教师办公室管理制度精选15篇
2024-04-18 20:44:05 1级文库
进入他人办公室一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。办公室若已有其他人,要争得对方的同意方可进入,这是我们从小就懂的基本进入办公室的礼仪。读书是学习,摘抄是整理,写作是创造,如下是敬业的小编山仔帮大家分享的教师办公室管理制度精选15篇,欢迎参考阅读,希望能够帮助到大家。
教师办公室管理制度精选15篇 篇一
办公室礼仪
办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。
接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。
去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以20分钟左右为准。
办公室不应该做的事情
“办公室讨厌虫”第一号撒谎者
工作间里一些小打小闹式的玩笑无伤大雅,但要警惕它们发展成为令人望而生畏的闲话乃至伤人的谣言。很多不懂得三思而后语的人无意中成了各种流言的推波助澜者。
我的一名记者同僚总是有事没事到我桌前大谈特谈编辑主任的性丑闻,你想,那么敏感的场所,那么敏感的话题,真叫我不知如何是好。29岁的新闻工作者静怡抱怨,她的消息来源是否可靠先不说,她从来就不在乎我对她那一箩筐的内幕秘闻感不感兴趣!
如果你极其热衷于传播一些低级趣味的`流言,至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些道不同不足予谋的同事迟早会对你避之惟恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人,但对一个口无遮拦的饶舌者,永远没有人会待之以真心。
拯救方案
学习守口如瓶-尤其在一些与同事私生活有关的话题上。记住,滴水可以穿石,在关键时刻你必定会意识到同事们的信任是多么的宝贵。
“办公室讨厌虫”第二号播毒者
牢骚满腹,怒气冲天,这些就是播毒者们最显著的特征。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦能多少构筑出一种办公室友情的假象,但绵绵不休的抱怨会让身边的人苦不堪言-你把自己的苦闷克隆了一份,在无意识中强加给了无辜者。
和我同一部门的一名项目经理只要一出现在办公室里,我们就无法逃脱那长达数小时的心理折磨。24岁的戴菲是一家公司的客户主管,明明是些和自己无关的事情,可在她持续不断的连番轰炸之下,我们不得不想尽办法摆脱她那极具传染力的消极情绪。
也许你把诉苦看作开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然你对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。
拯救方案
心中如何恨比天高,你也须牢记一句箴言:沉默是金。如果你已经给人造成了一个“办公室讨厌虫”的印象,不管你说些什么都很难得到同事们的任何回应。今后如果再有满腹的牢骚等待发泄,不妨试着把所有的不快诉诸文字,以E-MAIL形式发给一位并无工作关系的亲朋好友,她自会替你解难分忧。这样做最主要的好处是,你满腔的怨怒已在不知不觉中以最低调的方式得到了痛快的渲泄。
“办公室讨厌虫”第三号乞怜者
每当旁人问及你的近况,你可会习惯性地回答:不太好。是这样的,你听我说-把生活中的创伤和痛苦作为谈资,是否真能使你从中得到缓释?请注意:一个可怜的人通常也会是一个孤独的人,因为没有人愿意和心理上的弱者交往。
坐我旁边的一名女同事腿上有块地方蜕了皮,我可不敢问她怎么回事,一位26岁的市场助理舒萌说,我知道只要开口一问,她准会从交通状况谈到个人医疗保险,没半小时完不了。
相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情,因为同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的,很难两全其美。再说,如果旁人觉得你连自己的生活都处理得一团糟,工作能力又能好到哪里去呢?
拯救方案
把你那些悲伤的故事收起来,祥林嫂在旧社会尚还不受欢迎,何况现在?与其倒自己的苦水,不如关切同事们的近况,对他们的困难及时提供力所能及的帮助。
“办公室讨厌虫”第四号攀贵者
这号人不太注重与下级甚至同级同事的交往,时时在伺机捕捉任何一个能趋炎附势,令自己一步登天的机会。人往高处走,这是一种普遍心态,但倘若做得太过火,马屁精的绰号恐怕是逃不掉了。
我们部门几个同事一直都聚在同一张桌上共进工作午餐,除了一个叫美琪的,每次她总是孤傲地独坐一隅。25岁的外企行政秘书伊虹说,有一天,公司的副总裁亲临餐厅和我们一起进餐,美琪眼尖,飞也似地挤到了我们的身边,一来想营造一个合群的好印象,二来有机会和副总裁套个近乎。恶心!
