最新公司的规章制度

公司的规章制度

　　在当今社会生活中，制度的使用频率呈上升趋势，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的公司的规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司的规章制度 第一篇

　　1、调度工作职责

　　调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。

　　负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案，同时也要做好调度的收发货台帐。物流公司规章制度

　　负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。

　　协助回单管理员做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。

　　参与货物运输过程中意外情况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。

　　礼貌接待每一个客户，必须做到有-

　　问必答，有求必应的良好作风。

　　要对工作主要业务信息进行保密，坚持公司定价标准，不准将公司信息透露给同行，以及私拿挂靠司机的回扣等。

　　2、业务员的'工作职责

　　听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。

　　坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。

　　全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载能力，轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。

　　做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济责任。

　　要把握好货物质量关，检查是否属于危险品、国家禁运物品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。

　　业务员必须要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。

　　业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映，使其做出正确的安排。

　　3、制单员工作职责

　　制单员应服从财务部门的安排，热爱本职工作，熟练掌握统计业务知识。

　　制单员对货物进入我公司就开始参与验收工作，验证货物的数量、质量，包装等详细情况，应用专门方法进行纪录、汇总和上报。

　　验证无误的业务应给用户打印协议协议文本内容按业务部门与客户商定为准，私自不得改变，协议一式四份，客户一份，财务一份，自留一份，调度一份，待双方签字后，及时传递，妥善保管。

　　货物装卸车时应与仓库保管员一同参加，并指导搬运工合理有序的堆放和装载，以免造成货物相互挤压，撞拼而造成受托物的损坏。

　　对入库的物品要协助仓库保管员，即时将物品入库的时间，到达目的的时-

　　间和物品的数量制造标签贴在物品上，以备业务部使用。

　　制单员应将所纪录的业务即时报告给业务部门和调度，使业务部门和调度能够按照客户的要求，准时、正点，完好无损的完成物流运输。

　　4.跟单员的职责：

　　跟单员应服从调度的安排，时刻坚守岗位，同时保证自己手机每天24小时不关机，保证查货热线的畅通，对贵重和紧急货物实行全程跟踪，每小时查询一次，直到将货物安全送到客户为准。

　　跟单员应对每票业务的托运单位承运的车辆，司机的姓名，电话，收货单位，联系人，地址，电话登记清楚，及时准确的跟踪货物的去向。

　　接待好客户的货物查询工作，及时准确的将客户的货物流动去向告知客户。免除客户的担心。

　　承运的货物到达目的地后，应督促司机及时将货物送往客户并签好回单。

公司的规章制度 第二篇

　　一、仓库例会制度:

　　1、例会时间:每天晚上20点钟左右，原则上为晚班发料结束后召开

　　2、例会地点:成品仓库

　　3、参加人员:全体保管员，包括原材料仓库、成品仓库、基建仓库、劳保配件仓库

　　4、会议召集及主持人:仓库主管

　　5、例会内容:①传达公司领导指示要求;②总结当天工作，表扬先进行为，劝诫消极行为，批评错误行为;③布置明天工作，包括临时工作调整;④协调仓库人员及岗位工作;⑤强调仓库工作纪律，宣扬爱岗敬业精神;⑥倾听员工对于工作的意见、建议、呼声，能当场解决的必须当场答复解决，不能当场答复的必须及时向上级反映并及时把结果反馈给员工;⑦其他内容

　　6、例会原则:会议时间长度一般15分钟，有话即说，无话不说，力求简明扼要突出重点，并尽量缩短会议时间。

　　二、成品仓库盘点制度:

　　1、对晚班的界定:所谓晚班时间，即为当天的19:00点钟――次日的7:00点钟之间的时间间隔。所以，该时间段的生产领料应归属为当天领料，而不应该归属为次日领料，该时间段的完工成品(即便真正的入库时间拖延到第二天7点以后)也应该归属当天。也就是说，不能因为该时间段跨越了午夜0:00点钟而将领料或成品归属到第二天。

　　2、日盘点及交接班制度:即成品库保管员每天自己组织盘点并交接。

　　1)盘点交接流程:交接双方共同盘点仓库实物→制作“盘点交接表”→在帐本、盘点交接表、商品卡、实物确认一致的情况下，双方签名，完成交接→按制度要求传递“盘点交接表”。

　　2)成品库交接班，必须按上述流程规定的顺序操作，严禁违规。

　　3)交接时间:每天必须盘点交接两次，早班、晚班各一次。为不影响正常出入库工作，盘点交接应尽量在成品库没有出入库业务时进行;

　　4)盘点交接必须条件:①必须发货和入库保管双方同时参加盘点;②双方必须在盘点表上共同签名确认。

　　5)早班交接盘点:每天早班入库结束后对仓库盘点，套用复写纸制作一式三份的早班“盘点交接表”，在帐本、库存表、商品卡、实物确认一致的情况下，双方签名，完成交接;盘点表一份仓库留存，另两份分别送达业务部和财务部。

　　6)晚班交接盘点:晚班交接只需填制一份晚班“盘点交接表”，留存仓库即可。

　　3、周盘点:即销售会计盘点。每个星期三上午9:30点钟左右，销售会计(或与销售主管一起)对成品仓库盘点一次;

　　4、月盘点:即每月第一天上午9:30点钟左右，由销售会计对上月最后一天库存盘点。

　　5、盘点表:所有盘点数据，必须制作成盘点表。

　　对于日盘点表，销售会计主要核对盘点数据与财务部成品明细账是否有差异。

　　对于周盘点表和月盘点表，销售会计不仅要核对会计盘点数据与仓库自盘数据是否有差异，还有核对所有盘点数据与财务部成品明细账是否有差异。

　　当发现差异时，必须立即复查盘点数据并查找原因，必须将详细情况向财务经理汇报。严禁隐瞒差异。

　　三、成品库损失赔偿规定:

　　1、意外损失:是指被盗、火灾、雨水灾害等。凡属个人主观过失、工作失职原因造成的损失，对直接责任人处罚100元，对仓库主管处罚50元。

　　2、丢货损失:是指日常盘点盘亏。5件以内的丢货损失，由直接责任人赔偿;超过5件的.部分，个人负担损失的40%

　　四、原材料仓库值班制度

　　1、中午值班:每天中午11:30――14:00点钟，原材料仓库硬性停止一切入库作业，仅仅留下一人值班，主要负责车间少量补充领料，其他人员中午休息。

　　2、夜班值班:在每晚车间大规模领料结束后，仓库主管应安排一人开始值守夜班，其他人员下班。值守夜班期间，原则上不安排原材料卸车及入库。

　　3、注意事项:仓库主管要根据实际情况，制定中午和夜班“值班表”，详列值班人员姓名和具体值班日期。所有值班表应尽量保持相对稳定化，不要在短期内随意变更。特别注意，中午值班与夜班值班在人员安排方面谨防冲突。

　　五、原材料盘点制度

　　1、月盘点:以“抽查盘点”为主，即在每月1――3日对上月原材料抽查盘点。

　　重点抽查范围是:收料、发料非常频繁的材料品种;刚入职的保管员所管理的材料品种;本月出错频率比较高的保管员所管理的材料品种;上月被处罚最多的保管员所管理的材料品种

　　2、季度(年度)盘点:在每个季度最后一个月份，实施材料仓库整体盘点。所有的材料都将被仔细地盘点清查一遍。

　　3、盘点工作组织:原材料盘点，应在财务经理指导下，由成本会计(材料会计)负责牵头组织，与仓库主管共同负责实施。

　　成本会计(材料会计)必须事先制定盘点方案，包括盘点时间、记账人员、搬运人员、分组情况、材料品种、注意事项、盘点要求等等，与仓库主管协商，与生产部门协调后，报请财务经理批准。

