年终工作总结（最新13篇）

时光匆匆，又一年即将过去，回顾过去一年的工作，做好年度工作总结，积累相关工作经验，更有益于自己以后的发展。旧书不厌百回读，熟读精思子自知，本页是可爱的小编小月月为家人们分享的13篇年终工作总结，欢迎阅读。

年终工作总结（最新13篇） 篇一

在店内从事化妆品销售也已经一年了，这一年的时间让我感受到了销售所带来的煎熬，也感受到了销售所带来的兴奋。这是一份让我又爱又恨的工作，但更多的是在这份工作寻找自己热爱的那一个点，就是在磨砺中逐渐找到自己所喜欢的事情。现在，我对这份工作已经非常熟悉了，之所以坚持这么久，不仅是因为自己打心底喜欢这份工作，也是因为它能给我带来成就感，这是一份有成就感的工作，我愿一直追寻下去。

一、明确方向，寻找方法

做任何事情，我们首先就是要有一个明确的方向，有了方向之后，我们才能再找寻自己前进的方法。这是我们成长的一个过程，也是我们处理事情最正确的步骤。所以做销售工作也是一样的，这么多年的积累，让我明白了一个道理。做任何事情，如果不加以规划、计划的话，那么这件事情做起来也会是一团雾水。就算前期顺利，那么后面的生活也极有可能是不顺畅的。因此，要知道自己的方向，更要知道自己前进的目标，有了一个个坐标之后，我们才可能用最快的速度进行攻破。这是工作上最实用的办法，我也感觉到了这一点。所以，这个好的方式我会继续保存下去，继续努力创新的！

二、提高能力，增长阅历

能力是一件非常重要的事情，尤其是作为一名销售人员，在卖化妆品的这些日子里，我时常在为自己做总结，做反思。一天下来接触的人群，或者说遇到的一些问题，我都会记录下来，每天分析数据，也每天根据自己的亲身体会作出第二天的计划，这是我认为的，自己的一个工作方式。这让我的大脑一直保持着清醒，就算有时候我会有一点点的迷茫，但是当我沉静下来时，我会发现自己在慢慢成长，而我的能力也得到了提升，阅历也慢慢的积累了起来。

三、摆好心态，再接再厉

大家都知道，做销售这个行业，最重要的就是我们的服务态度了，做化妆品销售也是一样的，我们大部分接触的是女性朋友，作为女性的你也应该清楚，其实这个人群中也有一部分女性朋友是非常难缠的，一个小问题就可以引发很多的大问题。这个岗位要面对的有太多了，所以只有摆好了自己的心态，才有可能在接下来的工作中尽快的处理好自己的事情。所以未来的日子，我会摆正心态，坚持不懈，走好接下来的路！

年终工作总结（最新13篇） 篇二

本学期我担任初一__班和初二__班的英语教学。由于刚刚调进本校，对新环境、新教材的教学要求知之甚少，教学经验颇浅，教学上遇到前所未有的挑战。因此，本人对教学工作不敢怠慢，虚心请教同行、潜心研究教法、在实践中摸索前进。经过半个学期的努力，学到了很多教学经验，也取得了应有的成绩。现对本学期以来的教学教育工作做以下总结，希望不断发扬优点，克服缺点，总结经验，吸取教训，使自己的教学工作更上一层楼。

要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。为此，我采取了一些方法，如开展形式多样、生动活泼的课堂语言实践活动；善于发现学生的优点，并给予表扬，树立他们的自信心。目前，我们班学生对英语学习的兴趣始终稳定在较高水平。

一、认真备课、上课，注重教学反思

作为一名年轻教师，我的体会是，上好一堂课难，但备好一堂课更难。在备课之前，必须对所有内容进行熟悉，参考多方面的资料，认真深入钻研教材，确定重点难点，同时，备课不仅要备教材，而且要备教法，备教学手段。

认真组织课堂教学。一堂课的四十五分钟，就是一个教师表演技能的阶段。上课时，本着“传道、授业、解惑”的原则，努力提高教学质量，使讲解有条理、清晰、准确、生动。使每堂课学生有所获，努力使学生打好基础，培养能力，发展智慧，培养学生的正确思维方式，养成良好的学习习惯。坚持做到以学生为主体，教师为主导，训练为主线。在课堂上，特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。在课堂上，根据不同学生设计不同层次的问题，树立学生的自信心，让各层次的学生都得到提高。

本人坚持布置适量的作业，使学生所学知识得到巩固和提高。布置作业时，坚持做到有针对性，有层次性，形式多样化。每周布置听写任务，对所学新单词、新短语、好句子进行听写。认真及时地批改作业、听写。并针对学生的作业情况，认真透彻地进行讲评，根据其情况不断改进教法。

