物流员工管理制度（通用14篇）

物流员工管理制度

　　在充满活力，日益开放的今天，很多情况下我们都会接触到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么拟定制度真的很难吗？以下是小编为大家收集的物流员工管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物流员工管理制度 第一篇

　　物流货运管理制度是企业管理的重要组成部分，它涉及到货物的.运输、仓储、配送等多个环节，旨在确保物流运营的高效、安全和有序。主要包括以下几个方面：

　　1. 运输管理：涵盖车辆调度、路线规划、货物装载与卸载等流程的规范。

　　2. 仓储管理：涉及库存控制、货位管理、入库出库操作等环节。

　　3. 配送管理：包括订单处理、客户交接、异常处理等步骤。

　　4. 安全管理：强调货物安全、人员安全及信息安全的保障措施。

　　5. 质量管理：关注货物的质量检验、包装标准及售后服务等。

　　6. 成本控制：优化物流成本，提高运营效率。

　　7. 信息系统：运用信息技术，实现物流活动的自动化和信息化。

　　内容概述：

　　1. 规章制度：制定详细的作业流程、操作规范和责任划分。

　　2. 人力资源：培训员工，提升其专业技能和服务意识。

　　3. 设备设施：确保物流设备的完好，提高物流效率。

　　4. 合同管理：规范合同签订、履行和纠纷处理。

　　5. 监控与考核：设立绩效指标，定期评估运营效果。

　　6. 应急处理：建立应急预案，应对突发事件。

　　7. 持续改进：定期审查和更新管理制度，适应市场变化。

物流员工管理制度 第二篇

　　一、工作内容

　　1.负责管理订单中心接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程。

　　2.负责各个区域客户问题和投诉的处理和根据及跟进。

　　3.负责管理各类相关报表的制作。

　　4.执行上级关于客户的服务与运作指令。

　　5.每天早上九点及下午四点各跟踪货物在途信息一次，信息必须准确;如货物已到达，则发短信并致电客户收货点查询到货情况(到货时间、货物好坏、送货驾驶员服务态度、签收人等)。

　　6.遇到货物运输中突发情况或收货有异常则及时记录并告知客服主管与业务员，自己能处理的自己处理，处理不了一定要反映到客服主管与业务员。

　　7.月底审核托运站回单运输费用后与托运站进行对账，有异常情况及时反馈客服主管及业务员。

　　8.收集与反馈客户的意见

　　9.完成上级交办的其他事务。

　　二、了解客户

　　1、了解客户所发货物的性质(指：货物品名、数量、重量、方数、是否危险品、目的地)

　　2、了解客户发货物的要求(指：货物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外观是否有其他要求)

　　3、了解货物到货时间(指：客户要求所发货物必须在什么时间到达客户处)

　　三、客服岗前培训

　　1、语言

　　声音一定要甜美，说话语气一定要温和婉转，礼貌用语：您好，请稍等，不好意思，谢谢等

　　2、形象

　　个人形象很重要，一律不得涂指甲油穿着暴露服装，头发不得太凌乱，不得影响工作形象。要统一着装公司制服。

　　3、礼仪

　　站坐必须有礼仪形象，在办公室内不得乱靠乱躺，招待客人一定要热情大方，端庄，行为举止一定要得体不得做夸张举止，不得与人在办公室打闹嬉戏等

　　4、行为

　　客服是为客户服务也是公司的`形象大使，不得泄露本公司内部保密事宜，更不能打击公司人员与其外部公司联合破坏本公司的形象及业务往来。

　　5、态度

　　工作一定要认真，一定要多思考，多反思，多为客户着想，做好每件事情，多站在客户角度去处理所遇到的每个问题，多以公司利益为重。

物流员工管理制度 第三篇

　　物流车管理制度是一套针对物流运输车辆运营和管理的规则体系，旨在确保物流运输的高效、安全和合规性。它涵盖了车辆购置、日常维护、驾驶员管理、运输路线规划、安全管理、成本控制等多个方面。

　　内容概述：

　　1. 车辆购置与报废：明确车辆的`技术标准、采购流程和报废条件。

　　2. 车辆维护保养：规定定期检查、维修保养的时间和内容，确保车辆性能良好。

　　3. 驾驶员管理：设定驾驶员的选拔标准、培训计划、工作时间和休息规定。

　　4. 运输调度：制定合理的运输路线和时间表，优化运输效率。

　　5. 安全规程：设立安全驾驶规则、应急处理机制和事故预防措施。

　　6. 成本监控：监控燃油消耗、维修费用等，实施成本控制策略。

　　7. 监督与考核：建立车辆使用记录和驾驶员绩效评估体系，确保制度执行。

物流员工管理制度 第四篇

　　一、公司员工早上八点到公司点卯，对公司点名未到者扣除当月薪水百分之五

　　二、公司员工自己工作岗位的事物处理，由员工自己负责及处理，公司其他人员不得给予评价和指责、

　　三、公司员工在工作时间内、不许打闹、赌博、饮酒以及其它自由娱乐行为、经过调查核实扣除当月薪水百分之十

　　四、公司员工要保持自身卫生以及公司的环境卫生，竖立出良好的`公司形象、在你正式上刚以后公司给颁发职业装、

　　五、公司员工对于公司商业机密以及商业信息严格保密、如有向同行其他物流公司透露商业机密，按商业机密法交与当地公安单位处理、严重着向法院提交申述，后果有当事人本人负责。

　　六、顾客就是上帝，当顾客光临本公司时，要服务热情、耐心解答，语言表达一律是文明用语。

物流员工管理制度 第五篇

　　一、目的

　　为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定，通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。

　　二、范围

　　本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。三、职责及要求

　　仓库管理员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作；仓库配送员负责物料装卸、搬运、包装等工作；所有物资做到:每日清点、核对，保持帐、卡、物三一致,并根据物资实际状况,对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理,办理相关手续。

　　四、验收及保管

　　1物资的验收入库仓库管理制度

　　1.1物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经检验人员对质量检验合格后，方可入库。

　　1.2对入库物资核对、清点后，库管员及时填写入库单，经仓储主管签字后，库管员、财务科各持一联做帐，采购职员持一联做请款报销凭证。

　　1.3库管要严厉把关，有以下情况时可拒绝验收或入库。 a）未经总经理或部门主管批准的采购。 b）与合同打算或请购单不相符的采购物资。 c）与要求不符合的采购物资。

　　1.4因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。

　　2物资保管仓库管理制度

　　2.1物资入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、三清、四号定位"。

　　a）XXX：物资摆放整齐、库容干净整齐。 b)三清：材料清、数量清、规格标识清。 c）四号定位：按区、按排、按架、按位定位。

　　2.2库管员对常用或每日有变动的物资要随时清点，若发现误差须及时找出缘故原由并更正

　　2.3库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。

　　3物资的领发仓库管理制度

　　3.1库管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上有关部门主管未签字、字据不清或被涂改的，库管员有权拒绝发放物资。

　　3.2库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。

　　3.3领料人员所需物资无库存，库管员应及时通知使用者，并填写请购单，交采购人员经有关部门主管批准后及时采购。

　　3.4任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。

　　3.5以旧换新的物资一律交旧领新；领用的各种工具均要上工具卡，并由领用人和部门主管签字。

　　4物资退库仓库管理制度

　　4.1由于生产打算变动引起领用的物资剩余时，应及时退库并办理退库手续。

　　4.2废品物资退库，库管员根据“废品丧失敷陈单”进行检修后，入库并做好记录和标识。

　　五、规定

　　1仓储管理规定

　　1.1.0仓库主要的作业主要分为入库，出库，保管三大部分。

　　1.1.1入库

　　库管员按照送货单上的数目将材料清点清楚，发现有异常情况必须向仓储主管汇报，得到指示意见后遵照执行，经质检人员检验合格后，办理入库手续，开具入库单，登记进销存帐或录入ERP系统。

　　1.1.2出库

　　关于生产部门领料应根据BOM表（或生产打算部门审核通过领料单据）照单发料，然后注销进销存帐或录入ERP体系。发货时按照财务开出的送货单或经其审核的出库单发货注销进销存帐或录入ERP体系。库管员应把作业单据整理好，交给财务做帐及成本核算。

　　1.1.3保管

　　合理安排仓库库容，给每种物料贴上明确的标签，做到先进先出，了解采取合理的保护措施，防止物资因各种缘故原由遭到损坏。定期清点一下仓库，检查一下帐物是不是相符，如果不是，就要查找缘故原由（收发错误，合理损耗等等），做一张清点盈亏汇总表，报告给主管，变动账面数字，以做到帐卡物相符。

　　1.2.0物料收货及入库

　　1.2.0.1要严格按照“仓库单据作业管理流程及执行标准”中有关“收货确认单”的流程进行作业。

　　1.2.0.2采购货物发到仓库后，仓库人员需要将货物放到仓库内部，不允许放在仓库外，尤其不能隔夜放在仓库外，下班时必须将货物放在仓库内部。

　　1.2.0.3收货时需要求采购职员配有“送货单”，没有时需要追查，直到拿到单据为止，并填写入库单。仓库职员负有追查和保管单据的责任。

　　1.2.0.4所有产品入库确认必须仓库人员和采购共同确认。 1.2.0.5仓库与采购共同确认入库单物料数量时，如发现与送货总单上的数量不符，应找采购签字确认，由采购联系处理数量题目。

