物业公司上半年工作总结【精选13篇】
2024-10-02 18:57:15 1级文库
充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么工作总结的格式,你掌握了吗?
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇一
20xx年上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将20xx年上半年工作作如下汇报:
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策�
(一)生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务 万标箱,比去年同期增长 ;件杂货完成 万吨,比去年同期增长 ;装拆箱理货完成 万标箱,比去年同期增长 %。
今年上半年财务收入共计 万元,比去年同期增长 。利润 元,成本利润率 。
现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。
(二)主要完成的工作20xx年公司上半年工作总结汇总20xx年公司上半年工作总结汇总。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打� 一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门某某从xx年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。今年以� 今年x月公司对《某某某某之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用
另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇二
今年上半年,我公司审计人员通过监督管理体制、机制、制度的创新,推动监督运行机制的流程重组、功能再造,确保监督管理的有效和长效,实现生产安全、经济安全和政治安全。现对上半年工作总结如下。
一、完成的主要工作及效果
开展了综合审计调查工作。审计部门围绕企业经营者关心的重大问题,选择专项管理课题,开展了形式多样的综合审计调�
前移审计关口,开展了事前审计。审计部门事前介入管理的作用逐步显现,并愈来愈得到各单位的重视。审计部门能以审计的视角,对经营管理情况进行总结、分析和评价;审计人员还积极参与了物资和工程招投标工作,重要合同没有内部审计审查,不对外签约;对基建工程项目,审计部门及时会同有关部门组织进行事前检查,纠正了一些不规范的行为,起到了积极有效的作用。
二、采取的主要措施
为了提高审计工作质量,发掘和培养审计骨干,最大限度地调动审计人员的潜能,给审计人员提供一个充分展示自我价值的机会,根据公司审计体制改革的基本思路,对综合性审计调查项目逐步实行柔性化管理机制,不再采取指定审计项目实施对象的做法,引入项目竞争机制,通过招标方式择优选定审计项目负责人。审计部首次对电力市场开拓暨购销比价管理调查项目实行公开招标,在审计项目管理中引入招投标制度,通过这种形式,对现有审计资源进行优化配置,选择最优的审计工作实施方案,选择最佳的审计项目负责人,从而推动审计工作质量的提高。
三、心得体会
广大审计干部认识到,内部审计不仅是监督,更是一种特殊的企业管理活动,在职能上体现监督与服务的兼容性,即监督下的服务,服务中的监督,是监督与服务的高度统一;审计工作是公司经营管理工作的重要组成部分,是公司内部控制的关键环节,必须紧紧围绕xx电力的战略目标和工作主线,与公司的其他监督一起,把工作重点放在防范企业经营风险上,进一步强化审计监督职能。
审计干部还在审计实践中逐步树立了“有为才有位”的思想,认识到“正人先要正已”,按照“独立、客观、公正、廉洁”的审计行为准则,并不断在审计实践中学习和提高自身经营管理水平,通过揭示经营管理中存在的问题,并提出加以改进的措施,实现为企业经营管理服务的目的,进而找准自身的位置。审计干部对审计作用认识的不断提高,为开展各项审计工作奠定了基础。
在充分肯定审计工作取得的成绩和总结经验的同时,我们还清醒地看到,目前公司系统的审计工作仍然存在一些问题和不足,需不断探索、不断完善、不断发展。务实创新,推动公司审计工作上一个新台阶。
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇三
今年上半年,我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作总结如下:
一、完成的工作
小区的管理最终目的是为了满足业主的需求,这取决于管理人员的素质和能力的发挥。为了保证工作高效进行,我们公司制定了详细的管理制度和流程程序,并明确了各项职责。此外,我们还加强了员工培训,提升了服务意识,塑造了良好的企业形象。对于员工的职业道德、礼仪、行为举止和专业技能,我们有针对性地进行培训,以确保员工能够迅速达到服务要求。出色的服务为我们企业树立了良好的形象。
我们组织了专业的保洁人员对小区内的公共设施、楼道、停车场、院落、花池和草坪进行了全面清扫和清理,彻底清除了垃圾,解决了卫生死角的问题。同时,我们也组织安保人员进行了节日安全防范培训,并制定了详细的安全应急预案,明确了各个岗位的职责,并加强了相应的措施。为了提高公司内部管理水平,以更好地服务业主,我们将物业公司所需的`档案资料从相关部门调回,并进行了妥善存档。接着,我们对各类手续进行了年检,按照相关部门的要求顺利通过了年检。
我们积极参与人才招聘市场,并动员在职员工,采用多种方法和渠道来招募所需的员工。我们严格筛选,并优先录取最合适的人才,以满足公司的招聘需求。目前,我们正在进行招聘工作。为了确保新员工顺利上岗,我们为他们提供了全面的系统培训。培训内容包括企业理念、岗位职责、行为规范、考核制度、员工手册以及安全操作常识等。通过这些培训,新员工快速掌握了上岗所需的基本技能,我们的团队服务能力也得到了有效保障。
二、体会与不足
在上半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为xx房地产后期服好务,为xx房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把xx物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
培养市场,加强品牌推广,树立品牌知名度和形象。重视回访工作,特别是对业主的报修服务。我们始终坚持及时、真诚、贴心的态度来进行工作。安全管理是企业永恒的核心任务,我们坚持预防为主、防治结合的原则,加强安全教育工作,实行群防群治措施。通过安全教育的方式,不断提高小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创造一个安全、舒适的环境。同时,根据实际情况,我们注重细节考虑,与集团公司紧密合作,协调内外部门关系,积极为集团公司解决问题和难题。
总之,我们物业公司将在集团公司的引领下,加强管理,注重培训,积极创新服务理念;重视品牌建设,拓展市场,提升竞争实力;重点培养人才,创造机遇,扩大发展空间;奋发图强,开拓物业市场,众志成城,共同创造物业辉煌。
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇四
不知不觉中,20xx年马上过去了一半,回忆这半年的工作,xx物业效劳有限公司在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以五把尺子精神为动力,以集团舍得、专心、创新的企业宗旨为根底,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺当的完成了各项工作,并屡次协作营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的全都好评。
现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进展进一步规划。
