当班安全生产任务完成情况和下班需处理的问题。

　　（3）定期汇报是指各单位按每日、每周、每月等定期向矿调度室和安监处汇报本单位的安全生产信息。主要包括：安全、技术监控、设备可靠性和生产情况等汇报。其中安全、技术监控、设备可靠性的汇报按照相应的管理规定的汇报程序及要求进行汇报。

　　3、安全生产汇报工作要求：

　　（1）对于人身、设备等事故的报告按《山东煤矿生产事故调查信息报告和处置制度》的有关规定进行上报；设备运行异常情况报告是指当设备发生非计划运行、停运，存在重大缺陷、隐患，存在其它异常情况时的报告；

　　（2）即时汇报是指当设备开始（完成）大修、小修（扩大性小修）、节日检修、事故抢修时的汇报；

　　（3）各单位应建立完善的安全生产汇报管理制度，明确安全生产汇报工作负责人。

　　（4）各种安全生产报表、报告和申请在填写过程中要认真、仔细，保证数据的真实性、准确性。

　　（5）对汇报不及时、弄虚作假、故意隐瞒等违反本制度有关规定的单位，矿视情节轻重给予通报批评和处罚。

　　4、各单位、各部科室建立安全生产汇报记录，由单位（部门）负责人每季度检查一次，并做好相关记录。存在的问题要及时纠正，并根据存在的问题及时进行补充完善。

　　5、本制度自发布之日起执行。

　　二〇一x年一月一日

　　

工作报告制度 第十篇

　　制度执行“三句话”

　　彭德怀在讲到执行规章制度时有三句话，一是“要自己带头执行，让别人无话可说”；二是“要加强对执行制度的检查，让投机者无机可投”；三是“要敢于瞪大眼睛批评，让厚脸皮下不了台”。提高制度执行力，倘若人人都按照这鞭辟入里的三句话去做，必然有制度执行的力度、效益和质量。

　　“要自己带头执行，让别人无话可说”，这是一种亮相，是一种榜样。领导，就是引领和导向，做在前头，就是标杆；恪守规矩，就是尺子。身教胜于言教，其身正不令而行，说的就是这个道理。上行下效，古今一理。任长霞有“跟我学，向我看齐，对我监督”的'笃行，就有带出好队伍的必然。怕的是说得好，做得差，严求别人，放宽自己，没了底气，没了资本，也就没有威信和威力，制度执行就会流于形式。

　　“要加强对执行制度的检查，让投机者无机可投”，这应成为一种常态。制度运转，离不开检查，是否失灵，是否梗阻，是否违规，是否空转，检查跟上才能发现，才能纠正，保障畅通。一项制度的制定，总是针对一些问题的，或是纠正扭转，或是严令禁止，或是提倡发扬，以求问题的解决。然而，人的思想境界各有不同，执行制度难免参差不齐。制度执行磕磕绊绊是有的，出这样或那样的问题也是有的，这都不要紧，检查跟得上，问题就不难解决。有的人把制定制度当目的，注重制定，注重颁布，对执行过程却不当一回事，缺乏严肃性、彻底性，不是架空，就是走样，这样的教训是深刻的。

　　“要敢于瞪大眼睛批评，让厚脸皮下不了台”，这应成为及时雨。落实执行制度，难免出偏差，出问题，及时点拨提醒，就会注意收敛；及时批评指正，就会悔悟纠偏；及时问责，就会惩一儆百，批评力激发执行力，这是毫无疑问的。当“老好人”，怕伤和气，怕丢选票，怕打击报复，对违反制度规定的现象听之任之，姑息纵容，就会导致制度形同虚设。制度强化而不“墙化”，需要每个党员干部都敢于当“黑脸包公”，瞪大眼睛，敢抓敢管，对违反制度规定的人，敢于批评，敢于查处，敢于追究，形成风气，必然能抓出实效。

　　制度之力在执行，执行好坏在领导。对照彭老总的三句话，每个领导干部都应深思践行，以高度的党性原则和认真的态度执行制度，率先垂范，认真督查，敢于批评，这样才会有自觉性、严肃性，也才会有质量和效果。

