小公司规章制度【最新12篇】
2024-05-22 19:19:36 1级文库
在生活中,需要使用制度的场合越来越多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。制度到底怎么拟定才合适呢?如下是爱岗敬业的小编山仔为大伙儿分享的小公司规章制度【最新12篇】,欢迎阅读。
小公司规章制度【最新12篇】 篇一
一、请勿坐在台球桌和扶手边上。
二、保持室内安静、整洁。不大声喧哗,打闹、追逐、不随地吐痰,不吸烟。禁止乱丢瓜皮、果壳、纸屑等杂物。
三、台球娱乐时不准打“跳球”,“扎枪”或者其它有损器材设备的举动,严禁对台球桌磕碰,保持台球桌、台球杆、台球、台泥的完好无损,球具在使用过程中应注意保护,凡损坏者照价赔偿。
四、自觉遵守台球厅开放时间(时间自订)
五、禁止醉酒后打球,如有打架斗殴者,我台球厅将请求公安机关强行处理。
六、请保护好自身财务,手机等贵重物品随身携带,或存于吧台有台球厅内部人员保管。
七、台球厅器材一律不外借,勿私自带走台球厅内器材,违者将追求法律责任。
八、打球结束是应把工具放回原处,摆放整齐。
小公司规章制度【最新12篇】 篇二
一、教师应做好上课的准备工作,上课铃一响,教师应迅速赶到教室上课。教师早读前十分钟赶到学校指导学生早读。上课期间无特殊情况不得离开教室。下课铃响毕,教师方可下课。
二、教师必须按课表上课,教师之间不私自调课。调课须经学校领导同意。教师要服从学校的工作安排,认真完成学校交办的任务。
三、仪表端庄。教师不得穿背心,拖鞋上课。男教师不染发。不在教室内吸烟、带小孩,上课不做与教学无关的事。原则上站着讲课,上课不坐桌子,学生做作业时要巡视辅导。
四、凡学校召开的会议、教研教改活动(含公开课)政治业务活动、应参与者均须准时参加,期间不做与之无关的事(如看书报、批改作业等)。
五、对学校的决定要认真执行。如对学校的某些决定有意见,可在会上或平时向学校领导善意提出。在决定未修改之前,仍要按学校的决定执行。
六、教师上课应切实做到课前备课,要求备课与上课同步或超前,备课要认真。
七、教师上课的教学目的要明确,内容要具体,重难点突出,采用启发式的教学方法。要注意开发学生智力,培养学生的自学能力。
八、教学要面向全体学生,要做到教师为主导,学生为主体,训练为主线。板书工整。要用普通话教学,教师应积极给学生解答疑难,给予学法指导。
九、及时布置作业。作业分为课堂和家庭作业,主科每周均要安排家庭作业,但每次不能太多。主科教科书和练习册的作业要全部评讲,全部批改,严禁错误批改。
十、认真检测学生成绩,以考带练,并做好每次考试成绩记载。单元考试和半期考试由教师自行出题,自行考试和阅卷。期末考试参加区教育局统一考试。各班检测的内容要全面,突出“双基”。严格考试,认真阅卷,认真评讲,查漏补缺,改进平时的教学工作。半期考试成绩要交学校审查。学校期末统一考试及阅卷必须严肃认真,严格作弊。
十一、教师要关心和爱护学生,做学生的。知心朋友。尊重学生人格,保护学生身心全面发展,做到以情动人,以理服人,严禁体罚或变相体罚学生。
十二、学校的教研机构为文科教研组和理科教研组。每学期教研组长应根据学校要求订出教研计划,包括教材教法研讨、集体备课、公开课、教育教学讲座、教改实验等。教研教改活动由教研组长负责主持,校长批准和监督。教研组长还要了解和检查教师教学和学生学习的情况,提出改进建议。参加教研教改的教师要积极配合教研组长的工作,教师要主动承担教研教改任务。
小公司规章制度【最新12篇】 篇三