教学这一活动，没有反思的伴随就不会有进步。坚持每次授课后，认真回想，进行反思。记录其教法、做法及操作不大理想的地方，及时做改进。

二、虚心请教其他教师

教师的教学过程即是一个学习的过程。因此，在此过程中，一旦心中有疑，必会请教于同行。认真做到每月听课两节，做好听课记录，取之所长，克服所短。并常常与其他教师交流，改进教学方法。

总之，在本学期的英语教学中，我尽力地做好每项工作。其中学到的东西固然不少，但不足之处也很多。在以后的教学工作中，我将不断总结经验，发扬优点，改进缺点，不断探索新的教学方法和教学手段，激发学生的学习兴趣和积极性，提高自己的教学质量，做一位合格的人民教师！

年终工作总结（最新13篇） 篇三

一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我担任__，负责__相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司做出了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

年终工作总结（最新13篇） 篇四

我是财务部出纳，时间飞逝，又到写工作总结的时候了。下面是我的工作内容情况，在此总结下：

一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算计划财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监视。

自公司成立以来，计划财务部一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规和公司的财务制度，认真履行财务部的工作职责。

从填制会计凭证，登记会算帐簿，到编制财务会计报表；从公司成立时的税务登记，到每个月的纳税申报；从开立银行账户，到通过银行的业务结算；计划财务部各个员工勤勤奋恳，忍劳忍怨，努力做好本职工作。

财务部除按时申报纳税外，还积极配合税务局安装使用了税控装置，使用税务局推行的网上申报，使纳税更及时更正确，同时积极了解学习国家税收的法规和有关优惠政策，做到用好政策，用活政策。

计划财务部对公司的资产进行严格的管理，对负债进行严格的控制，杜尽了资产流失。财务部定期对公司的固定资产进行了盘点，对公司的债权、债务进行了核对。

二、加强财务内部控制制度建设，进步财务管理水平

建立健全财务内部控制制度、内部制约机制，进步财务管理水平，是使公司健康发展的必要保证。

为了保证公司的方针、政策和公司领导的管理意志在财务的各个环节得以实施，保证会计职员依照经公司领导认可的程序、要求办理睬计事务，保证办理睬计事务的规则、程序能够有效防范、控制违法、舞弊等会计行为的发生。财务部制定出适用于本公司的财务制度，并严格执行了财务制度。

根据公司的同一部署，财务部制定了财务部职责及财务部各岗位的职责，明确了会计职员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。

在公司成立早期，财务部根据公司的实际情况和业务特点，制定了公司报销制度、核算流程和审核流程。并且，在公司的发展、运行中，及时调剂和修订会计的有关规定，以适应公司业务的展开。

财务部还制定了采购物品与劳务管理办法，以加强内部控制，规范采购业务。

三、努力节省开支，杜尽浪�

财务部定期对支出做出预算，计划开支，公道分配资源，以保证公司业务发展所需要的资金。在各部分的配合下，财务部还编制了20_年度公司预算。

财务部对业务部分的工作予以大力支持，在销售___期间，财务部员工深进一线，为销售业务提供服务。

虽然在工作中碰到了很多困难，例如，对财务部工作的不理解，__专题但是我们深知财务部工作的重要性，并站在公司的态度上，严格执行财务制度，把好审核关。

20_年是公司成立的第一年，财务部在这一年里，为建立公司的会计核算体系、本钱控制体系和内部控制体系打下了基础。

年终工作总结（最新13篇） 篇五

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，热门思想汇报不知总结经验的现象。现将半年来的工作情况总结如下：

一、爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

一直在努力培养三种精神，公司团队精神，独立作战精神，沟通协调精神。

二、专业知识、工作能力和具体工作。

化验工作精细琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力，在具体的工作中锻炼成了一个熟练的化验员，能够熟练圆满地完成化验工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）虚心学习，勤于实际操作，理论接合实践，能熟练操做所有化验项目并报证结果的准确性。

（2）协助化验室主管做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，个人简历给大家查阅文件提供了很大方便，收到了很好的效果

（3）协助化验室主管做好关于化验室认证的相关工作。

（4）认真、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。

同时，我还积极配合其他同事做好工作，并在其他同事有事时能够顶岗。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。勤俭耐劳。始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，在工作中比较粗心，在理论方面还是了解的太少。知道错误很容易，但是想改掉就不是那么容易的是了。但是我已经下了决心去做，我一定可以。我对自己有信心。我会用实际说话。请同志们看我的实际行动吧

我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章！

年终工作总结（最新13篇） 篇六

20__年在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作要求，结合自己的岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得良好的成绩。现将20__年个人工作情况总结如下：