教师办公室管理制度精选15篇 篇二
第一节办公室礼仪
1.上班期间,桌面整洁,物品摆放有序,办公桌上无食品、饮料、包、镜子等私人物品以及与工作无关的书报杂志。
2.书立无破损,内放统一配备的文件插页、文件夹、书和笔记本,书立内文件不超过书立高度。
3.电脑主机、纸篓放于桌下,个人座椅上无衣物,电脑屏保图片不能过于花哨。
4.工作时间不得吃零食,翻阅与工作无关报纸、杂志,或接打超长时间的私人电话。不得在非指定场所吸烟。
5.下班离开办公室前,桌椅、文件、办公用品要归位整齐,关闭电脑及显示器、灯、空调等设备电源。
6.雨天时雨具应放在隐蔽位置,不占用公共通道,妨碍通行。
7.办公场所公共资源使用应按规定申请,不应随意占用;要爱惜公共设施,不得坐在办公桌上,不应随意挪动办公家具或调动控制开关。
8.不可在独立办公室和会议室的玻璃墙面上张贴遮挡物。在办公场所张贴展板、宣传单时,不应遮挡企业标识、理念等。
第二节开关门礼仪
1.一般情况下,无论进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和,讲究顺序。
2.如果与同级、同辈者进入房间时,应互相谦让。走在前面的人打开门后,要为后面的人拉着门;后进的人应主动关门。
3.如果是引导尊长、宾客一起进入,则应视门的`具体情况而随机应变。
门是朝里开:引导者应先入内拉住门,侧身再请宾客进入。
门是朝外开:引领者应打开门,请宾客先进。
旋转式大门:引领者应先迅速过去,在另一边等候。
4.无论进出哪一类的门,引领者在接待引领时,要做到“口”“手”并用,且运用到位,即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请小心”等提示语。
第三节电梯礼仪
(一)基本要求
1.乘坐电梯时应有序排队,不得拥挤,站在电梯的两侧,先下后上,中间下人,两边上人,并且应女士优先。
2.电梯内应保持安静,不得大声喧哗,不议论工作内容,不得蹦跳或涂抹电梯轿厢墙壁。
3.进入电梯轿厢,选完楼层后应向角落退去,如果站在电梯门边应主动帮助其他人选择楼层。
(二)陪同领导(客人)乘电梯要求
1.陪同领导或客人乘电梯时,如电梯内没有其他人,应在领导或客人之前进入电梯,按住“开”的按钮,再请领导或客人进入电梯。
2.到达楼层时,应按住“开”的按钮,请领导或客人先出。
3.如电梯内有其他人员或乘坐有人操纵的电梯,则无论上下都应领导或客人优先。
4.乘坐电梯遇到领导时,领导进入电梯,应主动礼让,问候;如电梯满载,领导无法进入电梯时,应主动礼让退出电梯,在电梯外侧身站立,掩住电梯门,请领导优先乘坐。
第四节就餐礼仪
1.严格遵守用餐时间,珍惜粮食,不浪费饭菜。
2.就餐时自觉排队,保持间距,彼此谦让,禁止插队。
3.应在指定区域就餐,不将饭菜带到办公区。
4.就餐时注意自己的形象,口内有食物,应避免说话,更不要大声喧哗。
教师办公室管理制度精选15篇 篇三
1.学生进老师办公室前走廊行走要保持安静,一定要先敲门,得到允许后方可进入。(门上有贴告示的,根据告示进入)
2.进入后应与看到自己的其他老师点头致意。
3.注意不要坐在其他老师的座位上,也不要随便乱翻办公室的东西。
4.事情办完,立即离开办公室,并礼貌地与老师告别。
5.进出办公室的动作要轻,不要大声喧哗,以免影响其他老师工作。
6.到领导办公室找领导,一般要预约,并按时到达。
与老师交谈礼节
1.与老师交谈态度应诚恳,说话应实实在在,不知道或不确定的事尽量不要说。
2.认真倾听老师讲话,与老师目光交流的时间应有50%以上。
3.交谈中少打手势,音量适中。
4.距离适中,太近或太远都是不礼貌的。
5.不要随便打断老师的谈话,谈话中若遇有急事需要离开应向老师打招呼表示歉意。
6.当你不赞成老师的观点时,不要直接顶撞,更不要反问和质问老师,应婉转地表示自己的看法。如可说“这个问题值得我考虑一下,不过我认为似乎。”等。
。
教师办公室管理制度精选15篇 篇四
接听电话前
⑴、准备笔和纸:如果大家没有准备好笔和纸,那么当对方需要留言时,就不得不要求对方稍等一下,让宾客在等待,这是很不礼貌的。所以,在接听电话前。要准备好笔和纸。
