基层中医工作年度总结推荐9篇
2024-11-04 19:47:58 1级文库
难忘的工作生活已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,制定一份工作总结吧。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,
基层中医工作年度总结推荐9篇 篇一
在本年度的工作中,我们中医科在院领导班子及上级主管部门的领导和支持下,圆满完成医院交给的各项任务,并始终本着“一切以病人为中心”的原则,科内全体同志积极努力、密切配合,认真负责地完成了各项诊疗工作及同其他科室的会诊和治疗任务,得到了院领导的肯定和广大患者的信任并赞扬。
一年来, 我们注重强化科室职工队伍思想建设,进一步增强服务理念,不断改善服务态度,让病人得到满意,医生要把病看好,还要搞好医患关系,把更多的病人留下来。注重加强科室内部管理学习,加强三基训练,打好基本功,科内今年又迎来两位进修回来的新同志,进一步壮大了科室的队伍,争强了力量,我们充分发挥中医中药的独特治疗特点,结合我院实际,深入广泛宣传及配合应用大型医疗设备以及开展的新项目等辅助检查手段,提高治疗效果也为医院的发展起到推动作用。
积极学习卫生法律、法规严格执行操作规程 确保医疗安全,提高病人满意度,把医疗安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。全年就诊人数突破5000人次,采用中西医结合治疗,并根据患者病情配合针灸、理疗等手段,在心脑血管疾病、消化系统疾病、风湿骨病、皮肤病等方面取得了满意的'疗效。又在很大程度上提高了科室的知名度,使中医科工作更上一层楼。
回顾 20xx年,我们有成绩也存在不足。20xx年我院争取创建“二甲”医院工作将全面展开,是稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,也为我们提供了一个有利的发展环境,我院中医科距离“二甲”医院科室标准还存在一定的差距,我们感到了困难和压力,但也充满希望和期待,我科全体人员将不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中�
基层中医工作年度总结推荐9篇 篇二
根据广饶县卫计局《广饶县综合医院和妇幼保健机构中医药工作专项推进行动实施方案》(广卫计字〔20xx〕60号)要求,结合我院实际,认真做好中医药工作专项推进。现将工作开展情况汇报如下:
一、成立中医药工作领导小组
医院成立了以分管院长为组长的中医药工作领导小组,制定我院中医院专项工作计划,将中医药工作纳入20xx年重要工作议程,研究解决我院中医药工作的实际问题,研究制定中医药参与全院会诊、病例讨论、卫生应急等医院管理制度,为拓展中医药服务领域提供制度保障。
二、加强中医药服务管理
(一)制定中医医疗质量控制措施与方法,严格执行中医医疗质量管理制度和中医药技术标准规范,建立中医医疗质量考核制度,并与绩效挂钩。
(二)医院职能科室及药剂科加强中药质量的控制与监测,规范中成药、中药饮片的。质量管理,严格采购、验收、储存、调剂、煎煮等环节的。质量控制。建立中药临床使用不良反应监测、报告制度。
三、加强中医药队伍建设,提高人才素质
1.制定中医药人才配置、梯队建设方案及人才培养计划。在职称晋升、进修学习和学术交流等方面,做到中医药人员与西医药人员同等待遇。
2.开展中医药专业技术人员继续教育,强化中医药基本功、提升中医药临床技能,加强对西医及现代科学技术的学习,不断提高业务素质,积极开展中西医交流与协作。
3.医院积极派出各科临床医师积极参加省、市举办的各种中医药培训班及学术活动。组织开展西医人员和中医临床科室护理人员中医药知识与技能培训工作,指导非中医人员合理应用中成药,积极推广应用中医适宜技术。
四、加强中西医临床协作
1.中医科与其他临床科室之间建立协作机制,将中医药服务拓展到医院各临床科室。中西医共同参与病例讨论、中西医共同参与卫生应急、中西医相互学习交流等制度;针对中医药治疗有优势的病种或优势环节,明确中医药参与治疗的方案。开展临床协作,整合中西医各自优势形成中西医结合诊疗方案,解决治疗难点,提高临床疗效。
2.针对临床上单纯的中医或西医治疗效果都不明显的疑难病、急危重症等疾病,中医科与其他临床科室之间进行联合攻关,开展中西医结合防治方法和技术的研究以及中药的研发等。
五、加强中医药科学研究
结合临床需求,积极开展多学科参与的中西医结合科学研究,积极投入研究经费,以保证开展中医药服务所需设施、设备和人才培养等方面的投入,改善中医药服务条件,保证中医药科室与其他科室同步发展。
六、加强中医药文化建设
