副高职称业务工作总结(通用10篇)
2024-11-08 20:46:55 1级文库
副高职称业务工作总结(通用10篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以促使我们思考,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编帮大家整理的副高职称业务工作总结,希望对大家有所帮助。
副高职称业务工作总结 第一篇
时光似箭,转眼之间助理工程师的工作已经四年了。在这四年中,通过日常工作和学习积累,我的专业技能稳步成长。在完成本职工作的同时积极参与公司各类技术创新及降本增效工作,认真做好车间的技术服务,自觉加强学习,提高认识,增强素质,努力成为精兵强将的一份子。
现对近几年来的专业技术工作总结如下:
1、汽轮机工艺设计、校对以及工装设计
随着市场节奏的加快,技术部积极适应新形势发展的市场需要,加快了新产品开发的步伐,我承担了汽轮机各种管路、换热器、压力容器、油站、油箱等汽轮机辅机部套的工艺设计以及校对工作,并按时保质保量完成了产品的工艺设计、校对及工装设计,使工艺文件及时发放,保证了整个工艺流程的顺利进行。在平时工作中,认真做好每一个部套的工艺设计,结合车间设备的实际情况,尽量采用工艺方法及工装弥补设备的不足以及保证产品满足设计要求。
(1)、压力容器装配
压力容器其设计、工艺、制造都要求有相应的资格证书,每一个受压件、每一个小部套都要求有相对应的工艺工程记录卡及装配过程记录卡,制造过程必须完全根据过程记录卡的工序一次进行,并由专门的检验人员对每一个工序按过程卡的要求检查,操作者与检验人员分别要在过程卡上签字,以备日后按要求审查。
压力容器的制作过程要求极其严格,首先材料都必须具有质保证书,进厂后必须经过检查部门按过程卡中规定进行严格检验,不合格的绝对不允许使用。如果需要办理材料代用时,必须有设计及工艺等部门的共同核准。所有的主要受压件,例如壳体、各个封头、管板等,在加工后都必须经过相应的样板检测,以确保零件尺寸完全符合图纸设计要求。例如压力容器的壳体均采用钢板分段卷制焊接而成,对于焊缝的尺寸要求检测壳体的内外棱角度。而且对于壳体上的焊缝必须经过专业的无损检测人员按照相关标准规定进行检测。而且壳体的最大最小直径差、直线度等都有严格的要求,这些都需要工艺对加工过程严格控制才能保证。管板上由于排列的管孔极多,如果靠人工划线极难保证准确位置,而且管板上管孔之间的孔桥宽度也是有相关要求的,由于管板、隔板以及相应的水室法兰上都有相对应的孔,所以我设计了一个可以用在三者划线上的通用样板,这样既保证了零件的加工质量,又避免了工装的重复加工。在装配过程中,受压件相关的相应的A、B类焊缝都必须经过无损探伤,且焊缝的对口错边量都必须按照图纸要求。由于装配过程中都必须进行探伤和热处理,所以有时候要根据产品的实际情况调整装配顺序。
(2)、凝汽器的装配
汽轮机上的凝汽器作为一种换热器,在汽轮机运行中起到了非常重要的作用。凝汽器是用来冷却汽轮机低压缸排汽,降低排汽口的温度和压力,使汽轮机的转速提高,以达到需要的发电功率。
凝汽器主要由外壳、主体、水室、管束以及支撑部分等组成。由于凝汽器体积大、零部件多,且工艺要求高,所以装配过程极其复杂。以凝汽器中管板与隔板的定位为例,为了保证凝汽器工作时换热管外不形成水膜,在结构上要求换热管在凝汽器中具有一定的上拱度,这样使换热管外的凝结水从中间流向两侧较低位置。即要保证中间隔板相对两侧的隔板或管板有一定的抬高量。使各管板和隔板对应的管孔间在垂直方向同心,而水平方向具有一定落差。
小型凝汽器由于体积较小,长度短,所以管板与隔板的数量少,所以在这类凝汽器的装配工艺中,我设计了一系列可调整的穿管束支架,以定位管板与隔板的相对位置,对准外壳、管板、隔板的十字中心线,辅助以冷却管试穿管的工艺方法,以满足设计要求。虽然有一定的误差存在,但是可以满足设计要求。但是这种工艺方法却不适用于冷却面积大于2000平米以上的凝汽器。因为冷却面积的增大,凝汽器体积也随着增大,长度加长,隔板的抬高量也必然增加,隔板与管板的数量也会增加。我公司的凝汽器筒体一般采用钢板在卷板机上分段卷制,而后拼焊在一起的工艺方法。由于大型凝汽器的筒体过长,一方面卷板机的卷制本身存在椭圆度的偏差,因此在筒体的加工工艺上要求其有整圆步骤,但是不能完全消除其偏差。而且拼接组焊过程中也必然存在误差和变形,致使筒体中心线在整个中心线上存在较大偏差。因此仅靠中心线来定位隔板和管板,管孔间的抬高量和垂直方向的同心度难以保证,强制装配也必然影响产品质量。因此,在首次编制此类凝汽器的装配工艺时,我根据以往的工作经验及专业的技术知识提出了如下改进措施:
由于管板和隔板的管孔采用的是配钻工艺,所以其同心度较好。所以我提出以管板上的管孔为定位基准,不单单依靠制造有误差的筒体的中心线,具体做法是首先根据管板上的管孔内径制造八个工艺定位塞,其外径略小于管孔内径~,定位塞的中心钻外径~的孔。先将两端的管板在穿管束工装上定位,并粗略调整隔板的位置,在管板外围均匀找四个管孔,装配定位塞,定位塞的内孔传入与内孔相配的细钢丝,将钢丝传入隔板相应的管孔中,钢丝两端悬挂重物,拉直钢丝测量各孔在水平方向和垂直方向的偏差,调整各隔板的位置后定位。经实践验证,各隔板达到了要求的抬高量,穿管检验,穿管非常顺利,省时省力,满足了设计的.要求。
这只是凝汽器装配过程中小小的一个环节,对于整个复杂的凝汽器装配中有很多类似的问题,我都仔细研究设计图纸,根据实际分厂的情况,力求用最简单的工装及工艺方法完成复杂的装配过程。