⑵、停止一切不必要的动作:不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情,对方会感到你在分心,这也是不礼貌的表现。
⑶、带着微笑迅速接起电话:让对方也能在电话中感受到你的热情。
接听电话
⑴需要注意以下几点:
①、注意接听电话的语调,让对方感觉到你是非常乐意帮助他的,在你的声音当中能听出你是在微笑;
②、注意语调的速度;
③、注意接听电话的措辞,不礼貌的语言方式会让对方感到不受欢迎;
④、注意双方接听电话的环境;
⑤、注意当电话线路发生故障时,必须向对方确认原因;
⑥、注意打电话双方的态度。
⑦、当听到对方的谈话很长时,也必须有所反映,如使用“是的、好的”等来表示你在听。
⑵主动问候,报部门介绍自己;
⑶如果想知道对方是谁,不要唐突的问“你是谁”,可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问,“对不起,可以知道应如何称呼您吗?”;
3、感谢对方来电,并礼貌地结束电话:在电话结束时,应用积极的态度,同时要使用对方的名字来感谢对方。
基本礼仪
(一)重要的第一声
当打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“你好,这里是xx公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有“代表单位形象”的意识。
(二)要有喜悦的心情
打电话时要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着”的心态去应对。
(三)清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的'声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
(四)迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
(五)认真清楚的记录
随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指:
①When何时
②Who何人
③Where何地
④What何事
⑤Why为什么
⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。
(六)了解来电话的目的
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
(七)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
打电话礼仪
打电话时,需注意以下几点:
1、要选好时间。打电话时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打扰对方。
2、要掌握通话时间。打电话前,最好先想好要讲的内容,以便节约通话时间,不要现想现说,“煲电话粥”,通常一次通话不应长于3分钟,即所谓的“3分钟原则”。
3、要态度友好。通话时不要大喊大叫,震耳欲聋。
4、要用语规范。通话之初,应先做自我介绍,不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时,应说“劳驾”或“麻烦您”,不要认为这是理所应当的。
打电话的一些技巧
1、注意自己的声音与心态。
电话只靠声音传达消息,因此开口的第一句话,以及语调、语气都相当重要。如果心无诚意,对方多少也能听出来。接到电话应该专心聆听,且把要点记下,切莫一边听一边做其他工作。
2、通话以简洁为主。
每一句话都要有适当的问隔,并且主旨明确,不要拖泥带水,说了半天也没有直入核心。养成在打电话之前,先写下要点的习惯,就不会有这种现象。
3、避开电话的高峰时段。
若在对方的公司最忙碌的时段打电话给对方,会经常由于“通话中”而无法通话。因此,必须有一套避开电话高峰时段的方法。
一般公司的高峰时段是这样的。上班后的一二小时内。午间休息后的一二小时内。即将下班的时间。无论如何,在打通的时候别忘了说一句;“对不起,在您工作忙碌的时候打扰了您……”。
电话禁忌用语
在接电话时切忌使用“说!”“讲!”
