服务从心开始实用演讲稿

服务从心开始实用演讲稿

　　演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。在现实社会中，演讲稿与我们的生活息息相关，还是对演讲稿一筹莫展吗？下面是小编整理的服务从心开始实用演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。

服务从心开始实用演讲稿 第一篇

　　效劳是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。

　　我们信合员工怎样搞好效劳呢国内一家股份制银行用了这样一句广告语：效劳源自真诚。

　　这句话告诉我们，效劳从心开始。

　　参加信用社工作接近十个月的时间，我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位，逐渐领略到效劳的内涵：效劳是心与心的交流；真诚的效劳，必须发自内心、愿意为顾客无偿地付出。

　　成功的效劳那么是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。

　　对顾客永远报有一颗感恩的心，乐于为顾客效劳，并给他们带来欢乐。

　　正如全球第一名汽车推销员乔。

　　吉拉德说得那样：“顾客是我们的衣食父母，顾客是我们生存并得以开展的唯一理由。”

　　客户效劳，就象“回音壁”。

　　我们越是爱自我的客户，客户给我们的回报也越多，反之亦然。

　　顾客回报给我们的，不是用简单的加减法来计算的，而应当用乘除法。

　　五峰信用“银宝食品”的个体工商户，它主要经营肉类食品。

　　该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。

　　这些残币带着油腻和肉腥味。

　　前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户，从不嫌麻烦。

　　凭借多年练就的根本功，她总是尽快地清点残破币，及时兑换。

　　她天天坚持，日复一日，付出的是真诚，换回了客户的信赖和支持。

　　此刻，这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便说：“信用社的同志好着哩，把咱自我都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了，比某某某行的效劳强多喽……”。

　　“莫以善小而不为”。

　　我们每一名员工，要有一颗尊重客户的心，并体此刻每一个效劳细节中，一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑，乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛……

　　“手握手的承诺，心贴心的效劳”是信用社的效劳理念。

　　在剧烈竞争的今日，我们仅有经过心贴心的`效劳才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群；也仅有这种热诚周到、朴实勤奋的效劳态度，才能最终取得信用社与客户的双赢。

　　在海尔公司有这样一句话：“企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，必须是被你的客户所抛弃。”客户，关系着我们信合事业的成败；客户是我们生存的理由，而仅有真正走进客户的心，才能抓住客户。

　　在日常工作当中，我们无论从事什么样的工作，都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。

　　客户是上帝，需要我们永远抱有一颗虔诚的心；客户是我们的衣食父母，需要我们永远抱有一颗感恩的心；客户是恋人，需要我们真心的交流和心贴心的效劳……

　　效劳，让我们从心开始！

服务从心开始实用演讲稿 第二篇

朋友们：

　　微笑多好。不喜笑着，太沉；乐喜笑者，太奸。最好的莫过于二者的折中：微笑。

　　微笑着面对生活，其关键在微笑。而微笑即心态平衡，始终有着自信、雅量与大度。

　　因此有了微笑之后，眼光会为之一亮，阴沉的浓雾随之被清除，从而迎来希望与光明，思想本不为大脑所接掌，而是被眼界所左右，眼界的高低成就着一生。当眼界开拓时，心也开拓了，自然而然要绽开微笑。微笑可使你的身子为之一轻，以至于学习上的.，生活中的困难都荡然无存了。因此说解决不了的困难，大部分是急出来的，而并非是吓出来的。

　　曾经的孔明是这样，王猛是这样，陶潜也是这样。

　　而像曹操之流一生疑心，几多微笑，而命终丧之于痨根；像南朝宋时，刘湛处心积虑恩将仇报，终。如果杨坚无忌妒之心，薛道衡也与李白齐名了。

　　这些人命该不是如此，而能微然一笑耳，敞开胸怀，放弃名利成见，也不会这样，严重者像杨坚人心离散，成为一代亡国之君。

　　同学们，汝不知哄堂大笑的冯道和凝位列人臣之首；阔气非常之石宗王恺，腰缠万贯之财。此何等人物，但他们大喜欢笑了，终不是微笑。

　　微笑好，为什么不微笑？微笑可以暂缓胸中之闷气，忘记种种大是大非。能舒经活络，其益无限。

　　所以在生活面前，我们就应该微笑。

服务从心开始实用演讲稿 第三篇

各位领导、各位来宾、各位同事：

　　大家上午好！我是来自龙华车队的乘务员xx。

　　我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。

　　在大多数人的眼里，乘务员的工作只是简单的收钱卖票。但是，透过五年的乘务员工作，我深切地感受到，乘务员的工作其实是为乘客带给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天，只有当最后一位乘客满意地离开我的`车厢时，我才会自豪地说：我完成了这天的使命。我深知：在行驶的公交车上，我们不是一个单独的个体，我们代表着整个龙岗公汽的服务形象，代表着整个巴士集团的服务形象，代表着深圳整个公交行业的服务形象！

　　经过单位的选拔和培训，我有幸成为一名优质服务种子队员，这使我感到十分自豪。感谢单位为我们带给了这样一个机会和平台，使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员，不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能，还因为我们能严格遵守公交职业道德规范，更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心！

