电商公司管理制度（通用22篇）

电商公司管理制度

　　在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。大家知道制度的格式吗？下面是小编为大家整理的电商公司管理制度，希望能够帮助到大家。

电商公司管理制度 第一篇

　　一、彻执行公司的安全方针，质量目标。

　　二、严格控制库存，保xx做到车辆出入安全。

　　三、商品车入库前必须进行严格逐项检查，对表面油漆，灯具等易损部分尤为注意，对商品车检验不合格的车辆，应填写《验车报告》交部门经理、总经理批准，及时隔离，作好标识，送维修部修复。

　　四、商品车经检验合格后，必须做好电脑和手工入库登记。

　　六、商品车管理

　　1、车辆公司内部移动，驾驶人员必须具有驾驶资质且为公司指定的人员负责实施。

　　2、展厅商品车钥匙保管人为各品牌经理，要求对存放车辆钥匙的抽屉上锁。且抽屉钥匙与办公室钥匙分开保管；车间车辆钥匙有销售内勤保管。

　　3、运输：入库前，由商品车承运人送到指定位置由当日接车员做好全车检查，重点检查整车油漆及外观等，由车管员进行停放，认真做好检查前的准备。商品车外调（样车或销售）必须由保管员开具《出门》/《派遣单》，发货人和承运人（具有驾驶资质的人员）双方根据车辆交接单上的项目，对所需运输的商品车进行核查，确认无误后进行签字，方可实行运输。

　　4、储存：做好合格的商品车的.储存，停放，卫生，管理，商品车要求漆面干净，内部清洁，摆放整齐，电瓶电量良好等。

　　5、标识：对需要修复和已订的商品车做到有效隔离，并标以待检

　　或已订的标识，对展厅内所展示的商品车的标识要清晰，易于识别，标识内容为：车辆型号，技术参数，主要配置等；摆放位置合理，避免损伤车辆。

　　6、防护：商品车停放必须在指定的停放区域内，车辆与车辆间要有合理的间隙，仓库内禁止存放任何有可能对商品车造成损伤的物体，对露天停放的车辆要经常检查，保持车辆最佳状态。

　　七、认真负责保管好车辆合格xx，钥匙及整套资料，每天上下班前，应首先核对车辆数量、钥匙，合格xx及商品车数量是否与台帐相符。每天对商品车进行检查，每周五做好盘库工作，做好记录，并上总公司。

　　八、发车时，销售员本人当面向客户核实并清点整套资料，确认无误后要求客户本人填写《交车单》并签字，交付车辆时，必须当面向客户逐项检查交待，确认后双方签字。

　　九、做好电脑，手工台帐的出库工作。

电商公司管理制度 第二篇

　　一、工作时间

　　1、上午8:30-17：00

　　2、中午库房发货必须有人值班，发货员进行合理安排；遇到上货和临时着急任务，必须进行加班工作，服从安排。

　　二、分区管理制度：

　　1、大量存储区：日常出货量大的产品整件存放。

　　2、分拣区：陈列货架上的物品和以拆散物品放置在陈列架上，以便及时补货、取货。

　　3、促销区域或畅销区域：将短期内销售数量大，因畅销或者参加促销活动的物品致使短期内销售数量大的物品放置于该区域内，提高配货、分拣效率。

　　4、退货区：即将准备退货的物品放置于专门的货架上，便于二次检验，合格品进入上述三个区域，残次品进入残品区。

　　5、残品区：存放因残次导致无法销售的物品，及时退回成品仓库。

　　6、赠品附件区：按型号分类存放。

　　二、货物保管制度：

　　1、货物入库验收后，按型号、颜色堆放整齐平稳，分类清楚，做好标签、物料卡，包装外要保持清洁，合理按排货位，登记好库存表记录。

　　2、货物堆码做到科学、标准，符合“安全第一、进出方便、节约仓容”的原则，合理规划仓库空间做到分区、分类、存放和管理。

　　3、每日发货结束需要检查货物库存，达到或是超过安全库存(热销产品的.准备5天的销售存量)的及时联系主管进行补货。

　　4、退货机器检查登记，收到退回商品，由售后负责人统一处理。

　　5、根据日销售统计表进行出库及数量。并及时填写物料卡。

　　6、仓库内不得存放易燃易爆的危险品，并保持仓库的环境卫生。

　　7、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品，电商部人员需要到仓库借用货物时必须持有上级领导批准的借条，才能让其借走。该借条保留至货物归还后，交借货人自行销毁。

　　三、人员管理制度：

　　1、仓库人员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查，每天下班前在关闭各种电器电源后，必须关闭电源的总闸和门窗，以确保安全。

　　2、非仓库人员未经同意不准入内，不得在仓库内会客，任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。

　　3、对库存产品安全、数量负责，如出现丢失或是损毁的，需要照价赔偿。

电商公司管理制度 第三篇

　　一、目的

　　为规范公司员工薪酬管理，根据工作内容、工作能力、工作表现和对公司所做出的贡献。切实做到外部具有竞争性，内部具有公平性，切实有效发挥分配的.激励机制与约束作用，提高员工的积极性，特制订本管理规定。

　　二、适用范围

　　本管理规定适用于本公司全体员工。

　　各部门必须严格按照此管理规定执行，未经总经理同意，任何个人和部门不得本规定执行。

　　三、工资结构

　　1、一线员工工资

　　月工资=计件工资+加班工资+工龄工资+奖金实习生工资暂定1500元，超出部分计入技术工资。

　　2、技术工工资

　　月工资=基本工资+技术津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)技术津贴：技术津贴分为7级，每提高一级加薪200元。技术津贴标准具体如下表：

　　3、样品工资

　　月工资=基本工资+技术工资+加班工资+工龄工资+奖金(提成)技术津贴：技术津贴分4级，每提高一级加薪300元。技术津贴标准具体标准如下：

　　4、班组长工资

　　月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)

　　管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪200元管理补贴具体标准如下：

　　5、主管工资

　　月工资=基本工资+管理几贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪300元。管理津贴具体标准服下：

　　6、部门经理工资

　　月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪500元。管理津贴具体标准如下：

　　7、总监工资

　　月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪800元。管理津贴具体标准如下：

　　四、工龄工资

　　1、新员工入职满一年后，至第一个月开始计发工龄，正式员工每人每年加薪200元。

　　2、工龄工资计算以劳动合同期限为准，满一年后在第一个月工资内同时发放。

　　3、中途离职，按最近一次入职计算。离职前工作不计算工龄工资。

　　4、在发放前离职(包括辞职、辞退)人员，已提出辞职申请或已经审批同意的员工，不享受工龄工资。当月事假超过7天不享受工龄工资。

　　五、工资计算方法

　　1、加班工资

　　(1)因工作需要，进行加班必须有部门主管(经理)同意，并填写《加班申请单》，无加班申请单按《员工手册》考勤制度4.1条处理。

　　(2)公司综合计算工时制和不定时工时制不计算加班工资。

　　(3)加班工资的计算：加班工资=(基本工资+津贴)÷26÷8×加班时数。

　　2、事假和非工伤假期间不计发工资，期间基本工资、津贴、加班工资、工龄工资、奖金(提成)为0。

　　3、在发工资前请假10天或请假超过30天，且在发工资时仍未上岗。工资暂停发放，到岗后一并发放，社会保险在当月或上个月工资中连续扣除。

　　4、试用期员工工资按该员工实际出勤天数计算

　　5、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得立即结算工资。

　　六、薪资调整

　　1、公司薪酬调整根据职等职级和《岗位异动管理办法》，结合考核结果确定。

　　2、根据职等职级进行调薪时每个岗位最多可调整2级。一年之内最多调薪不得超过4次。

　　3、同一职等调到最高职级时，薪酬无法再调。

　　4、岗位异动，薪酬同时调整，薪酬调整幅度不得超过职等和职级规定的薪资。

　　5、原则上薪酬每年只调整1次，根据员工个人能力和工作业绩进行确定。

　　6、试用期员工转正：经部门、经理考核合格后，有员工本人填写《转正审批表》，逐级报批后，由行政部通知财务部开始调整薪资的时间，调整后的薪资标准。

　　七、附则

　　1、本薪酬调整管理规定解释权属行政部。

　　2、本薪酬管理规定有董事长(总经理)批准后执行。

　　3、根据法律本管理规定公示7天，7天内员工无异议后只第8条执行。

电商公司管理制度 第四篇

　　一、电子商务主管

　　1、负责优悦优品商城运营方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理，并主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；并对优悦优品商城推广以及各类数据分析并评估。

　　2、通过研究用户需求、市场动态和运营数据，并结合栏目的调整、改进，组织和引进符合用户需求；

　　3、根据行业状况、竞争态势等，分析与预测，主动提出业务发展的.建议和设想

　　4、搜集行业及竞争对手信息，为上级制定网站整体的宣传和推广规划提供参考

　　5、维护合作伙伴关系；

　　二、电子商务渠道专员

　　1、制定并实施网络销售计划，建立网络分销渠道；

　　2、了解用户对电子商务的需求，并积极寻找合作方，联动推广；

　　3、对互联网推广效果和网络渠道销售状况进行监测、分析，并形成书面报告；

　　4、上级交办的其他工作事项。

　　三、电子商务产品专员

　　1、及时完成优悦优品商城新品上架、产品编辑、产品更新;

　　2、负责电子商城产品图片处理;

　　3、及时完成电子商城软文撰写、新闻发布;

　　4、完成领导交给的其他任务

　　四、电子商务助理

　　1、配合公司优悦优品项目发展规划，负责优悦优品商城订单的管理，包含商城进销存管理；

　　2、及时回复优悦优品商城产品评述；

　　3、上级交办的其他工作事项。

　　五、电子商推广专员

　　1、及时完成优悦优品商城的推广，包含博客营销、电子邮件营销、论坛营销、问答式营销、SEO、SEM、交换链接等

　　2、及时对商城的推广效果进行评估，并制定最优推广方案；

　　3、撰写软文并发布

　　4、上级交办的其他工作事项。

　　六、网页美工

　　1、及时完成电子商城美工设计，广告图片等处理

　　2、电子商城风格掌控与设计

　　3、上级交办的其他工作事项。

电商公司管理制度 第五篇

　　1、目的：

　　为规范本公司招聘、入职、试用期和转正管理等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。

　　2、范围：

　　本公司全体同仁之招聘、入职、试用期和转正管理等相关作业。

　　3、职责：

　　3.1招聘、入职、试用期和转正管理均由人资部门负责。

　　3.2招聘需求确定、试用期考核、部门内专业训由员工所在部门负责。

　　4作业内容：

　　4.1招聘原则：

　　4.1.1公司录用员工实行“公开招聘、择优录取、竞争上岗、岗上竞争”的原则。根据公司人力资源战略规划，采取多渠道招聘的形式，按学历、工作经验、技能水平和综合素质择优录取。

　　4.2人员编制管理：

　　4.2.1人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件，进行定岗定编，制作《岗位说明书》，作为员工录用、管理和考评的依据。

　　4.2.2用人部门根据本部门季度工作计划、本季度人员异动情况，结合公司战略相关要求，于每季末25日前提交下季度人力编制计划，人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批（因技术部门的特点，技术部于每月25日前提交下月人力编制计划）。

　　4.3招聘需求：

　　4.3.1用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因，在人力预算费用和组织架构人员编制范围内，按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》，明确招聘原因、需求岗位、需求人数、岗位职责、任职资格等，人力资源部审核并提报总经理审批。

　　4.4招聘实施：

　　4.4.1人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划，统一组织招聘。

　　4.4.2招聘渠道选择：招聘负责人根据已审批的岗位要求，在兼顾招聘成本、招聘周期等前提下，根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道，并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。

　　A内部招聘：在满足招聘岗位的任职资格条件，同时不影响员工原所在部门人力资源配置的情况下，优先考虑内部员工。

　　B外部招聘：主要包括招聘网站、媒体广告、现场招聘会、校园招聘、猎头、内部引荐(公司提倡“任贤不避亲”，鼓励员工引荐满足招聘岗位任职资格条件的人员，原则上有亲属关系的不得在同一部门任职)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘时方可采用猎头招聘渠道，招聘负责人要在审核用人部门提交的人员需求申请表时备注预估猎头费用并经总经理审批后方可启动猎头招聘。

