管理人管理制度

管理人管理制度

　　在不断进步的时代，制度的使用频率呈上升趋势，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的管理人管理制度，希望能够帮助到大家。

管理人管理制度 第一篇

　　（1） 项目经理：工程实施的总负责人，对项目合同履行工程目标的实现起全权领导的作用。

　　（2） 项目副经理：对本工程的具体生产，甲乙双方协商、联络，工程质量、工期、安全、文明施工等目标的实现起负责作用。

　　（3） 项目工程师：对本工程技术质量总负责。

　　（4） 施工员：对工程的质量、工期、安全、文明施工直接负责。

　　（5） 质检员：对施工过程中各道工序、分项、分部工程质量检验负责。

　　（6） 技术员：对工程日常质量管理、质量活动、质量控制负责，主持分项工程验评，参加分部、分项工程的验评，并做好每次安全例会。

　　（7） 资料员：负责本工程的资料申报、整理、归档工作。

　　（8） 材料员：负责施工过程中所用材料、周转材料管理工作。

　　（9） 核算员：负责本工程的'工程核算和财务结算工作。

　　一旦我单位中标，我公司承诺：项目经理等以上所有人员不更换，施工现场到岗管理班子与投标时一致，并且到位率100%，如若有更换的情况发生，公司愿按建设单位提出的要求接受罚款。

管理人管理制度 第二篇

　　第一章总则

　　第一条为加强安全生产管理，明确安全生产责任，依据《中华人民共和国安全生产法》和有关安全生产法律法规及建设部有关安全规程要求，根据局、公司的安全文件精神，结合生产经营实际，制定本制度。

　　第二条本制度适用于安顺汽车运输公司棚户区改造工程项目部所属范围。实行安全生产岗位责任制度，坚持谁在岗谁负责、谁主管谁负责的原则；坚持责任明确、落实到人、分工负责、齐抓共管的原则；坚持分级管理、各负其责、自上而下逐级监督管理的原则。

　　第三条项目经理要与各部门、各施工队层层签订安全生产责任书，直至每个作业工人，切实将安全生产责任制落实到基层。

　　第四条项目部行政正职是分部的安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作负全面责任。项目部领导班子须确立一名成员主管安全生产工作，领导班子其他成员对分管工作范围内的安全生产负直接领导责任。

　　第五条全体员工必须对各自岗位上的安全生产负责，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，相互支持，密切配合。第六条全体员工除应履行本规定所列的安全生产职责外，还应完成项目部安排的其它安全生产工作。

　　第二章岗位安全职责

　　第七条项目目经理岗位安全职责

　　项目经理在安全生产方面对公司总经理负责，是项目部安全生产第一责任者，对项目部安全生产负全面责任，其安全生产责任是：

　　１、贯彻落实国家安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，落实企业安全生产各项规章制度，组织制定有针对本项目的各项安全生产管理办法和实施细则，并支持监督其实施；

　　2、成立项目部安全生产领导小组，明确项目部工程专职安全监督管理人员，支持、指导安全监督管理人员工作，并不得干扰或阻扰安全监督管理人员行使职权；

　　3、在组织项目工程施工前，必须明确各专业管理部门和关键岗位人员安全生产责任考核指标和考核办法，定期组织实施考核，项目工程安全生产责任制考核要与经济效益挂钩；

　　4、定期组织安全生产检查，及时消除事故隐患，对上级在安全生产检查中提出的事故隐患和管理问题，应按照“三定"（定人、定时间、定措施）原则予以解决，并按时将解决情况向上级反馈。重大隐患必须立即停止施工生产，待隐患消除，报请上级部门验收合格后，方可恢复施工生产；

　　5、组织制定工程项目生产安全事故应急救援预案；

　　6、坚持把安全管理作为项目管理重要内容，与施工生产同时进行；

　　7、严格履行工程项目承包经营合同，认真制定工程项目分部安全生产管理标准、目标和安全规则，建立、健全工程项目安全生产责任制和操作规程，合理配置人力、物资、机具、资金等安全生产要素。保证工程项目安全生产投入有效实施、积极采用新技术、新工艺、新设备、新材料，提高施工安全水平；

　　8、依据工程特点，正确处理好安全与进度、安全与效益关系，坚持把安全生产贯穿于施工生产全过程；

　　9、负责组织项目部员工安全生产教育和培训工作。

　　10、发生因工伤亡事故时，必须做好事故现场保护与伤员抢救工作，按规定及时上报。积极配合事故调查，认真制定并落实防范措施，吸取事故教训，防止发生重复事故；

　　11、对因违章指挥或决策失误而造成员工伤亡事故承担领导责任．并对因强令员工违章冒险作业，发生重大伤亡事故，承担刑事责任。

　　第八条项目部生产副经理安全职责

　　1、认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定，对项目部安全生产负直接管理领导责任；

　　2、领导和协调各职能部门加强安全生产、文明施工的管理，在组织部署分管本项目生产的同时布置安排安全生产工作；

　　3、督促工程管理部、架子队依据安全技术措施组织生产。对危险部位施工场所，负责落实专项措施；

　　4、对自查和上级安全检查发现的安全问题、安全隐患，及时组织相关科室、责任单位进行整改；

　　5、参加项目部组织的安全生产例会，分析和解决生产中存在的安全问题；

　　6、深入施工现场，掌握安全生产情况，研究解决生产中的安全问题，积极推广安全生产先进技术，提高安全生产水平；

　　7、参加项目部组织的对伤亡事故和重大施工机械设备、交通、火灾事故等生产安全事故的调查、分析、处理。

　　第九条项目部分管安全副经理岗位安全职责

　　项目部分管安全副经理在上级主管领导和上级安全管理部门的指导下、在项目部经理的领导下，协助项目部经理面履行安全生产管理职责。

　　1、贯彻落实国家安全生产法律法规、宁武公司和本项目的安全生产规章制度；

　　2、协助项目部经理建立健全安全生产保证体系、监督体系；组织落实本项目安全生产管理制度、安全生产责任制度；

　　3、负责审定项目安全生产投入计划，保证安全生产投入的有效实施；

　　4、组织、参与或配合安全事故的调查处理，监督处理决定的落实工作；

　　5、组织实施安全生产检查与考核；事故隐患排查整改；危险因素辨识监控；特种作业人员、特种设备、劳动防护用品的.安全监管；应急管理体系的建立、运行和应急预案演练；员工安全教育、培训；信息管理、报送等日常管理工作。

