销售部门分工管理制度（3篇）

在现在社会，大家逐渐认识到制度的重要性，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。想学习拟定制度却不知道该请教谁？

销售部门分工管理制度（3篇） 篇一

一、周例会

1、时间：每周一上午8:00

2、会议职能：

a、总结上周销售部工作情况。

b、本周工作注意事项。

c、强调有关注意事项。

d、传达公司会议精神。

二、早会

1、时间：周一至周五早8:00至8:10

2、会议职能：

a、安排值台，组织卫生保洁

b、电话接听

c、业务人员赴约接待客户情况

d、主管安排当日工作及传达公司精神、指示、通知。

e、业务对练，优秀业务员传授销售技巧与经验，新业务员认真学习，努力提高业务技能。

1、每日例行事务及时间安排：

2、早会：8:00-8:10

3、早卫生：8:10-8:20

4、下午保洁：14:30-14:40

5、晚卫生：18:00-18:10

6、业务对练为：每周一9:00-9:30

三、会议纪律

1、售楼处所有成员无请假，休假者，一律不得无故不参加会议，违者以旷工论处。

2、周一例会由销售部总经理主持，早会由当日值台人员主持。

3、无特殊原因，中途不得私自退场或做其他与早会无关的事。

销售部门分工管理制度（3篇） 篇二

一、员工守则

为维护公司利益和声誉，保障销售工作的顺利进行，特制定本守则：

1．遵守集团公司《员工手册》及各项规章制度；

2.销售人员应维护国盛会所及公司形象，敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；

3.每个工作日准时上班，避免迟到和早退，最大限度避免请假，任何假期须提前一天通知，外访请做好登记；

4.同事之间应团结协作，同舟共济；勾心斗角，尔虞我诈的作风一律受到处罚；

5.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序；

6.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；

7.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度协调执行；

8.工作中遇特殊情况由销售经理判别客户归属；

9.销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；

10.销售经理协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；

11.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本产品的业务知识熟练掌握，对同行产品做到知已知彼，不断提高自身工作技能应变能力；

12.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合公司领导审核的广告收益，为制定广告及DM宣传策略提供依据；

13.为客户提供一流的。接待服务；

14.建立良好的人际关系，积极收集反馈意见；

15.积极挖掘潜在客户；

16.执行销售业务流程所规定的全部工作；

17.负责产品各项资料的准备工作；

18.不得向客户索取财物，不得为取悦客户而出卖公司利益。

19.不得随便承诺客户要求，若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害，由当事人负全部责任并做出赔偿。