　　4.4.3简历筛选：人力资源部门对应聘资料进行分类并初选，并将初选简历提交用人部门进行简历的复选后将面试名单与面试日期转回招聘负责人通知应聘人员面试。

　　4.4.4面试：人力资源部门负责安排用人部门对应聘者进行面试评估。

　　A招聘岗位为专员级别的，原则上面试官为用人经理（含）级别以上人员参加。

　　B招聘岗位为主管（含）级别以上岗位的，原则上面试官为总监（含）级别以上人员参加。

　　C招聘岗位为经理（含）级别以上岗位的，原则上面试官为副总（含）级别以上人员参加。

　　4.4.5招聘录用：用人部门确认录用后将应聘人员面试材料（应聘人员登记表、简历、面试评估表等材料）转交人力资源部办理录用手续，人力资源部负责补齐应聘人员全部资料，并审核真实性，中高级人才必要时要做背景调查。沟通确认应聘者入职后的薪资待遇。提交《新员工录用审批表》，经总经理审批后人力资源部给新员工发放正式的《新员工录用通知书》。

　　4.5入职管理：

　　4.5.1新员工入职通过《入职服务追踪表》全程跟踪，确保新员工入职手续规范：

　　A新员工入职当天需要携带《新员工录用通知书》及其所列各项资料（身份证、毕业证、原单位离职证明、就业失业证、公司需要的'其他必要材料）到人力资源部办理入职手续。

　　B入职时用人部门必须及时确认新员工录用条件，参考《新员工录用条件确认书》。

　　C入职时用人部门要推动落实导师培养计划，参考《新员工导师培养计划表》。

　　D人力资源部负责组织新员工入职培训：

　　（1）公司级通识训：企业简介、企业文化、组织架构、企业核心业务、企业政策与薪酬福利、企业关键管理制度等（人力资源部原则上于每月1日、16日集中安排通识训，为节约成本，驻外人员实行视频授课）。

　　（2）部门内专业训：部门整体业务、部门各项管理制度和工作流程等（用人部门负责在新员工入职1周内安排专业训）。

　　4.5.2新员工入职两个月内必须签订劳动合同。公司原则上所有新员工劳动合同期限为一年，试用期期限为两个月。

　　4.5.3新员工因入职资料提交不完整或不及时而导致转正手续、劳动合同签订以及社会保险等人事手续办理延误的，由员工承担全部责任，公司不承担任何责任。

　　4.6试用期和转正管理：

　　4.6.1试用期规定：试用期由新员工所在部门负责其工作安排、导师安排及工作考核，部门负责人与新员工导师共同负责新员工指导；人力资源部要督促新员工导师及时制定《新员工导师培养计划表》并督促其实施，确保新员工尽快融入工作。

　　4.6.2试用期考核：试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。

　　A考核实施：人力资源部负责组织新员工试用期考核，试用期结束前7个工作日组织安排新员工试用期考核，提交《新员工转正审批表》，经总经理审批后办理相关转正手续。

　　B员工在试用期内有下列行为，公司有权不予录用：

　　（1）工作技能达不到招聘录用能力要求，无法胜任岗位工作；

　　（2）无正当理由请假超过五天；

　　（3）无故旷工超过一天；

　　（4）一个月内迟到、早退达六次（含）以上；

　　(5)工作技能与个人陈述的任职能力不相符或提供

　　虚假个人资料等欺诈行为；

　　(6)严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害；

　　(7)同时与其他用人单位建立劳动关系，经公司提

　　出，拒不改正的；

　　(8)因患病或者非工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作；

　　(9)其他严重违反国家法律法规、公司规章制度的行为。

　　4.6.3试用期转正有以下三种类型：

　　A提前转正：试用期内工作态度、工作能力与绩效良好的员工，经部门提出申请，报总经理审批后，人力资源部可以办理新员工的提前转正手续。

　　B正常转正：人力资源部在新员工试用期满7个工作日之前组织新员工试用期考核，用人部门应至少在新员工试用期满3个工作日之前做出考核结论，并将书面考核材料提交人力资源部。

　　C直接解聘：人力资源部凭转正审批表中出具的不合格结论，在新员工试用期满至少2-5个工作日之前与员工面谈，按照试用期不合格解除劳动合同。

电商公司管理制度 第六篇

　　1、目的：

　　为规范本公司同仁出勤、休假等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。

　　2、范围：

　　本公司全体同仁之出勤、休假等相关作业。

　　3、职责：

　　3.1工作时间、考勤及差假管理均由人资部门负责。

　　3.2差假之确定与核准由员工所在部门负责。

　　4、作业内容：

　　4.1工作时间：

　　4.1.1公司依据国家法规规定各类员工工作、休息、休假时间。本公司管理类、技术类、运营类、行政类实行每周六天工作制，即周一至周六为工作日，周日休息，另外有一天机动调休假期；营销类、客服类人员实行调休制度，每月假期5天；在此基础上同时执行国家公众休假制度。

　　公司每天工作时间为：上午：08:30—12:00，下午：14:00—18:00。上班签到时间需提前5分钟，即早上08:25签到，中午13:55签到。

　　4.1.2由于停电、停水、自然灾害或法律规定不可抗力的因素，以及因公司业务需要，公司可适时改变工作时间。届时以公司书面通知为准。

　　4.2员工考勤规范：

　　4.2.1本公司所有人员均须采用签到考勤。采用打卡签到考勤与照片签到互补的方式进行管理。每月3日前各部门根据打卡记录、核决的考勤单、考勤照片等考勤资料汇总部门考勤表经部门经理审核后提交至人力资源部核算薪资。员工对考勤结果有异议的，应于每月5日前向公司人力资源部提出书面异议，由公司人力资源部会同相关人员进行确认，员工未按本办法规定提出异议的，视为员工认可考勤结果。

　　4.2.2员工超过签到时间15分钟(含)以内签到者为迟到，超过签到时间15分钟(不含)以上签到者依规定办理请假手续；下班时间提早5分钟(含)以内签到者为早退，超过5分钟（不含）以上提早签到者依规定办理请假手续。

　　单个自然月迟到一次可豁免。若有第二次迟到，对第一次迟到予以追罚10元（管理人员翻倍），同时对第二次迟到将处以罚金罚金翻倍；多次迟到者按次数翻倍处罚（管理人员再翻倍）。例如：第三次的罚金为10x2x2=40元，管理人员80元；第四次的罚金为10x2x2x2=80元，管理人员160元；依次类推。所有罚金并入员工活动基金。

　　每个自然月超过3次（含）迟到或早退将公开批评，超过4次（含）迟到或早退冠名“迟到大王”，超过5次（含）迟到或早退冠名“迟到天王”，以上惩罚均将在公司公告栏发布；每个自然月迟到或早退超过6次（含）以上公司将有权按严重违反公司制度解除劳动合同。

　　4.2.3员工因故未签到，需提交核准的《因故未签到补抵申请单》，此种情形每个自然月只限一次(一个班次漏签视为一次漏签)。超过一次部分（不含一日内上、下班刷卡记录均无者）由部门主管出具该员出勤证明并确定请假时间，但最低请假时长以所请假别的一个计算单位为原则，否则按事假处理。一日内上、下班刷卡记录均无者，请假时长以当日应出勤之计划工时为请假时长，并补办请假手续。

　　4.2.4员工出差应事先填写《出差申请单》，经权责主管核准后作为考勤依据。

　　4.2.5员工出勤记录不完整，又没有差、假审批资料证明其出勤者，均以旷工论处。

　　4.3员工加班规范：

　　4.3.1公司不提倡加班，确因经营需要或突发事件需要员工加班的，按事先申请事后确认的方式处理。除特殊部门外，原则上不安排公休假加班，休假临时加班须经主管上级批准报备后方可执行。履行了加班申请程序并具有签到记录的加班方可认定为加班，非公司安排或未经批准的加班不视为加班。

　　4.3.2加班人员规范：

　　加班人员，因工作需要加班的，事前提报经权责主管核准加班，加班可申报倒休，提报加班或倒休最高以8小时为限。

　　4.3.3因经营状况需要员工延长工作时间完成工作任务时，相关人员应全力配合加班。各部门主管应将员工加班严格限制在国家法定加班时数以内。

　　4.3.4员工出差不计加班，但如因工作需要于节假日、休息日出差工作，应事前呈报权责主管核准后执行，每天最高以8小时为限。另出差往返在途时间皆不得提报加班。

　　4.3.5员工在工作时间之外参加公司内、外培训或会议，均不属加班。

　　4.3.6员工加班需提交核准的《加班申请单》，无《加班申请单》者不计加班，或申请时间有误差，以实际签到及核准的《加班申请单》之较短时间计算加班时数。

　　4.3.7有下列情形之一者，允许填写《加班申请单》办理加班补报审批手续：

　　A加班不在公司内部的外出加班者；

　　B节假日或休息日因紧急状况而加班者；

　　C办理加班补报，员工应于加班后两个工作日内补报，权责主管于员工加班后5个工作日内完成核准，并提交人力资源部。

　　4.3.8加班倒休：

　　员工加班倒休须在加班后3个月内调休完毕，人资部门每月结算上月员工剩余的加班倒休时数，呈报公司总经理核准后方可倒休。

　　4.4休假管理：

　　4.4.1依照国家规定结合公司实际，下列期间安排同仁休假。

　　A国家规定的法定节假日；

　　B其他节假日以公司总经理签发的放假通知为准；

　　C公司规定的其它休假：事假、病假、婚假、丧假、产假、孕检假、晚育陪产假、哺乳时间、工伤假、带薪年休假。

　　4.4.2请假规定：各假期规定详见《员工请假规定明细表》。

　　4.4.3请假方式：

　　A员工请假应事先填写《休假申请单》，经权责主管核准后作为考勤依据；因病或发生紧急事件而无法事先请假者，应于当天与其部门经理沟通确认同意后方可休假，并于休假后上班当天补办请假手续。

　　B员工未请假或请假未经核准擅离工作岗位或不到岗者，除因临时发生急病或重大事故经权责主管核准者外，均以旷工论；

　　C请休假需附实物凭证的，申请人于请假时依要求附凭证影印件，并将原件送交人资部门备查。

　　D同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推迟休假、出差者，皆应按出勤规定签到，并于当日上班后重新提交核准《出差/休假申请单》。

　　4.5假期计算单位：

　　4.5.1带薪年休假、加班倒休、事假、病假以“小时”为计算单位。

　　4.5.2旷工、孕检假以“4小时/半天”为计算单位。

　　4.5.3婚假、丧假、产假、晚育陪产假、工伤假均以“8小时/天”为计算单位。

　　4.5.4请假核决权限之界定依《公司人事作业职务权限规定表》执行。

　　4.6关于旷工的处理：

　　4.6.1有下列情形之一者，按照旷工处理

　　A未办理完毕请假、续假手续（以取得请假批准回执为准）而缺勤；

　　B迟到15分钟（不含）以上或早退5分钟（不含）以上，且未办理请假手续的；

　　C因员工个人原因未签到，且未办理补抵申请的.；

　　D申请休假的理由与实际情况不符（或无法提供休假证明）而已休假的。视为旷工行为，所休天数计为旷工天数；

　　E骗取、伪造、纂改、涂改休假证明的，休假期间计旷工；

　　F利用公出时间办私事的，公出时间计旷工；

　　G出差未按规定办理手续，且无法得到上级主管确认的；

　　H不服从正常的工作调动，未到新的工作岗位出勤，或出勤后无故不进行工作的；

　　I因严重违法被公安部门扣押或拘留审查而未出勤的；

　　J未正式提出书面离职申请擅自不上班的；

　　K其他旷工行为。

　　4.6.2一个自然月内连续或累计旷工超过3天或三个月内累计旷工超过6天者公司有权按严重违反公司制度解除劳动合同。

电商公司管理制度 第七篇

　　1、员工上下班进出公司签到，上下班不签到的处罚10元/次；禁止任何签到行为，员工代签到罚款责任人50元/次。

　　2、员工如有特殊情况需直接出公司办事者，必须提前请示领导，由部门领导在考勤表上注明。

　　3、员工迟到、早退60分钟以内处罚10元，61分钟――120分钟处罚20元，121分钟以上按事假半天处理，半天按旷工处理，一个月内累计迟到六次，按事假一天处理。（管理人员责双倍惩罚）。

