试用期工作总结【最新6篇】
2024-07-03 21:08:15 1级文库
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?本页是1级文库可爱的小编帮家人们找到的6篇试用期工作总结,欢迎参考。
试用期工作总结【最新6篇】 篇一
时光荏苒,一个人的一生在历史的长河中显得那么短暂。那么,人活着的目的是什么?我觉得是为了自己创业!人们都说三十岁以后,事业会一飞冲天。虽然我还不到三十岁,但我愿意为我的事业奋斗!
从xx到XX入职已经三个月了。在此期间,公司领导和同事们在工作和生活上给了我很多帮助。公司客服中心刚刚上线,通过日常工作,对客服中心建设和客户服务有了更高的认知。同时用心与领导、同事沟通,已尽快融入东兴证券。
在试用期内,我主要负责完成以下工作:
1、由于公司客服中心的客服平台正处于开发阶段,我首先利用之前的工作经验提出了客服平台的功能需求。20xx年12月14日和22日,我组织总部客服中心和营业部的工作人员对客服平台进行了测试,同时将测试结果及时反馈给郑锦公司的工作人员,并与郑锦公司的工作人员进行了沟通,讨论客服平台的功能改进,于xxxx年1月15日完成。
2、负责公司客服中心质检管理办法的修订,协助公司客服中心管理办法的制定和公司客服中心标准条款的修订,完善公司客服中心的制度建设;
3、每月定期对总部和销售部客服中心的电话进行抽查和质量检查,总结电话中存在的。问题并发给所有相关人员,沟通质量检查问题,每月提交客服中心月度质量检查报告,通过此项工作提高客服中心的服务水平;
4、xxxx年1月起,客服中心客服平台代理系统上线后,开始接听客户咨询电话,促进了业务知识的学习,提高了客户服务意识。
5、组织客户服务中心员工每天的晨会。通过晨会,可以了解当时的市场信息,一起学习日常的疑难业务知识和新的业务知识,了解公司近期的工作任务和工作重点。
6、根据客服中心工作流程、标准使用及相关工作对北京销售部相关人员进行培训,通过培训了解客服中心工作流程,提高服务意识;
7、总部和营业部客服平台坐席系统上线后,通过坐席系统引导营业部完成新客户的回访,及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导的要求,为加强公司各部门之间的业务沟通,负责每天收市后收集整理当天的疑难业务,每周将疑难业务汇总发送给总部券商营业部领导及各营业部客服主管。
通过上述任务的完成,许多方面仍需改进:
1、加强业务知识的学习。通过不断接听客户咨询电话的过程,我发现自己还需要加强对公司很多业务知识方面的学习,从而提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通与合作。新人加入后,一定要在公司客服中心建设阶段与领导、同事做好沟通,保证各项工作的开展和完成。特别是要根据公司客服中心的发展目标,用心加强与各业务部门客服主管的沟通。
3、对于公司客服中心建设阶段,要利用之前的工作经验和对客服中心运营管理的认知,加强创新潜力,找到适合公司客服中心建设的方式方法。
正式成为东兴证券的一员后,我根据试用期发现的不足进行认真改进,同时用心完成公司领导交给的任务,为公司客服中心的建设做出了自己的努力。按期完成总部客服平台坐席系统和各营业部客服中心上线工作,切实协助公司各营业部客服中心上线工作,同时切实协助公司客服中心系统建设,加强今后对自己负责的客服中心入驻组的团队建设管理,积极配合领导和同事开展各项工作。
试用期工作总结【最新6篇】 篇二
加入公司至今已经三个月了,任商务助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。在这三个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这三个月的工作总结主要有以下几项:
第一部分:
因前期原行政部人员XX离职,在8月x日上午我开始正式工作。至今,在这三个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下工作:
一、具体工作。
1认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作,以及每周两次的卫生清洁监督工作;
对于接待工作,我一直保持着良好的礼节礼貌;对于卫生清洁的监督工作,我制作了环境职责范围表,记录每一次卫生清洁的日期、时间、责任范围等,在卫生清洁结束后认真检查,经确认无误后双方签字,结束付款后,双方确认签字,做到有据可依。
2做好每月的财务报销审核工作,以及报销方面的统计工作;
我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
3做好办公用品及劳动保洁用品的申请、采买、入库、领用、登记等工作,并保证办公用品及劳动保洁用品的及时补充;做好产品资料的保管、及时补给等工作;后勤工作的管理及后勤用品的申请、采买、入库、领用、登记等工作;并记录好销售人员的借款信息;
在用品申请、领用、登记方面,我运用办公用品申请单、物品领用记录表、借款单记录表等工具,在用品采买方面,我本着节省开支的精神,尽力做到采买的物品物美价廉。
4协助经理做好分公司的内部工作:新员工入职的物品发放工作;分类整理公司销售人员项目投标、中标的项目资料,便于销售人员的工作记录;以及公司表单的整理规档与变更;
5对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
6认真地做好公司领导及经理交办的其它工作。
二、工作态度。
1、认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,不迟到,不早退,保证工作能按时完成;