工作报告制度 第十一篇

　　请示报告制度

　　第一条 为贯彻民主集中制，结合质监工作实际，特制定本制度。

　　第二条 凡遇下列情况时，必须书面向上级请示报告；

　　（一）发生突发性重大问题以及处理的措施和结果（情况紧急时可先行口头请示报告）；

　　（二）党政领导因公因私出国出境；

　　（三）重大改革方案和实施情况；

　　（四）党政领导参加的集资建房；

　　（五）年度工作计划及年度工作总结；

　　（六）股级干部人事任免事项；

　　（七）省、州质监局党组和吉首市委对我局质监工作的重要指示和投资项目；

　　（八）党的建设情况；

　　（九）上级党政领导机关批办件的办理情况；

　　（十）上级规定应书面请示汇报的事项。

　　第三条 凡遇下列情况时，必须先口头向上级请示汇报：

　　（一）党政主要领导离开本辖区出差，开会或参观学习；

　　（二）人员接收；

　　（三）组织干部职工外出参观学习；

　　（四）上级组织部门领导来我局指导工作；

　　（五）上级规定应当口头请示汇报的事项。

　　第四条 重大事项的请示汇报，应当经过单位领导班子集体研究向上级请示汇报。

　　第五条 凡属于应向上级请示的，应当事先提前向上级请示，并按照上级的指示执行。

　　第六条 凡属于应向上级报告的，应当在事后不超过一个月的'时间内向上级报告。

　　第七条 口头请示报告和上级的相应指示，按分工范围分别由办公室记录存档。

　　第八条 局直属管理的技术监督检测所的请示报告参照本制度执行。

　　吉首市质量技术监督局

工作报告制度 第十二篇

　　人事制度改革是此次基层医改的一项重要内容，也是医改的重点和难点，既要能分流掉，又要能保稳定。对此，县委、县政府高度重视，严格按照省、市的统一部署，切实加强领导，精心谋划实施，确保了人事制度改革稳步推进，取得了阶段性成果。主要做法是：

　　一、执行政策，无情分流不含糊

　　院长能否成功竞聘、人员能否顺利分流是此次基层医改能否成功的关键所在。对人事制度改革的刚性政策，坚决执行到位。如，对XX年12月30 日以后进入乡镇卫生院的卫生院自聘人员，严格按规定于9月1日前全面清退；对XX年12月30日前进入乡镇卫生院的非在编人员中无学历无资质人员，一律直接纳入分流对象。坚持因事设岗的原则，全县491个编制，设置专业技术岗位434个，占总岗位的88%，提高了专业技术人员的比例。同时，鼓励资历低、年龄大、身体状况差的人员提前离岗分流，使卫生院有一部分空余编制，便于以后逐步补充人才，改善医务人员队伍结构。

　　二、实事求是，有情操作不教条

　　为保证乡镇卫生院在人事改革中人心不散、秩序不乱、工作不断，我县努力做到既坚持原则，又不死板教条。如，在卫生院长竞聘过程中，独山乡卫生院出现了两轮公选、两人竞聘均未当选的状况。县卫生局党组研究决定，将县第二人民医院的外科负责人提拔为副院长，并保留其人事关系在县二院不变，委派到独山卫生院临时负责。对在编和非在编人员身份界定时，凡是通过人事局、劳动局、人才中心和卫生局等途径进入卫生院工作的人员，一律作为在编人员对待。对卫生院自聘人员按非在编人员处理。对部分在编不在岗人员要求返回原单位参加竞聘的，一律同意；对不愿返回参加岗位竞聘的，按自谋职业处理，给予一定资金补偿。

　　三、以人为本，合情照顾不违规

　　本着人文关怀的.原则，在不违反规定的情况下，尽可能保障职工的利益。如，有3名过去由乡镇卫生院调入县医院但始终未解决县医院编制和工资待遇问题的退休人员，多年来上访不断。此次医改，将3人重新纳入了乡镇卫生院退休人员一并管理，解决了他们的工资待遇，消除了他们的后顾之忧。对乡镇卫生院不愿参加竞聘上岗的人员，其中无学历无资质的，允许他们不参加竞聘，直接按分流人员处理；有学历或资质的，按自谋职业处理，给予一定资金补偿。对清退的人员，各乡镇卫生院普遍给他们赠送纪念品，帮助解决一些具体困难，有的卫生院还给予一定的清退补偿费用。目前，所有清退人员对此次医改均表示理解支持并平稳离岗。