　　4、盘点表:盘点结束后，在电脑里制作盘点表，并及时提请财务经理查阅。

　　六、处罚

　　<仓库管理制度>各条各项有处罚标准的从其标准;无处罚标准的，每违反一项，每人每次处罚10元。

公司的规章制度 第三篇

　　章一总则

　　一、为规范招标待业公司的行为，规范内部各项事务，使公司运作更加顺畅有效，本制度制定。

二、本制度适用于招标待业公司全体员工，必须自觉遵守。

　　章二公司管理

　　一、公司的管理由董事会、总经理直接负责，各部门负责人履行职责并接受董事会、总经理的业务与管理指导。

　　二、公司实行权力分立，职务必须对应职权，各部门负责人必须认真履行职责，发扬团队精神。

　　三、公司严格实行内部及其各个环节的信息保密制度，禁止泄密。

　　章三员工管理

　　一、员工应在公司规定时间上下班，行动自觉，责任心强。

　　二、员工不得迟到早退，缺勤占节假日的，应事先请假，经过批准方可生效。

　　三、员工必须认真履行岗位职责，做好本职工作。

　　章四工作台账管理

　　一、公司全面实行电子化办公，所有的信息管理以电子文件形式进行归档。

　　二、各部门对自己负责的工作项目，都要详细记录督办，每周必须进行统计汇总，并交由办公室进行归档保存。

　　三、凡经处理过的、已经确定完成的工作，必须在处理完成后15日内，进行归档，加盖公司公章，并在当月最后一天之前送交文印室。

　　章五绩效考核

　　一、公司采取绩效考核制度，评价员工的工作表现，对考核结果放在广大员工面前，进行公开，评分标准可以根据员工特点灵活掌握，但要做到严格公正，基于事实。

　　二、高绩效员工享受公司优惠制度，表现优异的'员工有机会得到升职、加薪等激励措施，也可以参与公司内部培训和外部性的专业培训。

　　三、员工表现出现问题，公司将予以警告或开除处理。

　　章六奖惩制度

　　一、公司全体员工应严格按照公司规定操作管理，对于表现优异的员工，进行及时的奖励，坚决杜绝任何形式的违规行为。

　　二、对于表现不佳、违反公司规定导致公司或部门利益受到损失的行为，将予以严肃处理，情节严重者将采取撤职、开除等处罚措施。

　　三、公司全体员工不得向外界泄露不当信息、涉及贪污、受贿等违法犯罪行为，一经发现将予以严肃处理。

　　章七工作交流

　　一、大力鼓励员工之间的交流沟通，各部门之间要经常总结工作经验和教训，互相学习、借鉴。

　　二、每个月至少一次全体员工会议，会议议题涵盖公司管理、市场信息、业务范围等内容，以及员工的普遍关心和需求。

　　章八附则

　　一、本制度未涉及事项，由公司决定并予以补充规定。

　　二、本制度自公布之日起执行，如有需要修改的情况，经公司董事会授权后可修改。

　　三、员工如有其他需要反映的问题，可以通过各种沟通渠道反映并向公司提出，公司将尽快处理、解决，并持续改进。

公司的规章制度 第四篇

　　一、员工培训

　　公司始终相信员工自身能力的提高是企业长远发展的不竭动力，因此公司领导十分重视员工的培训教育，以期达到实现员工个人价值与提高企业效益的双赢。

　　每周六上午全体员工观看影像资料，并讨论学习

　　公司中高层管理人员及优秀员工送往清华学习

　　二、员工职业装

　　为了塑造良好的企业形象，增强员工的'团队归属感和集体荣誉感，公司特聘请国内知名服装公司设计并为每一位员工量身打造夏季和冬季两套职业装。

　　夏装：西裤+衬衫(男性);西装套裙+衬衫(女性)

　　冬装：西服+衬衫

　　三、集体活动

　　为了促进企业与员工，管理层与执行层的双向沟通，增强企业向心力与凝聚力，公司会定期组织集体活动。

　　1、半年总结及聚餐

　　2、年终总结及晚会

　　3、春节过后的茶话会

　　4、春游

　　5、厂家组织的旅游

　　6、各部门的定期聚餐

　　四、休息休假

　　每周六下午和周日休息

　　法定节假日基本按照国家规定休假

　　五、年终礼遇

　　食品、年底的红包和慰问信

　　六、开车补助

　　公司对员工通勤使用并能为公司应急使用的个人车辆，提供每年xx~10000元的补助。

公司的规章制度 第五篇

　　为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，依据《建筑施工安全检查标准》JGJ 59―99，科学的评价项目部施工安全生产和文明施工情况，预防伤亡事故的发生，保障职工的安全与健康，特制订项目部安全检查制度:

　　1.巡视检查:由项目部安全员每天对施工现场的登高作业、三宝四口、临边防护、机械安全、施工用电进行经常性的'巡视检查，发现问题，及时处理。

　　2.班组每日上班前15分钟进行班前安全提示，对当天作业环境安全情况、注意事项、安全防护用品进行交待和检查。

　　3.项目部每周一上午由项目经理带队组织一次安全生产、文明施工大检查。

　　4.接受并配合工程处、公司以及上级主管单位组织的安全、文明施工检查。

　　5.做好检查记录，对查出的隐患，拟定“三定”整改措施，及时整改并作好相关记录。对重大隐患，应立即停工整改，经复查合格后才能施工。

公司的规章制度 第六篇

　　目前，快递行业市场化运作，在我市还处于一个初级阶段。由于政府对快递行业没有相应的监管机制，缺乏规范管理。从而使快递行业形成了一个无序的竞争市场。作为快递公司想要在这恶劣的竞争环境中生存，就必须以高品质的服务和低价位的资费在行业中拼杀。其合法的利益在无序的市场竞争中难以确保。员工的付出和收入几成负比投资人的回报更是无从谈及。狭小的利润空间严重的束缚着公司的发展。再加上公司内部企业管理滞后，从业人员素质参差不齐服务流程没有规范操作程序无章可循不正之风在公司里泛滥等等外忧内患使公司的发展更是举步维艰，一个没有规章制度的企业就如同一个没有信号灯的十字路口，让人无所适从。

　　随着市场的逐步规范将来必定会产生一个成熟的快递行业市场。最后能在这个市场里生存下来的快递公司，必定是高素质。高品质有实力的精英团队。我们公司虽有十的辉煌，但成就只能代表过去，问题却会影响未来。像目前这样混乱的局面发展下去，将来必定会被市场淘汰。

　　为了巨龙公司的生存与发展，为了使投资人和全体员工的利益，本着对公司。员工及员工家庭负责的社会责任感，使公司目前的局面有重大的改观，公司决定分步骤的对公司进行整改，使其在新的一里以崭新的姿态和高品质的企业形象迎接更严峻的挑战，让我们的公司在今后规范的市场里健康蓬勃发展

　　在下面的制度中公司将会从员工的服务质量。人员素质和道德品质等方面作出适当的规范标准。在这里首先对其中的重要条款和敏感话题做一个解释性的说明。

　　一娱乐活动：公司崇尚文明健康的娱乐活动，员工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝点酒玩一玩是正常的，健康的娱乐活动能增进同事之间的`感情，相互沟通能加深了解，业务知识也在交流中得到互补，这是无可厚非的。但是，聚众赌博而且以输赢为目的的通霄达旦的豪赌公司是绝对不允许的。同事之间应是和睦相处，情同手足。如此赌法无异同室操戈。许多员工靠这个血汗钱养家糊口，一旦输钱之后受到伤害的不仅是输钱者本人，他的家庭也同样受到无辜的伤害，公司也会受到牵连。输钱者要么向公司或员工之间借债要么挪用公司的现收款，更有甚者会将公司的现收款据为己有。长此以往公司谈何发展？凝聚力更是无从谈起。赌博这股歪风不杀行吗？