　　1.2.0.6物料摆放需要按照划分的区域进行摆放，不得随意摆放物料，不得在规划的'区域外摆放物料，特殊情况需要在2小时内进行整理归位。

　　1.2.0.7原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。不测试检验的当天安排点数，进行“入库单”入库信息的统计，点数入库。

　　1.2.0.8仓库入库人员必须严格按照规定对每一个入库单入库物料进行数量确认，即确认登帐入库数量和实际入库数量是否相符，不符合的需要追查原因及时解决。（测试坏的需要补单且不能登帐入库，如登帐入库需要开“退货通知单”扣除等同入库数量）。

　　1.2.0.9入库物料需要摆放至指定储位。

　　1.2.0.10“收货确认单”需要按流程要求先让仓库入库职员确认注销再由仓库主管签字后才能交给采购。

　　1.2.1产成品的入库

　　1.2.1.1产品完工并经质量检验员检验合格后，车间填写“产成品入库单”，要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量等填写齐全，经主管签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。

　　1.2.1.2产品图号、产品名称、规格一律按技术部提供的标准填写。

　　1.2.1.3验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

　　1.2.2委托加工零部件完工入库

　　1.2.2.1入库程序同产成品入库程序相同。

　　1.2.2.2仓库办理入库时，应核对原出库数量，完工返回入库的数量与出库数量不符时,属加工报废或者丢失的应填“委托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后，随同和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单，返财务部。

　　1.2.2.3委托加工材料要求当月返回，最长时间不能超过2个月，年终全部收回，若外协未完工而不能收回，应致函对方予以确认。

　　1.2.3采购物资入库

　　1.2.3.1仓库保管员根据采购员填制并经检修员（签字）盖章后的“外购物资验收通知单”核对实物，根据购货填写入库单，要求分清类别，内容完整，准确无误。

　　1.3.0物料出库（出库领料）

　　1.3.0.1需严厉按照“物料领用表”发放物料，并填写“出库单”进行作业。

　　1.3.0.2仓储职员接到出库单无特殊缘故原由当天必须全部完成取货、包装。

　　1.3.0.3取完货后将推车放在指定位置。

　　1.3.0.4根据“出库单”点完货后需要及时将物料交到使用部门，并要求其签名确认。

　　1.3.1产成品出库

　　1.3.1.1产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后，销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证，由仓库核对后返财务部。

　　1.3.1.2产品发货程序:1.仓库保管员接到通知后，在仓库查看产品品种是不是齐全，以备发货；2.按装配开具的出库单上的产品数量清点清楚发货；

　　3 1.3.1.3收回货物退回,由营业职员在货物退回当月及时办理退库手续,并经质检部门检修签字,有质量题目的,应根据质检敷陈单写有关处理敷XXX批示后,交财务帐务处理。

　　1.3.2委托加工材料

　　委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理,并负责委托加工材料的收回。

　　1.3.2.1委托加工材料出库

　　1.3.2.1.1应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。

　　1.3.2.1.2领料单一式四份,委托加工人、仓库、财务、受托加工单位各一份。

　　1.3.2.1.3领料人持领料单到仓库去领料，仓库见领料单方可发货。

　　1.3.3采购物资出库

　　1.3.3.1生产品资由领料部门根据生产打算成套领用，注明用途，认真填写领料单，经车间主任或生产部长签字批准后，仓库保管员方可配送料。

　　1.3.3.2主要材料钢材的领用。在仓库不能存放的情况下，需存放生产现场的，由车间代保管，购进后由仓库保管员协同领用车间统计员共同验收数量，仓库保管员办理入库，车间统计员按入库数量同时办理出库，月末将未用材料办理假退料手续，并填制“月份主要材料领用明细”报表。仓库每月对车间未用材料退库进行核对，无误后开据下月1日领料单，发现题目及时向领导报告。

　　1.4工具借用

　　1.4.1需严格按照“工具领用表”来发工具，并填写“借用单”进行作业。

　　1.4.2“借用单”上特别需要注明工具产品名称及规格，以便于后续识别进行工具入库作业。

　　1.5工具归还

　　1.5 .1已办理归还的可以装订存档，未归还的不予装订，需要对当事人进行追查，直到归还工具或开具相关单据作归还手续。

　　1.5 .2工具归还时仓库办理人均需要签名确认，借用人未签名的不予办理借用。

　　1.6物料及工具报废

　　1.6.1按照“工具及材料报废比表”进行作业。

　　1.6.2发现库存物料及工具不良时需要及时处理或报告上级处理。

　　1.6.3严格区分库存物料报废部分、采购入库来料不良不能退回报废部分、客户退回不良报废部分并分别保管和做标示。

　　1.7退货物料处理

　　1.7.1需按照有关“退货通知单“的进行作业。

　　1.7.2采购来料不良物料需要及时给采购部门处理并要求其签字，可以暂放仓库。

　　1.7.3不良物料不允许给采购办理借料以充不良数量。

　　1.8仓库卫生、安全管理

　　1.8.1每天根据卫生值日表对负责区域内进行清洁整理工作，清理掉不要、不用和坏的东西，将需要使用的物料和设备按指定区域进行整理达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。

　　1.8.2卫生工作可以在空余时间和每天上午下班和下午下班前进行。

　　1.8.3部门将根据工作结果进行评分，作为奖金的依据。

　　1.8.4考量物料区域摆放是否合理，并做合理摆放和规划。

　　1.8.5安全

　　1.8.5.1每天下班时由仓库管理员检查门窗是否关闭，按仓库“十二防”安全原则检查货物，异常情况及时处理和报告。

　　1.8.5.2门禁管理：非仓库人员谢绝进入仓库，如需要进入必须予以登记方可进入。

　　1.8.5.3仓库内严禁吸烟和禁止明火，发现一例立即报告处理。

　　1.8.5.4高空作业需要使用作业车，并注意安全。

　　1.8.5.5保障疏散通道、安全出口畅通，以保证人员安全。

　　1.9物料管理（异常处理及呆滞物料处理）

　　1.9.1物料品格维护：在物料收货、点数、借料、摆放、入库、归位、储存的过程当中，遵循仓库“十二防”安全原则，防止物料损坏，有异常品格题目进行反馈处理。

　　1.9.2发现物料异常信息，如储位不对、帐物不符、品质问题需要及时反馈处理。

　　1.9.3每月对库存物料进行呆滞分析和召开集会进行处理，根据处理结果对物料进行分别管理。

　　1.9.4保持物料的正确标示和定期检查，由仓库管理责任人负责。对标示错误的需要追查相关责任。

　　1.10单据、卡、帐务管理

　　1.10.1仓库所有单据的登帐方式和要求当天按时完成。

　　1.10.2财务需要的单据电子档和手工单据一起及时给财务。

　　1.10.3每月的单据登帐人员需要保管好；上月仓库所有单据统一由指定责任人进行分类保管；遗失需要追查相关责任。

　　1.10.4仓库对贵重物料卡帐登记，由指定人员管理。

　　1.11清点管理

　　1.11.1清点时作业职员根据“清点内部安排”文件进行相关作业。

　　1.11.2盘点过程中发现异常问题及时反馈处理。

　　1.11.3盘点时需要尽量保证盘点数量的准确性和公正性，弄虚作假，虚报数据，盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘，书写数据潦草、错误，丢失盘点表，随意换岗等，不按盘点作业流程作业等需要根据情况追查相关责任。

　　1.11.5清点初盘、复盘责任人均需要签名确认以对结果负责。

　　1.12帐物不符处理

　　1.12.1库存物料发现帐物不符时需要查明原因，查明原因后根据责任轻重进行处理。

　　2包装管理规定

　　2.1仓库管理员根据出库单上数据取货、发货并确认。包装前由仓库协调员及使用部门相关人员再次检查确认。

　　2.1.1无特殊情况当天的使用数据必须当天生成出库单交给仓库管理员安排取货并发货

　　2.2包装前物料确认

　　2.2.1使用部门相关负责人需要按要求在物料进行包装前检查物料是否有取货错误及其他错误并确认签字方可出库。

　　2.2.2有取货错误的根据事情繁忙的水平需要查核取货错误的缘故原由和责任人。

　　3仓库事情作风及态度

　　3.1仓库工作人员应该培养良好的工作惯和工作作风，形成良好的工作态度。

　　3.2仓库工作人员倡导细心（严谨）、负责、诚实、团结互勉的工作态度和作风。

　　4其他

　　4.1下达的工作任务无特殊原因需要在规定时间内完成，且保证工作品质。

　　4.2仓库每日根据“仓库事情品格统计表”对各组进行评比并进行事情指导和总结。

　　4.3上班时间需要严厉遵守公司劳动规律，遵守作息时间，不得大声喧嚣、玩闹、睡觉、长时间聊天、不该擅自离开岗位，不得以私人理由会客等。

　　4.4需要严厉遵守公司的各项管理规定。

　　4.5仓库职员调动或离职前，首先必须办理账目及物料、设备、工具、仪器移交手续，要求逐项核对点收，如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及部门主管等职员必须签名确认。