　　第十条项目部总工程师岗位安全职责

　　1、认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定，对项目部的安全生产负直接管理领导责任。

　　2、领导和协调各职能部门在生产过程中加强安全生产、文明施工的管理，在组织本项目的生产部署的同时布置安排安全生产工作。

　　3、督促工程管理科、施工队依据安全技术措施组织生产。对危险部位施工场所，负责组织专项措施的有效落实。

　　4、督促落实安全投入项目计划的实施，负责审批安全防护设施项目、安全设备设施项目计划，并对其落实效果进行检查监督；

　　5、负责创造和提供符合安全生产的工作环境，采取有效措施，积极治理危害职工身心健康的尘、毒、噪有害因素；

　　6、协助项目经理负责分管安全生产日常工作，充分发挥安全保证系统的作用，支持安全监督部门履行自己的职责。

　　第十一条项目部安质部部长安全职责

　　在项目经理和项目分管安全副经理的领导下，全面负责项目安全生产管理，其职责：

　　1、贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律、法规和公路建设管理单位、集团公司、本项目安全生产的规章制度、规定、指令；

　　2、组织项目部安全生产工作计划编制，并组织实施；

　　3、组织制定项目部安全生产管理目标和安全生产管理规章制度，并督促实施；

　　4、参与生产安全技术措施的审核，督促落实施工生产安全技术措施的实施；

　　5、负责施工生产现场安全、环保和文明生产的监督检查工作，及时掌握安全生产动态，纠正违章，提出整改意见，并督促整改；

　　6、负责项目安全生产检查、考核、评价和对各单位安全管理机构设置、安全管理人员的配置情况的检查、考核工作；

　　7、负责项目安委会日常管理工作，定期向安委会汇报安全生产情况；

　　8、负责项目安全生产信息统计、报告、建档管理工作；

　　9、负责向项目领导和上级、政府主管部门报告各类事故，重、特大事故在当天及时向公司各领导报告；

　　10、配合参加事故的调查，参加项目内部事故处理工作；

　　11、做好劳动环境、尘、毒、噪声危害的监测管理和督促治理；

　　12、督促各科室、施工队做好危险源辨识、评价和监控措施制定工作，负责重大事故应急预案编制或指导工作；

　　13、督促施工队安全生产资质的审查和施工生产中安全监督、指导、管理工作；

　　14、负责本项目环境保护归口管理工作。

　　第十二条项目综合管理办主任安全职责

　　1、贯彻执行国家劳动、安全生产的方针、政策、法律、法规；

　　2、协助组织召开项目部安全工作会议的接待及会议的准备工作；

　　3、负责收集、整理、汇报各单位对施工安全工作提出的合理化建议，做好安全生产的宣传报导工作；

　　4、做好办公楼、宿舍、后勤服务设的施防火防盗和生活用电、饮食和饮用水卫生、食堂防火等日常安全宣传管理工作；

　　5、进行定期的安全检查和节日前后的用电、消防设施和保卫检查，对重大隐患要报告上级领导，并及时落实措施整改；

　　6、负责安全生产相关简报、文件的收发、归档管理，做好安全生产的对外宣传报道工作；

　　7、做好新工入厂前和转岗人员的培训工作；

　　8、积极配合事故抢险和重大事故外理。

　　9、认真贯彻执行ISO14001：《环境管理体系》和ＯＨＳAS1８001：《职业健康安全管理体系》标准及公司编制的安全、环境方面的《程序文件》。

　　第十三条项目计划合同部部长安全职责

　　1、负责编制安全生产计划的执行文件，编制安全措施费用的使用计划；

　　2、贯彻执行国家劳动安全卫生法规，特别注意评价工程施工的环境影响；

　　3、检查架子队签订工程协作合同时要明确甲乙双方的安全责任；

　　4、负责对架子队等级及安全资格审查；

　　第十四条项目工程管理部部长安全职责

　　1、认真贯彻执行国家劳动卫生安全的法规及单位安全生产管理制度，并经常检查执行情况；

　　2、负责教育各级人员认真执行安全规定；

　　3、平衡调度生产计划时，必须符合安全第一的要求；在执行作业计划的同时，检查安全技术措施计划的执行；

　　4、根据实际情况，统一规定施工现场特种作业的防护设施、设备，组织安排危险区域安全标志的设置；

　　5、参加安全生产检查，对列入整改计划的事故隐患的处理进行监督、检查；

　　6、不违章指挥，并坚决纠正和制止他人违章指挥、违章作业，违反劳动纪律；

　　7、科学地安排施工程序，尽量避免多单位、多层次的交叉施工作业。如发生多层次施工作业，必须设安全防护设施；

　　8、发生伤亡事故，立即抢救伤者，保护现场，参加事故调查分析，如实地反映事故情况，积极落实防止事故发生的措施。

　　第十五条项目物资设备部部长岗位安全职责

　　1、贯彻执行有关施工物资、机械管理安全工作规程的有关规定，负责督促各科室、架子队做好施工机械用、管、修、租过程中的安全工作；

　　2、负责督促各科室、架子队物资设备部组织机械操作、维修、检验及管理等人员的安全技术教育、培训工作；

　　3、组织各科室、架子队施工机械的定期技术检验和性能实验；

　　4、组织各科室、架子队施工机械选型购置、修理改造、报废处理过程中的审查、鉴定工作；

　　5、组织各科室、架子队物资设备部门对特种作业设备进行校验工作。

　　第十六条项目部财务部部长安全职责

　　1、财务部部长是项目财务工作的安全管理第一责任人，对项目财务部的安全管理工作负直接领导责任；

　　2、督促本部门员工严格遵守安全管理规章制度、安全工作规程，接受分管安全副经理的监督检查；

　　3、负责项目安全生产费用的提取和使用。督促和检查项目所属各科室、架子队安全生产费用的提取和使用情况；

　　4、保证项目安全生产和劳动保护费用的开支，并负责监督其使用情况；