其他在以往的工作中,我不仅能够根据设计图纸的要求、车间的实际等准确的设计出工艺过程,而且有时会以工艺的角度出发,为设计提供一定的参考。获得了设计的认同。在车间服务时,尽量从实际出发,提出快捷、准确的解决办法。
2、创新及技术革新
企业的发展需要创新。在过去的工作中,我积极相应部门关于创新及技术革新的号召。从平时的工作中、车间的服务中,仔细思考,多借鉴先进的经验,提出了十余个技术革新及工装改进等项目。
我厂目前凝汽器年产量非常大。凝汽器的进出水管与凝汽器主体焊接后,其上法兰需要保持在同一平面上;凝汽器的两侧弹簧支座上的底座也需要保持在同一平面上。由于相邻两进出水管或底座之间距离较大,如果单纯靠手工安装,费时费力;我厂凝汽器主体目前有70多种,如果每种配一工装,使用起来比较麻烦,而且成本较高。我通过大量数据统计及分析设计一种通用工装,既可用于安装进出水管法兰,又可以安装弹簧支座上的底板,使用一种工装即可满足现有所有凝汽器装配的需要。
随着分厂设备的增加,很多以前的老的工艺方法已经不科学。根据分厂新增加的数控折扳机,通过对图纸的仔细研究,提出了以折弯代替焊接的思想。很多原来的组焊件,例如凝汽器、排汽接管、高压加热器、汽封加热器等部套中的水室横隔板、支架、侧板、筋板、定位角铁、钢板等,将其焊角改为折弯R,在工艺设计中绘制折弯展开图,在确保强度满足的情况下,均可以用折弯代替原来的焊接。折弯代替组焊后,可以省工、省料,降低成本,减小劳动强度,提供工作效率。
3、自我评价
在过去的工作中,在领导的关心和同事们的支持和帮助下,经过不断的努力,我已经完全适应了这种工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着不足,需要在今后的工作中不断的加强理论学习及实践经验,尤其是新技术、新理论的学习,在实际工作中锻炼和成长,提高自身业务能力和工作水平,我将不断进取,以不断创新为理念,为公司发展及个人价值的实现不懈努力。
副高职称业务工作总结 第二篇
本人于20xx年7月毕业于常熟市中等职业学校,所学专业(机电一体化),20xx年10月进入恒威通信工程有限公司工作。自参加工作以来,我一直从事通信工程网络线路的施工与管理工作。20xx年2月,我正式被公司聘用至今。下面就对我这3年来的工作作一次全面总结。
一、政治思想方面
我本着强烈的主人翁意识,随时关注恒威通信工程有限公司的发展,对恒威通信工程有限公司的未来充满了热情与期望。自觉接受同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,我一定会更加努力学习,拓宽思路,深化本职工作,成为一名合格的工程技术人员。
二、岗位技能及业绩方面
回顾过去的工作,这3年即忙碌又充实。20xx年10月到常熟市恒威通信工程有限公司工作,被分配到工程组,负责现场施工与客户服务。工作开始,由于我并非学习的本专业知识,与实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应新的工作的要求,我努力学习通信线路施工专业知识,努力提高自己的岗位技能,在自己的努力及同事的帮助下,很快就能比较熟练地进行复杂的数据调测等日常事务工作,并获得领导与客户的好评。
在20xx年7月至今,我被调往工程网络部,担任通信工程网络施工与管理之职务,在这期间,我主要负责管理每个工程项目的流程工作,监督检查施工队伍的不规范行为以及资料的整理与完善。通过努力工作,我学到了很多知识,同时也得到了公司上下领导与同事的认可与好评。
三、组织协调方面
在实际工作中,努力学会运用马克思主义立场、观点和方法去分析、研究、解决问题。虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽。尊重客户,服从监理、科学规范,全力配合施工队各项工作,争取把工作做到最优。
四、小结
时光如梭,转眼间,几年过去了,这几年中,在同事们的协助下圆满完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。社会主义社会是全面发展,全面推进社会。社会主义是物质文明与精神文明相辅相成,协调发展事业。我们要认真贯彻党的'基本路线方针政策、通过报纸、杂志、书籍、积极学习政治理论,遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
经过紧张有序的几年,我感觉自己工作技能上有了个新的台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底,基本做到了忙而不乱、紧而不散、条理清楚、事事分明。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了本职工作。要深入多了解和全面掌握情况,工作中深感自己的责任重大,业务上要带好头,还要组织督促大家加强学习,不断更新专业知识,在当前这种市场经济社会,只有不断学习、不断完善才能有过硬的技术,保证质量过关。这几年的工作,尽管有了一定的成绩,但在一些方面还是存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做得还是不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的道路上,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟合工作效率全面进入一个新水平,带领着全体员工等上另一个高峰。