说讲是一种命令式的方式,即难让人接受,又不礼貌。有的人在接听电话时,一接起电话马上说:“说”或“讲”,或者多加一两个字“听到,说!”
这种行为在公司、企业内部也许还可以理解,由于某种原因工作繁忙,时间紧张,没有太多的时间应对电话,希望对方直截了当,别浪费时间。但这种硬邦邦的电话接听方式显得过于粗鲁无礼,有一种盛气凌人的气势,好像是摆架子。给人的感觉是“有什么话快说,老子没空和你在电话里啰嗦!
教师办公室管理制度精选15篇 篇五
教师办公室是教师在校教学活动的重要场所。保证办公室干净卫生整洁,利于教师身心愉悦,是教育文明、教学文明的具体体现,也是教师热爱学校,热爱本职工作的具体表现,更是学校的窗口性工作,因此要求做到:
1、健全办公室卫生值日制度。办公室负责人安排好本办公室每天的值日表,当天值日教师自觉履行职责,负责人督促到位。
2、地面要求无杂物、无纸屑等;墙壁、天花板无悬尘和蜘蛛网;办公室所有物品无积灰。
3、办公桌桌面干净整齐,办公桌上建议只摆放电脑、水杯,并做到成行成线;拖线板一律放在地面,禁止放在桌面;衣服禁止挂在椅子背上。
4、墙壁无污迹,悬挂物保持整洁美观;文件柜顶部无积灰且不堆放杂物;及时清理办公室墙上公告栏内过时的文件;禁止乱贴乱挂课表、作息时间表等。
5、作业、教具、办公用品等物品必须进桌、柜且摆放整齐,做到干净大方,摆放规范。私人物品(如鞋、被褥等)放在桌、柜的。隐秘部位,教师午休用躺椅统一摆放。
6、饮水机无积灰、饮水机槽干净且无脏污积水(为了保证用电安全,不建议使用各种电水壶和养生壶);电话机保持清洁。
7、卫生工具整齐摆放;垃圾及时清理,及时倾倒,不堆放杂物;垃圾桶统一放在一个方向;毛巾清洗干净并挂在指定位置展开晾干。
8、人离开座位时椅子推进办公桌下,办公室内除了每人一张办公用椅之外,不得摆放任何多余的凳子。
9、办公室内禁止吸烟,坚持开窗通风,经常保持空气新鲜。
10、办公室全体教师要爱护公物,爱护公共设施,做到安全用电、用火。
11、办公室严禁从事与教学无关的活动。
12、所有教师都要做到时刻维护并保持本办公室的卫生,严禁不顾他人的反应和公共卫生要求,进行损害集体或他人的不良卫生行为。
13、发现不良行为事件时,教师之间要及时进行友情提醒,促其改正。
教师办公室管理制度精选15篇 篇六
1.进入老师办公室前,须先敲门并喊一声“报告”,经老师同意后,方可进入。
2.进入办公室后,应放慢脚步,不大声喧哗,不影响老师备课,办公。
3.与老师交谈时,应采取立正姿势,如老师让座,方可坐下与老师交谈。与老师交谈时,应使用“请”“谢谢”“您”等礼貌用语。
4.向老师汇报工作、交谈、或回答老师的问题时,态度要诚恳,语气要平和。要尊重他人,不要七嘴八舌,不打断别人说话。虚心听取老师的教诲,接受老师的教育。
5.办公室内若有多名老师在场,应主动、热情地打招呼:“老师们好!”。
6.如帮助老师拿取教具或教学物品,须轻拿轻放,不随便翻阅老师办公室的其他东西。
7.老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,等老师办完事或谈完话后再找老师。
8.离开老师办公室时,要向老师礼貌道别说“老师再见”或“老师们再见”,并注意随手关好门,再离去。
教师办公室管理制度精选15篇 篇七
在公司中,礼貌、体贴地对待他人会提高员工的士气,使人们能够集中精力进行工作,而不是把注意力放在互相斗气上。下面这些建议可以帮助你更加愉快地在办公室中工作:
不要对着复印机一顿猛捶,然后悄悄溜掉。
在用完复印机后,把你使用过的彩纸取出来,换上干净的白纸。
不要霸占传真机。
不要在黄金时段连发四十页或更多传真。
在轮到自己时再去接咖啡,或者喝完一杯咖啡后再去接一杯新的咖啡。
不要对你的扬声器电话置之不理,让它响个不停。
不要把修正液当作定影液倒入复印机中。
偶然改变复印机的调色剂后,要及时改回去。
重视给其他同事发来的传真,收到之后立刻交给指定的接收人。
用完三孔冲压机之后要及时清理。
在用过之后,关上档案柜橱的抽屉。
按照次序,在轮到自己时自觉为办公室洒水。
不要向同事发送一连串的`电子邮件,以免挤爆对方的邮箱。
在放音乐时,要把音量放低。
提醒来办公室参观的人员尊重他人的空间和隐私。
教师办公室管理制度精选15篇 篇八
职业女性应十分注重仪表礼仪,下面是职业女性办公室仪表礼仪的一些要求:
1.着正规套装,大方、得体;
2.化淡妆,面带微笑;
3.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴;
4.全身服饰颜色最好保持在3种颜色以内。
5.裙子长度适宜;
6.肤色丝袜,无破洞(备用袜);
7.鞋子光亮、清洁;