　　4、员工未请假或请假未批准而不上班为旷工，旷工一天扣发三天工资，一个月内两次旷工，或一次旷工3天以上为自动离职，按员工违纪处理。

　　5、员工迟到、早退的处罚由办公室部根据考勤表汇总直接从员工工资中扣除。

　　6、月终部门需上交一张考勤汇总表，考勤表上需注明员工的.出勤日数、公休日数、病事假日数、旷工日数、迟到/早退次数及时间等，将考勤卡、员工的休假审批材料、部门考勤表提交公司办公室。部门汇总中不得循私舞弊，要保证员工考勤的真实有效性。

　　7、所有员工必须严格执行该制度。

　　8、加班工资的订立：

　　全天加班算一天

　　夜晚加班算半天

　　加班工资工作日按照普通工资的1.5倍

　　节假日按照普通工资的3倍

　　普通工资员工工资的百分之80

电商公司管理制度 第八篇

　　第一章总则

　　第一条为加强公司员工出勤管理，规范员工请休假作业，确保工作之绩效，使员工勤于职务，提高工作效率。特制定本制度。

　　第二章公司作息制度

　　第二条公司上班时间为：夏天：上午8：00－12：00；下午15：00-18：00（5月1日至9月30日）冬天：上午8：30－12：00；下午14：00-17：30（10月1日至4月30日）

　　第三章工作制

　　第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为不超过40小时。

　　第四条遵照国家双休日、年休假及法定节假日制度。

　　1.每周公休日2天（周六、周日）。

　　2.年休假：凡在公司连续工作满一年以上者均可享受带薪年休假，假期5日。如无特殊情况不得分开休，只作一次性休完，且须当年休完，不得累计作为次年休假，休假前须提前一星期报部门批准，部门作出相应安排后报主管领导审批，休假人持审批单到办公室备案后方可休假。

　　3.法定节假日：

　　（1）元旦，放假1日；

　　（2）春节，放假3日；

　　（3）国际劳动节，放假1日；

　　（4）国庆节，放假3日；

　　（5）清明节、端午节、中秋节各放假1日；

　　（6）法律、法规规定的其他节假日，如妇女节（半天）

　　第五条请假管理

　　（1）公司目前共有：事假、病假、婚假、丧亲假、产假、法定假等六种。

　　（2）员工请、休假须填报《请（休）假审批单》，提前1天或于当日将批准后的请假单报送公司办公室备查案方可离岗，否则按旷工处理。请假期满需要续假的，必须提前履行续假手续，否则按旷工处理。

　　（3）原则上不允许任何员工电话请假。如遇特殊情况未能及时赶回公司请假的，电话请假后需补填请假条。

　　（4）病假、婚假、丧假、产假、必须出具相关证据，否则按旷工处理。

　　（5）以上请、休假期间，遇有法定休息日、公休日，均视为假期，不能在假期中冲减。

　　第四章考勤范围

　　第六条公司全体员工。

　　第七条特殊部门不考勤须经总经理批准。员工的考勤情况，工程部（西南名都）、营销部（西南名都）、保安部由各部门负责人自行负责，办公室进行监督、检查。部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的`双倍予以处罚。其他部门统一由办公室打卡考勤。

　　第五章考勤办法

　　第八条公司采用指纹机考勤制度。

　　第九条员工外出办事未能及时赶回公司打考勤时，须说明情况，并填写《未打考勤证明》，以备办公室月底考勤审核统计。

　　第十条加班：根据工作或生产需要，公司安排部分或全部员工在正常工作时间以外或休息日和休假日工作时，称之为加班。

　　1.因部门或个人原因导致未能按时完成工作任务而发生工时延长或重工者，不谓加班；或基于公司每周工作时长不足40小时，因公司项目开发，工作繁忙导致公休日被指派上班的，不谓加班。

　　2.公司员工于休假日或工作时间外，因工作需要而被指派加班时，如无特殊理由不得推诿，否则视情节轻重惩处。

　　3.员工加班3小时以上算半天，加班6小时以上算一天。

　　4.员工加班后第二天应将加班内容详细填写《加班申请单》，报办公室审核签发后方能生效。

　　5.对正常加班员工，办公室可安排同等调休，调休时间有效期为半年。

　　第十一条考勤设置种类：

　　1.迟到：上班时间应到而未到岗者。

　　2.早退：未到下班时间而提前离岗者。

　　3.旷工：未经批准无故缺勤、工作时间未经批准擅自离岗者。

　　4.请假：事假、病假（需提供医院相关证明）。

　　5.出差。

　　6.外勤：全天在外办事。

　　7.加班、调休。

　　8、忘记打卡。

　　第十二条员工须出示各类与考勤有关的证明材料，如：《未打考勤证明》、《请休假审批单》、《出差审批单》等。

　　第六章考勤统计及评价

　　第十三条办公室负责每月统计《月度考勤统计表》。

　　第十四条考勤办法。

　　1.迟到、早退：凡迟到、早退15分钟之内不计扣罚；迟到、早退16-30分钟者扣罚20元薪资；迟到、早退31-60分钟扣罚40元薪资；凡迟到、早退一小时以上扣罚全天基本工资；迟到、早退两小时以上按旷工一天论处。

　　2.旷工：旷工按三倍基本工资扣薪，连续旷工三天或累计五天者按自动离职或开除处理，不发任何薪资.

　　3.请假：

　　（1）事假；凡请事假者扣发全天基本工资。

　　（2）病假；凡请病假者扣发半天基本工资，并需附医院相关证明。如无医院相关证明者，则作事假处理。

　　5、忘记打卡应及时通知办公室备案，月累计三次以上忘记打卡者扣罚30元薪资；月累计六次以上者按旷工一天论处。

　　4.以上处罚均由财务部从当月工资中直接扣除。

　　第七章附则

　　第十五条公司办公室执行本制度，经公司董事长、总经理批准颁行。

电商公司管理制度 第九篇

　　一、电商仓库管理工作制度

　　1.仓库管理工作的任务

　　（1）做好货品物资出库和入库工作。

　　（2）做好货品物资的保管工作。

　　（3）做好各种防患工作，确保货品物资的安全保管。

　　2.、对于入库的货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单内容不相符的，办理入库手续要如实反映。

　　3.对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告运营总监及店长。

　　4.对于一切手续不全的提货，保管员有权拒绝发货，并视具体情况报告运营总监及店长。

　　5.仓库保管员要及时登记各种货物明细账，做到日清月结，达到账账相符、账物相符，账卡相符。

　　6.每月月底之前，保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总，并编制报表上报运营总监及店长。

　　7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发现盈余、短少、残缺，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报运营总监及店长.

　　8.做好仓库与运输环节的衔接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议.

　　9.根据各种货物的'不同种类及特性，结合仓库条件，保证仓库货物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存方便。

　　10.对于有特殊要求等货物，应指定专人管理，并设置明显标志。

　　11.建立健全出入库人员登记制度。

　　12.严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物财产的安全。

　　13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的完整。如有异常情况，要立即上报运营总监及店长。

　　（1）上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。

　　（2）下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。

　　（3）检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。

　　14.严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定；

　　（1）严禁在仓库内吸烟。

　　（2）严禁无关人员进入仓库。

　　（3）严禁涂改账目。

　　（4）严禁在仓库内存放杂物、废品。

　　（5）严禁在仓库内存放私人物品。

　　（6）严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。

　　（7）严禁随意动用仓库消防器材。

　　（8）严禁在仓库内乱放电源，临时电线，临时照明。

　　二、电商仓库管理工作的岗位规范

　　1.遵守上班时间。因故迟到和请假的时候，必须事先通知，来不及的时候必须用电话联络。

　　2.做好工作前的准备，工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

　　3.工作中不要随便离开自己的岗位，并服从部门负责人安排。

　　4.如需外出办事，应告知部门负责人。

　　5.上班时间不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

　　6.下班时，仓库各种用具、物品要整理、收拾归位。

　　7.考虑好第二天要做和要用的事物，并记录，以备第二天按时完成工作。

　　8.关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。

　　9.公司物品不得带回家，需要带走时必须得到许可。

　　10.下班时，应与同事衔接后再回家。

　　三、电商仓库管理工作的岗位职责

　　仓库岗位分别为：仓库主管、打单员、售后受理员、配货员及补货、打包员

　　1.仓库主管岗位职责：

　　（1）负责根据各店铺销售计划合理配置库房存储空间；

　　（2）负责协助公司仓储负责人制定提升仓库管理的各项规章制度；

　　（3）负责对业务流程的优化与调整，提高货品的出入库效率和质量；

　　（4）负责每日对缺货或积压滞销产品进行跟踪，并及时反馈与处理；

　　（5）负责编写无条码产品的编码工作；

　　（6）负责组织本库人员进行出入库产品的装卸车及搬运；

　　（7）负责库房的现场管理，包括人员的组织调配、货品的摆放整齐、环境卫生、设施设备的维护与保养；

　　（8）负责组织月度存货盘点，争取做到每日盘点；

　　（9）负责公司大仓相关业务对接；

　　（10）负责将系统网络的突发事件及时向运营总监及店长汇报；

　　（11）负责货品及库房安全；

　　（12）按时完成上级安排的其他工作。

　　2.打单员岗位职责

　　（1）快速审单、整理并打印订单（每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员）

　　（2）配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改（第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致）；

　　（3）整理底单并分类；配合售后、售前客服追件查单

　　（4）线下订单出入库（例微信订单、线下订单、员工自购订单、漏发补发等）

　　（5）在上班及快递收货时间范围内处理好ERP系统待打印订单，空闲时间配合及协助其他岗位的工作

　　（6）整理每天的未发货订单，装订放好移交给运营部门。并且每天写报表向运营总监及店长汇报工作情况

　　（7）及时完成上级安排的其他工作。

　　3.售后受理员岗位职责（一般是售后客服兼管）

　　（1）负责在收到退货后的3个工作日内将受理情况反馈主管负责销售人员或相关顾客；

　　（2）负责开具手工退货单，并报仓库主管审核；

　　（3）负责退货库库存产品的准确性；

　　（4）负责客户退货、相关供应商退货受理信息台帐的编制，并及时反馈仓库主管；

　　（5）负责每批清退的库存产品盘点，如差异，并查找差异原因上报仓库主管；

　　（6）负责做好辖区的"6S"(即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作；

　　（7）及时完成上级安排的其他工作。

　　4.配货员及补货工作职责

　　（1）整理订单并分类，第一时间做好配货准备；

　　（2）仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单；

　　（3）第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的补货准备（保持当天4点之前的订单可以当天完成发货）；

　　（4）配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品；

　　（5）监控各产品的库存，断货、缺货第一时间联系仓库主管进行登记；

　　（6）明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知；

　　（7）配合仓库部门做好仓库统计及备货；

　　（8）空闲配合打包整理仓库货品货架.