副高职称业务工作总结 第三篇
20xx年5月在xx省交通建设工程监理总公司北京项目部实习至今,有1年的时间。在这1年中实习中,我凭借领导的教导和自我的努力,自我的专业知识、实践本事向前跨越了一大步。在这期间,作为一名实习生,做好份内事。工作总结如下:
一、工作表现
作为一名实习生,但我一向按一名监理员要求自我,为做好监理工作,我严格要求自我,注重以身作则,以诚待人。我一向刻苦努力,团结同事,认真学习,工作中遇到难题及时请教监理员和监理工程师,不断提高了自我的专业技术水平。发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自我具有正确的思想观点、踏实的工作作风。
一是爱岗敬业讲奉献。监理行业最大地规律就是“无规律”,所以,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼,自我在公路行业资料整理及工地管理上取得必须的提高,利用项目部学习公路工程监理规范和业主组织学习资料管理办法,细心学习他人长处,改掉自我不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自我在资料整理上有所提高。
严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把握得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,维护公司的.良好形象。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了必须的提高,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、工作上懒惰、马虎,和监理员比较还有必须差距,在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。还要对自我高标准、严要求,在政治理论和专业技术上加强学习和钻研,理论联系实际,不断完善自我,提高自我的综合素质,以实际行动为公路事业做出更大的贡献。
副高职称业务工作总结 第四篇
市林业局:按照市财政局《关于下达20xx年林业专项资金的通知》(x财农〔20xx〕xx号)文件通知精神,我县20xx年x月份在xx乡xx村规划设计、建立了xx乡核桃产业示范基地xx亩,于20xx年xx月底全面完成该项目的实施。现将该项目的完成情况和资金到位、使用情况总结如下:
一、项目实施规模及完成情况
该核桃高产示范项目位于县xx乡xx村,该基地立地条件较好,交通方便,加上山区老百姓历来有着种植、管护核桃的优良传统,使该项目实施有较好的群众基础,涉及面积为xx亩,全部品种为引进山东元丰、香玲、丰辉等优质核桃品种苗木4.1万株,在栽植时,采取技术人员现场蹲点,高质量整地,高规格放线打窝,穴大为100cm×80cm×80cm,株行距为4m×3m,采取农家肥进行回填。在实施时,为突出发挥林业产业示范基地建设项目带动大范围、大面积林业产业开发建设的示范作用,我们从规划设计到栽植时,把参与式贯穿于整个过程,从而使得项目科学合理,实施操作易行。通过挖样板、做示范、高质量高标准完成了该基地建设实施任务。
二、制定措施,强化管护
为充分发挥项目投资效益,我们加强了项目建设后期管理工作。通过制作宣传碑牌,印发乡规民约和聘请专人看管形式,强化核桃苗木越冬的病虫害、人畜践踏的管护措施,使项目实施成果得到保护。现在核桃示范基地苗木长势喜人,示范辐射作用进一步得到体现。
三、资金到位及管理情况
该项目设计国家财政投入为xx万元,我县已到位资金为xx万元。为了确保林业项目投资安全有效运行,在资金管理方面,按照“质为先、慎用钱”的总体目标,我们从以下几个方面加强了资金管理。
一是建章立制,规范运行机制。制定了《xx县林业局财务支出审批制度》等资金管理制度,详细规定了林业项目资金的'使用范围、拨付程序和相关职能部门的职责。
二是严格会计核算,强化会计监督,按照《会计基础工作规范》的要求,认真执行了国家相关项目会计核算制度,严格按照省财政厅《省级财政林业专项资金暂行办法》的要求坚持了项目资金的专款专用。
三是强化项目资金计划管理,实行了部门核实、财务审核项目资金支出审批制度。对未经项目实施部门核实或财务部门审核的项目资金支出,单位领导就一律不予审批,财务部门不得受理报帐。从而杜绝了项目资金开支的随意性,强化了资金计划监督管理力度。总之,使该项目资金的使用实现了“合法、有序、规范、有效”。四、项目存在的优势和不足通过省级财政20xx年林业专项资金的投入,使我县林业产业建设有显著提高,它带动了我县林业产业过去粗放任意型向规模集约型的转变,促进了核桃生产向良种化方向发展,提高了核桃的经营管理水平,推动了全县农业产业结构调整步伐,对相关产业发展起到了辐射、示范作用。但是,由于近几年来核桃价格走俏,加上项目后期管护难度较大,主要表现在:一是林地中的经营管理,如何才能实施优良品种尽快投产;二是核桃病虫害的防治和人员配置;三是常年性管护难。因此,该项目虽然已成功建起,但如何达到预期目的,真正实现推动农村新经济的增长点,还需要更多的投入和管护。同时,由于全县幅员面积广阔,加上核桃在xx种植有着优良习惯,仅xx亩的带动,还不能从根本上解决问题,仍需加大投入力度和投入范围,把核桃产业建设成为xx农业经济中的支柱产业。