　　四、确保稳定，真情沟通不应付

　　在人事制度改革过程中，我县按规定办事的同时，坚持做好深入细致的思想工作，及时化解矛盾纠纷，切实维护稳定。实行包保责任制，每个卫生院都有一名副科级领导干部负责做好思想工作、稳定工作。坚持“四个必谈”：一是竞聘院长的落聘人员必谈。对他们给予必要的安慰，为他们安排好工作，使他们放下思想包袱。二是清退分流的人员必谈。向他们讲清道理，让他们了解政策，化解抵触情绪。三是提前退休的人员必谈。通过沟通交流，使他们理解支持医改，提前离开岗位。四是跨单位参加竞聘的人员必谈。此次医改，原有4家乡镇卫生院由租赁卫生院改制为民营医疗机构，原有人员要到其他卫生院竞聘上岗。通过三番五次地沟通，25名跨单位竞岗的人员愉快地选择了新的岗位。

工作报告制度 第十三篇

　　新班子建立以来，在市委、市政府及市卫计委党委的正确领导下，院党总支始终坚持“一手抓业务，一手抓行风”，认真贯彻落实国家、省卫计委及市卫计委行风建设工作部署，以“党的群众路线教育实践活动”为总抓手，以全省“妇幼健康服务年”活动为契机，以保持“省级文明单位”和“全省医德医风示范医院”荣誉称号为目标，以“转作风、严管理、优服务、提水平”为主线，结合“创建文明城市”和“三好一满意”活动，加强领导、制定措施、狠抓落实。使行风建设和医院各项工作均取得较好成绩。三大效益均创历史最好水平。现将一年来行风建设工作情况总结如下：

　　一、强化组织领导，落实目标责任

　　一年来，我院继续将行风建设作为重中之重来抓，经常召开院党总支会议研究，通过院周会及全院职工大会安排部署行风工作。调整充实了行风建设领导小组，继续坚持了一把手亲自抓，分管领导靠上抓，行风办具体抓的做法。院总支针对去年全市行评的反馈意见，逐条进行了分析研究查找不足，并研究制定了《二0一七年行风建设整改方案》。院总支继续坚持了每周一晨会听取行风办一周工作情况汇报制度。院长与各科室签订了《行风建设目标责任书》，做到了业务工作与行风建设同研究、同部署、同考核，使医院行风建设责任到科室、到个人，从而保证了“行风”工作的顺利开展。

　　二、突出工作重点，开展集中整治

　　按照国家卫生计生委、国家中医药管理局“关于印发加强医疗卫生行风建设‘九不准’的通知”要求，省卫计委、市卫计委党委纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作要求，我院认真开展了纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治及干部作风集中整顿活动。主要分为动员部署、自查自纠、监督检查、整改提高、严肃查处违纪违法案件五个阶段。

　　（一）建立组织机构，制定实施方案。按照上级指示精神，召开党总支专题会议进行了研究，成立了由院长任组长，副院长任副组长，相关科室主任为成员的“干部作风集中整顿活动”工作领导小组，下设了办公室。并结合我院工作实际，制定了《妇幼保健院纠正医药购销和办医行医中的不正之风专项整治工作方案》，明确了活动的指导思想、目标、整治重点和方法步骤，发至全院。

　　（二）召开专门会议，广泛动员部署。1月6日下午，我院组织召开了由医院领导班子成员、科室负责人共92人参加的干部作风整顿暨行业作风专项整治会议，认真传达了全国树立医药行业新风、深入贯彻“九不准”电视电话会议，省卫生厅纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治视频会议，市委、市政府干部作风集中整顿有关会议，卫计委党委纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治、干部作风整顿暨行业作风专项整治会议精神。院领导带领学习了国家卫生计生委、国家中医药管理局关于印发《加强医疗卫生行风建设“九不准”》的通知、《国家卫生计生委印发关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》的通知和《XXXX院开展干部作风集中整顿活动实施方案》，并下发到医院各科室。院长和各科室负责人签订了《纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作责任书》，进一步要求各支部、各科室认真组织学习相关内容，层层进行动员，统一思想，提高认识，明确任务，深入重点，提高开展专项整治和贯彻落实“九不准”等各项工作的主动性和自觉性。