　　5、建立项目安全生产专项费用基金，及时支付安全生产用款；

　　6、办理项目职工的保险业务；

　　7、负责项目安全事故的罚款收缴和管理，安全奖金的支付和兑现；

　　8、负责项目安全生产投入的财务收支管理，检查各科室、架子队安全生产投入的财务收支管理情况．

　　第十七条项目试验室主任安全职责

　　1、试验室主任是项目试验室的安全管理工作第一责任人，负责完善试验室试验人员的安全生产责任制，对试验室的安全管理工作负直接领导责任；

　　2、认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规公司和项目部的规定指示，组织落实各项安全生产活动；

　　3、组织制定相应的安全生产规章制度及安全技术措施和岗位安全操作规程，督促试验室员工严格遵守安全管理规章制度、安全工作规程，接受分管安全副经理的监督检查。

　　第十八条项目测量队队长安全职责

　　1、测量队队长是项目测量队的安全管理工作第一责任人，对测量队的安全管理工作负直接领导责任；

　　2、认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规，督促本测量队人员严格遵守安全管理规章制度、安全工作规程，接受分管安全副经理的监督检查；

　　3、建立健全和落实项目测量队安全生产责任制、组织制定并实施相应的安全生产规章制度及安全技术措施和岗位安全操作规程；

　　4、按规定及时、如实报告生产安全事故，落实生产安全事故处理的有关工作。

　　第十九条项目专（兼）职安全员安全职责

　　1、遵守国家有关的法律、法规，执行公司的各项规章制度，熟悉安全生产方面的规程、规范、法令、制度及日常安全生产管理常识；

　　2、负责对现场安全生产进行监督检查，制止违章指挥、违章作业，对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改；

　　3、发现事故隐患并及时处理，处理不了时向项目负责人和安全生产管理机构报告，同时还应当采取有效措施，防止事故隐患继续扩大；

　　4、督促有关部门人员按规定分发和合理使用个人防护用品。监督安全作业及安全施工措施费用的合理使用；

　　5、会同有关部门做好安全生产宣传教育和培训，总结和推广安全生产的先进经验；

　　6、负责向作业班组进行安全技术交底，组织员工安全学习，加强日常安全教育宣传工作，搞好新工安全教育；

　　7、负责管理、维修、保养安全设施、标志和器材；

　　8、发生事故要立即抢救、保护好现场并及时上报，参加或配合调查、分析。按照规定进行安全事故的登记，统计和分析工作；

　　9、按时填写安全台帐，做好安全资料的管理工作，及时整理上报有关的报表、资料；

　　10、配合安全管理部门定期对现场施工管理人员的考核。审查外来施工队伍的资质及安全生产许可条件，监督完成安全生产合同的鉴定．

　　第二十条项目作业班长安全职责

　　1、对本班组的施工安全负直接责任；

　　2、严格执行安全生产管理规章制度，本工种岗位安全技术规范和安全操作规程；

　　3、落实作业范围内的安全生产技术措施，做好施工生产现场和本工种岗位的安全文明生产；

　　4、实施交接班制度，做好班前安全交底，检查岗位人员劳动防护用品和工器具的正确使用，班中安全督促检查、班后清理现场工作，及时纠正违章、消除隐患；

　　5、组织全班做好自检、互检、交接班检查和开展班组安全活动；

　　6、发生责任事故应采取措施防止事故扩大，抢救伤员、保护现场、及时报告。

管理人管理制度 第三篇

　　景区酒店管理制度旨在规范酒店的日常运营，提升服务质量，保障游客体验，同时也为员工提供明确的工作指引。它涵盖了人力资源管理、财务管理、客户服务、设施维护、卫生安全等多个方面。

　　内容概述：

　　1、人力资源管理：包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等，确保员工的专业素质和服务态度。

　　2、财务管理：涉及预算制定、成本控制、收入管理，以实现经济效益最大化。

　　3、客户服务：规范预订流程、入住退房手续，以及处理投诉和建议的机制，确保客户满意度。

　　4、设施维护：规定设施设备的`日常检查、保养和维修，保证酒店设施的正常运行。

　　5、卫生安全：设立清洁标准，制定食品安全措施，确保游客的健康安全。

　　6、市场营销：策划推广活动，建立品牌形象，吸引并留住客源。

　　7、应急处理：设立应急预案，应对突发事件，如自然灾害、医疗急救等。

管理人管理制度 第四篇

　　（一）按照公司安全质量标准化的要求组织对公司厂房、办公用房、辅助用房的安全性鉴定，建立烧结厂生产经营用房安全档案，对危房采取有效的预防加固和监控措施。

　　（二）为确保烧结厂产经营用房的安全使用，定期制定房屋维护修缮计划，并组织落实。

　　（三）经常对烧结厂内房产进行安全性检查，发现问题（包括屋檐腐朽脱落、墙体脱落、墙体松动、漏雨、下水不畅等）及时落实修缮。

　　（四）雨季来临之前及时组织对下水道进行疏通，以防引起水灾。

　　（五）冬季来临之前做好防寒、防冻、防雪灾工作。制定门窗修缮计划和危房加固计划，并认真组织实施。

　　（六）经常检查烧结厂路面状况，发现坑沟及时安排修缮。

　　（七）关注气象变化，风暴、寒流来临之前通知各部门关好门窗，做好预防风暴寒流灾害准备；大雪之后及时组织扫雪、清理危房积雪。

　　（八）严格执行“相关方管理制度”。在接待外来维修人员时，告知烧结厂安全、保卫、保密制度，并要求严格执行；在签订外包合同、承租合同时同时签订安全协议；在接待短期施工队伍签订施工合同时同时签订安全协议，同时要求施工队伍填写“施工队伍安全信息表”，并口头或书面通知公司安全管理人员。