一、设备维修工作情况

20__年接到公司维修派单共计__台次，平均每月17台次。接到维修派单后，我及时安排员工进行维修，自己也经常和员工一起维修。经过大家的共同努力和辛勤工作，全部完成了维修工作任务。20__年维修合格率为94.6%，基本达到了目标要求，但还有5.4%没有达标，需要在今后工作中进一步努力，力争实现合格率为100%。

二、维修工作情况分析

20__年的维修工作相比于去年，有了较大的进步，在维修数量上有一定增长，在维修质量上有一定提高。主要原因在于不断改进维修服务方式，积极探索新的维修模式，着重维修好客户急需的设备，同时以不同仪器维修理论与实践相结合的方式来解决设备维修中遇到的问题，使自己的维修能力与技能有了质的提升。20__年的维修工作比起以往，主要缺乏制度完善和系统化，维修管理幅度和力度较弱，团队意识较差，各项工作开展起来较为困难。

三、维修部工作存在的不足问题

一是维修部工作被动，其原因是自己主观能动性差，存在“参加与不参加一个样”的消极思想，因而导致工作被动。二是自己虽然一心想做好年初的计划目标，但侧重点还是集中在努力提升自身维修技能水平上，忽略了部门的远景建设，以致造成部门许多事情的停滞。三是虽然全年维修合格率达到95%，但有5%的维修没有合格，原因是自己与部门间沟通不及时，造成仪器配件滞后，出现维修拖拉现象。四是作为部门的主管，我带人技巧不高、传授水平不足，自己的思想觉悟和业务技能需要进一步提高。

四、20__年工作计划目标

1、加强学习，提高自身综合素质。我要认真学习公司工作精神和业务技能，做到在工作中学习，在学习中进步，切实提高自己的业务能力和管理能力，能够处理好突发维修事件，提高维修工作的效率和质量，力争实现维修合格率100%。

2、加强建设，促进维修工作发展。我要加强部门队伍建设和创新优化工作，增强部门凝聚力，树立部门良好形象，做到真抓实干，促进维修工作发展，确保让公司和顾客满意。同时，我要积极配合其他部门共同做好维修工作，坚决完成公司所交付的任务，努力取得良好成绩。

3、完善计划，提高维修工作质量。我要认真制定维修部每月工作计划，明确每周维修任务，切实按照月计划做好维修工作。要加强对维修工作的总结，好的要坚持，差的要改进，促进维修工作质量提高，树立部门维修质量信誉。

年终工作总结（最新13篇） 篇七

我是_村妇女主任，自担任这项工作以来，我在街道、村党总支的正确领导下，以科学发展观重要思想为指导，深入贯彻落实党的精神，团结带领全社区广大妇女不断适应新时代的新要求，积极响应国家的政策与号召。现将本年度主要工作作如下总结：

一、努力学习，不断提高业务水平和自身素质，及时适应工作岗位。

首先，作为一名女性，我觉得只有不断学习充实自己，才能适应时代的发展。尤其是作为一名基层工作者、本村的妇女工作的负责人，只有学好相关知识才能起到良好的带头作用，更好地去实践与开展工作，为群众服务。特别是参加了“学习实践科学发展观”活动后，我的理论水平和思想觉悟又得到了较大的提高，更加坚定了理想信念以及自身的责任感和使命感。

能够认真贯彻落实上级和社区领导的决策和工作部署，并认真做好宣传教育和思想政治工作，保证了政令畅通。

能够切实做到顾全大局，团结协作，积极主动地与社区工作人员和居民进行交流与沟通，做好协调与配合工作。切实维护前卫居民委员会的整体利益。

能够自觉贯彻民主集中制原则，正确地处理好个人与工作的关系，正确对待同志，关心村民的生活。正确对待组织，正确对待自己，全力维护领导班子的团结。

能够认真落实和遵守党风廉政建设责任制，以一个党员的标准严格要求自己，做到了廉洁自律。

二、恪尽职守，勤奋做好组织上分配的各项工作。

妇代会既是妇女的代言人，又是广大妇女的知心朋友，更是妇女姐妹工作和感情联系的桥梁和纽带。我在前卫镇妇联的精心指导下，紧紧围绕改革、发展、稳定的总方针，服从服务于经济建设，创造性地开展妇代会工作，一是加强维权，保护合法权益。对妇女同志来访，做到“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等五心原则，充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正正义，打击邪气，消除偏见。妥善处理每一项纠纷，直到来访者满意为止。真正当好妇女的守门人，做好妇女的贴心人。二是开展“双学双比”，“巾帼建功”活动，使妇女的致富能力日益增强，社会地位明显提高。