敬爱的老师们、亲爱的同学们:
大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是:遵守规章制度,约束自己的行为同学们,你们知道世界上最富有的人是谁吗?很多同学马上会想到美国的比尔·盖茨。
其实,在20xx年公布的全球大富豪排行榜上,美国的连锁店“沃尔玛”的负责人罗伯森就已经取代了比尔·盖茨排名第一,那么罗伯森靠什么击败了曾经不可一世的比尔·盖茨呢?其中最重要的原因是名目繁多的工作原则。假如沃尔玛的店员都不遵守规定,觉得那些规定繁杂啰嗦,甚至妨碍个性自由,那么,“沃尔玛”公司还能以一流服务成为美国的大名鼎鼎的头号连锁店吗?这显然是不可能。那么,再用学生的眼光看看自己。在人生的大舞台上,我们每个人都扮演着自己的角色,忙忙碌碌地做着我们应做的事。在漫长而又短暂的学生时代中,我们扮演的最重要的角色就是学生,因此我们每个人都要对自己的角色负责,不管是今天还是明天,惟有认真地对待,才不会留下不可弥补的遗憾。那么,如何扮好学生角色呢?其实,答案很简单,就是认真学习、刻苦钻研,遵守校纪校规,在学校的舞台上充分展示我们学生的风采。我们学校非常重视学生遵规守纪的养成教育,现在同学们适应和遵守校纪校规的能力都比较强,绝大多数同学都能严格遵守校纪校规。但是也有少数同学不能正确地理解制度规则与自由发展,纪律约束与个性张扬的关系,不能很好地遵守学校的规章制度。例如:有的同学对校纪校规无所谓,或者抱着侥幸心理;有的以对抗老师的管理教育来展示所谓的个性,其实这都是非常幼稚的做法,只能成为成长道路上的障碍。
作为学生,我们应当明白,没有规矩,不成方圆。学校规章制度建立并执行的目的不是限制自由、约束个性,而是为了维护正常的教育教学秩序,维护学生生活与学习的权益,并为安全提供保障,提高同学们守规守法的。自觉性,这才是校纪校规的实际意义。所以我们的所作所为必须遵纪守规,不要盲目作为,认为学校的规章制度是没有用处的。我们每一位同学都是学校的形象代表。希望同学们严格按照学校各项规章制度,争做遵守校纪校规的模范。当我们用自己的理性和知识真正理解和认同规则之后,那么规则和纪律就不再是一种来自外界的约束自己的力量,遵规守纪就不再是一种强迫的任务,而既是一个利己的选择,也是一种道德的义务,这样,我们就可以扮演好自己的学生角色,才能让真正的自由在有纪律的秩序中尽情发挥,让积极的个性在有规则的环境里得到张扬。遵守校纪校规,是我们作为学生应该做到的,做一个文明人,更是我们学生的标准。让我们共同努力,作到真正的文明守纪。
小公司规章制度【最新12篇】 篇四
第一节、实验室检验工作的管理
为了保证质量检验工作顺利进行,出具准确可靠的数据,除按质量监督保证体系的规定管理外,化验室具体技术工作还必须进行科学管理,做出以下相关规定:
1、负责检验样品的标准文书、相关的基础标准、方法标准。
2、使用说明书齐全、仪器的操作规程上墙。
3、规章制度齐全,岗位职责、各类人员工作标准、程序文件齐全。
4、检测样品的名称、频度、检测项目应列表挂在墙上。
5、原始记录、质量检验报告单齐全,格式、内容符合要求。
第二节、实验室药品的管理
一、化学药品、试剂的贮存
1、化学药品贮存室应符合相关安全规定,室内应干燥、通风。温度一般不超过28,照明应是防暴型。
2、化学药品应由专人保管,有使用记录。
3、贮存室内备有消防器材。
4、贮存化学药品应符合要求。
二、化学危险品的分类
1、爆炸品:要同可燃和易发生火花的设备隔离放置。
2、氧化剂:存放在阴凉通风处。