　　（九）在进行树木移栽时或修剪时，应充分考虑操作过程的安全问题，制定有效的'安全方案报部门领导审批（必要时报生产安全部审查）后实施，严禁违章指挥、违章作业，确保树木移栽或修剪工作的安全。

管理人管理制度 第五篇

　　1、目的

　　中层管理人员安全教育是企业全员教育的主要部分。企业安全管理的好坏很大程度上取决于各级领导对安全生产的认识和重视程度。思想认识提高了，就能将安全生产工作纳入重要议事日程，带头遵守安全生产规章制度，对职工起到有效的教育作用。因此，要自觉学习安全法规、安全知识，提高安全意识和安全管理水平。

　　2、对中层管理人员进行教育的必要性

　　劳动保护和安全生产政策性强、知识面广，它既包括社会科学内容，同时具备政策性和广泛的群众性，对安全要求的标准也日益提高。因此，中层管理人员必须认真贯彻执行国家有关劳动保护的方针、政策、法规，只有认真学习并努力掌握安全技术知识和安全管理知识，才能跟上现代科学技术发展的要求。

　　3、中层管理人员对本单位的安全工作负有领导和管理上的责任

　　方针政策主要靠中层管理人员去贯彻实施，企业主要靠中层管理人员去管理，一个企业中层管理人员重视安全生产的好坏，直接影响到企业的经济效益和社会效益。

　　4、对中层管理人员进行安全教育，是对中层管理人员的'爱护企业出了责任性伤亡事故，中层管理人员要承担责任，根据性质的不同，要受经济处罚与纪律处分。所以对中层管理人员实行责任制安全教育，提高他们的安全管理水平就显得更为重要。对国家有利，对企业有利，也是对中层管理人员最好的爱护。

管理人管理制度 第六篇

　　一、奖励

　　1、奖励条件：

　　员工表现符合下列条件之一者，管理处将酌情给予奖励：

　　1）对改进经营管理、提高效益方面有重大贡献的；

　　2）在完成工作、任务及服务质量方面有显著成绩的；

　　3）在发明、技术改进或提出合理化建议，取得重大成果或使公司在经营管理中取得显著效益的；

　　4）节约资金和能源的；

　　5）防止或挽救事故有功，使国家和人民利益免受重大损失的；

　　6）检举、揭发损害管理处及住宅区利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的；

　　7）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍已为人或做好人好事事迹突出的'；

　　8）见义勇为，舍已为人或做好人好事事迹突出的；

　　9）其他应当给予奖励的。

　　2、奖励方式：

　　1）口头或通报表扬；

　　2）记功；

　　3）晋升工资或晋级；

　　4）通令嘉奖；

　　5）授予荣誉称号。

　　在给予上述奖励的同时，可发给一次性奖金。

　　3、奖励程序：

　　凡符合奖励条件者，由所在部门直接向上级将事迹书面报告和《奖惩建议申请书》呈报管理处主任办公室，经公司经理签署后执行。

　　二、处罚

　　过失种类：管理人员过失分甲、乙、丙三类，触犯其中任何一条都要给以相应的处罚。

管理人管理制度 第七篇

　　小区物业管理人员管理制度旨在确保物业管理的高效、有序进行，它涵盖了人员配置、职责划分、绩效考核、培训发展、服务标准、投诉处理等多个方面。

　　内容概述：

　　1. 人员配置：明确各级管理人员的岗位设置，如项目经理、部门主管、客服人员、维修技术人员等，以及他们的职责和权限。

　　2. 职责划分：详细规定各岗位的工作内容，包括日常维护、安全管理、环境卫生、业主服务等，确保责任到人。

　　3. 绩效考核：建立公正、公平的考核机制，定期评估员工的工作表现，作为晋升、奖励或改进的'依据。

　　4. 培训发展：制定员工培训计划，提升专业技能和服务水平，促进个人成长和团队建设。

　　5. 服务标准：设定清晰的服务质量标准，包括响应时间、问题解决率、业主满意度等，以提高物业服务的整体质量。

　　6. 投诉处理：设立有效的投诉处理流程，及时回应业主的关切，通过反馈改进服务。

管理人管理制度 第八篇

　　为加强科室管理人员对现场安全生产状况的掌握,能够及时发现和消除事故隐患,有效制止违章违纪行为,提高现场安全管理水平,根据山西华润煤业有限公司有关要求,结合我矿实际,特制定本规定。

　　一、带班下井次数

　　科室正职管理人员每月下井次数不少于14次,带班下井不少于10次,其他管理人员带班下井次数不少于18次。

　　二、带班下井职责

　　1、掌握井下现场的安全生产状况,针对井下现场的实际情况,加强对重点部位、薄弱环节的巡回检查力度,现场指挥安全生产。

　　2、检查规程、安全技术措施的现场落实,及时制止违章违纪行为,积极组织解决井下现场存在的'挡手问题。

　　3、带班下井过程中发现重大安全隐患时,要立即停产撤人,及时按照有关规定进行报告和治理。

　　4、井下发生事故后,带班管理人员要盯在现场,协助矿有关部门对事故的救援和处理。

　　三、带班下井要求

　　1、各单位每旬要制定管理人员带班下井计划,矿调度根据计划严格落实管理人员带班情况。

　　2、带班管理人员要模范地执行带班下井考核的有关规定,不得以开会、公出等为借口回避带班下井。

　　3、带班管理人员下井,必须在下井后、工作中、出井前在工作现场向矿调度室进行三汇报,汇报内容包括:姓名、入井时间、发现的问题、隐患及处理意见等有关情况.