8.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;
教师办公室管理制度精选15篇 篇九
出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话。”
如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。若门原本是关着的,走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。
与尊长、客人进入,应先进入后拉住门,侧身再请尊长或客人进入。必要时要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“这边请”,“请各位小心”等揭示语。
进出过程都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地开门或关门都是十分失礼的
教师办公室管理制度精选15篇 篇十
实习内容和方法:
在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。
实习过程:
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:
1、工作流程的了解;
2、应用专业知识的熟悉;
3、人际关系的协调;
4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。
这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。
一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。
但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
实习总结:
从自身方面看,作为新人,犯错时不可避免的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限,令我在工作遇到很多问题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。
对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划。
另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工地的实习中,我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知识积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材,晚上在写字台前整理资料,每天我都能在临睡之前享受“知识夜宵”,从而使得自己尽快的成长起来。
最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道,这就需要我们摆正位置,正确处理好人与人之间的关系。古人云:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的,都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬与帮助是一束入射光,你诚心的态度是一副镜面,而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强,诚心越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们的世界将充满阳光!
在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾,从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作经验上还较欠缺,还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。作为新员工,我对自己的未来充满信心!最后以一段话作为我继续奋斗的座右铭——“务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。
教师办公室管理制度精选15篇 篇十一
办公室里不乱说话
同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。如报上司的“猛料”,让人觉得很八卦、无聊。如果只是觉得流言蜚语,则容易伤害同事间的情谊,甚至是反目成仇。