　　二福利待遇问题：福利待遇问题是一个不容回避的现实问题，完善的福利待遇与一个企业的经济实力是分不开的。由于不合理的市场结构，使现行的收费标准在底线徘徊，狭小的利润空间使得员工的合法利益得不到保障，企业有心无力，员工心存抵触情绪，企业非常理解，同时也希望员工站在企业的角度换位思考，正视企业的处境，理解企业的难处。政府在福利这一块都是视国情而投入，更何况企业呢？

　　要想有一个完善的员工福利待遇首要问题是强化企业管理用卓越的服务品质稳定现有客户，开拓新的市场。在市场中寻求机遇，在管理中挖掘潜力，夯实企业的基础使我们的服务更加规范，实力逐步增强，福利待遇逐步完善，使员工在巨龙公司这个大家庭里齐心协力，创美好未来！

公司的规章制度 第七篇

　　为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。

　　总则

　　1、本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

　　2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。

　　3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

　　分则

　　第一章、会议制度

　　一、经理办公会议

　　每半月召开一次，由总经理主持，管理层次人员参加，必要时请有关负责人列席。

　　会议主要内容：

　　1、学习和贯彻政府有关建设工作政策；

　　2、讨论年（季）度工作计划和总结；

　　3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。

　　二、工作会议

　　每周召开一次，由总经理主持，副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。

　　会议内容：

　　1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况；

　　2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定；

　　3、听取各种加强管理和改进工作的会议；

　　4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。

　　三、职工大会

　　每半年召开一次，由总经理主持，全体职工参加，也可有外聘人员参加。

　　会议主要内容：

　　1、职工报告生产经营的完成情况；

　　2、年（季）度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。

　　四、业务会议

　　按各职能部门所规定的业务职责，根据待讨论的具体事项，不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开，要求对某事项达到同一认识、协调配合和解决问题的目的。

　　各种会议的召开，务须做到事前有准备、事后有记录，凡总经理召开和主持的会议，其会议工作由综合部负责；

　　其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。

　　第二章、人事管理制度

　　一、职工的使用、考核与晋升

　　公司对所属人员的调配使用按照学用一致和用其所长的原则，根据工作需要统一调配、双向选择，择优聘用。

　　二、职工的考核

　　1、考核标准、依据及原则

　　职工的考核制度是实行岗位责任制的关键，考核职工以德才兼备为标准，以执行各类人员岗位制为依据，坚持客观公正、民主公开、注重实际的原则。

　　2、考核时间

　　年度考核每年一次，随年度工作总结一起进行。

　　3、考核内容

　　考核内容包括：德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。

　　（1）德：主要考核政治、思想表现和职业道德表现；

　　（2）能：主要考核业务技术水平，管理能力的运用发挥，业务技术提高，知识更新情况；

　　（3）勤：主要考核工作态度，勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况；

　　（4）绩：主要考核履行职责情况。

　　4、考核组织

　　在年度考核时，设立非常设性的考核委员会或考核小组，负责公司年度考核工作。

　　5、考核方法

　　实行领导与群众相结合，平时与定期相结合，定性与定量相结合的方法。

　　第三章、档案管理制度

　　一、公司各部门和项目工作在工作活动中形成的文件材料、照片、盘片、录像等凡有保存和利用价值的均应作为档案材料。

　　二、档案是公司的集体财产，由综合部负责统一管理和保管。

　　三、所有资料要有专人负责管理，档案的管理人员，要做好以下工作：

　　1、按档案类别，制定各类的编号规定；

　　2、严格档案材料的接收手续，仔细检点移交的归档材料并履行移交签字手续；

　　3、档案材料的立卷及编制总目录；

　　4、档案材料的检查工具，制定借阅办法，重视机密文件，要经领导批准后，方可借出；

　　5、做好档案汇编和利用的统计；

　　6、定期清点档案，经组织鉴定后销毁无保存价值的材料。

　　四、凡档案材料均要求字迹工整、审簽手续齐全，禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。

　　五、材料的整理与归档期限

　　1、行政文书类材料，在完成该项目活动后由专职人员于半月内整理归档；

　　2、工程项目工作类的管理和技术性材料，在完成项目合同任务，后项目工作组一个月内整理归档。

　　六、保守机密，防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。

　　九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。

　　第四章、工程部管理制度

　　一、工程部由主任负责全面工作，对上做好经理安排的所有工作项目，对下做好人员的协调工作，调动各方积极性，充分创造出最大的积极效益。

　　二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。

　　认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准，建筑安装工程施工技术资料管理规定。

　　三、各专业人员间要团结协作，、密切配合。

　　四、要积极、热情、主动、诚恳，以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。

　　五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。

　　六、努力学习工作业务，按时参加每周一次的工作业务学习，不断提高工作业务水平。

　　七、认真执行工作服务协议，不得从事授权范围外的工作。

　　第五章、财务管理制度

　　一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭。

　　二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

　　三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。

　　四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。

　　记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。

　　五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。

　　对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。

　　六、财会人员力求稳定，不随便调动。

　　财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。

　　移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公章、实物及未了事项等。

　　移交交接必须由建设局财务科监交。

　　七、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

　　八、银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。

　　银行账户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借账户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支。

　　第六章、合同管理制度

　　一、公司对外签订的各类合同一律使用本制度。

　　二、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。

　　各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。

　　各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。

　　合同的`签订

　　三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。

　　四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。

　　对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。

　　五、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。

　　六、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。

　　七、合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。

　　八、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。

　　九、签订合同：除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

　　十、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。

　　十一、处理合同的原则

　　1、坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家政策或合同条款为准；

　　2、以双方协商解决为基本办法。

　　纠纷发生后，应及时与对方当事人友好协商，在既维护本公司合法权益，又不侵犯对方合法权益的基础上，互谅互让，达成协议，解决纠纷；

　　3、因对方责任引起怕纠纷，应坚持原则，保障我方合法权益不受侵犯；

　　因我方责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量采取补救措施，减少我方损失；

　　因双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合理解决；

　　第七章、安全管理制度

　　1、组织安全生产领导小组的活动，定期不定期的开展遵纪守法教育，不断增强职工的安全生产意识，并经常对工地安全员进行灌输实施，现场的安全指挥知识；

　　2、负责制定好安全生产管理制度，操作规章制度及各项安全制度，并监督实施；

　　3、领导编制安全技术改造计划，合理安排安全技改经费，并认真组织实施，保证安全技改经费的及时落实；

　　4、组织创建“安全企业”活动，强化“班组安全建设”工作；

　　5、加强对施工现场的消防设施的检查管理，及交通复杂的施工现场管理；

　　6、安全员上岗必须经上级主管部门严格培训考核，做到持证上岗；

　　7、牢固树立安全第一的思想，搞好安全、文明试生产，坚持交接班时必须交清安全情况；

　　8、遵守劳动制度，认真执行安全员工作制度，制止他人违章操作；

　　9、按时检查，发现问题能自己处理的立即解决，不能解决的立即上报领导，以防事故发生。

　　第八章、质量检查办法

　　1、全面贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规；

　　2、使质量检查工作明确职责，严格制度，防御为主，充分发挥质量检查人员的积极作用；

　　3、根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督；

　　4、及时掌握质量信息，分析质量动态；

　　5、建立样板制。

　　各工艺按设计要求、规范要求、质量标准，做样板。

　　以样板引路，施工中如达不到样板的质量，视为不合格产品，要进行返工处理；

　　6、建立三检办法。

　　各分包单位、外包队、施工班组在施工中要按照施工验收规范进行工序自检，并认真填写检查记录，凡无“三检”记录，上交不及时或不上交的均按该项目未完成论；

　　7、建立工序交接检制。

　　各工序在自检的基础上，工序之间进行交接检查，并办理交接手续。

　　上道工序如达不到质量要求或未办理交接手续，下道工序有权拒绝接收，并不进行下道工序的施工，耽误的工期和时间由上道工序承担；

　　8、施工中需要办理隐蔽、预检手续的项目必须办理隐蔽、预检手续，不办理手续，下道工序不得施工。

　　风险提示：

　　企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

　　劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

公司的规章制度 第八篇

　　(一)总则

　　第一条 为了增强公司依法管理的规范性和派遣员工遵纪守法的'自觉性，给用工单位提供优质、高效的人力资源专业服务，维护用工单位、派遣员工和公司三方利益，根据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等国家及我省相关法律法规规定，结合公司实际，制定本规定。 第二条 本规定适用于与公司签订了劳动合同的派遣员工。