副高职称业务工作总结 第五篇
我叫xx,20xx年7月毕业于华南师范大学,数学与计算机科学学院,计算机科学与技术专业,本科学历。20xx年6月毕业后在兴县第四高级中学任高二数学老师,20xx年9月起一向到此刻在xx中学任教,并一向担任班主任工作。现申报“骨干老师”资格,下面我就个人在任职期间的政治素养、教育教学、班主任工作方面总结如下:
一、思想政治方面
学高为师,身正为范”,要想做一个合格的人民老师,首先应当有一个健康提高的思想。我在师德上首先严格要求自我,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生。我积极参加各种学习培训,为了提高自我的思想觉悟,认真进行政治学习,并做好学习笔记。我还深知要教育好学生,老师必须先以身作则,时时做到教书育人,言传身教,以自我的人格、行为去感染学生。作为一名老师,自身的师表形象要时刻注意,在工作中我积极、主动、勤恳、职责心强,乐于理解学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断地学习中,努力使自我的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。在日常工作中我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个老师工作成败的关键。两年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表此刻:
(一)发挥老师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,十分注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,老师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
3、坚持参加校内教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自我的教学水平。经常向经验丰富的老师请教并经常在一齐讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后数学课该怎样教和怎样讲。
4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不一样兴趣爱好,不一样的生活感受和不一样的.表现形式,使他们构成自我不一样的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,老师为主导,经过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作
作为老师,应当明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,一年来,我一向注重从以下几方面抓好后进生转化工作:
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到:后进生的今日比他的昨日好,即使不然,也应相信他的明天会比今日好。
2、因势利导,化消极因素为积极因素。
首先帮忙后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应当享有同其它学生同样的平等和民主,也应当在稍有一点提高时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理,动之以情。
首先做到“真诚”二字,即老师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么老师所做的一切都会被看作是在“演戏”。
其次做到“理解”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。
最终做到“理解”二字,即经过学生的眼睛看事物。
三、考勤方面
自参加工作以来,我坚持做到不迟到,不早退,并且每一天都是打了预铃就进班,检查班内学生到校情况和卫生情况,发现问题及时解决。无论自我有多大的事都是小事,总是把工作放在第一位,坚持大事少请假,小事不请假。
四、班主任工作
作为班主任,我深深懂得老师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一向遵循“严要求,高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和礼貌行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,经过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内构成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课老师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,积极参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。