办公室里不要随便谈私事
不管是得与失,都不要把自己的故事带到工作中。有的人喜欢向人吐苦水,虽然这样交谈富有人情味,使你们变得更友善。但根据调查,只有不到1%的人能够严守秘密,因此当你出现个人危机时,最好不要到处诉苦,不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的焦点或上司眼中的“问题员工”。
也不要在办公室里谈论自己的事心事,甚至职业规划、离职的想法。实在想谈,可以约三两知己在公司外谈论。
不在办公室争论
职场不会夺开争论,但争论最好是民主的氛围,甚至适当的争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新。但作为新员工,初来乍道,在这方面还是适当的“潜伏”一点比较好,更重要的是多学习,多了解。
办公室里不要乱开玩笑
一个办公室里,什么样的`同事都有,就算是开玩笑也要注意尺度,不能对任何人都开千篇一律的玩笑,要知道有些人不能开玩笑。
办公室里勿当众炫耀
看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红难免。但有人将其转化为加倍的努力,而有的人将其转变得他日落井下石。因此,在办公室中涉及到工作上的重要信息,比如争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,你和某小司不同寻常的关系、某上司对你不同的照顾等,都不应该在办公室里说出来。
教师办公室管理制度精选15篇 篇十二
我们有这样的体会,走进某个办公室,往往杂乱无章,办公桌椅随意摆放,桌面上文件成堆或纸张与文件交杂,分不清哪是文件,哪是纸张,报纸胡乱地摆在沙发上等等。这样的办公室,让人望而生畏,工作效率怎样可想而知。
办公场所最先修饰的应该是办公桌。办公桌是办公的集中点,是进入办公室办理公务的人员注重力最为集中的地方,办公桌摆放好了,办公环境就确立了一半。
办公桌要向阳摆放,让光线从左方射采,以合乎用眼卫生。案头不能摆放太多的东西,只摆放需要当天或当时处理的公文,其他书籍、报纸不能放在桌上,应归入书架或报架;除非凡情况,办公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具应放到专门饮水的上方,有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上,为使用的便利,可预备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。
书架应靠墙摆放,这样比较安全。假如办公室里有沙发,最好远离办公桌,以免谈话时干扰别人办公。茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。临时的谈话可在这里进行,较长时间的'谈话或谈判,应在专门的会议室。
办公室办公人员比较多,可不非凡进行修饰。但要做到窗明几净。窗玻璃应该经常擦洗,书架的玻璃门要保持洁净、透明。办公室的门不应该关闭过紧,以免来访者误以为没人在,也不能用帘布遮挡。
办公室是公众场所,没经答应,主人和客人均不得吸烟或高声喧哗。任何人不应摔门或用力开门,出入要轻手轻脚。
电话是办公室的必备用品,但同时也是办公室的饰物。办公电话一般摆放在专用电话桌上,无电话专用摆放桌,也可以摆放在;办公桌的角上。电话机要经常清理,用专用消毒液进行擦洗,不能粘满尘土和污垢,一个办公室是否清洁,电话机是一个重要指标。接电话时声音要小,不能高声喊叫,以免影响他人。
任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。电话中谈及隐私,对办公室里的其他人也是不尊重的行为。
办公室中不宜堆放积压物品,堆积物会影响观瞻,给来访人以脏乱差的印象,要经常清理办公室里的废弃物。
办公室的地面要保持清洁,水泥地面要常清扫、擦洗,地毡要定期吸尘,以免滋生寄生虫、尘螨。窗户要经常打开换气。门窗不常开,室内空气混浊,会给访问人带来不便。
办公室的墙切忌乱刻乱画,不能在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。墙面可悬挂地图、公司有关图片。
宽敞的办公室可以放置盆花,但盆花要经过认真选择,一般不用盛开的鲜花装点办公室,过艳的色彩会夺取来访者的注重力,使人们的精力发生偏移,可以选用以绿色为主的植物,绿色植物是装点办公室的主要材料,绿色可以给人舒适的感觉,可以调节人的情绪。对盆花要给予经常的浇灌和整理,不能让其萎枯而出现黄叶。可以在绿叶上喷水,使其保持葱绿之色。