　　4、建立健全科室管理人员带班上岗台帐,逐班记录;安监部门组织相关人员进行不定期抽查,将抽查结果通报并进行考核。

　　四、带班下井考核

　　1、带班下井将作为考核干部业绩的重要内容,作为经济奖罚、评优、晋级、提拔的依据之一,对认真履行职责、防止事故的有功人员要给予奖励;对弄虚作假的,按照规定严肃处理。

　　2、带班上岗管理人员因公暂不能带班下井,本人当月超额或奖金按50%支付,但必须经分管矿长和生产矿长批示。

　　3、带班上岗管理人员必须按规定的带班天数上岗(夜班带班天数不少于3天),缺一次,扣罚500元。

　　4、带班上岗的管理人员,必须与员工同下同上,未经生产调度和矿领导批准,不得提前出井,未经批准提前出井的,当月发现一次,扣罚300元;再次发现,扣罚500元;发现三次以上给予行政处分。

管理人管理制度 第九篇

　　某酒店管理制度旨在规范酒店日常运营，确保服务质量，提升客户满意度，同时保障员工权益，营造高效、有序的工作环境。它通过明确职责、设定流程和标准，促进团队协作，减少管理漏洞，从而实现酒店的长期稳定发展。

　　内容概述：

　　某酒店管理制度主要包括以下几个方面：

　　1、员工管理：涵盖招聘、培训、考核、晋升等方面，确保员工具备所需技能和职业素养。

　　2、服务标准：定义各项服务流程和质量标准，如客房清洁、餐饮服务、前台接待等。

　　3、财务管理：包括预算制定、成本控制、收入管理，确保财务健康。

　　4、安全管理：设立应急预案，确保酒店安全，预防和处理各类突发事件。

　　5、设施设备管理：规定设备维护保养程序，延长使用寿命，保证正常运行。

　　6、客户关系管理：设定投诉处理机制，提高客户满意度和忠诚度。

管理人管理制度 第十篇

　　第一章总则

　　第一条为科学、客观、公正、规范地评价XX股份有限公司董事、监事、高级管理人员（以下简称“高管人员”）的经营业绩，建立有效的激励与约束机制，充分调动高管人员的积极性和创造性，提高企业经营管理水平，确保企业经济效益的持续增长，特制定本制度。

　　第二条本制度所称董事、监事、高管人员是指由股东大会或董事会批准任命的下列人员：

　　（一）公司董事；

　　（二）公司监事；

　　（三）公司总裁、副总裁、董事会秘书、财务总监，或《XX股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）认定的其他高管人员。

　　（四）公司董事会认定的其他人员。

　　第三条公司董事、监事领取津贴。公司高管人员的分配与考核以企业经济效益及工作目标为出发点，根据公司年度经营计划和高管人员所分管工作的工作目标，以及经营业绩实现情况确定高管人员的年度薪酬分配。

　　第四条公司将遵循以下原则建立董事、监事、高管人员薪酬体系与确立薪酬标准：

　　（一）体现以岗位、能力和业绩的付薪理念；

　　（二）体现董事、监事、高管人员个人收入水平与公司效益及员工收入水平相结合的原则；

　　（三）体现与公司发展战略相结合，防止短期行为，确保主营业务持续增长的原则；

　　（四）薪酬标准体现外部竞争性与内部公平性的原则；

　　（五）体现对董事、监事、高管人员个人收入“风险共担，收益分享”的原则。

　　第二章管理机构

　　第五条公司董事会薪酬与考核委员会（以下简称“薪酬与考核委员会”）是对董事、监事、高管人员进行考核以及初步确定薪酬分配的管理机构。其所提出对高管人员的薪酬计划须报董事会通过后方可实施；其所提出的董事津贴、监事津贴计划须报股东大会通过后方可实施。

　　第六条薪酬与考核委员会的主要工作包括但不限于以下内容：

　　（一）对公司董事、监事、高管人员薪酬提出方案或修改的意见，审查、确认董事、监事、高管人员年度目标责任；

　　（二）检查公司董事、监事、高管人员的履行职责情况并对其进行年度绩效考评；

　　（三）负责对公司薪酬制度执行情况进行监督。

　　第三章董事薪酬

　　第七条董事根据《公司法》和《公司章程》的规定履行相关职能，公司对于独立董事和不担任高管职务的外部董事发放董事津贴，具体发放标准和发放范围由薪酬与考核委员会拟定后按程序报公司股东大会批准后执行。

　　第八条对于同时担任公司高管人员的董事，其薪酬按照公司高管人员的薪酬体系确认，其不再领取董事津贴。

　　第九条对于公司专职董事长，其薪酬应参照公司高管人员的薪酬体系确认，其不再领取董事津贴。

　　第十条对于公司董事出席公司董事会、股东大会等按《公司法》和《公司章程》相关规定行使其它职责所需的合理费用由公司承担。

　　第四章监事薪酬

　　第十一条监事根据《公司法》和《公司章程》的规定履行监督职能，公司对于监事（含职工监事）发放监事津贴，具体发放标准和发放范围由薪酬与考核委员会拟定后按程序报公司股东大会审议批准后执行。