3、自然品:贮存于通风、散热、阴凉、干燥处。
4、易燃液体:存放在阴凉通风处。
5、易燃固体:干燥保存。
6、毒害物品:专人负责保管,有严格的使用登记记录。
7、腐蚀性物品:放置在有抗腐蚀性材料制成的架子上贮存。
三、化学试液的管理、
1.试剂和溶液要避光、避热。
2.试液用前应振摇混匀。
3.每次取用试液后应随即盖好瓶塞。
4.吸管应预先洗净和晾干。
5.注意瓶塞盖错而造成交叉污染。
6.结果分析应使用同一批号试剂配制的溶液。
7.变质、污染或失效试液应随即倒掉。
四、实验室废料处理
(一)“三废”的处理
1、分析过程中产生的废液,统一收集,进行处理后再排放。
2、实验室产生的废液贮存到一定数量后,集中处理。
3、附有有害物质的滤纸、称量纸、药棉等应与生活垃圾分开,单独处理。
4、含菌废液消毒后处理。
(二)有机溶剂的回收
1、废乙醚溶液。
2、废溶剂、乙醇废溶液、四氯化碳废溶液。
3、废料销毁。
第三节、实验室仪器、设备的管理
一、玻璃仪器及器具的管理
实验室所用的`玻璃仪器种类很多,玻璃仪器的存放应分门别类,放置有序。
二、仪器的技术管理
1、严格的仪器验收制度。
2、工作前要做好充分的准备。
3、按说明书使用仪器,专人专管,操作人员经考核合格进行操作。
4、建立仪器的维护保养制度,保持仪器清洁。
5、有计划进行大、中、小修理并填写设备档案。
6、所有计量检测仪器,定期校正。
7、有计量检测仪器、设备应有醒目标志,贴有检定合格证
8、仪器的使用应根据测试技术要求,合理选择仪器。
9、发现故障时停机检查,自己不能处理的,及时通知仪器检修人员。
第四节、实验室环境的管理
一、实验室检验条件的要求
1、天平室。清洁、防震、防潮、防腐蚀,通风系统均匀、稳定,温度控制在(20-24)℃,湿度保持在(65-75)%。
2、精密仪器室。具有防震、防潮、防腐蚀、防尘等特点,温度保持在(15-30)℃,湿度在(65-75)%。
3、标准溶液制备室。防尘、采光好、温湿度符合要求。
4、化学分析室。采光良好,排风好,上下水畅通、洁净。
5、高温室。完善供电、配有消防设施、通风条件好。
6、样品室。应防火、防热、通风良好。
二、实验室卫生条件的要求
1、室内保持清洁卫生,上下班进行清扫整理,保持无尘,杜绝污染。
2、室内井然有序,不得存放实验室外及个人物品、仪器等,实验用品摆放合理。
3、测试用过的废弃物要倒在固定的箱筒内,并及时处理。
4、室内应具有优良的采光条件和照明设备。
三、实验室处来人员的规定
1、进入检验室,必须更换工作服,戴上保护用品。
2、与检验无关的物品不准带入检验室,室内不准进行与检验无关的活动。
第五节、实验室的安全管理
一、安全操作规范
1、在工作中要严格按照操作规程,杜绝一切违章操作,发现异常情况立即停止工作,并及时登记报告。
2、禁止用嘴、鼻直接接触试剂;使用易挥发、腐蚀性强、有毒物质必须带防护手套,在通风橱内进行,中途不许离岗。
3、进行加热、加压、蒸馏等操作时,操作人员不得随意离开现场,若因故、须暂时离开,必须委托他人照看或关闭电源。
4、各种安全设施不许随意拆卸搬动、挪作他用,保证其完好及功能正常。
5、操作人员要熟悉所使用的仪器设备性能和维护知识,遵守安全使用规则,精心操作。
二、安全制度
1、安全工作人人有责,杜绝人身伤亡事故,保证检测工作顺利进行。
2、经常检查安全隐患,防微杜渐,出现问题及时上报,认真整改。
3、配备相应的安全设施和消防器材。
4、安全员定期检查电路,防止元器件老化、损坏造成事故。