　　5.打包员岗位职责

　　（1）负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物

　　（2）负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总

　　（3）负责包材区包材品的日常保管；

　　（4）负责按打包流程进行有序打包；

　　（5）负责做好打包工作区的"6S"(即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作；

　　（6）及时完成上级安排的其他工作。

　　四、电商仓库部月度绩效考核表

　　1.出库率：

　　指标要求：当日订单发货率=当日发出订单数/当日五点之前的所有正常订单数x100%。当月发货率取一个月每日出库率得平均值。

　　指标权重：25%

　　评分等级:

　　①出库率=100%得25分

　　②97%≤出库率<100%得15分

　　③90%≤出库率<97%得5分

　　2.入库

　　指标要求：已收货盘点入库天数

　　指标权重：10%

　　评分等级:

　　①入库天数≤1，得10分

　　②1<入库天数<2，得5分

电商公司管理制度 第十篇

　　一、工作态度

　　1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。

　　2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

　　4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

　　5、接听电话应及时，如相应人员不能接听，距离最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录。

　　6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，切勿将个人情绪带到工作中，要保持沟通顺畅和交接清楚。

　　7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时，要保持积极认真的心态，不可以有消极的情绪和行为。

　　二、工作时间

　　1、每月26天为满勤，每月3次迟到机会，3次以上按照处罚条例罚款。

　　2、上班时间上午8：30----12：00下午1：30----17：30

　　3、周一至周六为工作日，周日为休息日，其中客服岗位周五、周六、周日为轮休息日，各岗位在休息日安排调休，每个岗位必须有人员值班。

　　4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。

　　5、员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。

　　6、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理说明事由方可离开，按小时计算考勤。

　　7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

　　三、工作要求

　　1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗。

　　2、每周一早上8：35分在会议室进行部门晨会，总结一周工作不足之处，不得无故缺席，晨会人员做好会议记录。

　　3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和部门同事交流学习，积极参加部门组织的各项培训。

　　4、不得无故缺席部门的工作例会及部门的'重要会议。

　　5、严禁使用计算机玩游戏，工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

　　6、电脑内的数据应做好归档整理及备份，切不可杂乱无章。

　　四、工作环境

　　1、员工须保持个人工作区域内的地面、桌面及设备的干净整洁，发现不清洁的情况，应及时清理。

　　2、部门接待来访客人，事后需立即清理会客区。

　　3、正确使用部门内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、窗户和一切部门内应该关闭的设施。

　　4、每天按照值日表打扫卫生，保持办公区域清洁，如未打扫，按处罚条例处罚。

　　五、处罚条例

　　1、无故迟到、早退一次，罚款10元；

　　2、在工作时间内嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情一次，罚款50元；

　　3、商定完的工作项目不执行、反向执行、未按要求、未按时间完成一次，罚款50元；

　　4、无特殊情况未参加部门会议或培训一次，罚款10元；

　　5、工作事项中推诿、抵赖责任，拒绝或懒散完成协助他人的事情一次，罚款50元；

　　6、各员工之间出现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的一次，罚款100元；

　　7、员工及管理人员向外泄露部门活动计划、客户资料及其他重要资料，一经发现一次罚款1000元，情节严重的，将追究其法律责任；

　　8、每日值日表上未打扫卫生一次，第一次警告，以后罚款5元；

电商公司管理制度 第十一篇

　　1.产品验收与入库：

　　(1)产品到货后，收货人员应合理安排卸货;审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。

　　(2)统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。

　　(3)将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字;并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务;(统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账)

　　(4)通知质检人员对物料进行检验。

　　(5)产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：①不合格品归整后统一放置在一起，与合格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报;并开出移库单，并交接单据，由统计员做系统移库。②合格品放至相应的库位。

　　(6)产品入库后，上报数量给部门主管，由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。

　　2.与其他部门衔接：

　　(1)新品与产品部：仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续，办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。物流部准备好拍照样品，并填写好调拨单(提货人及仓储主管签字)(附一，调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓管员及统计员各一联)，统计员系统做系统移库。同时仓储部测量尺寸(附二，一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底)，保证货物能尽快上架。

　　(2)拍照样品的回收：产品部拍照完后须尽快归还提取货物，做好货品交接工作，并由产品部做系统移库工作，仓储部统计员做系统移库审核。超过7天，需要办理延期手续，否则，仓储部要求收回产品。

　　(3)清理囤货：为了提高货物的周转速度，仓储部应定期清理销售为客户预留的货物，如销售无特殊说明，囤货超过7天则视为放弃处理，所囤货物进入正常销售流程。统计员每天对系统前7天的所以有出库单进行清理，删除。并把清理单据的数据补上架。

　　3.货物存储与防护：

　　(1)应提供符合要求的场所和环境贮存产品，要求通风、干燥、防尘等，并配备适量的防火设备。

　　(2)产品要按定要求整齐摆放，分类别、状态、批次进行管理，标识应清楚规范，货物同一款原则上只允许一箱(包)打开。必须确保现场物料包装完整无损。所有人员必须在库房人员确认的情况下，方可将产品取离库房现场。

　　(3)相关的库管应有计划的进行产品循环盘点，及时了解库存情况，将贮存过程中发现损坏的产品立即从库房中剔除、隔离，并报填写相应的单据进行处理。(盘点单，移仓单，拨废单)

　　4.货物调拨：

　　根据产品销售情况是时对仓库物料进行合理调拨。

　　(1)A仓管员是时根据销售需求，合理安排A库存，然后按库存需求开出调拨，通知B仓管员调货。

　　(2)B仓管人员收到调拨通知后，及时按单调拨物料。立时调拨到A仓库，并跟A仓管员进行物料交接，并双方签名确认。

　　(3)调拨单据A、B仓管员各一份，一份交统计员，统计员及时根据调拨单及时在系统做仓位调整。

　　5.产品发放

　　(1)打单员审核客户付款情况，确定已经付款，打单员打出快递单和出库单。

　　(2)库管员发料，应保证认真、及时、准确的态度，做到到见单作业，严格按单发货，发完后立即完善发料手续，与统计员进行单据交接，统计员并于当日内进行对系统单据进行审核，做到日清日结，保证帐实一致性;

　　(3)发料应遵循“先进先出”原则，由此来杜绝因发放产品程序不规范造成产品产生质变而给公司造成的经济损失。

　　6.退货与换货

　　(1)销售过程中，因质量问题、规格型号、颜色与订单不符等客观原因，需要退换货物的'，可凭发货单及实物办理退换手续，退换货物须经质检核查及仓储部主管审核确认;若非质量原因，由客户人为造成的损坏恕不退换。

　　(2)货物收回后，仓库人员(统计员)需及时将货物归位。所有次品退货由收货人员，统一集中退回给相应的供应商，开次品退厂单，并及时与统计员进行单据交接，统计员及时做系统退货。(生产厂家送货的，做到一日一清，采购的零星货物做到一星期一退)。

　　7.账务处理：

　　(1)为保证帐务处理的及时性、规范性、准确性，确保帐务相符，要求帐务必做到日清日结;

　　(2)所有有效单据必须是按规定的各货物环节的人员签字确认后方可进行帐务处理;

　　(3)单据填制必须清晰、明了、规范，保证准确性，填写好的信息一般不允许更改，确须更改只能采用划改(能辨别改前信息)并由更改者签署全名及更改日期;

　　(4)各类单据须及时归集并安全保管，每月月底相关做帐人员需对当月的单据进行清理汇总，装订成册，妥善保存，便于核查和追溯。

　　8.补货计划：

　　仓储部根据发货量及仓库备货量，每日提出补货计划，提交总经办或采购部审批。

　　9.补货到货通告：

　　总经办或采购部对补货货物一下订单，就在公司内部群里立即通知销售部及仓储部。仓储部收到补货货物，清点无误后，办理相关入库手续，上架销售，同时在公司内部群里通知产品部和销售部。

电商公司管理制度 第十二篇

　　1、为加强公司劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本规定。

　　2、日常考勤规定

　　2.1员工正常工作时间为每周一至周五上午8时30分至12时，下午1时至5时30分，周六上午8时30分至中午12时。

　　2.2员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。

　　迟到：超过规定上班时间未到岗位为迟到。

　　早退：未到规定下班时间离开工作岗位为早退。

　　2.3员工日常考勤实行打卡制。

　　2.3.1公司员工一律实行上下班打卡制度，所有出勤员工每天（包括加班）须保证至少两个考勤记录；

　　2.3.2员工上下班需亲自打卡，任何人不得代他人或由他人代打卡，违反此规定者，给予双方各书面警告一次并处以50元罚款；

　　2.3.3员工因公外出不能按时打卡，应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》，注明因公外出时间及原因，由授权领导签字，报公司考勤员留存；

　　2.3.4公司考勤员：人事专干、文员；

　　2.3.5迟到早退的处罚：

　　考虑公司办公地点比较偏远，目前公交车不太方便，员工在上班途中因不可抗拒原因（如电梯故障、交通堵塞等）而延迟到岗十五分钟以内，不处罚，但必须对考勤员说明迟到原因，但每月累计5次以上（含）8：35分以后到岗的，给予口头指导一次；每月累计10次以上（含）8：35分以后到岗的，给予书面警告一次；单次迟到超过15分钟不足1小时或早退一次按以下标准扣罚。

　　总经理级：80元/次

　　部门经理级：60元/次

　　部门主管级：50元/次

　　部门专员级：40元/次

　　部门文员级：30元/次

　　员工级：20元/次

　　2.4所有人员上班须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工论处。员工外出办理业务前，须向部门主管说明外出理由，得到批准后，方可外出，否则按外出办私事处理。上班时间未办请假手续外出办私事者，一经发现，扣除当天工资的５０％，并给予警告一次。

　　2.5缺勤：下列情形按旷工处理：

　　2.5.1不经请假或请假未获批准而擅自不上班者。

　　2.5.2请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者。

　　2.5.3不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者。

　　2.5.4超过60分钟未到（或离开）岗位，且无充分理由办理补假手续者。

　　2.5.5请假原因不属实者。

　　2.5.6旷工的处罚：按照月薪资标准÷20.92÷8×旷工时数×300%扣罚。年累计旷工达五天及其以上或连续旷工三天以上，解除劳动合同。

　　3、员工请假的规定

　　员工因各种原因需要离开工作岗位时，应办理请假手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达一小时以上者，按旷工处理。

　　3.1员工因事、病、婚、丧、生育以及其他特殊原因需要离开工作岗位者，应事先办理请假手续，并经公司领导批准后方可离开工作岗位；

　　3.2因突发事件或急病来不及事先请假的，可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告，部门主管应向公司领导报告，并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。

　　3.3请假报批程序：

　　3.3.1请假二天以内（含二天），填制请假单，说明请假事由报部门主管签字批准；

　　3.3.2请假二天以上者，须经公司领导签字批准。

　　4、假期计算及待遇：

　　4.1事假

　　4.1.1事假须提前一天办妥请假手续，部门主管凭本人在请假单上说明的详细事由准假，如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者，公司有权不准假或缩短、暂缓准假。

　　4.1.2公司员工事假天数原则上年累计不得超过15天，月累计不得超过3天。

　　4.1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。

　　4.1.4员工请事假期间按事假时间扣除薪资。

　　4.2病假

　　4.2.1员工因病必须治疗及休养时，凭市级以上医院诊断书办理请假手续，一天以内的病休可以免附诊断证明；

　　4.2.2员工连续病休超过三天，但不超过三个月时，按本人日工资的50%计发病假工资，福利照发，奖金按实际休假天数扣除。

　　4.2.4病休连续三个月以上为长期病休，长期病休须凭医院住院证明或医师病假建议请假，并须经总经理签字批准。

　　4.2.5长期病休人员按政府规定的最低生活标准，发给基本生活费。

　　4.3年假

　　4.3.1公司员工自入职之日起，工作满一年后具备享受年假的资格，年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。

　　4.3.2年假标准：员工自入职之日起工作满一年享受5天年假，1-10年可享受5天年假，10（含）-20年可享受10天年假，20（含）年以上可享受15天年假。

　　4.3.3每年元月一日为核定基准日，核定下年度年假天数。在当年度3月31日前（含）入职的员工下一年度可有4天年假；4月1日至9月30日入职的'员工下一年度可有2天年假，10月1日后(含）入职的员工下一年度无年假。

　　4.4公伤假

　　4.4.1员工因执行公务受伤需休息时，须持省级医院的休息证明，经公司领导同意，办理请假手续，才能休假。否则，病休一律无效；

　　4.4.2公伤假待遇，参照国家及地方政府有关规定执行。

　　4.5婚假

　　4.5.1员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续，进入公司前已领取结婚证的员工不可申请婚假，婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请；