　　（三）把握治理重点，认真自查自纠。一是为认真开展纠正医药购销和办医行医中的不正之风专项整治工作，严格执行医疗卫生行风建设“九不准”，医院制定了承诺书，向社会公开廉洁承诺，建立了专项整治和贯彻落实“九不准”工作进展情况定期报送制度和联络员制度，认真做好专项整治和贯彻落实“九不准”工作进展情况的定期汇报；二是医院领导班子和各科室负责人进行了廉政谈话；三是组织全院职工签订“纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作自查承诺书”；各科室认真对照专项整治活动任务要求，对照廉洁自律规定、财经纪律、法律法规，组织本科室人员仔细查找自身存在的不足，进行自我剖析，凡有涉及所列有关问题的，均应主动说明问题，主动上缴收受钱物。可选择采用实名或匿名方式，将所收受钱物主动上缴医院财务科和行风办，由财务科与行风办人员汇总后上缴市卫计委廉政账户。为方便群众举报投诉，自觉接受各方面的监督，畅通发现案件线索的渠道，我院设立举报电话，电子举报信箱

　　。四是为建立健全防治商业贿赂长效机制，防止医药购销活动中不正之风的发生，切实保障广大患者利益。结合自身实际，医院制定了《医药购销廉洁协议书》，建立了医药购销领域商业贿赂不良记录制度，2月19日、20日分别召开药品、器械、医用耗材供应商会议，会后与48家供应商分别签订了《医药购销廉洁协议书》，共同抓好整治收受回扣专项治理工作。五是安装反统方软件系统，加强药品和高值耗材的使用管理。六是院领导和职能科室负责人每周行政查岗查房制度，通过现场检查、座谈了解等方式，对存在的问题坚持边查边改，发现问题，及时整改，务求实效，切实解决科室急需解决的问题。所有符合条件的人员均一一签订了专项整治自查承诺书，医院自查问题15条，制定整改措施17条；科室自查问题30条，制定整该措施35条；工作人员自查问题50条，制定整改措施58条。

　　三、健全完善制度，抓好工作落实

　　（一）加强监督检查，维护群众根本利益。认真贯彻落实《加强医疗卫生行风建设九不准》，成立了领导小组，下设了办公室，深入自查自纠。一是认真落实“一岗双责”制度，把党风廉政建设和反腐工作纳入医院整体工作范畴，狠抓医院党风廉政建设和反腐纠风工作的责任分解、责任落实、责任考核和责任追究，加强监督检查和考核评估。二是结合“群众路线教育实践活动”，对照“九不准”的要求，扎实开展了纠“四风”、“医药购销领域商业贿赂专项整治”活动，医务人员的职业行为更加规范、服务态度得到进一步改善，社会满意度进一步提高。三是推进医患双方签订《不送、不收“红包”协议书》，将《协议书》作为病例资料纳入住院病历，并将协议签订情况纳入年度行风评议和行风台账内容，实行每月一通报制度。四是为全院干部职工建立了医德医风考核档案，并一一进行了编目和存档，以考核记录医务人员行风及医德医风内容，考核结果直接与晋升晋级、评先树优挂钩，从而提高全院干部职工的工作积极性和工作质量，进而提高社会群体对医院服务的满意度。五是进一步加强医药费用控制管理。严格执行医疗机构价格管理规定，严禁乱收费、多收费、重复收费；继续推行临床路径管理和次均住院费用最高限额管理，降低患者医药费用负担；坚持价格公示和医疗费用“一日清单”制度，方便患者知情查询。六是认真做好信访举报工作。畅通信访举报渠道，认真受理群众来信来访投诉，虚心听取群众意见建议，确保件件有着落、事事有回音。做好医院的反腐倡廉工作，维护患者和群众利益。