今后，在各级党组织的正确引导下，我必须积极学习，弥补自身的不足，充分发挥共产党员的先锋模范作用，积极配合社区党支部，做好自身的本职工作，引导广大妇女群众提高自身素质，奔向致富之路。

年终工作总结（最新13篇） 篇八

近一年来，我一直在__办公室从事文员工作，现任__办公室主任。在局党组的正确领导下，紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责，服从上级安排，认真学习勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同时也锻炼并提高了个人的业务能力，在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了长足进步。现将一年来的思想与工作情况总结汇报如下：

一、加强学习，不断提高思想与理论水平

一年来，无论工作多么繁忙，我始终坚持努力学习，提高自身的水平，拓宽自己的认识面。学习科学发展观，学习党的路线方针、政策，学习局出台的文件精神，深刻领会党和上级部门的政策，提高贯彻各项内容的执行力；结合机关作风建设，树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动，学习了党的__大和__届四中全会的精神，并撰写了多篇新的体会，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改进工作作风和服务能力。

通过学习，我树立了服务意识，把服务看成自己的本职工作，对上服务于上级部门，准确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，服务于上级决策；服务于各部门健康发展；对外，加强联络，努力为单位发展创造宽松的外部环境。工作中做到了认真负责，不怕吃苦，认真遵循单位的各项规章制度，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。做到“五 不”：不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。

二、尽职尽责，认真做好各项工作

几年来我立足本职岗位，认认真真履行自己的职责，高效完成领导交付的任务，具体工作如下：

1、作为开发部文员，坚持在学习中实践，在实践中总结提高，认真完成领导交付的各项具体事务，协助__办公室做好日常工作，以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话，仔仔细细做好来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作，及时将重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻；对于各种信件，细致接收，并传达到个人。半年来接收办理文件__件、打字约__张，复印约___张，传真约__份，接发送邮件__次。

2、业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高，紧紧围绕着办公人员的基本职责，协调沟通，服务领导和基层部门发展。全年接收办理文件1250件、打字约80张，复印约6000张，传真约250份，接发送邮件200多次。并参与组织各项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三项基本事务，得到了组织和领导一致好评，被评为先进工作者。

三、团结协作，努力营造良好工作氛围

我尊敬领导，团结同事，始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风，时时处处以身作则，率先垂范，同事工作中遇到困难，总是伸出热情的援助之手，积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围，推动敬业乐业的团队的形成和发展。

在这一年的工作中，虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步，做出了一定的成绩，但是与上级领导要求相比，还有一定差距。所以在今后的工作中，我将改进学习与工作，弥补不足。

年终工作总结（最新13篇） 篇九

人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对20__年人力资源部的工作做如下总结：

一、人力资源基本情况

1、北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。

2、在职职工学历情况：研究生以上2人，本科9人，专科19人。

3、本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。

4、本年度去世退休职工1名。

二、做好人力资源管理的基础和日常工作

1、按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作；按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2、为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。

3、完成核定2024年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工20__全年收入，合法缴纳社会保险。2024年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。

4、及时计发员工工资及各项福利，按照YCYA规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。

5、及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工看病就医，提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。

6、今年7月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业按照北京市人保局发布的2024年最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。

7、本年度去世退休职工1名，在5月份及时办理了其丧葬费的申领。

8、另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。

三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。

本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。

四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1、根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。

2、社保对企业进行20__年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位20__年缴费情况检查表及参保单位(20__)年度职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。

3、完成企业领导临时指派的其他工作任务。

五、20__年工作计划

1、确保本部门基础性工作的完成。

2、加强本部门管理方面的学习，更深入人力开发工作，对于202_年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。

3、将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。

年终工作总结（最新13篇） 篇十

xx，对于每一位淮师人来说，都是不平凡的一年，紧张而又忙碌。紧张来自评估的压力，忙碌来自纷繁的事务，而不平凡来自淮师人的远景规划和目标所要奠定的基础。本人作为一名普通教师，立足本职，恪尽职守，认真做好每件事，不求轰轰烈烈，只求平平安安，下面仅就本年度个人工作情况简单的小结如下：

1.努力做好并完成常规工作。作为辅导员，事情纷繁复杂，从新生入学到入学教育；从军事训练到广播操比赛，再到一年一度的田径运动会；从宿舍的分配再到宿舍日常管理；从贫困生名单的确定，然后调查、走访，最终确定贫困生的名单；从思想政治课到就业指导课；从新生的档案移交到毕业生信息系统到各种就业培训，再到就业率的规划和完成工作；从每学期院奖学金的发放、分配，再到省、国家奖、助学金的评定等，林林总总，不胜枚举，每样工作，虽然做的不够出色，但能基本完成。