积极开展中医药文化建设和宣传普及工作,将中医药文化融入到中医药科室各项规章制度和工作规范之中,在中医药服务的环境、流程、方式等方面体现中医药文化特色。
我院在开展中医药服务中严格遵守国家法律、法规、规章,按照注册登记的中医诊疗科目执业;执行中医药行业标准规范,建立健全各项规章制度,实施全面质量管理,确保医疗安全。
基层中医工作年度总结推荐9篇 篇三
20xx年,13层病房楼拔地而起并于20xx年元月份投入使用,住院病人最高峰达460余人,突破建院历史上最高峰,迎来了一年中的的开门红,但一系列问题也伴随而来,20xx年是中医院发展史上里程碑式的一年,注定为中医院的发展蓝图上描上浓重的一笔,有成绩,也有曲折,有经验,也有问题。业务方面
一、综合指标完成情况
全年门诊人次xx人次,住院人次xx人次,年住院床位日数xx,床位使用率xx,手术人次xx,年业务总收入xx万元。
二、调整科室布局,加强学科建设,完善功能定位
20xx年随着病房楼的投入使用,床位数的增加,一些科室实现了真正意义上的功能分科,将龙头科室骨科,分为骨一病区、骨二病区,分别承担显微、创伤、脊柱、四肢关节的分科功能,大内科分为内一科,承担心血管及ICU的工作;内二科承担脑血管、神经内科的工作;内五科承担消化、肿瘤、呼吸等工作,针对特殊群体如伤残军人、五保病人实行统一管理,成立了老年病房,由内五科兼顾管理;小儿科建立了新生儿重症监护病房;外科分为外一科,以胸外、脑外、血管外科为主,外二科以泌尿、普外、乳腺外科为主并兼顾耳鼻喉病房工作。功能分科后,呈现出旺盛的生病力,解决了推诿扯皮、混吃大锅饭的现象,更大地激发了医护人员的工作热情,树立了
门诊也进行了布局调整,根据功能划分,专业对口集中,新增一些特色专科门诊,如咳嗽专科、头痛专科、失眠专科、心理咨询科等,使病人看病有了更大的选择空间。
三、业务培训及业务开展、发展论文情况
全年共开展业务讲座xx次,西学中课时xx次,对全县乡村医生培训xx次,外出进修xx人次,短期培训xx人次,学术会议xx次、发表省级论文xx篇、国家级论文xx篇。
和多家省市级医院结为友好协作医院,与商丘市第一人民医院结为对口支援医院,加强密切合作、人员对口交流,深入开展对口支援工作。
全院各科均有新业务开展,一些科室推出特色治疗项目,成为科室亮点,开展的如火如荼,如内二科开展了足浴治疗失眠等,得到了病人的好评,骨科病区开设了无痛病房,开创了无痛治疗的新理念,放射科开展了介入治疗,血管外科开展了血管吻合及分流术等,康复科开展了自血穴位注射疗法,新的。诊疗设备亦层出不穷,新添置了四维彩超、DR、纤维支气管镜、过敏原检测仪等,进一步提升了诊断技能,为临床诊断提供了强有力的保证。
四、继续加强综合办的管理职能
有医务科、护理部、院办、感控办、宣教科、病人服务中心、药械科、后勤科等组成的综合办公室,各司其职,分工合作,信息互通,交流互动,逐渐形成了一支高效运行的管理团队,太康县中医院曾先后两次来我院参观交流,主要参考学习我院综合办的运行管理。综合办的运行模式化和制度化,每周一下午综合办全体人员例行周会,汇总上周的工作情况,形成书面的管理简报,于每周二的全院晨会上通报,每周二下午为全院业务学习时间,每周三下午为科主任规范化查房,护理部每周进行考核和实践观摩,每周一次病人家属座谈会,医务科每月一次业务考核,并将以上结果予以公示,奖优罚劣,全年累计处罚违规违纪xx次,攻击金额xx元,奖励优秀及先进xx次,共计xx元。
基层中医工作年度总结推荐9篇 篇四
本诊所在市卫生局及区卫生局的正确领导和关心支持下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,现具体工作总结如下。
一、加强思想教育,提高服务品质
在市区卫生局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育,坚持以“三个代表”重要思想为指导。认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围开展行医,不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神开展各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。xx年xx20xx年救治患者达千人,无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评,使患者就诊量在不断增加。
二、加强中医理论学习工作,充分发挥中医服务作用。