　　4.6对于在工作中使用的的办公设备、仪器、工具必须妥善保管，细心维护，如造成遗失或人为损坏，则按公司规定进行赔偿。

　　4.7仓库人员要保守公司秘密，爱护公司财产，发现异常问题及时反馈。

　　5奖惩规定

　　5.1工作评估

　　5.1.1部门将定期根据“绩效考核表”对员工的施展阐发和业绩进行评估，以便于：肯定员工的事情成果，鼓励员工继续为公司作出更大的贡献；

　　5.1.1.2检查事情施展阐发是不是符合岗位的要求；

　　5.1.1.3衡量是否能按所制定的工作要求完成工作；

　　5.1.1.4事情评估将以肯定方式与员工沟通，以鼓励员工与管理职员之间就事情的要求和事情成绩进行讨论和交流，以提高事情效率；

　　5.1.1.5发明互相理解的氛围，以鼓励员工团结一致的事情，以实现公司的经营宗旨及经营目标。

　　5.1.2对未达到工作表现要求的员工，公司将视该员工不能正常工作，并对其提供进一步的培训或调整岗位。

　　5.2奖惩级别

　　5.2.1奖励

　　5.2.1.1通报表彰：关于日常事情施展阐发良好按照仓库管理规定执行的给予记“书面表彰”，并予以布告。

　　5.2.1.2嘉奖：对于日常工作表现突出的按照仓库管理规定执行的给予记“表扬”，并予以通告，奖励20元。

　　5.2.1.3小功：关于在事情上有特殊贡献的给予记“小功”，并予以布告，奖励50元。

　　5.2.1.4大功：关于在事情上有特大贡献的按照仓库管理规定执行的给予“大功”，并予以布告，奖励100元。

　　5.2.2惩罚

　　5.2.2.1通报批评：关于日常事情表不好的不按照仓库管理规定执行的给予记“书面警告”处分，并予以布告，不予以罚款。

　　5.2.2.2警告：关于日常事情施展阐发差的不按照仓库管理规定执行的给予记“警告”处分。并予以布告，罚款50元。

　　5.2.2.3小过：对于违反仓库管理规定且损害到公司利益的给予记“小过”处分，并予以通告，罚款100元。

　　5.2.2.4大过：对于严重违反仓库管理规定且损害到公司很大利益的给予记“大过”处分，并予以通告，罚款150元，数额巨大的根据公司财产损失的20%予以罚款，并提交公安机关追究法律责任。

　　5.3奖惩原则

　　5.3.1仓库奖惩规定本着公平、合理、公正、有效的原则进行处理，起到激励、惩罚、指导、纠正的作用。

　　5.3.2门卫应严厉按照公司保卫制度执行。

　　5.4赏罚规定

　　5.4.1赏罚评估小组：由仓库主管、运控中心组成赏罚评估小组，对责任变乱进行评估。当评估小组职员为当事人时，由2名部门负责人代替评估。

物流员工管理制度 第六篇

　　一、目的

　　为了规范本公司内部机动叉车安全管理，贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针；杜绝公司内部机动车辆事故，保障员工生命和公司财产安全。根据《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《机动工业车辆安全规定》等规定，特制定本规定，即日开始执行。

　　二、适用范围

　　货物的转移搬运、原材料的装卸、在制品的安装调试、半成品、成品的堆放。

　　三、使用要求

　　在手动叉车无正常法搬运、转移货物的情况下，可以向物流部相关人员申请；然后填写《叉车使用申请单》，得到上级领导的审批，方可安排叉车作业。

　　可以使用叉车的.情况下，分为以下几点(特殊情况除外):

　　3.1当物料体积、重量、高度等原因，人工手动叉车无法正常搬运、转移物品的情况下；

　　3.2装货、卸货的时候，物品较为笨重人工无法装卸的时候；

　　3.3在安装调试的时候，需要调动大型物件的情况下；

　　3.4生产车间需要挪动大型机械的时候

　　3.5在维修车间机械设备的时候。

　　四、注意事项

　　4.1经培训并持有驾驶执照的司机方可开车；

　　4.2在开车前检查各控制和警报装置，如发现损坏或有缺陷时，应在修理后操作；

　　4.3搬运时不应超过规定负荷，货叉须全部插入货物下面，并使货物均匀放在货叉上，不许用单个货叉尖挑货物；

　　4.4平稳地进行起动、转向、行驶、制动和停止，在潮湿的或光滑的路面，转向时须减速；

　　4.5装物行驶应把货物放低，门架后倾；

　　4.6坡道行驶应小心行驶，在大于十分之一的坡道是行驶时，上坡应向前行驶，下坡应后退行驶，上、下坡忌转向，叉车在行驶时，请勿进行装卸作业；

　　4.7行驶时应注意行人、障碍物和坑洼路面，并注意叉车上方的空隙；

　　4.8不准人站在货叉上，车上不准载人；

　　4.9不准人站在货叉下，或在货叉下行走；

　　4.10不准从司机座以外的位置上操纵车辆和属具；

　　4.11不要搬运未固定或松散堆垛的货物，小心搬运尺寸较大的货物；

　　4.12起升高度大于3米的高门架叉车应注意上方货物掉下，必要时须采取防护措施；工作时应尽量使门架后倾，并在最小范围内作前后倾；

　　4.13加燃油时，司机不要在车上，并使发动机熄火，在检查电瓶或油箱液位时，,不要点火。

物流员工管理制度 第七篇

　　为了更好地完善公司的内部管理，增强企业的凝聚力，明确司机的利益与公司的效益的密切关系，提高司机的工作责任心，特定如下制度。

　　一、货运车辆与司机的管理制度和奖罚制度

　　（1）车辆由公司车队长负责管理，公司根据司机全年工作表现，从司机产值、安全行车、维修费用等各方面全面考虑，对表现好的司机给予奖励，对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。

　　（2）公司驾驶员驾驶指定车辆，司机不经过允许不得随意调换驾驶车辆，司机不能将车转借他人使用，如有违反扣罚200元，造成后果由司机本人承担。

　　（3）车辆除执行运输任务外，未经批准不得随便驶离指定的停车场，包括不得私自开车回家和办私事，任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场，不准起动发动机在车内睡觉和卸货，以上如发现第一次扣罚一百元，第二次扣罚两百元并追究责任，再犯则予以开除。

　　（4）车辆进出码头、矿山均要遵守码头、矿山的有关纪律、制度在装、卸货时均要遵守厂方的有关纪律、制度或行车指示，如有违反第一次追究责任，罚款并写检讨书，再犯则予以开除。

　　（5）司机每天按时上班，特殊情况除外，不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。否则，如发现扣罚一百元。

　　（6）司机不得得参与赌博等违法犯罪行为。否则，如发现扣罚一百元。

　　（7）司机执行运输任务时，在外遇特殊情况或不幸发生事故，不论在何时何地必须马上通知公司领导或公司管理人员，并报告交通管理部门人员。

　　（8）司机在执行运输任务时，若发生交通事故，不得擅自离开事故现场，否则一切责任由本人承担。

　　（9）司机报销过桥费等必须要做到如实反映，不得弄虚作假、虚开发票收据，如发现经核实后要从严处理。

　　（10）司机需于每月2号前上缴回单至财务室。

　　（11）在运输途中私自携带他人上车的，第一次罚款100元，第二次罚款200元，第三次则予以开除。

　　（12）对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的司机第一次罚款100元，第二次罚款200元，第三次则予以开除。

　　二、安全行车制度

　　（1）司机必须积极参加安全学习，进一步落实各项交通安全措施，加强安全行车意识。

　　（2）司机必须严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定，严格按机动车驾驶操作规程行车，严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。

　　（3）严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车。

　　（4）司机在上班时间内严禁酒后驾驶，开车时要集中精神。

　　（5）由货物或车辆造成的违章罚款（如证件不全、车辆发生故障、货物超重等），公司给予全报。

　　（6）若司机个人造成的违章罚款，如有下列情况的公司不予报销。

　　1）进入导向车道后，不按规定方向行驶。

　　2）在禁行的时间，道路上行驶的。

　　3）不按规定会车、倒车、掉头。

　　4）违反交通信号指示的。

　　5）违反交通标志，标线指示的。

　　6）在禁止停放车辆的地方停放车辆。

　　7）不按规定临时停车。

　　（7）在运输作业过程中，对安全行车的司机，公司根据其全年实际表现设立安全行车奖，年终时一次性奖励给司机，以作鼓励。

　　奖励方法：

　　1）对全年没有发生任何交通事故、能为公司节约维修等费用、工作积极的司机给予5000元的奖励。

　　2）对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励1000元。

　　3）对全年发生一次小事故公司损失500元以下的司机奖励500元。

　　（8）在运输作业装卸货过程中，由于司机不负责任，导致发生事故及货物损失，使公司造成经济损失的，公司根据其事故责任以及经济损失的程度扣罚。

　　扣罚方法：

　　1）每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款，同等责任的按经济损失的10%罚款，主责的按经济损失的15%罚款，全责的按经济损失的.20%罚款。