2、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
3、能够较好地完成上级安排的任务;
4、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;
5、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。
第二部分:
一、学到的经验及不足。
三个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。在工作中,我学到了许多东西,增长了许多经验,主要有:
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,已得心应手;
3、工作效率和工作结果在完成一项工作的过程中是最重要的;
4、逐渐适应了以邮件的形式向领导、经理报告以及与其他同事沟通;
5、适度的保持微笑、淡定,面对任何问题的时候,无需紧张。
6、保持高度的热情,细心、耐心的去做好本职工作。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实,不能与时俱进。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
3、做事情不够细心,容易忽略小细节。
常会在小事情的小细节上出问题,有时是数字,有时是字母的顺序,有时是错字。但是,在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。我要做到:
首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学 虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
二、之后工作的计划。
针对这三个月工作中存在的不足,在今后的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的'保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
5、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
在这三个月的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
在今后的工作中,公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高
业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信明翰会越做越强。
最后,感谢领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这三个月以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
此致
敬礼
试用期工作总结【最新6篇】 篇三
尊敬的领导:
我于XXXX年X月X日进入公司,根据公司的需要,目前担任XX一职,负责XXXX工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定
的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
xxx
xx年xx月xx日
试用期工作总结【最新6篇】 篇四
财务部门领导:
您好!
从20xx年x月x日来公司报到上班,转眼间,三个月就过去了,在这段期间内,承蒙公司领导以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持,我的工作开展得十分顺利, 在此表示感谢!
房地产的业务知识是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大,初来公司,曾经很担心不知能否做好工作,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特别感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
一、加强学习,努力提高自身素质
虽然这只是一个收银员,对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。这样一来顾客开心自己也舒心。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。
工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面。
二、认真完成本职工作
1、对于本职工作,首先要条理清晰的完成,不能出现任何纰漏。按流程,每一步都要仔细到位,以免出现混乱的局面。
2、下班前,整理当日数据及单据。按顺序排放好,做到每一字,每一个数字都正确无误,编制好的表格交给相关人员审核。
三、面临的问题
1、工作上,已近入职将近3个月,在这3个月的工作和学习中,发现自己不足之处:对公司专用的办公软件不太熟悉,对公司的规章制度也不太明白,在今后的日子需要加强学习。
2、环境上,对于新同事不熟悉,今后要确保认识本单位员工,以便今后合
看到公司蒸蒸日上的发展,我深深地感到骄傲和自豪,公司给我们提供了这样良好的发展平台,自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的`各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