5、发生事故,立即采取有效措施,防止事态扩大,抢救伤亡人员,并保护现场,通知有关人员处理事故,三日内,由当事人填写事故报告单,报总公司、中心负责人。
小公司规章制度【最新12篇】 篇五
1.乡村少年宫所有工作人员必须树立主人翁思想,爱护宫内财物,管好宫内财物,反对一切损坏本宫利益的行为。
2.乡村少年宫所有财物均有专人保管,并建立进、销登记制度,每半年核查一次。
3.凡购进物品,必须先由总务验收,登记,统一进账后方可领用。领用人需本着节约的`原则填写登记,反对大手大脚,反对化公为私。
4.总务人员要增强责任感,及时清点宫内财物,对宫内财物做到心中有数。对自然损坏和急需维修、添置的物件及时提出购置意见。
5.严格财产管理制度,宫内所有物品(包括各种乐器)未经领导批准一律不得外借。活动室、教室的钥匙一律不得转交他人,特殊情况,由商借单位出具介绍信,经领导批准签字后方可借用或租用,并按时交回,如有损坏或遗失应照价赔偿。
小公司规章制度【最新12篇】 篇六
(一)门市部必须按照下列规定开展业务:
1、门市部招徕旅游者时必须由设立社统一与旅游者签订加盖设立社印章的旅游合同,并出具相关票据;
2、门市部应与设立社实现计算机联网,通过设立社网络平台实现统一计调、统一团队操作;
3、门市部应建立旅游招徕业务档案,并定期交由设立社统一存档;
4、旅游产品由设立社统一策划、制定和发布。
(二)门市部不得有下列行为:
1、不得独立开展经营活动和以门市部名义自行发布旅游产品广告;
2、不得超出核定的业务范围开展业务;
3、不得以门市部名义与旅游者签订旅游合同;
4、不得与设立社以外的`旅游经营者签订合同;
5、不得私自聘用、委派导游自行操作旅游团队;
6、不得设立独立的财务帐户;
7、不得与旅行社合署办公;
8、不得以门市部名义招聘员工;
9、不得设立分支机构和为外地旅行社办事机构及人员提供便利。
小公司规章制度【最新12篇】 篇七
为加强企业制度建设,杜绝各类违纪、违章事情的发生。提升员工职业道德水平,牢固树立“安全第一”的理念,努力工作,提升个人和企业绩效。使广丰南方的明天更辉煌,在此,我向公司郑重承诺: 严格遵守企业规章制度,爱岗敬业,热爱集体,团结协作,尊重上级,廉洁奉公,为人表率。并在日常工作中努力做到以下几点:
一、认真学习和宣传中国建材,南方水泥企业文化,不断提高政治素质。自觉抵制社会不良风气的影响,廉洁自律。
二、自觉遵守《广丰南方规章制度》及国家法律法规,以身作则,积极进取。不向同事社会散布违背厂纪厂规的原则和国家法律法规的言论,不散布消极言论,不牢骚满腹,不我行我素。
三、树立终身学习的`志向,刻苦钻研业务,认真学习本职岗位理论知识,积极参加业务培训和科研活动,强化教改意识,提高自身文化素质,敬业爱岗。
四、尊重同事,团结协作,互相学习,共同提高,不拉山头,不搞派别。
五、热爱企业,关心集体,倡导正确的舆论,以主人翁姿态参与企业民主管理。
六、尊重员工人格,了解员工的特点,关心员工的成长,发展员工的特长。不歧视、讥讽、挖苦、侮辱员工,不体罚或变相体罚员工。不无故解除员工劳动关系。
七、牢固树立法纪观念。不以权谋私,不收受供应商、经销商、司机等关联方财物,不迟到、早退、旷工,不训斥学生家长。
八、为人表率,言传身教,举止文明礼貌。不穿奇装异服,不留奇须怪发,不在危险区域吸烟,不在工作日或班前饮酒,上下班佩戴安全头盔,遵守交通规则。
九、反映问题要用正确的方法,走正确的途径,不搞个人人身攻击,不散布未经查实的言论。