　　2）每次事故公司损失3000元以下、500元以上司机负次责的罚款100元，同等责任罚款150元，主责罚款200元，全责罚款300元。

　　3）每次事故公司损失3000元以上，5000元以下，司机负次责的罚款200元，同等责任罚款300元，主责罚款400元，全责罚款500元。

　　4）每次事故公司损失5000元以上，50000元以下，司机负次责的罚款500元，同等责任罚款1000元，主责罚款2000元，全责罚款3000元。

　　5）每次事故公司损失50000以上，司机负次责的罚款5000元，同等责任的罚款10000元，主要责任的罚款15000元，全责的罚款20000元。

　　6）酒后驾驶出事故的，由司机承担所有责任。

　　7）出事故不得离开现场，肇事逃逸的一切后果有本人承担。

　　物流车辆管理制度5

　　文件编号：

　　发布日期：

　　1、目的

　　规范公司车辆的使用

　　2、范围

　　公司服务部的全部车辆

　　3、职责

　　3.1、物流部经理负责车辆的全面管理

　　3.2、物流部司机负责车辆的日常保养

　　4、工作程序

　　4.1、车辆在执行运输任务需要进行停车作业时，一定要按照规定注意选择好停车地点和位置，不能再不准停车的路段或危险地点停车，注意车辆被盗或受损失。

　　4.2、驾驶员在出车执行任务时，应检查各种随车证件是否齐全，以备检查，若不齐而被相关部门罚款，责任自负

　　4.3、驾驶员要注意休息，不准开疲劳车、严禁酒后驾车。酒后驾车或私自用车所造成的一切违章或交通事故、责任、费用和后果，均有驾驶员本人承担，公司概不负责，并将对司机给予处罚500元每次。

　　4.4、驾驶员行车时，应认真遵守交通法律，法规条例规定，严禁违章行驶（酒后驾驶。闯红灯、开斗气车、高速行驶，抢道、逆行、开霸王车等不文明和违章行为），凡属于违章驾驶而产生的罚款、交通事故和费用全部由当事驾驶人员自行承担，公司概不予以报销。

　　4.5驾驶员对工作安排有意见，不准借故拖延或拒不上车，待完成任务后，向上级部门领导说明情况，不得带情绪和冲动态度出车。

　　4.6、严禁驾驶员将车交给无驾驶证人员驾驶，严禁无驾驶证人员驾驶本公司车辆，严禁没有经过公司车管人员同意随意将车辆交给其他人驾驶。若出现任何责任事故或车辆损坏，后果责任自负，并承担此产生的全部费用，并罚款200元每次

　　4.7、公司车辆实行定点加油，实行一车一加油证加油，严禁无证加油，严禁一证两用，没有经过车管人员或者领导批准，严禁在外加油，否则加油费用公司概不予以报销（特殊外出情况除外）公司发现有侵吞油料者，罚款1000元每次

　　4.8、公司车俩实行定点维修厂进行维修，进场维修时，应向公司车管人员说明维修项目，维修项目结束时，应认真检查维修项目情况，在维修单上签名确认（特殊外出情况除外），并将损坏部件带回公司上交

　　4.9、公司车辆完成当日运输任务后，必须将车辆停放于公司停车场，车辆回场停放后，严禁私自将车辆开出，若发生任何责任，由当事人承担全部责任，并罚款200元

　　4.10、公司实行车辆一车一驾驶员责任制，每车责任驾驶员应对公司交予自己负责的车辆严格管理，认真爱护，保持车容整洁，车辆运行正常，其车辆规定驾驶员如下：

　　4.11、以上公司车辆成员调配，各责任驾驶员要求严格遵守各项交通法规和公司的规章制度，在保障安全的情况下认真的完成公司所下达的运输任务。对不爱护车辆，无视各项交通法规和公司规章制度，造成交通事故，车辆的损伤，车容车况不整洁，零配件（附属件）的缺失和造成违章罚款行为者，公司将追究车辆的责任人的责任和罚款。对不遵守交通法律法规，造成违章罚款和交通事故的责任后果，其责任自负。

　　4.12、公司车管人员每月将公司车辆运行情况，车辆爱护，车辆车况的整洁，车辆的维修，耗油，费用等行车实务进行严格检查，对检查中所出现的问题，将积极进行监督整改，本根据实际情况对违反者实行责任处罚。

　　4.13、交通事故和其他违章责任的处理

　　4.13.1、车辆在行驶过程中发生交通事故，驾驶员应立即通知公司车管人员和公司领导，并保护好现场，积极配合交警和保险公司做好事故处理工作，严禁破坏和逃离现场。

　　4.13.2、驾驶员在交通事故中应承担的责任，以事故现场为依据，交警裁决为准绳，分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任四种责任

　　4.13.3、根据《中华人民共和国道路交通法》和保险公司相关法律法规定，发生交通事故后的责任承担，当事驾驶员应当依据交警部门对发生交通事故责任划分进行承担，该交通事故经交警部门对责任划分后，有保险公司根据承担责任进行审核赔付。对保险公司根据事故责任进行赔付后的不予赔付的费用，按责任大小，公司和当事驾驶员进行分摊，其分摊赔偿比例如下：

　　全部责任：赔偿事故实际损失额的40%主要责任：赔偿事故实际损失额的30%同等责任：赔偿事故实际损失额的20%次要责任：赔偿事故实际损失额的10%

　　4.13.4、根据交通法规定：司机因违反交通法律条款规定而所产生的罚款责任应由司机全额承担。（酒后驾驶、不按规定行使、乱停乱放、逆行、战线行驶、压线行使、超速和随车证件不齐等违章行为）

　　以上十八条为四川世杰美家具有限公司，根据公司驾驶员和车辆的实际情况制定，要求公司全体驾驶员认真遵守交通法规和公司规章制度，遵章守纪保安全，认真做好行车安全工作，完成公司下达的各项运势任务而努力工作，公司将对优秀员工每季度、全年进行安全奖励。根据四川世杰美家具有限公司驾驶员和车辆管理责任书，对公司驾驶员和车辆进行规范化管理增强驾驶员在驾驶车辆的行车安全意识和爱护自己所驾驶车辆的责任心，对有以下违反本公司管理规定者，公司将根据公司的规定进行处罚：

　　4.13.5、对违反《中华人民共和国道路运输交通法》规定条例驾驶车辆，被公安交警部门处罚所产生的责任，罚款，扣分行为者，其责任、罚款、扣分均自行承担。（公司视特殊情况行为除外）

　　4.13.6、对酒后驾驶者，罚款200—500元，并承担由此产生的交通事故所造成的责任，损失，费用，罚款，公司在对当事人工作岗位进行调整

　　4.13.7、对违反公司车辆运输所规定而未经公司同意而私自用车，谋私利，拉私货、罚款100元，并承担由此产生的邮费，车辆损失和交通事故责任及费用。

　　4.13.8、对违反公司车辆维修、油料管理、谎报维修费用、私自屯油料而私用者，罚款500—1000元。

　　4.13.9、对自己所负责驾驶车辆不爱护，车容不整洁（包括驾驶室）者，对每天出车前不对车辆进行三检查者，对车辆整车配件和附件缺失不及时进行装配者，车辆不及时进行保养者，对驾驶车辆为带齐有效证件，对自己所驾驶车辆的有效证件（驾驶证年审、车辆到期未审、保险期限、营运证期限，二保单期限，资格证和从业证期限）到期不上报而被误期者，罚款50—100元，并对所产生的相应罚款全额承担

　　4.13.10、公司将依据驾驶员和车辆管理规定对遵守《道法》条例和公司各项规章制度的车辆驾驶员给予奖励

　　5、相关表格

　　5.1、《行车记录表》

　　请各位司机确认无误后签字，并按此制度执行！

物流员工管理制度 第八篇

　　第一章总则

　　1.1物流管理目的。为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定。

　　1.2物流管理范围。本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。

　　1.3物流管理的要求。所有物资应做到:每日清点、核对，保持帐、卡、物三一致，并根据物资实际状况，对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理，办理相关手续。

　　第二章物流物品运营流程

　　2.1成品物流管理

　　2.1.1产成品的入库

　　产品完工并经质量检验员检验合格后，车间核算员填写“产成品入库单”，要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。

　　（1）产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。

　　（2）入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。

　　验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

　　2.1.2产成品出库

　　产品销售发出时，必须经质量检查部门认定无质量问题后，销售人员填写产品出库单及收发清单，财务部根据出库单开出门证，收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库，由仓库核对后返财务部。

　　产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后，在仓库查看产品品种是否齐全，以备发货；

　　第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货；

　　第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续，由财务部开据出门证；第四步仓库见出门证提货联后方可发货。

　　对于社会零星销售的要先收款后发货，若销售价格低于公司规定最低

　　价的，必须经公司总经理批准后方可发货。

　　发出货物退回，由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续，并经质检部门检验签字，有质量问题的，应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后，交财务帐务处理。对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后，才能往外发货，同时经办人要求对方将旧产品返回，以旧换新，否则不予以发货。若是先发货的，售后服务人员要在当月负责追回旧产品，并办理退库手续。所有发出商品应在当月及时办理结算，若遇特殊情况，最迟在2月内办理完结算手续。

　　2.2委托加工材料委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理，并负责委托加工材料的收回。

　　2.2.1委托加工材料出库

　　应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。

　　领料单一式三份，仓库、财务、受托加工单位各一份。

　　领料人持领料单到财务部开据出门证，仓库见出门证提货联方可发货。

　　2.2.2委托加工材料完工入库

　　入库程序同材料入库程序相同，按入库数量减少委托加工材料数量。

　　仓库办理入库时，应核对原出库数量，完工返回入库的数量与出库数量不符时，属加工报废或者丢失的应填“委托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后，随同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单，返财务部。委托加工的成品入库价格应为：加工费加材料费，要求分别注明加工费、材料费，加工费按委托加工协议价格办理。