自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与实践相结合。在近40年的医疗工作中,中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。我能够很好运用 在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色,治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医
我持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及规定,执业医师执业范围管理办发,我定期参加呼伦贝尔市,满洲里市举办的各项培训工作。xx年xx20xx年在市医院,防疫站等会议室,学习了肺结核、乙肝,非典,手足口病,艾滋病,鼠疫等传染病的'防治管理办法及医药管理品质的报告。培训工作取得了良好效果,诊断治疗水平得到了提高。
20xx年9月13日至20xx年9月16日,由区卫生局、区防疫站4人组成的医疗检查小组,对全区个体医疗诊所开展了全面检查,检查中发现的主要问题:
一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。
二是对中医诊所的药品开展品质检查。
三是中药饮片品质把关不严。
通过检查,有效地促进了中药饮片的管理,和处方填写的不足,使区个体医疗诊所在管理地方及药品品质当中得到了提升。本诊所发现的问题,即时整改,杜绝一切隐患。
本诊所还存在不足,房屋布局不合理,中医和中医药知识的宣传不足,今后在工作中,大力推动传统中医的健康成长,并且为广大患者提供品质好,价低廉的医疗服务,争创通过优秀的个体诊所。
基层中医工作年度总结推荐9篇 篇五
一、中医药工作基本情况
(一)科室设置及人员配备、诊疗情况
1、中医科门诊:中医医师2人。
2、进一步完善了中医门诊工作。
3、设有专门中医科,并有专门的门诊登记。
(二)中药房建设
加强了中药房工作,完善了各项规章制度,把好药品质量关,提高中药调剂水平,设立并进一步规范了中药及成药库房。常用中药饮片品种达300种以上,中成药达到100种,并根据需求,不断扩大中药品种。
(三)人员培训
1、每季度派出1名中医药人员到市中医院或者是太原市中医院进修学习,不断提高了中医药理论及临床技能。
2、开展了中医特色治疗和康复。
3、对村卫生所的乡医每月培训一次中医药技术,并制定相应的机制,对来学习的学员免费食宿,并且对培训内容进行了考试,经过考试,80%以上的乡医可以掌握基本的中医知识,可以为辖区的居民提供简单的`中医药服务。
二、对中医药工作采取的主要措施
(一)我院对中医药工高度重视,成立了中医药工作领导小组。
(二)采取了派送中医药专业技术人员到上级医院进行进修学习,进一步提高了我院中西医结合科目水平。
(三)在中药饮片的。管理工作方面,科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理,确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片,保障用药安全。
三、经验与体会
我院的中医药工作的经验与体会是:在继承祖国传统医学精髓的同时,结合自身实际,不断利用有限的卫生资源进行创新,使得我院中医药工作在不断探索中取得进步。
四、存在问题及原因分析
(一)中医药工作硬件设施薄弱,财政投入力度不足,在规划项目中未把中医药硬件设施建设纳入长期规划。
(二)中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员不能及时补员。学历层次过低,未及时补充中医类、中西医结合类高学历专业技术人才。
五、下一步工作设想及意见建议
(一)不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持,增加资金投入,引进设备,使中�
(二)加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度,及时补充新鲜血液。积极争取市政府、市卫生局及市劳动人事部门的支持,补充中医专科人才。彻底扭转我院中医药专业技术人员学历层次过低的局面。
基层中医工作年度总结推荐9篇 篇六
为了发挥中医药在防病治病中的作用,为人民群众就医需要,为此制订了20xx年中医适宜技术培训计划,切实加强领导精心组织,周密安排,采取多种形式认真开展培训工作取得了显著成效。现将培训工作总结如下:
一、 建立健全组织,切实加强领导
为彻底搞好中医适宜技术培训工作,我院成立了中医药人才培训工作领导小组,对各项中医适宜技术如:拔罐、针灸、艾灸、牵引、推拿等进行了培训,领导小组下设办公室,负责具体日常工作,明确了相关职责做到培训工作有人管、有人抓,具体事物有人办,将培训工作落到实处。