5、积极主动地与家长联系,经过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况,并向家长报告学生在校的表现,互相沟通,共商教育孩子们的方法,使学生能健康发展。发现个别学生问题时,主动与家长联系,并力争家长的理解、支持和配合,共同培育好青少年一代。
经过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,为今后的教育教学工作打好了基础。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民老师的职责,也深感一位人民老师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自我,作为一个青年老师,我明白我的工作才刚刚开始,党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定,我惟有勇于积极,不断创新,才能取得更大的成绩。
副高职称业务工作总结 第六篇
在与中国工商银行分行支行共同走过的九个春秋里,我一向坚守着一线柜面,在中国工商银行支行“开拓创新,微笑服务”的管理理念的氛围中,在领导和同事的帮忙下,我始终以争做一名优秀银行员工标准严格要求自己,立足本职工作,努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,随着掌握工作技术的熟练经验日益丰富,我也越来越自信的为客户供给满意的服务,逐渐成长为中国工商银行支行的业务骨干。九年来,在中国工商银行支行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的道路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、立足本职、勤学苦练、爱岗敬业
自进入中国工商银行支行开始,我就被安排在综合柜员岗位。本着“一颗真诚的心,一张微笑的脸”的服务宗旨,我在这个岗位上一干就是九年。
当时的我,除了那份干劲,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日进取认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我明白为客户供给优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每一天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。为了尽快适应工作岗位的要求,我用很少的时间来陪伴家人,其他的时间都用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。我的柜员业务量在全区每月考核都在全区前三名内。
我在日常的一线服务中始终坚持着饱满的工作热情和良好的工作态度。中国工商银行是一家优质的银行,为了坚持中国工商银行的品牌形象,要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不一样心理和需求,为他们供给快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。因为这些点点滴滴的小事,能折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了中国工商银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,应对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情景下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不一样客户采取不一样的工作方式,努力为客户供给最优质满意的服务。与此同时,我严格遵守国家的法律、法规和银行各项规章制度,严格按照法律规定办事,坚决抵制各种不正之风,努力做到严密制度、严格要求、严守纪律。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做什么工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,中国工商银行支行的.业务量不断增大,业务笔数节节攀升,柜台窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我进取的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对父母,愧对丈夫和孩子,难以照顾他们。可是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰,自己的辛苦换来大家的幸福,值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将柜台工作做细、做好、做精。
二、团结奋进、共同学习、共同提高