2.班主任工作。班主任工作虽然只占据我所有工作中极小的一部分，但却丝毫不敢马虎，勤勤恳恳，全心全意地为全班同学服务，全方位地做好学生的思想、心里工作，做学生的知心朋友，把本人对学生的期望变成一次次推心置腹的朋友式谈话，使同学们在学习、生活中有了问题，不但敢和班主任说，也想和班主任讲。争取使自己做好他们的`好参谋、好向导，从而使05(2)班成为一支有较强凝聚力的、战斗力的班集体，并能多次受到院、系的表彰和奖励。

3.授课工作。本学期，本人除了做好日常事务工作外，还兼授了公共书法专业课的教学工作。本人的授课风格深受学生的喜爱，在历次的学生评课中都在99%以上，例如在上学期的测评中，文通123名同学有122名填了非常满意。在授课环节上，本人恪尽职守，对得起三尺讲台，并能不断地改善授课风格，把深厚的专业知识和灵活的授课方式结合在一起，争取迎合学生的口味，活跃课堂气氛，提升授课效率。

4.个人心得：

a.作为一名辅导员，不贪求什么轰轰烈烈的大事，只求做好每一件烦琐而微不足道的小事，不求名、不求利，虽然有时候是吃力不讨好，但能保持一颗平常的心就足够了。两年多的学生工作，本人也积累了一些所谓的经验，能基本应对来自方方面面纷繁的事务和复杂的人际关系。

b.在工作能力上，经过近三年的磨练有了较大的提升，对于日常的管理和常规工作的处理也能应对自如。从而提升了办事效率。

c.在思想政治上，在全校几十名的辅导员队伍中，是为数不多的非中共党员之一。也能积极的参加思想政治的学习。

年终工作总结（最新13篇） 篇十一

这一学年来，本人担任高二(__)两班的英语教师，在相互认识了之后，积极地去了解学生，去摸清学生的学习基础，以便“因材施教”。本人在教学中认真备课、上课、听课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。本人对一学年教学工作的一个总结：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：课前准备，备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

高二的学生基础还是比较差，所以在课堂上我尽量用最简易的语言授课，争取让学生能在一定的时间内掌握得。在复习过程中是非常枯燥的，所以课堂上激发学生学习英语的兴趣尤为重要。兴趣是的老师，有了兴趣，学生就会产生求知欲，视学 只有在教学中培养学生的学习兴趣，增强教学效果，才能避免在以后的学习中产生两极分化。

英语课堂既是吸取知识的主战场，又是内化技能的练兵所，但有限的时间无法使学生们充分把这些技能和知识据为己有并消化吸收。利用一定的时间复习巩固已学知识，训练相应技能是提高学习效率不可或缺的重要组成部分。我的具体做法是把语言教学与练习联系起来，上课时尽量结合时事、热点，给学生讲有关政治、历史、社会等各方面的新闻、幽默等。

课后做到多和学生交流接触，了解学生的需要，以及他们对课堂上知识的掌握程度。并且在课后还布置学生专门做一些综合能力的作业。比如说一天两篇阅读理解和一篇完型填空。而且我在教学中会认真设计相应的课后练习，让学生达到学以致用；如果课堂所学的是一些基本的语言点，我就会给学生一些相应的训练，让学生巩固课堂所学知识，并懂得如何在实际中应用；如果课堂教学的是阅读课，我会给出一些关键词，让学生复述课文。没有课后练习的复习巩固，学习效果会大打折扣，效率就提不高。讲课生动有趣我在讲课时，尽量讲得生动有趣，在完成教学任务的同时，经常给学生穿插一些英文歌曲、电影片段，来激发学生的学习兴趣。

课后我积极参与听课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

这一学期来，阅读在英语特别是考试中占的比例很大。而本人所教的两个班的学生阅读能力都不是特别好。在今后阅读理解的复习是一个重点，复习时我应注意到了以下几点：

1、提高学生的阅读量大。阅读速度要求每分钟48.5个词以上。

2、让其训练的题材应多样化。包括日常生活、风俗习惯、人物传记、文化教育、社会、史地、科技、政治、经济等内容。不能只局限于某种题材。

3、体裁多样化。包括说明文、记叙文、议论文、应用文等。

4、让其了解阅读理解的主要题型。

5、掌握必要的阅读理解解题技巧。

另外，做阅读理解还要善于抓关键词语，如承接词and，besides，but，never。走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。

年终工作总结（最新13篇） 篇十二

20__年的一整年已经过去，新的挑战又在眼前。在一整年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信__地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

(六)团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作_多了，在一整年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对__各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