进入20xx年以来的半年中,面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关怀下,全体员工的努力下,我们以饱满的热忱来做好了各项工作,在各方面工作中取得了肯定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)直接效劳部门工作总结
xx效劳中心是我们xxx对外效劳的窗口,其效劳水平远远高于一般效劳处。业主入住之后,只需一个电话,xx效劳中心将会为业主供应24小时共性化、零干扰、全方位效劳。
今年以来,根据部门的效劳理念,围绕部门的工作核心,依据部门年度工作规划的工作重点和治理目标,开展各项效劳、治理、培训工作,并针对原有存在的缺乏之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、防疫工作
封闭局部出入口,对进入全部人员实行一看、二测测量体温、三询问、四登记核实一套流程进展安全治理;快递接收并配送到业主家;协作做好隔离户治理;每天做好防疫消毒工作;公司领导现场指导防疫工作和发放防疫物资;街道领导带队指导检查防疫工作。
2、费用收缴工作
由于工程遗留问题,一局部业主以各种借口推迟或拒交物业治理费和相关费用。xxx效劳中心急躁地、深入细致地做每一户业主的工作:准时协调各部门解决业主的户内存在问题;常常上门走访业主,了解业主的需求,并准时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
3、业主(住户)满足度调查及投诉处理
今年上半年,xx效劳中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进展跟进。依据实际状况,我们明确了返修工作完成后,必需先由xx效劳中心、工程效劳中心、施工单位三方对相关工程进展检查、验收,合格前方可通知业主验收,削减了业主反复验收的状况和投诉。为了了解过去两年xx每一户的修理状况,xx效劳中心对每一户的修理记录逐一进展分类统计,便于日后工作的跟进。
4、验收交楼工作
在连续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进展检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进展仔细细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进展修理;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。
5、工程返修工作
二期的收楼工作正常进展着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进展二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。
由于有些施工单位的缘由或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。
在今年三月份开头,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
6、社区活动开展
上半年,xx效劳中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的效劳之外,是否开展适合业主喜爱的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以团聚xx,共享中国年的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了漂亮xxx,欢快儿童节的社区活动。这些活动都得到广阔业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信念。
同时,依据广阔老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的状况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担当英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。
(二)间接效劳部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)
20xx年上半年,间接效劳部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关心支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克制种种困难,高质量、严要求,较好的完成了20xx年上半年的工作任务。
1、安全治理部(治安治理、交通治理、消防治理等)
安全治理部的主要工作就是做好治安治理、交通治理、消防治理的三管工作,在今年上半年,安全治理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安大事0起、刑事案件1起、盗窃大事0起、火险事故1起,已处理共2起。
①在治安治理工作中,今年2月份至今,加大了治理力度,制定了多份治理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门协作为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特别期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丧失被盗现象。
②在交通治理工作中,1月份至今,公司严格根据《xx市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费治理,加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记治理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,协作交管部门处理1起。
③在消防治理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进展封闭治理,有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
①绿化养护工作上,开春之际,我们细心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚撤除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力协作三期销售,我们加班加点,依据周边实际地形以及苗木的生长习性,注意细节的将朗园、畅园局部苗木品种进展更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
②清洁工作上,首先对员工进展了培训,并派巡查员每日催促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发觉问题准时解决,促使他们的清洁水平、效劳意识到达公司的标准和要求。
通过努力,上半年有偿效劳组共完成有偿效劳单xxx张,产生费用xxx元,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxx元,合计产生费用xxx元。
3、工程部(工程效劳、工程维护)
2024年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持协作以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程效劳和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺当进展。
①工程效劳。截止到x月x日,一期共开具《工程返修返修意见书》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套,未交楼xx套;二期共交楼xxx套,未交楼xx套,各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