　　委托加工材料要求当月返回，最长时间不能超过2个月，年终全部收回，若外协未完工而不能收回，应致函对方予以确认。

　　2.3公司经营物资

　　2.3.1采购物资入库

　　仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物，根据购货发票填写入库单，要求分清类别，内容完整，准确无误。

　　无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格（采购员提供）办理估价入库，并在入库单上注明“暂估入库”，交采购员一份。开回发票后，先开红票冲原暂估，注明“冲×年×月×日暂估”，再办理正式入库。

　　2.3.2采购物资出库

　　生产物资由领料部门根据生产计划成套领用，注明用途，认真填写领料单，经车间主任或生产部长签字批准后，仓库保管员方可发料。

　　主要材料钢材的领用。在仓库不能存放的情况下，需存放生产现场的，由车间代保管，购进后由仓库保管员协同领用车间核算员共同验收数量，仓库保管员办理入库，车间核算员按入库数量同时办理出库，月末将未用材料办理假退料手续，并填制“月份主要材料领用明细”报表。仓库每月对车间未用材料退库进行核对，无误后开据下月1日领料单，发现问题及时向领导汇报。

　　对外销售的材料由仓库保管员根据业务员填写的收发清单，按账面价格填写领料单。用于售后服务的材料必须经主管经理批准后，方可发货。

　　2.4考核办法

　　2.4.1仓库人员没按要求《验收单》后入库的，每次考核10元。

　　2.4.2产品及材料《出库单》手续不齐全，当事人每次考核5元。

　　2.4.3没有开《出门证》而出公司的'，每次考核门卫50元。

　　2.4.4售后服务发出的产品，旧产品当月未返回的每一笔业务考核当事人10元，第2个月仍未追回的考核产品原值。

　　2.4.5发出商品办理结算不及时，超过1个月的每一笔业务考核当事人10元，超过2个月的停发工资。

　　2.4.6委托加工材料返回不及时，造成的直接经济损失由责任人承担。

　　2.4.7产品出厂检查出现失误，造成的直接经济损失由责任人承担。

　　3.2热情周到，耐心细致；讲普通话，使用文明用语。

　　3.4电话轻拿轻放，来电保证三声之内接听；接听电话报工号，明确责任；通话时间控制在五分钟内。

　　3.5称呼客户为先生或女士；拨打电话时，问候对方并做自我介绍。

　　3.8提高服务意识，工作时间保证岗位有人接听电话，休息前将未回复事项转交相关人员。

　　3.9对于不确定的问题先记录，确定后及时回复客户；对于之前答错的问题要主动回复客户并致歉。

　　3.10对于不能解答的其他部门的问题，告诉客户相关部门电话或先记录随后转给相关部门解决。

　　3.11每天汇总当日未解决的客户问题上报主管领导，次日内将处理结果及时、主动予以电话反馈给客户，达到客户满意

　　3.12每月对信息记录进行分类分析总结，对客户的好的意见和建议随时反馈给主管领导及相关部门，以便公司能更好的完善工作

　　4.1从事运输管理的发运员应熟悉商品性质和运输要求，提前编制客户的发运计划，针对客户的不同发货地址合理选择运输路线和运输工具及货运公司。

　　4.2对于新建门店或首次订货客户，根据出库地址、品种及数量选择发货路线。

　　4.3在商品运输装卸搬运时，轻拿轻放，按包装图示要求正确装运、并采取专用胶带、防雨膜等措施，以保证商品安全与包装整洁。

　　4.4商品备好货后，要当天给予发运，不能滞留于仓库。

　　4.5每天电话通知经销商所有发货信息，及时了解客户的需求，监督和掌握发货信息的及时性和准确性。

　　4.6掌握发运时限，力争货物三天到货，（除偏远地区外），每天对发出货物进行跟踪，对不能按期到货的货物跟进并及时解决，尽快避免晚点问题的出现。

　　4.7每月对超期客户进行分析查找原因，加以整改，总结并上报主管领导。

　　4.8对于运输中出现的破损、短少，会按签订的合同内容与货运方进行赔付，并及时给与客户补发货物。

　　4.9对于特殊原因造成客户欠货产品及时告知客户，货到第一时间发放。

　　4.10定期、及时发放公司宣传资料如健康报、海报、福字等，根据市场部提供的名单明细，合理选择发放路线，货到后不晚于次日发放。

　　5.1.1凡售出的因经营问题的退换货，要有充分的理由和依据，由客户填写《调换货申请表》并提供当时所订产品的销售出库单传真交与市场部审批，批准后转物流部并通知经销商寄回产品，物流部会根据客户退回产品及相关流程进行调换货处理。

　　5.1.2对质量问题的退换货，一经确认属实后物流部会通知经销商寄回产品并将质量问题书面上报业务及相关质量部门，得到的回馈信息及时准确传达给客户，达到客户的满意和谅解

　　5.1.3未接到申请单或相关批件，验收员或保管员不得擅自接受退货商品。

　　5.1.4销售退回的商品，一律要发给公司总部仓库统一处理，经验收员清点数量后，详细填写“销货退回验收单”。

　　5.1.5对销后退回的商品，物流部根据相关审批表及时进行核对并转交票据部办理挽票手续，商品应单独存放于退货商品库（区），应有明显的退货商品标志。

　　5.1.6退回退品库商品应按采购商品的进货验收标准逐一重新进行验收，合格商品应入合格品库（区），对判定不合格商品，应存放于不合格品库（区）内，并定期对不合格商品进行处理。

　　5.2.1所购进物资经质量验收发现其包装、标签或说明书有破损、文字模糊不清、缺少文字内容等不规范情况，应出具《物资拒收报告单》由生产部与物资供货单位联系后，办理退货手续。

　　5.2.2保管员接到《物资拒收报告单》立即将商品移入退货库（区）。

　　5.2.3物资采购进货部门，接到《物资拒收报告单》报经理签字后，凭《物资购进退出通知单》到仓库提货，并通知储运部门办理退货手续。

　　第三章附则

　　6.1本制度自公司董事会审议通过之日起执行。

　　6.2本制度修正权属董事会，并授权物流部负责解释。

物流员工管理制度 第九篇

　　一、商品运输的任务

　　商场商品运输工作，一般由商场储运部统一负责管理，其具体任务是：

　　1、按照商品运输的管理内容，安排商品的运输、提货、验货，商品的交接、查询和索赔。

　　2、合理发排使用商品运输工具，建立健全各项管理制度。

　　二、商品运输工作范围

　　1、送货上门运输;

　　2、商品移库运输;

　　3、商品入库运输;

　　4、商品下站运输;

　　5、商品上站运输;

　　三、商品运输工作程序

　　1、货物通知、提货和装运

　　(1)商场调度员接到货运通知和登记时，要验明各种运输单据，及时安排接货。

　　(2)商场调度员按商品要求、规格、数量填写运输派车单交运输员。

　　(3)商场运输员领取任务后，需认真核对各种运输单据，包括发票、装箱单、提单、检验证等。问明情况，办理提货。

　　(4)提货。

　　①商场运输员提货时，首先按运输单据查对箱号和货号;然后对施封代、苫盖、铅封进行认真检查;确信无误后，由运输员集体拆箱并对商品进行检验。

　　②商场提取零担商品时需严格检查包装质量。对开裂、破损包装内的商品要逐件点验。

　　③商场提取特殊贵重商品要逐个进行检验;注意易燃、易碎商品有无异响和破损痕迹。

　　④提货时做好与货运员现场交接和经双方签字的验收记录。

　　⑤对包装异常等情况，要做出标记，单独堆放。

　　⑥在提货过程中发现货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任，并向责任方索要“货运记录”或“普遍记录”，以例办理索赔。

　　(5)装运。

　　①商场运输员在确保票实无误，或对出现的问题处理后，方可装车。

　　②装车要求严格按商品性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放;做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压轻，固不压液;易碎品单放;散破包装在内，完好包装在外;苫垫严密，捆扎牢固。

　　2、商品运输、卸货与交接

　　(1)商场运输员必须按规定地点卸货。如货运方有其他要求需向调度员讲明，以便重新安排调整。

　　(2)卸货时按要求堆放整齐，方便点验;喷头向外，箭头向上，高矮件数一致。

　　(3)定位卸货要轻拿轻放，根据商品性质和技术要求作业。

　　(4)交货时，商场运输员按货票向接货员一票一货交待清楚，并由商场接货员签字，加盖货已收讫章。

　　(5)货物移交后，商场运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上签字、盖章的票据交储运业务部。业务部及时转各商店办理正式入店手续。

　　(6)若运输货物移交有误，要及时与有关部门联系。

　　3、运输任务完成后，商场运输员需在派车单上注明商品情况，连同铅封交收货单位。

　　4、在运输中，因商场运输人员不负责任发生问题，按场内有关规定处理。

　　四、商品运输安排与申报

　　1、凡直接由专营商店转来的提单，均由商场储运部根据业务需要合理安排运输。

　　2、本市商品原则上两天内运回，最迟不超过3天。

　　3、凡有上站业务的`专营商店，须提前到商场储运部办理运输手续，如实登记发运货物品名、规格、数量、性质、收货单、地点、联系人、电话、邮政编码、时间和要求等，并填写清楚。