花盆的泥土不能有异味,肥料要经过精选。有异味的肥料会引来苍蝇或滋生寄生虫,反而会给办公室带来污染。
教师办公室管理制度精选15篇 篇十三
电话礼仪
(1)电话响两遍须马上接听,但不可一响就接;
(2)接听时,应以温和的语调先问好,接着自报家门,秘书接听电话时,代表的是单位形象,注意用语文明,待对方挂线后再轻轻放下听筒;
(3)接听电话时若另一电话响起,应请前者稍等,按下电话机上的闭音键再接另一部,分清轻重缓急,切不可让一方听到秘书与另一方的谈话;
(4)左手接电话,右手记录,做好电话记录6要素:来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名,重要内容记得复述一遍。
接待礼仪
有预约
(1)有人敲门,立马停下手头工作,微笑迎上前问好;
(2)招呼对方坐下,茶水八分满即可,左手托茶盘底部,右手扶茶杯外缘,从客人右方奉上;如果来宾两人以上,上茶时注意职位高低,先客方再主方;
(3)引领客人时,主动带路,边走边示意,上下楼梯和拐弯处提醒客人当心,乘坐电梯时秘书先进后出;
(4)介绍时,先将本公司人员介绍给客人;先将职位低的介绍给职位高的,先将男士介绍给女士(特殊场合除外);
(5)客人告辞时,礼貌送别,根据客人身份送客到电梯口或大门口,目送其远去再返回。
无预约
(1)热情问候;
(2)了解来意;
(3)耐心倾听;
(4)学会挡驾。
握手礼仪
(1)双方距离约1米,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次即可;
(2)握手时神态自然,面带微笑,目视对方,可寒暄几句;
(3)握手时应注意长幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手,应主动向对方说明不便握手的原因。
名片礼仪
(1)双手递接,用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方;
(2)接到对方名片应致谢,认真看一遍,念出对方的姓名职务;
(3)职位低者先向职位高者递名片,男士先向女性递名片;
(4)不可将名片乱扔乱放以及弄皱。
服饰礼仪
(1)秘书的服饰要与之角色相协调,以体现精明强干为宜;
(2)男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带,注意不要穿印花或大方格的衬衫;
(3)女士则最好穿西装套裙等职业装,不宜佩戴走路发生声响的首饰;
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,不雅观。
交谈礼仪
(1)办公室里对上司和同事都要讲礼貌,多用敬语;
(2)同事间相互尊重,不在背后嚼舌根,尤其是领导的八卦;
(3)不给同事取外号,不在大庭广众下开玩笑;
(4)不打听同事的工资、婚姻状况等隐私问题;
(5)同事交往尽量不涉及到金钱。
日常行为礼仪
注意自身的言行举止,男士不要在办公室里吸烟,如很想吸烟则应去专用的吸烟室;
女士尽量不在大庭广众下化妆、补妆,可去洗手间补妆;
工作时间不要擅自离岗,不要吃零食,打瞌睡;私人电话不要没完没了的接,必须接时放低音量走到洗手间或茶水间接听,避免打扰同事工作。
办公室秘书要注意的办公室语言
1)要学会发出自己的声音
老板们赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你总习惯“鹦鹉学舌”的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
2)有话好好说,切忌把交谈当成辩论
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的'级别,也不能用命令的口吻与别人说话。更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,一些原则性并不很强的问题,也往往没必要争得你死我活?比如,在有些客户的谈判上,如果一味好辩逞强,不仅和客户没结果,也会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。
3)不要当众炫耀自己
如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,也不应该把这些当作炫耀的资本。其实再有能耐,也应该小心谨慎,天外有天,强中更有强中手,假如哪天来了个更加能干的职员,你将马上成为别人的笑料。如果你得了一笔额外的奖金,你就更不能在办公室炫耀,也许别人在一边恭喜你的同时,也在嫉恨你。
4)不要在办公室互诉心事