银行工作需要的是团体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为中国工商银行支行的一员,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意同事之间的互相帮忙,互相学习,共同提高,始终坚持较强的协作意识,不论是领导或是同事交办的具体事项,都做到了件件落实、事事有回音,确保整个单位的正常运转。以共同的目标团结人、以有效的管理激励人、以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。我用真情和爱心去善待周围每一位同事,使员工的人格得到充分尊重,创造了一个宽松的发展和创造空间。在平时的工作中,我会将自己的工作学习经验毫无保留地告诉同事们。在帮忙他们的同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。中国工商银行也在不断开发新的业务,看着中国工商银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,仅有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、努力拼搏、积极向上、争创佳绩
在市场竞争日趋激烈的今日,具有热情的服务态度,娴熟的业务能力,都是为了更好的向客户供给高效、快捷的服务。在成为中国工商银行一员的九年中,我努力拼搏,在多项工作中取得了优异的成绩。
突出的是,我紧紧围绕“创先争优爱岗敬业”的主题,以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标,在组织存款工作中,牢固树立效益意识,发扬“三勤四上门”的优良传统,把重点放在低成本存款上,不断壮大自办业务,努力降低资金成本。同时牢固树立服务意识,抓住各种有利时机,坚持大额、小额一起抓,零钞、残币一样存的吸储原则,做好登门上户的服务文章,搞好结算服务,最大限度去占领金融市场,真正做到“创先争优”从我做起。
加大保险、黄金、基金、理财产品的营销力度,培植和发展优质客户也是我工作的一个亮点。牢固树立起主人翁意识,配合领导加强工商银行的自身建设,创新服务手段,使客户创业紧靠着工商银行、发展离不开工商银行、致富忘不了工商银行,把优质客户培养成工商银行创效的金牌客户,使工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。自20xx年至今,我每年的个人保险营销额均坚持在七八百万元以上,多的时候能到达一千多万元,确保了我们的工商银行红旗不倒,各项工作更上一层楼。
让我不断拼搏的动力来源于客户的肯定,同时,也来自于中国工商银行对我的肯定。20xx年至20xx年我被中国工商银行支行评为“保险营销明星”;20xx年我被中国工商银行分行授予“20xx年劳动竞赛营销明星”荣誉称号;20xx年在中国工商银行分行百日迎新劳动竞赛中,我被评为“明星个人”;20xx年在中国工商银行分行“抓服务拓市场促发展”营销活动中,我被评为“营销明星”;20xx年在中国工商银行分行“大联动大营销”活动中,我被评为“优秀柜员”;20xx年三月,我在“梦想绽放”保险营销训练营期间表现优异,荣获“个人英雄奖”;同年,在工行、新华保险“玛莎拉蒂拉力赛”训练营中获得“规模王”第三名及“件数王”第二名;20xx年2月,我在工商银行、新华保险“武林争霸,一展豪气”训练营中获得“红双喜大赢家”第二名及“件数王”第一名。
进入中国工商银行支行的九年来,我用自己的青春无悔谱写每一篇张,每当从银行晚归,带着行里的温馨,带着工行给我的荣誉,一路也不觉得那么疲惫。在那里我全心追寻我的梦想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在中国工商银行支行的大家庭里,我取得今日的成绩与团体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的团体中工作,是这样的一个团体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,努力创造佳绩。
副高职称业务工作总结 第七篇
回顾近十几年的工作,我感慨万千。这十几年,是我默默耕耘的十几年,也是我努力探索的十几年,更是我迅速成长的十几年。天道酬勤,一份耕耘也有一份收获。但我深深知道,我取得的点滴进步都离不开领导的信任、栽培和老师们的鼓励与支持。新的时代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新课程的实施,对我们教师的工作提出了更高的要求,我从各方面严格要求自己,努力提高自己的业务水平丰富知识面,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。
自任现职以来,我忠诚于党的教育事业,热爱本职工作,严格遵守教师职业道德,为人师表。工作中既教书又育人,多年来深受学生的欢迎,深得家长的好评。对工作有强烈的事业心和责任感,能做到出全勤、干满点,任劳任怨,从不计个人得失,服从领导,听从分配。时时处处以身作则,模范遵守各项规章制度。时刻注意加强业务学习,努力进取,充分利用现代化的教学手段,不断深化教学改革,探索教改新路,培养学生的创新意识、创新能力,鼓励创新精神。积极参加进修学习,不断提高自己的业务素质。
立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步不断努力,现对近年来教学工作作出总结:
一、坚持认真备课。
备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到"有备而来",每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。在工作中,"德高为师"在我心中根深蒂固,"为人师表"是我的行动指南,并时刻以《师德规范》这面镜子来要求自己。