二、 为了将中医适宜技术培训工作真正落到实处,我院 制定了中医药人才培训计划。根据规划,年初制订了中医药人才培训计划。对培训的对象、方式、重点内容、管理、考核办法、时间、经费等进行了安排。做到了通知到人,有签到册、记录、计划等。
三、 形式多样,扎实训练,成效显著
1、坚持自学为主,自学中运用新知识、新技术、新方法,并与临床实践相结合,提高理论水平和业务技术水平。
2、集中培训,以会代训。培训人员能积极投入道培训工作当中。
3、鼓励职工和乡村医生推广各种技术活动,提高实践技能水平。
通过培训,使我院中医药人员实践操作和业务水平有了较大提高,为满足人民群众就医需要,继续和发扬祖国传统医学,推进中医药事业发展,打下坚实基础。
基层中医工作年度总结推荐9篇 篇七
自我院开展“治未病”工作以来,在上级业务主管部门的正确领导下,在院领导的关怀和帮助下,在相关科室的通力配合和全院干部职工协助下,以“未病先防、小病先治”为重点,深入推进蒙中医药“治未病”,构建预防保健服务体系,满足了辖区居民对“治未病”的要求,提高了蒙中医药诊疗服务能力,同时,在我院名老中医和专家及相关人员的共同努力下,我院的`蒙中医“治未病”工作在坚持和发扬中医特色优势,为保障辖区人民身体健康上做出了积极的贡献。下面,就治未病工作总结如下:
一、领导高度重视,组织保障有力
“治未病”工作开始之初,我院领导便高度重视,立即召开了全院职工大会,对有关文件精神进行了传达,并对有关政策进行了深入解析、学习,积极筹备成立“治未病”工作领导小组。为我院蒙中医预防保健工作在组织上给予了保障。
二、构建服务平台,工作稳中有进
我院蒙中医“治未病”科在业务工作上与专家门诊、检验、传统疗法等科室有机相连,以“未病先防,已病早治,既病防变”为核心,规范服务流程和技术方案,建成了蒙中医“治未病”健康工程服务载体。同时,在蒙中医传统思想指导下整合为集健康体检、传统疗法保健治疗、健康咨询为一体的综合性健康保健体系(由体检科、蒙中医临床科室、健康咨询门诊三部分组成),确保了我院蒙中医预防保健工作有效、稳步的开展。
按照工作实施方案总体要求,我院社区服务部对辖区内社区服务部门进行业务推广与指导,社区蒙中医预防保健工作能与“六位一体”服务功能有机的结合,并因地制宜地开展“治未病”预防保健服务。
截止20xx年底,全院蒙中医药服务人次11.2万余人次,其中康复理疗7万余人次,蒙中医传统治疗4万余人次,以中药敷贴“冬病夏治”为例,服务人次为700余人次,较以往有所提高。全年“亚健康”服务人次300余人次,经再次评估,好转率达到75%。
三、注重业务培训、建立人才保障
工作中我院完善人才、技术保障,并把加强人才梯队建设、科技兴院、人才培� 利用传统蒙中医师带徒模式及西学中等方式大力培养了一批“治未病”优秀人才,完善“治未病”服务支撑条件。
四、丰富宣传模式,推广保健知识
我院蒙中医专家多次深入社区、基层开展义诊和健康教育讲座,面对面的讲授让老百姓加深了对蒙中医“治未病”的理念,普及了“治未病”知识,更弘扬和传播了蒙中医药文化。我们还通过建立宣传栏,印发健康教育宣传资料,举办“治未病”健康讲座等多形式、多样化的'方法,加强中国传统健康文化的宣传,共发放健康教育处方等各类宣传材料共计5000余份,开展义诊20余次,举办健康讲座5期,以上工作确保了“未病先防、既病早治、已病防变、瘥后防复”的思想理念深入人心。
五、推广适宜技术,发挥特色优势
预防保健工作中,我们还大力推广蒙中医药适宜技术。整合针灸、推拿、拔罐、刮痧等中医药适宜技术,制定各类人群的中医特色保健方案,并开设饮食、运动进补等特色保健服务,并发放慢性病健康教育处方、食疗药膳手册等健康教育资料,广泛开展养生保健指导,充分发挥了蒙中医“治未病”优势。
六、现存的问题与不足
我院的蒙中医预防保健工作和科室的开设实现了从无到有的跨越,并且在“治未病”工作上取得了一定的成绩。但问题依然存在,特别是资金的投入、中医人才的短缺和人民群众思想认识的局限,在一定程度上影响和阻碍了中医预防保健工作的发展,有待于在今后的工作中进一步做实做强。
基层中医工作年度总结推荐9篇 篇八
为了继承和发扬中医中药事业,我诺邓镇社区卫生服务中心在县卫生局的领导下,利用社区卫生服务所的有限条件开展中医药工作,现将我中医药工作的现状、存在的问题及原因分析、下步工作计划总结如下:
一、中医药工作基本情况:
(一)截至20xx年12月底,我镇开展中医药工作的有3个卫生所,中药房3个。其中石门社区卫生所以中成药为主,一年门诊量约xxx人;永安村卫生所以中草药为主,一年门诊量约xxx人;诺邓村卫生室有中成药80余种,一年门诊量约xxx人。
(二)截至20xx年底,全镇乡村医生有xxx人,其中执业注册中医类别的人数为9人,其中有1名中医执业助理医师,其余为医士。其中有3名正在进行乡村医生中医大专学历教育。