我们身边总有这样一些人,她们特别爱侃,性子又特别直,喜欢和别人倾吐苦水,把办公室当作互诉心事的场所。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使人们之间很快变得友善、亲切起来。事实上,只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,比如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,更不要在办公室里向人袒露胸襟。只要你和其中的一、两个人说了,相信一周以后,全公司的人都知道了。这种宣传效果就和在公司全体大会上公布一样。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,下班以后不妨找几个知心朋友好好地倾诉。
教师办公室管理制度精选15篇 篇十四
教师办公室是教师在校教学活动的重要场所。保证办公室干净卫生整洁,利于教师身心愉悦,是教育文明、教学文明的具体体现,也是教师热爱学校,热爱本职工作的`具体表现,更是学校的窗口性工作,因此要求做到:
1、健全办公室卫生值日制度。办公室负责人安排好本办公室每天的值日表,当天值日教师自觉履行职责,负责人督促到位。
2、地面要求无杂物、无纸屑等;墙壁、天花板无悬尘和蜘蛛网;办公室所有物品无积灰。
3、办公桌桌面干净整齐,办公桌上建议只摆放电脑、水杯,并做到成行成线;拖线板一律放在地面,禁止放在桌面;衣服禁止挂在椅子背上。
4、墙壁无污迹,悬挂物保持整洁美观;文件柜顶部无积灰且不堆放杂物;及时清理办公室墙上公告栏内过时的文件;禁止乱贴乱挂课表、作息时间表等。
5、作业、教具、办公用品等物品必须进桌、柜且摆放整齐,做到干净大方,摆放规范。私人物品(如鞋、被褥等)放在桌、柜的隐秘部位,教师午休用躺椅统一摆放。
6、饮水机无积灰、饮水机槽干净且无脏污积水(为了保证用电安全,不建议使用各种电水壶和养生壶);电话机保持清洁。
7、卫生工具整齐摆放;垃圾及时清理,及时倾倒,不堆放杂物;垃圾桶统一放在一个方向;毛巾清洗干净并挂在指定位置展开晾干。
8、人离开座位时椅子推进办公桌下,办公室内除了每人一张办公用椅之外,不得摆放任何多余的凳子。
9、办公室内禁止吸烟,坚持开窗通风,经常保持空气新鲜。
10、办公室全体教师要爱护公物,爱护公共设施,做到安全用电、用火。
11、办公室严禁从事与教学无关的活动。
12、所有教师都要做到时刻维护并保持本办公室的卫生,严禁不顾他人的反应和公共卫生要求,进行损害集体或他人的不良卫生行为。
13、发现不良行为事件时,教师之间要及时进行友情提醒,促其改正。
教师办公室管理制度精选15篇 篇十五
1.穿着得体
现在许多人在办公时都喜欢穿着商务休闲类的服装,首先要明确什么类型的衣服才是合适的。虽然对于大部分公司来说,商务休闲装已经成为着装的规范,大部分公司,平时都可以穿着休闲衬衣、Polo衫、卡其裤以及休闲裤或是休闲裙,但一些公司不允许穿着牛仔裤和露趾的鞋子。
一些公司在平常工作中和与客户开会时会有不同的着装要求。通常,公司会要求员工在开会时与客户穿着一样风格和衣服,或者更加正式一些。在有特殊着装要求时要及时与上级确认。
曾经,我的经理和告诉我:“如果你想要某个更高级别的职位,那就按照那个职位的要求去着装。”这是一个很好的建议,对我的。职业生涯产发展提供了很大的帮助——如果你的穿着符合经理或是其他高级职位的要求,那么,你很可能是这个职位的合适人选。
2.“请”和“谢谢”仍然具有魔力
当我们还是小孩子的时候,“请”和“谢谢”这两个词就像是具有魔力一般——如果我们想要什么,对大人们用这两个词往往会奏效。尽管我们已经长大了,父母不再会提醒我们使用这两个词,但它们仍然具有魔力。这两个词无比重要,以至于在世界上无论是的哪一种语言中,都能找到含义和用法一样的词汇。
在商务交流中,“请”和“谢谢”这两个词有着更加显著的地位,我们应该抓住每个机会去使用它们。
使用礼节词汇表明了对对方的尊重,即使不是从事客服类的工作,也要保持像客服人员一样礼貌的态度。这会帮助大家在工作中保持愉悦,同事和上级会注意到这种良好的专业素养。
3.学会团队协作
在许多职业领域,工作中都需要与其他的同事配合,共同完成项目。人与人之间不同的性格有时会使得相处变得非常困难,这时就需要能够与其他人准确的沟通。高效沟通也是办公礼仪中非常重要的一部分。要学会听取别人的观点,即使并不赞同,但通过了解别人的想法总能学习到新的东西。同时,这也表现出对别人的尊重。
教师办公室管理制度精选15篇
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