　　这样的荣誉对于我们来说，既是一种激励，更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可，也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。因此，在以后的工作中，我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我，尽职尽责地做好本职工作，争当一名优秀乘务员。同时，我们还是优质服务的传播者，要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们，向优质服务的目标迈进，让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长，让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花！

　　乘务员的工作虽然是平凡的，但是请相信：我们会通过自我坚持不懈的努力，在这平凡的岗位上做出不平凡的事业；我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会，让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务；我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献！

服务从心开始实用演讲稿 第四篇

　　效劳业是金融业的主体，也是信用社与其他银行竞争的核心。我们如何为客户供给优质效劳一家国内股份制银行用这样的广告语：效劳源于真诚。

　　这句话告诉我们，效劳始于心。在将近十个月的时间里，我在一家信用合作社做了收账员、储蓄员和会计。我逐渐意识到效劳的内涵：效劳是心灵与心灵的交流。真诚的效劳，必须发自内心，愿意为客户免费付出。

　　成功的效劳是用真诚赢得顾客心灵的振动和共鸣。我们永远感谢我们的客户，乐意为他们效劳，给他们带来欢乐。

　　我们越爱我们的客户，他们就会给我们更多的回报，反之亦然。客户向我们汇报，不是简单的加减法，而是乘法和除法。

　　五峰信用“银宝食品”个体工商户，主要经营肉制品。个体户老板刘每一天都会收到破零钱去找信用社。残留的油脂和肉的味道。前台效劳员xxx总是热情接待客人，从不费心。

　　经过多年的根底训练，她总是尽快清点碎硬币并及时兑换。她每一天坚持，日复一日，付出的是真诚，换来的是客户的信任和支持。

　　不要停留在小事上。我们每一个员工，尊重客户的心，此刻和身体的每一个细节效劳，一个关切的眼神，一线的亲切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承诺，贴心效劳”是信用社的效劳理念。

　　在竞争剧烈的日子里，我们仅有经过贴心的效劳才能进入客户的心中，建立长期稳定的客户根底；仅有这种热情周到、简单勤奋的效劳态度，才能最终获得信用联盟与客户的双赢。

　　在日常工作中，无论从事什么样的.工作，我们都需要一流的精神状态、一流的态度和一流的职责感。

　　顾客是上帝，我们需要有一颗永远虔诚的心；顾客是我们的父母，我们需要一颗永远感恩的心；客户是恋人，我们需要真诚的沟通和贴心的效劳，让我们从内心做起！

服务从心开始实用演讲稿 第五篇

同志们：

　　作为一名银行工作人员，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的组成部分。一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，柜台是向客户带给服务的第一平台。我深知储蓄柜员工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。而亲切的服务就从微笑应对客户开始。其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。

　　服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，都是很用心在为他服务。我们要善于观察客户，对客户的'言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改善。

　　经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要诚恳，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。态度决定一切。细节决定成败。沟通从心开始，服务创造未来。

　　我们提倡的令人信赖的服务质量，令人满意的服务态度，不是一种表面的东西，热心的服务能够成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格，只有这样，我们才能从容地绽放发自内心的微笑。

服务从心开始实用演讲稿 第六篇

同志们：

　　服务对于每一个人来说是一个平凡的话题，在各行各业都在提倡以人为本的今天，如何将我们的言行举止容入每一个服务对象心中，让服务对象高兴而来，满意而归。这将作为我们必须长期坚持的工作原则。

　　20xx年4月我怀着对政务服务工作的憧憬与向往，来到政务服务中心工作。记得有一位美国著名学者曾说过：“你有大象的实力，那你就做大象，你有小蜜蜂的精神，那你就做小蜜蜂，不管做什么，都要做最好的。那怕是扛砖夫，你都要做一流的。”话语中朴实张显着魅力，工作没有好坏之分，只有态度，态度决定一切。在今年一个炎热的'夏日里，我清楚地记得那已经是12点了，有一个服务对象急急忙忙的来到了3楼大厅对我说，大姐，我这里有30多个健康证，麻烦你印一下，我还没有来得及说话，她又接着说：我有急事。看着她十分焦急的样子，我没有犹豫重新开启了打印机给她印了起来。时间一分一秒的过去了，当我印了17张的时候。我说：快拿来，她却说：大姐，不好意思，已经没有了，我之所以骗你说有30多个是怕你闲少了而不印。当时我开心的笑了，我说：没关系，收的。钱不是我个人所有，我只是看你太急才帮你的。话音未落，她拉住我的手激动地说：大姐，你真好。我心里的一块石头总算是放下了，因为我有非常重要的事要赶回家，我还想麻烦你在下午上班的时候帮我转到卫生窗口行吗？我说：没关系。她再一次拉着我的手说：你真是一位热心肠的好大姐。我想这也不正是对服务对象在我心中的最好的诠释吗？

　　我坚信在以后的工作中我将以更加饱满的热情，为每一位服务对象提供优质、高效的服务，让服务对象高兴而来，满意而归。从而提升政务服务中心的良好形象。谢谢！