②工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进展了油漆翻新,并对全部水景喷头、灯光设施以及xx锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进展了检查并准时的修理,确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并实行上门效劳的方式,20xx年上半年共计完成了各种修理单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进展着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承舍得、专心、创新的经营理念,以坚持效劳全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的全都努力,圆满完成了各项治理效劳工作,为下一步的工作奠定了坚实的'根底。
1、行政人事部(选购治理、行政内务、人事治理、企业文化建立等问题)
①加强根底治理,完善各项规章制度。上半年严格执行iso9001各项工作标准,从日常治理工作抓起,仔细学习和贯彻了《新劳动法》,并通过实行广泛的宣传途径聘请人才。并通过标准考勤制度、做好人事档案的治理、档案治理等工作,使工作制度进一步标准,根底工作进一步加强。
②广泛宣传,加强企业文化建立。为了加强公司的企业文化建立,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作。
③加强本钱掌握,保障后勤工作。在选购方面,公司始终本着开源节流、降低本钱、提高效率的原则,制定了系统的选购治理制度和选购方案,要求选购员严格遵守选购程序。同时保证物资选购的准时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库治理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他帮助相关治理工作)
刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依旧周而复始、忙而有序地进展着,在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关怀帮助下,顺当完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产治理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。
翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格根据公司部署要求,积极、仔细、稳妥地开展各项工作,取得了肯定的成绩。但在确定成绩的同时,我们也必需正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的效劳与业主实际需求还存在着不相匹配的状况,特殊是由于返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等状况,造成业主投诉和索赔的问题,严峻影响着我们效劳质量的进一步提升。
(二)治理方面的问题
从宏观方面来讲,我们的战略规划还有待进一步加强,同时,对治理重点环节的把控尚不到位,iso执行效果反应及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互连接、物业公司与开发公司、施工方相互连接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监视的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的治理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象。
(三)员工素养意识方面的问题
急业主所急的效劳意识、零干扰效劳意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、本钱掌握意识等等,如:工程人员进户维护的效劳理念贯彻、保安巡逻发觉公共设施损坏的反应意识等等都有待进一步加强,员工整体素养和工作力量距离一流物业治理公司的要求还有肯定的差距,有待进一步提升。
仔细端详和总结公司上半年工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋剧烈,物业公司的经营压力越来越大,业主对效劳的要求越来越高的大背景下,我们的工作如逆水行舟,不进则退。
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇五
我是一名广告公司的AE,我喜欢体验面对各类环境的新鲜感,喜欢应付处置惩罚各类繁杂状况的刺激感,更喜欢挑克服利之后的成绩感和获得客户和公司领导承认的满足感。转眼之间,20xx年也即将靠近尾声,我也在这个岗位上工作了xx年。回首这一年的工作,面对激烈的市场竞争,我觉得本身尽到了真诚沟通,居心办事的本职,施展好了承上启下、联系表里、和谐各方的中心枢纽作用,以本身的认真工作在客户与公司之间搭建起了一座连心� 现将本身一年来的工作简要总结如下。
一、主要工作业绩
今年以来,我主要负责办事与跟进的项目与任务有中国移动4G网络推广业务,通过本身的不懈尽力,各项任务均圆满完成,我也以本身的真诚、谦逊与质朴博得了广大客户和公司上下的普遍好评。
二、主要工作步伐
(一)认真学习,增强实践,赓续进步业务程度
今年开年以来,我一如既往地以争做一个一流广告人的标准和态度严格要求本身,一方面积极学习做好AE及谋划工作的专业前沿知识,并积极将其用于实践之中。另一方面,我加倍认真的学习与客户沟通交流的措施和艺术,常常与同事们互相谈论彼此的见地、交流思想。通过本身的不懈尽力学习,我感觉本身的综合素质和业务程度都获得了较大幅度的晋升,为本身加倍出色的完成工作任务奠定了坚实的根基。
(二)真诚沟通,换位思考,树立优越户服关系
入职以来,我就深刻认识到要做好AE的份内工作,高超的。沟通才能与技术是必弗成少的。因此,今年以来,我也加倍注重本身沟通才能和程度的晋升,同时,在沟通历程中注重换位思考,让客户感想感染到本身的真诚,感想感染到本身是在真正为他作想,在工作任务完成历程中的沟通法度模范中让客户产生共鸣,从而顺利地将公司的理念和意图转达给客户并让其开心的接收。
(三)居心体验,用情办事,博得客户的信任感
当前,各行各业都处在一个大浪淘沙般竞争激烈的大情况中,广告业界的竞争更是达到了白热化的水平。因此,在具体的工作中,我注意让客户感想感染到本身的工作是真正设身处地的为他作想,以本身的居心用情办事留住老客户,赓续掘客新客户,从而匆匆进公司客户群的赓续成长壮大,以带动公司整体业绩的赓续攀升。
总体说来,20xx年于我来说,既有可圈可点之处,也不尽如人意的地方,既有让人击节赞赏的时候,也有本身都扼腕叹息的时刻。固然,在新一年的工作中,我通过本身的不懈尽力踏踏实实的在赓续的提高中一步一步走了过来,在工作的一点一滴中锤炼本身,以求自身才能的赓续完善和各项工作任务的圆满完成。然则,审视自身,我感觉本身还存在诸如工作经验不敷以及沟通才能有待进步和开发立异精神有待增强等不够与缺陷。我将在往后的工作中继承总结经验,发扬造诣,摒弃不够,为公司的赓续成长壮大和本身的发展提高而不懈尽力。
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇六
20xx年上半年,公司在局党组的正确领导下,全体干部职工凝聚合力,坚决贯彻局党组的工作部署,立足全县经济发展大局,加快供水管网建设和改造步伐,夯实安全生产管理基础,提升优质服务水平,以开展“五城同创”活动为契机,创新工作机制,提出新的工作要求,稳步推动各项工作的深入开展,确保了县城供水工作的顺利开展。截止目前我们主要完成了以下几方面工作:
一、措施得力,确保了城区供水安全
确保县城供水安全稳定运行,是公司的首要职责。20xx年上半年在内部管理上,我们继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水办法,根据各种用户的用水需求,及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的最佳供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度,对供水管网进行动态监测,确保了城区供水平稳有序。