(三)近年来在中医药方面未开展科研课题。
(四)我镇主要的中医药特色优势领域为骨科:是我镇中医中草药工作的一大亮点,从事该项工作的乡村医生具有40余年中医骨伤科诊疗经验,对四肢长短骨骨折、四肢各大小关节脱位,运用手法复位、结合局部中草药包敷、夹板固定等综合治疗方法。绝大部分患者在康复上,不仅达到解剖复位标准、更达到了功能复位标准。使得患者避免了施行手术复位的痛苦及由此产生高额的医疗费用,更让农村患者避免了因病致贫。通过传统中草药与现代中成药相结合的新技术,缓解了绝大部分骨关节病痛患者的疾苦。
(五)将中医药服务应用于社区基本公共卫生服务工作中,在开展家庭医生服务的过程中,运用中医药知识,对所管理的重点人群65岁以上及0-36月龄儿童进行中医药健康教育,生� 目前65岁以上老年人中医体质辨识完成xx人;0-36月龄儿童这一年中医健康指导完成xx人,已基本完成县卫生局下达的任务数。在20xx年度将严格要求乡村医生,认真做好中医药工作。
二、对中医药工作采取的主要措施
(一)我中心对中医药工作高度重视,由中心主任主抓中医药工作,加强对中医药工作的业务指导。
(二)采取派送中医药专业技术人员到上级单位进行短期中西医结合专业培训,提高乡村医生学历教育,进一步提高中西医结合诊疗水平。
(三)在中药饮片的管理工作方面,科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的`管理,确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片,保障用药安全。
三、经验与体会:
我中心的中医药工作的经验与体会是:在继承祖国传统医学精髓的同时,结合自身实际,不断利用有限的卫生资源进行创新,使得我镇中医药工作在不断探索中取得进步。
四、存在问题及原因分析:
(一)中医中药工作硬件设施薄弱,至今未能成立中医特色诊疗科目。
(二)中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员临床经验不足,需要进一步提高水平。
(三)缺少规章制度的具体实施措施;对乡村医生的业务指导不到位。
五、下一步工作设想及意见建议:
(一)下步工作设想:
1.不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持,增加资金投入,引进中医诊疗设备,选派业务人员到上级医院进修。争取开展中医骨伤康复、针灸等诊疗科目。
2.加强对中医药专业技术人才的引进力度,及时补充新鲜血液。积极争取县人民政府、县卫生局及县劳动人事部门的支持,补充中医专科人才。彻底扭转基层中医药专业技术人员年龄结构偏大、学历层次过低、青黄不接的不利局面。
(二)意见和建议:
中医药是中华民族五千年历史的一个奇葩,是需要继承和不断发展壮大的,希望各级人民政府、各级卫生行政部门对综合医院中医药事业高度重视,不断增加投入力度、引进专业技术人才。
我们坚信在政府及县卫生局的领导下、在广大人民群众的支持下,通过中医药医务工作者的不懈努力,更新观念、开拓创新、自力更生,不断加强理论学习、增强实践技能、开展新技术、注意人才培养与引进、合理分配中医药专业技术人力资源、引进先进诊;医疗设备、提高医德医风修�
基层中医工作年度总结推荐9篇 篇九
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下:
一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
我院中医药文化建设以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,在继承传统的基础上创新发展,在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围。从我院实际出发,制定了《医院中医药文化建设实施方案,成立了中医药文化建设的领导组织,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
二、开展医院文化建设
(一)价值观念体系 深入挖掘中医药文化中 医乃仁术 、 大医精诚 等价值观念,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
1、发展战略 坚持 确定了 科技兴院,树立品牌,患者之上,关爱生命 发展战略,不断强化技术含量,引进现代化的诊疗设备,营造专科特点,打造专科优势,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