　　4.5.2员工婚假为三天，遇节假日顺延，超过时间按事假处理；

　　4.5.3员工请婚假需连续一次申请完；

　　4.5.4婚假期间不扣除薪资。

　　4.6产假

　　4.6.1员工本人分娩凭医院证明，按《中华人民共和国劳动法》规定准假。

　　4.6.2员工配偶分娩凭医院证明，准假3天；

　　4.6.3妊娠三个月以上的流产或死产，凭医院证明，按国家有关规定准假；

　　4.6.4产假在规定时间内不扣除薪资。

　　4.7丧假

　　4.7.1员工直系亲属丧亡包括：父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。

　　4.7.2员工旁系亲属丧亡经公司领导同意，可以休假一天。

　　4.7.3员工丧假在规定时间内，不扣除薪资。

　　4.7.4丧假需凭相关死亡证明。

　　5、加班的规定：

　　5.1加班申请——由公司安排加班的，需由拟加班部门经理（主管）提前填写《加班申请表》，交人力资源部经理签字确认后，方可安排加班，加班申请表须交考勤员汇总；

　　5.2加班时数——原则上每月每人加班不允许超过16小时。

　　5.3申请调休——对于加班的员工，可以视情况安排员工调休。（调休限三个月内有效，倒休申请单上需注明冲抵加班日期）

　　5.4加班工资：

　　凡员工加班不能安排调休的，可以按以下标准核发加班工资：

　　5.4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班，延长工作时间两小时以上的，加班工资=实际加班时数X小时工资X150%；员工小时工资=基本工资/20.92/8。

　　5.4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发：

　　周六、日加班工资=基本工资/20.92X200%

　　法定节假日加班工资=基本工资/20.92X300%

　　5.4.3加班工资月核发天数：全月累计不得超过2天，并需以“加班申请单”和考勤卡为依据，没有打考勤卡，一律不得计为加班。

　　6、附则：

　　本规定由人资部制订并负责解释，报总经理核准后施行，修改或终止时亦同。

电商公司管理制度 第十三篇

　　一、目的

　　为了加强公司的财务管理工作，规范各项目的报销程序及规定，提高财务管理水平，现结合公司的具体情况，特制定本规定。

　　二、适用范围

　　xx电子商务科技有限公司所有员工

　　三、财务职责

　　负责建立、健全公司相关财务制度，监督各项制度的实施与执行。负责本部门的财务预算、公司支付宝账户收支及银行结算业务。负责本部门记账、对账、财务报表、财务分析及财务档案管理工作。

　　四、店铺和账户管理

　　4.1企业店铺相关信息包括店铺账户名称、登录密码、绑定手机号、绑定邮箱及邮箱登陆密码须提交财务做备案。

　　4.2企业店铺支付宝分为店铺直属支付宝和企业支付宝两种。店铺直属支付宝与淘宝店铺紧密相连，承载店铺所有的收支业务；企业支付宝账户在申请企业店铺的时候，仅用于验证企业身份，在店铺经营过程中产生的收支业务，不经由企业支付宝账户办理。

　　4.3客户店铺需绑账号和钱包账号的，因按客户要求进行绑定，严禁使用任何个人或其他公司银行账户，公司店铺需绑定的`电话号码和邮箱的，都应绑定公司总经理的手机号码和邮箱，严禁使用他人手机号码和邮箱；

　　4.4各店铺钱包由项目经理进行管理，并在接收账号后重置登陆密码和支付密码，严禁向他人泄露钱包信息，项目经理可根据运营情况进行资金提现到绑定账户

　　4.5需由用钱包付款的一切支出，包括但不限于店铺装修、维护以及缴纳各种业务保证金，均需由项目经理书面申请，并报总监、总经理审批签字后方可进行。

　　五、费用报销管理

电商公司管理制度 第十四篇

　　一、总则

　　1、为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。

　　2、本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建议。

　　二、管理原则和体制

　　1、仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量平安保证，出入库登记，“三位一体”，分划详细的工作。

　　2、仓库管理应保证满意公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发觉库存不多时准时通知掌柜补货。

　　3、仓库内按原先货架的归类摆放，不得随便，要保持仓库的统一性。

　　4、依据公司营业时间，制定仓库入、出库详细工作时间。

　　三、入库

　　1、全部货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，实行退货，或返厂。

　　2、办理入库登记时，对比物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发觉品名、数量、型号或规格或包装破损的，应通知厂家货选购处理。

　　3、仓库管理员对全部入库物品准时入帐，登记。

　　4、对于日常订单发货中消失的退货收到退货后准时作登记，并对退货进行检验，准时反馈给客服，以便准时处理退货及退款问题。

　　四、发货

　　1、发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。

　　2、留意快递面单上所需的物品，(特殊是看清面单面上的`颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。

　　3、打包发货时要认真的观看，留心每一个细节，(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才可发出。

　　4、打包时应留意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。

　　5、发货员在检查货物时，发觉问题，应准时处理，不能修复的，准时上报，有问题的货物应分出独立存放。

　　6、补发单需单独开具补发单表给打单人员，快递单打出后准时把快递单号填入反馈给客服。

　　五、货物保管

　　1、按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。

　　2、仓库货架物品堆放整齐，分类清晰；

　　3、货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。

　　4、盘点库存时，先按类求出它的总数，再与各类实物对应，最终登记，入库。

　　5、对次品统一放置，形成“实体库”，破损严峻的记“坏件库”。

　　6、地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。

　　7、保持仓库卫生干净，定期检查。

　　六、仓库货物入、出库按先进先出原则。

　　1、按班做好交接工作，要实事求是。

　　2、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。

　　其次节：电商发货流程

　　①打快递单、打发货单、填写快递单号

　　打印好快递单和发货单后，打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单)，以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。

　　②拣货

　　拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货，拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起。

　　③货品校验

　　拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。

　　④包装封箱

　　校验完成后，取出包装盒，将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒，贴上快递单，并贴上胶带封条。打包完成。

　　⑤发货确认

　　上述工作完成后，快递取走包裹，保留好底单，发货完成。

电商公司管理制度 第十五篇

　　一、彻执行公司的安全方针，质量目标。

　　二、严格控制库存，保xx做到车辆出入安全。

　　三、商品车入库前必须进行严格逐项检查，对表面油漆，灯具等易损部分尤为注意，对商品车检验不合格的车辆，应填写《验车报告》交部门经理、总经理批准，及时隔离，作好标识，送维修部修复。

　　四、商品车经检验合格后，必须做好电脑和手工入库登记。

　　六、商品车管理

　　1、车辆公司内部移动，驾驶人员必须具有驾驶资质且为公司指定的人员负责实施。

　　2、展厅商品车钥匙保管人为各品牌经理，要求对存放车辆钥匙的抽屉上锁。且抽屉钥匙与办公室钥匙分开保管；车间车辆钥匙有销售内勤保管。

　　3、运输：入库前，由商品车承运人送到指定位置由当日接车员做好全车检查，重点检查整车油漆及外观等，由车管员进行停放，认真做好检查前的准备。商品车外调（样车或销售）必须由保管员开具《出门》/《派遣单》，发货人和承运人（具有驾驶资质的人员）双方根据车辆交接单上的项目，对所需运输的商品车进行核查，确认无误后进行签字，方可实行运输。

　　4、储存：做好合格的商品车的储存，停放，卫生，管理，商品车要求漆面干净，内部清洁，摆放整齐，电瓶电量良好等。

　　5、标识：对需要修复和已订的商品车做到有效隔离，并标以待检

　　或已订的标识，对展厅内所展示的商品车的标识要清晰，易于识别，标识内容为：车辆型号，技术参数，主要配置等；摆放位置合理，避免损伤车辆。

　　6、防护：商品车停放必须在指定的停放区域内，车辆与车辆间要有合理的.间隙，仓库内禁止存放任何有可能对商品车造成损伤的物体，对露天停放的车辆要经常检查，保持车辆最佳状态。

　　七、认真负责保管好车辆合格xx，钥匙及整套资料，每天上下班前，应首先核对车辆数量、钥匙，合格xx及商品车数量是否与台帐相符。每天对商品车进行检查，每周五做好盘库工作，做好记录，并上总公司。

　　八、发车时，销售员本人当面向客户核实并清点整套资料，确认无误后要求客户本人填写《交车单》并签字，交付车辆时，必须当面向客户逐项检查交待，确认后双方签字。

　　九、做好电脑，手工台帐的出库工作。

电商公司管理制度 第十六篇

　　一、目的

　　为了进一步加强仓库的管控，建立完善的操作流程，明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率，减少以至杜绝出错率。

　　二、对象

　　仓储部门各岗位人员

　　三、工作内容

　　1、仓库部门分类：

　　仓库主管

　　制单部

　　发货部

　　2、工作职责

　　2.1仓库主管：

　　1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、每月)。

　　2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。

　　3、处理与公司其他部门的沟通和协调。

　　4、仓库工作人员安排不足及异常及时通知行政部门。

　　5、对仓库人员工作时间做出合理安排。(活动大促上班时间的变动)

　　6、需要仓库主管统计考勤表、月报表，跟行政、财务核对。

　　7、负责仓库固定资产的管理(电脑、打印机、电子称等)。

　　8、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。

　　2.2制单部：

　　1、确保每天17点之前的订单都能正常审核打印。

　　2、负责对总部来货的检验查收，确定数字正确方可入库，并录入ERP软件库存。

　　3、实时了解仓库库存，统计备货表格，每月底交给仓库主管核实。

　　4、及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度)，做出系统和产品的调整，并通知仓库主管并反馈运营。

　　制单专员：

　　1、准确打印各平台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的`订单都能正常打出、点击发货)。

　　2、根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台发货的及时性。

　　3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。

　　3、负责各店铺促销活动E电店的设置。

　　4、对需要开发票的订单开具发票。

　　仓库文员：

　　1、负责产品的出入库登记。

　　2、与客服沟通处理疑难件(该地址、换快递、分地址发等等)并告之制单员。

　　3、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售的次品的退货登记。做账、做平库存(错发，漏发，补发，退货，送人;处理)

　　4.1退货、不影响二次销售产品的入库登记、E店宝做账。

　　4.2退货、影响二次销售产品退回总部的做账。

　　4、根据销售情况，统计制作每日、备货表格，每月底交给组长，由组长交给主管。

　　2.3发货部：

　　1、负责仓库包材的管理以及分类摆放。

　　2、负责对来货的检验查收，确认产品名称、数量、正确无误后入库。

　　3、对仓库打包耗材的统计，库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。

　　4、制定打包的标准规范和执行。

　　5、负责计划大促活动的仓库准备工作(主打产品提前打包、耗材的切割等)。

　　仓库管理员：

　　1、整理发货订单并分类，仔细核对订单信息、产品，对订单进行配货。

　　2、负责产品的分类摆放以及货架上产品的补货，保持仓库的整齐、干净。

　　3、负责产品的出入库管理，做到凭单出入库。

　　4、合理规划仓库产品的摆放以及库位的管理。

　　5、仓库出现异常在自己处理不了的情况下(缺货、安全隐患等)，及时告知主管。

　　6、负责仓库的货品的管理，注意仓库的防火、防盗、防潮、防害、确保产品的安全。

　　验货称重专员：

　　1、检查发货单与快递单是否匹配。

　　2、检查产品是否有错配，漏配，多配。

　　3、负责灌装产品气泡膜的包装。

　　4、负责打包好产品的称重上传重量和包裹的摆放。

　　打包专员：

　　1、对验货完的产品进行打包操作。

　　2、检查快递单与面单是否匹配，确保信息正确。

　　3、负责仓库日常卫生。

　　3、仓库人员组成

　　仓库主管：

　　制单部：

　　发货部：

　　4、仓库工作流程

　　4.1准备流程

　　1、制单组长跟主管沟通根据日常销量哪些产品库存需要补仓。

　　1.1西湖龙井库存不足销售2天的产品补货数按7天的量安排补货。(注：单品日销量超100罐的备货数可缩短到3天)

　　1.2非西湖龙井库存不足销售5天产品补货数按15天的量安排补货。

　　2、打包人员开始提前打包。

　　2.1日常销售爆款产品的提前打包，(如E包的杯子)

　　2.2成品来货入库前的初包装，(如礼盒的气泡膜包裹等)

　　2.3大促活动前三天，对主推产品的打包，针对量大单一的产品。

　　3、制单专员开始抓单审单，打印发货单、快递单。

　　3.1单次审单不可超过200单，方便如改收货信息、退换货、改快递等异常单的查找。

　　3.2审单发货时间，正常销售日必须做到第一批单子10：30之前点发货，第二批单子12：00之前点发货，第三批单子14:30之前点发货第四批单子16:30之前点发货，第五批单子17:30之前点发货。(第五批单子顺丰快递优先打印)