　　第三条 公司、用工单位和派遣员工必须遵守国家法律、法规，遵守劳动合同和劳务派遣协议的约定。派遣员工应遵守公司及用工单位的劳动纪律和各项规章制度，认真履行工作职责。

　　第四条 处理违纪派遣员工，坚持“教育为主，处罚为辅，积极疏导”原则，实事求是，依法依规处理。

　　(二)招聘方式

　　第五条 一般情况下，用工单位自行负责招聘及面试，确定符合条件派遣员工后，向公司提交派遣员工名单，由公司办理派遣员工劳动合同签订、缴纳社保等相关手续。

　　第六条 如用工单位需要，可书面委托公司进行招聘，原则上用工单位须派人参加面试，面试合格，由用工单位确定录用派遣员工名单，公司办理派遣员工劳动合同签订、缴纳社保等相关手续。

　　第七条 如用工单位全权委托公司进行派遣员工招聘，将参照第六条的办法执行，并另外支付相应的招聘服务费用。

　　(三)劳动合同

　　第八条 派遣员工与公司签订劳动合同应经用工单位确认，用工单位应遵守《劳务派遣合作协议》约定，告知派遣员工与公司建立劳动合同关系，签订劳动合同，实行劳务派遣用工形式。

　　第九条 签订或续订劳动合同时，用工单位应开具《签订/续订劳动合同通知函》给派遣员工，派遣员工持《签订/续订劳动合同通知函》于5个工作日内到公司前台办理签订手续。

公司的规章制度 第九篇

　　一、总则

　　为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

　　本制度自制定之日起开始执行。

　　二、销售部组织架构

　　销售总监、大区经理、区域经理、销售主管。

　　三、销售部人员素质要求

　　1、品德好

　　2、很强的语言驾驭能力

　　3、人格魅力

　　4、很强的组织计划管理能力协调能力

　　四、销售部岗位职能

　　销售总监销售总监岗位职责一

　　1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

　　2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

　　3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

　　4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

　　5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

　　6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

　　7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

　　8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。

　　9、协助上级做好市场危机公关处理。

　　10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

　　11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

　　销售总监岗位职能二

　　1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。

　　2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长；

　　3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。

　　5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。

　　6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。

　　7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

　　大区经理岗位职责：

　　1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

　　2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；

　　3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；

　　4、根据网络发展规划合理进行人员配备；

　　5、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；

　　6、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；

　　7、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；

　　8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决；

　　9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同；

　　10、组织建立、健全客户档案；

　　11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作；

　　12、向直接下级授权，并布置工作；

　　13、定期向直接上级述职；并提出合理化及可行性建议。

　　14、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

　　15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；

　　16、负责本区域市场销售人员任用的提名；

　　17、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行；

　　18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查；

　　19、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

　　20、及时对下级工作中的争议作出裁决；

　　21、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。

　　22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。

　　领导责任：

　　1、对所属区域销售工作目标的完成负责；

　　2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责；

　　3、对所属区域确保经销商的信誉负责；

　　4、对所属区域确保货款及时回笼负责；

　　5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责；

　　6、对所属区域销售给公司造成的影响负责；

　　7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；

　　8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责；

　　9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责；

　　10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。

　　主要权限：

　　1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；

　　2、有向营销总监报告的权力；

　　3、对筛选客户有建议权；

　　4、对重大促销活动有现场指挥权；

　　5、有权对直接下级岗位调配的.建议权和任用的提名权；

　　6、对所属下级的工作有监督、检查权；

　　7、对所属下级的工作争议有裁决权；

　　8、对直接下级有奖惩的建议权；

　　9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；

　　10、一定范围内的经销商授信额度权；

　　11、有退货处理权；

　　12、一定范围内的销售折让权。

　　区域经理

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。

　　6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。

　　7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

　　8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

　　五服装规范

　　着装规定：

　　1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

　　2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。

　　仪容要求：

　　1、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。

　　2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

　　3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。

　　4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。

　　六、考勤制度

　　1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

　　2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

　　3、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。

　　4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。

　　6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。

　　7、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》

　　8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：

　　上午：8：00---12：00

　　中餐12：00---13：30

　　下午：13：30---17：30

　　附注：可根据销售状况、季节等进行调整。

　　七、销售报表规定

　　1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

　　2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

　　3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

　　附：《销售工作周报表》《销售工作月报表》

　　八、、薪金分配制度

　　1、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试用期为1-3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。

　　2、工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期1-3月：基本工资：底薪；转正后：基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

　　3、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金销售公司工资规章制度销售公司工资规章制度。

　　4、业务费用管理

　　在公司销售人员中餐补贴以3。5元/人/餐为标准，额外费用公司实行全额补助。

　　业务人员市区交通按公交车费实报实销，出租车费不报销，特殊情况由营销总监签字报销。

　　差旅费用：销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

　　业务招待费：需请示销售总监，由副总经理级以上领导批准。

　　个人办公电脑公司实行暂扣，以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

　　九、合同管理制度

　　1、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

　　2、合同内容填写

　　合同包括：主合同、附加补充协议等。

　　严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。

　　填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。

　　加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

　　3、合同签字程序

　　合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字，审核每一条款，各项数据是否正确，在交销售总监审批。