20.保持办公室整洁，按值日安排打扫办公室或驻场卫生；

二、纪律规定

（一）、出勤制度

1、销售员按照部门内部排班制度安排上班及休假，原则上周末及节假日需在会所值班，周一、二、三安排排休，每月休息四天（暂定）。

2、排班安排：

1）班次

平日：早班08:00——16:00

晚班13:00 ——21:00

周末：10:00—19:00

2）休假

每月休息4天（暂定），原则上周六日、节假日不安排休息，周一、二、三安排休息；国家法定假日值班按相关规定补假。

3）排班人员

朱丹、吴宇（因目前销售人员未饱和，根据会所客流情况，两位销售员暂按晚班排班）

3、中途离岗外出拜访客户，须经部门经理同意并在签到本上注明，必须保证不得空岗；

4、会所值班安排需按排班表进行，换班须有经理调整，不得私自换班。

5、对迟到、早退、旷工者的处理，按公司有关规定执行；病假、事假须知会领导，并按公司有关规定执行。

（二）、会所排班制度

1、原则上，销售员须按会所值班排班表上岗，非值班人员不可在岗位上逗留与其他工作人员闲聊。

2、须于下班时整理销售资料，并将所有物料存放于指定地点。

3、非排班销售员如需到其他场地进行销售活动，需通报销售经理，经其允许后方能前往，并需填写《练习场联系客户每日登记表》

（三）、仪容仪表

1、上班须着职业装或高尔夫服装。

2、女士应化淡妆，男士须保持仪容仪表整齐干净，大方得体。

三、意向客户跟进事宜

1、销售主管负责划分客户归属，销售人员不得有任何异议；

2、当销售人员与意向客户开始商谈时，须主动向客户询问是否已有其他销售人员在跟进中，若有，则应告知客人及有关销售人员去

跟进；

3、销售员若争单，原则上，“谁收钱，单归谁”；

4、因抢单而当客人面吵架者，佣金充公且当事人各签警告单一张；

5、销售人员不得擅自答应给意向客户额外的优惠或折扣，否则后果自负；

四、业绩考评

（一）实现收单量

1、销售员培训期间不做收单要求；

2、销售员正式上岗后要求实现每月至少2张收单量；

（二）销售纪律方面

1、销售员必须服从公司总体销售政策；

2、销售员必须努力工作，团结一致，及时完成公司下达的销售指标；

3、销售员必须服从销售经理的客户调配安排；

4、销售员不得以任何借口、任何方式销售本公司以外的产品，一经发现予以开除；

5、由公司同事或者其他渠道分配过来的客户信息，销售员收单后，需扣除销售额的2.5%作为信息费；销售员可对有偿信息进行客户选择；

五、会籍销售奖惩办法

（一）、奖励

1、销售员佣金：5%-7%

注：

1）每3张单佣金率上涨0.5%，至7%封顶；

2）每月以实际发生的最高等级佣金率计算会籍的销售佣金（例：如当月销售业绩为6张，则佣金为5.5%）

3）佣金收入为税前收入，需扣除个人所得税（公司统一扣缴）

2、销售经理佣金：销售经理原则上不参与日常的销售工作，按照销售部门业绩提取管理佣金每张会籍1%；如当月有突出业绩，则由市场总监另行颁发奖励政策；

3、因业务需要，要更换更单业务员，前跟单者有三次更单记录（包括3次），收单者与前更单者平分销售佣金，不得异议；

4、公司其他部门同事协助会籍销售者，有以下两种模式供选择：

A、自行销售

于销售部领取相关会籍资料，报名参加销售部会员章程讲解等培训，了解会籍卡价格和会所服务内容，熟悉销售流程，抓住会所客户，自行成交。

成交提成：客户所交会籍金额4%，后续由市场部跟进客服工作（跟单者享有会籍金额1%佣金）；

B、转介销售

于销售部领取相关会籍资料，了解会籍卡价格和会所服务内容，填写转介单，注明客户各项基本资料和购买产品信息，转介给销售部同事后续跟进。

成交提成：客户所交会籍金额2.5%，后续由市场部跟进客服工作（跟单者享有会籍金额2.5%佣金）；

本制度未尽事宜将另作补充规定，所有补充规定由总经理审核同意后执行。

销售部门分工管理制度（3篇） 篇三

第一章 总则

第一条为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确销售部员工的奖励制度，激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。特制定本规章制度。

第二条本制度适合公司的一切销售人员及销售活动。

第二章 销售人员分级及薪金计算

第三条公司销售人员分为销售主管和区域经理两大级别，除区域经理外所有业务员分为有底薪业务员和无底薪业务员两类，销售人员可根据业务能力进行选择。

第四条所有销售人员（不含无底薪业务员）实行的是有责任底薪；试用期员工不考核基本任务。

第五条销售人员薪金：

有底薪业务员薪金=底薪＋提成

底薪：3800元/月

提成：所签订合同额的1%-3%

无底薪业务员薪金=提成

提成：所签合同额的3%-5%

备注：提成系数由总经理视合同额大小决定，如果项目工作量较大，可组成项目组进行业务，项目组提成按照所签合同额的3%-5%计算，提成由项目组长分配给各组员；区域经理享受底薪的同时提成按照所签合同额的3%-5%计算提成。

第三章 销售人员的提成发放制度

第六条当回款达合同额的60%开始计算业务员提成，三年内未回完的款项不再计算提成。

第七条当销售员所签合同的回款达60%开始发放提成，按照回款额发放提成。比如回款50万元，按照提成1%计算的话，发放5000元提成。提成的发放按照月度发放。

第八条月度发放 ：本月回款额的提成，次月与固定工资一起发放。

第四章 销售人员差旅报销制度

第九条销售人员签订合同期间产生的营销费用从提成中扣除。

第一十条销售人员出差过程中的差旅费按照《公司差旅费管理办法》进行报销。

第一十一条销售人员出差期间下井一次，补助50元。（出具下井证明）

第五章 销售人员激励制度

第一十二条激励政策：

业务员连续两季度销售业绩突出，可向公司申请岗位级别调高一级奖励；销售人员连续两季度挖掘新客户并签订合同的，给予岗位提高一级奖励；另外公司设有年度最佳销售员奖、勤奋奖及优秀奖用于奖励销售业绩突出，工作认真，踏实肯干的优秀业务员。

第一十三条降级鞭策：

有底薪业务员连续三个月无业绩的'，公司有权给予降级降薪处理，连续两季度无业绩，自主提出待岗或离职申请；无底薪业务员连续两季度无业绩，给予警告，连续三季度无业绩，自主提出待岗或离职申请；业务员连续两年业务员销售业绩排在末位，自主提出待岗或离职申请。

第六章 其他规定

第一十四条销售人员不得私自调低公司产品价格，如有需要，可上报副总经理及总经理进行商议。

第一十五条销售人员的提成工资和奖励的个人所得税自理，公司代扣。

第一十六条因销售人员违反规定或违法被公司开除的，公司将取消所有未核算的奖励薪资。

第一十七条销售人员应该严格执行公司的销售政策及管理规定，否则公司有权取消奖励薪资。

第七章 附则

第一十八条本制度由销售部制定，解释权属于销售部；

第一十九条本制度将随着公司业务的发展做出适当的调整或修改；

第二十条本制度自颁布之日起实行。