　　第十二条对于同时在公司签订劳动合同的监事，除领取监事津贴外，其薪酬按照公司的员工薪酬制度执行。

　　第十三条对于公司监事出席公司监事会、股东大会等按《公司法》和《公司章程》相关规定行使其它职责所需的合理费用由公司承担。

　　第五章高管人员薪酬及绩效考核

　　第十四条高管人员根据《公司法》和《公司章程》的规定履行管理职能，高管人员的薪酬由基本工资、年度奖金和股权激励组成。

　　第十五条高管人员的基本工资应与其岗位、承担的责任、对企业整体价值的影响以及个人的能力和经验相匹配。高管人员基本工资的具体金额及发放方案等由薪酬与考核委员会于每一年度年初根据市场的变化、高管的业绩表现拟定基本工资方案，并报公司董事会批准后执行。

　　第十六条高管人员的年度奖金应根据公司整体以及个人负责的部门、业务单位的年度业绩表现来确定，业绩评估的依据为每一年度年初由公司董事会、管理层共同确定的业绩目标，即根据业绩指标的完成情况等因素综合确定高管人员年度奖金的计算方式。

　　高管人员的年度奖金由总裁根据公司整体以及个人负责的部门、业务单位的年度业绩表现及董事会确定的奖金核算原则拟定初步方案，经薪酬与考核委员会核准并报公司董事会批准后执行。

　　第十七条对高管人员进行的股权激励系公司高管人员薪酬的有机组成部分，公司在符合法律法规的'前提下应积极推行对高管人员的股权激励方案，通过股权激励使高管人员的长期利益与股东利益完全一致，实现风险共担，让高管人员共享企业长期成长的价值。对高管人员的股权激励具体方案应由薪酬与考核委员会根据《公司法》、《证券法》以及中国证监会的相关规定及时拟定，并按照规定履行必须的审批及/或备案程序后实施。

　　第十八条公司董事会将定期对高管人员的经营业绩、管理能力、价值观表现进行评估，以保证公司聘用的高管人员能够始终满足和超越企业发展的要求。在企业发展的不同阶段，董事会将定期评估高管人员薪酬方案的适用性，以保持公司的薪酬方案始终符合股东利益。

　　第十九条对于除高管人员以外的公司其他核心管理人员的薪酬方案，公司可参照上述高管人员的薪酬及绩效考核原则执行。

　　第六章其他规定

　　第二十条公司董事、监事、高级管理人员因工作需要发生岗位变动的，离任及接任者以任免通知的时间为准，按月计算其当年薪酬。

　　第二十一条公司董事、监事、高级管理人员的个人所得税按税法规定由公司在发放时代扣代缴。

　　第二十二条对公司董事、监事、高级管理人员离任审计时，如经核实的公司绩效状况与评价考核结果出现差异的，据实调整相应年度的薪酬，多领的部分应予扣回。

　　第七章附则

　　第二十三条本制度经公司股东大会审议通过后生效，修改亦同，如本制度与监管机构发布的最新法律、法规和规章存在冲突，则以最新的法律、法规和规章的规定为准。公司之前制定的制度或规定与本制度不一致的，以本制度为准。

　　第二十四条本制度自公司股东大会审议通过之日起实施，由公司董事会负责解释。

管理人管理制度 第十一篇

　　考勤管理，是指为了规范员工正常工作时间，维护企业正常工作所制订的管理制度。考勤的内容包括上下班、迟到、早退、病事假、休息、工作时间、加班情况等等。

　　考勤管理是企业管理的重要组成部分，是职工出勤的依据，是各项考核工作的基础，它为支付工资及发放各种福利待遇提供凭证。完善职工出勤考核管理制度，加强职工考勤管理工作，对维护企业和职工双方面的合法权益，改进工作作风，提高工作效率，保障安全生产，提升企业管理水平和员工队伍素质具有重要的意义。

　　1.考勤管理的重要性

　　1.1考勤管理，可以准确掌握员工个人的出勤情况，统计各部门出勤率，有效地掌握人员流动情况，通过各项数据统计，更好地为企业完善人事管理服务。

　　1.2考勤是企业管理的基础工作，如果没有考勤制度的约束，员工最起码的纪律意识就难以养成，容易养成自由散漫的行为，不利于企业的发展。俗话说，“没有规矩，不成方圆”，一个企业如果没有一定的.约束机制，管理必然是混乱的，管理混乱，企业谈何发展。

　　1.3考勤管理为职工薪酬发放提供量化依据，通过奖勤罚懒调动职工的积极性，提高劳动效率，保质保量地完成生产工作任务。对于很多工作不能量化的企业来说，考勤管理尤为重要

　　1.4加强考勤管理，严肃劳动纪律，可以改善企业的精神风貌，提升企业的整体形象，对企业文化的建设具有重要作用。

　　1.5员工的考勤记录，是证明其到岗的依据，可以为企业在一定程度上规避法律方面的风险。很多时候，在劳资双方发生纠纷时，考勤记录可以作为法律依据帮助企业摆脱困境。

　　2.目前考勤管理存在的问题

　　2.1一些企业存对考勤管理重视程度不够，考勤制度不健全，责任及管理权限不明确，一旦出现问题，缺少必要的考核依据，如员工缺勤的处罚。

　　2.2在执行有关考勤制度时不够彻底，考勤管理不到位，对考勤管理工作时紧时松，考勤情况存在不按时上报、不按审批程序上报等现象，考勤员与职工都抱着无所谓的态度，怕得罪人，做老好人的现象时有发生。

　　2.3由于很多企业是对缺勤达到一定比例的部门进行扣分考核，这样一来，为了自身利益，考勤的准确性就出现了偏差。有些部门为了不扣分，对迟到、早退、病事假等一系列情况都不据实申报，弄虚作假，给勤劳、勤奋工作的员工在心理上造成不平衡

　　2.4个别职工纪律观念比较淡薄，遵守规章制度的自觉性不高，存在迟到、早退、甚至旷工等现象，在职工中容易造成不良影响，影响他人的工作积极性。

　　2.5目前考勤的形式和方法相对比较滞后，考勤登记仍停留在手工记录上，随着企业的发展壮大，对考勤的方式方法也提出了更高的要求，简单、易操作、可靠性强是现代企业考勤方式发展的方向。