　　原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由销售内勤存档管理。

公司的规章制度 第十篇

　　装修公司展厅管理规章制度

　　第一章 总则

　　为规范装修公司展厅管理行为，提高展厅形象，保证展厅正常运作，制定本规章制度。

　　第二章 展厅管理

　　2.1 展厅使用

　　2.1.1 展厅仅供装修公司工作人员正常展示产品和服务使用，未经批准不得以任何形式外借或出售展厅。

　　2.1.2 在展厅内展示的产品和服务必须符合国家相关标准，不得吸烟、喝酒、打牌、嬉戏或擅自调整室内环境温度。

　　2.1.3 在展厅里面的工作人员必须保持良好的仪表仪容，不得在展厅内吃零食、喝饮料。

　　2.2 展厅保洁

　　2.2.1 展厅内的环境保洁，由专业清洁服务公司负责每日清扫、定期保养。工作人员应该自觉保持展厅的整洁，确保展厅永葆清新干净的形象。

　　2.2.2 工作人员应该处理好展厅内的垃圾，分类放置进垃圾箱内，垃圾箱内禁止放置纸质文件，以防止机密信息泄露。

　　2.3 展厅维修

　　2.3.1 工作人员使用展厅设备和设施时，应该妥善保管，正常使用。如有设备和设施的损坏或故障，应及时联系维修人员进行处理，下班时必须关闭所有电器设备和水源。

　　2.3.2 维修工作人员应按时按质地完成维修任务并提交维修报告，不得拖延时间、敷衍塞责。

　　第三章 安全管理

　　3.1 火灾安全

　　3.1.1 工作人员必须清楚认识装修公司展厅内安装设备的初期状态，也必须了解火灾灭火装置的数量和位置。

　　3.1.2 工作人员应该经常检查电线线缆的使用状况，并及时更新老化和破损的电线线缆。

　　3.1.3 工作人员应该勤于保持展厅内的通风，及时更换空气滤芯，确保展厅内正常的空气流通。

　　3.1.4 工作人员应该定期进行灭火演练，应急情况下能够运用灭火器、灭火器材和安全出口，正确降温降尘、逃生疏散。

　　3.2 突发事件

　　3.2.1 工作人员应该要熟悉公司的突发事件应急处理流程及相关的法律法规，做到有序地进行应急处置。

　　3.2.2 工作人员在遇到员工生病、突发事件等意外情況时，应立刻报告有关主管人员，并及时联系医疗机构。紧急情况下，工作人员应该提供急救措施，保护员工的生命安全。

　　3.3 安全保密

　　3.3.1 工作人员必须认真负责地保守装修公司展厅内的商业机密，加强知识产权的'保护。

　　3.3.2 工作人员不得擅自开展与公司无关的行为，为客户提供以销售居为目的的有价SKILL等服务行为，不用公司的任何硬件及通讯设备。

　　第四章 组织职责

　　4.1 组织职责

　　根据装修公司展厅管理的工作需要，管理人员及展厅工作人员处理展厅日常管理工作。如有特殊需要，应及时联系相关部门协助处理。

　　4.2 责任制

　　每一个工作人员都应该积极参与展厅管理工作，认真落实各项规章制度，如有违章行为或未履行相应管理职责，要追究相应的责任。

　　4.3 管理制度

　　本规章制度是装修公司展厅管理的重要组成部分，由管理部门按照实际情况不断完善，并加强行业规范和标准的宣传力度，使规章制度不断被落实。

　　第五章 管理监督

　　5.1 内部监督

　　装修公司展厅在日常管理中由专人进行市场监管，定期详细汇报展厅经营情况及实际工作。

　　5.2 外部监督

　　装修公司展厅行为接受广大消费者和相关咨询部门的监管，加强展厅对用户的呼吁和意见的反馈，不断增强行业的公信力。

　　第六章 附则

　　6.1 对于不认识本规章制度的工作人员，工作人员应该接受相应的培训，使得理解和遵守规章制度的行为具体化。

　　6.2 本规章制度在公司内公示和传达，工作人员在各个环节要认真落实，严格遵守公司规定。如有违纪行为，应及时向公司工作人员和监督部门报告。

　　6.3 总经理对此规章制度负有最终解释权。

　　附：装修公司展厅管理制度奖惩条例

　　一、奖励规定

　　1.认真执行管理制度，积极参与展厅文化建设，营造良好的企业文化环境和学习工作氛围的，对其进行嘉奖或奖金。

　　2.展厅管理水平突出，使得展厅确保了出色的经营合法性及厂商对展厅的认可，对其进行嘉奖或奖金。

　　3.在公共场所发现遗失物品，积极帮助寻找失主，对其进行嘉奖或奖金。

　　二、处罚规定

　　1.不履行规章制度或作出违规行为的，对其就违规情况行政处罚；情节较严重的，考虑其是否适宜展厅或公司的业务。

　　2.在展厅逃避工作或迟到现象严重，连续超过年限的，考虑其工作是否合适或签订新的工作合同。

　　3.在展厅偷盗或利用公司资源谋取不当私利的，对其进行解聘并向司法机关追究其法律责任。

　　本规章制度自发布之日起执行。给装修公司工作人员及广大消费者带来不便之处，请谅解！

公司的规章制度 第十一篇

　　为了树立公司形象，加强和规范公司管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制定本管理制度。

　　一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　三、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。

　　五、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的工作态度。

　　八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费。

　　九、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　员工守则

　　一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

　　二、维护公司声誉，保护公司利益。

　　三、服从领导，关心下属，团结互助。

　　四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

　　五、不断学习，提高水平，精通业务。

　　六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

　　第一章，行政管理规章

　　第一节，办公制度

　　一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。

　　二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并经部门经理或主任审核批准。

　　三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。

　　四：接电话，接待来宾时一律使用文明用语并做好留言记录、讯息处理;客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。

　　五、保持办公场所，设施，仓库及个人的卫生。

　　六、工作期间应勤于业务，积极主动完成工作任务。

　　七、尽心，尽责，真诚合作，致力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同事展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。

　　第二节，公司人员职责

　　一、部门经理职责

　　1、各部门经理必须严格执行公司的规章制度，履行自己的职责。

　　2、各部门经理全面主持、负责本部门的`日常工作。及时制订工作周、月、季度计划，并监督计划的实施、执行。

　　3、对本部门的工作，开展经常性的检查，堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作，各尽其责。

　　4、服从公司管理，不得利用职权，从事与公司业务相竞争的行为。

　　5、维护公司的利益和形象，不得从事有损公司利益及形象的活动

　　6、进行本部门的管理，正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力，尽职尽则。

　　7、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新

　　8、做好办公室用品的申报、领取、购置、报修等管理工作

　　二、文员职责

　　坚守工作岗位，严守商业秘密，保持良好的精神风貌，待人和蔼具备良好的组织能力和工作协调能力。

　　1、处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。

　　2、针对业务洽谈的客户资料，由业务员，工程部提供的市场信息及时对其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。3、每日或每周的各种例会作详细资料记录。

　　4、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。

　　5、电话销售并热情主动接听业务电话，做每个电话的记录，电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。

　　6、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格，汇报表格进行设计。

　　7、员工开每日例会，对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。

　　8、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。

　　三、会计、出纳职责

　　1、建全公司财务帐目，如实记录经营结果。2、定期做好各种财务报表向公司汇报。

　　3、制备完整详实的业务资料，不准弄虚作假做虚假记录。

　　4、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。

　　5、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报，及时采取补救措施，避免造成损失。6、严格执行财务制度，照章办事。

　　四、保管员职责

　　1、做好货物出入库管理，建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。

　　2、负责保管实物的收发工作，不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。

　　3、做好实物入库的验收和发货，及时清点、准确盘存。先收先发。4、库房保管员应做到实物存放合理化，库容清洁化。

　　5、搞好储存实物维护保养工作，采取相应的保管技术和保养方法，不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。

　　6、严格执行产品出入库制度，严格履行出入库手续，否则有权拒绝 7、及时核对帐目，接受监督和检查。

　　第三节，财务管理制度

　　1、建立总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。2、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符，保证原始票据的审核性。3、实物发放和现金收入及审批分离进行，各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。

　　4、做好产品实物和货款的薄记统计工作，销售情况每月结算一次，及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上，要向公司请示批准后方可使用，对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负，情节严重者，追究其经济及法律责任。

　　5、白条不做为作帐凭据和抵库依据，各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。

　　6、市场经营部备用金不得超过100元，每日下午5时前必须把当日的收入交回公司财务或存入银行。支票和汇票的进帐单必须及时和开户银行核对，并留存备查。公司财务的备用金不能超过 3000 元。

　　7、支票实行票据和印鉴分离管理，使用时由出纳开具，财务主管加盖印鉴，并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称，银行帐号和金额并由对方收票人签字。

　　8、公司现金款项和支票不得外借，挪用和随意截留，如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外，扣除该部门经理一切福利待遇，对当事人给予经济处罚乃至开除，造成严重后果者追究法律责任。