2、确立了 文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和 的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、感动人,通过开展以 一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境 的活动,为病人提供温馨、细心的服务。
3、医院宗旨 坚持 真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理 的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
4、医院精神 弘扬医院 团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世 精神,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
5、院歌:集中集体智慧,编写了院歌,中医药文化底蕴深厚,源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望,要团结自强,拼搏向上,发挥中医药特色优势,用爱心点燃生命的太阳。
(二)行为规范体系 在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中,建立并不断完善行为规范体系,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的'服务文化和管理文化,促进服务质量和服务效率的提升。
1、诊疗行为规范,是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了在诊疗服务中做什么、不做什么,应充分体现中医药理论和技术方法的运用,注重中医药特色优势的。发挥,主要是在 望、闻、问、切 等诊疗过程中体现中医药特色。
2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训,我院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核,制定了《员工守则》,在全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动,开展亲情服务等活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用 您好 、 请 、 对不起 、 谢谢配合 等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,提倡文明敬语,禁止使用忌语等等。
3、教学传承规范。规范了教学传承行为,有利于我院中医文化的发展,也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范,是传道授业、学医习业等方面的行为准则,弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。
(三)环境形象体系 在优化医院环境形象体系中充分体现中医药文化。
1、建筑外观和庭院建设 目前我院正在进行环境改造工作,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现 人文关怀 的精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用黄、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区等装饰方面将充分展示中医文化丰富内涵,营造浓郁的中医药文化氛围。
2、我们要在施工完成后,制作一些中医知识宣传栏、展板,图文并茂刊载中医典故、中药知识,古代文学作品中的中医趣闻等等,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
3、院报 通过院报弘扬中医药历史文化,宣传医院办院方向和宗旨,宣传普及中医知识,宣传医院服务特色和品牌,展示独具特色的医院文化。
4、医院网站。我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度,宣传中医药文化。网站版面简洁,样式风格非常具有中国风,让人感到中医药的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
总之,我院的中医药文化建设工作才刚刚起步,今后要做的工作还很多,道路还很长,我们一定会坚持不懈把工作做得更好。
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