十、凡有违犯上述承诺规定者,自愿接受企业和上级根据有关规定作出的处理。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
小公司规章制度【最新12篇】 篇八
一、使用原则
1.使用公司的手机作为统一的对公司内部通讯工具。
2.所有配发手机及手机卡均属于公司财产,公司员工不得据为已有,所有使用者需爱惜和妥善保管,不得损害和遗失手机及手机卡。
3.公司行政部将所有手机及手机卡编号登记,员工领用后,公司将在每月初全面检查。
4.所有手机配备人员在领取手机时需签字登记。手机须随身携带、妥善保管,严禁借给他人使用,员工需按手机原价缴纳押金。离职时,手机与手机卡完好无损退回公司后,押金全数退还。
5.与公司业务相关的工作必须使用公务手机,每个月话费由财务缴纳,与公司相关的联系人信息必须储存在手机通讯录中,储存时说明此人所在单位、姓名、职务。与本岗位有业务联系的电话号码不得恶意删除,否则扣除手机押金,并给予重处。
6.公务手机应保证电量充足,随身携带、人机一体。凡配备手机者须在工作时间保持开机,确保通讯畅通。在工作时间内如出现关机、停机、无人接听等现象,每次罚款100元。在非工作时间,员工可将公务手机关闭,但仍需保持私人手机通信畅通。
7.员工不得使用公务手机做出违法违纪违规和不文明的'事情,如造成不良影响,公司不承担任何责任,由员工自行负责,并给当事人重处。
8.员工手机安装了外勤人员管理软件,上班期间员工必须保持此软件的运作,不得擅自关闭此软件与定位系统,如发现关闭、删除此软件的情况,每次罚款300元。
9.员工每天上下班时需用外勤365考勤,到员工到达指定上班地点后使用外勤365打卡功能,下班时也需要用此软件打卡下班。
10.每日上班时,员工必须将工地实际情况拍照上传到外勤365,每日下班时也需要上传今日工作成果。
11.上班期间当员工到达一个新的地点的时候,需要用手机定位功能报告当前地点。
12.员工每日产生开支时,需用外勤365及时上传开支信息。
二、手机维护规定
1.所有使用手机人员需遵守手机号码归属地的套餐细则,尽量充分使用套餐,因个人使用不当,造成超出工作套餐及固定消费内的费用自理。
2.如手机丢失,应于12小时内报公司总经办,由总经办协调电信部门办理购买新机、补办UIM卡,员工需原价赔偿于公司,因为补办手机产生的一切费用由员工自行负责。
3.手机发生故障,属产品“三包”范围内的质量问题,由公司总经办与电信部门协调解决;属个人原因造成的,员工需双倍赔偿于公司。手机丢失、发生故障,使用者应及时向主管汇报,向总经理说明情况,告知联络方式。
4.本制度解释权归公司所有,经董事长批准,自颁布之日起施行。
小公司规章制度【最新12篇】 篇九
公司全体员工:
C组员工李XX,自进入公司以来,在组长、主管也多次对其进行批评指正甚至劝退的情况下,仍经常出现迟到、请假或无故旷工等违反公司考勤管理制度的行为,严重影响其所在小组的生产安排和进度,最近公司已同意其辞职申请,但李广银于xxxx年6月10日上午上班中途,未向仍何人请示,擅自离岗旷工,此行为无视公司规章制主、无视车间管理人员,影响恶劣,公司决定对李广银作以下处罚:
1、对此次擅离职守行为处罚款XXX元;
2、旷工扣款另行计算(旷一天处罚款XXX元)。
请全体同事引以此为戒!同时也希望以后已经提出辞职的。同事调整好心态,站好最后一班岗,公司将按制度结清工资,切勿以消极怠工或混时间的心态上班,我行我素、违反劳动纪律或其它规章制度,一经发现,将严惩不怠!
特此通告!