　　4.2发货流程

　　1、由制单员将当天发货的快递单、面单，交给仓库管理员配货。

　　2、配货员根据汇总单用购物车配好当批需要发货的产品总数，然后进行单笔订单的配货。

　　2、仓库管理员配好每一笔订单需通过验货专员进行验货。

　　4、通过验货专员检验确保订单正确再交由打包专员进行打包。

　　3、发货单放入包裹中一并寄出。

　　5、一批单子全部打完之后由打包员配合验货专员进行称重登记。

　　6、称重完的包裹，由验货员根据快递的不同，放在规定的区域内。

　　4.3应急方案的制定

电商公司管理制度 第十七篇

　　一、组织结构：

　　电子商务部设部门主管一名，下设网络推广组员和销售客服组，各设组员若干。

　　二、目前人员配置：

　　部门主管一名，网络推广员一名，建站、招商、销售、优化推广客服由主管与推广员兼任。

　　三、薪资方案：

　　电商部薪资主要由固定底薪和绩效奖金、提成三部分组成。

　　(一)固定工资参照公司薪酬体系来，主管级别固定底薪，为3500元/月，网络推广员等组员级别固定底薪，为2000元/月;主管按公司薪酬体系享受应有的津贴。

　　(二)浮动工资由绩效工资+奖金构成。

　　1、绩效工资为500元，部门同事同等待遇。

　　2、全勤奖以及超额完成奖。

　　绩效工资计算形式：

　　A.网络推广员：

　　a.推广考核：每月必须独立完成由部门主管结合该推广员月计划任务进行考核;完成计划不到30%，不算绩效工资，30%以上根据比例领取相应百分百乘以500元的绩效工资。

　　b.超额完成计划推广量，并有效促进销售，则加以奖励，奖金50-100元。

　　B.部门主管：

　　a.有效考核：部门推广员未能有效推广完成30%以上，则扣50元惩罚金。整个部门必须完成公司结合部门月计划规定的推广量、反馈量、招商加盟量30%以上，低于30%则无绩效工资，30%以上则根据比例领取相应百分比之-绩-效-工-资。

　　b.完成月计划量并超过，则应给予100-150元奖金以奖励。

　　C.客服人员，与推广员一样

　　D.电商部由于网站电子商务平台在完善中，网站顺利运营之前，应根据该员工的工作表现与付出给予全额绩效工资。

　　(三)电商部门提成分配方案

　　提成说明：以当月销售总金额计算提成

　　以部门同事平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。

　　销售与招商加盟额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。

　　1、客服提成：

　　每月30日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。

　　目标完成率30%以下，无提成;

　　目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额0.5%

　　目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额1%;

　　目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额1.5%;

　　目标完成率120%以上提成比例为总销售额2%。

　　2、推广员提成

　　每月30日前设定下月指标，根据完成目标给予推广组不同比例提成奖金

　　目标完成率30%以下，无提成;

　　目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额1%

　　目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额1.5%;

　　目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额2%;

　　目标完成率120%以上提成比例为总销售额2.5%。

　　3.部门主管提成：

　　每月30日前设定下月指标，根据部门完成目标给予部门主管不同比例提成奖金

　　目标完成率30%以下，无提成;

　　目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额2%

　　目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额3%;

　　目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额4%;

　　目标完成率120%以上提成比例为总销售额5%。

　　备注：根据该月的销售额完成度，公司应拿出不同的百分比作为部门活动经费。50%以下无，50%-80%经费比例为总销售额的0.3%，81%-100%经费比例为总销售额的0.5%，101%以上则为总销售额1%

　　(四)说明

　　1、部门销售以订购合同、销售数据、发货单、收款证明为主。

　　2、部门员工有损害公司利益、欺诈公司及客户的'行为，未发放的提成不予发放。

　　3、部门员工未满一年离职，离职日前应提取的提成仍发放给个人，但是离职日前仍未收到货款的，不发放提成。

　　4、部门员工作满一年，该员工在此期间，必须没有从事损害公司利益活动。员工在离职之日仍可获得的提成，若在15天内能收到的货款，提成仍然有效，超过15天的，不予发放提成。

电商公司管理制度 第十八篇

　　1、目的

　　为了加强员工劳动纪律和工作秩序，根据《xx集团员工考勤管理办法》结合物业公司实际情况，特制订本办法。

　　2、适用范围

　　适用于物业公司所有内部员工。

　　3、职责

　　3.1各物业处

　　3.1.1负责各口员工考勤的统计、监督、管理。

　　3.2总经办

　　3.2.1负责对各物业处员工考勤的复核、监督、管理。

　　4、工作时间

　　4.1物业公司人员实行每周六天正常班工作制（有特殊规定的除外）。夏季（6月1日-9月30日）上班时间为上午8：00—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为上午8：00—12：00；下午14：00—17：30。

　　4.2保洁员实行每周六天半工作制。上班时间为上午7：30-11：30，下午14：00-17：30；

　　4.3安防员上班实行倒班制。安防员上下班时间：早班：7：00—15：00；中班：15：00—23：00，晚班：23：00—7：00。安防员上班需提早10分钟到岗交接班。每个班每隔3天倒一次班，带班班长上班时间同安防员。队长因岗位特殊实行24小时待岗，若有突发事件，随时到岗组织处理，若晚上后半夜查岗（需打卡），次日可于早上10：00前上班。

　　4.4营销中心标兵岗上班时间：夏季（6月1日-9月30日）上班时间为上午8：30—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为上午8：30—12：00；下午14：00—17：30；夜班守卫人员夏季（6月1日-9月30日）上班时间为18:00-次日早上8:30，冬季（10月1日-次年5月31日）上班时间为17:30-次日早上8:30。

　　4.5车管员、监控人员、厨工上班时间依据具体工作情况而定。

　　5、考勤方式

　　5.1公司全体员工实行上下班打卡制（有特殊规定除外）。凡弄虚作假者，均属违纪行为，一旦发现，按旷工处理；

　　5.2因特殊原因无法打卡者（如无法录入指纹等），应立即到总经办或指定地点办理签到手续，在《员工签到表》上进行相应的签到，并由部门/处负责人确认。

　　6、异常考勤的处理

　　6.1迟到早退

　　6.1.1凡当月迟到或早退一次，10分钟以内（含）扣5元，10分钟（不含）至30分钟（含）扣10元，超过30分钟-2小时（不含）的扣发半天工资；

　　6.1.2当月累计迟到或早退三次以上（不含）者，全部予以双倍扣款。

　　6.1.3班长以上人员迟到或早退（无论公事私事）或中途外出，需事先电话告知公司负责人，否则以旷工半天处理。

　　6.2旷工以下情况，视为旷工：

　　6.2.1无故缺勤两个小时（含）以上；

　　6.2.2未获批准即擅自不上班的（包括续假未批准、私自外出）；

　　6.2.3旷工的最小计算单位为半天；

　　6.2.4旷工薪资按正常上班薪资的200％扣发。

　　6.2.5当月累计旷工2天、全年累计旷工3天以上者，扣发当月工资及年终所有奖励，根据《员工违反劳动纪律或企业规章制度的处分规定》按严重违纪处理，与之解除劳动合同。

　　7、外出登记

　　7.1员工在上班时间因公外出须事先填写《员工外出登记表》，按实际外出时间注明往返时间并标明去向。员工外出登记由其部门负责人批准；如因部门负责人外出、出差等原因无法及时办理外出登记手续的，应及时报总经办备案；班长以上人员外出应报公司负责人同意并到总经办报备，填写《员工外出登记表》后外出，否则以旷工处理。外出不登记或登记不完整或提供虚假信息扣30元/次，部门负责人对外出登记审批把关不严连带扣30元/次

　　7.2若有特殊情况直接在外办理公务，无法在有效时间内打卡的，应事先电话向部门负责人说明情况，事后应在1个工作日内补办外出登记手续，逾期未办理的按旷工处理。

　　8、请假规定

　　8.1请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假等。

　　8.1.1员工请假的最小计算单位为半天。

　　8.1.2员工请假至少应提前1天填写《请假单》，经批准后报送总经办存档。员工已办理请假手续，班长以上人员超过1天方报送总经办的，班长以上人员每次予以扣款5元。

　　8.1.3因突发事件（如突然生病等），事前无法请假的`应及时通知部门负责人和总经办核准，并应于上班后的1个工作日内补办手续，上班后超过1天才补办手续的，每次予以扣款5元。事前无请假手续，事中未及时电话告知部门负责人和总经办的，事后补假不享有相关福利（如病假薪资、路途假、慰问金等）；

　　8.2请假审批权限（不论假别）：班长以下人员请假：1天以内（含）由部门/处负责人批准；1天（不含）以上，3天（含）以下由部门/处负责人初审后，报总经办审批；3天以上，由公司负责人批准；班长及以上人员请假/调休均需由公司负责人批准；公司负责人请假，由集团总裁批准。员工请假十天以上者，需报集团人力资源部备案。

　　8.3新员工在试用期间请假，试用期按请假天数顺延。新员工在试用期内请假时间超过10天（不含10天）者，若无特殊原因，将被视为自动离职；

　　8.4假期薪资

　　8.4.1病假扣日工资的30%，月累计超过3天者，超过部分按事假处理（住院除外）。连续病假3天以上者，事中及时电话报部门/处负责人及总经办核准，事后5天内提供医院住院证明方可按病假处理。

　　8.4.2事假按日工资的100%扣除。

　　8.4.3婚假、丧假、陪产假在批准范围内按全额工资(含绩效)发放。具体时间及其他规定详见《xx物业公司员工福利管理办法》。

　　8.4.4产假。女员工在国家规定的产假期间内，停发工资，可得到生育津贴。若员工户口或工作所在地已实行生育保险统筹的，生育津贴由生育保险基金支付。未参加生育保险统筹的，由公司支付生育津贴，按照员工本人月工资总额（不含绩效）的70%支付。

　　8.5请假期间不享有补贴。

　　8.6除病假外，正式员工才能享有各种带薪假日。

　　8.7员工的考勤行为将列入绩效考核范围。

　　9、加班及调休

　　9.1加班：员工因工作需要，需在休息日加班的，应提前填写《加班确认单》中的加班联，由其部门负责人、总经办签字认可后加班，员工加班一般用调休形式处理。加班时应按照规定进行打卡，加班时间以考勤记录为准；

　　9.2调休：员工的加班时间由部门负责人根据工作情况，酌情安排其他时间调休。员工调休需提前填写《加班确认单》中的调休联，由其部门负责人批准后，交由总经办备案。

　　9.3物业处主任、主管、各部门正/副经理、公司总部人员因完成本职工作而需要延时工作、或因突发事故需履行工作职责而赶赴现场处理的，一般不予以计算加班，不作补休处理；

　　9.4鉴于物业服务行业的特殊性，每逢节假日、大年三

　　十、休息日等，物业处主任、主管、各部门正/副经理、公司总部人员、各物业处财务人员均应坚守工作岗位，服从值班安排，确保假日期间物业服务工作的正常进行。班长以上人员每日应开通手机、对讲机，确保24小时通讯正常，如遇突发事故时，应立即赶赴现场，采取有效措施进行现场控制与善后处理，并及时报告，否则按旷工、工作失职、违反《xx物业公司员工违纪及处分管理办法》等违纪处理。