二、努力增强我的上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上英语课,就连以前极讨厌英语的学生都乐于上课了。
三、与同事交流,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。
在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
四、完善批改作业:布置作业做到精读精练。
有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类>总结,进行透切的.评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作,注意分层教学。
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,而是通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学英语并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的,从而自觉的把身心投放到学习中去。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
副高职称业务工作总结 第八篇
本人20xx年从苏州城建环保学院(苏州科技学院)建筑工程本科班结业,20xx年拿到毕业证书。20xx年8月参加工作,20xx年取得助理工程师任职资格,20xx年取得盐城市“依考带评”中级工程师任职资格,先后在建筑公司从事现场施工和监理公司现场监理工作,并取得了对应的岗位证书及相关资格证书,现具有国家一级注册建造师执业资格和国家注册监理工程师执业资格。
通过公司领导关心和同事的交流,我勤学苦练,努力工作,先后被聘为任为现场助理工程师、工程师等专业技术职务,依次担任过施工员、项目工程师、监理工程师、总监理理工程师等岗位工作。经历了工作、学习、再工作、再学习过程。不论何时何地,我始终怀着对本职工作的无限热爱,不断虚心请教,潜心学习,并及时把所学的专业知识及工作经验运用到生产实践中去,取得了一些良好的工作业绩。多次受到领导和业主好评,如获得20xx年度公司先进个人称号。
一、在政治思想和道德建设方面
本人一向爱岗敬业、谦虚好学、专研业务、勇于奉献,工作认真负责、责任心强,具有良好的职业道德;一贯作风正派、廉洁奉公、求真务实。能树立并保持正确的人生观、价值观和社会主义荣辱观。近年来,我一直认真学习时事政治,紧跟党的政策,坚持看新闻报道、以及一些主流媒体的报道,通过国家大事和百姓心声,来更好的贯彻、执行党和国家的路线、方针和政策。这同时也提高了自己的政治觉悟、工作技能和奉献精神。另外,我坏始终坚持学习有关建设工程施工等方面的法律、法规、规章、制度和规范、标准,做到忠于职守、奉公守法、廉洁自律、勤奋工作,不断努力提高自己的工作质量和服务质量。
二、在专业技术能力方面
本人对专业技术理论刻苦专研、认真求证,力求精益求精;近些年我自费购买并研读了《民用建筑设计通则》、《建筑抗震设计规范》、《外墙保温工程技术规程》、《建筑施工手册》、《施工技术》、《建筑工程质量验收标准》、《住宅质量通病与防治》、《监理规范》等等一系列的共几百册专业书籍。使我进一步拓宽了知识面,提高了业务水平、增长了专业技能,也更大地激发了工作热情。随着专业知识的积累,工程业绩的增加,接触的工程案例增多,我越来越自信自豪,让我有更多的'机会去帮助身边的同志解决专业问题。
最近几年,我通过大量查阅相关资料文献,参考其他人的工程案例,并结合自己多年的工作经验,一直负责编制施工方案、监理方案,同时在项目现场指导基层技术人员专业工作,取得了良好的项目效益。在施工和监理过程中,我经常深入到工程项目的每一个角落,及时准确的纠正工程中存在的管理问题、质量问题以及细部作法不完善不到位的地方,并督促其认真整改。经常应公司要求在公司层面上演讲项目上的先进经验、做法。
三、工作成绩及履行职责情况
本人20xx年获得助理工程师任职资格后到20xx年,在建筑施工企业从事现场施工管理工作,先后参与了建湖县登达花园多层住宅小区、建湖法院办公大楼、常州伊蒙妮莎发电厂房、常州希奥温室设备厂房的承建;20xx年至今在监理企业从事现场的施工阶段的监理工作,先后参与或主持了馨都广场三期高层住宅、鼎立星湖街高层住宅项目、综妍化学(苏州)有限公司办公楼、苏州礼来制药有限公司实验楼的施工监理。这些项目因为项目组人员的努力,获得了不错的市场口碑;本人在每个年度的公司考核中,也年年被评为称职。
副高职称业务工作总结 第九篇
我于20xx年3月份参加工作,在青岛市房产建筑防水工程公司从事建筑防水工程管理工作。
因专业不对口,为了尽快进入工作角色,我自觉利用业余时间从书籍、报刊等资料中学习有关防水工程的知识,积极参加国家有关机构举办的防水技术培训班,虚心向同事请教,在不到一年的时间里对防水工程有了比较全面的认识和了解,并于2000年12月评定为助理工程师职称。
建筑防水工程质量关系到人民的安居乐业,是一项民心工程,因此,我严格要求自己,勤奋学习,刻苦钻研。
建筑防水工程的`好坏和设计、选材、施工、管理有着密切的关系,为了保证工程质量,我向公司建议从这四个环节入手,做到层层把关。