深圳市XXXXXX有限公司
xxxx年6月10日
小公司规章制度【最新12篇】 篇十
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,
小公司规章制度【最新12篇】 篇十一
目的:为了保障公司设备、财产安全,规范办公室门锁的管理,落实锁匙管理责任,特制定本规定。
范围:公司全体员工。
内容:
1、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配,备用钥匙由行政部统一管理。
2、办公室钥匙,由行政部登记,办公室负责人签字领取一把,其余均由行政部存档备用。
3、文件柜、办公桌钥匙,由行政部统一登记,办公桌、文件柜使用人签字领取一把,其余均由行政部存档备用。
4、严禁将钥匙借给他人使用或另复制钥匙,如因工作需要复制锁匙,行政部统一复制;如遇特殊原因需要自行复制,到行政部领取申请单,由本部门总经理签字后方可自行复制。
5、个人分管钥匙分管人必须随身携带,不准任意乱放以防丢失或被无关人员使用,当有关人员需使用钥匙时,要亲自持钥匙开门。
6、如有特殊情况需要使用备用钥匙,必须填写好《锁匙借用登记表》行政部批准后,办理相关借用与归还手续。
7、如果钥匙有遗失或损坏,请速报行政部,以便及时更换并记录在《锁匙领用/变更登记表》。
8、任何锁头的增加、更换、移动都必须填定《锁匙领用/变更登记表》经行政部批准后进行更正锁匙或编号。
9、行政部每半年检查一次各部门领用的钥匙,检查内容包括:数量、损坏、丢失、是否为复制等,并填写相关的`检查记录。
10、员工离职其办公场所使用的锁匙必须回收验证。
11、如员工自行离职未交接相关工作及锁匙时,行政部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录。
小公司规章制度【最新12篇】 篇十二
1、 主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。
2、 熟知酒店和本部门的主要服务项目,能随即应答宾客的有关问题。
3、 爱护酒店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物,在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。
4、 各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工的表率,不得**,以情违章。
5、 严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的`时间更换制服,准时签到。
6、 不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗不能继续工作),应事先向主管请假,如果迟到应先向主管说明理由方能上岗,调班必须经过主管同意,
7、 如有家庭住址,通讯方式,婚姻状况,婴儿出生、学历等私人情况发生,应及时向行政人事部回。
8、 凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由领班向客房部汇报。
9、 坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特紧急任务得到主管的委派除外)。
10、 非工作时间不得在楼层和酒店其他区域逗留或休息,影响他人工作。
11、 服务员不准携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门。
12、 工作中注意说话轻,走路轻,操作轻。
13、 谈吐得体,态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理。
14、 对部门工作有意见或建议应通过正常渠道向上级反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。
15、 根据时间有礼貌的向客人打招呼,尽可能称呼客人姓氏或职称。
16、 在岗工作期间严禁接打私人电话。
17、 在酒店任何地方看到杂物均须拾起。
18、 保持工作区域每一个地方都干净、整齐,包括防火楼梯和员工出入口。
19、 客房服务员在离开客房时,须将客人离开忘记关上的灯、电视关上。
20、 在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象,立即报告上级管理人员。
21、 如发现客人在酒店内吵闹、生病或醉酒,立即通知上级管理人员。
22、 在任何情况下都不要把小块的肥皂或任何东西丢到恭桶里去。
23、 工作前、下班后将工作区域清理干净,布置整齐。
24、 客房服务员不得把布草当抹布使用。
25、 不得在客区坐卧沙发,使用客桌、客椅、电话等客用设施。
26、 不得接听,拨打客房内的电话。
27、 客房服务员在工作时撤出的脏毛巾不得放在地面上,应放在工作车上脏布巾口袋内。
28、 不要向客人或无关人员提供酒店管理或其他客人的秘密。
29、 若在房间或公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂,迅速报告上级管理人员。
30、 对客人额外要求:如加椅子、毛毯、枕头、拖鞋等应立即报告客房服务中心登记。
31、 严禁向客人索要或变相索要小费。
32、 客房部员工必须树立强烈的服务意识,努力为宾客提供优质服务,对于宾客的正常要求不可拒绝。
33、 客房部员工必须努力钻研业务技能,以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。
34、 酒店或部门组织的培训及会议,不得无故缺勤。
【拓展延伸】
星级酒店会员卡管理规章制度
一、会员卡类型:
1、**国际大酒店银卡会员(限200名)
2、**国际大酒店金卡会员(限100名)
二、会员卡功能:
1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元),餐饮享受xx折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、**室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。
3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、其他增值服务。
三、发放规定:
1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。
2、凡在本酒店一次性存款XX0万(含XX0元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。
3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原**内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理手续:
1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。
五、使用规则:
1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利
1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。
2、会员凭卡入住时可免交押金,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。
3、定期专人回访和节日温情问候。
4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。
5、不定期举办“会员联谊” 活动。
6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。
7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。
8、会员入住客房可延迟退房到下午1:30(限金卡会员)。
七、 会员的义务
1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,否则将不能享受会员的所有权利。(一次性充值不得低于5000元)
2、当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。
3、会员必须爱护会员卡,如发现损坏,酒店有权要求会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。
4、会员应自觉遵守和维护本章程。
八、附则:
1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。
2、凡违反本章程,误述有关情况,一经发现,我们将予以取消其会员资格。
3、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序,享有对任何情况的决定权和解释权。
小公司规章制度【最新12篇】
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