年终工作总结（最新13篇） 篇十三

20xx年度，是维修部全面发展的一年，在公司领导的正确领导和大力支持下，在兄弟部室的密切配合协作下，部室以服务生产为中心，以全力做好各项安全� 现将本年度工作总结如下：

一、以保障生产为中心，端正维修态度，提高维修质量，加强仓库配件管理，竭尽全力搞好车辆维修保养工作

截止20xx年12月底，维修部共维修车辆42583台次，使用工时52.8794万个，材料出库约2681.5万元，累计加班约3000小时。

维修部承担公司大部运行车辆的修理保养维护，特点是车辆保有数量多，车型种类多，作业区域范围大，我部充分调动维修人员的积极性，以完成维修任务为第一需求，不分故障车辆地点、时间，不分故障车辆发生时天气，想方设法，全力配合机械室部，最短时间内排除故障。为保障生产任务的顺利完成，部室重点做了一下工作：

（一）提升服务意识，端正服务态度

1、内强素质。通过对质量管理知识的培训、值班主任带领班组长对公司其他优秀服务班组的走访学习，取长补短，提升服务意识。

2、设立监督台、意见箱，把员工的服务态度、服务水平置于广大司机的监督、评价之下，相互促进、相互督促、共同提高。

（二）强化服务意识，以优质服务、节约挖潜为目标，降低材料消耗，提高服务质量

1、规范管理制度。维修作业质量是我部质量工作的重点，我部对部室《维修质量控制考核细则》进行了重新修订，从管理着手，严抓作业质量环节关，在配件质量、完工验收及返工考核等方面进行控制。

2、加强维修技能培训。利用公司培训年契机，坚持“以老带新，以师带徒”与“请进来、走出去”相结合的学习方式，发挥技术能手带头作用，刻苦学习本岗位业务技能。

（1）通过“请进来”模式与技术部、人力资源部邀请临工专家来厂授课，通过学习理论知识与现场拆装教学，使大部分修理工基本掌握了液压方面的维修技术，提高了修理技能。

（2）通过“走出去”模式派了4名优秀修理工赴山工生产厂家培训，学习了先进的维修方法，并在部室内部就学习的心得体会与维修知识进行了相互探讨，形成了良好的学习氛围。

（3）利用班前班后会，通过观看维修教学视频课件与每月一考相结合，评先树优，加深员工对维修知识的浓厚兴趣

（4）以老带新，现场教学，以技术好的带技术差的，共同提高。

（5）积极参加技术比武，提高综合素质，开阔眼界，提高员工技能适应公司发展的新步伐。本年度在港务公司举办的积水比武中共获得一等奖1名、二等奖4名、三等奖4名的优秀成绩。

3、落实考核

对维修作业返工现象责任人加大处罚力度，并承担相应的材料费用，视情节严重程度连同值班主任一并处罚。

4、坚持小改小革、修旧利废，提升经济效益

（1）部室积极鼓励员工进行积极引导，发明改造了如：气压式加油器、平衡轴拉力器等一批维修辅助工具，节省了维修时间提高了生产效率；

（2）对刹车分泵等进行回收修理，经司机使用后效果良好。刹车分泵原价280元/台，修理费用65元/台，8-10月份共修理42台，节省费用1万余元，提高了公司效益。

（3）对自卸车大厢笘盖进行了改造。原来苫盖架分为上下两部分，篷布为一整片，容易兜货引起笘盖架子变形，并降低了篷布使用寿命，造成浪费。改造后将笘盖篷布分为上下两片后，不兜货，延长篷布使用寿命，减少维修率，缩短维修时间，只更换破损的那一片，节省了维修费用。20xx年1-10月份，共节约费用35000元。

（4）电工班对起动机、发电机修旧利废，全年共修旧利废60余台次，节省费用约48000余元。

（三）加强仓库管理，提高效率

今年以来我部结合TNPM活动对仓库加强管理，提高效率，主要采取了以下措施：

1、供货商严格管理。

（1）首先从配件质量上下功夫，在入库检验严格把关，从产品包装、外观尺寸以及内在质量进行检验，有仓库保管员不确定的，有值班主任和修理工进行审查，所有商品查验不合格者，一律退回，若该供货商多次出现质量问题，则取消其该物资的供货资格。

（2）严格控制配件价格。对用量大、价格高的配件，通过网络了解市场行情，及时申报调整配件价格，保证公司利益。

2、引入管家婆管理系统，提高仓库效率，减少人为出错几率；

（1）部室设公用IC卡，驾驶员个人IC卡，刷卡领料。公用卡和个人卡分别给予不同的领料权限，分别可领取公用物资和车用配件，对领料进行有效控制；仓库发货时还可核对照片等个人信息，防止冒领。