　　4、凡采用公路运输的部门，需组配好货物，提前两天申请用车计划。

　　5、公路长途运输(1000公理以内)业务，需报商场总经理批准后执行。

　　五、运单的传递与统计

　　1、传递运输单据要按传递程序进行。做到统计数字准确、报表及时。

　　2、商场调度员要认真核对汽车运输单据，发现差错，遗漏和丢失要及时更正、补填。按规定时间交商场统计员。

　　3、商场统计员根据运输单据，做好各项经济指标的统计、造册、上报与存档工作。

物流员工管理制度 第十篇

　　第一章总则

　　第一条为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定，结合本公司实际，特制定本管理制度。

　　第二条本规章制度包括行为规范、招聘、培训、奖惩、人事变动等一系列有关人事活动和程序。

　　第二章行为规范

　　第三条员工的权利;

　　(一)享受法律赋予的公民权利;

　　(二)享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;

　　(三)对违法乱纪的人或事进行制止和举报的权利。

　　第四条员工的义务

　　(一)自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度;

　　(二)自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;

　　(三)自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息;

　　(四)以公司利益为重，办任何事情，都要牢记章约，杜绝浪费;

　　(五)员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。

　　第五条请假：

　　(一)事假、病假：员工因事请假，须事前向所在部门办理书面请假手续，一天以下(含一天)由部门批准;二天以上(含二天)由主管部门领导批准，报人力资源部备案。事假期间扣除本人工资、不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现均作旷工处理或解除劳动合同。

　　(二)员工因病不能上班，应及时通知公司，二天以下(含二天)由部门批准;三天以上(含三天)由主管部门领导核准，并做好备案。上班后应出示医院证明，连续病假超过三个月以上，依据《劳动合同法》第四章、四十条、第一款规定办理。员工病假期间，不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现，均作旷工处理或解除劳动合同;

　　(三)工伤假：因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，须经所在部门证明，公司安全生产领导小组调查核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗

　　养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工伤待遇。

　　第六条劳动纪律：

　　(一)公司执行每周四十小时工作制，日工作时间为八小时;

　　(二)公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到早退;

　　(三)公司员工必须遵守考勤制度，由专人负责考勤;

　　(四)考勤人员必须严格把关，不得徇私舞弊，如有发现扣除当天工资;

　　(五)中途离开公司，须凭中途离开准假单，报考勤人员登记后离厂，否则作早退缺勤处理;

　　(六)无故缺勤作旷工处理，连续旷工三天以上或全年累计十五天以上者，解除劳动合同;

　　(七)库场内严禁吸烟;

　　(八)时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外);

　　(九)工作时间不准擅自离开工作区域，不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉;

　　(十)上班时间佩带胸卡，按规定必须穿工作服或其他劳动防护用品;(十一)公司员工必须无条件服从所属部门、负责人在其职权范围内的'工作调动管理，不服从调动分配和管理的，分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。

　　第七条文明生产：

　　(一)按公司生产现场管理考评细则要求，搞好文明生产。做到工后场地清，地面无杂物，保持库场内道路通道畅通无阻，搞好包干区环境卫生和绿化;

　　(二)爱护公司财物，不准任意将公司的财物占为已有，严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物;

　　(三)员工之间要团结友爱、相互尊重、相互帮助、文明礼貌;

　　(四)严格遵守劳动纪律、遵守职业道德;

　　(五)严禁惹事生非，无理取闹，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正常工作秩序，严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。

　　第三章招聘

　　第八条公司聘用人员，是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需要，而对外进行一种招聘的用工行为，聘用人员，应按聘用程序审核、审查、核定，合格后方可聘用。应办理求职登记手续，并交齐如下资料：

　　1、身份证复印件;

　　2、学历证明和职称证明;

　　3、一寸免冠照。

　　第四章培训

　　第九条公司员工培训工作，由公司统一归口管理，各职能部门密切配合下进行。

　　第十条根据企业生产、经营、管理的需要，提出主管专业技术、管理人员的培训计划和要求，报公司总经理审定后组织实施。

　　第十一条各部门根据公司生产、经营、管理的需要，制定年度员工培训需求计划，并报公司总经理审批、备案。

　　第十二条对于计划外培训项目，各有关部门在组织实施前，需将追加培训项目计划报公司总经理审批后备案。

　　第十三条坚持“先培训，后上岗”的培训制度。新录用的员工、转岗的员工、新设备操作人员，必须先经过培训，经考核具备岗位所需基本条件，并取得上岗合格证书后，方可上岗。

　　第十四条各类培训，无论外委培训还是内部培训，必须进行培训有效性评价,以保证培训的有效性、保证员工技能的提高。考核成绩记入员工培训档案，考核成绩不合格进行再培训，外委培训人员考核不合格，培训费用自理。

　　第五章人事变动

　　第十五条部门主管调动审批程序

　　部门主管的调动由总经理提出，董事长批准后方可调动。

　　第十六条部门之间员工调动审批程序

　　根据工作需要，用人部门主管提出用人需求，填写《用人申请表》，报送总经理，总经理与用人部门主管及主管经理协商拟定人选。

　　第十七条部门内部员工调动审批程序

　　部门内部员工岗位调整(包括临时借调3个工作日以上及试岗)由部门主管提出，经主管经理和总经理审核，总经理批准后，由该部门主管做好备案。

物流员工管理制度 第十一篇

　　一、目的

　　通过制定物流的管理制度及操作流程规定，指导和规范物流的日常工作行为，对有效提高工作效率起到激励作用。

　　二、适用范围

　　物流所有工作人员

　　三、工作职责

　　1、严格遵守各项规章制度，服从上级工作分工。

　　2、负责仓库日常管理工作。

　　3、做好每日出入库的明细表和台账。

　　4、每月月底盘库，做好库存表与财务对账。

　　5、严禁私自借用仓库物品。

　　6、不准在仓库周围堆放易燃可燃物，并要经常清理杂物。

　　7、不准在仓库内住人，非仓库人员禁止入内。

　　四、库房管理制度

　　1、仓库管理

　　1·1、合理放置物品，按照不同类别、用途和特点分类分区摆放。

　　1·2、物品合理规划位置、摆放整齐。

　　1·3、确保物品清、数量清。

　　1·4、新品按分类摆放整齐。

　　1·5、库存信息每日核对，须对库存表仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。

　　1·6、严格按照账目核实出入库单及现货库存，并提交出入库单，交予部门经理核对。

　　1·7、每周进行一次盘库，核对库存表是否一致。如出现误差，要经查落实后书面报告公司负责人。

　　1·8、每周进行一次清扫和检查，保持库房的清洁状态。地面扫除灰尘，货架擦拭干净表面灰尘，库房四角无蜘蛛网。

　　1·9、库房管理人员应对所管物品的`完好负责，凡因管理不善或责任心不强而造成的损失，由保管员负责。

　　2、入库管理

　　2·1、库房管理人员应按照物品的种类、品名、数量、规格、单价、入库日期等项目进行登记台账。为便于记账和便于查找，分别对不同种类、品名、规格的所存物品按不同日期依次进行入库登记使物品一目了然，易于盘点和清点。

　　2·2、对市场采购物品，做到以实物入库，不得以票据入库。

　　2·3、严格检查入库物资。接到须入库的物品要核对经部门负责人及单位领导审批的《发货通知单》，经确认无误后方可入库。

　　2·4、入库物品，须写入库单，按照所入库物品的种类、品名、数量、规格等填写入库单（入库单一式三联，库管、部门经理、财务）。

　　2·5、退货入库，也要写入库单，备注写明是退货入库，有坏损的入耗损。入库后当天调整库存表。

　　2·6、严禁无《发货通知单》入库，因人员外出、入库紧急等特殊情况须请示上级同意后方可办理入库，但需在2日内补齐相关手续。

　　2·7、物品入库，必须全部拆包核对好数量。

　　2·8、对验收不合格或超出采购标准的物品（如少货、坏损、没有生产日期或将要到期等），仓库管理人必须及时通知主管领导。

　　3、出库管理

　　3·1、库房管理人员在发放物品时，应先查看是否有出库单。

　　3·2、发放库存物品时应按照出库单所写物品、规格、数量逐项点发。

　　3·3、样品出库需要写出库单，由部门负责人和公司运营总监签字同意后，方可出库。

　　3·4、物品出库后立刻入账，并填写剩余数量。

　　3·5、所有出库产品遵循先进先出的原则发货出库，库房不滞留过期产品。

　　4、物品数量管理

　　4·1、库房管理人员应根据库存物品试用情况进行定期清点，确保不出现缺货、货品积压的情况。

　　4·2、对达到最低库存保有量的

物流员工管理制度 第十二篇

　　一、成立员工行为规范考核领导小组和工作小组

　　物流控股公司员工行为规范考核工作小组办公室设在行政事务部。

　　二、适用范围

　　本规定适用于公司在职职工。

　　三、检查内容

　　根据员工行为规范内容检查相关事项。（附：员工行为规范）

　　四、处罚标准

　　员工行为规范考核工作小组实行定期和不定期抽查，对抽查中发现的不符合员工行为规范的现象考核如下：

　　1、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元，迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天（不足1天的按1天计算）不予支付半月效益工资，2天不予支付当月效益工资，3天不予支付季效益工资，3天以上不予支付年效益工资。

　　2、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。

　　3、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。

　　4、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元；造成损失的，根据损失情况予以赔偿。

　　5、因公外出时，无故造成通讯不畅，未造成损失但影响工作的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；造成损失的，还应根据情况酌情赔偿。