　　9、每月26日前各部门出入库统计表和财务收支月报表汇公司，并将全部货款追回，随时接受公司的稽查。如有问题及时报公司，隐瞒问题者追究其责任。

公司的规章制度 第十二篇

　　入职指引

　　1、行政部主管介绍公司有关发展历史、背景、企业文化及公司相关文件、公司环境并及时食宿安排等。

　　2、行政部主管按规定办理入司手续（有关部门办理手续时间不得超过1小时）。

　　3、被录用者需缴下列书表：

　　a）有关院校的推荐表及公司应聘登记表

　　b）学历证、身份证复印件各两份（要求与原件核准）

　　c）1寸彩照5张

　　d）流动人口计划生育证明

　　e）有效的市（县）人民医院健康证明

　　f）招聘录用相关规定（协议书）一份

　　g）其它本公司认为必要之书表

　　4、由人事部门填写《人事安排通知单》交公司行政部主管签字后发送到用人部门和财务部。

　　培训、沟通

　　1、公司将不定期地为正式员工提供各项培训，如员工未履行劳动合同而提前离开公司，公司有权要求要求员工按法规规定退赔相关的培训费用。

　　2、公司全员都有培训下属的责任，公司全员都有参加培训学习的权利和义务。

　　3、中高层管理人员每年参加与本人岗位相关的培训或学习时间不少于40课时；普通或基层员工每年参加与本人岗位相关的培训或学习时间不少于20课时。

　　4、外派培训由个人或组织单位填写“外派培训申请”，经部门经理、分管总经理审核批准后交人力资源部门备案。

　　5、公司鼓励员工业余时间或在不影响工作的情况下参加各种学历培训或与本人岗位密切相关的`从业资格培训，公司可以报销一定费用（事前征得公司批准并明确报销项目及费用比例）。获得公司补助的培训费用单次达到500元（含500元）的员工，均需与公司签订《培训协议》并约定服务期限。

　　5.1培训费用20xx元以内的，从培训结束上岗起至少为本公司服务满一年；

　　5.2培训费用20xx—4000元的，从培训结束上岗起至少为本公司服务满二年；

　　5.3培训费用4000元以上的，从培训结束上岗起至少为本公司服务满三年；

　　5.4培训员工约定服务期内被公司解除劳动关系或本人申请辞职的，应按不满服务期比例赔偿公司培训费用，包括约定服务期内发生的证件复审费用。

　　6、所有培训费用的报销均需提供培训审批手续及办公室出具的培训证件归档证明，作为报销凭证的附件。

　　7、公司推行及时的工作反馈制度，各层级职员都有义务在接受工作指令后及时向指令发出者反馈工作的进展状况，以实现高效工作机制。

　　8、各级主管应在第一时间内解决下属反馈的工作问题，如果主管没能在下级期望解决问题的时限内解决下属的工作问题时，下属可以逐级向上汇报，直到问题得以解决。

　　9、主管没能在下级期望解决问题的时限内解决下属的工作问题致使下属向上级反馈后方得以解决时，视为渎职，公司将视情况追究其管理责任，情节严重者，给予免职处分。

公司的规章制度 第十三篇

　　为了加强管理、统一规范，促进xx商贸的发展壮大，提高各部门的工作质量及经济效益，特制定本规章制度。

　　公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。

　　一、作息制度

　　（5月1日--9月31日）早上8：00上班

　　（10月1日--4月30日）早上8：30上班，每周日休息，如有变动，以临时通知为准。

　　二、考勤制度

　　1、如遇工作当日有事假，须事先通知或出示批准假条（否则按旷工处理）并扣除当日工资。凡旷工者扣除当日工资的2倍。病假发放当日工资的50%，若无门诊病历、注射单或医院证明等，按事假处理。病假超过3天以上者，按事假处理。

　　2、在当月考核中，出现迟到2次者，扣除当月工资20元，出现3次以上者，以10元/次扣除。

　　3、若当月考核中全勤并且表现积极者，业务安排合理有效，当月奖金50元。

　　4、在当月事假超过7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。

　　5、一年中累积请假在15天以上者或年底连续请假超过6天者,不享受年终奖励及福利待遇。（正常休假除外）

　　三、行为规范

　　（一）职业道德

　　1、遵守行业道德，遵守国家法律、法规和社会道德。

　　2、恪尽职守，服从指令，勤恳工作，讲求效益。

　　3、不得泄露公司机密或假公济私，嬴私舞弊。

　　4、不得超越本职权范围开展业务活动或利用公司名义在外招摇撞骗。

　　5、不得从事第二职业，如经公司调查属实罚款1000元。

　　6、各部门同事之间互相真诚合作，互相配合，发扬团队精神。

　　7、在业务的开展过程中，始终要维护本公司利益。

　　8、不得损害他人利益，不得用公司便利条件进行个人行为。

　　（二）行为规范

　　1、严格遵守公司作息时间，不得迟到或无故旷工。

　　2、无条件服从公司直属上级的领导，不得拒绝或拖延要职工作。

　　3、养成良好的公共习惯，不得随地吐谈，乱仍果皮纸屑。

　　4、无论任何场合，要懂礼貌重礼仪，使用文明用语。

　　5、公司任何人不允许把情绪带到工作中，如对公司有意见者，当面和领导提出。

　　6、端正工作态度，提高敬业精神。

　　7、爱护公司财物，节约公司开支。

　　8、要以公司规章制度为行为准则，因个人行为触犯国家法律、法规，公司概不负责。

　　四、公司主导思想及宗旨

　　1、要以公司利益为基本准则。

　　2、以诚信为先导、以先进管理为依托、以客户满意为宗旨、以网络建设为中心，以强力销售为目标。

　　3、公司同事之间要彼此互相尊重。

　　4、要以卓越的方式去完成所有工作任务。

　　5、我们要向时间要发展，提高工作质量和工作任务。-----即速度

　　6、开放方针---公司的每一位员工都有权利向他愿意找的任何人讨论他所关切的管理活动或决策方面的问题。

　　五、业务管理制度

　　1、出现业务问题要及时汇报、沟通，妥善处理，并引以为戒。下次再犯同样的错误，罚款100元。

　　2、业务要全面熟悉公司产品，包括产品名称、条码及价格等。如因业务不熟悉产品造成损失由业务承担。尤其是特价产品不能与正常销售产品混淆，新品要尽快了解其特性及卖点，并找出与竞品的优势。

　　3、对业务要认真负责，如被市场督导人员发现单品不全（断货）及产品陈列不规范者（如能合理解释原因视为通过），否则认为业务失职，罚款100元/次。

　　4、对于卖场滞销产品及时处理或调货，由于业务问题造成退货损失者，责任自负（质量问题除外）。一次退货额度在200元---300元者，倒扣工资1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超过20xx元者倒扣6%。

　　5、由于业务原因造成跑店，给公司造成损失者，业务与公司各承担损失的50%，并且不享受当月的提成和各项补助。

　　6、业务巡店要如实，准确填写巡店表，对于需要补货的，要求店方确认才能生效。

　　7、公司在工作期间各部门员工的电话需保持通话畅通，若公司打电话不接或电话打不通超过两次者，不得享受电话补助。若遇急事，要及时向部门经理报告，得批准后，方可离开，否则按旷工处理。上班期间开小差，一经发现按旷工处理。

　　8、每周六下班前必须将本周工作总结和下周工作计划交于所处部门经理审核，并一同交于经理。

　　9、收走送货清单未付款，打欠条一律加盖单位有效公章视为有效，否则产生后果按相关条款处理。

　　10、丢失票据或货物要如数赔偿。

　　11、每周六下午5：00为公司例会和集体学习时间，无特殊原因不得缺席。

　　12、每日票据应及时与财务当日对清，如发现有侵吞公款者一元罚一百元，依次类推。

　　13、上班时间必须早、晚到公司报道，特殊情况提前向公司请示，每天的工作行程以报表日志形式上交部门经理。以备回访、落实、解决问题，并能达到业务上的及时沟通。

　　14、出库人员与业务人员在出库和退库（包括退货）时要盘点清楚，数量核实准确。在会计核对超市回单及回款时，如发现商品数量短缺或回款有误时，上报经理，由经理追究当事人的责任，若当事人无法向超市追回、找到所缺商品或货款，则由当事人照价赔偿。