为完善水质检测机构,提高水处理工艺水平,县政x出资xx余万元成立xx县供水水质化验室。截止目前现水质化验设备已安装、调试完毕;今年x月中旬公司并委派x名专业人员前往xx水质监测中心进行实地学习、实践水质化验流程。水质化验室投入使用后将严格按照国家饮用水执行标准,加强对水源水、出厂水、管网水的`时时检测,按规定进行检测项目及频率和标准,现水质化验室能够实现检测指标x余项,确保供水合格率100%。并且加大了水源地保护力度和升级改造工作,保证生活饮用水的卫生、安全,确保让人们喝上放心水。
为加强供水设施建设,改善工作环境,确保安全供水。我们将有序开展周边环境清整等工作,用最合理的投入建设最优质的环境。在给水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的供水安全氛围。全年确保生产、生活供水x万方。
二、延伸供水管网,拓展供水范围
我们紧跟县城发展步伐,克服重重困难,不断拓宽供水领域。上半年新铺设主管道x余米。主要完成了x个新接单位、小区接水工程;另外积极推行一户一表制,安装水表x余块;上半年圆满完成了城区部分管网的改造,抢修任务,抢修主管道x余处。有效地扩大供水范围和供水面积,为逐步形成规模供水、实现规模效益,奠定了坚实的基础。
三、紧紧围绕民生需求,切实提高文明服务质量
供水企业作为服务社会窗口单位,服务工作性质事关国计民生,提供优质服务是永恒的主题,而了解用户需求,改进服务方式,做用户的贴心人是我们供水企业必须摸索和探讨的问题。多年来,我公司以优质供水为己任,以用户满意为落脚点,紧紧围绕“供足水、供好水、服务优”的企业宗旨,以“诚信、高效、热情、快捷”的企业理念,为实现优质服务做出了不少新的探索。公司要求抢修、安装人员工作做到24小时随叫随到;抄表收费人员做到业务规范、态度和蔼、践行承诺;售后服务人员做到与用户面对面沟通、解释耐心,落实清楚后给予用户做出准确答复。我们对这些服务窗口制订的服务承诺制度和措施,将严格管理,认真实施,并时刻接受社会监督。
同时今年x月初,受局机关委派我公司安排洒水车,在每天早晨7时环卫工人清扫街道后,以及下午的不同时段,分4车次对县城主要街道进行洒水防尘,既改善了县城空气质量,又让城区全天保持湿润,环境清新,从而深受县城人们的一致赞扬。
四、加快地表水厂项目建设,夯实县城供水基础设施建设发展
为改变县城人口长期饮用地下高氟水现状,进一步提高县城人民生活质量,促进经济快速健康发展,经xx发改委核准建设地表水厂一座。此项目于20xx年x月份经xx市发改委核准,项目计划总投资x万元,设计规模x万立方米/日。目前完成投资x万元,其中地表水厂土建工程已基本完工,现完成总工程量的x%;设备安装工程正在抓紧安装、调试中,现已完成总工程量的x%。我们将本着精心组织、强化监督、积极有效、保质保量的原则,扎实推进该项工程有序开展,地表水厂项目计划于20xx年x月底峻工。
五、全面推进城区保障性住房配套供水管网工程
20xx年公司积极向省、市发改委争取县城廉租房配套供水管网项目资金x万元,该项目总投资x万元,建设时限自20xx年x月至20xx年x月,总计铺设供水管网x公里。20xx计划投资x万元,完成县城xx道、xx道等x条主干线的管网改造铺设任务。目前此项目正在项目招投标公示阶段,将于x月底完成项目招投标工作及施工许可证办理工作,计划x月份进行供水管网铺设任务。按照县政x总体工作部署,公司按照县委、政x制订的20xx年县城总体规划及其工作部署,要求供水管网工程与县城道路升级改造工程规划进行施工。xx道管网铺设工程于20xx年x月进行施工,力争年内完成x条主干线管网铺设任务。
六、继续深入效能建设,提高工作效率
继续深入开展以“提高工作效率、提高服务质量、节能降耗”为主要内容的机关效能建设主题活动,深化管理体制和工作机制改革,进一步提高办事效率,转变工作作风,提高服务质量,全面推进学习型、服务型、效能型、创新型机关建设。20xx年初,公司首先进一步健全完善制度,规范内部管理。加强对制度执行情况的监督检查,并与奖惩挂钩,全面实行绩效考核,做到同岗不同酬,充分发挥个人能动性,从而确保各项制度真正落到实处,工程质量、进度得到进一步提高,日常管理也上了一个新台阶;其次提高后勤管理效率,提高优良服务。进一步整合科室职能,优化办事流程,缩短办理时限,提高办事效率;三是信息建设,提高工作效率,加大信息化在各个环节的应用,完善办公系统,拓展供水服务项目,成立了综合管理和服务平台。通过以上工作的落实,大大提高了职工们的整体素质,营造了一个和谐、务实、团结、向上的工作氛围。
昨日的辉煌,开启明日的'征程,我公司在战略的转折中蕴积着腾飞的力量。20xx年我们清楚地认识到,要紧抓机遇,乘势而上,切实增强机遇意识和忧患意识,始终保持不快不行的紧迫感、非快不可的危机感、能快则快的责任感,好中求快的坚定感,不等待,不观望,不争论,不犹疑;咬定发展不放松,加快发展不停步。我们必须始终把对用户负责让政x放心作为供水工作的第一准则,努力塑造负责任、敢担当、干实事、有作为的供水企业形象。我们坚信,只要全体干部职工紧紧围绕在局党组周围,脚踏实地、艰苦奋斗,努力奉献,就没有克服不了的困难,就能够完成20xx年全年工作计划和经营指标,就一定能够创出新的成绩,它必将展开一幅新的画卷,写下更精彩的篇章。
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇七
今年以来,我办立足实际情况、挖掘自身优势,积极开展各项工作,重视旅游项目规划提升,加强对外形象的宣传推广。
现将半年度工作总结如下:
一、 启动江苏省特色景观旅游名镇的申报工作。
年初起,启动"省旅游特色名镇"的创建工作,整个创建工作分为"创建示范"、"评定"两个步骤,由省住建厅及旅游局组织专家认定。拟今年通过创建示范后,明年正式申报评定。
二、 启动"xx逸谷"景区旅游规划编制工作。
引进水平高、理念新、有丰富实战经验的旅游项目规划设计团队,对整个项目区多次现场踏看、调研,对自然及人文资源反复提炼。最后,通过上海社科院旅游研究中心及浙江恒合规划院两家单位竞标的方式,好中选优、强中择强,确定编制单位。目前,已由上海社科院旅游研究中心完成了《xx逸谷概念性规划》编制,正在进行编制的《xx一线天修建性详细规划》拟在七月底完成。
三、积极筹办和参加各类活动推介xx旅游形象。
一是筹办"百名小记者走进xx"活动。四月底,与宜兴日报共同组织近百名小记者到xx村参观,实际体验采茶、挖笋,看美丽山村,了解制茶工艺,小记者们采写的'报道图文并茂,宜兴日报也专版报道了此次活动。二是协同xx茶场举办"中国茶邦走进xx"活动,通过参观竹产业中心、举行联欢晚会等丰富多彩的活动,充分展示了"醉美xx"的风采。三是组织企业参加素博会。我们设计布置了个性化的展位,帮助企业参展及推销产品,展会上xx特产、美食小吃深受广大游客亲睐。四是组织xx楼饭店参加市旅游局举办的"xx菜"大赛。让xx餐饮服务单位走出去,通过参赛进一步开阔眼界,增长见识,提升菜品特色。
四、完善"灵秀xx"微信公众平台建设。
今年起,请宜兴日报全媒体中心共同来参与旅游智慧平台建设。每月初,我们会共同拟定当月推送策划方案,跟据不同的旅游季节,策划不同的主题,利用全媒体中心对文字撰写、图文采集、版面设计、传播渠道等方面的优势,完善的建设,比如为宣传"中国茶邦走进xx"活动,推送"茶人说"系列;为方便五一期间游客出行,推送了xx手绘地图和"真人视频导航",方便查寻。上半年,共推送微信23期,目前从阅读量和转发量来说,明显优于同类平台。
五、存在问题:民宿、农家乐发展缓慢,存在起点低、动力不足、观望、甚至借机违建等行为。目前乡村旅游发展还存在一定制约因素,需要进一步开拓眼界,分析旅游市场需求,规划更实际可行的乡村旅游发展途径,还需要加强旅游配套设施、体验性项目建设,引进精品民宿管理机构,加强政策扶持和导向等等。
二、下半年工作思路
1、完成xx景区的相关旅游规划编制工作;
2、推出乡村旅游扶持政策;
3、做好秋洽会、陶瓷艺术节的相关工作;
4、完成星级农家乐创建申报工作;
5、微信平台的日常维护,进一步丰富内容、完善功能。
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇八
半年来,我总公司根据县里创卫工作要求,以及总公司机关巩固创建国家卫生县城成果工作计划,认真开展了创卫工作,各项创卫工作全面完成,得到了县创卫办和x片区的一致肯定,上半年在全县卫生月检中全部评为清洁。现将半年来的创卫工作总结如下:
一、制订工作计划
年初,我总公司根据县里创卫工作文件,结合本单位的实际,制定了xxxx年创卫工作计划。工作计划做到了工作目标明确,实施步骤可行,工作措施得力。特别是继续对责任路段和责任楼院按股室进行了分工,责任到股室,责任到人员,并实行了严格的奖惩制度。
二、健全组织机构
为确保创卫工作顺利开展,我总公司建立健全了创卫工作组织机构,根据人员的变化,及时调整了创卫工作领导小组,爱国卫生工作领导小组,健康教育工作领导小组,除“四害”工作领导小组等组织机构,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,并安排一名工作人员专门抓创卫工作,使创卫工作责任到人,有人抓,有人落实。
三、主要工作成效
1、组织开展群众性的创卫活动,不断改善生活环境,提高生活质量。主要是:
(1)搞好责任路段的卫生包干工作,使创卫工作各负其责,各尽其职,将所属的责任卫生路段分片包干,任务明确,责任到人。
(2)开展“周末卫生日”和“义务劳动卫生日”活动,每次大扫除都能做到认真负责,大家参与,不留卫生死角,今年在全县卫生大检查中均评为清洁。
(3)单位生活垃圾全部袋装,保持了室内卫生清洁,方便了保洁员的垃圾处理。
(4)对东门路责任路段四周环境卫生进行了集中整治。
(5)坚持参加x片区创卫工作组例会,从无缺席,并及时传达会议精神,抓好工作落实,县里和片区要求上缴的各项资金全部按时完成。
2、设立了健康教育宣传栏,配备了健康教育宣传员,上半年共出健康教育专刊x期,举办健康教育培训x期,组织健康教育考试x次,培训和考试效果明显,有关材料能及时上报。
3、搞好了除“四害”工作,利用板报、宣传栏、举办培训等形式加强对职工除“四害”知识的'培训,我局开展了工作场所、住宅区的除“四害”工作。
上半年,我总公司的创卫工作是扎实的,投入了较多的资金,广大干群在创卫工作上做了大量的工作。下半年,我们将发扬成绩,克服不足,对照创建国家卫生县城标准,扎实抓好各项创卫工作,为巩固我县创建国家卫生县城成果作出新的贡献。
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇九
二0XX年至今以来,我院在省厅领导共同的亲切关怀下,以经济建设为中心,以改革创新为手段,以服务为主、效益为先、发展为第一要务,紧扣市场脉膊,积极调整经营思路、更新思想观念,增强实力,加快发展,各项工作都取得较好的成绩;过去的半年,是对__院发展具有重大而深远意义的半年。尤其在厅XXX接收管理以后,XXX院全体员工与时俱进,积极适应市场需求,进一步加强了__院内部建设,进行了一些制度改革,使我院走上了更加制度化、规范化管理的轨道;对外积极开拓市场,克服硬件条件差、接待能力小等不利因素,内练素质,外树形象,市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了一定的成绩,全体职工的收入也很稳定。经过全院职工的共同努力,截止6月底,我院完成对外接待营业额共计XX万元,(其中包括)XXX对外接待营业额共计XX万元。与此同时,加强精神文明建设,这一切为疗养院今后更好的发展打下了坚实的基础,回顾这半年,我们认真做好了如下几点工作:
过去的半年,XX院在探索中前进,在开拓中进取,积累了一些经验,取得了一定的成绩。
一、抓住了一个中心:就是紧紧抓住市场营销这个中心
在市场经济条件下,XX院要生存发展,根本出路就在于开拓市场和占领市场,XXX风景区的重要组成部分,凭借得天独厚的__资源,每年吸引着众多游客观光旅游,并 近年来,由于宾馆业竞争日益激烈,各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈,这种无序的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。面对竟争日益激烈的市场,厅XX领导和院领导审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻找形势变化及发展给我院带来的机遇,迎难而上。注重发展新客源,安排专人负责联系客源,并请有关单位的会议和培训等安排在我院来举行,积极做好宣传工作,以提高__院的知名度。
二、注重了两个要点:就是注重客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的要点。
20XX年上半年疗养院客房部和餐饮部提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客房客人的入住率和餐厅的就餐率。
三、搞好了基本建设:一是基础设施建设,二是管理制度建设。
1、开展基础设施建设。在资金十分紧张的情况下,对院内的排水管道、公共卫生间、厨房、客房等进行翻新维修。
2、逐步完善管理制度建设。为了使__院经营管理进一步走入规范化轨道,加强了安全生产,安全生产历来是单位的重中之重,我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产,全面落实安全生产责任制,能将安全生产目标任务层层落实,部门、单位负责人、在安全生产中的责任。强调了生产服从安全,生产必须安全的准则。
通过对上半年的工作总结我们也必须清醒地看到我院存在的问题和不足,需要在以后的工作中认真予以解决:
一是接待能力小,硬件条件差,是严重制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待小型会议,大、中型会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套娱乐设施也不完备。因此扩大接待规模、完善配套设施是对我院未来的发展是非常重要的。
二是管理体制、机制还落后于要求,我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比还有一定的差距,需要在管理上多下功夫,管理水平仍需提高。
三是继续开拓市场,内挖潜力,外拓客源,千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务上下功夫。
总之,我们要通过实践,找出工作中目前存在的问题,同时对新情况、新问题进行调查研究,不断探索新途径、总结新方法从而确保我院向做大做强的目标迈进。
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇十
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,XX年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:
一、上半年工作及目前手头重点工作:
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成
了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了
原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余
株,极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障
了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作
1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作,提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
(四)其它
1、三区新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望公司能为本单位解决的问题:
1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元;根据下半年工作计划,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
(2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇十一
尊敬的各位领导、亲爱各位同事、志诚的合作伙伴、一起见证企业成长的客户朋友们:
大家好!