　　6、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。

　　7、因电脑使用不当，电子邮件使用不当，文件管理不当，记录、证据等保存不当，造成公司文件时间延误、信息泄密等，发现1次不予支付当事人当月效益工资200元；造成损失的，视情节严重程度研究决定。

　　8、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。

　　9、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。

　　10、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的'，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

　　11、在禁烟场所抽烟的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

　　12、职工如有以下行为，进行待岗处理：

　　（1）在公司范围内竞争未能上岗、不参加竞争上岗或参加竞争上岗后评比不合格的职工，按待岗处理，待岗时间直到竞争上岗为止。

　　（2）在公司管理中不服从工作分配，无理取闹，影响公司或部门正常生产工作秩序的待岗1-3个月。

　　（3）经有关部门查实，有其它违法乱纪行为不够刑事处理的或被公安机关依照《治安管理处罚法》处罚的，待岗6-9个月。

　　（4）不按组织程序反映问题或违反《江苏省信访条例》第二十条规定组织群众上访的，待岗1-3个月。

　　（5）当班期间违反劳动纪律，窜岗、睡岗、迟到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戏，被上级单位查处的待岗1-3个月。

　　（6）经查实发现有敲诈勒索客户行为的，待岗3-6个月。如造成经济损失，严重影响公司形象的，另行处理。

　　（7）不履行工作职责，给公司正常生产经营造成经济损失或造成严重影响的，待岗3-6个月。

　　（8）旷工1-3天的，待岗1-3个月；旷工3-6天的，待岗3-6个月；旷工6天以上的待岗1年。

　　（9）经查实弄虚作假、无故请病假的，待岗1-3个月。

　　（10）不服从行为规范考核的待岗1-3个月。

　　职工待岗视情节轻重设定待岗时间，待岗时间最长不超过一年，待岗期间完成单位安排正常工作，按连云港市最低工资标准支付薪酬。职工待岗结束后不服从公司安排或不能胜任工作岗位的，单位与其解除劳动合同。

　　五、分级负责制

　　员工行为规范考核管理实行分级负责制：

　　1、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的，追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分（子）公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的，当事人处罚翻倍。

　　2、职工被公司查处违反纪律行为的（行为范围为第四章第1-3条规定），追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：所属控股公司职能管理部门负责人或分（子）公司负责人不予支付当月效益工资200元、分（子）公司副职100元、分（子）公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。

　　六、其它事项

　　1.原管理规定与本规定不符的，按本规定执行。

　　2.本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。

　　3.行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。

　　4.各分子公司可参照本规定执行。

　　5.本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。

　　6.本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。

物流员工管理制度 第十三篇

　　要进行物流管理，就要明确管理的内容。物流管理的主要内容包括：

　　1、库存管理。一般指对商品经营量的管理，它还包括对包装、材料、物流机械、部件的管理，货车、货柜管理，以及对发货计划、购买计划、向外委托计划等的管理。

　　2、工程管理。即物流中的操作流程管理，包括流程管理、时间管理、目标计划、发展计划等。

　　3、成本管理。即对物流费用的管理。应从费用用途和发生时间等具体关系中找出时间系列的变化，从不发生无益费用的全额管理人手，进行成本管理。

　　4、商品管理。库存管理是数量管理，商品管理是管理商品本身，具有质量管理的特点。

　　5、设备管理。即管理有关物流活动的设施和物流作业的装备，包括运送车辆、运输机构等。

　　6、从业人员管理。它具有劳务管理的特点，从物质和精神两个方面管理从业人员。

　　7、其它管理。那么，对于一个经销商来说，其物流管理是否卓有成效的衡量标准又是什么呢？通常认为，“完好的质量、准确的数量、恰当的时间、送到合适的地点、给购买者以良好的'印象和公平的价格”是物流活动的6项理想标准。完整地实现了这6项标准，就可以被视为有效实现了理想的物流管理。为此，运输、储存、包装、装卸、流通加工等构成物流要素的各项活动都应以这6项要求作为共同的目标。

物流员工管理制度 第十四篇

　　第一节总则

　　1、为加强仓库管理，提高仓库管理质量，特制定本制度。

　　2、本制度中所指的仓库管理包括：货物的验收入库、保管、出库、发运、退库、盘点、安全等工作，以及对仓库人员的考勤和通讯、奖惩等管理制度。

　　3、本公司的仓库管理依本制度执行。

　　其次节入库管理规定

　　1、仓管员接到收货通知后，支配好货位，预备好必要搬运工具。

　　2、仓管员应会同相关部门人员对每项进库的物品，应于货到当日详加验收。入库验收：

　　（１）对新选购的物品，仓管员应依据相关提货单、入货单、供方送货单，核对货物的品名、编号、型号、规格、数量等内容；核对实物是否相符完好；货物及包装上是否贴有标识。

　　（２）仓管员在验收货物过程中，如发觉附件短少、数量不符或货物破损时，应马上向仓库主管汇报并在《仓库日常记录本》做好登记。货物验收过程中遇到无法解决的问题或消失异态，经领导批准后办理相关凭证，进行入库。如未办理相手续，擅作入库处理，日后发觉货物损坏等问题，视为仓管员管理不善，自行担当相应责任。

　　（３）已验收入库的货物消失质量问题无法销售，仓管员应即时通知仓库主管，由反映状况后负责办理更换或退货。

　　（４）因公司内部借用、送样、更换、销货退回、调货等重新入库的物品，于交回时应保持领用时的状况。若有损坏，应由仓库主管会同相关技术人员鉴定。鉴定为无法修理或重新销售的，由实际借领人照价赔偿；若零附件遗失或不全时，则应由借领人依据货物价格赔偿。

　　3、入库物品验收合格无误后，须注明货到时间，由仓管员签字、仓库主管复核签字确认方可有效。

　　4、送货入货位，仓管员应准时填写货卡。

　　5、严格做到五点不收：凭单手续不全不收；品种规格不符不收；质量不符合要求不收；无批准不收；逾期不收。

　　第三节保管管理规定

　　1、货物的储存保管，以品种、车型规划设置仓库，并依据仓库的条件划区分工。

　　2、物品堆放的原则：在堆垛合理安全牢靠的前提下五五推放，依据货物特点，必需做到过目有数，检点便利，成行成列，文明堆齐。

　　3、仓库保管员对库存、代保管的物品以及设备、工具等负有经济责任和法律责任。如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，保管员应准时报告仓库主管，分析缘由，查明责任，按规定办理报批手续。未经批准一律不准擅自处理。仓管员不得实行“盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。

　　4、保管物品要依据属性，考虑储存的场所和保管常识，加强保管措施。同类物品堆放，考虑先进先出，发货便利，留有回旋余地。因仓管员未准时实行相关防护措施，导致物品受潮、损坏，仓管员应负责任。

　　5、保管物品，未经仓库主管同意，一律不准擅自借出。

　　6、仓库要严格保卫制度，禁止非本仓库人员擅自入库。仓库严禁烟火，明火作业需经领导批准。仓管员要懂得使用消防器材和必要的防火学问。

　　7、退回或换回的旧物品，必需贴上明显的标签，另行堆放。

　　8、进入仓库物品必需保持洁净干净，库房内配备常规洁具，应当每日进行清扫，保持仓库干净。

　　第四节出库管理规定

　　1、出库验收：

　　（１）销售部开具《出库单》，派送至仓库，仓管员按出库单所列品名、编号、型号、规格、数量等内容预备货物，等待发货。若有内容不明确应即时与销售部核对、确认。

　　（２）特别紧急出库时，业务人员必需开《物品借用单》将所需物品的.规格型号、数量、发货时间写清晰并签字给仓管人员。仓管人员依据借条，并报仓库主管批准后方可发货，并于上班后当日上午补办手续，通知销售部补开《出库单》。紧急发货时，原则上要求两人（含两人）以上签字方可放行。

　　（３）凡属公司内部人员借用物品，一律使用《物品借用单》。金额较高、较为珍贵、或数量较大的物品需由所属部门主管签字或发短信同意后，方可借出。

　　（４）经申请批准同意拆件的机器或零配件，在元器件购回后应准时予以恢复，严禁将未恢复的整机或零配件出库。严禁将已拆件缺件、已损坏、退回未经修复货物出库。

　　（５）严禁无任何单据货物出库，严禁仓管员无任何单据自提自发！

　　2、交货期限：

　　（１）正常库存产品接获公司销售部开具的《出库单》，当日出库。

　　（２）因缺货等缘由不能当日出库的，仓管员应准时联络销售部相关业务人员并说明缘由，便于告知客户，协商发货期。货到时，应按协商过的日期即时发货，如因仓库延误发货导致客户取消定货，仓管员对此负全部责任，仓库主管负连带责任。

　　3、物品出库时，若无特别要求状况下，须遵循先进先出原则。

　　4、为防止错发、重发和漏发，要求做到：“三核对”、“五不发”，“三核对”：出库单与实物相核对、出库单与装箱清单相核对、装箱清单与实物相核对。“五不发”：无方案不发、手续不齐不发、涂改不清不发、规格型号不对不发、未验收入库不发。