　　（二）开展处方点评，促进合理用药

　　先后修改完善了《抗菌药物临床应用管理办法》、《处方管理办法》、《处方点评制度》、《医疗机构药事管理规定》等并抓好落实。在抗菌药物临床应用专项治理方面，严格控制抗菌药物购用品规数量，较好地执行了经院药事委员会遴选的35种抗菌药物。医院制定下发了抗菌药物分级管理制度，明确规定了抗生素的使用原则、适应症及使用时间等，一是认真开展了临床路径工作，推进落实国家基本药物制度。二是加强对药品使用的管理和监督，严格规范医生处方行为，继续实行按药品通用名开具处方、不当处方院内点评。有医院临床药学室对全院有处方权的医生提前排好所查处方时间，每月抽查5名医生的门诊处方100张，每名医生随机抽取20张，重点抽查和评审开具（卫计委）列入超长预警范围药品的处方；每月上报药品销量前十位药品的处方，根据20xx年卫生部关于印发《医院处方点评管理规范（试行）的通知》的要求，从处方的完整性、准确性、合理性、整洁性等项目严格对照评审内容和评审办法对处方进行逐一点评分析，每个项目制定了分值，总分为100分，其点评结果有药事管理委员会出具处方点评分析报告，有药物治疗委员会与医疗质量管理委员会对问题处方进行处理与信息反馈，对不规范处方、不适宜处方、超常处方根据点评情况制定处理意见。对有争议的问题处方有处方评审专家组进行讨论并作出决定，点评结果汇报院领导、反馈至相关科室及医生本人，把处方存在的问题及时通知医生予以纠正，点评结果定时刊登在医院自创《临床药讯》刊物上。三是对出现三次以上且无正当理由的医生提出警告，限制其处方权，仍连续2次以上出现问题处方且无正当理由的`，取消其处方权。通过采取以上措施，严把了处方质量关，促进了合理用药。1—10月份平均药占比3135%。四是加大对药品动态监测和超长预警机制的执行力度，每月上报药品销量前十位的药品，并及时提出警告等措施干预。今年以来，对18种超常药品进行了预警通报，责令降价16个品种，停止进药2个品种。

　　（三）强化综合目标管理，完善制度机制。一是完善了全院“综合目标管理实施方案”，进一步细化了管理内容，确立工作指标，建立了考核体系和流程，实施全成本和岗位要素核算，为保障顺利实施，成立目标管理考核组织，定期实施考核，及时落实兑现奖惩。二是结合实际，认真开展了“转作风、严管理、优服务、提水平”专项整治活动，落实了院务会、院周会等医院管理例会制度。狠抓医疗质量管理，规范诊疗行为，提高技术水平，确保医疗安全。同时，结合近期实施的“单独、两孩”政策，带来的未来几年的生育高峰，制定了应对预案，并在人员、业务用房、床位及设备方面认真抓好了落实。三是实行“人性化”管理。研究制定了“专业技术职务院内设岗和职称竞聘实施方案”，完善人事代理托管制，为非在编职工缴纳“五项社会保险”，增加了薪级工资，落实了有关婚假、产假等制度，稳定了专业技术人才队伍，激发了干部职工的工作热情。

　　（四）推行“阳光采购”，规范招标程序。完善药品、设备招标采购管理制度，强化对招标投标的全程监督。对全院的药品全部使用省药品集中招标中标挂网的药品，一律实行网上采购。设备、基建和后勤等重要物资一律进行集中招标采购，110月份共组织医疗设备招标5次，投入资金900多万元，通过招标降低了虚高价格，为医院节省了资金。