随着6月30日24点钟声的敲响,我们愉快的结束了度半年度的全面工作。时间过得飞快,在上半年工作中我们经受了各种市场考验(国五条、银行政策吃紧、经济发展放缓等)但我们xx置业人没有半点的埋怨,没有虚度,这半年成就显著。总结年年搞,今年不一般。置业发展越来越快,工作亮点越来越多,今天只做简单讲评。
一、1-6月主要工作成绩
(一)超额完成1-6月份工作任务
全国经济危机重重,市场变化莫测,企业发展如履薄冰。xx置业在集团的正确领导下,在以各机构负责人为首执行层和全体员工的努力下,依然取得了优秀的成绩。
1-6月份实现收入xxx万元,去年同期xx万元,净增长xx% 在整体市场调整持续不断,中国经济明显放缓的情况下,收入依然保持快速的的增长,非常难能可贵。通过我们坚强的努力,我们正在成为全国经纪行业的最具有成长性的企业,从企业发展、企业资产、人才积淀、收入、净利润等几个核心指标看,xx置业已当之�
经纪机构收入xx万元,完成计划的xx%,同比增长104.5%。经纪机构作为置业的基础核心机构,创造了石家庄房地产经纪行业的多个传奇,已� 新开店面11家,整体店面xx家,营业部xx家,员工xx人,实现了石家庄整体的战略布局,经纪机构正在以不可挡之势迅猛发展。
商品房代理机构
商品房代理机构收入333万元,完成计划的38%。商品房代理机构是置业的重要机构是置业的核心利润发展中心,1-6月份重点调整了战略发展方向,整体和行业优秀资源,注重发挥代理机构的核心作用,以前期顾问为重点,以策划、推广、销售执行为体系打造完整地产服务营销链条,正在形成强势的崭新的营销新模式,为年度战略发展迈出了坚实的一步。
金融公司、物业公司、商业管理公司在各机构负责人的带领下出色的完成了半年度工作任务,在这不一一介绍。
置业新招聘员工1086人,主要是应届大学毕业生;置业员工总数1440人,其中高管13人。培训30次,参训1150人次。xx商学院培训管理人员40人次,累计8人/天,超额完成半年度训练计划;教学效果评分9.36分,这是学员每堂课无计名打分得出的`平均值,比较客观,说明学院教学搞得不错。
运营中心研发软件系统2个(内网建设,电商平台研发),目前正在积极研发阶段。
经纪前沿 每两月一期,xx置业壹周刊每月两期,月刊发文20万字,照片200张。5月推出电子期刊,实现全员覆盖,员工反响很好,这里提出特别表扬。同时要求编辑部,下半年还要加强手机报思考和创新,经纪前沿要加推市场分析周报、月报部分,要从每月两期增加到每周三期。。
(二)创新发展重大突破
xx置业是具有创新传统的企业,企业发展得好,根本原因在于不断创新。上半年xx置业创新有重大突破。
xx置业理房mall。商场mall我们见过很多,但绝大多数只是百货类;房屋销售只是传统销售,不具备综合性。xx置业理房mall经过多次考察和研发,去年确定规划,全国首创将房屋咨询、置业讲堂、房屋买卖租赁、房屋托管、地产会展、房屋投资理财、旅居度假等功能。。全面打造华北首家一站式互动体验购房平台,特地设计科技、动感,新潮体验区购房者可甄选优质房源,专业置业顾问提供贴心服务,体验全新购房的感觉。会展中心将每年举办大型房展活动。理房xx面积xx平米,投资近xx万元,7月底8月初将隆重开业,力争打造省会乃至华北第一购房体验平台。这个项目一旦投入运营,一定会石家庄业界引起轰动,成为石家庄房地产产业的一大中心。
(三)带头承担社会责任
就业贡献。xx置业创造城市服务业就业岗位600人,其中大学生450人,中国的发展不能完全靠高科技,需要大力发展服务业等劳动密集型产业,以创造大量就业。这方面我们贡献比较大,石家庄很少有一家企业能像我们这样每年解决这么多人就业。
关爱员工。工会利用多样的组织形式关爱企业员工,企业发展成果首先惠及xx置业员工。
二、存在的问题
今年上半年,取得了不错的成绩,但也存在一些不容忽视的问题。
1、执行力不到位
随着公司快速发展壮大,执行力越来越差。举个例子,推行房源展牌(彩色)到现在也没完全到位。过程量展扳、业绩扳大多数店面不用。
2、业务发展不均衡
买卖、租赁、联动业务发展失衡。
各交易中心、店面业绩偏差较大。
3、责任心较差
浪费现象、固定资产爱护问题。
三、7-12的工作安排
(一)下半年工作主要任务
