技术支持工程师岗位职责推荐10篇

在充满活力，日益开放的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。大家知道岗位职责的格式吗？旧书不厌百回读，熟读精思子自知，本文是漂亮的小编给大家找到的技术支持工程师岗位职责推荐10篇，仅供借鉴，希望对大家有所启发。

技术支持工程师岗位职责推荐10篇 篇一

职责：

1.系统集成、教育和监控安防工程项目实施，包括综合布线、网络监控产品安装调试等技术支持工作；

2.通过各类通讯方式(电话、邮件、QQ、微信等)沟通解决客户各类技术问题；

3.协调公司与客户关系，进行用户培训和售后服务等相关工作；

4.接听外呼电话，处理电话咨询问题，按照内容进行记录、转接工作；

5.定期回访客户，对客户反馈问题进行分类汇总；

6. 领导交办的。其他临时性工作。

任职要求：

1.计算机、电子工程相关专业，本科及以上学历；

2.一年IT行业相关工作经验；

3.熟悉电脑硬件与软件的相关知识及应用；

4.能及时跟踪项目中系统的运行状况，接收用户反馈信息，提供售后技术支持；良好的客户沟通能力，工作认真负责，能吃苦耐劳，服务意识强。

技术支持工程师岗位职责推荐10篇 篇二

1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等；

2、负责所管辖范围内的全部设备的日常维护保养工作；

3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求，并降低维修成本；

4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划，分析核算整改成本；

5、对设备的故障原因进行分析汇总，落实改进方案实施；

6、对新进设备设施进行可行性分析、验证，参与新设备的`安装调试；

7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估；

技术支持工程师岗位职责推荐10篇 篇三

职责：

1、负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。

2、向用户解答产品和应用问题。

3、收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。

4、启发用户业务使用，提升用户应用水平。

任职资格：

1、本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。

2、普通话好，良好的沟通表达能力。

3、具有良好的团队合作精神，能承受较大工作压力。

4、可以短期或长期出差。

5、熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。

技术支持工程师岗位职责推荐10篇 篇四

职责：

1、根据项目需求，制定项目实施方案和计划，并主导项目执行和验收；

2、负责酒店电视、信息发布、客房控制等系统的搭建、调试和验收；

2、对项目过程进行详细记录和汇报，总结重点问题，提出改进建议；

3、处理好项目客户关系，提升客户满意度，帮助公司提升综合竞争力；

4、对项目实施后期售后期问题处理，通过电话支持、远程桌面技术支持或上门服务解决售后问题；

5、其他相关技术支持工作。

任职要求：

1、本科以上学历，计算机、电子电气类相关专业，1年以上相关工作经验；

2、良好的沟通协调和组织能力，较强的客户服务意识；

3、有较强的独立工作能力，以及自我驱动力；

4、有较强的求知欲，有良好的学习能力和动手能力、热爱IT技术；

5、非常熟悉计算机网络技术，熟悉Linux及Android系统，熟悉shell脚本，熟悉ADB调试；

6、可适应短期出差；

7、有系统集成经验或硬件技术经验优先；

技术支持工程师岗位职责推荐10篇 篇五

职责：

1、售前技术支持；

2、技术方案编写、投标、客户交流；

3、收集、分析客户业务需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择；

4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品，并作出分析。

职位要求：

1、大学本科以上学历，计算机、通信、电子相关专业毕业；

2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验；

3、熟悉主机、存储及备份技术，有项目设计经验；

4、熟悉网络技术，有大型项目设计经验；

5、对系统安全、网络安全技术有一定认识；

6、具有良好的`人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。

7、有相关认证者优先。

技术支持工程师岗位职责推荐10篇 篇六

职责：

1、负责产品安装调试过程的远程指导；

2、负责产品在应用过程中出现的软硬件问题排查与解决；

3、负责产品售后应用过程中的软件需求分析与功能验证；

4、负责面向客户的产品与业务的技术培训；

5、负责产品使用问题的收集并及时反馈，做好客户维系工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、自动化、通讯电子等相关专业；

2、优秀的沟通与表达能力，条理清晰，普通话良好；

3、善于分析与总结，性格耐心细致，有良好的客户服务意识；

4、为人正直，责任心强，具备较强的自我管理能力；

5、能适应短期出差。

技术支持工程师岗位职责推荐10篇 篇七

职责：

1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题；

2、负责公司产品的售前技术支持；

3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务；

4、其他技术部日常工作。

招聘要求：

1、机电一体化或自动化控制相关专业，中专及以上学历；

2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件；

3、动手能力强，责任心强，对工作有钻研精神；

4、因产品安装场地需要，可以适应不定期的出差及夜间加班需要。

5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件；

6、具备参与招投标、撰写标书的能力。

7、抗压能力强，具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。

技术支持工程师岗位职责推荐10篇 篇八

职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、做好永和的送货及设备安装调试工作。

3、做好安装调试记录，包括产品标示性信息，用户的详细信息及相关人员信息。

4、对公司售出的产品进行售后服务和维修，在一个工作日内响应客户的服务需求，及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员，并做记录。

6、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

7、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。

8、认真参加本部门业务培训，提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；

9、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

任职资格

1、中专以上学历，机械专业；

2、相关专业，有2年以上工作经验；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

技术支持工程师岗位职责推荐10篇 篇九

职责：

1、积极配合销售推广公司的新产品、市场开拓及相应的客户技术支持，协助SALES完成销售业绩；

2、组织对所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和和行业动态，并提出市场研究成果报告；根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场。

3、跟踪客户项目的状态与进度，负责客户与原厂之间的技术交流和沟通，及时帮助客户解决产品设计应用的问题；

4、为客户提供产品咨询、技术解决方案、现场技术支持和技术培训等；整理公司代理产品的培训资料并进行内部培训；

5、公司品牌线的产品的。方案开发、产品设计导入、品质异常处理等，开拓新的产品线并积极推广。

岗位要求：

1、电子技术类相关专业毕业，本科及其以上学历，23-30岁；

2、一年以上电子产品线相关工作经验，熟悉电子类产品的技术和应用；熟悉电子元器件的基本功能和参数，了解一定的电路原理。

3、热爱本职工作，诚实、敬业、勇于承受工作压力，具备较强的学习、分析和总结能力，具有团队协作和良好的沟通能力；

4、有一定的英语基础。

技术支持工程师岗位职责推荐10篇 篇十

职责：

1、为客户网络系统集成建设提供支持

2、AD域控的常规操作，网络常规故障的判断处理

3、网络安全产品的安装部署

4、客户故障报修的。远程和现场支持解决

基本要求：

1、有计算机或相关专业学习经历优先；

2、了解各类操作系统基本操作，熟悉各种常用办公软硬件；

3、具有一定的网络及网络安全知识，对Linux和java语言有基本的了解

4、有独立工作能力和主动学习分享新知识的精神；

5、学习能力强，具有良好的表达技巧。拥有优秀的责任心、良好的团队合作精神及沟通协调能力；