　　（五）发挥行风办职能，认真履行职责。配备专职人员三人，按照局行风办要求，一是认真做好了电台“院长在线”网络“院长在线”上线工作，电台“院长在线”一把手上线3次，上线率100%，电台“院长在线”和大众网“院长在线”共解决群众所提出的问题42个，问题办结答复率和群众满意率达100%。二是完成了行风工作台账、行风信息的上报和《院长热线管理》、《行风满意度问卷调查》、《出院病人回访》、处方公示、各种投诉处理工作，每周开启收集一次各楼层意见箱，认真接听24小时院长热线电话，对群众反映与投诉的问题，能答复的马上答复，不能马上答复的，认真做好记录，及时将记录逐级报院领导审批后按时限要求进行处理。对来信来电、网上投诉、门诊、住院病人及家属问卷调查不满意、出院病人电话访对医院工作不满意者，行风办认真做好记录，认真处理并每周一次将处理结果、投诉人满意程度等汇报院领导。今年110份上报行风信息21篇，受理市长热线及网站投诉11个，受理院长热线、咨询电话若干，答复率100%。发放门诊病人、住院病人及家属满意度问卷调查表4741张，电话访出院病人8226人，据统计平均满意度均达到98%以上。

　　四、加强内涵建设，落实惠民措施

　　（一）巩固“三甲”成果，狠抓质量管理。对照“三甲”评审标准，抓好持续改进工作。一是与北京多家医院建立了远程会诊平台，购置了转诊救护车辆，调整了病理科，改造了中药房，并对中药饮片进行了招标，调整规划保健科业务用房，整合儿童中医针灸、推拿及康复保健业务，拓展服务范围。二是加强协作，推进联合办医。积极选派13名医务人员到医院进修学习。三是积极组织申报科研项目，已推荐申报市、厅级科研成果奖8项，申报市级科研鉴定项目23项，为医院新技术、新业务的开展提供了强大支持。四是加大对专业技术人员的培训，参加各级各类学术会议40人次，业务讲座26次，岗位练兵和技术操作考试考核20次，合格率100%提高了技术水平和服务能力。

　　（二）开展便民正风行动，扩大医院影响

　　。一是深入开展“妇幼健康服务年”、“百医进百村”等服务群众健康行动。围绕解决群众“看病难、看病贵”问题，不断完善导诊、分诊叫号服务措施，规范就诊秩序，简化就诊流程。二是推进“三增一禁五代办”便民正风行动，在贯彻卫计委统一开展“五代办”的基础上，我院又增加了“门诊服务台代办一卡通、各病房代办出院结算及免费派车手续”两项内容，方便了患者就医，活动开展以来主动服务2200余人次；积极开展“百医进百村”活动，免费义诊8200余人次、免费发放药品价值37万元，为群众节约医疗费用108万元。三是继续推行“先诊疗、后付费”服务模式，落实医保、新农合住院患者即时报销结算；四是继续实行“住院免费接，出院免费送”的两免措施，今年110月份共免费接住院患者1930人次，免费送出院患者4052人次，服务车辆安全行驶里程233万公里，免费支出达346万余元，为患者提供了便利，节省了费用，受到了患者和群众的好评。

　　一年来，我们大力加强行风建设，全院社会、经济效益稳步提高，20xx年110月份，全院总诊疗人次达307320人次，同期增长485%，住院人数达11308人，产科接生5965人，同期增长1028%，业务收入同期增长781%。

　　总之，我院在市卫计委党委的正确领导下，在局行风办的具体监督指导下，认真贯彻落实卫计委行风建设部署，紧紧围绕医院工作中心，在行风建设方面做了大量工作，也取得了可喜成绩，“省级文明单位”和“全省医德医风示范医院”已顺利通过年度复核，两项荣誉继续得以保持。但按照上级要求与兄弟单位相比还存在一些不足之处，我们将通过这次行评，发扬成绩，纠正不足，采取措施，加大力度，为保障全市广大妇女儿童的健康做出新贡献。

工作报告制度 第十四篇

　　为加强学校的管理，创设良好育人环境，保障学校和教职工、学生的合法权益，保证学校教育教学活动的正常进行，根据《中小学学校环境管理的暂行规定》和《中小学幼儿园安全管理办法》以及相关政策法规制定学校门卫制度。

　　学校门卫制度是对一切进出学校的人员和物质进行有效****和严格管理的制度。包括进出人员证件查验制度、外来人员入校登记制度、会客制度、车辆准入放行制度、物品出入查验制度。

　　一、进出人员证件查验制度

　　1、非学校教职员工进入学校，应主动向学校保卫人员出示证明身份的相关证件。

　　2、学校门卫工作人员应认真查验进入学校的外来人员的相关证件，严禁不明身份人员进入学校。

　　3、对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员，学校门卫工作人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。