　　3.如何加强考勤管理

　　3.1企业应结合工作实际和岗位特点，合理确定各岗位的工作时间，根据企业生产经营特点，合理安排员工的工作和休息时间。

　　3.2建立健全考勤管理工作机制，及时修订《考勤管理办法》的相关内容，使考勤管理工作不断适应形势变化，为实现依法管理、从严管理，做到了有法可依，有章可遁。

　　3.3加强考勤管理工作考核，完善绩效考评管理工作机制，使考勤管理工作始终保持了经常化、制度化、规范化。注重把考勤与奖惩相结合，建立绩效考评管理工作机制，在评选先进单位、选拔任用干部等方面，把考勤情况作为重要的依据。

　　3.4在考勤管理工作中，要建立并落实分级管理，各单位要成立考勤工作小组，建立分级管理机制，实行单位、部门、班组三级管理责任制。各级单位（部门、班组）领导为本单位（部门、班组）考勤管理责任人，负责考勤管理制度的贯彻落实和执行。

　　3.5各级单位、部门、班组要设置兼职考勤统计人员，按考勤管理制度规定，及时准确地做好考勤记录，做到日结月清，并及时上报人力资源管理部门。全体员工应支持、督促、监督考勤员认真履行职责。考勤人员要有责任心，要坚持原则，不徇私情，以身作则，严格考勤。单位领导要定期研究考勤工作，查摆问题，对好的进行表扬，对表现差的进行严肃批评和处理。

　　3.6建立督导检查制度，由人力资源、工会等部门每半年对考勤工作执行情况进行一次督导检查，加强对考勤管理工作的检查、督促和指导，使考勤管理工作更加经常化、制度化、规范化，不断提升考勤管理规范化水平。

　　3.7要规范考勤管理记录统计，建立考勤管理档案，对于各类检查情况、考勤记录等要注意保存，做到有据可查。各类报表按要认真填写，按照时限上报。

　　3.8充分利用企业内部网络系统采取自动化考勤手段，进一步研究和推行电子考勤办法，适应新的管理模式，提高管理工作效率。

管理人管理制度 第十二篇

　　1. 适应变化：面对快速变化的市场环境，培训有助于管理者及时调整策略，应对挑战。

　　2. 提升绩效：提升管理者的专业技能，可直接提高部门和企业的绩效。

　　3. 人才保留：良好的培训制度能激发员工潜力，增强其对公司的归属感，降低人才流失率。

　　4. 文化传承：通过培训传播公司价值观，强化企业文化，统一行动方向。

　　5. 持续改进：持续的.管理培训有助于发现问题，促进企业内部的持续改进。

管理人管理制度 第十三篇

　　为提高全体管理人员的安全生产管理知识，增强其领导安全生产能力，促进我矿安全生产，特制定如下培训制度。

　　1、对管理人员的培训实行内部培训及外部培训相结合的方式。

　　2、我矿每年对管理人员每年集中培训两次，上半年1次，下半年一次，培训地点为大培训教室，分上下午进行，上午8：30—12：00，下午3：30—17：30，具体由培训科协调组织。

　　3、授课分为四个组，安全管理组由分管安全的副矿长负责，标准化、一通三防组由总工程师负责，机电运输组由机电工程师负责，经营、财务、基本专业组由分管经营的会计负责。

　　4、授课的.内容由相应的负责人准备，要求全面、综合，符合实际。

　　5、各级管理人员无特殊情况必须参加培训，无故不到者，罚款50元/次。不迟到、早退，否则罚款20元。

　　6、参加培训的人员认真听讲，做好记录，培训后考试不及格者除补考外，另罚款50元，对年度学习考核不合格者，给予降职、免职的处理。

　　7、因工作或任职的需要外出学习、培训的人员由矿长确定，并依照人事管理的有关规定办理相关手续。

　　8、外出学习、培训的人员，在培训学习期间应将所学知识进行整理，回矿后，按我矿的安排举办讲座等，传授所学知识。

　　9、派外培训的人员，若考试不合格，回矿后，所有费用自负，不给予报销。返矿后，应将有关证书、学习成绩、在校表现等复印件交办公室，以便归档备查。

管理人管理制度 第十四篇

　　一、人力资源配置：

　　公司分管理层、操作层两级员工配置人员。人员配置控制在公司合理的编制范围内，以精简、高效为原则。配置工作程序如下：

　　1、管理层：各部门、分公司申请增加人员，需提前一个月填写《人员需求申请表》，经人力资源部审核、公司领导审批后由人力资源部负责实施。

　　2、操作层：需提前一个月填报《人员需求申请表》交由人力资源部审核后办理。

　　二、员工来源

　　1、人才招聘会或公众媒体发布招聘信息。

　　2、职业介绍所或人才服务机构推荐。

　　3、应届毕业生招聘。

　　4、公司员工推荐。

　　三、录用原则

　　1、公司用人坚持任人唯贤、不拘一格、考核竞争、择优录用的原则，从多个对象中选择高素质人才。

　　2、公司用人实行回避制度，欢迎员工向公司推荐人才，但不得推荐自己的亲属，不得对被推荐人是否录用及录用后的使用施加影响，被录用人员必须与公司员工无亲属关系。

　　四、录用条件

　　（一）通用条件：

　　1、管理层人员男性45岁以下，女性40岁以下；操作层人员男性40岁以下、女性35岁以下。特殊岗位人员及有高级职称者年龄可适当放宽。

　　2、服从领导、听从指挥、听从分配、积极主动、认真负责、综合知识全面。认同中海企业文化和企业精神，热爱物业管理工作，有物业管理及相关岗位工作经验，有一定的`工作能力。