　　15、业务人员在前一天开好第二天所送的商品及数量，以便于第二天能够顺利开展工作。

　　16、对于公司车票报销至少凭一张当日电脑票据，如果确无电脑票据，必须凭店方订货单或店方签字才能确认，否则不予报销。

　　17、在职员工原则上不应以个人名义向公司提出借款，如果是业务开展正常开销，需在三日内进行核销，否则不得进行下一次请款。

　　18、收回货款造成丢失者，或数目核对有误时，需如数赔偿。

　　19、每周六为费用报销时间，提前将报销单据填写清楚，交到会计处进行核对。会计核对后交经理审核签字，审核后由出纳支付。

　　20、对于工作开展情况要主动汇报，并及时解决。工作执行缓慢，效率低者要及时调整，若缕教不改者，公司给予30元----100元罚款。

　　21、到公司不足六个月者，不享受年终奖金及福利待遇。

　　22、单月退货额度累计超过4000元者，不享受公司补助，超过6000元者，只发基本工资。并追究片区经理责任。

　　六、库房管理制度

　　1、库存商品要摆放整齐，保持库房干净、整洁。杜绝三乱：乱堆、乱放、乱压；同时做好库房商品三区即：正常销售商品区；退货区；残损区。

　　2、每月中旬与财务对库，核实是否相符。每月月底盘点，如盘点亏损，库管应如数赔偿。

　　3、对于退货应及时处理，继续能正常销售的进入商品区，不能销售的进入残损区。

　　4、发货一定要坚持先进先出原则，接到发货单，一定要仔细看清楚货物品种、规格、价格、数量后方能发货。

　　5、库管人员每日需提前配好次日所需发货的各种商品。

　　6、发货时库管人员以及送货人员要当面点清数字并签字确认，签字确认后出现问题，由送货人员负责。特殊情况除外。

　　7、库管当日发货数量要当日与公司会计核对，以便会计与业务或配送核对数据。

　　8、库存商品不足及库存积压商品应及时上报公司领导，避免缺货或积压，给公司带来的损失，保持良好的正常库存。

　　9、如在当月考核中发错货三次以上者，处于30元罚款；如在当月发货无任何错误，并且库存商品数量准确无误，摆放井然有序，当月奖励50元。

　　七、业务流程图

　　店方传真定单————业务巡店下单———主管签字审核——→开票人员开具发货单——库管——财务——回单——超市——回款

　　备注：

　　1、第一联存根要与第四联出库保持一致。

　　2、财务用第四联做库存帐，便于每月与库管核对数量，并作为备份核查。第一联作为做内部帐的凭据。

　　3、对于先出货的，业务流程完毕后，必须重新过电脑打印票据，与库管核对相符签字。

　　八、配送制度

　　1、配送人员要合理安排路线，提高效率，准确无误的将货送到超市。

　　2、装货时一定要核对准确，送货时一定要查验仔细。

　　3、在单人送货时一定要认真，切忌马虎大意，锁好车窗。

　　4、在送货过程中，不要与收货人员发生争执，要有耐心。

　　5、在货物验收完毕后，该签字的签字，该收款的收款。

　　6、在整个送货过程中，要保管好货物、票据及货款。

　　7、遇到问题要及时与业务或经理沟通。

　　8、在卖场发现品种不全或是陈列不好，请直接给经理反应。

　　九、辞职与辞退规定

　　辞职

　　公司员工决定辞职时，员工应提前15天递交书面报告，经批准并办理相关手续交接后，方可离开公司。

　　辞退

　　1、公司辞退员工，须先征求总经理意见，同意后方可执行。

　　2、被辞退职员的当月薪水按实际工作天数计算。

　　3、公司有权对下列情况之一者即日辞退，而无须事先通知。

　　（1）、严重违反公司管理制度。

　　（2）、违背公司利益及严重有损公司形象的。

　　（3）、触犯国家法律、法规或被依法追究刑事责任的。

　　（4）、工作情绪低糜及工作态度不端正者。

　　4、新员工工作不满一月，自动离职，工资将不予发放。

　　第三部分 薪资福利待遇

　　公司所有员工的工资待遇，除有特殊规定，均以依照本办法办理。本办法于每年年底根据公司的经营情况重新修订一次。

　　第一章 职位及工资级别

　　序号 职位级别 基本工资 话费补助 交通补助 合计

　　1 业务代表 800 30 30 860

　　2 业务主管 900 50 50 1000

　　3 片区业务经理 1000 80 80 1160

　　4 司机 800 30 30 860

　　5 库管 800 30 30 860

　　6 配送专员 900 30 30 960

　　7 理货员 700 20 30 750

　　8 会计 1000 20 30 1050

　　9 出纳 850 20 30 900

　　10 业务经理 1200 100 100 1400

　　备注：

　　1、新员工上岗，试用期间一律按相应职位基本工资的90%发放，无任何补助。

　　2、试用期为一个月，表现良好能力突出正式上岗，不合格者，予以劝退。

　　3、劝退者按试用期间工资标准发放。

　　4、正式员工及试用员工之基本工资以月薪计算。

　　第二章 销售人员新酬与考核制度（只适用于商超）

　　（一）业务代表薪资考核制度

　　1、所有业务代表一律实行无任务制。但每个业务代表单月回款低于2.5万者，无提成；低于1.5万者，无补助，只发放基本工资。连续两个月低于1.5万元者，公司给予辞退。

　　2、实际回款额一律按净回款额计算。

　　3、业务代表纪律严明，处理业务问题妥当，处处为公司利益着想，销售业绩连续三个月提升显著，即可晋升为业务主管级别，享有业务主管级别待遇。

　　4、各业务代表提成，根据掌管片区回款独立核算，提成制度如下：

　　A、单月回款5万以下者，按1%提成（含5万元）

　　B、单月回款5万------8万者，按1.5%提成（含8万元）

　　C、单月回款8万-----12万者，按2%提成（含12万元）

　　D、单月回款12万-----18万者，按2.3%提成（含18万元）

　　E、单月回款18万元以上者按2.5%提成

　　备注：

　　1、提成按超过部分相应阶段的提成比例计提成。

　　2、市内大店连锁一律按0.5%计提提成。

　　3、公司为了拉动市场大面积亏损做特价活动时无提成，但公司给予一定比例的奖金。（根据活动另定，不影响年终奖）

　　5、年终奖金（考核周期为每年2月1日至次年1月31日止清零）

　　A、每位业务代表全年销售回款在40万元，即可计提年终奖金0.2%。

　　B、每位业务代表全年销售回款在60万以上者，计提年终奖金0.3%。

　　C、每位业务代表全年销售回款在100万以上者，计提年终奖金0.4%。

　　（二）片区经理薪资考核制度

　　1、片区业务经理要管好辖区内各终端卖场，对各终端卖场做到不断提高销量，提升终端运作水平。

　　2、要根据不同时期拟定市场策略，规划市场布局，达到快速持续发展。

　　3、管理业务代表的日常业务并加以督导，使其不断提高业务技能和业务水平。并及时安排辖区内送货。

　　4、对于公司新品要及时进店，对其进场的陈列、销量进行跟踪并及时调整。达到新品销量不断提升的目的。

　　5、各片区业务经理对该片区负有主要责任，无论是市场销量回款，还是市场维护。

　　6、对于片区市场单月销售低于10万或单月回款低于8万的片区，片区经理不享受提成，若连续两个月完不成，提出严重警告；连续三个月完不成，给予撤职。

　　7、各片区经理的提成按各片区总回款额的5‰计提。

　　8、各片区经理要对公司制订的销量任务合理分配化解，并完成公司下达的.指标。

　　9、年终奖金（以销售目标责任书为准）

　　a、完成全年指标的70%，年终奖金20xx元。

　　b、完成全年指标的80%至90%，年终奖金计提2‰。

　　c、完成全年指标的90%至100%，年终奖金计提2.5‰。

　　d、顺利完成任务指标以上者，计提3‰。

　　e、超额完成15%以上，额外奖金20xx元。

　　备注：参考数据依照，公司片区经理目标责任书。

　　第三章、内勤、财务、库管及司机薪资待遇考核制度

　　1、要全力支持配合销售工作。

　　2、内勤要准备好销售所用的各种证件及资料，并做好备份。及时打好配送单，便于及时送货。

　　3、内勤要做好客户挡案便于及时沟通。对于有用来电做好记录。

　　4、库管要准确无误配好每天的发货商品和数量，并保管好所有商品；将退货损失降到最低。

　　5、无特殊原因造成的车辆违章均由司机自行承担。

　　6、如果单月销量突破50万或回款40万元以上之一，计提0.5%的基金。具体分配方案如下：内勤占10%、财务占10%、库管占10%、司机占16%作为销售单月奖金，剩余部分作为公司集体活动基金。活动基金的使用去向是集体游玩或共餐。由公司经理按大多数人意愿使用。