　　10、记录

　　10.1《员工请假单》W-RS-008-A

　　10.2《加班确认单》W-RS-009-A

　　10.3《员工外出登记表》W-RS-010-A

　　10.4《员工签到表》W-RS-011-A

　　11、有关文件

　　11.1《xx物业公司员工福利管理办法》

　　11.2《xx物业公司员工违纪及处分管理办法》

　　12、附则

电商公司管理制度 第十九篇

　　第一章：物流付款一般作业程序

　　一、时间要求

　　1、月结单

　　头程月结单每月8号前提供给到财务，财务15号前把账对好，如有特殊情况，没有及时给到财务的要及时和财务说明原因。

　　2、现结单

　　当天付款的单需在12点前提供给财务，对于当天插单情况，物流专员需在钉钉上申请说明缘由，财务经理批准方可（充值除外）。

　　二、物流单据填写要求：

　　1、付款申请单

　　（1）填写时字迹要工整、金额不得涂改，凡需填写大小写金额的单据，大小写金额必须相符，相关内容填写完整；付款申请单必须用黑色水笔、不可使用圆珠笔书写；

　　（2）填写的“收款单位”必须为全称，“账号”与“开户行”要如实填写，新物流商或者变更收款账户的物流商需提供盖有公章的收款证明；

　　（3）填写的付款金额必须和审核无误的对账单一致，不得有误。

　　2、物流对账单

　　（1）客户名称必须与我司付款银行对应的公司保持一致；

　　（2）对账单上必须含有与付款申请单中填写的收款账户一致的收款资料；

　　（3）对账单中必须加盖对方财务专用章或者公章，印鉴不得有缺失或不清晰。

　　3、装箱清单

　　必须有双方人员签字；必须显示发货时间、国家、仓库、箱数、物流商、物流方式、站点。

　　4、税单

　　税单上必须有我司登记一致的物流单号。

　　二、物流表格类要求

　　1、头程发货跟踪表(电子版）

　　（1）必须确保数据的正确性及及时性；

　　（2）必填项:发货日期、账号、目的国、仓库、物流商、箱号、SKU、每箱数据、汇总数据、跟踪信息、时效、邮编、以上必填项均要以实际一致，确保数据的'正确性。

　　2、报价单（电子档）

　　（1）供应商更新的报价单必须有供应商盖章的确认的；

　　（2）及时更新报价单，并通过邮件发送给相关责任人、总账需要及时核查变更信息的合理性，如有异常情况发生需要及时上报；

　　（3）报价表名称必须标有更新日期；

　　（4）必填项：目的地、航空渠道、尾程派送方式、取重方式，不同范围区间重量的单价、物流方式、物流商、合作状态、产品属性、附加费报价、操作费报价、提货费报价、赔偿方式、税费方式，要确保与实际一致，确保数据的正确性。

　　三、资金要求

　　1、币种选择

　　（1）能和供应商谈外币付款的，尽量谈外币付款；

　　（2）汇率方面，选择用中行中间价折算支付。

　　2、资金预算

　　（1）周预算，每周五物流专员提供下周应付金额，财务根据物流提供的预算预留资金，如果超出预算要提前2天提出申请，否则财务有权不付超预算款项或者推迟下周付款；

　　（2）月预算，每月初3号前向财务提供当月应付物流商金额，财务审核物流部提供数据，对不合理的数据物流部应提供合理的解释。

　　四、付款要求

　　1、头程费用

　　（1）物流专员根据每票头程出货情况，登记头程发货跟踪表，确保与实际一致，并且每次头程发出时都要有双方签名确认的装箱清单；

　　（2）物流商每次提供报价单，物流专员接收到后需立即调整报价表，确保报价的及时性、准确性及合理性，并发邮件通知所有相关责任人。

　　（3）每月初物流商发对账单及税单给物流主管，物流主管应先逐一核对发货时间、国家、邮编、仓库、箱数、物流商、物流方式、站点、实重，材积重、计费重、递收状态、报价、总价、税单，提货费、丢货赔偿金额等详情、审核无误后把对账单给到财务部复核；

　　（4）财务部复核无误后，物流主管联系物流商把对账单打印出来盖章确认，回传给到财务部，并提交付款申请单，申请付款。

　　2、海外仓费用

　　（1）海外仓充值的单，物流专员根据每月消费情况，定期写付款申请单进行充值，保证海外仓有足够的钱扣运费；

　　（2）月结单，物流专员每月初审核数据，审核无误后发给财务部，财务部复核没有问题，再写单给财务付款。

　　3、国内小包费用

　　物流专员每月登记国内直发数据，并对每月初物流商给到的账单进行核实，核实无误后写付款申请单，后面附上物流商给到额对账单及发货明细给财务付款。

　　4、退货运费

　　物流专员每月登记退货的数据，并对物流商给到的付款金额进行核对，核实无误后写付款申请单，后面附上物流商给到含有物流商盖章的对账单及退货明细给财务付款。

　　第二章：制度管理

　　一、物流部人员

　　1、物流人员填写付款申请单，如申请单有涂改，付款账号写错，付款金额写错等情况一律退回重写，当月每犯1次错误，扣负责人绩效1分；

　　2、漏发一次报价，扣负责人绩效1分；

　　二、财务部人员

　　1、财务付款时，因财务操作问题导致的付错账号，多付款和少付款的情况，当月每犯1次错误，扣出纳及负责人绩效1分；

　　2、财务审核单据，对有问题的单据没有及时发现的更正的，当月每犯1次错误，扣审单人员绩效1分。

　　第三章：附则

　　一、本制度自发布之日起执行

　　二、本制度最终解释权归财务部所有

电商公司管理制度 第二十篇

　　1、负责出、入库物资质量和数量的检验核准工作。

　　2、负责对出、入库物资按规定程序和要求当即办理出库、入库手续、不准对出、入库物资打“白条”。

　　3、负责仓库物资登记、统计工作，做到账物相符，物卡相符。

　　4、按现场管理标准要求，负责库存物资分类、分区存放，对码整齐，建立标识，便于存取和清点。

　　5、负责库存物资防雨、防潮、防腐、防火、防盗工作，对库存物资因保管不善造成的损失承担责任。

　　6、仓库物资未经主管领导同意，一律不得擅自借出，总成物资一律不准拆件零发，特殊情况需经厂长批准。

　　7、负责仓库物资的定期盘点和经常性盘点工作，发现物资盈亏立即向主管领导书面报告。

　　8、负责仓库区域环境卫生、库房卫生及库存物资的卫生清整工作。

　　9、掌握各类物资存储的技术标准，性能要求和相对应的存储常识，减少库存物资自然损失和存储不当损失，降低仓储成本。

　　10、完成领导交办的临时工作任务。

　　11、按库房管理制度保管好库内物品，物料分类排放整齐，库房干净整洁；

　　12、跟采购员清点采购物品，依据采购物资的《进货质量检验单》办理采购物资入库手续；

　　13、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能，并在物料卡片或电子帐上注明；

　　14、搞好库房的.安全管理，检查库房的防火防盗设施，及时堵塞漏洞；

　　15、负责办理库内的领用及出库手续，物料卡及出入库手续字迹要清晰；

　　16、配合财务进行固定资产核查，盘点库存物资，确保帐、卡、物相符；

　　17、负责库房的日常管理及低于库存要求提出采购需求；

　　18、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率；

　　19、完成领导交办的其他任务。

电商公司管理制度 第二十一篇

　　（一）总则

　　1、为加强公司的电子商务部工作，发挥电子商务部在公司部门运作和产品销售的作用，特制定本规定。

　　2、本制度适用于韩臣服装有限公司电子商务部。

　　3、公司电子商务部的职能是：

　　（1）淘宝、拍拍、副平台以及公司独立平台的推广、运作；

　　（2）对网络销售的支持；

　　（3）运营部门对推广的监控、数据统计分析、优化；

　　（4）完成公司交给的其他工作。

　　4、公司电子商务部部由运营部、推广部、技术部（编辑归到美工部）、客服部以及文案组成。

　　5、电子商务运营部人员，必须遵守本规定

　　（二）工作岗位职责

　　1、电子商务运营总监负责组织本部门的下列工作：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。

　　（1）电子商务部部门工作计划的制定和计划的监督实施

　　（2）负责电子商务网站的整体规划、实施及运营，建立健全销售体系的管理制度和业务流程；

　　（3）负责销售网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作

　　（4）负责团队的日常管理，制定团队的内部管理奖罚措施

　　（5）负责本部门与其他部门的沟通与工作洽谈，定期汇报部门工作。

　　2、运营经理/专员工作职责

　　(1)负责网站整体的规划、运营、推广和管理，带领团队执行运营计划；

　　(2)在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划，确立网站定位与发展方向；

　　(3)组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，

　　和相关产品的设计、优化

　　(4)根据网站定位及运营项目策划，与设计协调确定网站内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，团队调动，

　　人力分配，组织运营项目的.实施；

　　(5)与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

　　(6)根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；

　　(7)根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源，对员工进行管理、培训与绩效考核；

　　(8)协调网站设计、技术、销售、客服、物流团队工作，建立有效的团队协作机制；

　　(9)淘宝商城的运营、推广、销售工作。

　　(10)督导销售工作，保证网站数据安全。

　　(11)领导交于的其他工作

　　3、推广经理/专员的主要工作职责是：

　　（1）店铺活动的策划。

　　（2）平台的推广计划的制定以及实施。

　　（3）平台的数据监控和汇报。

　　（4）新的销售平台的组建和整体装修

　　（5）客户的问题收集和上报反映

　　（6）电子商务的会议记录，以及月、周工作总结。

　　（7）完成公司领导交付的其他工作

　　4、技术部

　　（1）负责产品图片拍摄、处理；

　　（2）网店装修、改版与美化；负责市场营销各种的美工支持

　　（3）产品标题优化，描述编辑，产品上架等

　　5、客服部

　　（1）负责接待进线客户，处理纠纷、退换货、评价处理客户答疑

　　6、文案/企划

　　（1）协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写；

　　（2）负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

　　（3）负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写；

　　（4）协助公司各类刊物的采编工作；

　　（5）定期更新行业资讯，撰写行业快讯；

　　（6）负责媒体软文和广告资料的收集与整理

　　（三）电子商务部工作管理

　　1、电子商务部工作人员每周五，每月1号向上级管理提交相关统计数据、报表。

　　2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整，并符合管理制度的规定。

　　3、电子商务部工作人员，应根据实际情况，制定工作计划。

　　4、每日上班必须登录相关销售平台客服号以及工作QQ。

　　5、上班时间不得做与工作无关事情。

　　6、认真服务的态度对待每一位客户。

　　7、与其他部门同事间要互帮互助、共同解决问题。

　　8、电子商务部人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。工作人员办理交接手续，由主管领导监交

　　（四）考勤管理

　　迟到、早退、旷工制度

　　1、员工上班超过公司上班时间1分钟后即视为迟到，时间为9:00、59

　　2、员工迟到扣款依据员工职位级别的不同以及迟到时间段的不同而不同。员工

　　职位级别分为普通员工、管理人员（两个级别）其中，按员工迟到的时间段的不同分为以下四种情况：

　　A、超过公司上班时间10分钟内的迟到扣款为：普通员工每次扣款10元，

　　管理人员每次扣款30元；

　　B、超过公司上班时间在10分钟以上20分钟以下的迟到扣款为：普通员工

　　迟到早退每次扣款20元，管理人员迟到早退每次扣款50元；

　　C、超过公司上班时间在20分钟以上30分钟以下的迟到扣款为：普通员工

　　迟到早退每次扣30元，管理人员迟到早退每次扣款80元；

　　3、早退

　　A、员工下班时间提前5分钟离开公司视为早退；

　　B、员工早退的扣款标准等同于上述迟到扣款的相应标准。

　　4、旷工：员工有下列情况之一者按旷工论处：

　　A、上班迟到一个小时以上，却未事先电话告知经理者；

　　B、未办理请假手续而擅自离开工作岗位者；

　　C、要求请假，公司未同意而擅自离开工作岗位者；

　　D、准假期满未办理续假手续而未按时上班者；

　　E、请假理由与事实不符者。

　　5、关于旷工的考核标准：员工一年内旷工第一次扣发当月实发工资100元，一年内旷工第二次扣发当月实发工资200元，一年内旷工第三次扣发当月实发工资400元；对于一年内旷工累计超过三次以上或旷工2天以上的，将按自动离职处理，并扣发当月全部工资及奖金。