　　3、身体健康，无慢性、传染性疾病，精力充沛，能完全胜任工作需要。

　　4、品行端正，无不良思想及行为。有事业心、进取心和高度的工作责任感。富有团队精神，敢于对不良现象进行大胆的批评。

　　5、管理层人员须大专以上文化程度或中级以上专业技术职称。操作层人员须高中、中技以上文化程度（有特殊专长、能力者可适当放宽到初中以上文化程度）；特种工（电工、电梯工）须持北京市劳动局签发或转审的有效'特种作业操作证'，普通维修工（水工、泥瓦工、空调工等）须通过公司相关部门安排的相应专业知识考核。

　　6、执有相应级别物业管理执业资格证书，特殊情况无资格证书的一般管理人员须在入职半年内自费参加物业管理上岗培训并取得上岗证书。

　　（二）具体条件：见《岗位入职要求》

　　五、招聘程序

　　（一）求职材料筛选

　　人力资源部根据应聘者所应聘职位，审核应聘人的简历是否符合岗位要求，对符合要求者，将安排其面试。

　　（二）面试

　　1、应聘者填写《应聘人员登记表》，属公司员工推荐的应有推荐人的推荐承诺书。

　　2、应聘者提供身份证、学历证、学位证及职称证书、物业管理执业资格证书原件，应聘特殊工种维修工者须提供'特种作业操作证'原件。

　　3、相关部门见工，面试人对应聘者进行第一次面试，具体内容包括：了解应聘者以往工作经验、对其技术业务水平进行考核了解，介绍公司概况及工作环境等并做出面试情况报告。

　　4、人力资源部根据第一次面试情况决定是否给予第二次面试。

　　5、第二次面试，助理经理以上人员由相关部门组成招聘小组进行复试，复试合格者报总经理办公会讨论，确定其工作岗位、职务及薪金待遇。助理员及以下人员由公司人力资源部协同有关部门人员面试并提出是否录用意见并报总经理审批。

　　六、录用

　　应聘者面试合格，公司研究同意录用，人力资源部将通知其前往指定医院体检。体检合格者，持以下材料到人力资源部报到：

　　1、学历、职称证明。

　　2、个人简历。

　　3、近期1寸照片1张。

　　4、身份证复印件。

　　5、体检证明。

　　6、特殊工种维修工须提供'特种作业操作证'。

　　根据以上材料，人力资源部为其办理入职手续并下发任职通知单，通知其到相应的单位或部门报到。

　　七、用工制度

　　1、试用期制度

　　所有员工到公司工作以后，均实行试用期制度，试用期时间按国家有关规定执行。试用期满人力资源部对员工表现进行考核，考核合格者转为正式员工；不合格者，延期试用或不予录用。

　　2、全员劳动合同制度

　　无论何种来源方式员工，均实行全员劳动合约制形式与公司确立劳动关系。

　　聘用员工合约期限为一年，合约期满，如工作需要，本人同意，由人力资源部进行续约考核，提出建议报总经理办公会批准后，方可续约。

　　3、续约

　　合约期满前一个月，由人力资源部通知本人，明确公司是否要求续签合约。如公司需要，本人也同意继续在公司工作，经考核合格，即办理续签合约手续，否则到期终止合约。

　　4、合约期间离职

　　a）员工提出辞职的，由本人提前30天提出面申请，员工所在单位签署意见，交人力资源部报公司领导审批。

　　b）公司辞退的由人力资源部通知本人及所在单位。如符合国家离职补偿相关规定的，发给离职补偿金。

　　c）离职需交清工作和公用物品，办理完离职工作交接清单所列事项以后，由人力资源部按规定作离职结算。

　　5、解约

　　对违反国家法律法规、公司规章制度被解除劳动合同或续约考核不合格等不再聘用的员工，应办理离职手续，具体手续如下：

　　由人力资源部书面通知其本人及所属单位，并签发《终止/解除劳动合同通知单》。在工作交接完毕并经部门、分公司主管、经理签字和公司有关部门会签后，持《员工离职会签单》到人力资源部结算。

　　八、人事任免：

　　1、公司董事、助理总经理及以上人员由公司董事会提名，报上级公司批准并发文任免；

　　2、公司领导班子成员增加，需召开专门的总经理办公会，上级公司主要领导及人力资源部经理到会，听取意见；

　　3、部门、分公司正职经理任免由总经理办公会研究决定，报上级公司批准，批准后公司发文任命，抄送上级公司人力资源部备案；

　　4、公司财务部、人力资源部正职经理由上级公司发文任免；副职经理须报上级公司审核同意；

　　5、部门、分公司副职经理任免由总经理办公会研究决定，讨论时，如领导班子成员未达成一致意见，不得直接任免。讨论通过的，由公司发文任免，报上级公司人力资源部备案；

　　6、部门、分公司助理经理由总经理办公会研究决定，公司发文任免。

　　九、人员调配：

　　1、公司部门及分公司管理层人员的工作调动，须经公司领导研究决定，公司人力资源部具体实施办理。

　　2、公司其他人员调动由人力资源部办理内部调动通知。

管理人管理制度 第十五篇

　　快捷酒店管理制度旨在确保酒店运营的高效、有序和规范化，为客人提供优质服务时，提升员工的工作效率和满意度。这一制度涵盖了人力资源管理、财务管理、服务质量控制、卫生与安全、市场营销、设施设备管理和客户关系管理等多个方面。

　　内容概述：

　　1、人力资源管理：包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利和员工行为规范。

　　2、财务管理：涉及预算编制、成本控制、收入审计和财务报告。

　　3、服务质量控制：设定服务标准，定期进行服务质量检查，处理客户投诉。

　　4、卫生与安全：制定清洁程序，确保食品安全，执行消防安全规定。

　　5、市场营销：策划促销活动，维护品牌形象，进行市场调研和竞争分析。

　　6、设施设备管理：设备维护保养，故障报修，更新改造计划。

　　7、客户关系管理：建立客户数据库，实施客户满意度调查，处理客户反馈。