置业总目标:收入xx亿元,利润xx万。历史经验告诉我们,xx置业每年预定的目标都会被超过。我们定的计划是必须完成的下限,不是努力目标。今年整体市场环境要比预想的好很多,从业绩情况下,去年是xx万元,今年同期是xx万元,说明市场容量还是很大的。因此希望各机构和公司加把劲,争取今年xx置业收入冲上x亿元大关。利润突破xx万,如果完成,年底开年会,我们好好嘉奖。当然1.5亿只是争取,不是考核标准。
经纪机构收入xx万元,利润xx万元,店面新开xx家,营业部突破xx组。买卖业务市场占有率突破35%,也就是第二名加上最后一名的市场总和。租赁市场占有率要达到xx%,月均套数突破xx套。按目前发展势头,我们还需要下很大功夫。另外在下半年经纪机构要增设工商铺和写字楼商业地产业务研究和开展,市场目前基本属于空白,这里面有较大的商机和市场。
商品房代理机构收入xx万元,利润xx万元,新增全案代理项目不少于3个,代理面积不低于xx万平米,重点做好小镇销售项目,特别是西柏坡小镇和沈阳小镇的销售工作,同时要重点抓好电商平台的研发和媒体推广有机结合。创新行销渠道建设和发展,形成特色的代理崭新模式,抓好线上线下和理房mall有机结合,利用聚焦策略,打
造xx营销召之即来,来之能战,战必清盘特色发展之路。
金融公司全力服务好集团企业金融力的发展,助推小镇建设发展。
物业公司,抓好管家服务的同时,重点向由住宅物业服务向商业物业发展转变。
(二)坚定不移的抓好以结果为导向,为过程量为监督,以服务为核心的方针。
业绩,这是企业发展需要。xx置业的目标是5年左右时间实现我们上市计划,销售业绩、佣金收入、利润更靠前,成为行业一流营销企业。这意味着各个机构业务收入要占相当比重,要实现这个目标,需要我们共同努力。
其次,要有不怕吃苦的准备。营销行业是个辛苦的行业,我们每天如履薄冰,我们必须兢兢业业,我们这个行业是服务的行业,需要我们下大力度,从专业服务出发,为客户提供全新购房体验,这是我们的职责,我们为梦想而生,为客户购房为乐,我们痛并快乐着。
(三)重点转向运营部门
置业越发展,团队越多,越意味着工作重心必须转变。
1、工作重心转向运营。做大运营中心,特别是运营节奏的把控和运营体制的建立。
2、抓好重点人关键岗位的成长。学习力就是企业生产力,今后xx置业要充分利用商学院机制,在资金上也要加大投入,集中精力提升人员专业能力和素质,只有我们专业了才能研究品质和服务。
3、安全是运营的核心。
4、发展电子商务。搞好运营,提升品质,要靠科技。xx置业已由运营中心牵头,经过半年研究,已基本找到方向。xx置业电子商务要线上线下结合,打造全新电商模式。要符合时代大战要求,现在手机应用越来越广泛,移动互联越来越强,我们要朝这个方向走。
(四)持续抓好品质提升
1、一是在专业上下功夫,客户越来越注重体验,专业才可以服务。服务是要深度服务,要有内涵的服务。二是在产品上下功夫,从产品形式和产品服务上做好研发和试调,真正的来迎合市场需求,少来虚的东西,是实实在在从产品下功夫。
2、夯实基础。两个方面,一是硬件基础,店面环境的改善升级,我们新开店面已经升级2.0版本,客户体验度还是很好的,需要我们维护和保持。二是软性基础,就是我们的服务品质,能不能满足现在客户的需求,售前、售中、售后是否能够保持服务品质不下降,网络和老客户转介绍目前,从成交来看是我们的重要客户渠道,特别是老客户转介绍越来越明显,说明我们再软性基础服务很重要。
3、信息化建设。内网系统办公oa自动化系统化建设全面升级,为一线提供强有力的保障和服务这是我们一直不变的宗旨,系统的老化和后台支持,在下半年全力优化升级内网系统,着手搭建客户服务中心,形成强大的客户后台服务机制,保证售后客户的粘性需求。
(五)努力建成社会企业
企业的发展,不光是为自己,更是为社会做贡献,奋斗创造的财富最终要还给社会。xx置业社会企业的奋斗目标:新增服务业就业岗位700人,主要以应届大学毕业生为主;慈善捐助一到两所贫困学校,20个困难家庭。
今天是7月9号,在这里,我代表董事会、代表置业管理层,对在座各位,对今年上半年取得成绩表示祝贺,对大家为取得来之不易的成绩所付出的辛苦表示诚挚的感谢!还要感谢会议的组织者,你们的努力使会议顺利举行。
谢谢你们!