　　7、年终奖金

　　公司按全年回款额的0.12%计提。内勤占20%、库管占20%、司机占30%、财务占20%，另10%作为特别奖励，奖给全年为公司做出突出贡献的人。

　　第四章：福利

　　1、假日及休假制度

　　（1）我国的法定节日，元旦一天、春节七天、五一国庆各两天，我公司按此执行。

　　（2）至于圣诞节、端午节、中秋节等，公司将适时酌情考虑，在保证工作和效率的情况下，让大家能够轻松一下。

　　（3）每年公司组织员工集体活动一至两次，届时可以带上伴侣一起参加。

　　2、其他

　　（1）每年的中秋节和春节，公司将根据总体经营情况，给每一位员工发一些节日礼物以示祝福。

　　（2）公司将于每年7—9月逢高温酷暑天气及11—1月严寒天气，公司将提供部分备用金以备消暑防寒之用。

　　第四部分 财务管理制度

　　第一章：会计岗位职责

　　1、贯彻执行国家颁布的有关财务制度、严格按照《会计法》进行记帐、算帐、报帐，做到手续完备、内容真实、数据准确、帐目清晰。

　　2、负责编制月、季、年度会计报表及有关说明，每月10日前向公司领导及时、真实、准确地报送会计报表，完整的反映财务状况，并按季度进行财务分析。

　　3、责会计核算，特别对应收、应付等往来帐要及时清算和催收；作到帐帐相符、帐实相符，发现不符，必须查明情况，及时汇报。

　　4、善保管会计凭证、会计帐本、会计报表及档案资料。

　　5、守公司财务机密。

　　6、成上级领导交办的其他工作任务。

　　第二章、出纳的岗位职责

　　1、责现金及银行转帐票据的收付，不得积压，按时将现金送存银行。

　　2、格遵守现金管理制度，库存现金按规定限额执行，不得挪用，不得以白条抵库，不得坐支营业额。

　　3、据会计人员的签章的收、付款凭证，按款项的审核批准制度办理收付

　　4、据支票，办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续，不符合规定者予以退回。

　　5、制有关收入、支出的会计凭证，登记银行存款。现金出纳日记帐，保证帐款相符。

　　6、责保管未签发的支票、支票本及以签发的支票存根联。

　　7、责职工每月公司、奖金以及各种福利待遇的审核和发放。

　　8、合公司的业务实际情况，每周汇总收付款凭证并将凭证交会计登记明细帐，每月汇报总经理处

　　9、每月10日前，将上月银行存款日记帐与银行对帐并逐笔核对，编制银行余额调节表

　　10、月底将银行存款余额、营业收入及本月、本年累计报告总经理

　　11、善保管保险柜钥匙，密码不得泄露及外传

　　12、完成上级领导交办的其他工作。

　　第三章：印章使用的管理及其他

　　1、司印章包括公章、财务专用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定专人负责保管，财务专用章、法人代表章、合同章由财务室专人负责保管。

　　2、管人员必须坚守职责，未经领导批准，不得将印章带出办公室，不得私用，不得委托他人代管。

　　3、持印章使用的严肃性，各类印章只限使用在正式文件上，严禁在空白介绍信上盖章。

　　4、公司名义对内、外签定的合同，统一由财务室负责办理，并在办理完毕后将原件分类存档，以便随时查阅。

　　5、于税票的使用要严格登记。

　　结束语：

　　良好的愿望和行动的意志，引导我们成为商品社会中的销售人，我们要学会用商业的理性，用系统与权变的眼光，去安排好我们的工作顺序，主次轻重区分事情的节奏。

　　明确自己当天及个时期的任务，即有高效的工作效率，又能很好的休息和娱乐。

　　最后，祝愿我们随着我公司一起壮大发展！！！

公司的规章制度 第十四篇

　　经过自我理解和同事们在会上乐观的争论，让我对公司的制度有了更深的熟悉，意识到遵守公司规章制度的重要性，也使我反醒到自己平常工作中对于制度方面做不不全面的地方，通过这次的培训让我的对规章制度的意识得到加强，达到了学习的预期目的。下面是我对这次教育活动的体会：

　　自开展制度学习以来，我能从思想上高度重视，会上仔细听取并做好笔记。通过学习，使我熟悉到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深化到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格根据各项规规章制度履行自己的岗位职责。

　　通过这次学习，对比所学的制度，意识到自己在平常的学习和工作中主要存在以下不足：一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平常不是很重视。二是每次做完工作，不擅长总结工作中存在的问题和阅历。三是对工作中不擅长自我创新，不进行深化的讨论。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调整，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题，在以后的工作将实行如下改进措施：一是平常应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟识和把握规定要求，不断提高自身的综合素养及各项力量。二是仔细履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤回头看，争取在以后的工作中做到用最短的'时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，并在工作中要严格根据各项规章制度要求，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平常应多了解一些有利于工作与公司进展的比较具有新奇的一些好的想法与看法。四是对于自己的工作态度方面，应加强自我调整，在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。

公司的规章制度 第十五篇

　　一、对顾客态度和蔼、诚恳，服务积极、认真，说话和气、礼貌。

　　二、对顾客要一视同仁，不以衣帽取人，不优亲厚友，不走后门，拉关系。

　　三、对顾客要耐心周到。做到有问必答，百问不厌，百挑不烦，千方百计为顾客着想，急顾客所急，帮顾客所需。

　　四、对顾客要谦虚谨慎，自觉接受顾客监督，欢迎顾客批评，切不能与顾客发生争吵。

　　五、仪容要整洁，举止要文雅。服务员要通过服装打扮，仪容姿态，举止动作反映出一个优良的思想品德和文明的时代精神。语言要艺术，不说粗话、脏话。

　　六、刻苦学习业务技术，不断提高服务质量。每个人都必须在自己的工作范围内，刻苦钻研学习，练好基本功，做一名最佳的`服务员。

　　家政服务员的职业守则

　　家政作为一种职业，也有相应的职业道德所规范。它是家政员在家政服务过程中必须遵守的道德规范和行为准则的总要求。家政员的职业道德规范的形成并不是简单出自某个行政机构或领导的意愿和要求，而是长期的家政服务实践中提炼出来的经验结晶。家政服务员的职业道德和职业守则具体表现为：

　　诚实守信 竭诚服务 遵章守纪 恪守公德

　　勤奋好学 技术精湛 工作尽责 厉行节约

　　自尊自爱 文明得体 语言规范 仪表端庄

　　入乡随俗 求同存异 尊重客户 理解沟通

　　尊重隐私 信守约定 敬老爱幼 爱岗敬业

　　亲情服务 人文关怀 甘于平凡 勇于奉献