　　4、在上课期间，学生确因特殊情景需出校门时，必须按保卫科制定的规定持有班主任教师签字同意的请假条，查验后方可放行并将请假条存档备查。其它情景一律不准学生外出，迟到的学生必须按要求作好登记后才准许入校。

　　二、外来人员入校登记制度

　　1、外来人员进入学校，必须在学校进行登记，经允许后方可进入。

　　2、对拒不进行登记的外来人员或登记资料与事实不符的，门卫工作人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。

　　三、会客制度

　　1、学校教师在开展教育教学工作期间原则上不会客，确因工作需要会客的，外来人员来访必须经门卫工作人员与被访人员联系，经同意并完成登记后方可入校。

　　2、学生家长到学校找教师交流或了解学生情景时，需由门卫工作人员与被访人员联系，到门卫室确认和登记后准予进入。

　　3、学生家长要进学校找自我的孩子或其他学生，只能在课间由门卫工作人员与班主任教师联系并登记后进入。

　　四、车辆准入放行制度

　　1、学校在正常教育教学工作期间，应关掉好校门，严禁机动车辆进入学校。

　　2、上级视察工作或确因工作需要进入学校的`车辆，需经学校领导同意后，在门卫工作人员的引导下停放到指定地点，禁止鸣笛，限速行驶，确保师生安全。

　　五、物品出入查验制度

　　1、学校门卫工作人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记，对可疑物品要进行查验，严禁易燃易爆、剧毒、管制＊具等危险物品进入学校。

　　2、学校门卫工作人员对带出学校的大宗物品要经有关部门同意并查验登记后方可放行。

　　3、学校门卫工作人员要加强对带入或带出学校的可疑物品的盘查，确保学校和师生的人身财产安全。

工作报告制度 第十五篇

　　近几年，随着城区交通管理水平的提高和城区交通硬件设施的改善，城区的交通事故在一定程度上得到了有效的遏制。而随着农村机动车数辆的增加和道路条件的相对改善，在省、县道和乡村道路上的道路交通事故却呈多发态势，极大地威胁着人民群众的生命、财产安全。在目前，乡镇道路等级差、交通设施不完备，车辆性能差、老旧、劣种车辆多和农村交通参与者的交通安全意识在短时间内无法得到根本性提高的现实情况下，对乡镇执勤点的勤务制度进行思考和探索是提高交通管理水平、预防道路交通事故的有效途径。

　　 一、原有的勤务制度存在的主要问题：

　　1、农村交通管理点多线长面广，交警在治理辖区主干线的交通秩序的同时，对偏远乡镇的交通安全管理往往鞭长莫及，形成了乡镇交通管理中的盲点和死角，造成了交通安全管理“头疼医头，脚痛医脚”的被动局面。

　　2、有的乡镇党委、政府对交通安全管理重视不够。一些乡镇的党委、政府认为交通安全管理是公安交警部门的事情，对公安交通管理中遇到的困难，不能做到协调和解决，有的还干预正常的交通执法活动，没有形成乡镇各部门齐抓共管、各司其职的形势，造成了交警部门孤军奋战的被动局面。

　　3、在警力有限的情况下，民警对正常的勤务已疲于应付，习惯于“朝九晚五”的方式，在中思路不清、缺乏主动性，未建立起根据辖区道路交通安全形势而变化的勤务制度，在路面勤务中不知从何做起、要做什么，造成了交通安全管理缺乏针对性的被动局面。

　　 二、勤务制度改革的主要思路：

　　1、切实加强当地党委、政府对道路交通安全的领导，推行乡镇道路交通社会化综合治理。政府部门要将交通安全管理做为社会治安综合治理的重要内容，结合当前开展的“平安”创建活动，成立相应的道路交通安全社会化综合治理领导小组，把交通、农机、工商等相关部门和各村列为小组成员。同时，应对各部门的职责进行明确和分工，交警部门主抓路面行车秩序管理；交通部门主抓车辆非法载客、营运；工商主抓占道摆摊设点、违章占道；村庄做好“交通安全村”建设，做交通安全管理的助手和信息联络员；使各部门既相互分工，又相互配合，形成乡镇交通安全管理“政府统揽、交警主抓、部门参与、群众配合”的机制。