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇十二
xxxxxx继续加强研究院的设计条件和能力建设,不断加大推进力度,初步实现对外技术服务和业务培训工作。并完成系统平台搭建、实验室基础设施建设、实验室计量认证及人才任务等重点工作。
一、重点工作开展情况
(一)加强基础设施建设,完成实验室资质认定整改工作。
招标采购天津久荣车轮技术有限公司车轮测试设备,并完成试验设备安装就位工作;结合车轮检测设备相关技术参数需求,园区协助完成实验室供电系统安装、改造工作以及破损地面修复工作;结合盐雾试验机的工作需求和摆放位置要求,完成实验室给、排水工程改造;及时跟进,保证省汽车工程中心建设进度顺利推进。
(二)车轮工程研究中心筹建。“xxxxxx工程技术研究中心”成功被省科技厅认定为xxxx年省工程技术研究中心立项项目,该项目依托xxxxxx,由县xxxxxx园区和xxxxxx大学共建,致力于技术攻关和产品研发,同时提供产品检测技。
(三)结合设备维护计划,定期完成设备维护、保养工作。
根据设备目前使用周期、设备运行情况,做好设备的维护与保养工作,并填写《仪器设备维修情况登记簿》。按照设备使用说明书定期对设备进行保养工作,主要做好试验设备的一级保养工作;
(四)加强研究院人才建设,完成人才培训工作及引进计划。
完成XX年度培训人员工作,使员工工作能力不断提高;根据我院业务需要,完成人才引进计划工作;根据研究院整体需要,编制XX年度单位员工培训计划。
(五)加强企业技术合作,及时开展对外检测业务。
加强与汽配企业之间的技术交流,完成与部分企业技术合作,并签订相关合作协议;完成检测业务的试运行,为以后检测工作做大做强打好基础;完成全县汽车企业的摸底调查,达成初步合作设想。
(六)加强研究院系统建设,开展车轮系统软件平台研发工作。
根据市场需求和开发方向,拟定平台功能,及服务项目,完成资料前期搜集工作;平台框架前期搭建工作搭建,主要包括系统开发平台、车轮测试平台cad开发平台、车轮轻量化技术、车轮一体化设计系统技术,车轮新材料研发;进行车轮二维建模、三维建模,并进行动态分析;完善数据反馈和采集工作。
(七)开展工程化运用技术研究和系统集成运用技术研究。
完成工程化运用技术研究,所需硬件和软件平台开发前期建设工作。
(八)加大车轮检测宣传力度。
1、扩充实验室检测网络发展与检测项目。检测网络检测建设,扩大市场份额,提高市场占有率。建立覆盖全国的实验室检测服务网络,让客户享受本公司更加便利的一站式服务,创造本地化就近服务的优势。
2、拓展研究院的'品牌建设。致力于打造中国检测主流品牌,成为最受人尊敬的检测验证机构。品牌是研究院的生命线,研究院有计划的通过企业文化的建设积累,形成以“诚信、专业、团队、服务、成长”为核心的长远发展价值观,成为指导员� 研究院将依托xxxxxx大学的强大研发实力,通过标准项目的研发,以及参与国家标准、行业标准、甚至企业标准的制定,提升在行业中的技术影响力,从而提升客户对研究院品牌的信心。
4、引进专业检测人才及高素质营销、管理人才。进一步健全人力资源管理体系,包括招聘、人员培训、薪资管理、绩效管理等人力资源管理制度,为员工的招聘、培训、激励与约束提供制度保障。重点引进研发人才、技术创新人才、市场拓展人才以及复合型高级管理人才;加大力度建立健全人才良性竞争机制、公正合理的人才使用和激励制度;提升人力资源的使用效率,确保研究院发展所需的各类人才能够各尽其用、各显其能。
5、完善财务管理与融资机制。继续做好财务管理工作,加强财务风险控制,做好财务预算和成本控制,建立健全有效的研究院内控制度。根据投资项目资金需求和自有资金状况决定是否进行再融资以及采取何种方式再融资,为研究院发展提供资金来源和资金保障。
二、工作中存在的问题
结合自己的实际工作,存在以下问题:
1、车轮检测业务宣传不到位;
2、人员培训工作落实不到位。
3、部门间协调关系不协调,有待提高;
物业公司上半年工作总结【精选13篇】 篇十三
一、20xx年上半年工作总结
20xx年上半年,我所全体干部职工在局党委的领导下,严格执行国家有关建设法规、技术规范、规程规定,积极探索和不断健全质量保证体系建设,积极开拓勘测设计�
(一)、经营收入情况
20xx年上半年,1~6月分,设计所共承接各类工程设计项目计42项,目前已完成工程项目达92%,设计所经营总收入为160万元,与去年同期相比增长了18%,其中设计收入是139万元,测量收入是22万。
(一)、设计工作
1、饮用水工程
20xx年,饮用水工程是我所的工作重心之一,在饮用水工程方面,我们完成了苍南县城乡饮用水保障规划、桥墩水厂输水工程、马站-沿浦输水工程、宜山珠山水厂输水工程、灵溪东郊水厂输水工程、昌禅乡农民饮水工程。
2、小流域综合治理工程
小流域综合治理工程是我所设计工作的另一重心,在小流域综合治理工程方面,我们完成了南塘小流域治理工程、和马站小流域尼山闸改造工程的初步设计及施工图设计。
3、千库保安工程
在千库保安工程方面,我所继续做好各在建的千库保安工程的技术服务工作的同时,在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。
4、水土保持方案和水利影响分析编制
水土保持方案和水利影响分析编制方面,我所完成了包括78省道马站平原片水利分析在内的总计24个项目水土保持方案和水利影响分析编制工作。其中水保项目为16项,水利影响分析8项。由于国家政策的影响,今年我所水土保持方案的编制量有所减少。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年,我所进一步建立和完善设计所的各种规章制度。先后制定和完善了包括项目管理制度、档案管理制度、办公用品集中管理制度,员工培训制度等,使设计所的各项事物均有章可循,按制度办事,靠制度管理人。同时设计所在20xx年上半年购置了投影仪等办公设备,现在我所已基本实现图纸评审的多媒体化,大大改善了设计所的办公条件,提升了设计所的自身形象。
二、20xx年下半年工作计划
(一)、设计工作
1、饮用水工程
我所目前在做的饮水工程有灵溪渡龙办事处、城南办事处、南水头办事处的饮用水工程以及五凤乡输水工程。预计该四个项目可分别在8月上旬~9月下旬均可完成设计工作。
2、水库保安工程
我所在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。
3、小流域综合治理工程
我所下半年承接的小流域综合治理工程有桥墩桂兰溪驳坎工程和莒溪小流域水土保持综合治理工程 ,目前两项目均以开始设计工作,预计可在8月下旬~9月上旬可完成整个设计工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年下半年,我所将局党委的领导下,根据水利局的机关作风建设的要求,进一步严格考勤制度,坚决执行“八项禁令”,提升设计所的形象。
物业公司上半年工作总结【精选13篇】
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