为了保证设计合理,我组织设计院、监理公司等有关建筑各方进行座谈,邀请他们参加全国大型防水技术讲座,使防水规范、规程得到有力的贯彻落实,在设计上为防水工程打下了良好的基础。
随着科技的进步,新型防水材料不断涌现,但市场经济的发展也给防水市场带来一些混乱,为了把好材料关,我根据工程特点,因地制宜地选用合适的防水材料,并到厂家进行实地考察,保证材料质量。
在建筑防水工程施工方面,目前防水工程低价位给无营业执照、无施工资质、未经专业培训的杂牌队伍创造了条件,我公司作为一家专业防水公司,认真贯彻落实国家标准,努力加强企业自律行为,我组织施工人员参加市建管局举办的防水工、安全员、材料员、质检员上岗培训,做到了全员持证上岗,并积极响应国家政策,为公司申办了二级资质,在全国防水施工市场树起了一面旗帜。
在防水工程的维护管理上,我参与制定了公司回访制度,建立了顾客档案,派专人进行回访,并定期进行维护。
为了宣传公司形象,我参与策划了“为岛城人民献爱心”活动,每年雨季对特殊人群实行免费和优惠维修服务,得到了社会各界的普遍赞誉,新闻媒体也给予了报道。
因为工作需要,我于20xx年9月应聘到青岛市城阳区建筑工程质量检测站从事室内环境检测工作。
这是一项新的检测项目,而且自己以前从未接触过,为了在短时间内掌握,使这项工作走上正轨,我抱着爱岗敬业、忠于职守的工作态度,利用自己在大学所学的基础专业知识,不断的试验、分析、研究,请教省、市的专家、教授,终于在3个月的时间内将检测所需的标准曲线做出来,而且能熟练使用所有仪器设备,得到领导和同事的赞赏。
在经过省建工检测中心的短期培训后,我取得了检测员上岗证,还通过了省检测中心的室内环境检测比对考核,为单位取得了荣誉。
我爱好学习,干一行爱一行,为了在室内环境检测方面做得更好,做出更多、更大的贡献,我平时注重学习标准、规范,注重积累经验,注重提高自身素质和业务水平,能够圆满完成室内环境的检测工作。
副高职称业务工作总结 第十篇
本人于1990年毕业于自贡卫校,在自贡市第三人民医院参加工作22年。20xx年取得主管护师职称资格,并于20xx年被自贡市第三人民医院聘为主管护师。工作和任职以来,遵纪守法,坚持四项基本原则,忠于职守,爱岗敬业,恪守职业道德,全心全意为病人服务,勤勤恳恳,无私奉献,把自己的精力奉献给医学护理事业。积极参与新技术在医院的推广和应用,为病人提供优质服务,深受患者的好评,现将任职以来的专业技术工作汇报如下:
一、专业技术:
本人在泌尿外科、骨科、脑外科、神经内科、胸外科、烧伤科、重症监护室、急诊科工作过,具有较强的业务工作能力、处理危重病人的能力及急救工作能力,熟练掌握常见病、多发病的临床表现、治疗原则,掌握常用的急救药品的药理作用、副作用,掌握常用急救器械,如:呼吸机、心电监护仪、除颤仪、心电图机、吸痰器、洗胃机的性能、使用方法,熟练掌握心肺复苏、呼吸气囊急救技术,能够解决护理工作中的疑难问题,指导参与危重病人的抢救及护理,积极扶持青年护理人员成长,毫不保留,并且在工作中把自己所学的理论知识应用于临床实践,积累经验,剖析不足,不断升华自己的理论水平,促进以后的工作。
二、学习和培养:
工作中不断学习管理及专业知识。20xx年20xx年完成四川大学自考护理本科学业;20xx年参加在峨眉举办的第十届急诊专委会;20xx年参加在成都举办的第十一届急诊专委会。
三、新业务新技术:
20xx-20xx年和护理部李玲主任一起在医院ICU开展了鼻导管深部吸痰的作用、两种人工气道气囊管理的临床效果观察两项新技术。主管护师任职期间共撰写并在省级和国家级刊物上发表护理论文4篇。
四、管理工作:
分别在20xx年10月20xx年6月在icu,20xx年6月20xx年10月在神经内外、胸外、烧伤综合科室,20xx年10月至今在急诊科担任护士长工作。20xx年被评为医院优秀护士长。在担任护士长期间带领了一只只团结协助,积极向上,思想稳定的护理队伍;抓好科室安全,科室无投诉、纠纷及差错事故发生;狠抓科室护理质量和三基培训工作,科室护理工作质量及护理人员的专业水平不断提高;本着以病人为中心,医疗护理质量为核心的宗旨,做好科室与各相关部门的协调工作,发现问题及时与有关部门、上级领导部门沟通解决,以确保工作质量和安全;认真领会贯彻医院及领导工作方针及政策,以改革求发展,做到上情下达、下情上传,配合领导完成各项目标任务;做好院前急救及网络医生的联系工作,出诊工作得到网络医院医生的认可及好评;加强急救设备、物资、药品管理,确保院前急救工作的'圆满完成;加强突发公共卫生事件管理,每年组织突发公共卫生事件应急演练23次,急诊科担任护士长两年来,主持处理突发公共卫生事件41起;认真进行科室成本分析,做好科室增收节支工作;关心下属,了解科室工作人员思想动态,经常与下属私下交流,进行思想开导和工作指导;能够做到有条不紊、忙而不乱,合理安排护理人员,带领护理队伍加班加点,从容应付繁忙的护理工作。在工作中磨练了遇事沉稳的性格,具备快速敏锐的思维能力、应变能力和组织协调能力,能够处理各种矛盾,做好各项管理工作。由于自己工作的努力和付出,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评。
工作中有成绩,也存在不足。考虑问题还不够全面,科室细节管理还不足,我会针对自己的不足认真疏理予以改进,做好一名合格的护理工作者和护理管理者,各位领导及同事予以监督,多多指导。
副高职称业务工作总结(通用10篇)
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