　　（五）电子商务部报表制度

　　1、不定时上交报表和相关统计数据报表、要落实要责任人，专员责任罚款10元一次。主管50元，主管二次迟交罚款100元

　　2、遭遇客户投诉，属于客服人员的问题。一次处罚10元

　　3、不服从上级领导管理，专员处罚10元，主管200元。

　　4、销售提成，根据每月销售流水表，主管、人事按人资提供比例提取绩效提成

　　（六）电商处罚管理制度

　　公司员工必须遵守国家的法律法规及公司的各项规章制度，对员工违法/违规行为，将视性质进行相应处分，并视情节情况处以一定罚款。

　　一、因触犯以下规定，而产生的罚款费用全部做为电商部门公共活动基金以

　　及员工奖励。

　　二、过失认定：违法/违规行为包括但不仅限于下列所举：

　　1、一类过失：

　　A、违反国家法纪法规；

　　B、擅自泄漏公司机密或从事与公司机密禁止事项有关的其他行为；

　　C、对公司应得知的个人重要信息有意欺瞒；

　　D、严重失职给公司造成重大损失（由CEO等股东及各公司领导对严重失职过失进行裁定）；

　　E、本人或教唆他人罢工、怠工；

　　F、利用公司各义在外招摇撞骗，使公司遭受名誉或经济损失；作区域。

　　H、恶意破坏公司财产、设备、器材等；

　　I、有生活作风问题并在公司内部造成恶劣影响；

　　J、捏造事实，造谣中伤，破坏公司形象，辱骂或诽谤公司或他人；

　　K、利用公司赋予的工作职权进行关联交易，或收受商业贿赂以获取个人利益L、挪用公司应收客户款项用于其它用途；

　　M、隐瞒公司在外身兼一职或多职同工种类非同工种类工作；

　　N、提供非公司法人帐号让客户汇款；

　　O、严禁内部由于抽成比例问题互相走单或对外透露订单；

　　P、严禁员工为达到签单目的，内部撞单时抵毁对方产品，或暴露产品弱点；Q、禁止员工在阿里巴巴及淘宝网站等类似平台在线经营或兼职；

　　S、处分措施，予以辞退。

　　2、二类过失

　　A、拒绝听从上级人员指挥、监督，属初犯者；

　　B、在公司看黄色、反动的书刊杂志或浏览黄色、反动的站点；

　　C、网络部销售人员在未收回全款情况下，找公司负责人索要产品序列号给

　　客房进行安装产品的行为；

　　D、未按公司规定安装防毒软件，给公司造成损失的，下载、安装任何类型

　　的软件（若有工作需要可向网管申请）；

　　E、使用公司电话拨打声讯台，申请网络、信息服务、Q币等；

　　F、擅自携带未经登记的公物离开公司。

　　处分措施：书面警告、并处以300元罚款

　　3、三类过失：

　　a)在公司内部利用公司电脑看影碟，进聊天室进行网络聊天，在线看视

　　频、听音乐、玩游戏，下载、安装、传播网络游戏等；

　　b)不顾公司规定在禁烟区吸烟；

　　c)未经许可带公司以外的人进入工作区（视情节严重）；

　　d)利用公司财物作私人用途（视情节严重）；

　　e)因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者；

　　f)谎报请假理由；

　　g)无故不参加公司组织的培训、会议、集体活动；

　　h)公司讲究诚信，严禁员工做假行为（包含但不仅限于：准备工作、联

　　系记录、电话量）工作做假以月为周期，当月累积超过三次（含三次）

　　辞退；

　　处分措施：书面警告、并处以100元罚款

　　4、四类过失：

　　a)培训迟到、早退、旷课，请假未获得批准没到勤者；

　　b)上班时间从事与工作无关的事情（视情节严重）；

电商公司管理制度 第二十二篇

　　第1章简介

　　1.1目的

　　为加强公司劳动管理，促进规范化建设，提高工作效率，保证员工合法权利，根据《中华人民共和国劳动法》，特制定本制度。

　　1.2范围

　　1.2.1本制度是对全体员工进行出勤检查与管理的基本依据。

　　1.2.2必要的、严格的、实事求是的考勤管理是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体员工素

　　质的必要条件。各部门领导和有关负责人必须把考勤管理作为经常性的工作加以重视。

　　1.2.3自觉维护正常的办公秩序是全体员工的共同职责，各部门员工要严于律己，互相监督，确保将考

　　勤管理工作落到实处。各部门领导要加强检查和督促，严格管理、严格要求，以保证本制度的顺利实施。

　　1.3职责

　　作为公司整体考勤情况的管理部门，主要负责对各部门人员的考勤执行过程及结果进行跟踪与监管；负责各部门人员的日常考勤管理。

　　1.3.1各部门负责人负责本部门人员非正常考勤、请假事由的审核确认。

　　1.3.2总经理负责各部门负责人非正常考勤、请假事由的`审核确认。

　　第2章工作时间

　　2.1工作时间是员工依照公司的规定，执行所指派任务的时间。公司实行综合计算工时工作制的工作时间制度。作息时间规定如下：

　　上午：9：00—12：00下午：13：00—18：00午休：12：00—13：00

　　2.2各部门按照公司《员工休假管理控制程序》，结合各自部门人员的工作性质与岗位特点，因工作需要调整部分人员的常规作息时间，应提交书面报告，经总经理核准，报人力资源部备案后执行。

　　第3章考勤管理

　　3.1考勤周期

　　考勤周期均为每月1日至月底。

　　3.2考勤方式

　　公司员工采取指纹考勤方式

　　3.2.1指纹考勤

　　指纹考勤方式，员工每日上、下班，即早晚各一次需按时录入指纹，进行考勤。员工上、下班正常考勤时间可延缓、提前5分钟，作为缓冲时间。超过上班时间5分钟以上考勤，视为迟到；提早下班时间分钟5以上考勤，视为早退。

　　3.3迟到、早退

　　3.3.1员工上、下班正常考勤时间可延缓、提前5分钟，作为缓冲时间。

　　a超过上班时间分钟5以上考勤，视为迟到；

　　b提早下班时间分钟5以上考勤，视为早退。

　　3.3.2关于迟到、早退的处罚

　　3.3.2.1每月允许特殊情况有2次10分钟以内迟到，不扣薪水，不计入累计迟到次数；3小时（含）以内晚到的，可以按事假处理，当日提交《请假申请审批单》，不计入累计迟到次数。

　　3.3.2.2处罚标准

　　a迟到或早退10分钟（含）以内，扣20元/次；

　　b迟到或早退10分钟以上、1小时以内，扣50元/次；

　　c迟到或早退1小时以上，个人需按事假流程申请，并在一个工作日内OA提交《请假申请审批单》，否则直接按0.5天事假计算，并加扣100元；

　　d一个月内迟到或早退扣罚次数累计超过2次的，每增加一次，加扣100元/次；达到5次的，还将给予书面警告处分；

　　名员即如一工本月迟到三次，第一次迟到15分钟，第二次迟到分钟，第三次迟到8分钟，第一次迟到扣50元，第二次迟到扣20元，第三次迟到扣120元。e如因地铁故障原因或其他客观因素导致迟到的，可凭地铁部门发的“致歉信”到人力资源部备案或根据政府公告处理，如有其它特殊情况，以公司公告为准。

　　3.3.2.3迟到、早退的处罚与各岗位绩效考核中涉及考勤指标扣分不冲突，同时执行。

　　3.4旷工、未打卡：

　　3.4.1未履行正常请假手续或请假未得到批准擅自不到工作岗位工作者视为旷工。

　　3.4.2培训期员工或指纹考勤失败的员工，上下班需到前台处登记考勤，视作正常考勤。

　　3.4.3忘打卡的，按照迟到10分钟以上、1小时以内处理，合并计入迟到次数。

　　3.4.4每月每位员工可以有2次可谅解下班忘打卡（需OA、NC工作日志证实按时下班），不予处罚，不计入累计迟到次数。

　　3.4.5因公外出无法实现当次上班或下班正常指纹考勤的人员，原则上需于情况发生之日起2个工作日内完成《非正常考勤确认单》（网上流程），到薪资负责人处备案；逾期未补者，视为旷工情况处理。

　　3.4.6严禁舞弊作假，恶意虚报考勤记录，一经发现，罚款500元并即予以书面警告，一个工作年度内发现两次即按严重违纪解除劳动合同。

　　3.5对于旷工的处罚：

　　3.5.1旷工扣罚相应工资的3倍，并扣除当月所有绩效奖金；

　　3.5.2连续旷工三天（含）以上或一个月内累计旷工超过3天（含），扣发全月工资并立即无偿解除劳动合同。

　　3.5.3一年内累计旷工超过6天（含），予以违纪辞退。

　　第4章调休、休假规定

　　4.1调休

　　公司鼓励员工提升工作效率，准点上下班；员工在工作日或休息日加班的，公司将优先安排补休。

　　4.2休假

　　4.2.1法定节假日，遵照《中华人民共和国劳动法》规定执行

　　4.2.2请假规定

　　a假别：事假、病假、调休、年假、产假、丧假、婚假、因公外出（外勤、出差）。

　　b请假申请事假、病假2小时起，每1小时计算一次；

　　c请假需至少提前一天OA提交《请假申请审批单》，原则上当天事假除特殊情况，不予准假。

　　d如遇到紧急情况或突发事件，不能事先请假，需在当天上班前电话跟直属上级申请，说明请假事由，经批准后方为有效，并于上班当日用OA补提交《请假申请审批单》。禁止通过发短信形式请假，短信形式请假一律不给以批复。

　　e事后补交请假流程的，每延误1个工作日，扣10元；

　　f每月的第一个工作日为上月额考勤截止日，超过第二个工作日的，上月考勤记录不可更改，为提交请假额，一律按照旷工记。

　　4.2.3事假

　　a因个人原因请假为事假，事假期间无薪资；

　　b事假需提前一天OA提交《请假申请审批单》

　　c请假跨越考勤核算周期的，第二个考勤周期开始，须已书面形式交付到综合部，否则视为旷工；

　　4.2.4病假

　　a员工请病假必须由国家二级或二级以上公立医院出具的有效病假单

　　b每个女员工每个月允许有半天无诊断证明的病假

　　c病假全年累计不得超过90天，有特殊情况者需办理停薪留职。

　　4.2.5带薪年假

　　a正式员工在公司任职满一年后，可享受带薪年假；年假以在公司工作每满12个月为一个计算周期，年假产生后须在产生后的12个月休完，对于未使用的年假，视为自动放弃，公司不支付任何形式的补偿；

　　b员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。年假为有薪假期，期间工资（不含按工作日计发的补贴和津贴）照发；

　　c年假申请4小时起，申请年假需提前三天与公司协商，根据公司业务情况统筹安排；员工在休年假期间，如因工作需要，公司可以要求员工终止休假，返回公司工作，未休完的年假，其后补休；

　　4.2.6产假及哺乳假

　　a女员工怀孕后应及时与综合部沟通，提前安排休假日程；休产假需出具医院开具的证明，并提前30天向部门负责人和综合部提出申请，批准方可休假。

　　b已婚且符合国家生育政策的员工可以享受产假，产假最早起始期为预产期前15天，产假期包括国家法定节假日和公休日，连续计算，一次休完；当年享受产假的不再享有当年的年假。

　　c产假天数：

　　a）女职工怀孕不满4个月自然流产或子宫外孕者15天；

　　b）怀孕满4个月以上自然流产者42天；

　　c）正常产假为90天（包含产前15天，产后75天）；晚育增加30天（.已婚妇女24周岁以上生育第一个子女的为晚育），难产（需有难产证明）增加15天；

　　d）多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；

　　d哺乳假

　　对需要哺乳未满一周岁婴儿的女员工，公司每天提供1小时哺乳假。

　　4.2.7看护假（已转正的男员工可以申请）

　　每个已婚男员工且符合计划生育政策的前提下，可申请3天看护假，应从婴儿从出生之日起1个月内连续休完，休假之前需提供婴儿的出生证明。

　　4.2.8婚假（已转正的员工可以申请）

　　a已转正员工请婚假需出具《结婚证》原件及复印件到综合部备案，同时需提前1个月申请；如员工拟在离职前一个月申请休婚假，应在工作交接完成的情况下才能开始休婚假；

　　b初婚（女20周岁，男22周岁）婚假为3天；晚婚（女23周岁，男25周岁)者婚假10天；员工应在结婚后的6个月之内一次性连续休完；婚假期间工资正常支付。

　　4.2.9丧假（已转正的员工可以申请）

　　A直系亲属死亡，丧假三天（直系亲属包括父母、配偶、子女、岳父母或公婆）；旁系亲属死亡，丧假1天（旁系亲属指自己和配偶的祖父母和外祖父母）

　　b除非有正当理由，丧假应获得批准方可申请，丧假结束后并提供亲属死亡证明，丧假期间工资正常支付。

　　第5章附则

　　5.1本制度由综合部制定经总裁审核后执行；5.2本制度有综合部负责解释。