20xx年x月x日
试用期工作总结【最新6篇】 篇五
时光荏苒,三个月的试用期很快就过去了,在xxx物流公司的这三个月是我平凡的一季,也是我收获的一季。首先感谢公司领导给予我这个平台,使我得到学习和发展的机会,同时也感谢同事们对我的帮助和引导,使我很快的熟悉和融入这个大家庭。现我将这三个月的工作情况进行如下总结:
一、试用期的基本工作内容
公司基本情况的熟悉入职后我在部门总监容许的情况下,通过对公司相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于xx年xx月的跨行业、多渠道发展的综合性公司,下设xx个子公司。公司相关人员的熟悉在这三个月的日常工作中我不仅认识了公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事,同时也在日常工作中得到了各位领导及同事的指导和帮助,相信在以后得工作中我会和大家相处的更加融洽。基本工作内容的熟悉,三个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的工作,同时也接触了日常的办公工作,每一项工作都是自己新的开始和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等,我不仅在这些工作中学习到了新东西,也在工作中认识到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不断的学习和进步。
二、工作中存在的问题
虽然已经有两年相关的工作经验,但是在这段时间的工作中我认识到自己的工作还有很大的欠缺,主要表现在以下两方面:专业知识的欠缺,之前就听说财务是份干到老学到老的工作,自己很是不屑,以为凭借自己在学校所学的理论知识足以完成现有的工作,但是在真正的实践中才发现自己所掌握的仅仅是冰山一角,需要学习和掌握的专业知识还有很多。财务软件运用不熟练现在的财务工作已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的工作中我发现自己对会计电算化软件的运用很是笨拙,这将是我日后工作的壁垒,抓紧时间对软件的学习和练习是接下来工作的重点。
三、下一步的工作计划
端正工作态度,在日后的工作中我会严格要求自己端正工作态度,认真对待每一项工作,杜绝低级的常识性工作失误。与此同时还要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内高质量的完成领导交代的工作任务。强化专业知识,除了对自己已掌握的专业知识经常的练习和巩固,在日后还要不断的学习专业知识,了解最新的会计准则及税法知识,从而正确的指导日常工作,同时还要和前辈及同事们学习相关的实践经验,充实自己的专业知识。熟练运用财务软件,在这三个月的工作中认识到自己对财务软件的运用并不熟练,严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握财务软件的应用的工作势在必行。做好数据的电子备份财务工作是十分严谨而琐碎的工作,日常工作会涉及很多的数据文件,对数据文件做好电子备份是件很重要的事情,充分利用数据的电子备份既可以方便日后工作的查阅和借鉴,同时也可以提高工作效率。
总之,未来的路还很长,新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决定在新的岗位上再接再厉,努力工作。
试用期工作总结【最新6篇】 篇六
从我成为xx一份子到现在已经xx月了,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈的努力,各方面均取得一定的进� 现将我的工作情况做如下汇报:
一、仓库工作总结
为了更好地了解公司的企业文化和产品生产过程为以后做好财务工做准备,我首先在仓库实习两个月。通过公司的入职培训,我对……。的生产工艺流程和生产设备,以及原材料进行初步学习。在仓库同事的指导和帮助下,我在实践中加强了对培训知识的吸收。我对线材、模具和其他生产耗用原料都有所了解。掌握了仓库原材料、模具的来料、出库以及模具报废的所有程序,并根据每个程序要求,及时进行登记。通过不断的学习我熟悉了线材的所有规格和摆放位置,对仓库线材每月的进出规律有一定了解。因为我在仓库主要负责线材的收发,所以对仓库模具的发放没有做到和线材一样了解,虽然不能准确指出每套模具的存放位置,但是可以分清每种模具的基本类别和型号。
在仓库的实习对我的财务工作有很大帮助,只有对仓库基本工作流程、产品和原材料有所了解,才能更好地完成财务工作。
二、财务工作总结
从xx月xx日起,我正式调回财务部,在这一个月里我接手了应付会计的工作,在领导和同事帮助和指导下我完成了第一个月的对账工作。在这个月里,我从理付款开始学习,到对账、录凭证、写支票、再到理付款,完成了一个对账周期的学习,了解了自己以后的工作内容。我意识到必须严格按照财务制度规定工作,对账中必须保证采购单、请购单、送货单、收货单齐全,金额正确。严格遵守财务制度是做好一个会计的必要前提。
在这个月里,对于财务知识的学习和实践让我自己成长很多,但由于刚刚开始财务工作,对于供应商和他们的产品以及公司一些合同了解不多,使自己在工作中很被动,我要在今后的工作中加强这方面的学习。在第一个月的工作中,很多工作不懂得运用技巧,自己的工作效率不高。我会在日后的工作中不断总结自己的不足,不断提高自己的工作效率,进一步熟悉自己的业务,做一位称职的会计人员。
试用期工作总结【最新6篇】
下载Word文档到电脑,方便收藏和打印~