　　第五节发运管理规定

　　1、货物的包装：

　　（1）货物出库前，仓管员应认真核对《出库单》所要出库物品的品名、编号、型号、规格、数量是否相符，经核实无误签字确认后方可出库。

　　（2）全部物品必需按其性能、属性包垫好，实行完好的爱护措施，以防止货物的损坏。

　　2、物品的搬运：

　　（1）按类搬运，搬运货物时应当心轻放，不能猛撞，严禁一切人为可能损坏货物的行为。搬运人为损坏，由相关责任人负责，并按货物实际价值赔偿。

　　（2）搬运时要留意人员和货物的安全，避开人员伤亡和货物损坏。

　　3、因客户业务需要，收货人非订购客户或其收货地点，应备注好其地址、联系方式、联系人并要求签名确认，其《出库单》应经销售部主管核签后方可办理交运。

　　4、仓库接获《出库单》方可发货，但有指定交运日期的，依其指定日期交运。

　　5、客户在需要日期上注明“不得提前交运”的，仓库若因库位问题需提前交运时，应先联络销售部人员转告客户同意后，并有销售部门出具的《出库单》后方可提前交运。若是紧急出货时，应由销售部门主管通知仓库主管先予以交运，再补办出货手续。

　　6、未经办理入库手续的物品不得交运，若需紧急交运时需于交运同时办理入库手续。

　　7、若因工作失误，发错货物或发错地方，造成经济损失。相关责任人应对来回运输费用、及丢失、损坏的货物担当全部经济责任，并视情节轻重处以1-2倍的罚款。

　　8、承运车辆调派与掌握：

　　（1）由公司领导指定专人负责承运车辆与发货人员的调派。

　　（2）如因公司车辆不够调派的状况下，可另行雇车，但需经部门主管确认后方可生效。

　　（3）如承运车辆可能于营业时间外抵达客户交货地址。货物交运前，仓库发货人应将预定抵达时间通知销售部门转告客户预备收货。

　　9、物品的交运：

　　（1）物品直接交运客户时，仓库人员应开具《出库单》的同时另开具《送货单》，发货人及承运人应于《送货单》上签字。物品送达客户时，请其验收，并签收《送货单》回联。《送货单》客户签收回联由公司指定专人妥当保管。

　　（2）客户要求自运时，仓库应先联络销售部门确认。物品装载后，承运人（客户）应在《出库单》上签字，并注明“自提”字样。

　　（3）物品通过承运公司发运时，发货人及承运人应在发运单据上签字，并注明发货日期。发运单据由指定专人妥当保管，便于查对和月底复核、结账。

　　10、发货通知：

　　（1）货物发出后，仓库相关责任人必需准时通过传真、电话方式或手机短信等形式通知客户货物到达的车次、时间和代理货运公司的状况。

　　（2）如因未准时通知对方造成货物遗失，由相关责任人担当全部责任，并且视情节轻重处以罚款100元-200元。

　　11、运费审核及掌握：

　　（1）单次运输费用在1000元（含）以上，应填写《费用审核单》，报请部门主管审批。

　　（2）仓库每月接获承运公司送回的签收单回联，“运费明细表”及发票存根，应于５日内审核完毕，送至财务部整理付款。

　　（3）仓库审核运费时，应检查核对开具的回联，是否有逾期送达或相关特别签收（如货物损坏等状况），均依合同规定罚扣运费。

　　（4）对运输公司的选择应遵循“货比三家”的对比原则，对其价格、安全性、服务快捷进行综合评估，选择最适合的运输公司和运输方式。

　　（5）运费的掌握：无论是公司付款，还是到付，发货人都必需选择最节约、最快捷、最安全的运输公司和运输方式，违“常规”者公司将严厉处理。

　　第六节退库管理规定

　　1、办理退库手续时，应开具《退库单》，并注明退库缘由。

　　（1）退库物品外观保持完好的，须由技术部门鉴定，确认完好并在《退库单》上签字，仓管员审核签收，方可退货。

　　（2）退库物品外观未保持完好，由销售人员填具《退库单》签字后，主管确认签字，仓管员审核签收，方可退货。仓管员应在物品上贴上标识及《退库单》编号。

　　2、货物报损：

　　（1）退货物品经技术部门鉴定为无法修复的，经部门主管签字后，由相关退货人员申请报损。

　　（2）客户遗留的无法修复、使用的物品，转入报损物品入库，报选购部入账。

　　3、退回的物品如需特殊处理的，仓管员应准时上报主管部门，主管部门应督促相关部门准时处理。

　　第七节盘点管理规定

　　1、货物盘点分为定期盘点与不定期盘点。

　　定期盘点即指每月中旬仓管员对常用物品自盘一次，月底进行一次全面的盘点；不定期盘点即指公司对仓库进行不定期的抽查。

　　2、货物盘点的主要内容：检查货物的账面数量与实存数量是否相符；检查货物的收发状况；检查货物的堆放及维护状况；检查各种货物有无超储积压及损坏；检查安全消防设施。

　　3、仓管员的自盘：常常对出库率频繁、出库量大的物品进行自盘；每月中旬对常用物品自盘一次；月底实行全面自盘一次。

　　4、对货物的盘点一般采纳实地盘点法，盘点时相关人员（财务、库管人员）必需在场。

　　5、盘点后，应由盘点人填具盘存报告表，如有数量短少、品质不符或损毁状况，应详加注明后由库管人员签名负责。盘点人员均应在盘点状况报告上签字，并报公司主管领导和总经理批阅。

　　6、盘点后如有盘盈或不行避开的亏损情形时，应由仓库主管呈报总经理核准调整，若为保管责任短少时，则仓管员对此负全部责任。

　　7、非人为缘由造成的物品报废，仓管员应将物品妥当堆放。若因仓管员未实行相应的防护措施，使保管物品受潮、堆放不当造成损坏等，由仓管员负责。

　　8、如直接保管物品的库管人员变动时，应查对库存物品的移交清册，交接双方会同监交人员进行实盘存。

　　9、仓管员定期向选购部递交盘点报告，随时与选购部门沟通库存状况，建立《最低存量基准》，货物低于存量基准时，应立刻汇报上级主管和选购部门。

　　10、惩罚：因仓管员不负责任，保管不善，未按期自盘等缘由造成货物丢失或损失，应当负有全部责任，并按批发价赔偿。

　　第八节安全管理规定

　　1、库房钥匙仅限于公司指定人员保管。

　　2、除库管人员和因业务、工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。

　　3、因业务、工作需要进入仓库时，必需先办理登记手续，并要仓库人员伴随，不得独自进入。凡进仓库人员工作完毕，出仓库时应主动请仓管员检查。

　　4、仓库不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位的物品存仓。

　　5、任何人员，除验收时所需要，不准把仓库物品试用试看。

　　6、做好消防工作，提高对消防安全工作的熟悉，落实各项消防措施，应配备相应数量的灭火器等消防设备。

　　7、做到每月防火检查，消退隐患，一旦发生火灾，应镇静，冷静，准时拨打“119”火警台，并正确使用灭火器，尽力掌握火势。

　　8、库房内不准堆放易燃易爆物品。严禁吸烟、使用明火，常常检查电线是否有破损现象。吸烟者每次罚款200元。

　　9、全部账本、单据、记录本等相关重要的资料应妥当保管好，做到人员离开时应锁好。丢失资料，相关责任人担当全部责任。

　　10、人员离开库房时，必需关闭全部电源，锁好全部门窗，加强防患意识。

　　第九节考勤/通讯管理规定

　　1、仓库物流部考勤时间：上午：09：00-12：00

　　下午：13：00-当日任务完成。

　　以上考勤时间仅对员工的一种考核，非仓库、物流部门的实际工作时间。因工作的特别性及不定时性，全部仓库、物流部门员工必需保证当日事当日毕，保证当日工作的准时、连贯完成后方可下班或休息。

　　2、严格遵守公司规章管理制度，上班时间坚守工作岗位，不得谈天，不得打私人长途电话、声讯电话，非业务电话不得长时间占线。如有违反，视情节轻重处以30元-100元的罚款，或警告、记过等处分。

　　3、通讯管理规定：

　　（1）星期一到星期日9：00--21：00手机保持畅通。

　　（2）若因通讯缘由，造成工作延误，规定如下：手机关机一次扣款50元；

　　月累计三次（含）以上扣除当月通讯补贴；情节严峻者，依据实际状况严厉处理。

　　第十节奖惩管理规定

　　1、嘉奖规定：

　　（1）全年发货无错误,公司予以嘉奖200元-500元。

　　（2）对仓管员所保管的货物，全年盘点无丢失，无损坏，予以嘉奖仓管员500元-800元。

　　（3）发觉并能准时制止重大错误形为的发生，避开公司患病经济损失，视状况赐予1000元-2000元的嘉奖。

　　（4）工作仔细负责，恪守职责，遵守公司各项规章制度。年终予以嘉奖500元-2000元。

　　（5）乐观进取，努力钻研。对仓库的管理，提出合理化的建议，为公司开源节流做出贡献者。公司予以嘉奖200元-500元。

　　2、惩处规定：

　　（1）违反以上仓库管理规定，造成经济损失，仓管员对此负全部责任，仓库主管负连带责任。

　　（2）公司支配的工作应在规定的时间内执行；

　　如因特别状况未能准时完成，应主动反馈沟通。

　　（3）情节轻者处以罚款100元-500元。

　　（4）多次违反规定、情节严峻者按实际价值赔付，并赐予警告、记过、降级、记大过、或调离工作岗位，辞退等处分。

　　本制度作为原制度的修正，自20xx年8月1日起执行。本制度与原制度相悖之处，以本制度为准。公司保留对制度的最终解释权和修订权。