（2）所有物资扫条形码出库，领料后实时打印单据，驾驶员核对无误后签字，录单、打印、签字、�

（3）通过管家婆系统可实时查看库存情况，及时调整库存储备，减少常用件缺货及非常用件压库等情况的出现。

（4）将供货商供货、外修、车用燃油、车辆人工成本等统一纳入管家婆系统，公司车辆运营效益可以一目了然，便于公司及时更新运营成本较大的车辆。

3、结合TNPM活动，对仓库进行了整理整顿；

（1）将仓库收发货工作室从仓库最里端移到门口，便于监管和收发；

（2）对货架进行重新调整和防腐；

（3）加强了对人员的严格控制，不准闲杂人员进出；

4、每月对物资进行清点，做到账、物、卡相符；对旧件回收情况进行统计并通知各部室；

5、对长期不用旧车型配件进行清退，减少库存。

6、加强了仓库消防工作，对易燃XXX如稀料现用现进，成品油实行单独存放。

（四）加强维修设备管理，提供维修保障

（1）加强员工对公司设备管理制度、设备操作规程等的培训，使员工养成良好的自律行为。

（2）维修辅助设备落实到班组个人，加强员工对设备设施工属具的检查、保养、小故障排查和分析、各种油液更换周期、总成部件的定期保养等知识的培训。

（3）加强员工对公司新进设备的理论学习，提高维修人员的理论水平，为提高维修技能打下理论基础。

（4）加强员工实际操作能力的培训，总结好的操作方法和安全运行要领，相互交流，相互借鉴和运用。

一年来，部室转变管理思路，坚持“人本管理”，以“高效优质服务”的思路去开展工作，改变培训形式，用理论和实践相结合，利用日常培训、班前班后会、安全周会等形式，全面灌输公司文化、发展方向、潜力，帮助职工端正工作态度，树立良好的人生观、价值观，增强企业归属感、向心力、凝聚力。改变以往对外作业的服务形象，增强服务意识，提高服务质量，树立服务品牌。目前，部室员工精神面貌较以前有了显著改变，在时间紧，劳动强度大，技术要求高的情况下，发扬团结拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圆满地按时完成了各项维修任务，为公司生产提供了有力保证。

二、以安全为前提，确保各项工作万无一失；外抓现场作业安全一着不让，内抓安全管理细致入微，加强从源头控制，强化从细节杜绝，坚决制止“三违”现象，确保消除现场隐患

20xx年度1—12月份部室安全管理工作总体平稳，共发生维修轻伤事故1起，被安质部查处违章隐患并下发纠正预防通知单8份，部室内部查处隐患违章60起。

20xx年3月28日，电焊工冷丙庆在使用切割机切割液压油管接头时，手指被切伤。

针对发生的事故，部室认真分析原因，制定了切实可行的预防措施，部室管理人员通过加强现场巡检查，监督措施的落实，有效避免了类似事故的在再次发生。

（一）以制度建设为保障，坚持安全管理规范化、工作程序化

1、完善基础管理制度

完善的制度是保证工作安全、高效、高质的基础，我们结合公司

三体系及安全生产标准化活动的开展集中精力在各项相关制度的完善上下功夫，在不断地修改补充后，按照公司“三体系”要求的标准进一步健全完善了适合于我部的规章制度，目的是为管理工作铺平道路，各项工作有章可循。

2、加强员工培训

安全教育培训工作始终是我部重点强调的工作环节，是让我部员工了解和掌握相关安全生产制度，提高职工安全技术素质，增强职工安全意识的主要途径，是保证安全生产，做好安全工作的基础。我部以提高全员技术水平及安全意识为目的，紧扣现场作业过程中的现实场景，实施教育培训；坚持理论知识的学习与现场作业过程中的各环节相结合使职工熟悉相关的规章制度，通过警示教育让员工掌握各类规章制度及操作规程、提高员工的安全意识。

（二）强化维修作业管理控制，落实事故防控措施

1、我部对作业区域划分了待修区、作业区，完善现场警示标志，设置安全操作规程、设备操作规程警示牌，对车辆司机要严格按照《车辆进厂维修作业安全管理规范》进行维修，有效杜绝了维修场地内的车辆乱停乱放，随意进出，提高了维修人员和司机在作业区域的安全系数，降低了安全事故发生的机率。

2、严格要求员工按照安全操作规程进行作业，部室每天对维修现场安全作业车轮掩木、大厢支撑、动火作业间距进行监督检查，并在醒目处悬挂警示牌，如有违反，严格考核，绝不姑息。