　　2、科学安排、调配警力，通过建立灵活、多变的勤务时间和合理的勤务方式，实现对辖区路段的全方位的监控。近年随着国家对交通投入的加大和农村生活水平的提高，农村的道路通行条件有了明显的改善，二轮摩托车等机动车辆增多，车辆速度明显提高；但是，农村道路为平面交叉混合道路，两侧学校、村庄多，交通标志标线等附属设施不全，加之交通参与者交通安全意识不高，无证、无牌、酒后驾驶、超载滥载等违法行为较为普遍，带来了极大的交通安全隐患。在面对乡镇交通管理形势复杂、任务重而警力往往不足的情况下，我们既不能搞超负荷运转的疲劳战术，也不能对现状听之任之、无所作为，而要在把警力最大限度的压向路面的前提下向科学、合理的勤务安排要警力，做到路面勤务不放松和民警合理休息相结合。在具体的勤务时间上，首先要重点保证车流高峰时段路面车辆行车有序。要对辖区车辆通行高峰时段进行统计和预测，加强高峰时段的路面监控力度。同时，针对与交警打“时间差”、“游击战”的驾驶人，要灵活的调整勤务时间，解决星期五下午、星期六、星期日路面见警率不高的问题，在规律性的基础上体现灵活性，对心存侥幸心理的驾驶人形成威慑力。在勤务方式上，采用动态巡逻与静态纠违相结合，以动态巡逻为主的勤务模式。把握辖区交通流量大、违法行为突出的“主干”线，通过线的巡逻、监控串点，逐步向各支线延伸，形成点、线、面相结合的道路交通安全防控体系。在勤务时间、方式调整的基础上，要注重做到“四个结合”，即：白天管理与夜巡制度的结合，经常性治理与阶段性专项治理的`结合，定点管控与流动巡逻查纠的结合，处罚与宣传教育的结合。

　　3、在勤务目的上，实现由过去的单纯的路面执法、路面监控向有意识、有针对性地以“降事故、保安全”为目的的勤务制度的转变。乡镇民警奋战在交通管理的第一线，要牢固树立“少死伤就是最好的为人民服务”的思想，树立“事故可防性”的观念，并把这种理念贯穿于日常的勤务过程中。在以往的勤务中存在着这样一种现象：警车上路了，执勤民警却不知要从何着手，见到什么违法行为就查处什么违法行为。是做了不少，纠违率也上去了，但在实现预防和减少道路交通事故的总体目标上却收效甚微。因此，勤务制度的制定应建立在对辖区的交通事故进行科学分析的基础上，针对事故发生的“重点路段、重点时段、重点违章、重点车型”，有目的地调整勤务时间、方式。例如通过对往年的事故分析，得出星期六、星期天的10时至12时事故多发，即要调整警力，加强该时段对事故多发的危险路段的巡逻监控，查处导致事故多发的重点车型和重点违法行为，从而改变勤务制度的盲目性，实现预防事故、减少伤亡的最终目的。

　　4、制定恶劣气候和特殊情况下交通安全管理应急预案，有效组织特殊情况下的勤务制度。乡镇交通管理往往面临的是地理气候条件恶劣、道路等级条件低、车辆技术状况差的客观情况。做为乡镇交警执勤点应未雨绸缪，通过制定预案，在遇有恶劣气候、自然灾害、严重交通堵塞、重、特大交通事故时，通过采取现场先期处置、限制通行、疏散人员等措施，启动应急勤务方式，才能有效地保障人民群众的生命、财产安全。

　　5、以民警绩效考评为基础，建立科学的勤务考核制度。通过对民警的执行勤务规范、勤务纪律、管事率等进行量化评分，做为各项考核的基础。同时，应在“从优待警”上应加大对乡镇一线民警的倾斜，改变基层民警中存在的“反正我都已经在乡镇，干不好也没什么”的不良倾向，建立激励制度，从面激发民警的积极性。