3、对氧气、乙炔盖了小库房进行了隔离摆放，保持了有效间距，并悬挂明显警示牌；规定了安全责任人每天进行检查，以防止各类安全事故的发生。

4、安全检查是消除事故隐患的有效手段，我部对氧气乙炔、电箱等特殊设施明确责任人，坚持一班三检，值班主任每天不定时对作业区域进行巡视检查，两位值班主任进行分工，每人一周（1人开派工单，1人现场巡查），轮流对维修现场的挂牌维修、动火作业、消防设施、电气线路、维修质量和配件质量进行现场鉴定和把关，发现隐患及时消除。

5、同时在各班组开展生产“自查自纠”以及消防演练活动。居安思危，以公司各种活动为契机，开展“警示性”安全教育，做到安全工作警钟长鸣。组织各班对各类事故进行学习分析，为广大员工敲响安全警钟，让职工在真实的事例中加深认识，使职工从教训中得到教育，不断提高职工的安全防范能力和事故应变能力。

（三）加强职工八小时以外管理，全年未发生道路交通安全事故道路交通安全是我部安全管理的重� 第三方面，严格落实短信报平安制度，确保员工道路交通安全信息的控制和了解。

三、以TNPM活动和环境综合整治为契机，使部室管理再上新台阶。

部室以开展TNPM活动为契机，大力提升班组管理水平、人员素养：

1、组织员工对TNPM管理知识进行了学习培训，制定部室活动方案，并组织值班主任带领班组长对活动开展较好的公司、部室进行了学习。

2、对建筑物其他设施的外观清洁及粉刷，在办公区、侯工区推行物品定置管理，集中清理卫生死角，保持所辖区域卫生整治达标。

3、对压管车间、油泵车间、班组侯工室、更衣室进行了6S整顿，集中力量进行大规模的整改，再通过持之以恒的坚持，逐渐培养员工良好的工作作风。通过努力，长期存在的脏、乱、差的死角得到了彻底清除，整体环境变得干净、整齐、秩序井然，工作效率大大提高。

4、对车间、修理大棚进行了停车位划分，有效的规范了车辆进出场秩序，大大降低了事故隐患。

5、对仓库工作环境进行了改造，引进仓库管理系统，对仓库安全用电进行了规范，对仓库物品按照供货商、车型等重新进行了整理，使之更摆放整齐、便于查找、取用方便。

经过我部大力整治，并对员工以标准化、制度化手段促进良好习惯的形成，工作现场环境有了质的飞跃。通过开展6S活动、目视管理、定置管理，改善了现场管理，创造良好的工作环境，，并培养员工养成良好的习惯。

四、存在问题及不足

虽然有成绩，但仍有很多不足之处：

1、员工理论知识和操作技能不高，总体水平有待加强。维修作业中的安全、消防、质量、服务意识工作依然存在着薄弱环节，任务还很艰巨。

2、员工的安全意识还不能适应形势要求，操作技能与公司的快速发展还不相适应。

3、TNPM工作推进效率还有待加强。

以上问题的存在，已引起我部室的高度重视，在今后的工作中，将积极采取得力措施，认真加以解决。

五、下一步工作打算

20xx年，随着港口生产建设的不断的扩大，更新变化，公司生产任务的持续增加，安全、质量工作更加艰巨。我们要在现存的基础上，进一步强化责任、严格监督、科学管理、努力推动安全工作再上新台阶。

1、加强我部管理人员的学习，切实提高安全管理水平。积极探讨各种有效方式方法，结合工作实际，提高综合管理技能和对重点环节控制能力。

2、加强生产、消防安全管理工作，以现场安全检查为重点，强化层层负责制及防范措施的落实，确保现场管理控制到位，使现场管理由章可依，有据可查、操作有序、控制得力。

3、继续加强员工安全培训教育工作，对员工进行事故防范体系及各类规章制度、操作规程的培训学习，提高安全意识，保障公司安全生产顺利进行。

4、增强服务意识，端正服务态度，树立服务品牌。发掘自己的潜力，发现自己的不足，认真做好服务工作，树立起维修部自己的创新服务品牌。

5、重点提高员工的维修技能，提高维修质量与工作效率，严格监督与考核，确保安全、高效的完成车辆维修任务，为公司生产任务的完成提供有力的后勤保障。

6、加强仓库管理，严格控制配件、材料的质量和价格，同时严格废旧物资回收，修旧利废，科学发展。

7、继续推进TNPM工作，加强部室管理水平再上新台阶

20xx年我们将继续严格落实各级管理部门的相关要求，不断强化内部管理，抓好安全生产，带领维修部全体员工同心协力，携手共进，为公司安全健康发展努力奋斗。